Pagrindinis reglamentavimas pardavėjo ir pirkėjo santykius reglamentuojantis Rusijos Federacijos vartotojų teisių apsaugos įstatymas. Jame yra pagrindinės nuostatos, reglamentuojančios vartotojų ir prekių ar paslaugų pardavėjų santykius. Visų pirma, jūs turite tai prisiminti šį Įstatymą taikoma tik prekėms ir paslaugoms, kurios perkamos tik asmeniniams, šeimos ir namų ūkio poreikiams, nesusijusioms su įgyvendinimu verslumo veikla... Įstatymas netaikomas tais atvejais, kai yra pirkėjas individualus verslininkas(arba juridinis asmuo) ir (arba) igsigytos prekės gali būti naudojamos tik komerciniais tikslais (pavyzdžiui, pramoninei įrangai įsigyti).
Remiantis Rusijos Federacijos įstatymo “Dėl vartotojų teisių apsaugos” 8 straipsniu, pirkėjas turi teisę reikalauti pateikti reikiamą and patikimą informationą apie gamintoją (pardavėj), jod veą irimo bodū jį. Tačiau įstatymas pardavėjui įpareigojo savarankiškai pateikti tokią informacijaą vartotojams, sudarant pirkimo -pardavimo sutartis tam tikrais vartotojų paslaugų sritimis, Rusų kalba kalba, o beautoči, gaminos Rusijos Federacija... Pardavėjas privatno informiše vartotoj aplikaciju za organizaciju firmi pavadinimą, jos vietą ir veikimo būdą. Pardavėjas paprastai pateikia nudi informacije i ženklo.
Ako pribavite savršene proizvode, sve informacije o aplikaciji su dostupne. Atkreipkite dėmesį, ar nurodyta informacija skelbiama pirkėjui prieinamose vietose. Informacije o nebuvimas arba atsisakymas ją pateikti pirkėjo prašymu suteikia netiesioginę prielaidą, kad pardavėjas ateityje gali nesilaikyti reikalavimų galiojančius teisės aktus... Esant tokiai situacijai, verta apsvarstyti, ar būtina pirkti prekes iš šio pardavėjo. Vartotojai taip pat turi teisę gauti minėtus duomenis prekiaudami laikinose patalpose, mugėse, prekystaliuose ir kitais atvejais, jei prekyba vykdoma ne pardavėjo (vykdytojo) nuolatinėje vietoje. Todėl pardavėjo nuorodos į tai, kad vidi informacije o galite gauti centriniame (pagrindiniame) biure, parduotuvėje ar kitur, yra neteisėtos ir turėtų sukelti pirkėjui abejonių dėl tokimardavjo.
Pirkdami proizvodi (ypač brangų i tehnički sudėtingą), turite atkreipti dėmesį į informacije ap apie pardavėjo vardą, pavardę, pardavėjo vietą and tikrąjį jų adresa. Ako dobijete informacije o autobusu, proizvod je kokiran i komiziran. Tokiu atveju sutaupysite laiko jau turėdami pakankamai informacios apie asmenį, kuriam pareikšite ieškinį. Budite to, informacija apie prekes (darbus, paslaugas) yra privaloma turėtų būti:
- Vardas techninius reglamentus arba kitas pavadinimas, nustatytas Rusijos Federacijos techninio reglamentavimo teisės aktuose and nurodantis privalomą prekių atitikties patvirtinimą;
- informacija apie pagrindines vartotojų savybes, susijusias su maisto produktais, - informacija apie sudėtį (įskaitant maisto priedų pavadinimus, biologiškai aktyvius priedus, naudojamus maisto produktų gamybai, informacijeą apie sudedamistojant gene į ų ų ų ų proizvod naudojimo ir laikymo sąlygas, gatavų patiekalų gamybos būdus, maisto produktų svorį (tūrį), pagaminimo datą ir vietą bei pakavimą (pakavimą), taip patamcija apie lontraindika jjjant
- kaina rubliais ir prekių pirkimo sąlygos;
- garantinis laikotarpis, jei toks yra;
- veiksmingo ir saugaus prekių naudojimo taisyklės ir sąlygos;
- preki tarnavimo laikas arba galiojimo laikas, nustatytas pagal Rusijos Federacijos vartotojų teisių apsaugos įstatymą, taip pat informacija būtinų veiksmų vartotojui pasibaigus nurodytiems laikotarpiams ir galimas pasekmes neatliekant tokių veiksmų, jei pasibaigus nurodytiems laikotarpiams prekės kelia pavojų vartotojo gyvybei, sveikatai ir turtui arba tampa netinkamos naudoti pagal paskirtį;
- adresas, gamintojo pavadinimas;
- informacija o privatnosti privatnosti o privatnosti patvirtinimą;
- informacija apie prekių pardavimo taisykles.
Tokia informacija turėtų būti įtraukta techninę dokumentaciją pritvirtintas prie prekių, ant etikečių, žymėjimo ar bet kokiu kitu būdu, priimtinu tam tikroms prekių rūšims. Želite li saznati da li su "slijepe" informacije na vašem mjestu, kurirajte dominaciju!? RF įstatymas „Dėl vartotojų teisių apsaugos“ numato pardavėjo atsakomybę už tokius veiksmus. Įstatymo 12 straipsnyje nurodyta, kad jeigu vartotojui, sudarant sutartį, nesuteikiama galimybė i karto gauti informacios apie prekę, jis turi teisę reikalauti i pardavėjo kompensacijos, yra jei sutartis, protingas laikas atsisakyti ją vykdyti i reikalauti grąžinti už prekę sumokėtą sumą bei atlyginti kitus nuostolius. Atsisakius vykdyti sutartį, vartotojas privato grąžinti prekes pardavėjui.
Jei pirkėjo gyvybei, sveikatai ir turtui padaryta žala dėl to, kad jis nepateikė jam išsamios i pakimos informacionos apie prekę, pirkėjas turi teisę reikalauti atlyginti tokią žaltly. jo nuosavybėje. Rusijos Federacijos įstatymas „Dėl vartotojų teisių apsaugos“ aiškiai nurodo, kad svarstant pirkėjo reikalavimus atlyginti nuostolius, atsiradusius dėl netikslios ar nepakankamai issamios prefecture Todėl, jei pardavėjas primygtinai reikalauja, kad veiklos taisyklėse nebūtų tam tikrų nuostatų, nes jos yra visuotinai žinomos arba apie jas galima spėti ir pan. "Norint teisingai naudoti gaminį. Pardavėjas (net jei jis nėra gamintojas) yra connectionsioginė atsakomybė perduoti vartotojams issamią and issamią informationą apie products.
