Šiandien naujienose karts nuo karto pasigirsta istorijų apie skandalus, susijusius su skolų išieškotojų veikla, pavirtusiais tikrais chuliganais – prievartautojais, nebijančiais pažeisti į. Šioje medžiagoje pabandysime atsakyti į klausimą: kolekcininkai neturi teisės ir ką daryti, jei kolekcininkai pažeidžia įstatymus?

Norint suprasti situaciją, reikia suprasti, kad inkaso agentūros yra labiausiai suinteresuotos gauti pinigus iš skolininko, nes teisę reikalauti pinigų įgyja pirkdamos juos iš kreditoriaus.

Išieškotojai turi platų metodų, kaip daryti įtaką skolininkui, arsenalą, o įmonės nuolat stengiasi jį plėsti, kartais prieštaraudamos dabartiniams teisės aktams. Mes išvardijame šiuos atvejus:

Kolekcininkų grasinimai pranešti visiems aplinkiniams apie jūsų skolą.

Čia gali buti taikomas Rusijos Federacijos baudžiamojo kodekso 163 straipsnis „Prievartavimas“ arba agentūros darbuotojų veiksmai gali buti kvalifikuojami kaip šantažas.

Už tai įstatymas reikalauja laisvės apribojimo iki 4 metų, priverstinį darbą tokiam pat laikotarpiui, areštą iki 6 mėnesių, baudą iki 80 tūkstančiōdōižižižižižba. nuteistojo 6 mėn.

Skolų išieškotojų skambučiai naktį.

Tokiu atveju Federalinio įstatymo Nr. 353 12 straipsnio 3 dalis yra jūsų pusėje, kreipkitės į policeiją. Pagal įstatymą kolekcininkai turi teisę jums skambinti griežtai darbo dienomis nuo 08:00 va 22:00 vietos laiku ir savaitgaliais 9:00 va 20:00.

Jei prie įėjimo durų jūsų laukia kolekcininkai"Rimtam pokalbiui".

Tai yra priežastis rašyti pareiškimą policijai dėl turto prievartavimo ir grasinimų jūsų sveikatai ir gyvybei.

Inkaso įmonės darbuotojų bandymas patekti į jūsų namus yra nusikaltimas.

Kadangi jie pažeidžia konstitucines teises, Rusijos Federacijos Konstitucijos 23 straipsnyje teigiama, kad kiekvienas Rusijos pilietis turi teisę į privatumą.

Nereikia atidaryti durų, neįsileisti, nesileisti į derybas su išieškotojais – jie neturi teisės įeiti per prievartą. Jei jūsų bandymai pasirodė pernelyg atkaklūs, kvieskite policiją.

Žala turtui

Kitas dažnas išieškotojų teisės pažeidimas yra sugadinimas skolininko turtui. Jei patyrėte žalą, pavyzdžiui, sugadintos spynos, apgadintos buto durys, subraižytas automobilis ir pan. – kreiptis į policy, nes kolekcininkų veiksmai šiuo atveju patenka į str. Rusijos Federacijos baudžiamojo kodekso 163 ko'chasi, Turto prievartavimas arba ko'chasi. 167 BK tyčinis turto sunaikinimas ar sugadinimas.

Bausmė – bauda iki 40 tūkstančių rublių, priverstinis darbas iki 360 valandų arba pataisos darbai iki 1 metų, priverstinis darbas iki 2 metų, areštas iki 3 mėnesių, lais2 metų.

Kolekcininkai gadina bendrą turtą.

Jie palieka užrašus ant įėjimo sienų, tai kvalifikuojama pagal ko'chasi. Rusijos Federacijos baudžiamojo kodekso 214 ko'chasi, Vandalizmas. Uoliems kolekcininkams grės bauda iki 40 tūkstančių rublių, privalomas darbas ikki 360 valandų, pataisos darbai ikki 1 metų arba areštas ikki 3 mėnesių.

Išieškotojai neturi teisės grasinti skolininkui ir jo artimiesiems

Tai gali buti vertinama kaip nusikaltimas pagal Rusijos Federacijos baudžiamojo kodekso 119 straipsnį – turto prievartavimas, grasinimas nužudyti arba sunkaus kūno sužalojimo padarymas.

