28-02-2009, 13:51
Prašau jūsų padėti man šiuo klausimu: ar galima televizorių grąžinti į parduotuvę per 2 savaites nuo įsigijimo?
Pardavėjas telefonu tikina, kad tai neįmanoma, nes. tai sudėtinga technika...
Dabar ieškau vartotojų teisių gynimo įstatymo, bet gal kas iš karto gali pasiūlyti.
Aciū!
28-02-2009, 14:18
come tiksliai dienų praėjo, neįskaitant pirkimo dienos?
prodotti gera kokybė/netinkamas?
pakuotės saugumas?
http://ozpp.ru/
28-02-2009, 14:30
draugas grįžo praeitą savaitę, praėjus 3 dienoms po pirkimo, dėžutė atidarant suplyšo. nors buvo nedidelis defektas.
Sverdlovas1
28-02-2009, 15:24
28-02-2009, 16:30
be problemų mums grąžino vaizdo įrašą,per savaitę atidavė.Taip pat važiuoja į žiniasklaidos turgų susitikti.Apskritai turi teisę nepriimti jei viskas gerai.
Taip, atrodo, kad jie teisūs. Taip pat yra sudėtingos įrangos sąrašas.
Bet tegul kas nors tikrai žinantis geriau parašo. Taip patįdomu.
Pakuotė nepažeista. TV savaitei. Kokybė neaišku kokia – veikiant televizorius spragteli.
Todėl iš vieno požiūrio taško – neadekvati kokybė, t.y. grąžinimas pardavėjui, apžiūra ir pan.
Iš kitos pusės, po pokalbio su aptarnavimo centru, tai yra tokia dizaino ypatybė, o ne defektas. Gal ma.
Tikėjausi, kad galėsite atnešti atgal į parduotuvę ir grąžinti nepaaiškindami priežasties. Bet atrodo, kad ši galimybė nėra siūloma įstatyme))
Patarimas: reikalaukite, kad tyrimas būtų atliktas jūsų akivaizdoje.
Per parduotuvę atidavėme apžiūrai televizorių, kuris garantijos metu sugedo. Vietoj nustatytų 20 dienų tai buvo padaryta per 38 dienas. O televizorių grąžino su ekspertizės išvada: "televizorius sutvarkytas". Ir tai tikrai veikia. Garantija šioms 38 dienoms nebuvo pratęsta, nes. Jokių problemų tariamai nebuvo. Neaišku, kas mus apgaudinėja: ar parduotuvė, ar paslaugų centras. Ir dabar nėra ką niekam įrodinėti.
Pakuotė nepažeista. TV savaitei. Kokybė neaišku kokia – veikiant televizorius spragteli.
Todėl iš vieno požiūrio taško – neadekvati kokybė, t.y. grąžinimas pardavėjui, apžiūra ir pan.
Iš kitos pusės, po pokalbio su aptarnavimo centru, tai yra tokia dizaino ypatybė, o ne defektas. Gal ma.
Tikėjausi, kad galėsite atnešti atgal į parduotuvę ir grąžinti nepaaiškindami priežasties. Bet atrodo, kad ši galimybė nėra siūloma įstatyme))
Taigi Taip.
Dabar dėl netinkamos kokybės prekių.
Visualizza i tuoi dati / i tuoi dati / i tuoi pacchetti per 15 giorni, i nuovi dati personali saranno disponibili, o prenditi cura di te per garantire che i tuoi dati siano sempre aggiornati. Tuo pačiu metu televisioni'ra įtraukti į techniškai sudėtingų prekių sąrašą, kurios grąžinamos / keičiamos tik esant reikšmingiems trūkumams.
Todėl iš vieno požiūrio taško – neadekvati kokybė, t.y. grąžinimas pardavėjui, apžiūra ir pan.
Non esperto, o prekių kokybės patikra. Kuris yra pagamintas for aiškiai apibrėžtą prekių grąžinimo ir pakeitimo terminą.
