Būsto ir komunalinės paslaugos rusų kalba yra didžiulė šaka valdžios struktūra. Ir gerai išmanyti būsto suteikimo struktūrą ir taisykles Komunalinės paslaugos leis piliečiams sutaupyti ne tik nervus ir laiką, bet ir pinigus.
Rusijos teisės aktai (įskaitant tuos, kurie susiję su būsto ir komunalinių paslaugų teikimu) yra sukurti taip, kad suteiktų didžiulių pranašumų tiems, kurie juos gerai išmano. Taigi, norėdami pasinaudoti savo teisėmis, turite ne tik žinoti apie jų egzistavimą, bet ir žinoti jų suteikimo tvarką.
Vienas ryškiausių pavyzdžių – busto ir komunalinių paslaugų perskaičiavimas. Žinoma, dauguma piliečių Rossiya Federatsiyasi Jie žino, kad galima sumažinti mokesčius už komunalines paslaugas. Tačiau mažai kas supranta, kokiomis sąlygomis ir kaip galima gauti šią naudą. Taigi susidaro situacija, kai rusai negali pasinaudoti savo teisėmis.
Klausti busto ir komunalinių paslaugų skyriaus apie tokius dalykus dažniausiai nenaudinga. Daugelis vyriausybės pareigūnų apsimeta, kad nesupranta, apie ką jie kalba, kai jų klausiate apie kokias nors socialines išmokas. Nepaisant to, galite sužinoti apie pačias išmokas ir jų teikimo tvarką, jei remsitės teisės aktais ar kt qoidalar, kurie reguliuoja santykius tarp gyventojų ir būsto bei komunalinių paslaugų.
Šiame straipsnyje surinkome visą informaciją, kaip teisingai perskaičiuoti busto ir komunalines paslaugas. Perskaitę šį straipsnį, galite lengvai atlikti šią procedūrą ir sutaupyti tam tikrą pinigų sumą.
Straipsnyje avtobus pristatyta:
- reikalavimai gyventojams;
- reikalingų dokumentų sąrašas;
- paraiškų teikimo tvarka.
Kaip pateikiamas perskaičiavimas
Priešingai populiariems įsitikinimams, perskaičiavimas nesuteikia teisės neapmokėti esamo kvito. Jei kreipsitės dėl šios pašalpos, vis tiek turėsite sumokėti sumą už „perskaičiavimo“ laikotarpį. Tačiau kitą mėnesį iš jūsų sąskaitų bus išskaičiuota praėjusio mėnesio permokų suma.
Taigi perskaičiavimas yra permokėtų lėšų išskaitymas iš kitos sąskaitos. Jei išskaitymas yra didesnis nei vieno mėnesio paslaugų kaina, jis taikomas vėlesnėms sąskaitoms.
Kas gali atlikti komunalinių paslaugų perskaičiavimą?
Pirmiausia reikia apibrėžti asmenų, kurie turi pagrindo tuo pasinaudoti, ratą sotsialinė pašalpa. Pagal įstatymą gyventojai gali atlikti perskaičiavimą daugiabučiai namai ir "privatūs prekybininkai". Svarbiausias reikalavimas, kurio reikia laikytis – skaitiklių nebuvimas nomi ar bute. Žinoma, nebūtina, kad namuose is viso nebūtų skaitiklių. Paprasčiausiai galėsite perskaičiuoti tik tas paslaugas, kuriose nėra skaitiklių.
Tarkime, kad įsirengėte vandens skaitiklius, o už dujas ir elektrą mokėkite pagal bendrąjį tarifą. Taigi, pateikę prašymą perskaičiavimui, sumažinsite elektros ir dujų sąskaitų sumą. Vandens kiekis isliks toks pat.
Akivaizdu, kad tai yra gana sąžininga. Perskaičiavimo registracija reiškia, kad tam tikrą laiką nesinaudojote būsto ir komunalinėmis paslaugomis. Ir skaitiklis, žinoma, nepadidės be jusų buvimo.
Kokiu pagrindu atliekamas busto ir komunalinių paslaugų perskaičiavimas?