Nuteistiesiems gresia priverstinis darbas iki 480 valandų, laisvės apribojimas ikki 2 metų, priverstinis darbas ikki 2 metų, areštas ikki 6 mėnesių arba areštas ikki 2 metų.

Inkaso įmonės darbuotojai naudojo jėgą arba užpuolė

Šis nusikaltimas numatytas Rusijos Federacijos baudžiamojo kodekso 116 straipsnyje, 115 straipsnyje - tyčinis nesunkios arba vidutinės žalos padarymas (112 straipsnis).

Qanday daryti? Nedelsdami kreipkitės į greitosios pagalbos skyrių, kad gautumėte sužalojimo pažymėjimą ir pateikite pranešimą policijai.

Taigi minėti išieškotojų veiksmai ne tik pažeidžia moralės normas, bet yra tiesiog nusikalstami ir neteisėti.

2016 metais išplito problema, kai išieškojimo agentūros piktnaudžiauja savo įgaliojimais, o sprendimas dėl šio specifinio verslo ateities bus priimtas įstatymų leidybos lygmeniu.

Kaip manote, ko policija neišsiaiškins, jei tik tai padarys? Claidingas supratimas.

Labai dažnai piktybiški skolininkai yra pensininkai. Arba jie imasi repo savo vaikams/anūkams. Girtuokliai atsisakė mokėti – užrašė ant sienų – durys – padegė akutę – į spyną įspraudė kažkokias šiukšles – (kurios paskui išlaužė mokėti) ėmė – liepė susitvarkyti pačiam.

Kur rašyti skundą dėl išieškotojų?

Skolų tarnybos tokią licenciją gali gauti įvedusios savo organizaciją į specialų registrą. Apie tai, kokie konkretūs inkaso tarnybos darbuotojų veiksmai laikomi teisėtais, skaitykite kitame skyriuje. Išieškojimo veikla gali būti išreikšta trimis būdais: kaip priemones skoloms išieškoti naudoju skambučius, žinutes, pranešimus paštu.

Ką apie darbuotojų atsakomybę sako naujasis išieškotojo įstatymas?

Čia verta pabrėžti šiuos dalykus: konkrečiam surinkėjui gali būti skirta administracinė bauda ikki 50 tūkstančių rublių, jei jis savo darbo pareigas vykdo pažeisdačuss; Inkaso organizacijai, kaip juridiniam asmeniui, gali buti skirta bauda ikki 100 tūkst.

Kolekcininkai skambina ir grasina

Kur kreiptis, jei išieškotojai jus įžeidinėja telefon, priklauso nuo asmens pažeminimo budo ir vietos:

skambinti į darbą
paskambinkite savo viršininkui, kaimynui, giminaičiui ir pan.
skambutis į namus (mobilusis)

Jei skambina mobiliuoju ar namų telefon, kreipkitės į policeiją, prieš tai atsispausdinč skambučius (laiką, datą, numerį), skambinančiojo vardą, pavardę, pareigas, darbokaląir.

Kolekcininkai išdažė sienas prie įėjimo – ką daryti

Atsakimas: Veiksmų sxemasi tokiais atvejais yra labai paprasta:

Paprastai po pirmojo policijos ir inkasavimo agentūros darbuotojų bendravimo chuliganiškas elgesys nutrūks.

Po tokio priemonių komplekso galime drąsiai teigti, kad inkasatoriai taps taktiškesni, galbūt atlygins žalą, o jūs turėsite ramybę ir laiko spręsti skolų problemas.

Ką daryti, jei kolekcininkai jums grasina

Tačiau šis klausimas apsiribojo Federaliniu įstatymu Nr. 999547-6 (“Kolekcionierių įstatymas”).

Antruoju svarstymu Valstybės Dūmoje jis priimtas 2019 metų birželio 17 dieną ir įsigalios 2019 metų sausio 1 dieną. Jame patikslinta daug KA veiklos detalių, pavyzdžiui, įvedamas draudimas kalbėtis su nepilnamečiais, fizinės jėgos panaudojimas ir grasinimai smurtu, skambučių ir SMSi ribojima.

d. Pirmieji kolekcininkų skambučiai paprastai būna teisingi, bet vėliau jie tampa vis reiklesni ir griežtesni.

