Pagrindiniai principai kuriant elektroninės prekybos sistemas yra šie:

Teisėtumo (teisėtumo) principas.Šis principas reiškia elektroniniu būdu vykdomos komercinės operacijos teisėtumą ir pagrįstumą. Sandoriai elektroninės prekybos sistemoje turi būti atliekami remiantis galiojančiais nacionalinės teisės aktais, atsižvelgiant į atitinkamas tarptautines teisės normas.

Globalumo principas. Elektroninės prekybos sistemos turi būti kuriamos atsižvelgiant tiek į nacionalinės, tiek į pasaulinės rinkos poreikius.

Սկզբունքներ «առցանց».Šis principas rodo, kad reikėtų kurti elektroninės prekybos sistemas laikantis nepertraukiamo darbo režimo, t.y. իրական լաիկո ռեժիմաս.

Հիմնական սկզբունքներ. Ռեգուլիավիմո teisinė bazė neturėtų prieštarauti ir leisti skirtingos interpretacijosšios srities terminus ir sąvokas.

Patikimumo principas. Bet kokia informacija elektroninės prekybos srityje turi būti tiksli ir patikima.

Ստանդարտ սկզբունքներ. Kuriant elektroninės prekybos sistemas, būtina vadovautis vieningų tarptautinių standartų sistema, pavyzdžiui, ISO 10303 standard, skirtu kompiuteriniam vaizdavimui ir prekių duomenų mainams.

Interaktyvumo principas. Elektroninės prekybos sistemos turi būti pajėgios nedelsiant atsakyti į bet kokius tinklo klientų užklausas (užklausas).

Անանուն սկզբունքներ. Šis principas numato informacijos elektroninės prekybos sistemoje anonimiškumą (pavyzdžiui, informacija apie savininko virtualią sąskaitą, elektroninės mokėjimo kortelės numeris ir kt.):

Nediskriminavimo principas. Bet kokio dydžio, organizacinės ir teisinės formos įmonėms ir asmenims neturi būti jokios diskriminacijos prieigos prie elektroninės prekybos sistemų išteklių.

Saugumo principas. Elektroninėje prekybos sistemoje informacija apie sandorio dalyvius neturi tapti prieinama pašaliniams asmenims.

Sąsajos draugiškumo principas. Būtinos elektroninės prekybos sistemos teikiamos galimybės naudotis tinklo technologijomis ծրագրավորել įranga turėtų būti itin paprastas, patogus ir prieinamas plačiam potencialių vartotojų ratui.

Մոդելների և կազմակերպչական ձևերի տարբերակները

Aukščiau pateiktose elektroninės prekybos sistemose galima išskirti šiuos modelius:

Էլեկտրոնային պրակիվային հարթակներ, kuris gali būti organizuojamas internetinių aukcionų, konkursų ir elektronių mainų forma.

Ինտերնետային հնարավորություններ;

Prekyba ինտերնետ;

Įmonių portalai

Ինտերնետային աճուրդներ- էլեկտրոնային prekybos համակարգ, kurioje prekių pardavimas vyksta tiesiogiai tarp žmonių. Ši kryptis leidžia žmonėms, patiriantiems tam tikrus apribojimus, sudaryti sandorius bet kuriuo jiems patogiu metu; Dėl to sumažėja pridėtinės išlaidos, o tai savo ruožtu taupo galutinio vartotojo pinigus.

Interneto aukcionų apyvarta jau beveik viršija visos kitos mažmeninės prekybos internetu apyvartą. Viename populiariausių interneto aukcionų (eBay) aukcione kasdien parduodama apie 3.5 milijon rūšių prekių daugiau nei 2900 scirtingų kategorijų. Ir jei dar visai neseniai visi didžiausi pasaulio portalai apėmė internetines parduotuves, tai dabar su tokiu pačiu skubėjimu jie įsigyja savo aukcionus. Kita vertus, didžiausios pasaulyje aukcionų įmonės taip pat pereina į internetą, naudodamosi elektroninės prekybos lyderių patirtimi. Kaip pavyzdį galima paminėti bendrą "Sotheby's"-ը և "Amazon.com"-ի նախագիծը, որը նախատեսված է tarp portalo "Lycos"-ի համար, որը կոչվում է JAV "Skinner": Aukcionų populiarumas toks didelis, kad jų veislių jau atsirado. Formuojamos aukcionų rengimo taisyklės.

