Kaip parengti kelion di ataskait

Kodėl jums reikia ataskaitos

Yra keletas priežasčių.

Turistų ataskaitos yra vienintelis informacijos apie kelionių rajonus altinis. Ruošdami maršrutą, naudojame savo pirmtakų ataskaitas. Todėl turistai, kurie nepalieka informacijos apie savo maršrutą, yra bent jau nesąžiningi. Yra inoma apgailėtina Rusijos kartografijos būklė. Dažnai tenka naudoti 20-30 metų senumo korteles. Todėl rengiant ygį labai padeda turėti naują ataskaitą. Be to, nuolat keičiamos leidimų pasienio zonas, rezervus ir kt. tai kodėl svarbu išsaugoti bet kokią informaciją, kuri bus naudinga mūsų draugams ir kolegoms.

Jei jus domina sporto turizmo komponentas, tuomet negalite apsieiti be ataskaitos sudarymo. Tik atsižvelgusi ataskait, IWC gali pradėti kelionę.

Nedvejodami parašykite ataskaitą. Kuo anksčiau pradėsite, tuo ryškesni prisiminimai, tuo lengviau bus parašyti ataskaitą.

Ataskaitoje yra tekstinė dalis, nuotraukos, kartografinė medžiaga.

teksto dalis

Tekstinėje ataskaitos dalyje turėtų būti ie skyriai:

1) informacinė informacija apie kelionę (1-2 puslapiai);

2) informacija apie kelionės zoną (2-5 p.) - privaloma V -VI kategorijos ygiams, likusiems - IWC kryptimi;

3) kelionių organizavimas (2-6 hal.);

4) eismo tvarkaraštis ir techninis maršruto aprašymas (10-20s.);

5) kelionės rezultatai, išvados, rekomendacijos (2-5 balai);

6) Priedai (3-5 psl.).

Kelioni fonas

Išsami informacija apie maršruto maršrutą, maršruto ilgis ir trukmė, atskirų jo etapų su skirtingais judėjimo būdais sąrašas (kombinuotai kelionei);

TBT, kuris pateikė nuomonę dėl paraiškos medžiagos, pavadinimas ir kodas;

Grupės srašas, kuriame nurodoma kiekvieno dalyvio pavardė, vardas, pavardė, namų adresai, kelionės patirtis ir pareigos grupėje.

Informacija apie keliones

Trumpas bendras geografinis vietovės aprašymas, skaitant vietovės gamtinių ypatybių aprašymą, duomenis apie gyvenvietes ir jų tarpusavio susisiekimo priemones, informaciją apie vietos lankytinas vietos;

Vietovės turistų charakteristikos, pagrįstos jų pačių pastebėjimais, taip pat iš kitų altinių gauta medžiaga;

Kelionių organizavimas

Pasiruošimas ir mokymas prieš kelionę, maršruto rengimo specifika, pagrindiniai ir alternatyvūs varianai. Keisdami pradinį kelionės planą, turite nurodyti priežastis, dėl kurių vyko ie pakeitimai. Jame taip pat pateikiama informacija apie kiekvieno dalyvio maršrutą (ar visos kliūtys buvo veiktos).

Skyrius turėtų atsakyti klausimus: kaip buvo paruošta kelionė, kodėl pasirinktas būtent is maršrutas, kiek neklystantis buvo pirminis kelionės planas?

Tvarkaraštis ir techninis maršruto aprašymas

Pateikiamos technin's maršruto charakteristikos. i informacija pateikiama lentelės pavidalu ir atskleidžiama tekste. Išsamiau aprašomos sudėtingos maršruto dalys (pravažiavimai, slenksčiai, perėjos, vietos, kuriose sunku orientuotis ir pan.), Nurodant grupės veiksmus jose. Ypatingas dėmesys turėtų būti skiriamas aprašant saugos priemones kelyje ir tai, kaip naršyti prasto matomumo sąlygomis.

Skyriuje turėtų būti atsakyta klausimą: "Kaip maršrutą veikė i grupė?"

Pateikiami kelionės rezultatai, pateikiamos išvados dėl kampanijoje priimtų taktinių ir techninių sprendimų, rekomendacijos dėl maršruto veikimo, atskiros kliūtys, siūlomi domiausi varianai.

Skyrius turėtų atsakyti klausimą: "Kaip maršrutą galima veikti geriau, lengviau ir domiau?"

Programo

· Asmeninės ir grupinės rangos sąrašai, pirmosios pagalbos vaistinėlės ir remonto rinkinio turinys, jų svoris. Kelionėje naudojamos rangos tinkamumo vertinimas. Rekomendacijos dėl rangos ir reikmen;

· Produkt sąrašas ir maisto racionas maršrute, jų svoris, rekomendacijos dėl galimybės papildyti maisto atsargas maršrute;

Bendras produk svoris ir: ranga grupei ir vidutiniškai vienam dalyviui (nereikšminga kelionėms automobiliu);

Kelion's išlaidų sąmata;

Eismo tvarkaraštis, ryšių centrų, institucijų, medicinos pagalbos punktų ir kt. Darbo laika;

Grupės dienoraštis (arba jo ištraukos), jei jis atspindi kelionės aspektus, kurie nėra traukti techninį maršruto aprašymą (emocinė pusė, susitikimai su vietos gyventoja kjekt. Social. Ini adalah praymu skyrius pateikiamas grup;

Nuorodų sąrašas, turistinių pranešimų sąrašas ir kiti informacijos altiniai, naudojami rengiant kelionę ir rengiant ataskaitą.

Nuotrauka

Harga ataskaitos pridėtos nuotraukos turėtų apibūdanti sudėtingas maršruto atkarpas, parodyti grupės veiksmus jose, padėti vėlesnėms grupėms naršyti vietovėje.

Nuotraukose, kuriomis siekiama palengvinti vėlesnėms grupėms naršyti maršrutą, nurodoma tvirta linija ir punktyrine linija rekomenduojami maršrutai, kuriuose nurodoma judėjimo kryptis.

Nuotraukos turi būti sunumeruotos iš eilės ir jose turi būti tekstai su objektų ir vietovių pavadinimais.

Kartografinė medžiaga

Prie ataskaitos pridedamas apžvalginis kelionės zonos žemėlapis (diagrama) su pažymėtu maršrutu, jo alternatyvomis, judėjimo kryptimi, nakvynės vietomis (nurodant sustojimo nakčiai data) ir pagrindinėmis kliūtimis bei orientyrais (slenksčiai, perėjos, perėjos ir kt.), Vietos, kuriose buvo padarytos pagrindinės nuotraukos (nurodant nuotraukos numer).

emėlapis papildytas sunkiausių maršruto atkarpų eskizais (kroksais), nurodant jų veikimo ar apėjimo būdus ir būtinus orientyrus.