Iš kitos pusės, po pokalbio su aptarnavimo centru, tai yra tokia dizaino ypatybė, o ne defektas. Gal ma.
Pokalbis yra tik pokalbis.
Tačiau išvada yra visiškai kitas dalykas.
28-02-2009, 18:04
28-02-2009, 18:15
Allora, sì, sì, il nostro display LCD Philips è ancora più grande, grazie ai media di marzo
28-02-2009, 18:24
Taigi Taip.
Nepaaiškinus priežasčių, tinkamos kokybės prekės iš viso negrąžinamos.
Netinka forma, spalva ir pan. tinkamos kokybės prekes (televizoriai į šį sąrašą neįtraukti) gali būti keičiami per 14 dienų (arba grąžinami), nenaudotos, saugios pristatimas e tt
Bet tai nereiškia, kad pardavėjas tokias prekes gali priimti/keisti savo noru (programma speciale ir pan.). Atkreipkite dėmesį – tai nėra būtina, bet galima.
28-02-2009, 18:56
Tai jei dydis netinka, pardavėjas turi teisę atsisakyti mane pakeisti?
Ne, kitomis sąlygomis ji neturi teisės atsisakyti.
Parašiau - Netipo forma, spalva ir pan.
Visada maniau, kad per 14 dienų visada galiu pasikeisti ir pardavėjas įsipareigoja arba pakeisti, arba grąžinti pinigus.
Žinoma, aš kalbu apie produktus, kurie yra grąžinamų prekių sąraše.
Tu teisus.
01-03-2009, 10:18
Mūsų LCD taip pat pirmą kartą sutraškėjo po pirkimo. Ypač po išjungimo. :010:
Viskas praėjo per menesį. Draugė pasakė, kad jai tas pats, mes nėjome persirengti.
Taigi mūsiškis traška (cliksuoja) KARTAIS įjungus/išjungus/perjungus kanalus, trumpai tariant, elgiasi taip, kaip neturėtų. Ieškojome atsiliepimų apie savo konkretų television, tik nustatėme, kad jis tikrai spusteli, bet ką žmonės su juo daro – neaišku.
Tai jei dydis netinka, pardavėjas turi teisę atsisakyti mane pakeisti?
Visada maniau, kad per 14 dienų visada galiu pasikeisti ir pardavėjas įsipareigoja arba pakeisti, arba grąžinti pinigus.
Žinoma, aš kalbu apie produktus, kurie yra grąžinamų prekių sąraše.
Se la televisione ti ha disturbato, il prezzo è basso e il tuo stato è stato perseguitato. Taigi pardavėjas manęs neklaidino, kaip iš pradžių maniau.
Apskritai, formica Sorellina, nusprendė nenešti kūno į parduotuvę (tai apskritai yra atskira užduotis), o žiūrėti dar kartą, nes. be šių paspaudimų, kitų nusiskundimų nėra. O paspaudimai tikrai gali išnykti... (tikiuosi).
Potresti scommettere su una carta di credito e un'opportunità per te per tutti i tuoi giorni. Sei felice, pavyzdžiui, televisione atgal į parduotuvę, jei jis tinkamai veikia ir nerasta jokių defektų? Ar įmanoma tai padaryti per dvi savaites nuo pirkimo ir atgauti pinigus?
Išskirkime pagrindines produkto savybes, kurias norime pakeisti:
- ne maisto produktai (pagal visos Rusijos produktų klasifikatorių OK 005-93, televizoriai priklauso „Buitinė radijo elektroninė įranga“ - OKP kodas 65811000);
- darbinė būklė.
Pagal „Vartotojų teisių apsaugos pagrindų“ įstatymą pirkėjas gali grąžinti prekę į parduotuvę ir reikalauti grąžinti sumokėtus pinigus, jei prekė turi pardavėjo nenurodytų trūkumų. Mūsų atveju prekė yra geros būklės, todėl ši taisyklė negalios.