Visa tai paskatino nemažai analitikų artimiausiu metu prognozuoti nemažos mažmeninės elektroninės prekybos dalia virsmą internetinių aukcionų forma.

Էլեկտրոնային առևտուր – elektroninė prekyba (internetinė prekyba), Pasirodęs prieš porą metų, greitai išpopuliarėjo. Priežastis paprasta – ինտերնետի հաճախորդների suteikė patogią ir greitą bendravimo su brokeriu priemonę. Yra ir kita internetinės prekybos sekmės priežastis – internetas atvėrė galimybę žaisti Ամերիկոս բիրժոսե կոնե bet kuriam Žemės gyventojui. Palaipsniui JAV susiformavo didžiausių internetinių maklerio namų ratas, dalis jų atsirado susidomėjus prekyba internetu, dalis – istoriškai susiformavę brokerių namai, kurie laiku siūlaugė papildomas. Pavyzdžiui, E-Trade šiandien aptarnauja daugiau nei 4.5 milijono klientų visame pasaulyje, kurių turtas siekia apie 100 milijardų dolerių.

Խորհրդատվություն. Խորհրդակցեք Ինտերնետային փաթեթի մասին: Իկի 2000 մ. վիդուրիո ռինկոյե Պասլաուգոսի խորհրդատվությունšioje srityje siekė 1.6 մլրդ. dolerių, o pusė visų naujų konsultacinių projectų 2000 m. buvo susiję su elektroniniu verslu. Pažymėtina, kad šioje rinkoje didžiausiom konsultacinėms įmonėms vis dažniau tenka konkuruoti su informacinių technologijų įmonėmis, tokiomis kaip IBM ir EDS:

12 էլեկտրոնիկայի verslo principų:

1. Vartotojų kaip informacijos šaltinio naudojimas (pagal šį principą daroma prielaida, kad renkama informacija ir teikiamos pirkėjui vertingos paslaugos);

2. Sukurti savo rinką, pasinaudojant kitų rinkų pranašumais (tikimasi pristatyti prekes ir užimti rinkos dalį esamų prekių sąskaita)

3. Kiekvieno kliento, kaip atskiro rinkos elemento, vertinimas (Šio principo esmė ta, kad atsižvelgiama į unikalius vartotojų poreikius ir jie patenkinami);

4. Vertybinės visuomenės kūrimas (informacijos mainų technologijų, tokių kaip forumai, pokalbiai, naudojimas):

5. Nedraugiškos sąsajos pakeitimas mokomąją (sąsaja, kuri tarnaus kaip komunikacijos nuoroda, sukūrimas);

6. Veiksmų vientisumo ir nuoseklumo užtikrinimas (holistinis, nuoseklus ir nukreiptas tenkinti vartotojų poreikius):

7. Maksimalaus informacijos kiekio suteikimas (susideda iš maksimalios informacijos pateikimo vartotojui):

8. Pasinaudojimas informaciniu bendradarbiavimu

9. Laikydami savo turtą savo įsipareigojimais (reikia investuoti fizinius ir) nonmaterialusis turtasį skaitmeninį turtą, kuris padės sustiprinti prekės ženklą).

10. Tradicinės vertės grandinės naikinimas (reikia persvarstyti vertės didinimo grandis, jei jos nesukuria pridėtinės vertės, reikia jų atsikratyti):

11. Inovacijų valdymas kaip alternatyvų portfelis (kadangi investicijos į elektroninį energijos tiekimą yra susijusios su դիդելե ռիզիկա turėtų būti laikomas investicijų portfeliu)

12. Kūrybingų asmenų pritraukimas (ugdomosios veiklos tarp jaunų žmonių, siekiant pritraukti asmenis):

6. Principas «naudoti vartotoją kaip informacijos šaltinį». Įgyvendinimo galimybės įmonėse e-verslas. Պավիզձյաի.

Šis principas numato sistemingą informacijos rinkimą ir tam tikros vertės vartotojui paslaugų teikimą. Apima racionalią informacijos išteklių sąsają ir navigacijos bei konfigūravimo įrankių kūrimą. Պավիզձիաի.

