Kaip apibūdinti pardavėjo konsultanto profesiją butike. Ką veikia pardavėjas konsultantas: darbo aprašymo pavyzdys

Svetainės paieška Pardavėjo profesija atsirado tais senovės laikais, kai atsirado poreikis keistis prekėmis tarp klanų ir genčių. Vystantis visuomenei, tobulėjo ir prekių pirkimo-pardavimo proceso organizavimas. Štai kodėl dabar atsirado daug įvairių pardavėjo profesijos specializacijų. Tai pardavėjas maisto proizvodi

, pramonines prekes, ir pardavėjas konsultantas, ir pardavėjas kasininkas ir daugelis kitų.

Mažoje parduotuvėje visas bendravimo su pirkėjais, prekių atrankos, pardavimo funkcijes atlieka vienas žmogus. Čia pardavėjo profesija apima beveik visas šiuolaikinėje prekyboje iškilusias specialybes. Prekyba dideliame prekybos center – kitas reikalas. Preki? ėjas. Toks apibendrintas pavadinimas daugeliui žmonių, dirbančių mažmeninės prekybos vietose nuo nedidelės privacios parduotuvės iki didžiulio prekybos centro, sukuria bet kokios specializacijos pardavėjo profesijos paklausą. Pardavimų konsultantas padeda klientams prekybos aikštelėje pasirinkti tinkamą produktą. Ypač svarbu turėti tokį specialistą skyriuose Buitinė technika

Kasos aparatas buvo išrastas daugiau nei prieš šimtą metų. Nuo tada prekyboje atsirado pardavėjo-kasininko profesija. Iš pradžių įsigytų prekių savikaina į kasą buvo vedama rankiniu būdu, dabar naudojant brūkšninius kodus, tai atlieka rankinis skaitytuvas. Kasininkė ja greitai perskaito pirkėjo pasirinktų prekių kainas. Kasos aparatas sumuoja pirkimo kainą ir išspausdina kvitą. Belieka atsiskaityti grynaisiais arba banko kortele (ši paslauga teikiama didelėse parduotuvėse). Jei atsiskaitoma grynaisiais, tada tolesni veiksmai Ji atsakinga už kasininkės pareigas. Būtina pateikti pirkėjui teisingą pakeitimą, perskaičiuoti pyjamas pasibaigus pamainai ir perduoti pinigus vyresniajai kasininkei ar inkasatorei.

Mažose prekybos vietose asmuo, dirbantis prekių pardavėju, turi atlikti konsultanto ir kasininko funkcijas. Nedidelis pirkėjų skaičius leidžia sujungti visus šiuos veiksmus pardavėjo pareigose. Didžioji dalis prekybos darbuotojų, vienaip ar kitaip atstovaujančių įvairių specializacijų pardavėjų profesijai, yra moterys. Tik firminėse kompiuterių parduotuvėse, automobilių salonuose, prekybos centrų skyriuose, kuriuose prekiaujama elektronika, įrankiais, Statybinės medžiagos vyrai konsultantai turi privalumą. Tobulėjant technologijoms šiuolaikiniams vartotojams siūlomuose gaminiuose, daugės pardavimų profesionalais dirbančių vyrų. Tarp prekybos organizacijų vadovų ir pardavimų vadybininkų jų yra ne mažiau nei moterų. Toks darnus skirtingų lyčių atstovų santykis profesijoje prisideda prie jos populiarumo. Pardavėjo diena, Prekybos diena tampa profesine švente, kuri nustoja būti moteriška.

Šiuolaikiniuose prekybos centruose dirba darbuotojai, turintys kontrolieriaus-kasininko pareigas. Jis atsakingas už savalaikį prekių gavimą iš sandėlio, klientams patogaus prekių eksponavimo vitrinose organizavimą, atlieka pristatomo asortimento naudingumo kontrolę. Valdytojas tiria, ar yra pirkėjų paklausa parduodamam produktui. Esant poreikiui kasos kontrolierius gali reguliuoti kasos aparatų darbą. Tokio žmogaus pareigų spektras gana platus ir jo veiklos tikslas – reguliuoti klijentų aptarnavimo kokybę ir greitį.