Praktična i dažna situacija se nalazi na niskoj razini, može se dogoditi da pritisnete tipku za prekid, podršku ili kad prekinete mrežnu vezu. Široki atveju RF statusa „Dėl vartotojų teisių apsaugos“ atitinka pirkėjų interesus. Pagal str. 25 Rusijos Federacijos įstatymo "Dėl vartotojų teisių apsaugos", pirkėjas turi teisę keistis ne maisto prekė tinkamos kokybės panašiam proizvodi i pardavėjo, i kurio šis proizvodi buvo pirktas. Tačiau šia teise galima pasinaudoti, jei įvykdomos šios sąlygos: gaminys neatitinka formos, dydžio, stiliaus, spalvos, dydžio i konfigūracijos. Sąrašas priežasčių, kodėl produktas gali netikti, yra išsamus ir jo negalima išplėsti. Todėl susisiekdami su pardavėju turite nurodyti tik vieną (ar kelias) aukščiau išvardytas priežastis. Priešingu atveju pardavėjas gali pagrįstai ir teisiškai atsisakyti patenkinti jūsų prašymą.
Taigi, dažnai atsitinka taip, kad proizvodi buvo įsigytas kaip dovana, tačiau jį gavęs asmuo nėra visiškai patenkintas dovanotojo pasirinkimu. "Man tai nepatinka", "Aš negalėjau išmokti ja naudotis", "Aš nesulaukiu piršto per mažuose mygtukuose" ir kt. negali būti pagrindas keistis prekėmis. Todėl, pateikdami pardavėjui reikalavimą dėl prekių keitimo, turite teisingai nurodyti mainų priežastis, nes priešingu atveju galite išgirsti pagrįstą atsisakymą. Vartotojas pagal įstatymą turi teisę paketi geros kokybės ne maisto products po 14 kalendorinien dienes, nesaitant pirkimo dienos. Reikėtų nepamiršti, kad nurodytas laikotarpis apima savaitgalius ir švenčių dienas, taigi, jei įsigyta prekė kelia abejonių vartotojui, geriau nedelsiant nustatyti dienė.
Jei perskaitysite Rusijos Federacijos civilinio kodekso 193 straipsnį, pamatysite, kad tais atvejais, kai paskutinė kadencijos diena patenka į nedarbo dieną, kita darbo diena laikoma kadencijos pabaigos diena. Taigi, jei 14 diena patenka į sekmadienį, paskutinė pretenzijų dėl prekių keitimo diena bus pirmadienis. Ne maisto produktai keičiami, jei nurodytas produktas nebuvo naudojamas, jis buvo išsaugotas parduodamos būklės, vartotojų savybės, antspaudai, gamyklos etiketės, taip pat yra pardavimo kvitas arba kasos kvitas ar kitas dokumentas, patvirtinantis apmokėjimą už nurodytas prekes. Pasirodo, kad nurodyta Rusijos Federacijos įstatymo „Dėl vartotojų teisių apsaugos“ nuostata numato dvi būtinos sąlygos:
1) prekių vartojimo požymių nebuvimas, jų pateikimo, vartotojų savybių, antspaudų, gamyklinių etikečių išsaugojimas;
2) pardavimo ar kasos aparato kvito ar kito dokumento, patvirtinančio apmokėjimą už nurodytas prekes, buvimas.
Pirmoji sąlyga yra privaloma, o jos nesilaikymas reiškia pardavėjo atsisakymą patenkinti pirkėjo reikalavimus. Todėl, jei perkamos prekės gabenimo metu yra dėmėtos, suplyšusios ar kitaip pažeistos, arba prekės neturi etikechių, tuomet jūs nebeturite teisės tikėtis tokių prekių keitimo (atsižvelągiant) Antroji sąlyga nėra privaloma, nes jei nėra pirkimo čekio, kasos čekio ar kito dokumento, patvirtinančio apmokėjimą už pretkes, neatimama galimybė kreiptis į liudytojo parodymai... Taigi, jei dėl kokių nors priežasčių negalite pateikti grynųjų pinigų ar pardavimo kvito, turite pateikti liudytojus, galinčius patvirtinti prekių pirkimo i šio pardavėjo faktą. Tai gali būti jūsų giminaitis, su kuriuo kartu ėjote apsipirkti, ar pažįstamas, kuris atsitiktinai praėjo pro šalį ir pamatė, kaip pirkote, arba bet kuris kitas asmuo, galintis patvirtinti prekių pjoė.
Žinoma, bus sunku pateikti liudytojų parodymus and įtikinti pardavėją jų galiojimu, daug lengviau išsaugoti mokėjimo dokumentą. Perkant bet kokią prekę, rekomenduojama neišmesti mokėjimo dokumentų and nuimti gaminio etiketes tik tada, kai tikrai žinoma, kad jums nereikės keisti producto, arba 14 days, skirt la keistimis preklaų galasio. Ir, galiausiai, paskutinė, bet ne mažiau svarbi sąlyga yra perkamų prekių nebuvimas dėl minėtų priežasčių. Reikėtų nepamiršti, kad Rusijos Federacijos įstatymas "Dėl vartotojų teisių apsaugos" numato būtent teisę keistis geros kokybės prekėmis, kurios jums netinka dėl aukščiau nurodytų priez Ostali postojani zahtjevi koji se odnose na Rusijos Federacijos įstatymo "Dėl vartotojų teisių apsaugos" 25 stranih 2 dalja: vienintelis atvejis- jei panaši prekė neparduodama tą dieną, kai kreipiatės į pardavėją.
Todėl, jei pareikalaujate grąžinti prekes, motyvuodamas tuo, kad prekės, pavyzdžiui, palaidinė, neatitinka dydžio, pardavėjas gali pagrįstai pasiūlyti to pačią palok džiždio. Tačiau, jei reikalaujate grąžinti pinigų sumą, sumokėtą už geros kokybės prekę, pardavėjas privatno įvykdyti šį reikalavimą po trys dienos nuo nurodytos prekės grąžinimo dienos. Šiuo atžvilgiu, jei pardavėjas nėra pasirengęs sumokėti jums už prekę priklausančios pinigų sumos ir nusprendė pasinaudoti jam suteiktu trijų dienų lengvatiniu laikotarpiu, kotarpiki, būtina prekim užfiksuo; prekės grąžinimo priežastis; prekių grąžinimo podatke. Toks dokumentas su asmens, kuriam buvo grąžintos prekės, parašu turi buti su jumis, kol jį gausite. Pinigai iš pardavėjo. Šalims susitarus, prekės gali būti keičiamos, kai parduodamas panašus produktas. Pardavėjas privatno nedelsdamas jus informuoti apie panašaus producto gavimą parduoti.