ա) Federal Express, pašto pristatymo įmonė, leidžia savo klientams nustatyti pristatymo laiką ir sukurti siuntimo etiketes ant savo įrangos. Tokios paslaugos yra labai patogios vartotojams ir suteikia tikslesnio informacijos įvedimo bei klientų aptarnavimo išlaidų sutaupymo naudą.

բ) Internetinė muzikos parduotuvė «Firefly» leidžia lankytojams gauti rekomendacijas pagal kitų lankytojų, turinčių panašius pomėgius, pageidavimus: Nuo suformuluotų pageidavimų išsamumo priklauso gautų rekomendacijų kokybė, o tuo pačiu pildoma įmonės duomenų bazė. Strategija yra tiesiogine prasme naudoti vartotojų pateiktą informaciją. Tai suteikia daug informacijos apie muzikinių pageidavimų profilius ir sudaro vieną turtingiausių ir vertingiausių muzikinių pasirinkimų rinkodaros duomenų bazių.

7. Principas «kiekvieną pirkėją vertinti kaip atskirą rinkos elementą»։ Verslo reikšmė, įmonių elektroninio verslo naudojimo pavyzdžiai.

Užtikrina nuoseklų unikalių vartotojų poreikių tenkinimą. Šiuo tikslu elektroninės prekybos technologijos renka informaciją apie vartotoją ir naudoja ją individualiems pasiūlymams teikti. Պավիզձիաի.

ա) «Dell Computers»-ը, ինչպես նաև «Dell Computers», ինչպես նաև «Dell Computers»: Tai leido tinkinti savo apvalkalą ir pateikti užsakymus internetu, «Dell» taip pat įdiegė nuorodas į savo tiekėjų žiniatinklio išteklius. Rinkdama duomenis apie rinkos elgesį ir perspektyvas, «Dell» sugebėjo greitai reaguoti į vartojimo kreivės pokyčius ir efektyviau valdyti savo prekės ženklą. Be to, išaugo klientų lojalumas.

8. «Vertybių visuomenės kūrimo» սկզբունքներ: Verslo reikšmė, įmonių elektroninio verslo naudojimo pavyzdžiai.

Susideda iš pasinaudojimo բենդրա վեյքլաįmonės klientai ir partneriai. Šiuo tikslu naudojamos informacijos mainų ir sąveikos technologijos, tokios kaip forumai, pokalbiai, žaidimai ir kt. Պավիզձիաի.

ա) «America Online» suteikia savo vartotojams galimybę dalyvauti forumuose ir organizuoti savo virtualius komunikacijos centrus: AOL teikia tokias paslaugas 24x7, milijonai žmonių moka už prieigą prie tokių սոցիալական կենտրոններ, todėl AOL tapo dominuojančiu interneto tiekėju. AOL taip pat tapo patraukliu reklamos kanalu, suteikiančiu nemažą savo pajamų dalį.

բ) Leidykla «Piter» tapo virtualaus knygos mylėtojų klubo «Profesionalai» կազմակերպություն: Klubas organizuoja teminius susitikimus, teikia profesionalią pagalbą renkantis reikiamą literatūrą, leidžia ketvirtinį žurnalą ir garantuoja savo nariams fiksuotą nuolaidą visoms prekėms. գրական գրականություն.

9. «Tradicinės vertės grandinės sunaikinimo» սկզբունքներ. Verslo reikšmė, e-verslo diegimo įmonėse pavyzdžiai.

Jį sudaro visų vertės grandinės grandžių (prekių ir paslaugų gamybos ir paskirstymo etapų) peržiūra ir neveiksmingų jos elementų pašalinimas arba iš naujo apibrėžimas. Elektroninės prekybos technologijos naudojamos siekiant iš naujo apibrėžti pirkimo, pardavimo, gamybos processus ir jų tarpusavio santykius. Պավիզձիաի.

ա) Patalpindama virtualų knygyną internete, Amazon.com nepaisė tradicinės vertės grandinės. Jos klientai turi prieigą prie informacijos, kuri yra individualiai pritaikoma, kad galėtų ieškoti, peržiūrėti, pateikti užsakymą ir atsiskaityti internetu. Dauguma knygų pristatomos tiesiai iš leidėjų (platintojų): «Amazon» siūlo 2.5 milijono knygų, kurių kaina, palyginti su tradicinių parduotuvių kainomis, sumažėja 40%, nes nėra sandėliavimo išlaidų ir mažų sandorių kaštų.