Maai apgyvendintose vietovėse būtina nurodyti galimo transporto priemonių degalų papildymo ir remonto vietas.

Jei ygio metu buvo naudojamas GPS navigatorius, būtinai pridėkite takelį ir taškus prie ataskaitos. Geriau padalinti takelį pagal dieną ir pavadanti failus taip - ggmmdd_ pradžios taškas_ pabaigos taškas, ggddmm - data metų / mėnesio / dienos pavidalu. Pavyzdžiui, 060425_Buguzut_Mogur-Aksy.plt

Pavyzdžiai

kiti

Nepamirk:

ataskaitos antraštėje nurodykite maršruto knygos numerį
pasirašyti ataskaitą

Rašant straipsnį buvo naudojama i literatūra:

Popčikovskis V.Yu. Turistinių kelionių organizavimas ir vedimas

Visiškai ar iš dalies atgaminus ią medžiagą, reikalingas originalas.

Autorių teis 2008-2011 m. E-geht

vada
1 langit. Susipažinimas su praktikos objektu
2 langit. Lydintys turistai maršrute
3 langit. Turist laisvalaikio organizavimas
4 langit. Teikiamų paslaugų kokybės kontrolė
5 langit. rezultat ataskaita Tur kelion Turistins kelions
6 langit. Turizmo paslaugų rinkos rinkodaros tyrimai
7 langit. Turistinio produk untuk formavimas
8 langit. Turistinio produk untuk savikainos apskaičiavimas
9 langit. Sveika su kelionių agentais, siekiant gyvendanti ir reklamuoti turistinį produktą
Išvada
Naudotų altinių sąrašas

vada

Program pagal mokymoąs pramonės praktika vyko nuo 2016 m. Lapkričio 9 d. Iki gruodžio 26 d.

Stažuotė buvo atlikta "Edem Travel LLC" pagrindu

Pramoninė praktik thn ugdymo proceso dalis ir thn tam tikra mokymo sesijų rūšis, kuri suteikia mokiniams praktiką orientuotą mokymą.

Praktika pagal profil khusus siekiama formuoti studento bendrąsias ir profesines kompetencijas, gyti praktinės patirties ir yra gyvendinama pagal profesinės veiklos rūšis, numatytas viduriniomoesinio federalte. specialybę pagal iuos OBEP vidurinio profesinio mokymo modulius:

PM.01 Turistinių paslaugų teikimas.

PM.02 Paslaugų teikimas lydintiems turistams.

PM.03 Kelionių organizatoriaus paslaugų teikimas.

PM.04 Organizacijos funkcinių padalini valdymas.

Pramons praktikos tikslas (pagal specialybės profilį) thn sisavinti nurodytas profesinės veiklos rūšis ir atitinkamas bendras ir profesines kompetencijas.

gijęs praktikos programą, patir siswa sebagai turi turėti prakti:

- klientų poreikių nustatymas ir analizė bei optimalaus turistinio produk pasirinkimas;

- pasirengimo kelionei vertinimas grup;

- rinkodaros tyrimų atlikimas ir turizmo produktų duomenų bazės kūrimas;

- informacijos apie organizacijos ir atskir jos padalinių veiklą rinkimas.

1 skyrius Susipažinimas su praktikos objektu

Halaman awal dari tahun ke tahun: alamat: eliabinskas, g. Timiryazeva, 27, 236-02-25

Pagrindinė kelionių agentūros "Travel Edem" veikla YRA įvairių paslaugų teikimas tarptautinio ir vidaus turizmo srityje. Agentúra siūlo įvairias keliones, įskaitant paskutinę menit, saya įvairias užsienio Salis. Kelionių Agentúra "Travel Edem" "teikia pagalbą gaunant vizas kelionėms į užsienį. Klientams taikoma nuolaidų , akcijų ir specialių pasiūlymų sistema.

i bendrovė gali pasiūlyti daugybę kelionių varianų vasaros, kasar, pavasario, iemos sezonams. Kelionių agentūra siūlo kambarių viešbučiuose rezervavimo, lėktuvo ir geležinkelio bilietų paslaugas, pagalbą gaunant vizas ir sveikatos draudimą, taip pat teikia kuponus eliabinsko sritiesio.

2 skyrius Lydintys turistai maršrute

Turistų grupės vadovas, lydėdamas turistų grupę, yra atsakingas už drausmę ir tvarką grupėje, už visapusišką ir kokybišką aptarnavimą, už buvimo užsienyje sąlyg, laikymą turist, dėl turist turto saugumo, aplinkos apsaugos ...

Grupės vadovai užima pirmąsias vietas autobuse, kad galėtų dirbti su grupe, greitai išspręsti problemas ir sekti kelią. Jei autobuse yra dvi grups, tai pusę autobuso užima viena grupė, kitą pusę - kita grupė.

lipdamas autobusą vadovas turi prisistatyti ir priminti turistams, su kokia mone jie keliauja.

Vadovas yra paregotas su turistais trumpai informuoti apie saugos priemones.

Atvykęs, vadovaudamasis kelionių agentūros biure gautais nurodymais, vadovas turi kreiptis atsakingus asmenis (kontaktai gaunami ir kelionių agentūros biure), duoti la skipinimo kortelę, nurodyžočaių data Grįždami atgal, dieną prieš išvykimą, patikrinkite grupės išvykimo laiką. vykus nelaimei, vadovas privalo su liudytojais surašyti avarijos protokolą.