Apskritai visus pagrindus, kuriais remdamiesi gyventojai gali perskaičiuoti būsto ir komunalines paslaugas, galima suskirstyti į tris dideles kategoriyalari:
- ilgalaikis nuomininko nebuvimas bute ar name;
- nesuteikimas būsto ir komunalinių paslaugų;
- netinkamas būsto ir komunalinių paslaugų teikimas.
Žemiau mes išsamiai aptarsime kiekvieną iš šių situacijų, taip pat pasakysime, ką tokiu atveju daryti.
Kaip kreiptis dėl perskaičiavimo, jei ilgą laiką nebuvote
Dažniausia priežastis, dėl kurios kreipiamasi dėl perskaičiavimo, yra nuomininko nebuvimas bute ar name. Priežastys gali buti įvairios: atostogos, gydymas ligoninėje, komandiruotė ir pan.
Tokiu atveju turite teisę kreiptis dėl būsto ir komunalinių paslaugų perskaičiavimo dar prieš išeidami iš namų. Tačiau kartais jūsų gali nebūti dėl nenumatytų aplinkybių (pavyzdžiui, patyrus nelaymingą atsitikimą ir atsidūrus ligoninėje). Esant tokiai situacijai, visiškai įmanoma užpildyti prašymą grįžus į butą.
Norėdami perskaičiuoti, turite susisiekti su būsto ir komunalinių paslaugų skyriumi ir pateikti popierių, patvirtinantį jūsų neatvykimą. Pavyzdžiui, jei buvote ligoninėje, tada parodykite nedarbingumo atostogos, pagal kurią buvote gydymo įstaiga tam tikram laikui. Yo'l qo'yiladi, transport bilietus pateikite. Bet kokiu atveju, vienaip ar kitaip, jums reikės įrodyti, kad nurodytu laikotarpiu bute nebuvote.
Perskaičiavimas už komunalines paslaugas pagal dabartinius standartus Rusijos teisės aktai yra piliečių teisė tam tikromis sąlygomis, nurodytomis vyriausybės nuostatuose. Visų pirma, Rusijos Federacijos vyriausybės dekrete Nr. 354 yra visas sąrašas situacijų, kai namo savininkas turi teisę reikalauti, kad jis būtų perskaičiuotas. Tame pačiame dokumente reglamentuojami reikalavimai dėl teikiamų viešųjų paslaugų apimties ir kokybės.
Komunalinių paslaugų perskaičiavimo klausimus tiesiogiai sprendžia valdymo įmonė, būsto ir komunalinės paslaugos arba namų savininkų bendrija, priklausomai nuo to, kas atsakingačiči. Apskritai, yra dvi priežastys, dėl kurių reikia perskaičiuoti:
- Vartotojo nebuvimas namuose ilgiau kaip penkias dienas dėl išvykimo atostogų, poilsio ar gydymo kitoje vietovėje, taip pat dėl kitų aplinkybių;
- Nepatenkinama būsto ir komunalinių paslaugų kokybė ir jų neatitikimas teisės aktų reikalavimams.
Pirmoji priežastis numato labai paprastą procedūrą, kai namo savininkas tiesiog parašo prašymą, adresuotą valdimo organizacijai, ir prideda dokumentus, patvirtinančius jo nebuvimą. Antroji priežastis apima daugybę patikrinimų, kurių tikslas – fiksuoti neatitikimo ir pažeidimo faktą.
Mieli skaitytojai!
Mūsų straipsniuose kalbama apie tipinius teisinių problemų sprendimo budus, tačiau kiekvienas atvejis yra unikalus. Jei norite sužinoti, kaip isspręsti konkrečią problemą, susisiekite su konsultanto forma dešinėje →
Tai greita ir nemokama! Arba skambinkite mums telefon (24/7):
Paslaugų teikimo trukmės standartai
Kadangi nekokybiško būsto ir komunalinių paslaugų teikimo faktas yra reikšminga priežastis perskaičiuoti mokėjimus, tai apima ir jų nebuvimo faktą is esmės. Nėra vienos priimtinos pertraukos vertės, nes kiekviena paslauga turi savo standartus, kurių negalima viršyti.