Būti pardavėju turi savo pliusų ir minusų. Privalumai yra šios profesijos prieinamumas, galimybė gauti pardavėjo darbą netoli namų, darbo užmokesčio ne mažesnis už regiono vidurkį. Tais atvejais, kai reikalinga specializacija, pardavėjai konsultantai turi didesnį uždarbį. Trūkumai kiekviename ypatinga byla galite atrasti savo. Mažoje parduotuvėje kasininkei tenka visa našta bendrauti su klientais, kurių kiekvienas gali turėti priekaištų dėl paslaugos. Didžiuosiuose prekybos tinkluose pridedama nuolatinė administracijos personalo darbo kontrolė.

Asmeninės pardavėjo savybės

Prekyboje dirbantis ir nuolat bendraujantis su klientais žmogus bet kokiomis aplinkybėmis turi būti komunikabilus ir mandagus su žmonėmis. Kantrybė, ištvermė, atsparumas stresui – savybės, reikalingos parduotuvės personalui nelaimės atveju konfliktne situacije. Net ir darbuotojas, turintis gerus profesinius įgūdžius tvarkant techninę įrangą, išmanantis prekių demonstravimo taisykles ir pan., ilgai negalės dirbti prekyboje, jei neišugdys gebėjimo bendrauti su klientais bet kurioje situacijije. , išlaikant mandagumą ir savitvardą.

Išsilavinimas (ką reikia žinoti)

Pardavėjo profesiją galima įgyti prekybos kolegijose. Aukštasis išsilavinimas darbdavys gali reikalauti tik tuo atveju, jei tai būtina konsultacijai dėl kompleksinės techninės prekės pardavimo. Mažose parduotuvėse savininkai dažnai samdo žmones, neturinčius jokio išsilavinimo. Įgūdžiai, reikalingi sėkmingai atlikti pardavimo pareigas, ugdomi palaipsniui, jei šalia yra patyręs kolega. Reikės bent jau išmokti naudotis kasos aparatu, išstudijuoti parduodamų prekių asortimentą, žinoti jų paskirtį, pagal ženklinimą ant pakuotės mokėti identifikuoti gamintojus ir galiojimo terminus. Sąžiningumas ir mandagumas su klientais taip pat yra būtini pardavėjo darbo komponentai bet kurioje mažmeninės prekybos vietoje.

Norėdami tapti pardavėju konsultantu, turite gerai išmanyti parduodamų prekių dizainą, kokybės charakteristikas, gamintojus. Taip pat pageidautinos bazinės bendravimo su pirkėju psichologijos žinios, leidžiančios po konsultacijos generuoti motyvaciją pirkti. Tinklo parduotuvės rengia konsultantų mokymus.

Darbo vieta ir karjera

Prekybos įmonių daugėja. Ypač auga dideli prekybos centrai. Norint dirbti mažoje parduotuvėje, prekybos darbuotojui reikia minimalių žinių ir įgūdžių. Dideliame prekybos centre, buitinės technikos ir elektronikos prekybos tinklo skyriuje, keliami daug aukštesni reikalavimai. Tačiau karjeros augimo perspektyvos tokiose prekybos įmonėse yra gana viliojančios. Aktyvus, treniruojamas jaunuolis, pradėdamas nuo pardavėjo konsultanto pareigų, gali tapti pardavimų vadovu, padalinio vadovu ar net naujai atidarytos tinklo parduotuvės direktoriumi.

Šiuo metu daug specialistų yra paklausūs. Popularno pardavėjo profesija. Pagrindinis jo darbo tikslas – aptarnauti klientus ir tenkinti vartotojų poreikius. Daugiau informacijos apie profesiją aprašyta straipsnyje.

Rūšys

Prekybos aplinkos pokyčiai paveikė pardavėjų profesiją. Dabar jis gali būti kvalifikuotas pardavėjas, konsultantas ir vartotojų asistentas. Jo atsakomybė apima maisto pardavimą arba ne maisto proizvod, taip pat dirbti bendrose mažmeninės prekybos vietose.