Turistų (ekskursantų) saugumui užtikrinti skirtų priemonių sąrašas apima:

- turistų informavimas apie grėsmę laikino buvimo alies (vietos) saugumui;

- turist gyvybės, sveikatos ir turto saugumo reikalavimų, numatytų susitarimuose dėl turistinio produkto pardavimo, taip pat tarp juridinių asmenų ir privačių verslininkų, teikiančių turistines paskdylaugas;

- turistų (ekskursantų) gyvybės ir sveikatos draudimas nuo nelaimingų atsitikimų, skaitant jų pravažiavimą paddėjusį pavojų keliančiais maršrutais, turto draudimas ir draudimas nuo; atšaušauki

- Užkirsti kelią ligom, skaitant profilaktines medicinines vakcinacijas;

- pagalbos teikimas turistams ekstremalių situacijų ir nelaimingų atsitikimų atvejais (skubi medicininė ir teisinė pagalba, ryšio priemonių teikimas);

- turizmo pramonės objekt materialinės ir techninės būklės užtikrinimas bei paslaugų, garantuojančių turistų (ekskursantų) saugumą, teikimas;

- užtikrinti turistų nuosavybės saugumo laikino buvimo alyje (vietoje) (apgyvendinimo staigose, vežant turistus ir pan.);

- specialių tarnybų turistų grupių (karavanų) palyda;

- turistų asmens duomenų apsauga, jų garbės ir orumo apsauga laikino buvimo alyje (vietoje);

- turizmo pramonės darbuotojų kvalifikacijos ir profesinio mokymo užtikrinimas;

- turizmo pramonės objektų rangos ir turizmo rangos sertifikavimas (atestacija, atitikties deklaracija), kad jie atitiktų nurodytus reikalavimus;

- specialių asmeninių apsaugos priemonių, skirtų turistams (ekskursantams), naudojimas ir spėjimo apie grėsmę saugumui sistema;

- pagalba nukentėjusiems turistams (gydymas, aukų pristatymas gydymo staigas ir kt.).

Kilus avarijai maršrute, instruktorius-gidas privalo imtis priemonių, kad užtikrintų turistų (ekskursantų) saugumą, informuotų apie nepaprastųjų situacijų Ministerijos specializuotas tarnybas pagal ir jų nurodymus.

Prieš ekskursijos pradžią grupės vadovas privalo pranešti apie planuojamą kelionę Nepaprastųjų situacijų Ministerijos specializuotoms tarnyboms, savivaldybių, kurių teritorijoje nustatytas padidinto privalojaus. turist sąrašai;

Ruošiantis savaitgalio ygiui ar kelių dienų ygiui, būtina atsargiai aprūpinti pirmosios pagalbos vaistinėlę. Labai svarbu, ypač ygiuojant atokiose, negyvenamose vietovėse, aukštumose ir platumose, kad grupėje būtų profesionalus gydytojas. Taiau ne kiekviena grupė net eina ias maršruto vietas su gydytoju. Paprastai jį pakeičia medicinos instruktorius, kuris ino, kaip suteikti pirmąją pagalbą. Medikų pagalbos poreikį ygyje danžniausiai sukelia peršalimas ir virškinimo trakto ligos. Ypatingą grupę sudaro sunkūs sužalojimai ir ligos, kurių gydymas yra manomas tik stacionariomis sąlygomis. Tokiais atvejais tik pirmoji pirmoji pagalba suteikiama maršrute, siekiant užtikrinti nukentėjusiojo transportavimą.

3 skyrius Turist laisvalaikio organizavimas

Laisvalaikį turistiniuose kompleksuose organizuoja speciali tarnyba, vadinama "animacija". Btent tokios paslaugos buvimas, jos materialinė ir technin ranga, personalas priklauso nuo turizmo komplekso statuso ir vaidmens animacijos ir turistinių paslaugų rinkoje, jos komercinės sėkmės ir plėųtros.

Galima padidanti konkretaus turizmo centro klientų skaičių ne tik padidinus viešbučių kambarių skaišių, efektyviai veikiant oro linijoms, pašalinant komunalines problemas, bet ir sukuriant sąlygas aydomiam, augvikvali iuo tikslu rengiamos tarptautinių veiksmų programos, mokslinės konferencijos, simpoziumai, siūlomi sporto renginiai (jodinėjimas irgais, buriavimas, kalnų turizmas, ekskinursiai. vairios laisvalaikio veiklos formos yra raktas sėkmingą viso turizmo komplekso veikimą.

Tačiau laisvalaikio programa turi atitikti bendrą turizmo komplekso plėtros strategiją. Turizmo komplekse sukurta animacijos paslauga veikia pagal visos organizacijos plėtros strategiją ir glaudžiai bedradarbiauja su kitais department: finansų, teiss, personalo, technikos, saugumo tarnyba. Tokios tarnybos darbuotojai ne tik kuria darbo su klientais programą, bet ir dalyvauja formuojant staigos kainų politiką, sprendžiant personalo, veiklos, transporto, turizmo ir ekskursijų bei kitas problemas. Planuodami laisvalaikį jie atsižvelgia turistų socialines ir demografines ypatybes - jų tautybę, amžių, grupės dydį ir buvimo trukmę, kultūrines ypatybes, tautybę, religines pažiūras, tradicijas . Nebus nereikalinga motyvuoti mogų turistinei veiklai, poreikiams, kuriuos jis siekia patenkinti lankydamasis pramoginiuose renginiuose (bendravimas, kūrybiškumas.

Neįmanoma efektyviai organizuoti laisvalaikio be talentingų klasikinio“ ugdymo animacijos specialistų turizmo ir pramogų pramonės specialistams; iandien neužtenka valdyti profesines inias. Svarbų vaidmenį atlieka tokie animatoriaus bruožai kaip taktiškumas ir subtilumas, draugiškumas ir geranoriškumas, gebėjimas išgirsti“ klientą ir operatyviai reaguoti jo problemas ir, geratvermata ir. Ne veltui pirmaujančiuose pasaulio turizmo centruose, kaip pagrindinis animacijos paslaugos principas, propaguojamas individualus požiūris darbą su klientu. Mes kalbame apie turistų gimtadienių ventimą, jų profesines ventes, eimos jubiliejus, asmeninius reikšmingus vykius. Pagrindinė jaun spesialisų problema paprastai yra praktis patirties, lankstumo ir kūrybiško mąstymo stoka, nesugebėjimas praktiškai panaudoti gytų inių ir gūdžių. Todėl iandien turizmo industrijos laisvalaikio organizatoriams keliami ie reikalavimai: aukštasis išsilavinimas, darbo patirtis, noras tobulinti savo kvalifikaciją, tinkam asmeninių savybių buvimas. Siekiant pagerinti turistų kompleksų laisvalaikio organizatorių kvalifikaciją, vyksta vairūs kursai, projektiniai seminarai, dirbtuvės, mokymai, veikia kūrybinės laboratorijos ir mokyklos.

4 skyrius Teikiamų paslaugų kokybės kontrolė

Formaliai kokybės lygis apibrėžiamas kaip produktų ir paslaugų savybi atitiktis standartų reikalavimams. Technologijų kūrimo direktyvos kokybės vadybos srityje thn 9000 serijos tarptautiniai ISO standartai (MS ISO), orientuoti identiškų standartų nustatymą panašiems produktams ir paslaugoms pasauliniu mastu. ... Be to, valstybės lygmeniu statymai ir standartai nustato reikalavimus, kurie užtikrina turistų paslaugų vartotojų gyvybę ir sveikatą, aplinkos apsaugą ir alos vartotoj turtui prevencij.