Mūsų rajono policijos pareigūnas pasakė, kad beprasmiška su jais bylinėtis, nes ir taip nesilaikoma įstatymų.

Valdžios atstovas kalba apie valdžios bejėgiškumą.

Pirmiausia parašykite pareiškimą policijai.

Rusijos Federacijos baudžiamasis kodeksas, 167 straipsnis. Tyčinis turto sunaikinimas ar sugadinimas

Atsisakius iškelti bylą, apskųsti atsisakymą prokuratūrai, paduodami skundą, skirtą pavaduotojui. Dar kartą atsisakymas turi būti adresuojamas prokurorui.

Ieškote atsakymo?

Užduokite klausimą mūsų teisininkams – tai daug greičiau nei ieškoti sprendimo.

Kur galiu skųstis dėl išieškotojų veiksmų?

Tarp galimų „įrodymų“, rodančių pažeidimą, skolininkai prideda šiuos savo žodžių pagrindimus:

Kolekcininkų apsilankymų vaizdo įrašymas;
SMS yuborish;
medicininės apžiūros.
Telefoninių pokalbių įrašai;

Skųsti išieškotojus bus galima net tada, kai pašnekovas pažeidžia federalinio įstatymo Nr.230 nuostatas nesilaikydamas skambučių ar apsilankymų režimo.

Ką daryti, jei kolekcininkai ant įėjimo sienų parašė, kad esu jiems skolingas? Išeinu iš buto, o ant sienų – paveikslai. Kaimynai prašo išspręsti situaciją ir pašalinti ženklus. Aš remontuosiu, bet kaip nubausti šiuos vandalus ir sustabdyti chuliganizmą?

Atsakimas: Veiksmų sxemasi tokiais atvejais yra labai paprasta:

Raskite išieškojimo įmonę, kuri tvarko jūsų skolas. Jos darbuotojai tikriausiai jums paskambino ir paliko kontaktinę informaciją. Jei ne, kreipkitės į paskolą išdavusią finansų įstaigą ir pasiteiraukite, kas pardavė skolą arba kam buvo patikėta ją išieškoti.
Paskambinkite į inkasavimo bendrovę ir paklauskite, kuris darbuotojas yra paskirtas dirbti su jumis. Jei visos derybos vyksta mandagiai ir taktiškai, visą informaciją galite gauti be problemų.
Jei ketinate problemą išspręsti taikiai, paskambinkite šiam inkasatoriui ir susitarkite dėl skolos grąžinimo. Tačiau tai labai blogas variantas, nes leidžia antrajai pusei pasijusti silpnai, o kolekcininkai ateityje gali pasielgti dar griežčiau.
Jei ketinate pasirinkti sunkų variantą, gavę reikiamą informaciją nustokite susisiekti su skolų išieškotojais. Tai yra jūsų teisė.
Tuo pačiu užsakyti oficialų kūrinio įvertinimą, kad butų pašalintas "menas" kolekcijos. Tokias paslaugas jums gali suteikti valdimo įmonės mutaxassislari. Vertinimo veiklos rezultatas turėtų buti aktas, kuriame bus nurodyta restauravimo darbų kaina.
Kai tik gausite sąnaudas už inkasatorių padarytą žalą, pateikite pareiškimą policijai. Pirmiausia rajono policijos pareigūnui. Ir jokių žodinių pareiškimų. Tik rastu. Gali atsitikti taip, kad policija bandys jus atkalbėti nuo skundo rašymo ir pažadės „sutvarkyti darbo tvarką“. Čia neturėtų buti jokių kompromisų. Parašykite pareiškimą ir nuneškite į rajono ar miesto policijos komisariatą ir butinai užregistruokite. Hujjatlar viza haqida ma'lumot olish uchun, buning uchun oldindan ma'lumot beriladi.

Paprastai po pirmojo policijos ir inkasavimo agentūros darbuotojų bendravimo chuliganiškas elgesys nutrūks.

Bet jūs tikrai turėtumėte palaukti raštiško atsakymo iš policijos departamento. Šiame dokumente turi buti pažeidimo patvirtinimas.
Jei nėra aiškaus atsakymo, reikėtų kreiptis į prokuratūrą su skundu prieš inkasatorius ir policiją.
Gavus atsakymą (ar atsakymus) ir pridėjus žalos įvertinimo aktą, galima pradėti rašyti ieškinio pareiškimą teismui dėl materialinės, o jei yra pagrindas – ir moralinalėsly.