Mažmeninės prekybos darbuotojai gali dirbti maisto skyriuje, konditerijos gaminiuose ir bakalėjos parduotuvėse. Dėl žmonių poreikio baldams, drabužiams, avalynės ir namų apyvokos reikmenims pardavėjo profesija tapo paklausi parduodant pramonines prekes. Darbuotojai privalo parduoti baldus, įrangą, biuro reikmenis, lėktuvų bilietus ir drabužius. Yra batų, aksesuarų, tekstilės pardavėjų.

Istorija

Niekas nežino pradinės profesijos kilmės. Tačiau nustatyta, kad ji atsirado prieš pasirodant Pinigai. Senovėje žmonės keisdavosi prekėmis, pamažu ėmė formuotis turgūs, prekiniai-piniginiai santykiai. Pas mus ji atsirado VIII-IX a. Pradėti vartoti tokie terminai kaip vidaus ir užsienio prekyba. Pardavėjai buvo prekybininkai, kurie parduodavo, pirko ir perparduodavo prekes.

Taip pat buvo pirkėjų, kurie iš kaimo gyventojų pirkdavo kiaušinius, mėsą, žuvį, o paskui pelningai parduodavo kitiems prekeiviams. Laikui bėgant pradėjo atsirasti prekybos parduotuvės. Prvi kasos aparato sukūrimas datuojamas XIX amžiuje ir kavinės savininko Jameso Ritty vardu. Dabar šis išradimas plačiai paplitęs visur. Šiandien yra Prekybos darbuotojų diena, kuri švenčiama paskutinį liepos šestadienį.

Dabar yra daug profesijų. Tarp jų – batų, drabužių, maisto, ledų, kepinių pardavėjai.

Privalumai

Pardavėjo profesija turi šiuos privalumus:

1. Paklausa.
2. Galimybę dirbti be patirties.
3. Lankstus laikas.
4. Perkant prekes su nuolaidomis.

Priklausomai nuo mažmeninės prekybos įmonės tipo, pardavėjas gali turėti kitų privalumų. Pavyzdžiui, didelėse parduotuvėse darbuotojai gauna didelius atlyginimus, pašalpas, nemokamos kelionės. Tačiau mažuose paviljonuose to greičiausiai nebus. Prieš samdydami turėtumėte sužinoti apie privalumus.

Trūkumai

Tačiau ši profesija turi ir trūkumų:

1. Monotonija.
2. Mažos pidžamos.
3. Plėšikų ir sukčių pavojus.

O pagrindiniu minusu laikoma atsakomybė už prekes ir pyjamas. Darbuotojas turi būti dėmesingas, drąsus ir bendraujantis. Tik tada jis sėkmingai susidoros su savo darbu.

Reikalavimai

Pareiškėjas turi atitikti šiuos reikalavimus:

1. Vidurinį išsilavinimą.
2. Gaminio specifikos išmanymas.
3. Turėdamas patirties.
4. Kompjuterio nuosavybė.

Kai kuriose parduotuvėse pardavėjas turi žinoti Anglų kalba, turi patirties dirbant prie kasos ir su 1C program. Jei tenka dirbti su gaminiais, svarbu praeiti medicininę apžiūrą. Prieš priimant į darbą, geriau pasidomėti darbuotojui keliamais reikalavimais.

Pareigos

Maisto prekių, kaip ir ne maisto prekių, pardavėjo pareigos nelabai skiriasi. Beveik visose parduotuvėse jie yra tokie:

1. Clientų aptarnavimas.
2. Langų apdaila.
3. Informacijos apie produktus teikimas klientams.
4. Mokėjimai klijenti.
5. Prekių pakavimas.
6. Galiojimo datos kontrolė.
7. Prekių užsakymas.
8. Kainų etikečių tinkamumo stebėjimas.

Pardavėjų darbo valandos gali skirtis, priklausomai nuo parduotuvės. Dažnai jis yra keičiamas, pavyzdžiui, 2/2 arba 3/3. Daugelyje parduotuvių darbuotojai turi dirbti 8-12 valandų. Ilgos darbo valandos netinka visiems, nes reikia ištvermės, geros sveikatos ir kantrybės.