Turistinis produktas yra sudėtinga sąvoka, kurią sudaro daugybė tarpusavyje susijusių komponentų - turistinės paslaugos. Pagal GOST 28681.0-90 “turizmo paslaugos yra turizmo monės veiklos rezultatas, siekiant patenkinti atitinkamus turist poreikius”.

Paslaugos kokybę lemia statymo Nr. Rusijos Federacijos statymo "Dl vartotojų teisių apsaugos" 4 str. Pagal statymą pardavėjas (gamintojas, atlikėjas) privalo parduoti vartotojui prekę (perduoti atliktų darbų rezultatus, suteikti paslaugą), kuri atitinka privalomus standartų reikal reavimus.

Turizmo srities standartų kūrimo teisinė bazė nurodyta Rusijos Federacijos statyme Dėl standartizacijos“. io statymo reikalavimai yra privalomi visiems verslo subjektams, rapivelgiant jų nuosavybės formą, nesvarbu, ar tai būtų valdžios institucijos, ar visuomeninės organizacijos, verslinės.
Taigi paslaugų kokybė viešbučių (turizmo) monėse turėtų būti pavaldi tam, kas svarbiausia kliento požiūriu.

5 skyrius Turistin's rezultat ataskaita

Turist ataskaitos yra vienintelis informacijos apie kelionių vietas altinis. Ruošdami maršrutą, naudojame savo pirmtakų ataskaitas. Kaip turėtų būti parengta ataskaita:

teksto dalis

Tekstinėje ataskaitos dalyje turėtų būti ie skyriai:

1) informacinė informacija apie kelionę (1-2 puslapiai);

2) informacija apie kelionės zoną (2-5 p.) - privaloma V -VI kategorijos ygiams, likusiems - IWC kryptimi;

3) kelionių organizavimas (2-6 hal.);

4) eismo tvarkaraštis ir techninis maršruto aprašymas (10-20s.);

6) Priedai (3-5 psl.).

Fona Kelion:

Išsami informacija apie maršruto maršrutą, maršruto ilgis ir trukmė, atskirų jo etapų su skirtingais judėjimo būdais sąrašas (kombinuotai kelionei);
IWC, pateikusios savo nuomonę apie paraiškos medžiagą, pavadinimas ir kodas;
Grupės srašas, kuriame nurodoma kiekvieno dalyvio pavardė, vardas, pavardė, namų adresai, kelionės patirtis ir pareigos grupėje;
Trumpas bendras geografines vietovės charakteristikas, skaitant vietovės gamtinių ypatybių aprašymą, duomenis apie gyvenvietes ir jų tarpusavio susisiekimo priemones, informaciją apie vietos lankytinas;
Turizmo vietovės ypatybs, pagrįstos mūsų pačių pastebėjimais, taip pat iš kitų altinių gauta medžiaga.

Kelioni organizavimas:

Skyrius turėtų atsakyti klausimus: kaip buvo paruošta kelionė, kodėl pasirinktas būtent is maršrutas, kiek neklystantis buvo pirminis kelionės planas?

Maršrutas ir techninis maršruto aprašymas:

Skyriuje turėtų būti atsakyta klausimą: "Kaip maršrutą veikė i grupė?"

Skyrius turėtų atsakyti klausimą: "Kaip maršrutą galima veikti geriau, lengviau ir domiau?"

Program:

Asmeninės ir grupins rangos sąrašai, pirmosios pagalbos rinkinio ir remonto rinkinio turinys, jų svoris. Kelionėje naudojamos rangos tinkamumo vertinimas. Rekomendacijos dėl rangos ir reikmen;
Produkt sąrašas ir maisto racionas maršrute, jų svoris, rekomendacijos dėl galimybės papildyti maisto atsargas maršrute;
Bendras produk svoris ir: ranga kiekvienai grupei ir vidutiniškai vienam dalyviui (nesvarbu kelionėms automobiliu);
Kelion's išlaidų sąmata;
Transporto tvarkaraštis, ryšių centrų, valdžios institucijų, medicinos pagalbos punktų ir kt. Darbo laika;
Grup dienoraštis (arba jo ištraukos);
Nuorodos, turistinių pranešimų sąrašas ir kiti informacijos altiniai, naudojami rengiant kelionę ir rengiant ataskaitą.

Nuotrauka:

Harga ataskaitos pridėtos nuotraukos turėtų apibūdanti sudėtingas maršruto atkarpas, parodyti grupės veiksmus jose, padėti vėlesnėms grupėms naršyti vietovėje.

Nuotraukose, kuriomis siekiama palengvinti vėlesnėms grupėms naršyti maršrutą, nurodoma tvirta linija ir punktyrine linija rekomenduojami maršrutai, kuriuose nurodoma judėjimo kryptis.

Nuotraukos turi būti sunumeruotos iš eilės ir jose turi būti tekstai su objektų ir vietovių pavadinimais.

Kartografi medžiaga:

Prie ataskaitos pridedamas apžvalginis kelionės zonos žemėlapis (diagrama) su pažymėtu maršrutu, jo alternatyvomis, judėjimo kryptimi, nakvynės vietomis (nurodant sustojimo nakčiai data) ir pagrindinėmis kliūtimis bei orientyrais (slenksčiai, perėjos, perėjos), vietos, kuriose buvo padarytos pagrindinės nuotraukos (nurodant nuotraukos numer).

emėlapis papildytas sunkiausių maršruto atkarpų eskizais (kroksais), nurodant jų veikimo ar apėjimo būdus ir būtinus orientyrus.

Maai apgyvendintose vietovėse būtina nurodyti galimo transporto priemonių degalų papildymo ir remonto vietas. Jei ygio metu buvo naudojamas GPS navigatorius, būtinai pridėkite takelį ir taškus prie ataskaitos. Geriau nutraukti takelį dieną. Taip pat nepamirškite ataskaitos antraštėje nurodyti maršruto knygos numerio ir pasirašyti ataskaitą.