Po tokio priemonių komplekso galime drąsiai teigti, kad inkasatoriai taps taktiškesni, galbūt atlygins žalą, o jūs turėsite ramybę ir laiko spręsti skolų problemas.

Atsakimas: Veiksmų sxemasi tokiais atvejais yra labai paprasta:

Raskite išieškojimo įmonę, kuri tvarko jūsų skolas. Jos darbuotojai tikriausiai jums paskambino ir paliko kontaktinę informaciją. Jei ne, kreipkitės į paskolą išdavusią finansų įstaigą ir pasiteiraukite, kas pardavė skolą arba kam buvo patikėta ją išieškoti.
Paskambinkite į inkasavimo bendrovę ir paklauskite, kuris darbuotojas yra paskirtas dirbti su jumis. Jei visos derybos vyksta mandagiai ir taktiškai, visą informaciją galite gauti be problemų.
Jei ketinate problemą išspręsti taikiai, paskambinkite šiam inkasatoriui ir susitarkite dėl skolos grąžinimo. Tačiau tai labai blogas variantas, nes leidžia antrajai pusei pasijusti silpnai, o kolekcininkai ateityje gali pasielgti dar griežčiau.
Jei ketinate pasirinkti sunkų variantą, gavę reikiamą informaciją nustokite susisiekti su skolų išieškotojais. Tai yra jūsų teisė.
Tuo pačiu užsakyti oficialų kūrinio įvertinimą, kad butų pašalintas "menas" kolekcijos. Tokias paslaugas jums gali suteikti valdimo įmonės mutaxassislari. Vertinimo veiklos rezultatas turėtų buti aktas, kuriame bus nurodyta restauravimo darbų kaina.
Kai tik gausite sąnaudas už inkasatorių padarytą žalą, pateikite pareiškimą policijai. Pirmiausia rajono policijos pareigūnui. Ir jokių žodinių pareiškimų. Tik rastu. Gali atsitikti taip, kad policija bandys jus atkalbėti nuo skundo rašymo ir pažadės „sutvarkyti darbo tvarką“. Čia neturėtų buti jokių kompromisų. Parašykite pareiškimą ir nuneškite į rajono ar miesto policijos komisariatą ir butinai užregistruokite. Hujjatlar viza haqida ma'lumot olish uchun, buning uchun oldindan ma'lumot beriladi.

Paprastai po pirmojo policijos ir inkasavimo agentūros darbuotojų bendravimo chuliganiškas elgesys nutrūks.

Bet jūs tikrai turėtumėte palaukti raštiško atsakymo iš policijos departamento. Šiame dokumente turi buti pažeidimo patvirtinimas.
Jei nėra aiškaus atsakymo, reikėtų kreiptis į prokuratūrą su skundu prieš inkasatorius ir policiją.
Gavus atsakymą (ar atsakymus) ir pridėjus žalos įvertinimo aktą, galima pradėti rašyti ieškinio pareiškimą teismui dėl materialinės, o jei yra pagrindas – ir moralinalėsly.

Po tokio priemonių komplekso galime drąsiai teigti, kad inkasatoriai taps taktiškesni, galbūt atlygins žalą, o jūs turėsite ramybę ir laiko spręsti skolų problemas.

Paskutinį kartą atnaujinta 2019 m. vasario mėn

Šiandien rusai išgyvena savo skolų naštos piką ir didėja probleminių skolų apimtys. Kolekcininkų veikla jau seniai susilaukė aršios kritikos. Panagrinėkime pagrindines problemas, kurias jie gali sukelti skolininkui.

Ar išieškotojas turi teisę pasirūpinti jūsų skola?

Norėdami tai padaryti, turėtumėte perskaityti paskolos sutartį. Jeigu jis draudžia perleisti (perleisti reikalavimo teisę), tai bankas neturi teisės parduoti skolos tretiesiems asmenims. Verta paminėti, kad pastaruoju metu paskolos sutartys, kuriose būtų nurodytas toks draudimas, praktiškai nesudaromos. Štai kodėl:

išieškojimo agentūra gali nupirkti visą skolą
arba už atlygį (iki 50 proc. pagrindinės sumos) padėti bankui susidoroti su situacija ir grąžinti pasiskolintus pinigus.