Atsakomybė

Kiekviena parduotuvė turi savo pardavėjo instrukcijas. Darbuotojas yra atsakingas už savo darbą, kurį sudaro:

1. Savalaikis gaminių eksponavimas, jų kokybė.
2. Kainų etikečių prieinamumas ir patikimumas.
3. Produkto tinkamumas ir pardavimo terminų laikymasis.
4. Ataskaitų teikimas.

Pardavėjas privalo laikytis darbo drausmės, mandagiai kreiptis į pirkėjus, laikytis administracijos reikalavimų. Darbuotojas turi kolektyvinę finansinę atsakomybę už prekes, todėl svarbu būti dėmesingam darbui.

Teises

Tačiau yra ir pardavėjo teisių, kurios taikomos pagal įstatymą:

1. Priimti sprendimus savo kompetencijos ribose.
2. Siūlome administravimo galimybes gerinant darbo sąlygas ir didinant pardavimus.
3. Konfliktų sprendimas visais įmanomais būdais.
4. Vadovybės reikalavimas pagerinti darbo sąlygas.

Visos pardavėjo teisės leidžia jam atlikti savo darbą kokybiškai. Kladite se vis tiek jų mažiau nei pareigų.

Profesijos bruožai

Šiuolaikiniai laikai yra paslaugų sektoriaus era. Pirkėjai nori gauti ne tik tinkamą prekę, bet ir kokybišką aptarnavimą. Štai kodėl dabar paklausūs pardavėjai konsultantai. Šie darbuotojai turi suteikti klientams išsamias ir kompetentingas konsultacijas dėl gaminio savybių ir savybių.

Jie leidžia nukreipti klijentą, kad jis priimtų teisingą sprendimą. Jų pareiga – išduoti garantinį taloną ir supakuoti prekes. Jis taip pat dirba tą patį darbą kaip ir eilinis pardavėjas. O kai kurių darbuotojų funkcija apima tik atsiskaitymą klientams prie kasos.

Gero pardavėjo taisyklės

Pardavimo darbuotojas turi laikytis šių taisyklių:

1. Jūs neturėtumėte manipuliuoti klientais. Nors darbuotojas yra patarėjas, pagalbininkas renkantis produktus, vis tiek svarbu žinoti, kada sustoti. Nereikėtų primesti pirkėjui savo skonio ar parduoti to, kas jam nepatinka. Vargu ar klientas grįš į tokią parduotuvę.
2. Jūs neturėtumėte būti įkyrūs. Pardavėjas turi pasiūlyti pirkėjui pagalbą, kai to reikia. Įkyrus aptarnavimas sukelia tik susierzinimą.
3. Reikia būti mandagiam. Tik toks gydymas pritraukia klijentus. Daugelis žmonių yra pasirengę ne kartą ateiti į tas parduotuves, kuriose pardavėjai yra mandagūs.

CV Rašymas

Norint gauti darbą, paprastai reikia pardavimų CV. Joje turi būti nurodyta darbo patirtis, pareigos, asmeninės savybės, žinios, įgūdžiai ir gebėjimai.

Pardavėjo gyvenimo aprašyme turi būti ši informacije:

1. Asmeniniai duomenys ir kontaktinė informacije.
2. Būtina nurodyti darbo patirtį.
3. Pasiekimai darbe, pavyzdžiui, laimėjimai konkursuose.
4. Išsilavinimas, profesiniai įgūdžiai.
5. Asmeninės savybės.

Asmeninės savybės

Pardavėjas turi turėti bendravimo įgūdžių ir sąžiningumo. Be šių savybių tu negali būti geras darbuotojas. Visi mėgsta mandagų požiūrį, ypač pirkėjai. Pardavėjas turi būti sąžiningas klientams. Neteisingai apskaičiuota pakeitimo suma greitai atskleidžiama.