Tokiu atveju nereikia laukti norimos prekės gavimo. Ir jei pardavėjas atsisako grąžinti jums už prekę sumokėtą sumą, nurodydamas, kad panaši prekė (skirtingo dydžio, spalvos ir pan.) Yra sandėlyje ir gali būti pristatyta kitu dien. Jei tą pachią dieną pardavėjas netenkina reikalavimo grinžinti pinigus, butina užfiksuoti faktą, kad nurodytą dieną pardavėjas neturėjo panašaus producto. Norėdami tai padaryti, pakanka atitinkamą susisiekimo su pardavėju dieną surašyti aktą dėl būtinų prekių nebuvimo. Aktą pasirašo vartotojas ir pardavėjas. Jei pardavėjas atsisako pasirašyti tokį aktą, jūs turite teisę apie tai pažymėti akte ir tai patvirtinti dviejų liudytojų, galinčių patvirtinti akte esančią informacijaą, parašais. Taigi, laikantis visų sąlygų, jūs turite teisę tikėtis geros kokybės prekių keitimo arba už tai sumokėtos sumos grąžinimo.
Tuo pačiu metu visiskai netinkami pardavėjų teiginiai (kartais net raštu), kad geros kokybės prekės, parduodamos už sumažintą kainą, parduodamos ir pan., Néra keičiamos ir negrąžinamos. RF įstatymas „Dėl vartotojų teisių apsaugos“ nedaro išimčių šios rūšies prekėms, neatsižvelgiant į jų įsigijimo kainą. Šiuo metu placiai paplitęs vadinamasis nuotolinis prekių pardavimo būdas, kai prekės parduodamos remiantis vartotojo susipažinimu su pardavėjo siūlomu prekių aprašymu, esančiu kataloge. pateikiami nuotraukose, per komunikacijos priemones (televizijski, paštinski, radijski bežični i pan). Jei vartotojas pirko prekes tokiu būdu, tai pagal Rusijos Federacijos įstatymo „Dėl vartotojų teisių apsaugos“ 261 straipsnio 4 tačke su turi teisę atsisakyti prekių bet kuriuo meto iki jų perdav per septynias dienas.
Budi to, nuo Pagrindinė taisyklė dėl galimybės grąžinti nuotoliniu būdu įsigytas geros kokybės prekes, padaryta tokia išimtis: jei nuotoliniu būdu įsigytos prekės turi individualiai apibrėžtas savyisju teaju to jomis t gali naudisvižis tusis iudisis Pavyzdžiui, parduodamas prekes i katalogų, pardavėjas gali suteikti papildomą paslaugą, pavyzdžiui, užbaigdamas prekes pagal kliento pageidavimus (individualus dydis, specialus dizaino projekatas pan.). Pirkdami tokią prekę, nebeturite teisės vėliau jos atsisakyti, jei prekė yra geros kokybės atitinka užsakymo sąlygas. Šiuo metu atidaromi daug vadinamųjų „akcijų centrų“, kuriuose siūloma įsigyti prekių (daugiausia drabužių) sumažintomis kainomis. Ovo su sezonski pabaigos, likusio dydžio i kitų priežasčių.
Paprastai parduotuvės, prekiaujančios prekėmis sumažintomis kainomis, nuo pat pradžių stengiasi įtikinti pirkėją, kad jis jį jau sutiko pusiaukelėje, parduodamas prekę su nuola negalida. Dažnai tokio turinio skelbimus klientai pasitinka prie įėjimo į parduotuvę. Turite žinoti, kad tokie pardavėjo veiksmai yra neteisėti i visiškai prieštarauja Rusijos Federacijos įstatymui „Dėl vartotojų teisių apsaugos“, kuris neskiria prekių, įsigytų uą pradin pradin Todėl perkant prekes tokiose parduotuvėse, nepriklausomai nuo to, kiek buvo sumažinta prekių savikaina, jūs turite teisę, jei reikia, reikalauti i pardavėjo bendros kokybės prekių grąžinimo (grąžinimo) Panaši situacija susidaro ir perkant prekes pardavimo laikotarpiais. Prekės vertės sumažėjimas ar padidėjimas yra pardavėjo teisė, taciau jis yra atsakingas už prekę paketi arba grąžinti už sumokėtus pinigus, esant teisėtam pirkėujo reikalbui kai, nesvarik pirktų prekių.
Dažna pasitaiko atvejų, kai pirkėjas perka prekę rinkoje be kvito. Ovo je zatvorena prisimena, kur prekė buvo nupirkta. Tokiu atveju, jei prekė gali būti iškeista į panašią (arba už ją sumokėti pinigai gali būti grąžinti), pretenzijas reikia pateikti prekes vykdantiems asmenims. Vienintelė sąlyga, kurią reikės įvykdyti tokioje situacija, yra deramas įspėjimas pardavėjas. Aukščiau aprašytais atvejais kalbėjome apie situacije, kai prekes žmogus pirko savarankiškai, t.y. laisva valia už jį buvo sumokėti pinigai, o prekės, nors ir kurį laiką, buvo paimtos i parduotuvės. Tačiau pasitaiko situacija, kai pardavėjas bando įpareigoti pirkėją „nusipirkti“ prekę, kuri, pardavėjo nuomone, buvo sugadinta pirkėjo. Taj reiškia situacijas, kurios gali atsirasti savitarnos parduotuvėse. Šiuo metu atidaroma nemažai mažmeninės prekybos parduotuvių prekybos tinklai dirba savitarnos sistemoje. Tokių parduotuvių specifika yra ta, kad pirkėjas, laisvai judėdamas prekybos grindys, gali pasiimti bet kokį parduodamą proizvod.
Tuo pačiu metu pagrindinė prekių dalis yra parodose vitrinose atviru screen, kad būtų užtikrintas didžiausias pirkėjų patogumas, beveik visos prekės yra stumdomos prie patas lentynų kra jto, kad būš Dabar įsivaizduokite situacija (nors galbūt kažkam to net nereikia įsivaizduoti - pakanka tik prisiminti). Vakare parduotuvėje yra daug pirkėjų, nes darbo diena baigėsi ir visi nori nusipirkti reikiamų produkt i prekių. Kiekvienas klientas turi krepšel arba krepšel pagal savitarnos parduotuvėse nustatytas taisykles. Praėjimai tarp prekybos vitrinų ne visada suprotno od toga taip, kad vartotojai su vežimėliais galėtų laisvai išsiskirstyti. Vienas is pirkėjų, darydamas manevrą ir bandydamas išleisti kit Kit pirkėją prie lango, netyčia paliečia butelį. Ji krenta ir lūžta. Butelio turinys, pagal kainoraštį, paliktą lange, nėra pigus. I karto pasirodo parduotuvės darbuotojas, kuris kategorijskai pareiškia, kad sugedusios prekės kaina tikrai bus įskaičiuota į pirkimo kainą. Tokioje prieštaringai vertinamoje situacija nemanoma vienareikšmiškai nustatyti, kas teisus, o kas klysta, nevertinus kiekvieno konkretaus atvejo. Taciau susidūrę je tokia situacija turite žinoti: pardavėjas ne visada teisus ir ne visur pirkėjas privatno patirti "neplanuotų išlaidų".