բ) Įmonės «Virtualus kuras» steigėjas buvo kuro gyvenamosiom patalpoms tiekėjas Faktas yra tai, kad bendrovės netenkino tiesioginių pardavimų galutiniams vartotojams dalis, kuri sudarų parė 4%: bendrovės pajamų, todėl buvo priimtas sprendimas atšaukti fizinius tiesioginius pardavimus, išlaikant tą patį netiesioginių pardavimų lygį. Fizinius kanalus pakeitė tiesioginis bendravimas su klientais internetu Pirkėjai turi galimybę pateikti užsakymus internete, be to, įmonė tobulina galimybę naudoti jutiklius vartotojų kuro bakuose, kad nuotoliniu būe prane. juos papildyti. Gavusi tokį Pranešimą, «Վիրտուալ վառելիքի ընկերություն» վիետինյան բեռնափոխադրումներ իրականացնող ընկերություն: Taigi internetas ir tiesioginiai ryšiai su vartotojais išplėtė įmonės tiesioginius pardavimus.

10. Principas «nedraugišką sąsają pakeisti besimokančia». Verslo reikšmė, įmonių elektroninio verslo naudojimo pavyzdžiai.

Numatoma sukurti aukštos kokybės vartotojo sąsają, kuri yra tarpasmeninio bendravimo jungiamoji grandis. Ši sąsaja leidžia greitai ir efektyviai atlikti operacijas vartotojo nustatytu lygiu. Visos įvykdytos operacijos yra fiksuojamos, suteikiant turtingą duomenų saugyklą, kuria įmonė plečia savo žinias.

Naudojamos technologijos informuoja vartotojus apie operacijų esmę, renka informaciją apie jų poreikius ir užklausas, taip pat apie reakciją į vykstančius processus (Kiek lūtažavječia)

ա) Internetinė parduotuvė, siūlanti biuro popierių ir biuro įrangos eksploatacines medžiagas, suteikė naują nemokamą paslaugą – savo produkcijos suvartojimo prognozavimą. Paslaugų pardavimas potencialiems klientams vykdomas dviem būdais. Pirmuoju atveju parduotuvės vadovas atvyksta į kliento biurą ir nustato apytikslę popierių ir kasečių kainą. Antruoju atveju klientas savarankiškai užpildo klausimyną, pateiktą svetainėje www.boomservice.ru, o kitą dieną perka pirkimo planą. Պրեկես bet kuriam laikotarpiui. Naudojimasis paslauga vartotojų formaliai neįpareigoja tapti Bumservice internetinės parduotuvės klientais, tačiau visi paslaugos klientai turi teisę į nuolaidas ir nemokamas konsultacijas. Be to, parduotuvė įsipareigoja iš anksto priminti apie būtinybę įsigyti kitą pirkinį.

11. Principas «užtikrinti veiksmų vientisumą ir nuoseklumą». Verslo reikšmė, įmonių elektroninio verslo naudojimo pavyzdžiai.

Didžiausias dėmesys skiriamas veiklos, skirtos klientų poreikiams tenkinti ir jų problemų sprendimui, vientisumo, nuoseklumo ir tęstinumo užtikrinimui:

«Վեբ-դրամական փոխանցում» համակարգ, որը թույլ է տալիս մուտք գործել ինտերնետի իրական փոխանցումներ, որոնք թույլ են տալիս ներդնել կոկիուսի միջոցով: WM vienetas yra susietas su JAV doleriu ir yra operacinė priemonė dirbant sistemoje. WM emisiją vykdo International Metal Trading Bank, 100% պահուստ WM JAV doleriais.

Įdomi WM savybė yra visų sistemos vartotojų – tiek parduotuvių, tiek pirkėjų – lygybė. Suteikiamas saugus apmokėjimas (su galutiniu pinigų pervedimu tik pirkėjui gavus prekes):

Sistemoje galiojanti identifikavimo tvarka leidžia vienareikšmiškai nustatyti ir fiksuoti atliktas operacijas. Հատուկ saugumo priemonių rinkinys visiškai pašalina neteisėtą prieigą prie lėšų ir asmeninės informacijos. Konfidencialių pranešimų paslauga leidžia saugiai susirašinėti su kitais dalyviais, aptarti sutarčių մանրամասներ, komentuoti sandorius.