Darbas reikalauja fizinės ištvermės ir gebėjimo perjungti dėmesį. Taip pat reikia pusiausvyros ir takto su klientais, asmeninės organizacijos ir actyvumo. Pardavėjas turi būti nervingai ir psichiškai stabilus. Jums reikalingas gebėjimas greitai skaičiuoti, kompetentinga aiški dikcija, ištvermė, gera klausa ir regėjimas.

Karjera

Profesija yra paklausi. Jei darbuotojas pagarbiai elgiasi su klientais ir vadovybe, taip pat stengiasi pagerinti savo verslo savybes, jis gali gauti paaukštinimą. karjeros laiptai. Tikriausiai galite tikėtis, kad būsite paskirtas į aukštesnes pareigas, pavyzdžiui, pamainos viršininko pareigas.

Treniruotės padeda tobulėti. Jie leidžia išmokti daug naujų dalykų ir išmokti praktiškai pasinaudoti galimybėmis. Tai ypač naudinga pardavėjui konsultantui. Jei yra galimybė pereiti į aukštesnes pareigas, tuomet neturėtumėte praleisti progos.

Dabar yra daug laisvų darbo vietų. Mažmeninės prekybos įmonių skaičius nuolat didėja. Pardavėjai reikalingi parduotuvėse, paviljonuose, kioskuose, prekybos centruose ir daugelyje kitų mažmeninės prekybos vietų.

Pidžamo

Dodatni dodaci su 2 komponente:

1. Fiksuota dalis.
2. Pardavimų procentas.

Antroji dalis dažnai kelis kartus lenkia pirmąją, tačiau tai reikalauja daug darbo. Aktyvūs ir kriptingi žmonės dažniausiai turi dideles pyjamas. Sostinėje pardavėjai uždirba daugiau nei provincijose. Consultantai turi didesnes pidžama nei kasininkai. Vidutinis pardavėjų atlyginimas yra 20-30 tūkstančių rublių. Mažuose kioskuose ir paviljonuose pajamos yra žymiai mažesnės nei šis skaičius.

Ar reikia mokymų?

Pardavėjui nereikia turėti jokio išsilavinimo. Mokymus galima baigti specialiuose kursuose. Pardavėjui mokyklinėje programoje reikalingos matematikos, rusų kalbos ir literatūros žinios. Norėdami gauti dokumentą, galite mokytis technikos mokykloje ar kolegijoje.

Vidurinėje profesinėje srityje švietimo įstaigos suteikti šias kvalifikacijas:

1. Kasininkė prekybos aukšte.
2. Kontrolierius-kasininkas.
3. Maisto produktų pardavėjas.
4. Ne maisto prekių pardavėjas.

Mokymas vyksta pagal federalinį valstybinį išsilavinimo standartą, pagal profesiją 100701.01. Studentai mokosi teorijos ir praktikos. Pardavėjui svarbu žinoti prekių išdėstymo ir demonstravimo taisykles, galiojimo datą. Svarbus gebėjimas pasverti ir supakuoti produktus lajsne tipai, taip pat masės naudojimas, tiriant paklausą.

Daugelis parduotuvių vadovų apmoko specialistus. Po praktikos žmogus gali dirbti kasos aparatas ir suprasti produktų ženklinimą. Aukštasis prekybinis išsilavinimas reikalingas ten, kur reikalingas kompleksinių techninių prekių pardavimas.

Tikėtina, kad mūsų senovės protėviai gyveno daug paprastesnį nei mes. Žinoma, tada išgyventi nebuvo lengviau, tačiau jie neturėjo pagrindinės šiuolaikinės žmonijos problemos – pasirinkimo problemos.

Anksčiau maisto reikėdavo gauti, o tai buvo pagrindinis sunkumas. Dabar reikia jį pasirinkti. Be to, šiandien gyvename ne tik natūraliais poreikiais, todėl rinktis tenka nuolat.

Ir tai padaryti būtų daug sunkiau, jei pardavėjo profesijos nebūtų.

Profesijos aprašymas

Nereikėtų manyti, kad pagrindinė pardavėjo užduotis yra iškeisti mūsų pinigus į jo turimas prekes.

Tiesą sakant, pirkėjas labai dažnai nėra tikras dėl savo pasirinkimo, todėl jį tenka „stumti“ pirkti.

