Նուոմոս սուտարտիս      2019-07-24

Atsakomybė už nekokybišką darbą. Prastai atliktas darbas

Պասկելբիմոյի տվյալները՝ 2014-02-03
Անտրաշտե:

Bylos dėl prastai atliktų darbų paprastai užtrunka ilgiau nei įprastai, kol jos bus nagrinėjamos teismuose. Taip yra dėl to, kad reikia nustatyti daugybę faktų, įskaitant tyrimą.

Tačiau prieš pareikšdami pretenziją rangovui, turėtumėte aiškiai apibrėžti, ko tiksliai norite pasiekti, ar galite pagrįsti savo reikalavimus ir, galiausiai, ar byloje priimtu sprendimu atkursėsūs. Pažvelkime į siūlomas parinktis Civilinis codeksasՌԴ, esant nekokybiškam darbui.

Remiantis Rusijos Federacijos civilinio kodekso 723 straipsniu, jei dėl darbų aptinkami trūkumai, užsakovas turi teisę, jei įstatymai ar sutartis nenustato kitaip, savo pasirinkimu reikalauti:

  • nemokamas trūkumų pašalinimas protingas laikas;
  • proporcingai sumažinta už darbą nustatyta kaina;
  • atlyginti jų išlaidas trūkumams pašalinti.

Paskutinis variantas leidžiamas tik tais atvejais, kai sutartyje yra numatyta užsakovo teisė pašalinti trūkumus.

Jei trūkumai nebus pašalinti įdiegė clientas per protingą terminą klientas turi teisę atsisakyti vykdyti sutartį ir reikalauti atlyginti padarytus nuostolius.

Taigi prieš pareiškiant ieškinį teisme turi būti susisiekta su rangovu su vienu iš trijų aukščiau išvardintų reikalavimų.

Tačiau yra šios taisyklės išimčių.

Pirma, užsakovo nustatyti darbo trūkumai gali pasirodyti reikšmingi ir nepataisomi. Tokiu atveju jis gali iš karto kreiptis į teismą, atsisakyti vykdyti sutartį ir reikalauti atlyginti nuostolius.

Tačiau reikia nepamiršti, kad užsakovui teks pareiga įrodyti defektų reikšmingumą ir nepataisomumą. Todėl pareiškiant tokį reikalavimą reikia būti tikram, kad tai bus įmanoma įrodyti.

Antra, tuo atveju, kai užsakovas dar nepriėmė darbų rezultato, o rangovas vėluoja atlikti darbus, užsakovas turi teisę pasinaudoti Rusijos Federacijos civilinio kodekso 405 straipsnio 2 dalimi. ՝ atsisakyti priimti įvykdymą ir reikalauti atlyginti nuostolius. Norėdami tai padaryti, užsakovas turi įrodyti faktą, kad dėl rangovo velavimo atlikti darbai prarado jo susidomėjimą.

Kaip matote, užsakovas, susidūręs su nekokybišku darbo rezultatu, neapsiriboja vienu būdu apginti savo pažeistas teises. Tai, kas išdėstyta pirmiau, taikoma įsipareigojimams ir bet kurioms kitoms sutartims. Pretenzijos, su kuria klientui patartina pareikšti pretenziją, pasirinkimas priklauso nuo kiekvieno konkretaus atvejo aplinkybių.


1. Tais atvejais, kai rangovas darbus atliko su nukrypimais nuo sutarties, pabloginusių darbų rezultatą, arba su kitais trūkumais, dėl kurių jis netinkamas naudoti sutartyje nurodytam naudojimusants at arba su kitais trūkumais, dėl kurių jis netinkamas naudoti sutartyje nurodytam naudojimuiui at. Sutartį dėl netinkamo naudoti įprastai, užsakovas turi teisę, jei jeigu įstatymai ar sutartis nenustato kitaip, savo nuožiūra reikalauti, kad rangovas:

neatlygintinai pašalinti trūkumus per protingą terminą;

proporcingai sumažinta už darbą nustatyta kaina;

atlyginti jų išlaidas trūkumams pašalinti, kai užsakovo teisė juos pašalinti yra numatyta rangos sutartyje (397 straipsnis):

2. Rangovas turi teisę, užuot pašalinęs trūkumus, už kuriuos jis yra atsakingas, neatlygintinai atlikti darbus iš naujo, atlyginant užsakovui nuostolius, atsiradusius dėl vykdymo vėlavimo. Tokiu atveju užsakovas privalo grąžinti rangovui anksčiau perduotą darbo rezultatą, jeigu dėl darbų pobūdžio toks grąžinimas yra įmanomas.