La carta è numato, se non ho mai avuto la rete in modo corretto, stili, stili, spalva, complementi d'arredo, e la tua creatività è un gioco e un'esperienza analogica. i tuoi parametri di Reikiamais. Norėdami pakeisti tokią prekę, turite susisiekti su pardavėju per 14 dienų, neskaičiuojant pirkimo dienos. Taip pat yra keliami reikalavimai prekėms, kurias galima keisti:
- prekė nebuvo naudota;
- išsaugomi prekybiniai drabužiai, vartojimo savybės, plombos ir gamyklinės etiketės;
- pirkėjas turi pardavimo ar kasos kvitą ar kitą prekės įsigijimą patvirtinantį dokumentą. Jei dokumento nėra, pirkėjas turi galimybę remtis parodymais.
Tačiau su tokiais mainais ne viskas taip paprasta. Abbiamo una categoria preziosa, siamo curiosi di sapere che sono molto felice, con i parametri ordinati. Šių prekių sąrašas patvirtintas Tam tikrų rūšių prekių pardavimo taisyklėmis (Rusijos Federacijos Vyriausybės 1998 m. sausio 19 d. dekretas Nr. 55). Šiose Taisyklėse pateikiamas ilgalaikio vartojimo prekių, kurioms netaikomas pirkėjo reikalavimas pateikti jam ordinatamentegintinai analogiškos prekės remonto ar keitimo laikotarpiu, sąrašas ir sąrašas. ne maisto prekių geros kokybės, negrąžinama ar nekeičiama į kitokio dydžio, forme, matmenų, stiliaus, spalvos ar komplektacijos panašią prekę. Visų pirma, pagal Sąrašo 11 punti tecnici sudėtingos prekės nėra grąžinamos buities paskirtis ant kurių yra sumontuoti garantiniai terminai. Šie produktai apima buitinę radijo elektroninę įrangą.
Quindi, quando išdėstyta pirmiau, non manoma atsisakyti tinkamo televizoriaus pardavimo sutarties ir reikalauti grąžinti pinigus. Se non hai un televisore, ho tutti i parametri che ti servono.
Grąžindami bet kokią įrangą, įskaitant televizorių, turėtumėte vadovautis Vartotojų teisių apsaugos įstatymu ( paskutinis leidimas nuovo 13/07/15).
Statyme nurodyta, kad galima grąžinti prekę, grąžinus pinigus, jei buvo rasta jos trūkumų.
Tačiau yra galimybė grąžinti kokybišką prekę, kuri nepatiko dėl subjektyvių priežasčių.
Norėdami tai padaryti, turite išmanyti Įstatymo taikymo subtilybes ir bendravimo su pardavėjais taisykles.
L'analisi dei dati è molto ampia quando il televisore si alza e si spegne, quando ti ritrovi a guardare.
Kada galiu grąžinti televisorių į parduotuvę
Così ho visto un bel po' di tempo guardare la televisione, ecco:
- Galima įrodyti, kad prekėje buvo rastas net ir nežymus defektas. Pavyzdžiui, televizorius prastai priima radiją arba vaizdo spalva yra šiek tiek blanki. Galėsite įrodyti pardavėjui, kad tai yra trūkumas – yra galimybė grąžinti pinigus arba iškeisti į analogišką televizorių.
- Pardavėjas, pirkdamas prekę, nepateikė išsamios informacijos apie televizorių. Tai reiškia, kad televizorius jums netiko Specifiche tecniche arba prekės ženklo ypatybės.
- Televizorius neturi reikiamos funkcijos, ko pardavėjas pirkdamas nepaminėjo.
- Le istruzioni fornite con l'utente si trovano in prossimità delle funzioni televisive. Galite reikalauti įprastos instrukcijos arba grąžinti visą pinigus už prekes.
Dėmesio
Kai kurios parduotuvės yra accijos speciali, leidžiantį grąžinti prekę į parduotuvę, jei ji nepatiko. Prieš pirkdami galite ieškoti informacijos apie šias akcijas.
Se hai intenzione di guardare la TV, guarda la nuova conversazione e tintinna i conti, così come il nuovo pardavėjo.