Gebėjimas būti įtikinamam ir kalbėti ta pačia kalba su vartotoju yra vienas svarbiausių tiems, kurių profesija yra pardavimai.

Pardavėjo darbas reikalauja išties enciklopedinių žinių. Pirkėjas užduoda daug klausimų, ir jūs turite mokėti atsakyti į kiekvieną.

Bakalėjos prekybos center būtinai turime žinoti, kokie saldūs bus mūsų mėgstami obuoliai kvepalų ir kosmetikos parduotuvėje – ar šis kvapas tiks mūsų draugei brunetei?

Visada kyla klausimų, ir mes visada tikimės, kad į juos bus atsakyta išsamiai.

Įžymūs ir žinomi pardavėjai

• Deilas Karnegis.Žinomas psihologas ir knygos „Kaip įgyti draugų ir daryti įtaką žmonėms“ autorius. Jis vienas pirmųjų pastebėjo parduodamos oratorijos vertę. Jis padarė puikią karjerą. Vėliau jis mokė kitus pagrindinių viešojo kalbėjimo technikų.
• Mary Kay Ash. Sėkmingas pardavėjas ir to paties pavadinimo kosmetikos įmonės kūrėjas. Ji sukūrė tinklinę pardavimo sistemą, kurioje moterys viena kitai pardavinėjo įvairią kosmetiką. Ši įmonė gana populiari ir dabar.
• Grigorije Grigorjevičius Eliziejus. Rusijos pirklys. Jis sėkmingai sukūrė šeimos verslą, kurį vėliau pervadino į brolių Elisejevų prekybos partnerystę. Jis sukūrė garsiąsias Eliseevsky parduotuves Maskvoje ir Sankt Petersburg.

Profesija pardavimų konzultanti

Pardavėjo konsultanto profesija reikalauja specialių įgūdžių. Jo Užduotis yra daug Sunkeesnė, Nes Be Joekas Nepadės Pirkėjui Suprasti Visos Siūlomų Prekiųs Ir Iš Jų Išsirinkti Vienintel, Kuris Jam Labiausiai Tinka Pagal Kainą, Turimas Savybes Ir Kokybę.

Prisiminkite paskutinį apsilankymą elektronikos parduotuvėje.

Kas labiausiai įsiminė iš šio apsilankymo? Žinoma, begalinės eilės įvairiausios įrangos: dešimtys plazminių televizorių ir nešiojamųjų kompiuterių, šimtai Mobilni telefoni visos kainų kategorije...

Savarankiškai ištirti kiekvieno siūlomo modelio ypatybes beveik neįmanoma: teks kelioms dienoms atidėti darbus, pamiršti namų ruošos darbus ir kryptingai tyrinėti siūlomo pirkimo ypatybes, nuo modelio iki modelio.

Sutikite, sunku įsivaizduoti, kad kuris nors iš mūsų taip pasielgtų. Tačiau mes reguliariai einame apsipirkti, perkame įvairius pirkinius. O išsirinkti mums dažnai padeda žmogus, kurio profesija yra pardavėjas konsultantas.

Pasirodo, pardavėjo konzultanto profesionalna garancija. geras uždarbis.

Žinoma, šis darbas turi privalumų ir trūkumų. Darbas su žmonėmis visada buvo laikomas vienu sunkiausių.

Ne kiekvienas, vos vienu žvilgsniu į žmogų, sugebės pasirinkti jam tinkamą bendravimo stilių, rasti reikiamų argumentų ir įtikinti jį įsigyti.

Kai kuriems žmonėms tai sunku ir jie išvyksta ieškoti kitos profesijos, o kiti čia atranda savo pašaukimą.
Nuoširdžiai vertiname tokius pardavėjų konsultantus ir leidžiame įtikinti įsigyti net tai, ko visai neplanavome.

Kur studijuoti norint tapti pardavėju?

Šiuolaikinė praktika tokia, kad pardavėjai samdomi be jokio išsilavinimo. Žinoma, tai negali turėti įtakos kokybei ir darbo procesui. Bet kokiu atveju specializuotas išsilavinimas bus didelis privalumas įsidarbinant.