Paprastai tokie incidentai įvyksta dėl pačios parduotuvės kaltės, nes prekės yra išdėstytos taip, kad iš anksto yra pasmerktos klientams sugadinti: koridoriai tarp lentynų kartaisi būna tokisie dūtiirsty kartaisi būna Atminkite, kad vartotojo atsakomybė už žalą gali atsirasti tik tuo atveju, jei vartotojas yra kaltas. U ovom trenutku, morate analizirati činjenicu da ste učinili sve što je potrebno da biste učinili sve što je potrebno, ako je potrebno. Reikėtų nepamiršti, kad atsisakius savanoriško kompensacijos primi parduotuvei padarytą žalą, jūs galite priverstinai įpareigoti sumokėti nurodytą pinigų sumą tik kreipdamiesi dėl savo teresisų gyn Budite jaki sutikimo i ne želite da se pobrinete za to da ih pozovete na svoje mjesto (ako ne želite). Esant tokiai situacijai, būtina būti itin atsargiam, kompetentingai ir ramiai paaiškinti pardavėjui viską, kas nutiko. Niekas neturi teisės primesti jums tokio produkto pirkimo. Apskritai, bet kuriuo atveju, kai paaiškinimas su pardavėju yra neišvengiamas, geriau neskubėti, bet atidėti jį kai kuriems, nors ir trumpam, norint išanalizuoti esamą situacija, pagalvoti galimi variantai prieštaringų situacijacijų ir jų sprendimo būdus, taip pat visiškai apibrėžti jų poziciją būsimame pokalbyje.
Kitas straipsnis apie vartotojų apsaugą įkvėptas žmonos pasakojimo apie kelionę į vaikų žaislų parduotuvę. Stovėdama prie kasos, norėdama susimokėti už pirkinį, ji iggirdo, kaip pirkėja powerutė pardavėjams skundžiasi, kad prieš tris dienas anūkei pirktas žaislas jau sulūžo. Pardavėjai linktelėjo galva, dėl išvaizdos jie užjautė i apgailestavo, kokie dabar yra aktyvūs vaikai - viską laužo. Ypač "simpatička" pardavėja patarė powerutei neduoti žaislo savo vaikui, kitaip ji sulaužys.
Žmona, kaip žmogus, jau kelerius metus klausantis istorijų apie teismus ir pretenzijas pardavėjams, iškart įsikišo į pokalbį, po kurio pardavėjai „nebesimpatizavo“, bet papra pinigė atne
Pasiklausęs šios liūdnos istorijos, nusprendžiau dar kartą parašyti, kaip elgtis igsigijimo atveju žemos kokybės prekės... Kako apto vartotojų apsaugą žino pilietis, toli gražu ne jurisprudencija? Taj, kad nekokybiška ili nepatikusi prekė gali būti iškeista į kitą arba grąžinta za 14 danaų. Paprastai tai yra žinių pabaiga. Tiesą sakant, yra daug niuansų, apie kuriuos mes kalbėsime.
Jei įsigijote aukštos kokybės ne maisto produktą, taciau jis dėl kokių nors priežasčių (spalvos, prekės ženklo, stiliaus, dydžio, įrangos ir pan.) Netiko, tuomet galite pre-paketi Jei tos pačios prekės nėra parduotuvėje, galite reikalauti grąžinti pinigus. Tačiau ši teisė netaikoma visiems produktams. Yra srašas prekių, kuri negalima grąžinti i paketi. Straipsnio pabaigoje galite susipažinti su šiuo sąrašu.
Pirkdamas nekokybišką prekę, vartotojas turi teisę reikalauti paketi prekę į panašią ar kitokią, perskaičiuojant kainą, reikalauti ištaisyti trūmus, reikalauti grinžinti pinigus. Vise reikalavimai gali buti pateikti parduotuvėje, kurioje proizvodi buvo pirktas. Jei parduotuvė nesutinka su jūsų reikalavimais, ji turi tai padaryti savo lėšomis ir savo lėšomis atlikti prekių kokybės patikrinimą. Šioje vietoje yra niuansų. Jei prekėms garantinis laikotarpis nenustatytas, vartotojas turi įrodyti prastą prekių kokybę (galima savarankiškai atlikti ekspertizę). Kai prekėms nustatytas garantinis laikotarpis, pardavėjas yra atsakingas už trūkumus, nebent įrodo, kad jie atsirado po prekių perdavimo pirkėjui.
Terminas pretenzijų pateikimui pardavėjui dėl prekių kokybės neribojamas iki keturiolikos dienų. Dėl prekių, kurioms nustatytas garantinis laikotarpis, pretenzijas galima pareikšti garantiniu laikotarpiu. Tačiau jei garantinis laikotarpis pasibaigė i produktas sugedo, galite pateikti pretenziją per dvejus metus nuo prekės pirkimo dienos, tačiau tik tuo atveju, jei įrodysite (pavyzdžiqi. Jei garantinis laikotarpis nebuvo nustatytas, tuomet jūs turite teisę pareikšti visas pretenzijas dėl prekių kokybės per dvejus metus nuo prekės pirkimo dienos.
Dabar pakalbėkime apie vartotojų taktiką. Paprastai parduotuvės tikrai nenori vykdyti pirkėjo reikalavimų ir visais įmanomais būdais neigia savo pareigas. Jei pardavėjas nenori paketi prekinuti s grinžiniti pinigų, pabandykite jam pritaikyti galingą burtą - "Rospotrebnadzor". Paprastai pažadas susisiekti su šia organizacija pardavėjui veikia labai efektyviai. Jei pardavėjas prašo palikti prekę apžiūrai, nesipriešinkite, parasykite pareiškimą (dviem egzemplioriais, vieną sau) i perduokite prekes kartu su ja pardavėjui. Svakih 10 dana morate saznati više informacija.
Ovde takođe treba da se uspori moralni stabilitet (skaitykite - neteisėtas), koji se nalazi u zvaničnim institucijama. Pirmiausia paprašykite skundų knygos, ji turi būti kiekvienoje parduotuvėje. Jame parašykite savo prasymą paketisti ar grąžinti prekes and aprašykite prašymo pateikimo priezastis. Ne morate da plaćate po 10 dana za turizam, ako želite da se odlučite za pretenziju. Parduotuvės laiškas ateityje gali būti naudojamas teisme.
Nelaukdami atsakymo galite kreiptis į Rospotrebnadzor teritorinį skyrių su skundu dėl pardavėjo veiksmų. Skunde nurodykite pirkimo aplinkybes ir pardavėjo atsisakymą patenkinti jūsų reikalavimus. Jei padavėte skundą parašę skundą skundų knygoje i negativno utječe na 10 dana, ai šiknite vezu do tačke koja vam odgovara. Už skundų knygoje nurodytų reikalavimų nepaisymą priežiūros institucijos baudžia parduotuvę atskirai. Tą patį reikėtų padaryti, jei apskritai nėra skundų knygos arba jums ji nebuvo suteikta.