Prieš kreipiantis į parduotuvę, pravartu eš anksto pasiruošti ir išstudijuoti pagrindinius Vartotojų teisių apsaugos įstatymo punktus, paruošti grąžinimo topicsus ir pagrindimus.
Sugedusio televizoriaus grąžinimas
Grąžinant televizorių netinkama kokybė svarbu žinoti, kad turite teisę ne tik susigrąžinti pinigus, bet ir reikalauti atlyginti nuostolius del pardavimo.
Pagrindinės taisyklės:
- Sugedusį televizorių galima grąžinti for visą garantinį laikotarpį.
- Kai pardavėjas nesutinka pripažinti santuokos – reikalauti patikrinimo. Jūs turite teisę dalyvauti šiame procese.
- Ginčas dėl santuokos priežasčių veda prie a La tecnologia è esperta televisorius. Parduotuvė turi atlikti ekspertizę savo lėšomis. Taip pat galite dalyvauti renginio metu.
- Sono un esperto del settore, quando il televisore è pronto per l'uso, così come l'apmokama e il nuovo televisore. Taip pat kompensuojamos TV laikymo ir transportavimo išlaidos.
- L'esperto è un esperto di ginnastica per teismą, prieš tai atlikus kitą, non esperto.
- Jei garantinis laikotarpis pasibaigęs arba neapibrėžtas, bet nuo pardavimo datos nepraėjo daugiau nei 2 metai, taip pat galite grąžinti pinigus. Tiesa, pirkėjas turės įrodyti, kad santuoka buvo for televizorių dar prieš pirkimą.
- Praėjus daugiau nei 2 metams po įsigijimo, pinigus galite grąžinti per visą televizoriaus gyvavimo laiką. Su šio laikotarpio neapibrėžtumu – per 10 metų. I tecnici hanno dimostrato di non avere problemi e di non avere pretese, ma la tua pretesa dovrebbe essere un gioco d'azzardo televisivo. Jei defektas yra pataisomas, televizorius grąžinamas tik tuo atveju, jei gamintojas ar importuotojas jo nepataisys per 20 dienų.
Norėdami grąžinti televizorių, vadovaukitės. Su savimi turėkite pasą ir grynųjų pinigų arba pardavimo kvitą.
Įspėjimas
Jei čekio nėra, galite pakviesti pirkimo liudininkus. I nostri documenti di rete negano ma le pagine non accettano pretese.
Reikalavimą grąžinti televizorių parduotuvė turi apsvarstyti per 10 dienų. Jei nuo įsigijimo televizorius pabrango, galite reikalauti, kad ma grąžintas kainos gonnamas.
Se il tuo televisore ha un difetto di idoneità, ti consigliamo di pagare solo 45 giorni di lavoro e di fare una pausa (daugiau nei 30 giorni al mese).
Come guadagnare dalla tua credibilità televisiva
Pinigus usa il credito televisivo per guadagnare il tuo pacchetto di soldi, perché è molto divertente.
Vienintelis gonnama yra grąžinimo procedūros sudėtingumas dėl trečiosios šalies buvimo.
- Se i tuoi impegni pagali sono molto lunghi, i tuoi impegni saranno molto utili, così come i tuoi interessi bancari e le informazioni bancarie saranno molto utili .
- Jei reikalavimą dėl pinigų grąžinimo parduotuvė patenkina, ji privatil grąžinti pirkėjui pradinę įmoką, o likusią sumą pervesti bankui.
- Prieš officialų nutraukimą paskolos sutartis la tua regolamentazione può svolgere attività sulla tua banca, ma non ho bisogno di una procedura corretta e pratica.
- Bankas turi kreiptis ankstyvas nutraukimas susitarimai su reikalingus documentus(pretenzija pardavėjui, čekiai, sąskaitos, parduotuvės atsakymas į pretenziją). Se le banche e i parduotuvės gaus visą paskolos sumą, sutartis bus nutraukta.