12. Principas «suteikti didžiausią informacijos kiekį». Verslo reikšmė, įmonių elektroninio verslo naudojimo pavyzdžiai.

Suteikti vertingos ir issamios informacijos. Norint pigiai ir plačiai skleisti informaciją, naudojamos atviros ir plačios sistemos, kurių geriausias pavyzdys – ինտերնետում:

«Visual Properties» sukūrė «Apartments Plus» svetainę, skirtą nekilnojamojo turto pardavimui ir nuomai visoje JAV. Svetainės lankytojai nemokamai ieško pagal tam tikrus kriterijus, dalyvauja virtualiose ekskursijose po pasirinktus objektus, pildo anketas ir kt. Įmonės pelnas gaunamas talpinant informaciją apie objektus, reklamuojant, bendraujant su vietinėmis įmonėmis, teikiančiomis pervežimą ir turto draudimą, bei talpinant jų nuorodas kitose svetainse.

Nešiojamaisiais kompiuteriais prekiaujanti internetinė parduotuvė, be standartinės paieškos ir filtrų sistemos, leidžia lankytojams išsamiai išnagrinėti juos dominantį modelį.

Siūlomoje paslaugoje taip pat atsižvelgiama į tokią Rusijos ir Ukrainos Interneto savybę kaip mažą didelės dali ryšio kanalų pralaidumą. Įdiegtas žingsnis po žingsnio aukštos kokybės nuotraukų įkėlimas, kuris leidžia vartotojams susipažinti su informacija apie gaminį dar neįkėlus vaizdą.

13. Principas «pritraukti kūrybingus asmenis». Verslo reikšmė, įmonių elektroninio verslo naudojimo pavyzdžiai.

Tai suponuoja agresyvų elektroninės saugos veiklos populiarinimą tarp jaunimo, nes jie adekvačiau suvokia elektronines naujoves. Կոմերցիա. Įmonės darbuotojai ir jos produkcijos vartotojai turėtų dirbti kartu draugiškoje aplinkoje.

«McDonald's» և «America Online» նախագծերը, «McDonald's Web»-ը ներկայացնում են նոր գովազդային գովազդներ, որոնք ներկայացնում են «McDonald's» կամ «America Online»-ը: Vaikų įtraukimas į virtualias keliones, interaktyvius žaidimus ir pasakas suteikė puikų pagrindą tirti vartotojų elgseną. «McDonald's» - ը ներկայացնում է բոլորը շուկայավարման ռազմավարություն ir tobulinti savo internetinį puslapį, kuris tapo ne tik informacine erdve reklaminėms mažmeninės prekybos vietoms, bet ir stiprinimo priemone. prekės ženklasžaidimai ir pasakos.

Susijusi information:

Ieškoti svetainėje:

Ինտերնետային Atsiradimas ir plėtra, informacinių technologijų, sistemų ir jó sukukio, paskatino sukurti naują šiuolaikinio verslo kryptį - elektroninį verslą, įgyvendint įgyvendinant տեղեկատվական տեխնոլոգիաներ prekių ir paslaugų gamybos, pardavimo ir paskirstymo processuose.

Dažnai painiojamos dvi sąvokos: elektroninis verslas ir elektroninė prekyba.

Yra daug elektroninio verslo sąvokos apibrėžimų, kurie atspindi skirtingus požiūrius ir atitinka šių apibrėžimų autorių profesinį pasirengimą ir patirtį. Taigi, pagal apibrėžimą:

IBM-ի մասնագետներ, էլեկտրոնիկայի verslas – այլ տեխնոլոգիաների փոխակերպման տեխնոլոգիաների փոխակերպում (գլխավոր տեխնոլոգիաներ http://www. ibm. com/e – autobusas ess/in fo).

Gartner Group, էլ. verslas apibrėžiamas kaip nuolatinis organizacijos productų ir Paslaugų optimizavimas, taip pat pramoninių santykių optimizavimas naudojant programą. skaitmenines technologijas ir interneto, kaip pagrindinės komunikacijos priemonės, naudojimas.

Interneto verslo enciklopedijoje laikomasi tokio aiškinimo: elektroninis verslas – tai bet kokia verslo veikla, kuri naudoja pasaulinių informacinių tinklų galimybes vidinių ir išorinių santykių transformi pelimui, si.