| Priimtinas komunalinių paslaugų trūkumo lygis | |
|---|---|
| Saltas Vanduo | Ne daugiau kaip keturias valandas vienu metu ir ne daugiau kaip aštuonias valandas per mėnesį be slėgio lygio ir tiekiamų išteklių kokybės nukrypimų |
| Karštas vanduo | Ne daugiau kaip keturias valandas vienu metu ir ne daugiau kaip aštuonias valandas per mėnesį, taip pat ne daugiau kaip 24 valandas avarinėmis situacijomis be slėgio lygio ir tiekiamo resursoi taeėam koky atūros nuokrypiui nuo trijų ikki penkių laipsnių |
| Drenaj tizimi | Ne daugiau kaip keturias valandas vienu metu ir ne daugiau kaip aštuonias valandas per mėnesį |
| Elektra | Ne daugiau kaip dvi valandas su dviem maitinimo šaltiniais ir ne daugiau kaip 24 valandas su vienu šaltiniu be dažnio ir įtampos nuokrypių |
| Dujų tiekimas | Ne daugiau kaip keturios bendros valandos per mėnesį be kokybės nuokrypių ir kai leistinas slėgio nuokrypis yra 0,0005 MPa |
| Šildimo tizimi | Iš viso ne daugiau kaip 24 valandas ir ne daugiau kaip 16 valandų vienu metu. Esant 12 laipsnių temperatūrai patalpose – na daugiau kaip 8 valandas vienu metu. Esant 10-12 laipsnių temperatūrai – ne ilgiau kaip 4 val |
Kas yra prastos kokybės pašaras?
Kalbant apie viešųjų paslaugų kokybę, taisyklė teigia, kad ją matuoja išskirtinai ekspertai, professionaliais matavimais. Pavyzdjiui, saltas vanduo vertinamas pagal jo tiekimo slėgį, kietumą, skaidrumą, cheminę sudėtį, spalvą ir nuosėdų buvimą. Karšta – pagal temperatūrą, kuri turėtų svyruoti nuo šešiasdešimties ikki septyniasdešimt penkių laipsnių. Jei gyvenamojo namo savininkas abejoja, ar jam tiekiamas kokybiškas vanduo, prasminga kreiptis į sanitarinę-epidemiologinę stotį arba susimokėti už nepriklausomą ekspertizę.
Maitinimo kokybė matuojama srove ir įtampa. Prastas tiekimas pasireiškia ne visu pajėgumu veikiančiais elektros prietaisais arba jų nereagavimu į prisijungimą prie tinklo.
Šildymas vertinamas pagal slėgį sistemoje, kambario temperatūrą ir vandens priemaišas. Žinoma, viskas viduje tokiu atveju Savininkus ir gyventojus dažniausiai domina šiluma jų namuose. Norėdami suprasti, ar skambėti pavojaus signalu, iš pradžių galite patys išmatuoti temperatūrą, vadovaudamiesi šiais standartais:
- 18-20 laipsnių gyvenamosioms patalpoms;
- 18 laipsnių virtuvėms;
- 25 laipsnių sanitariniams mazgams;
- Sandėliuose 12 laipsnių.
Kalbant apie dujų tiekimą, jis yra patikrintas cheminė sudėtis ir tizimi slėgis. Muammolar vizualiai gali nustatyti tik mažas verdančio vandens greitis.
Pradiniai veiksmai
Nustačius bet kurią iš aukščiau išvardintų problemų ir neatitikimų, butina skambinti avarinės dispečerinės tarnybos operatoriui, informuojant apie netinkamas aprūpinimas paslaugos. Operatorius privalo dokumentuoti kiekvieną skambutį, vėliau surašydamas atitinkamas paraiškas. Skambinant svarbu įsitikinti, ar buvo susittarta, paklausti savo prašymo numerio ir dispečerinės pavardės bei vardo.