Tiek pirmuoju, tiek antruoju atveju tiesioginis skolininko sutikimas nebūtinas, tačiau jis turi buti informuotas pasttu ar kitomis prieinamomis priemonėmis.

Jei kalbame apie išieškotojų teisės dirbti su konkrečiu skolininku ginčijimą, pavyzdžiui, kai:

sutartyje buvo numatytas pavedimo draudimas
arba niekas apie tai nepranešė skolininkui,

tada reikia kreiptis į Rusijos Federacijos centrinis banks, nes jis atsakingas už atskirą bankų veiklos priežiūros departamentą galiojančių teisės aktų laikymosi klausimais (bankai labai bijo tokių skundų). Tai galima padaryti oficialioje Centrinio banko svetainėje, alternatyva – kreiptis į teismą.

Kolekcininko darbo teisinis pagrindas

Rusijoje kol kas nėra įstatymo dėl inkaso agentūrų veiklos. Tuo pat metu yra federalinis reglamentas, kuris gana aiškiai reglamentuoja banko ir kitų darbuotojų darbą išieškant skolas. Taigi „Vartojimo kredito“ įstatyme yra detaliai nurodytos išieškotojo galimybės ir jo kišimosi į skolininko asmeninį gyvenimą apribojimai. Taip pat žr.

Kolekcininkų galios

Pagal įstatymą inkaso agentūrų darbuotojai turi besąlyginę teisę tik siųsti skolininkui paštu (tuo tarpu voko priekinėje pusėje draudžiama nurodyti skolos dydį ir pačiėięes. , SMS žinutės – ir viza tai griežtai tam tikromis valandomis:

darbo dienomis - nuo 8 iki 22 val.;
švenčių dienomis ir savaitgaliais – nuo 9 iki 20 val.

Kolekcionieriai puikiai žino, kada gali skambinti, tačiau dažnai pažeidžia šiuos apribojimus (žr.).

Kitos išieškotojo ir skolininko sąveikos formos

Kiti būdai pasiekti, kad skolininkas sumokėtų skolą, leidžiami tik gavus raštišką pastarojo sutikimą. Tai gali buti:

pranešti skolininko darbo vietai apie problemas dėl skolinių įsipareigojimų, atsiskaityti į darbą, bendrauti su viršininkais ir kolegomis;
asmenų, nurodytų kaip kontaktiniai asmenys sudarant sutartį, skambučiai ir lankymasis į gyvenamąją vietą, skolininko giminaičiai, artimieji, sutuoktiniai, vaikai ir tėvai;
reikalavimas iš anksto grąžinti visą skolą, jei vėluojama mažiau nei 60 dienų;
tarmoq.).

Bet kokie grasinimai baudžiami pagal įstatymą

Ką gali padaryti skolų išieškotojai ir ką turi daryti skolininkas, qay grasina?
Bet kokie nukrypimai nuo aukščiau nurodytų apribojimų, taip pat grasinimai lydimi kontaktai yra besąlyginis pagrindas atimti išieškojimo agentūros licenciją, o skolininkui kreipusąginąginąginosly – taip pat grasinimai.

Remiantis teismų praktika, išieškotojai retai patraukiami baudžiamojon atsakomybėn, nors įtarimų dėl jų veiksmų neteisėtumo yra šimtai tūkstančių. Bėda ta, kad sunku įrodyti išieškotojo išreikšto ar parašyto grasinimo realumą. Iš tiesų, didžioji dauguma grasinimų yra tik žodiniai, nesiimama jokių veiksmų jiems įgyvendinti.

Kai kuriais atvejais baudžiamosios bylos iskeliamos, kai žodžiai paremiami veiksmais:

įėjimo padegimas
stumdymas, spaudimas prie sienos
smurtinis patekimas į butą išlaužant duris ir pan.