3. Jeigu darbų nukrypimai nuo sutarties sąlygų ar kiti darbų rezultato trūkumai nebuvo pašalinti per užsakovo nustatytą protingą terminą arba yra reikšmingi ir nepataisomi, užisakovas darbų atliki. sutartį ir reikalauti atlyginti padarytus nuostolius.

4. Sutarties sąlyga dėl rangovo atleidimo nuo atsakomybės už tam tikrus trūkumus neatleidžia jo nuo atsakomybės, jeigu įrodoma, kad tokie trūkumai kalsirado dėųlėikves.

5. Rangovas, pateikęs medžiagą darbams atlikti, atsako už jos kokybę pagal pardavėjo atsakomybės už netinkamos kokybės prekes taisykles (475 straipsnis):

Pastabos dėl Rusijos Federacijos civilinio kodekso 723 straipsnio

1. Straipsnio 1 dalyje padaryta redakcinė klaida, dėl kurios sunku suprasti jos prasmę։ Rusijos Federacijos):

2. Kaip ir anksčiau galiojusio փող. 364 Rusijos Federacijos civilinio kodekso 1964 մ. փող. Rusijos Federacijos civilinio kodekso 723 straipsnis, esant nekokybiškai atliktam darbui, užsakovui pateikia daugybę alternatyvių rangovui keliamų reikalavimų, kurių taikymas priklauso pasirinkimoužaks. Tokios alternatyvios kliento teisės ir jų taikymo tvarka, lyginant su anksčiau galiojusiais teisės aktais, apibrėžtos išsamiau.

3. Rangovui per protingą terminą nepašalinus darbų trūkumų arba jų esminio ir nepataisomo pobūdžio, užsakovas, remdamasis straipsnio 3 punktu, turi teisę atsisakyti sutarties. už nuostolius. Yra reikšmingų trūkumų reikšmingas pažeidimas sutartis, kurios ypatumai įvardyti 2 փող. 450 Rusijos Federacijos civilinis kodeksas.

4. Komentuojamo straipsnio 4 dalyje, priešingai nei 4 str. Rusijos Federacijos civilinio kodekso 401 straipsnis, draudžiantis susitarimus pašalinti ir apriboti atsakomybę tik už tyčinį prievolės pažeidimą, buvo priimta taisyklė dėl susitarimųųkidės iksmus negaliojimo. Pareiga įrodyti tokius kaltus veiksmus tenka klientui.

5. Komentuojamo straipsnio 5 dlies formuluotė neatitinka DK 2 str. Rusijos Federacijos civilinio kodekso 704 str., pagal kurį rangovas yra atsakingas tiek už jo pateiktų medžiagų, tiek už įrangos kokybę, kuri nepaminėta 5 punkte. Todėl 5 dalyje vartojama sąvoka «medžiagos» turėtų būti aiškinama plačiai ir apima rangovo darbui atlikti suteiktą įrangą.

Taisyklių dėl pardavėjo atsakomybės už netinkamą kokybę taikymas rangovui pagal 5 punktą yra naujovė, kuria siekiama padidinti rangovo atsakomybę. Anksčiau praktika buvo grindžiama tuo, kad tokie santykiai susiklosto sutarties pagrindu ir jiems nėra pagrindo taikyti kitai sutarčiai – pirkimo–pardavimo – nustatytų taisyklių. Dabar, tiesiogiai nurodant straipsnio 5 dalį, toks taikymas tampa įmanomas.

6. Namų ūkio sutartyje kai prastos kokybės Atlikus darbus, užsakovo teisės yra platesnės, o jų įgyvendinimo tvarka turi specifinių bruožų (žr. 739 straipsnį ir jo komentarą):

Kaip susigrąžinti pinigus už nekokybišką remontą (statybą) arba kai darbai nebaigti?

Jei atliekant remonto darbus bute, statant namą ar atliekant bet kokius kitus remonto ir statybos darbus nesate patenkinti darbų kokybe, nustatote defektų, technologijos pažeidimų, nekokybiškų medžiagų tags ovo išieškoti didelę netesybą. IN bendras vaizdas, surinkimo procedūra turėtų būti atliekama tokia tvarka:

Pirma, jei bet kuriame remonto ir statybos darbų etape pastebėjote trūkumų, galite apie tai pranešti rangovui. Patartina tai įrašyti į aktą. Trūkumus galite nurodyti ir darbų etapo ar visų darbų priėmimo akte. Teisiniu požiūriu jūs turite teisę:

Reikalauti ištaisyti trūkumus arba grąžinti pinigus;

Reikalauti sumažinti kainą;

Kompensuoti trečiųjų asmenų darbų ar paslaugų atlikimo išlaidas;

Jei suprantate, kad rangovas negali atlikti darbų efektyviai arba nenori to daryti, turite teisę nutraukti su juo sutartį išsiųsdamas jam atitinkamą pretenziją.