Pateikus prašymą reikia paskambinti valdimo įmonė, pranešdami, kad jų paslaugos teikiamos su pažeidimais, ir reikalauti, kad butų atsiųsti specialai atlikti reikiamus matavimus ir surašyti ekspertizės aktą. Svarbu nedelsiant susitarti, kada ir kokiu laiku atvyks specialai, kad besikreipiantis asmuo tikrai būtų namuose.
Verta paminėti, kad vieno skambučio ir vieno valdymo įmonės patikrinimo jokiu budu neužtenka. Kiekvieną dieną reikia skambinti ir reikalauti mutaxassisi, kad po ranka butų keli aktai, patvirtinantys, kad pažeidimai yra tizimigi, o ne vienkartiniai. Be to, svarbu atminti, kad būsto ir komunalinių paslaugų paslaugos bus perskaičiuojamos tik už tas dienas, už kurias gyventojas turi pažymas. Jei tokio dokumento nebus kurią nors dieną, perskaičiavimo irgi nebus. Šiuo atžvilgiu ne kiekvienas pilietis turi galimybę kasdien buti namuose darbo laikas valdymo įmonė, prasminga bendradarbiauti su kaimynais.
Dokumentai perskaičiavimui
Perskaičiavimo procedūra dėl nuomininko nebuvimo bute atliekama patvirtinus Sis faktas dokumentuota. Norėdami tai padaryti, prie paraiškos turi būti pridėtas bet kuris iš šių dokumentų:
Jei reikia perskaičiuoti dėl nekokybiško išteklių tiekimo, prie prašymo pridedami kiekvienos dienos patikrinimo aktai. Juose turi būti nurodyta ekspertizės data ir laikas, buto, kuriame buvo atlikti matavimai, adresas, savininko pavardė ir pavardė. Taip pat nurodomas pažeidimų pobūdis ir data, nuo kurios, remiantis patikrinimu, prasidėjo paslaugos teikimo nepakankamumas. Be kita ko, turi būti nurodyti pažeidimo pašalinimo būdai.
Paraiškos pateikimas ir terminai
Prašymo perskaičiavimui pavyzdys Norint teisingai pateikti paraišką valdymo įmonės būsto skyriui, ji turi būti parašyta tikslios organizacijos, kurios balanse yra nurodytas namas, adresu. Tai yra, prašymas siunčiamas manzilu, iš kurio gaunamas mokėjimo dokumentas. Jei jų yra keletas, pavyzdžiui, atskirai vandeniui, šildymui ir elektrai, paraiškos turėtų būti siunčiamos kiekvienai iš šių organizacijų, o ne vienai. Įmonės duomenis ir manzilą galite rasti naudodami kvitus. Ten taip pat nurodyti kontaktiniai numeriai.
Prašymo tekstą leidžiama rašyti laisva formasi. Svarbu išdėstyti savo reikalavimus dėl perskaičiavimo, jo pagrindą, nuo kokio laikotarpio, už kokias komunalines paslaugas. Būtina nurodyti datą, parašą ir parašo nuorašą pabaigoje.
Prašymą reikia siųsti kartu su prie jo esančiais dokumentais, pasiliekant jų kopijas sau. Siuntimas vyksta tik registruotu pastu su pilnu visų priedų sąrašu ir pranešimu apie grąžinimą, kad žinotumėte, jog laiškas gautas ir matytumėte gavimo datą. Žinoma, dokumentus galite pateikti ir be pastu, tikish asmeniškai. Tai turėtų būti padaryta per trisdešimt dienų nuo atvejo, tinkamo perskaičiavimui, atsiradimo. Jei reikia perskaičiuoti išvykstant, prašymą galite pateikti ir prieš išvykdami, ir grįžę.
Tarifas didėja ir mažėja
Taip pat atsitinka, kad atlikus perskaičiavimą mokėjimas nesumažėja, o, priešingai, padidinamas. Tai tipinė situacija, kai sugenda apskaitos prietaisai (skaitikliai), o tai yra sutarties pažeidimas. Priklausomai nuo pažeidimų sunkumo, yra papildomi mokesčiai. Pavyzdžiui, jei perskaičiavimas įvyksta dėl to, kad sulaužytos skaitiklio plombos, bus atsižvelgiama ne į šio matavimo prietaiso rodiklius, o į standartinę regioninęam normąiu. Tai yra, jei bute registruoti keturi žmonės, tai ši norma dauginama iš keturių.