6 skyrius Turizmo paslaugų rinkos rinkodaros tyrimai

Pagal informacijos naudojimo pobūdį, jos gavimo būdus, tyrimo atlikimo techniką ir galutinius rezultatus, rinkodaros tyrimų atlikimo užsienio ekonomikos srityje metodus galima suskirstyti tipus tip

Darbo stalo tyrimai atliekami remiantis antrine informacija - oficialiais spausdintais altiniais, ir pateikiamos bendros idėjos apie:

- muitinės teisės aktų būklė;

- bendros ekonominės padėties būklė, atskir rinkų vystymosi tendencijos;

- pasaulio prekių rinkos būklė ir raida;

- atskir pramonės akų plėtra;

- atskir alių ekonomikos būklė;

- patekimas rinką, jos teritorinis atokumas;

- transportavimo transporto priemonėmis kaina;

- atskir alių prekybos ir politinis režimas;

-statiniai duomenys tiriamu klausimu.

Jie naudoja analisis ekonomi metodus kartu su ekonometrijos ir matematin's statistikos metodeis.

Dalis būtinos informacijos jau yra paskelbta forma - tai vadinamoji antrinė informacija, kurią galima gauti tiriant vyriausybės ataskaitas, užsienio prekybos organizacijų bylas, kompiuterinius duomenų bankus ir pan. ie antriniai altiniai yra labai grubūs, bet tam labai svarbi medžiaga.vadanti stalo tyrimais. iame etape paprastai pradedami rinkodaros tyrimai, prieš pradedant brangiai rinkti pirminę informaciją, pradedant tyrimais ir lauko tyrimais. Tyrinėjant tarptautines rinkas, yra labai prasminga, visų pirma, naudoti tokio tipo informacijos rinkimą, nes jis yra mažiau sunkus, leidžia gauti pigios arba nemokamos informacijos ir sutaupyti daug laiko.

Natūralu, kad stalo tyrimai neleidžia gauti atsakymų visus monės pateiktus klausimus, tačiau galima gauti kai kuriuos būtinus atsakymus ir padaryti pirmąsias išvadas apie patarimą patekrti tik Tikėtina, kad stalinių tyrimų metu bus pateikta tokia informacija: rinkos dydis ir tendencijos, vartotojų pajamos ir išlaidos, pasiūlos statistika, demografinė informacija ir kt.

Lauko tyrimai arba rinkos tyrimai vietoje yra sunkiausias ir brangiusias, tačiau efektyviausias rinkos tyrimo metodes, todėl juo naudojasi tik didelės monės. Untuk melakukan apa saja selama bertahun-tahun, lebih baik daripada yang pertama dengan kontak yang lebih potensial dan lebih cepat, lebih cepat, lebih baik dari yang lain, dari paklausa, dan mulai dari yang melakukan, pavyzdžlaus, atlik iris. Rinkos tyrimai vietoje leidžia gauti ir apdoroti pirminius informacija, kuri, nors ir yra brangesnė, tačiau leidžia sužinoti tikrąją rinkos paklausą ir pirkėjų reikalavimus produktui. rinkoje, skaitan kainų politikos kūrimą ir pardavimo organizavimo klausimus.

Bandomasis pardavimomemes naudojamas tais atvejais, kai nėra reikiamos informacijos apie rinką arba monė neturi laiko išsamiam rinkos tyrimui, taip pat parduodant produktus, kurie yra reti ir nauji . Tokį pardavimą monė prisiima nuostolių riziką, tačiau is metodes leidžia užmegzti tiesioginius verslo ryšius su potencialiais pirkėjais. Tačiau is mes turi tam tikrą trūkumą: naudojant bandomojo pardavimo metodą imituojama rinkos situacija, kurios pagrindu sudaroma visos rinkos prognozė, kuri ne visada yra pagrįsta.

7 skyrius Turistinio produk untuk formavimas

Dokumentas, suteikiantis teisę ekskursiją, yra turizmo ekis arba ekis. Kupono forma yra griežtos ataskaitos forma ir joje yra optimalus rekvizitų rinkinys, suteikiantis klientui kuo išsamesnę informaciją apie būsimą turą. i kupono forma yra tipiška, o tai leidžia kelionių kompanijoms kartojant kuponus jas papildyti kitais reikalingais duomenimis.

i ekio forma naudojama atsiskaitymuose su gyventojais grynųjų pinigų apskaitai nenaudojant kasos aparatų. Kupono išdavimo data ir pardavimo data atsispindi apskaitos sąskaitose. Perkeliant kuponą, nuplėšiamas kuponas lieka kaip dokumentas, patvirtinantis turistinio produkto pardavimo faktą ir dat, ir yra pagrindas pridėtinės vertės mokesčio (PVM) lengvatai gauti. Atsiskaitant grynaisiais, ekių angos saugomos kartu su kitais grynųjų pinigų dokumentais. Jei mokama negrynaisiais pinigais, monė turi užtikrinti išduotų talonų apskaitą ir saugojimą.

Priklausomai nuo turizmo programos tipo ir pardavimo organizavimo metodo, turai gali būti individualūs ir grupiniai.

Individualios ekskursijos suteikia turistui daugiau nepriklausomybės ir nepriklausomybs, tačiau jos yra brangesnės, nes tokios paslaugos kaip transportas maršrute, gido paslaugos ir kai kurie kiti turistai. tai kodėl individualios ekskursijos nėra labai prieinamos masiniam turistui.

Jadilah untuk, individualių kelionių organizavimas yra labai daug darbo reikalaujantis procesas, kurio užsakymui, išsiuntimui, atsiskaitymams ir kitoms operacijoms reikia naudoti kompiuterines technologijas. Kita vertus, ekonominiu požiūriu individualus turizmas yra labai naudingas kelionių bendrovėms, nes jis duoda didesnes pajamas vienam turistui, palyginti su pajamomis iš grupinių kelionių. Todl monės strategijoje reikia rasti tam tikrų vietų tiek grupiniam, tiek individualiam turizmui.

Grupins ekskursijos yra pigesnės, prieinamos masiniam turistui, tačiau grupinių kelionių metu kiekvienas jų dalyvis privalo laikytis grupei nustatytos kelionės tvarkos. Patrauklaus turistinio produkto sukūrimas yra pirmoji ir svarbiausia kelionių agentūros užduotis. i turizmo monių veiklos sritis yra tiesiogiai susijusi su gamybos procesais. Bendrovės produk politika reikalauja priimti suderintus sprendimus terpal gamybos ir pardavimo (komercijos), taip pat sprendimus dėl kelionių asortimento, paslaugų programų ir turistinio produk kiekio.