Tačiau, kaip bebūtų keista, šie apibrėžimai atspindi processus, daugiausia susijusius su interneto naudojimu, o elektroninio verslo raida šiandien jau perėjo šąąąąąąąą ir įžęngė įsénuj. Taigi galime pateikti tokį elektroninio verslo apibrėžimą:

elektroninis verslas (e-verslas) – tai verslo processų įgyvendinimas naudojant galimybes տեղեկատվություն Իր

telekomunikacijų technologijos, sistemos ir tinklai.

Įjungta Սիս պահեր Jau dabar galime teigti, kad įmonių vidinių ir išorinių santykių pertvarkos processai, vėlgi siekiant pelno, įsibėgėja.

Vidinis įmonės organizavimas, pagrįstas vieningu informaciniu tinklu (intranetu), padidinančiu darbuotojų sąveikos efektyvumą ir optimizuojančiu planavimo ir valdymo processus; išorinė sąveika (ekstranetas) su partneriais, tiekėjais ir klientais – visa tai yra elektroninio verslo komponentai.

Svarbiausias elektroninio verslo komponentas yra elektroninė prekyba. Elektroninė preyba reiškia bet kokias sandorių forms, kuriose šalių sąveika vykdoma naudojant informacinių ir telekomunikacijų technologijų sistemų ir tinklų galimybes.

Elektroninė prekyba yra verslo pasaulinio masto priemonė. Tai leidžia įmonėms visapusiškiau bendrauti su tiekėjais ir greičiau reaguoti į klientų prašymus bei lūkesčius. Įmonės turi galimybę rinktis tiekėjus nepriklausomai nuo geografinės padėties, taip pat galimybę su savo prekėmis ir paslaugomis įeiti į pasaulinę rinką.

Dar kartą pabrėžkime skirtumą tarp dviejų įvestų sąvokų. Elektroninis verslas yra labiausiai Bendra հայեցակարգը. Tai apima bet kokias rinkos subjektų, naudojančių skaitmenines technologijas, sąveikos forms:

Keitimasis informacija;

Rinkodaros tyrimų vykdymas;

Užmegzti ryšius, pavyzdžiui, tarp potencialių klientų ir tiekėjų;

palaikymas prieš pardavimą ir po pardavimo, pvz., išsamios informacijos apie produktus ir paslaugas teikimas, dokumentacija, atsakymas į klientų klausimus ir kt.;

Prekių ir paslaugų pardavimas;

Elektroniniai mokėjimai, įskaitant elektroninių mokėjimo sistemų naudojimą;

Produktų platinimas, įskaitant pristatymo valdymą ir fizinių produktų sekimą bei tiesioginį produktų, kurie gali būti platinami elektroniniu būdu, pristatymą;

Galimybė organizuoti virtualias įmones – individualių specialistų grupę ar net nepriklausomas bendroves vesti bendrai komercinė veikla; įmonės ir jos prekybos partnerių bendrai valdomų verslo processų įgyvendinimas.

Elektroninė prekyba yra tik vienas iš elektroninio verslo komponentų, kuris apsiriboja operacijų atlikimu naudojant էլեկտրոնային համակարգեր, pavyzdžiui, parduodant prekes ar teikiant paslaugas internetu.

Įprasta išskirti penkias elektroninės prekybos sritis:

> verslas verslui (verslas verslui, B2B);

> verslas vartotojui (klientas), B2C);

> vartotojas – vartotojas (vartotojas (klientas)–verslui–

vartotojas (clientas), C2C)

> verslas – administracija (B2A);

> vartotojas – administravimas (vartotojas (klientas)-to-

վարչարարություն, C2A):

Verslas verslui

Ši kryptis apima visus informacijos sąveikos tarp įmonių lygius. Šiuo atveju naudojamos specialios տեխնոլոգիական ստանդարտները elektroninė birža duomenų, pvz., EDI (elektroninių duomenų mainų) arba sistemos, pagrįstos XML dokumento žymėjimo kalba (eXtensible Markup Language):

Vargu ar galima pervertinti tokio bendradarbiavimo naudą. Pavyzdžiui, prekiautojas gauna galimybę savarankiškai pateikti užsakymus ir stebėti jų vykdymo eigą dirbdamas su tiekėjo duomenų bazėmis ir taip gaudamas reikiamą informacijąli apiose. Taip pat tiekėjas, turėdamas ryšį su sandelio duomenų bazėmis, gali greitai stebėti partnerio atsargas, laiku jas papildydamas. Ir panašių pavyzdžių galima rasti bet kurioje įmonių sąveikos srityje.