Tuo pačiu metu susisiekę su „Rospotrebnadzor“, parazykite raštišką pretenziją į parduotuvę su nemokamu prekių pirkimo aplinkybių ir jūsų poreikio pareiškimu. Savo ieškinyje remkites federalinio įstatymo „Dėl vartotojų teisių apsaugos“ nuostatomis: 18 straipsnis (Vartotojų teisės nustačius gaminio trūkumus), 19 straipsnis (Terminai vartotoii pateikti pretenzijas straips) netinkama kokybė), 22 strana (Individualno vartotojų reikalavimų tenkinimo sąlygos). Taip pat laiške galite nurodyti, kad atsisakę įvykdyti savo reikalavimus, kreipsitės į teismą ir, be pagrindinių reikalavimų, imsite 1% baudos už kiekvieną dieną. Reikalavimų įvykdymo vėlavimas prasideda po 10 dienų savanoriškai įvykdžius vartotojo reikalavimus. Laišką siųskite registruotu laišku su pranešimu arba prieş parašą ant ant parduotuvės darbuotojo egzemplioriaus. Parduotuvė taip pat turi atsakyti į šį teiginį na 10 dana. Jei ieškinys netenkinamas, yra tik viena išeitis - teismas. Rašyk ieškinio pareiškimas ir pridėkite visą susirašinėjimą su parduotuve bei atsakymus i "Rospotrebnadzor". Teismas jums nieko nekainuos, nes vartotojas, pareikštas dėl savo teisių gynimo, yra atleistas nuo valstybės rinkliavos mokėjimo.
Jei esate teisus, teismas tikrai bus jūsų pusėje. Mano praktikuje buvo atvejis, kai juvelyrinių dirbinių parduotuvė po pusantrų metų pirkėjui suremontavo brangų auskarą, i kurio iškrito didelis smaragdas. Parduotuvė paėmė auskarą ir įdėjo naują akmenį, nes vartotojas atliko tyrimą, kuris patvirtino akmens tvirtinimo trūmus.
TIEKIAMOS KOKYBĖS NEPASAULINIŲ PRODUKTŲ SĄRAŠAS, NEGALIMAS Grąžinti ar keistis į panašių lajsneų dydžių, formų, matmenų, formų, spalvų ar pakuočių proizvodi
1. Prekės, skirtos ligų profilaktikai ir gydymui namuose (sanitarinės irienos priemonės, pagamintos i metalo, gumos, tekstil i kitų medžiagų, medicinski instrumenti, prietaisai ir įranga, burnos higienos a priemonė
2. Asmeninės higienos priemonės (dantų šepetėliai, šukos, plaukų segtukai, plaukų suktukai, perukai, šinjonai ir kiti panašūs produktai)
3. Parfumerijos ir kosmetikos gaminiai
4. Tekstilė gaminiai (medvilnė, linas, šilkas, vilnonis and sintetinis audinys, prekės iš neaustinių medžiagų, tokių kaip audiniai - juostelės, pynės, nėriniai ir kt.); kabeli gaminiai (laidai, laidai, kabeliai); statibinės i apdailos medžiagos (linoleumas, plėvelė, kilimai ir kitos) i kitovi prekės, parduodamos už metrą
5.Siuvimo ir megztos prekės (drabužiai ir megzti apatiniai drabužiai, trikotažas)
6. Proizvodi i medžiagos, besiliečiančios su maistu, pagaminti i polimerinių medžiagų, itaskaitant vienkartinius (indai ir virtuvės reikmenys, indai ir pakavimo medžiagos, skirtos maistui laikyti i transporttuoti)
7. Buitinės chemijos, pesticidų ir agrocheminių medžiagų
8. Buitiniai baldai (baldų komplektai ir komplektai)
9. Gaminiai iš brangiųjų metalų, su brangakmeniais, iš brangiųjų metalų su pusbrangių i sintetinių akmenų įdėklais, pjauti brangakmeniai
10. Automobili i motori, priekabos i sunumeruoti agregatai; mobiliosios smulkiojo žemės ūkio darbų mechanizavimo priemonės; pramoginiai laivai ir kiti vandens laivai buitiniam naudojimui
11. Tehnički sud namiti apivokos prekinut, elektronski instrumentai; elektroniniai žaislai, buitinė dujų įranga ir prietaisai)
12. Civiliniai ginklai, pagrindinės civilinių ir tarnybinių šaunamųjų ginklų dalys, užtaisai jiems
13. Gyvūnai ir augalai
14. Neperiodiniai leidiniai (knygos, brošiūros, albumi, kartografiniai i muzikiniai leidimai, lapų leidimai, kalendoriai, bukletai, publicacijos, atkurtos techninėje laikmenoje)
TECHNINIŲ PRODUKTŲ SĄRAŠAS
1. Produženi orlaivi, sraigtasparniai i orlaiviai su vidljivi degimo varikliu (su elektros varikliu)
2. Automobiliai, motociklai, motoroleriai ir transporto priemonių su vidaus degimo varikliu (su elektros varikliu), skirtas važiuoti viešaisiais keliais
3. Traktori, traktoriiai, einantys už nugaros, motoriniai kultivatoriai, mašino i įranga Žemdirbystė su vidaus degimo varikliu (su elektros varikliu)
4. Sniegaeigiai i transportto priemonės su vidaus degimo varikliu (elektros varikliu), specijalizirani suprotni objekti važiuoti sniegu
5. Sportiniai, turistiniai i pramoginiai laivai, valtys, valtys, jachtos i plaukiojančios transporto priemonės su vidaus degimo varikliu (su elektros varikliu)
6. Buitinė navigacijos i belaidžio ryšio įranga, įskaitant palydovinį ryšį, turinti jutiklinį ekraną ir turinti dvi ar daugiau funkcionų
7. Sistemski blokovi, stacionarni i nešiojamieji kompjuteri, kompatibilni kompjuteri sa nehiojamuoznim kompjuterima, asmeninijski elektronini kompjuteri
8. Daugiafunkciniai lazeriniai arba rašaliniai spausdintuvai, monitoriai su skaitmeniniu valdymo bloku
9. Palydovinės televizijas rinkiniai, žaidimų pultai su skaitmeniniu valdymo bloku
10. Televizorni projektori su skaitmeniniu valdymo blokovi
11. Skaitmeninės foto i vaizdo kameros, jiems skirti lęsiai and optinė photo bei filmų įranga su skaitmeniniu valdymo bloku
12. Šaldytuvai, šaldikliai, skalbimo mašinos i indaplovės, kavos virimo aparature, elektrinės and combinuotos viryklės, elektrinės and combinuotos orkaitės, or kondicionieriai, elektriniai vandens šildytuvai or elektroskop automatika električni prekidač
Susisiekus su
Tačiau kai kuriais atvejais tik praėjus tam tikram laikui suprantame, kad šis proizvodi mame kažkaip netinka, ir tai gali nustelbti pirkimo džiaugsmą. Atrodo, kad proizvodi i aukštos kokybės, tačiau kažkas ne taip. Ką daryti šiuo atveju? Ar tikrai reikia susitaikyti su tokiu pirkiniu? Čia mums gali padėti Vartotojų apsaugos įstatymas.