8 skyrius Turistinio produk untuk savikainos apskaičiavimas

Turizme yra nemokamos kainos, kurias gamintojai nustato susitarę su produktų (prekių, paslaugų) vartotojais ir naudoja atsiskaitymuose su jais.

Nemokamos produktų (prekių, paslaugų) kainos formuojamos atsižvelgiant į ju gamybos sąnaudas, pelną, Visu rūšių mokesčius, sumokėtus adalah savikainos, piyama ir pelną, įstatymų nustatytas privalomas neapmokestinamas Sumas, taip pat remiantis prekių (paslaugų) vartotojų savybių kokybė ir rinkos sąlygų Rinka.

Priklausomai nuo turizmo rūšių, kaina gali būti suformuota už turistinį produktą (kelionių paketą), paslaugą, suvartotą tiek alies viduje (vidaus turizmas), tiek užsienyje (tarptautinis turizmas). Skaičiavimo tvarka ir principai, taip pat kainos struktūra abiem atvejais yra vienodi. Skirtumas susideda tik iš kai kurių elementų buvimo ar nebuvimo ir skaičiavimą traukto pelno lygio.

Antroji paketo dalis-pagal užsakymą pagaminti patiekalai. Priklausomai nuo paslaugų sąlygų ir formos, paketo kainą skaičiuota maitinimo kaina skiriasi.

Trečiąjį kelionių paketo elementą - pervežimą - suteikia priimančioji alis susitikdama ir pasitinkama oro uoste, geležinkelio stotyje. Jo kaina priklauso nuo atstumo ir transporto rūšies klasės.

Ketvirtasis kelionių paketo elementas yra ekskursijų programos. Jie gali būti visiškai, iš dalies arba visai neįtraukti kelionių paketą.

Sutartyje nustatyti bendrieji kainodaros principai, t.y. kas tiksliai skaičiuota paslaugos kainą, nuolaidas ir priemokas sezonui / ne sezono metu, darbo dienomis ir venčių dienomis, vaikams, moksleiviams, studentams, nemokamų vietų skaičiui krup.

Kaina paprastai nurodoma už ekskursijos dieną (pagal nakvynių skaičių) vienam asmeniui. Konkrečios ekskursijų ir paslaugų kainos nurodytos paraiškoje ir sutartos dabartiniame susirašinėjime.

Partnerio siūloma kelionių paketo kaina yra rapiskiriama kelionių agentūros apskaičiuotos kelionės kainos dalis. ią parinktį laikysime savo skaičiavimų pagrindu.

Turistinio produk kainos struktūra thn tokia: materialinės išlaidos; darbo sąnaudo; mokesčiai; nusidėvėjimo atskaitymai; kitos išlaidos, skaitant biuro nuomos, administravimo ir valdymo išlaidas; pelnas; privalomas mokesių mokėjimas; mitra paketo kaina. I viso: pardavimo kaina.

Oro linijos pagal tarptautinius susitarimus suteikia turistams vairių nuolaidų bilietams. Nuolaidos gali siekti iki tarif 40%.

Turistai renkasi oro transportą, nes tai greita, patogi ir palyginti nebrangi transporto rūšis, palyginti su kitomis;

- geležinkelu. Sutarta sutartyje. Nuolaidos suteikiamos priklausomai nuo bilieto išpirkimo laikotarpio, turistų skaičiaus, sezono;

- keliu (autobusu) - kaina priklauso nuo dviejų taškų.

Jei autobusas nuomojamas, kaina sutarta sutartyje. Sudarant sutartį apskaičiuojamas pelningumas / trūkumas traukti nuomos sutartį visa autobuso degalų papildymo išlaidas ir vairuotojų kelionės išlaidas. Jei autobusas yra nuosavas, kainą eina numatomos autobuso eksploatavimo išlaidos, atsižvelgiant nusidėvėjimą;

perdavima.

Darbo išlaidos. iame straipsnyje atsispindi dalis gamybos personalo darbuotojų darbo užmokesčio, t.y. spesialis, užsiimantys turizmo produkto kūrimu ir pardavimu, taip pat kiti mokėjimai, priskirti pagal Instrukciją dėl išlaidų kompozicijos.

Kitos išlaidos - tai sumos, numatytos apmokėti sąskaitomis faktūromis, patvirtanti kainiai ir išlaidų normos pagal veiklos rūšis; administravimo ir valdymo išlaidos; sutartyje numatytus nuomos mokesius.

Pelnas skaičiuotas turizmo produkto kainą. Pelno lygį automatiškai reguliuoja rinka: per aukšta ekskursijos kaina, nepaisant visų programų privalumų, daro ją nereikalaujamą.

Mokesiai, mokesčiai ir atskaitymai biudžet, nebiudžetinės lėšos. Turizmo monės privalomai išskaičiuoja mokesius pagal statymų patvirtintą sąrašą ir kainius (PVM ir pan.).

Gavus galutinę monės kainą, į skaičiavimą gali būti trauktos trečiųjų alių organizacijų paslaugos (maistas, apgyvendinimas, transporto paslaugos ir kt.), Jei monė naudojomis pagal pasauglmis

Taigi monės ir trečiųjų alių organizacijų paslaugų suma bus bedra paslaugos kaina.

Mitra paketo kaina. Tai yra konkreti kaina, dėl kurios sutarta sutartyje ir nurodyta sutarties protokole ir korespondencijoje.

Visos ios išlaidos sumažinamos pagal dabartinį valiutos kursą iki visos kelionės kainos užsienio valiuta (JAV doleris, euras). Rublių konvertavimas užsienio valiutą atsiskaitymams su užsienio partneriais yra susijęs su kelionių kompanijos nuostoliais, todėl dauguma kelionių agentūrų praktikuoja pardavimo kainą traukti.

Turistinio produk (paslaugos) pardavimo kaina turi būti ekonomiškai pagrįsta, o tai reiškia sąnaudų apskaičiavimą ir jų formavimą, atsižvelgiant galiojančius norminius teisės aktus.

Nakvynė viešbutyje "Esenbey":

20 USD x 5 nakty x 20 moni = 2000 USD

Maitinimas - tris kartus per dieną:

3. c.u. x 6 dieno x 20 monių = 3600 USD

Ekskursija, program kultūrinė, program khusus.

50 USD x 20 moni = 1000 USD

Transportas - autobusas: 15 USD x 6 dienos x 6 valando = 540 c.u.

monės paslaugos (grupinė palyda, viešbučių ir lėktuvo bilietų rezervavimas) - 10% kainos:

10% (2000 + 3600 + 1000 + 540) = 10%

7140 = 714 JAV dolerių

monės pelnas yra 20% išlaidų:

20% 7140 = 1428 c.u.