Kur parašyti skundą dėl išieškotojų

Į policiją – kai skolininkas ar jo artimieji piktinasi inkasatorių darbo metodais (jeigu jie kasdien skambina į darbą, periodiškai skambina artimiesiems), taip pat jei yra šiurkšųiųiųiųiųj eidimų požymių (pvz. , skambina su grasinimais), tuomet turėtumėte kreiptis į siyosat
Į prokuratūrą – be to, nepriklausomai nuo to, ar grasinama telefonu, ar asmeniškai, galima skųstis prokuratūrai.

Kaip elgtis su skolų išieškotojais

Skundų svarstymas užtrunka, bet kolekcininkų skambučiai nesiliauja? Jei jums skambina kolekcionieriai, tiesiog įtraukite jų numerius į juodąjį sąrašą: jūs neprivalote su jais kalbėtis.

Jei nuolat kartosite, kad visus klausimus isšspręs teismas ir nesileiskite į issamias diskusijas apie savo sunkią finansinę padėtį, galite greitai užtikrinti, kad kolekcininkai iš viso neskambins.
Niekada neįsileiskite skolų išieškotojų į savo namus, jokiomis aplinkybėmis.
Neduokite jiems jokių dokumentų, nurodant dalinį skolos grąžinimą, Jūsų finansinę padėtį, informaciją apie Jūsų artimuosius, vaikus, darbo vietą ir turto buvimą.
Įrašykite visus skambučius ir neištrinkite skambučių žurnalo (jei skambina naktį), SMS žinučių (kai rašo SMS su grasinimais) – visa tai jums gali buti naudinga, nepaisant to, kur nuspręsite, bankčičių kreiptis.
Naudokite diktofoną- visi grasinimai asmeniniame kontakte su kolekcionieriumi turi būti įrašyti į diktofoną, taip pat pokalbiai telefonu.
Nufotografuokite kolekcionierių padarytus ženklus ant įėjimo, durų ir kitus jūsų nuosavybės pažeidimo ženklus.
Pakvieskite vietos policijos pareigūną ir visa tai iš naujo užrašykite jo ir liudytojų akivaizdoje.

Kolekcionieriai socialiniuose tinkluose

Pastaruoju metu išieškotojai ne tik rašo skolininkų koridoriuose, bet ir aktyviai bendrauja socialiniuose tinkluose, taip bandydami pasiekti skolininką ir nustatyti jo socialinį ratą bei pomėgius. Išieškotojai savo veiksmus aiškina tuo, kad bandoma nustatyti tyčia dingusių skolininkų buvimo vietą.

Geriausias dalykas iš anksto uždaryti profilius socialiniuose tinkluose (arba pakeisti vardą/pavardę), kad kolekcininkai nematytų Jūsų artimųjų, draugų, vaikų ir nerašytų priminimų bei grasinimų Jųrojes. Arba bent jau apribokite jį naudodami filtrą „tik draugai“ ir nustatykite stiprų slaptažodį.

Ar išieškotojas turi teisę rašyti priminimus ar grasinimus skolininko socialiniuose tinkluose?

Pagal įstatymo prasmę išieškotojų veiklos forma, kai jie rašo socialiniuose tinkluose, reiškia specialų leidimą, tai yra, tam turi būti raštiškas skolininko sutikimas.
Taigi, jei jie jums, kaip skolininkui, parašė „VKontakte“ be jūsų leidimo (ko nė vienas iš skolininkų niekada neduos), turite teisę kreiptis į prokuratūrą su pareiėiškis lą. inkasavimo agentūra ir privataus gyvenimo pažeidimas.
Nesvarbu, ar jie jums grasino smurtu, ar mandagiai priminė apie jūsų skolą.

Be to, žinant, kaip išieškotojai gali grasinti paskola, geriau griebtis papildomos priemonės: kreiptis į banką, kurio interesais veikia išieškotojas (jis privalo prisistatyti ir pateiktiie pasąkol, bank informacąij). , menamos skolos dydis) ir parašyti pareiškimą, kuriame nurodoma, kad su probleminėmis paskolomis dirbantiems darbuotojams nėra pagrindo kreiptis į Jus.

Agar siz ushbu mavzu bo'yicha o'z qo'lingiz bilan ko'rsangiz bo'ladi. Mes tikrai atsakysime į visus jūsų klausimus per kelias dienas.

83 ta fikr