Antra, norint konsoliduoti faktiškai atliktų darbų apimtis, blogai atliktų darbų apimtį, iš viso neatliktų darbų apimtis, būtina atlikti statybinę ir techninę ekspertizę. Ekspertizės akte turi būti pateikti atsakymai į šiuos klausimus:

Kokia atliekamų darbų apimtis ir kaina?

Koks darbas buvo atliktas blogai? Kiek kainuoja jų pašalinimas/perdarymas (išmontavimas, montavimas)?

Kiek kainuoja neįvykdytas, խաղադրույք numatyta sutartimi(Դարբո sąmata)?

KAD NEVILKINTUMËTE REMONTO AR Statybų užbaigimo, Likusiems darbams atlikti Galite pritraukti kitą organizaciją ar Komandą, O Norint Dar Labiau Patvirtinti Nekokokybiško Remonto Ar Statybos Faktą, Rekorodyjetujama. eksperto nustatytų trūkumų pašalinimas.

Trečia, gavus eksperto išvadą, nustačius tikslią Jūsų pretenzijų vertę, reikia išsiųsti atitinkamą pretenziją rangovui pagal vartotojų teisių apsaugos įstatymą. Atkreipkite dėmesį, kad savanoriškai nesilaikant jūsų reikalavimų, rangovui taikomos baudos, kurių dydis siekia tris procentus nuo kainos: prastos kokybės darbas, arba faktiškai nebaigtus darbus už kiekvieną uždelstą dieną. Šios rekomendacijos taikomos net jei jūsų sutartyje numatyta kitaip, nes V tokiu atveju Taikomas tik vartotojų apsaugos įstatymas.

Atsisakius spręsti ginčą նախազգուշացման ընթացակարգը, šis ginčas sprendžiamas teisme. Teismas iš rangovo išieško netinkamai atliktų darbų pašalinimo išlaidas, už šio reikalavimo nevykdymą po 3 procentus per dieną, neatliktų, bet apmokėtų darbų kainą, užtiąų kainą dieną baudą, 2015 մ. 50% bauda nuo visos šios sumos, statybos ekspertizės kaina, taip pat apmokėjimas už advokato paslaugas ginčuose dėl remonto ir statybos.

Kaip susigrąžinti pinigus, jei pažeidžiami remonto (statybos) տերմինալ?

Atliekant remonto ir statybos darbus butuose, privačiuose namuose, kaimo sodybų (vasarnamių) statybą reglamentuoja Vartotojų teisių apsaugos įstatymas. Atitinkamai, kilus ginčui, bus taikomos ne jūsų sutarties taisyklės, o įstatymo nuostatos, leidžiančios susigrąžinti grynųjų pinigų tris kartus didesnė už darbo kainą. Įstatymas galioja bet kuriuo atveju, nesvarbu, ar įmonė atlieka remontą už jus, individualus verslininkas arba statybininkų komanda.

Remonto ar statybos sutartyje turi būti nurodyta darbų atlikimo data. Daugumoje sutarčių yra numatyti atskirų tokių darbų etapų ar rūšių atlikimo terminai. Šiuo atveju darbų ar etapo atlikimo terminas yra darbų priėmimo akto pasirašymo data. Šį aktą rangovas turi perduoti užsakovui. Նեբուվիմաս šio akto arba siuntimas laiku interpretuojamas vartotojo naudai. Už etapo ar viso darbo pristatymo termino pažeidimą rangovas atsako 3% nuo laiku neatliktų darbų kainos. Norint išieškoti šią baudą, reikia išsiųsti rangovui atitinkamą pretenziją, o atsisakius šį reikalavimą savo noru vykdyti, kreiptis į teismą dėl jos išieškojimo: Nes Šie ginčai patenka į vartotojų teisių apsaugos įstatymo taikymo sritį, jūs turite teisę kreiptis į bet kurį teismą – savo gyvenamosios vietos arba atsakovo regietos. Be to, jums taip pat bus skirta 50% bauda nuo netesybų sumos ir atstovo išlaidų.