Iš esmės pardavėjus moko specializuotos kolegijos, todėl galima priskirti šias kvalifikacijas:

• parduotuvės kasininkė
• kontrolierius-kasininkas
• maisto pardavėjas
• ne maisto prekių pardavėjas

Pardavėjo profesija mokoma pagal federalinį vidurinio išsilavinimo standardą (FSES). profesinis išsilavinimas pagal profesiją 100701.01 Pardavėjas, kontrolierius-kasininkas.

Studentai mokomi tiek teorinių žinių, tiek praktinių įgūdžių.

Pardavėjui labai svarbu žinoti prekių išdėstymo ir demonstravimo taisykles, maisto ir ne maisto prekių galiojimo terminus ir kt.

Pardavėjas turi mokėti sverti ir supakuoti įvairių rūšių prekes, naudotis kasos aparatu, tirti prekių paklausą ir kt.

Darbas pagal profesiją

Pardavėjai neturės problemų susirasti darbą. Jie reikalingi visur. Kuo daugiau parduotuvių atsiranda, tuo labiau auga profesionalių pardavėjų paklausa.

Consultantai daugiausia reikalingi buitine technika ir elektronika prekiaujančiose parduotuvėse. Pavyzdžiui, „M-video“, „Eldorado“, „Ion“ i kt.

Kasininkai ir maisto pardavėjai yra paklausūs tarp didžiųjų mažmenininkų: Pyaterochka, Perekrestok, Victoria, Alye Parusa, Metro i kt.

Atlyginimai labai skiriasi priklausomai nuo gyvenamojo regiono ir konkrečios darbo vietos.

Šis straipsnis padės paruošti pristatymą, pranešimą ar esė apie pardavėjo profesiją.

Galbūt jums bus įdomu.

Pardavėjo konsultanto profesija nereikalauja specialaus išsilavinimo ar labai specializuotų įgūdžių. Tačiau vis dar egzistuoja nemažai reikalavimų pretendento, pretenduojančio į šias pareigas, asmenybei. Dažniausiai tai apima bendruosius pageidavimus, susijusius su pareiškėjo gyvenimo būdu ir charakteriu:

• bendravimo įgūdžiai;
• germa valija;
• santūrumas;
• gramatiškai taisyklinga kalba;
• mandagumas ir etiketo išmanymas.

Biti pardavėjo konsultanto pareigos, kaip taisyklė, reikalauja ilgalaikio stovėjimo ant kojų be galimybės pailsėti darbo dieną. Todėl ištvermės ir puikios sveikatos reikalavimus galima laikyti gana teisingais.

Ne mažiau teisingas ir darbdavio noras gauti patyrusį darbuotoją, kuris ištikus ekstremalioms situacijems galėtų greitai priimti sprendimus.

Priklausomai nuo įmonės veiklos srities, kviečiančios dirbti pardavėją konsultantą, jie gali būti paskirti Papildomi reikalavimai. Pavyzdžiui, sklandumas užsienio kalba, parduodamos prekės savybių žinojimas ir tt Kartais svarbi ir darbuotojo lytis (pavyzdžiui, moteriškų apatinių drabužių parduotuvėje labiau tiktų moteris pardavėja).

Nežinote savo teisių?

Pagrindiniai pardavimų konsultanto įgūdžiai, gebėjimai ir galimybės

Pardavėjas konsultantas yra konsultacinio pardavimo specialistas. Skirtingai nuo sandorių pardavimo, kai pirkėjas savarankiškai imasi iniciatyvos pirkti ir pasirenka prekę, konsultacinis pardavimas apima informacinį palaikymą, įtikinimo metodų naudojimą, o kartais ir prieštaravimų įveikim ą. Visa tai įtraukta į pardavėjo konsultanto pareigos.

Tai yra, jis turi įvaldyti pagrindinius psihologinės ir žodinės sąveikos su klientais metodus ir būdus, taip pat suprasti esamas pardavimo technologijas. Žinoma, neturint darbo patirties tokių įgūdžių įgyti beveik neįmanoma, todėl daugelis įmonių praktikuoja parengiamuosius darbuotojų mokymus: teorinius kursus, seminarus, mokymus ir kt.