Ovaj straispsnis yra praktikai vienintelis II skyriuje, reglamentuojančiame pardavėjo ir vartotojo, kuriam buvo parduota geros kokybės prekė be trūkumų, santykius. Teisė keistis taip pat priskiriama Rusijos Federacijos civilinio kodekso 30 skyriaus 2 daily pirkėjui, kuris yra bendra mažmeninės prekybos and pirkimo taisyklė. Šis straipsnis su savo akivaizdžiu paprastumu turi daug jo aiškinimo ir taikymo niuansų, ir būtent ji sukėlė mitą, kad bet kokia prekė be paaiškinimo gali būti grąžinta pardavė dieno za 14 dana
O kad būtų lengviau suprasti, mes atskirai analizu tokio reikalavimo laiką, sąlygas, pagrindus, ypatybes, galimybes, pardavėjo atsakomybę uz reikalavimo nesilaikymą ir neįtrauktų preki.
Laikas. Vartotojas turi teisę pasikeisti geros kokybės ne maisto produktą per keturiolika dienų, neskaitant pirkimo dienos... Įstatymas nenumato jokių aplinkybių pratęsti šiuos terminus. Jei dėl kokių nors priežasčių negalėjote pasinaudoti šia teise (nedarbingumo atostogos, komandiruotė, šeima, asmeninės ir kitos aplinkybės pan.), Pardavėjas turi teisę atsisakytiū
Sąlygos . Keičiamas geros kokybės nisu glavni proizvodi, nii nurodytas proizvodi nebuvo naudojamas, išsaugotas jo pateikimas, vartotojų savybės, antspaudai ir gamyklos etiketės. Tai svarbi sąlyga. Paaiškinimai "Kai kuriais klausimais, susijusiais su Rusijos Federacijos įstatymo" Dėl vartotojų teisių apsaugos "(su paketi, padarytais 1999 m. Kovo 11 d.) , 1998 N 160, tikrai pasakykite: Jei prekė neatitinka šių „Vartotojų teisių apsaugos įstatymo“ reikalavimų, tai ji negali būti keičiama kaip geros kokybės prekė. Civilinis kodeksas Rusijos Federacijos įstatymas i „Vartotojų teisių apsaugos įstatymas“ nenumato, kad prekių pardavėjui būtų atlygintos išlaidos, susijusios su pirkėjo pardavimu. suteikta teisė ... Pardavėjui grąžintos prekės turi būti tokios pat būklės, kokios buvo perduotos vartotojui. Jei ant jo yra isnoudojimo pėdsakų, pažeista pakuotė, nuplėštos gamyklinės etiketės ar bet kokiu kitu būdu sugadintas pristatymas, tuomet pretenzija gali būti atmesta.
Papildomos sąlygos ... Jei vartotojas neturi pardavimo kvito ar kasos čekio ar kito dokumento, patvirtinančio apmokėjimą už pretkes, jis neatima i jo galimybės kreiptis į liudytojų parodymus.... Pardavėjas negali apriboti vartotojo teisės keistis geros kokybės prekėmis dėl pamestų pirkimo faktą patvirtinančių dokumentų. Tačiau proizvodi pirkimo i konkretno pardavėjo fakto įrodymo pareiga šiuo atveju tenka pirkėjui. Tokie įrodymai gali būti liudijimas, antspauduota garantijos kortelė arba etiketės su pardavėjo vardu.
Pamatai. Vartotojas turi teisę geros kokybės ne maisto productsą iškeisti į analogichką prekę i pardavėjo, i kurio buvo įsigyta ši prekė, jei nurodyta prekė neatitiko formos, dydžal. Priežastų sąrašas yra išsamus. Ako priđete eidami na pardavėją, aiškiai apibrėžkite - dėl kurios i šiš priezaschių produktas jums netinka. Jei nė viena iš šių priezasčių nenurodyta, pardavėjas turės galimybę atsisakyti dėl formalių priežasčių. Tai yra, negalima sakyti, kad proizvodi nustojo patikti, persigalvojo, tapo nereikalingas - turite aiškiai nurodyti parametri, kuriam su proizvodi netiko, i irektirani konkretni niti paketi panažni proizvodi. Reikalavimas iškeisti į panašų produktą turi būti vykdomas. Jei sakysite: „Tai tas pats, bet su perlamutro sagomis“, bet su perlamutro sagomis gamtoje neegzistuoja, tada pretekstas bus tolimas ir pardavėjas galės atsisakyti jums dėl neįvykdymo galimybės. "ZoZPP" ne proizvodi panoseus produkte apibrėžimo, bet, pavyzdžiui, Pagrindų įstatyme Valstybinis reguliavimas užsienio prekybos veikla apibrėžiama taip: panašus produktas - produktas, kuris savaip funkcinis tikslas, taikymas, kokybė ir Techninės specifikacijos visiškai identifikas kitam produktii arba, jei tokio visiškai identify producto nėra, proizvodi, kurio savybės artimos kito produkto savybėms.
Remiantis Rusijos Federacijos civiliniu kodeksu, pirkėjas turi teisę keistis , būtinų perskaičiavimų su pardavėju atveju, jei skiriasi kainos.
Ypatumai. Be to, pagal Rusijos Federacijos civilinį kodeksą vartotojas turi teisę keiskite įsigytas prekes pirkimo vietoje ir kitose pardavėjo paskelbtose vietose... Tai yra, jei prašant keistis panašaus proizvod nėra conneziogiai parduotuvėje, kurioje jis buvo pagamintas duotas pirkinys, tada pardavėjas gali nurodyti kitą vietą, kurioje galima atlikti mainus.
Galimybės . Vartotojui susitarus su pardavėju, prekė gali būti keičiama gavus parduodamą panašią prekę. Pardavėjas privatno nedelsdamas informuoti vartotoją apie panašios prekės gavimą parduoti. Ovaj proizvod je spreman za upotrebu, a proizvodi su proizvedeni u isto vrijeme kada su se pojavili znakovi u pardaveju. Visais kitais atvejais galite naudoti 2 punktą Tuo atveju, kai panaši prekė neparduodama tą dieną, kai vartotojas kreipiasi į pardavėją, vartotojas turi teisę atsisakyti vykdyti pirkimo -pardavimo sutartį i reikalauti sumtu ginti u... Vartotojas turi šią teisę, kai nė viena i panašių prekių neatitinka jo reikalavimų. Tokiu atveju Vartotojo reikalavimas grinžinti pinigus, sumokėtus už nurodytą prekę, tenkinamas per tris dienas nuo nurodytos prekės grąžinimo dienos.