Bendra kelionės kaina (neįskaitant lėktuvo bilieto)

7140 + 714 + 1428 = 9282 c.u.

Taigi kelionių paketo kaina 1 asmeniui yra (neįskaitant kelionės lėktuvu išlaidų): 9282: 20 = 464.1 USD.

Skyrius9 Bendravimas su kelionių agentais, siekiant gyvendanti ir reklamuoti turistinį produktą

Paprastai atstovavimo sutartyje yra dvi alys: atstovaujamasis ir atstovas. Agentūros sutartis yra artima pavedimo sutarčiai. Vykdytojas yra asmuo, nurodantis atlikti tam tikras paslaugas, o agentas - asmuo, priimantis užsakovo nurodymą atlikti ias paslaugas tam tikromis sąlygomis už agentūros mokestį. Vykdytojas yra juridinis asmuo. Agentas gali būti juridinis arba fizinis asmuo.

Jei atstovaujamasis gali visiškai pateikti agentui savo kelionių produktą, jis riboja agento teises dirbti su kitais atstovaujamaisiais. Jei turizmo produktas nėra pakankamai vairus, agentui nedraudžiama dirbti su kitais atstovais. Sutradara derasi su agentu dėl savo pareigų: planuojamo turizmo produktų pardavimo apimties sutartomis kainomis, taip pat poreikio visiškai palaikyti produktų gamintojo vaizdį ir naudoasti tik firminės kilmės. Agentas turi prisiimti sipareigojimus neimti kyšio, negauti tiesioginio ar paslėpto asmeninio pelno iš sandorių, išskyrus sutartyje nustatytą komisinį atlyginimą, laikytis nustatyto kainų lyginio polit polit ar kainų Agen yra pareigotas nedelsdamas pranešti nustatyta tvarka ir terminais atstovaujamajam, taip tepuk nedelsdamas pranešti apie klientų sunkumus, pretenzijas ir skundus.

Vykdytojas taip tepuk prisiima daugybę sipareigojimų pagal atstovavimo sutartis. Jis privalo apmokyti agentą, nustatyti teritoriją, kurioje pastarasis turi išimtines teises (jei tokia yra numatyta sutartyje), informacijos, reklaminės medžiagos irkt teikimo tvark, taip pat kitus ve. agen darbas.

Pagrindiniai sutarties straipsniai thn komisinio mokesčio agentui mokėjimo sąlygos. Nustatoma komisinių mokėjimo tvarka, dydis, valiuta ir laikas. Komisinį atlyginimą agentui galima sumokėti keliais būdais:

- per nurodytą laikotarpį po kliento lėšų pervedimo atstovaujamojo sąskaitą;

- agentas, išsiųsdamas pinigus atstovaujamajam, išskaičiuoja iš gamybos išlaidų;

- gali būti diegtos kompensavimo sistemos, kaupimo schemos, alių atsiskaitymo kompensavimo būdai.

Agentas tikrai padengs pardavimo išlaidas, todėl atstovavimo sutartyje turi būti aiškiai nurodyta, kokias agento išlaidas padengia atstovaujamasis, atau kokias - tepuk agentas.

Svarbus kelionių agentūrų santykių aspektas yra komisinių dydis. Komiso dydis paprastai svyruoja nuo 2% iki 12% kelion's ar paslaugų kainos ir priklauso nuo sezono intensyvumo, absoliučios kelionės kainos, kelion's geografijos, rinkos, kuriojetas agent. Komisija taip pat diferencijuojama atsižvelgiant atsakomybės už turizmo produkto pardavimą lygį:

- komisiniai bus didesni, jei agentas pats sumokės už bilietą, tarsi pirkdamas jį iš didmeninės kelionių agentūros, o vėlesnį jo pardavimą paliks klientui savo rizika ir rizika;

- komisinis mokestis bus mažesnis, jei agentas nėra atsakingas už pardavimą, bet gauna savo dalį, nes ekiai iš tikrųjų parduodami.

Kuriamos sudėtingos kaupiamosios agentūrų mokesčių skema: kiekvienam turistui, papildomai 10,20,50,100 ir 500 turistų grupei per sezoną, o tai iš viso gali padidanti agento procentą iki 15% ir daugiau. Taip pat nustatomi komisiniai už papildomų paslaugų, tokių kaip draudimas, pardavimą. Kai kuriose sutartyse išsamiai aptariamas klausimas, kaip agentui atlyginti už paslaugų pardavimą savo klientams net ir po to, kai agentas yra atleistas, arba išmokos jo pėdiniams jo mirties atveju.

Kitas svarbus kelionių agentūrų santykių aspektas yra atsakomybės pasidalijimas su klientais. Galimi mencoba santykiai:

Agentas parduoda kelionių produktą atstovaujamojo - galioto atstovaujamojo - vardu ir vardu. Ikataną sakant, tai labiau panašu kuponų parduotuvę, kurioje agentas siūlo turistui daugybę vairių kelionių organizatorių kelionių, parduoda firminius kelionių organizatorių kuponus. saya turo. Kunjungi dokumentai pildomi atstovaujamojo vardu, tačiau nurodomas atstovas. Klientas (turistas) sumoka pinigus agentui. Gali būti, kad turistas savarankiškai perveda pinigus per banką direktoriui, kuris vėliau sumoka komisinį atlyginimą agentui. Visa atsakomybė už turistinį produką tenka atstovaujamajam ir oficialiai agent sebagai neprisiima jokios atsakomybės turistui.

Agentas parduoda turizmo produktą atstovaujamojo vardu, bet savo vardu - neįvardytas atstovaujamasis, tačiau nurodydamas atstovaujamąjį ir netgi nurodydamas visus jo pradinius duomenis ir turizmo produktą. Agentas savarankiškai sudaro susitarimą su turistu ir išrašo asmeninį kuponą ant jo blanko, kuriame tiksliai nurodomi kelionės duomenys ir jos organizatorius. Agentas su turistu atlieka visa atsiskaitymus ir netgi teikia jam tam tikras paslaugas. Agentas, atsižvelgdamas sutarties slygas, gali pervesti visas iš turisto gautas lėšas ir tada gauti komisinį mokestį iš atstovaujamojo arba, jei taip numatyta sutartyje, išskaičiuoti pinigus pagirdini. Taiau tai turi būti aiškiai nurodyta mokėjimo dokumentuose. Kadangi atstovaujamasis neturi dokumentinių sutartinių santykių su turistu, visas turizmo pretenzijas, jei tokių yra, turistas turės pareikšti agentui, kuris vėliau perduos ias pretenzijas kaltam atstovaujamajamajamio

Agen (pavyzdžiui, kitame regione) gali perimti dalį kelionių organizatoriaus funkcijų ir parduoti savo kelionių produktą, kuris sugeria atstovaujamojo produktą. iuo atveju atstovaujamasis negali būti vardytas rapiskleistu. aksesi, pridėdamas savo kelionių produktą, skaitant dokumentų tvarkymo paslaugas, turistų gabenimą išvykimo viet užsienio kelionių metu, teikiant viešbutį, papildomas ekskursijas ar kitas paslaugas, agentas parduoda Gali būti keli vykdytojai kaip vykdytojai. Kuponas išduodamas ant agento blanko ir visa atsakomybė turistui už bendrą kelionę tenka jam.