Pagal Jupiter Communications-ի կանխատեսումները

(www. jupiterkomunikacijos. com) bendra B2B rinkos apyvarta 2005 մ. viršys 6 trilijonus USD (1.1 դիագրամ):

B2B plėtra Rusijoje taip pat nestovi vietoje. Jau šiandien bendras skaičius prekybos platformos viršijo šimtą, o հեթանոսական Brunswicko Warburgo tyrimus ( www. bw. ru) metinis Rusijos B2B rinkos augimas siekia 245%.

Verslas-vartotojas

Šiandien ši kryptis komerciniu požiūriu atrodo perspektyviausia. Jos esmė yra elektroninė mažmeninė prekyba. Internete yra daugybė elektroninių parduotuvių, siūlančių platų prekių ir paslaugų assortimentą.

1.2 դիագրամ rodo elektroninės prekybos augimą šiame sektoriuje pagal eMarketer.

Šiuo metu B2C sektorius, žinoma, yra prastesnis nei B2B sektorius ir, nors ši tendencija išliks, jis sudaro labai didelę visos elektroninės prekybos apimties dalį.

Vartotojas-vartotojas

Pastaruoju metu vis svarbesnė tampa vartotojų ir vartotojų kryptis. Tai apima vartotojų galimybę bendrauti ir keistis komercine informacija. Tai galėtų būti keitimasis patirtimi perkant tam tikrą produktą, keitimasis patirtimi bendraujant su konkrečia įmone. Ši sritis taip pat apima prekybos tarp ասմենիս, kuris randa savo įsikūnijimą interneto aukcionuose.

Prekybos internetu aukcionas yra gana jauna, bet perspektyvi elektroninės prekybos sritis, kurios apyvarta šiandien artėja prie likusios apyvartos. mažmeninėմեկ ինտերնետում. Šiandien internetiniuose aukcionuose perkančių vartotojų skaičius siekia milijonus. Վիեննայում է հանրաճանաչ ինտերնետ eBay ( www. ebay. com) 2001 մ. aukcione kasdien buvo parduodama apie 3,5 մլն. prekių rūšių daugiau nei 2900 skirtingų kategorijų.

Վերստուգիչ վարչակազմ

Verslo ir administracijos sąveika apima verslo ryšius tarp komercinių struktūrų ir vyriausybinių organizacijų – nuo ​​'vietos valdžios iki tarptautinių organizacijų.

Pavyzdžiui, pastaruoju metu to norėjo išsivysčiusių šalių vyriausybės ir vadovybė tarptautinės organizacijos aktyviai naudojasi internetu prekėms ir paslaugoms pirkti, skelbdamas skelbimus ir sudarytų sandorių rezultatus. Dažnai komercinės struktūros taip pat turi galimybę savo pasiūlymus siųsti elektroniniu būdu.

Vartotojų administravimas

Ši sritis yra mažiaausiai išvystyta, tačiau turi labai didelį potencialą, kurį galima panaudoti organizuojant valdžios ir vartotojo sąveiką, ypač socialinėje ir mokesčių srityse.

Pagrindinė elektroninės prekybos forma šiandien yra prekybos ir paslaugų organizavimas internetu.

Tuo pačiu į naują duomenų bazę perkeliami visi sandorio processo etapai.

Elektroninės prekybos pranašumai, palyginti su tradicinėmis verslo rūšimis, yra gana dideli:

Naudojimas էլեկտրոնիկայի ձևաթղթեր komunikacijos Gali ženkliai sumažinti visos verslo infrastruktūros organizavimo ir priežiūros išlaidas. Nereikia prekybinių grindų, kurių funkcijas atlieka internetinės parduotuvės.

Sutrumpėja užsakymo pateikimo ir įvykdymo laikas.

Atsiranda galimybė nuolat stebėti užsakymus, taip pat aptarnavimą prieš ir po pardavimo.

Գալիս հաճախորդներ aptarnavimo personalizavimas.

Plečiasi prekių ir paslaugų rinka pardavėjui bei pasirinkimas pirkėjui.

Atsiranda iš esmės naujos rinkodaros galimybės.

Kuriamos naujos verslo linijos.