Atsakomybė. Uvjeti korištenja azijske mreže bez stranih informacija o nepotrebnim i nepotrebnim funkcijama, o tai netrukdo vartotojui nepagrįstas atsisakymas pardavėjui, pateikite skundą „Rospotrebnadzor“, dėl kurio pardavėjui gali būti skirta bauda pagal Kodeksą. Administraciniai nusižengimai... ... Nustatytų tam tikrų rūšių prekių pardavimo taisyklių pažeidimas -
reiškia persidengimą administracinė bauda piliečiams nuo trijų šimtų iki vieno tūkstančio penkių šimtų rublių; mrav pareigūnai- nuo vieno tūkstančio iki trijų tūkstančių rublių; mrav juridiniai asmenys- nuo dešimties tūkstančių iki trisdešimt tūkstančių rublių.
Išskirtiniai produktai. ZEZPP, Rusko Federacijsko civilno društvo kodeksira nuorodu į preki sąrašą, kurio negalima pakete u aukščiau nurodytų priežasčių, neatzvežljivo i e priezastis. Prekių, kuriomis negalima keistis dėl šiame straipsnyje nurodytų priežasčių, sąrašą patvirtina Rusijos Federacijos Vyriausybė... Pagal paaiškinimus - Preki srashas yra išsamus ir pardavėjas negali jo išplėsti savo nuožiūra.
Patvirtinta
Vyriausybės dekretas
Rusijos Federacija
POKRETANJE
NE MAISTINIAI KOKYBĖS GAMINIAI,
NEGALIMA GRĄŽINTI AR MAINYTI Į ANALOGĄ
KITŲ DYDŽIŲ, FORMŲ, MATMENŲ, FORMŲ PREKĖS,
SPALVOS ARBA PAKUOTĖS
(su pakeitimais, padarytais 1998 m. spalio 20 d. Rusijos Federacijos Vyriausybės nutarimais N 1222,
nuo 2002 02 06 N 81)
(2 tačke su paketi, podaci 1998 10 20 Rusijos Federacijos Vyriausybės dekretu N 1222)
3. Parfumerijos ir kosmetikos gaminiai
(4 točke su paketi, podaci 1998 10 20 Rusko Federacijsko društvo Viriausybės nutarimu N 1222)
5.Siuvimo ir megztos prekės (drabužiai ir megzti apatiniai drabužiai, trikotažas)
7. Buitinės chemijos, pesticidų ir agrocheminių medžiagų
(su pakeitimais, padarytais 1998 m. spalio 20 d. Rusijos Federacijos Vyriausybės nutarimais N 1222)
9. Gaminiai iš brangiųjų metalų, su brangakmeniais, iš brangiųjų metalų su pusbrangių i sintetinių akmenų įdėklais, pjauti brangakmeniai
(su pakeitimais, padarytais 1998 m. spalio 20 d. Rusijos Federacijos Vyriausybės nutarimais N 1222, 2002 2 06 N 81)
12. Civiliniai ginklai, pagrindinės civilinių ir tarnybinių šaunamųjų ginklų dalys, užtaisai jiems
(12 tačaka buve įvestas 1998 m. Spalio 20 d. Rusijos Federacijos Vyriausybės dekretu N 1222)
13. Gyvūnai ir augalai
(13 punktasa buvo įvestas 1998 m. Spalio 20 d. Rusijos Federacijos Vyriausybės dekretu N 1222)
(14 tačaka buvo įvestas 2002 m. Vasario 6 d. Rusijos Federacijos Vyriausybės dekretu N 81)
Šį sąrašą verta apsvarstyti išsamiau, nes pardavėjai ne visada jį aiškina vadovaudamiesi tikru teisės supratimu, sveiku protu ir vyraujančiu jurisprudencija... Čia verta apsistoti ne visais klausimais, o tik tais, kurie sukelia dviprasmišką aiškinimą.
Šiame sąraše pateikiami taškai, visiškai išsamus prekių grupių, kuriomis negalima keistis, apibrėžimas (pvz., Išvardytos 3, 7, 9, 10, 12, 13 dalyse), ir taškai, kuriuose i viso prekių grupė išimtis taikoma mainams (1, 2, 4, 5, 6, 8, 11, 14 tačaka). Esant tokiai situacijai, mus labiausiai domina grupės, kurias galima interpretuoti nevienareikšmiškai. Būtent jų aiškinimą skirsime šiai straipsnio daliai. Šiuo atveju verta manyti, kad skliausteliuose yra bendras apibrėžimas grupę proizvoda, o skliausteliuose nurodo konkretias produktų grupes.
1. Prekės, skirtos ligų profilaktikai ir gydymui namuose (sanitarinės irienos priemonės, pagamintos i metalo, gumos, tekstil i kitų medžiagų, medicinski instrumenti, prietaisai ir įranga, burnos higienos a priemonė
Ne viską - medicinski reikmenis ir įrangą - negalima grąinti i paketi. Pavyzdžiui, termometrai i kraujospūdžio matuokliai ir kt. Nepriklauso produktams, skirtiems ligų prevencijai and gydymui namuose. Taj reiškia, kad juos galima paketi. Arba, pavyzdžiui, akinių lęšių negalima keisti, taciau atsisakymas pasikeisti akinius nuo saulės bus neteisėtas.
2. Asmeninės higienos priemonės (dantų šepetėliai, šukos, plaukų segtukai, plaukų suktukai, perukai, šinjonai ir kiti panašūs produktai)
Ovo je jedna situacija u kojoj se nalaze različiti problemi, ali i analogni parametri. Kai kurie pardavėjai netgi bando į šį punktą įtraukti skrybėles, o tai neatitinka teisingo šiame punkte pateiktų apribojimų supratimo.
4. Tekstilė gaminiai (medvilnė, linas, šilkas, vilnonis and sintetinis audinys, prekės iš neaustinių medžiagų, tokių kaip audiniai - juostelės, pynės, nėriniai ir kt.); kabeli gaminiai (laidai, laidai, kabeliai); statibinės i apdailos medžiagos (linoleumas, plėvelė, kilimai ir kitos) i kitovi prekės, parduodamos už metrą
Čia raktinis žodis- išleidžiamas vienam kvadratiniam metrui. Tai yra, jokie kiti pardavėjo užuominos čia neturi didelės reikšmės. Jei prekės neparduodamos skaitikliu, jas galima pakeisti. Pavyzdžiui, ant tapet i plytelių ant pakuotės yra nuoroda į u filmu sa medijima, taciau gaminio vienetas bus ritinys arba dėžutė, o tai reiškia, kad se proizvodi neparduodamasmas uživaju.