Pasitaiko ir taip, kad namų savininkai, norėdami sutaupyti, nupjauna vamzdžius prieš skaitiklį, suprasdami, kad tai komunalinių paslaugų teikėjų apgaulė. Už tai inspektoriai pažeidėjams skirs baudą, o užmokestis bus skaičiuojamas pagal normą, pagal kurią jie padarė neteisėtą vamzdžio pjūvį. Kitaip tariant, be baudos, pažeidėjas privalės mokėti dešimt kartų didesnį nei įprasta tarifą vienam asmeniui, o tai akivaizdžiai nė is tolo neprilygsta taupymui.
Kalbant apie tarifų sumažinimą, tai įmanoma, kai nuomininkas išvyksta, atsiranda trikdžių ir nekokybiškas komunalinių paslaugų tiekimas.
Kiek laiko užtrunka užklausos apdorojimas?
Pateikus prašymą su dokumentais, jis turi buti nedelsiant užregistruotas, padarius įrašą registracijos žurnale ir priskiriamas prie prašymo. Registracicos numeris ir ma'lumotlari. Po to per dešimt dienų paslaugų teikėjai turi pateikti pareiškėjui raštišką oficialų atsakymą asmeniškai arba pastu. Tai supaprastinta perskaičiavimo dėl laikino išvykimo sxemasi.
Jeigu gaunamas skundas apie prastos kokybės paslaugos ar neteisėtas jų nutraukimas, tai įrašoma į faktų žurnalą ir jam taikoma Privalomas Patikrinimas. Tik po to bus duotas oficialus atsakymas, kuriame bus nurodytas ir problemos sprendimas. Patikrinimas atliekamas dalyvaujant pareiškėjui, o surašytas aktas jam turi būti perduotas per tris dienas.
Viskas, kas permokėta finansiniai ishtekliai grąžinama asmeniui natūra arba kaip avansu. Galima pastebėti, kad antrasis variantas yra dar patogesnis, nes paslaugų teikėjas į jį atsižvelgs automatiškai. Jei reikia pinigų grynaisiais, reikia pateikti papildomą prašymą paslaugas teikiančiai įstaigai, o kai kuriais atvejais – ir bankui, kuriame atidaryta atsiskaitomoji sąskaita. Verta paminėti, kad ši galimybė yra labai ilga ir lėšos nebus greitai grąžintos.
Kaip pateikti skundą ir naujų skaičiavimų pavyzdžiai
Norėdami perskaičiuoti komunalinius mokesčius, jei tam yra pagrindas, turite kreiptis į valdymo įmonę ar kitą panašią organizaciją, nesvarbu, ar tai būtų būtų būtų būtų būktočiės. Jei ne taip lengva pasiekti tai, ko norite, o pilietis susiduria su neteisėtais atsisakymais, jo veiksmų schema yra tokia:
Iš tiesų, norint laiku perskaičiuoti, pavyzdžiui, šildymą, reikia orientuotis į regione nustatytas šildymo sezono pradžios ma'lumotlari. Be to, net po vieną vietovė Kiekviena sritis turi savo kiekvieno namo paleidimo grafiką. Taigi, pavyzdžiui, jei pagal grafiką šildymas turėjo būti įjungtas spalio 4 d., bet buvo įjungtas 8 dieną, pridedant prie kvito papildomas 4 dienas, tai jau yra rečikailaila. Tačiau būtina turėti patvirtinimą, kad paleidimas įvyko tiksliai 8 d., o ne pagal grafiką. Norėdami tai padaryti, turite paprašyti akto kopijos. Galbūt tai nėra lengva gauti, bet tai yra piliečių įstatyminės teisės, kurias svarbu ginti. Žinodami, kaip perskaičiuoti komunalinius mokesčius, galite efektyvau kovoti su pareigūnų neatsakingumu.
Mieli skaitytojai!
Tai greita ir nemokama! Arba skambinkite mums telefon (24/7).