Dar vieną profesionalūs pardavėjo konsultanto įgūdžiai reikalingas sėkmingas darbas, yra gebėjimas dirbti su dokumentais ir prekių apskaitos programomis (pvz., „1C: Prekyba ir sandėlis“). U kitaip pardavėjas rizikuoja pateikti klientui neteisingą informaciją apie norimos prekės prieinamumą parduotuvėje.

Pagrindinės pardavėjo consultanto pareigos: už gyvenimo aprašymą ir sėkmingą darbą

Kaip taisyklė, į pardavėjo konsultanto darbo pareigos apima šias funkcije:

• Derybos su visų lygių klientais;
• klijentų aptarnavimas pagal pardavimo technologijas;
• konsultacinės pagalbos klientams teikimas dėl prekių savybių, charakteristikų, jų naudojimo taisyklių, aptarnavimo prieš pardavimą ir po pardavimo, priežiūros;
• galutinės pirkimo kainos apskaičiavimas;
• prekių pakavimas;
• skundų nagrinėjimas;
• prekių priėmimas ir keitimas;
• prekės tinkamumo naudoti, atitikimo ant pakuotės išspausdintam jos pavadinimui patikrinimas, vizualinis patikrinimas ir pan. (tai yra paruošimas prieš pardavimą).

Šis sąrašas jokiu būdu negali būti laikomas baigtiniu - viskas priklauso nuo įmonės prekybos politikos, jos veiklos krypties ir daugelio kitų veiksnių. Pavyzdžiui, dažnai pareigūnas pardavėjo konsultanto nurodymai yra sąlyga dėl vartotojų paklausos stebėjimo, nors tai labiau priklauso rinkodaros specialisto kompetencijai.

Pardavimų konsultanto gyvenimo aprašymo turinys ir pavyzdys

Pagrindinis pardavėjo konsultanto pareigos- pateikia pirkėjui pilną ir patikima informacija apie prekę, teikiant praktinę ir patariamąją pagalbą ją renkantis ir galiausiai užbaigiant pardavimo ciklą, tai yra parduodant prekę.

Todėl, kad potencijalus darbdavys parodytų susidomėjimą, pardavimų konsultanto gyvenimo aprašymas turėtų būti informacije apie nuosavybės teisę į pardavimo objektą, tai yra žinios apie jo ypatybes, paskirtį, pagrindinę tikslinę auditoriją ir pan. Jei turite patirties panašioje ar susijusioje srityje, verta apie tai pasidomėti plačiau ir apibūdinti savo savo pasiekimus toje pačioje vietoje.

Be to, nuo pardavėjo konsultanto tiesiogiai priklauso įmonės (parduotuvės) įvaizdis, taigi ir klientų lojalumo jai lygis. Taigi gyvenimo aprašyme turėtų būti nurodytas darbuotojų, kurių darbas susijęs su bendravimu su klientais, reikalavimų laikymasis: nekonfliktiškumas, draugiškumas ir pan.

Kartais maža gudrybė padeda padidinti tikimybę užimti norimas pareigas: dažniausiai, skelbdamas skelbimą apie laisvą darbo vietą, darbdavys gana išsamiai nurodo pretendentui keliamus reikalavimus; Rašant CV pakanka šiek tiek perfrazuoti nurodytas savybes - ir štai, laikymasis! Bet tai leistina tik tuo atveju, jei tai per daug neprieštarauja tiesai – kitaip galite atsidurti nepatogioje situacijuje.

Tai lengvai padės jums įveikti sunkumus formuluojant ir aprašant ankstesnius pasiekimus. pardavėjo konsultanto gyvenimo aprašymo pavyzdys. Jį lengva rasti internete, tačiau geriau nurodyti užklausą ir nurodyti pardavimo sritį, kurioje planuojamas užimtumas: pvz. gyvenimo aprašymo pavyzdžių pardavimo konsultantasįrenginių parduotuvė."