5 .. Siuvimas ir trikotažas (drabužiai ir megzti apatiniai drabužiai, trikotažas)
Čia verta kreiptis į prekių sistemin įodyną ir ieškoti savo producto sąraše.
46. Apatinio trikotažo marškinėliai
Megzti apatiniai drabužiai i medvilninių ir vilnonių siūlų, iš dirbtinių siūlų, iš medvilnės siūlų kartu su dirbtiniais siūlais, iš sintetinių siūlų ir siūlų, iš skirtingi tipai siūlai ir siūlai i įvairių rūšių sintetinių ir dirbtinių siūlų, iš elastingų ir didelių gabaritų siūlų, iš nailono siūlų, iš acetatinių siūlų kartu suono siulais
vyriški, moteriški, vaikiški (megztiniai, marškinėliai, apatinės kelnės, kelnės, marškiniai, naktiniai marškiniai, pižamos, ausinės, deriniai, apatiniai sijonai, peignoirai)
sportska apranga (šortai, marškinėliai, marškinėliai, maudymosi kostiumėliai, maudymosi kelnaitės, triko, imtynininkai, jūriniai megztiniai (liemenės), sportiniai marškinėliai);
gaminiai naujagimiams ir mažiems vaikams (palaidinės, apatiniai marškiniai, slankmačiai, sauskelnės, kombinezonai, sauskelnės, kepurės i kepurės, ausinės, vokai vaikams).
47. Kojinės
Kojinės, puskojinės kojinės vyrams, moterims, vaikams, sporto prekės (antblauzdžiai, kojinės, kelių pagalvėlės), medicininės kojinės ir puskojinis birių siūlų ir siūlų, iš įvairių tipų siūlų ir siūlų derinio, iš įvairių tipų siūlų ir siūlų derinio, iš mišrių siūlų.
6. Proizvodi i medicina, besiliečiančios su maistu, pagaminti i polimerinių medžiagų, itaskaitant vienkartinius (indai ir virtuvės reikmenys, indai ir pakavimo medžiagos, skirtos maistui laikyti i transporttuoti)
Tai taikoma tik gaminiams, pagamintiems i polimerinių medžiagų, tai yra, jei gaminys pagamintas i krištolo porcelana, jį galima keisti bendrai.
8. Buitiniai baldai (baldų komplektai ir komplektai)
Tai taikoma tik tam tikroms grupėms iš bendra sąvoka- baldai, tai yra tik baldų komplektai i komplektai. Taikomas principas - už skliaustelių ribų, bendras grupės apibrėžimas - skliausteliuose - prekės - išimtys. Vize kitas baldų grupes galima paketi pasibaigus pirkimo -pardavimo sutarčiai, tai yra tuo atveju, kai perkami gatavi baldai, o gaminami pagal užsakymą.
63. Baldai
Minkšti, pusiau minkšti, kieti ir pinti baldai: kėdės, foteliai, sofos, pufai, pufai, sofos, kušetės, stalai (valgomasis, virtuvė, rašymas, radijas ir televizija, šachmata telefonas), skaidrės, spinoster, konektori, spinoskomi, spin, konektori, spiralni konektori, knygos, taburetės, naktiniai staleliai, lentynos, pakabos, medinės i metalinės lovos (nikeliuotos, iš dalies nikeliuotos, dažytos, su medinėmis nugarėlėmis), miegamosios sofos, lovos foteliuiiui Vaikų baldai. Sulankstomos lovos. Sulankstomos ir sulankstomos lovos. Pinti baldai, sulankstomi kaimo baldai su drobės danga, lentynos su baldų apdaila, baldai ant metalinių rėmų su higieniška danga. Rinkiniai miegui, valgomajam, biurui, virtuei ir kt. Baldų komplektai. Prieplaukos stiklas ir grotelės. Banketai, stendai, suolai, lentynos, sulankstomos arenos, serviravimo stalai.
10. Automobili i motori, priekabos i sunumeruoti agregatai; mobiliosios smulkiojo žemės ūkio darbų mechanizavimo priemonės; pramoginiai laivai ir kiti buitiniai vandens laivai
Šiame punkte yra vienintelė išimtis - tai vaikiški dviračiai, o tai yra "Systematic" 74 punkta prekių žodynas... Jie nėra įtraukti į motociklų gaminių koncepciją.
11. Tehnički sud ting py py py py py komp telefona telefona telefona telefona telefona telefona telefona telefona telefona telefona telefona telefona telefona telefona telefona telefona telefona telefona telefona telefona komp telefona telefona telefona telefona komp telefona telefona komp telefona komp komp telefona komp komp komp komp komp komp komp komp komp komp komp komp komp komp instrumentai; elektroniniai žaislai, buitinė dujų įranga ir prietaisai)
Ovo je aplikacija koja se koristi za tehničke i sudske procese naziva apyvokos prekes. Taj yra, nie vienas i jų ų negali buti paketi se pardavėjo geranoriškumo. Todėl pirkdami buitinęnic technik and elektroniką turite labai atsargiai and apgalvotai pasirinkti. Tačiau verta paminėti, kad net jei proizvodi i tehnički sudėtingas, tačiau jam nenustatytas garantinis laikotarpis, jis netaikomas šiam sąrašui, jį galima paketi, nes galioja pagrindinės keitimosi.
14. Neperiodiniai leidiniai (knygos, brošiūros, albumi, kartografiniai i muzikiniai leidimai, lapų leidimai, kalendoriai, bukletai, publicacijos, atkurtos techninėje laikmenoje)
Taj gali apimti kladiti kokias knygas, spausdintus leidinius, taip pat programi i žaidimus, paskelbtus techninėje laikmenoje.
Karta pardavėjai atsisako neteisėtai pakeisti prekes į sąraše nenurodytas prekes. Visų pirma, tokios prekės kaip sunaudojamos medžiagos, naudotos prekės ir prekės, perkamos su nuolaidomis ir išpardavimais. Įstatymas tokių apribojimų nenumato, o tai reiškia, kad pardavėjo atsisakymas yra neteisėtas ir tai gali būti signalas kontrolira organizacione sisteme.
Apibendrindami tai, kas išdėstyta, darome išvadą, kad į pirkimo procesą reikia žiūrėti labai atsargiai ir kruopščiai, visiškai susipažinus su produktu prieš sudrant pirkimo -pardavimo sutartį, paip reiąiąą taip paprasta, nes yra daug sąlygų ir apribojimų. Tačiau net nepaisant šių apribojimų, pardavėjai dažnai susitinka pusiaukelėje ir parodo ištikimybę, jei keitimasis prekėmis atneš pardavėjui pelną, tai yra keitimas į brangesnę prekę. Tačiau turime prisiminti, kad tai yra pardavėjo geranoriškumas, o ne jo pareiga.