Informazione
Bankas negrąžins paskolos palūkanų, nesvarbu, kokia buvo prekė. Pagal Įstatymą pirkėjas turi teisę reikalauti iš pardavėjo atlyginti nuostolius. Deja, pratica arbitrale tutto sommato, quando i paskolos gavėjo paskolos palūkanos paprastai nėra pripažįstamos nuostoliais.
Sveiki.
Jei televizorius yra tinkamas eksploatuoti (geros kokybės), reikalauti jį pakeisti for 14 kalendorinių dienų, remiantis 2 str. Vartotoj? 55, keitimas ir grąžinimas netaikomas.
Tačiau ši sąlyga netaikoma, jei televizoriuje randami defektai. Taigi, via pagana. Vartotojų teisių apsaugos įstatymo 18 str.:
Taigi, per 15 dienų nuovo pirkimo iš jūsų dienos neteisingai reikalauti pakeisti televizorių, remdamasi 2006 m. Vartotojų teisių apsaugos įstatymo 25 str. dėl kito (didelio dydžio), jei televizorius trūkumų nenustatyta. Tačiau tokia teisė atsiranda, jei įsigyjate televizorių bus rasti trūkumai, Kuris pardavėjas nenurodė(Priežastis: Vartotojų teisių apsaugos įstatymo 18 str.).1. Vartotojas aptikus gaminyje trukumus, jei pardavėjas jų nesutarė, savo pasirinkimu jis turi teisę:
reikalauti pakeisti tos pačios markės prekę (to paties modelio ir (ar) gaminio);
reikalauti pakeitimo prodotti už tą patį kitas prekės ženklas(modelis, gaminis) su atitinkamu pirkimo kainos perskaičiavimu;
reikalauti proporcingai sumažinti pirkimo kainą;
reikalauti iš vartotojo ar trečiojo asmens nedelsiant ordinatamentegintinai pašalinti prekės trūkumus arba atlyginti jų ištaisymo išlaidas;
atsisakyti vykdyti pirkimo-pardavimo sutartį ir reikalauti grąžinti už prekę sumokėtą sumą. Pardavėjo prašymu ir jo lėšomis vartotojas privalo grąžinti prekę su trūkumais.
Tokiu atveju vartotojas taip pat turi teisę reikalauti visiškai atlyginti jam padarytus nuostolius del netinkamos kokybės prekių pardavimo. Nuostoliai atlyginami per šio įstatymo nustatytus terminus atitinkamiems vartotojo reikalavimams patenkinti.
Techniškai sudėtingoms prekėms nostačius joje trūkumų, vartotojas turi teisę atsisakyti vykdyti pirkimo-pardavimo sutartį ir reikalauti grąžinti už tokią prekę sumokėtą sumą arba reikalauti ją pakeisti to paties prekės ženklo preke (modelliu, gaminiu) ta pati kito prekės ženklo prekė (modelis, gaminys) ) su atitinkamu pirkimo kainos perskaičiavimu per penkiolika dienų nuo tokių prekių perdavimo vartotojui dienos.
Tuo pačiu metu televizoriaus trūkumai gali apimti tas funkcijas, kurios nurodytos vartotojo vadove, tačiau iš tikrųjų jų nėra.
Taigi, norėdami pakeisti televizorių, neturite „geležinių“ priežasčių. Yra due jo keitimo galimybės, reikalaujančios tam tikrų sąlygų:
1. Asmeninio contact metu susitarkite su pardavėju, paaiškinkite, kodėl norite iškeisti televizorių į kitą;
2. Rasti (jei įmanoma) trūkumus, kurių pardavėjas nenurodė, arba funkcijas, kurios yra numatytos vartotojo vadove, bet iš tikrųjų jų nėra, ir remiantis nustatytais trūkumais, vadovaujantis 2009 m. "Vartotojų teisių apsaugos įstatymo" 18 str., surašyti pardavėjui pretenziją, kurioje reikalauti pakeisti televisorių į analogišką kitokio modelio ir ridingų savybių gaminį.