Turistui atsisakius užsakytų paslaugų, tarp agento ir atstovaujamojo atsiranda ypatingi santykiai:

Jei turisto atsisakymas yra objektyviai motyvuotas nepasitenkinimu ekskursijos sąlygomis, tai ala padengiama kaltajai aliai, kuri netinkamai informavo turistą apie kelionės turinį ir jo sąlygas. lihat atsisakymas vyksta turisto iniciatyva ir jam skiriamos nuobaudos, apimančios turisto anksčiau sumokėtą užstatą ar kelionės išlaidas, tada klausimas yra teisėtas, kokia yra agento uždarbio didmi

Terpal agento ir atstovaujamojo galimi nesklandumai dėl kliento skundų dėl sigyto turistinio produk untuk ir faktiškai teikiamų paslaugų rapitikimo, nes trūksta reikiamos paslaugų kokybės ir pan. iuo atveju kiekviena alis yra atsakinga už savo darbo sritį, tačiau atsakomybės atsiradimo ribos turi būti aiškiai apibrėžtos.

Išvada

Studentas V. V. Valejevas stažavosi kelionių agenūroje Edem Travel“, adresu eliabinskas, g. Timiryazevas, 27 nama.

Jis susipažino su kai kuriais praktiniais profesiniais gūdžiais, taip pat gijo pradinės praktinės halaman profesinės veiklos patirties, kad vėliau gytų bendrųjų pasyinkiais spesialisasi.

Jis taip pat studijavo profesinę veiklą ir atitinkamas bendrąsias bei profesines kompetencijas.

sisavindamas pramonės praktikos programą, studentas išmoko tam tikros profesinės veiklos, taip pat sužinojo:

- nustatyti ir išanalizuoti kliento poreik;

- pasirinkti geriausią turistinį produktą;

-ieškoti naujausios informacijos apie turizmo išteklius;

- priimti lėšas kaip apmokėjimą už turistinį ekį, remiantis griežta atskaitomybės forma;

-suteikti vartotojui išsamią ir naujausią informaciją apie užsienio alių konsulatų reikalavimus, susijusius su dokumentų paketu, skirtu vizai gauti.

Naudotų altinių sąrašas

1. 1996 11 24 federalinis statymas N 132-FZ (su pakeitimais, padarytais 2015 m. Birželio 29 d., Su pakeitimais, padarytais 2016 m. Kovo 2 d.) Dėl turizmo veiklos Rusijos Federacijoje halamanų“.
2. Aleksandrova, A.Yu. Tarptautinis turizma; M .: "Aspect Press" - Maskva, 2013.- 470 s
3. Didelis aiškinamasis tarptautinio turizmo terminų odynas; Leidykla "Naujos inios" 2014, - 220 psl.
4. Veselova N.Yu. veiklos organizavimas Turistin. Vadovėlis bakalaurams- Mokomasis leidinys bakalaurams, 2015 m. - 200 p.
5. V.I. Kruzhalino vadovėlis "Turizmo geografija" - Maskva: Federalinė turizmo agentūra, 2014. - 330 p.
6. Iljaina E. N. Kelioni agentūrų veikla: turizmo rinka ir verslumas - Ros. terpal akad. turizma. - M.: Taryba. sportas, 2014. - 63 psl.
7. Ignatieva JIKA veiklos organizavimas Turistin. Pamoka. - Pripažino vietimo ir metodinė asociacija, 2015 .-- 152 hal.
8. Autorių komanda; merah. E.L. Pisarevskis "Turizmo pagrindai" - M .: Federalinė turizmo agentūra, 2014. - 84 hal.
9. Lyubavina NA "Kelionių agentūrų veiklos technologija ir organizavimas" Leidėjas: Akademija - 2013 - 310 psl.
10. Morozovas M.A. Verslo veiklos infrastruktūros parama - Ros. naujas un-t. - M .: RosNOU, 2012. - 172 psl.
11.N.S. Morozovo vadovėlis "Informacinė parama turizmui" - M .: Federalinė turizmo agentūra, 2014. - 412 hal.
12. Informacinis ir analitinis urnalas "Turizmas" http://www.tourbus.ru
13. Turizmo paslaugų pardavimo patirtis "Spectr-Tour LLC" pavyzdžiu http://knowledge.allbest.ru/sport/2c0a65625a3ad68a5c53a88521216c27_0.html
14.www.edem-travel.ru

Praktikos ataskaita remiantis "Edem Travel LLC" atnaujinta: 2017 m. Lipo 31 d. Otorius: Moksliniai straipsniai.Ru

Turist ataskaitos yra vienintelis informacijos apie kelionių vietas altinis. Ruošdami maršrutą, naudojame savo pirmtakų ataskaitas. Kaip turėtų būti parengta ataskaita:

teksto dalis

Tekstinėje ataskaitos dalyje turėtų būti ie skyriai:

1) informacinė informacija apie kelionę (1-2 puslapiai);

2) informacija apie kelionės zoną (2-5 p.) - privaloma V -VI kategorijos ygiams, likusiems - IWC kryptimi;

3) kelionių organizavimas (2-6 hal.);

4) eismo tvarkaraštis ir techninis maršruto aprašymas (10-20s.);

6) Priedai (3-5 psl.).

Fona Kelion:

1. Išsami informacija apie maršruto maršrutą, maršruto ilgis ir trukmė, atskirų jo etapų su skirtingais judėjimo būdais sąrašas (kombinuotoms kelionėms);

2. IWC, pateikusios nuomonę dėl paraiškos medžiagos, pavadinimas ir kodas;

3. Grupės srašas, kuriame nurodoma kiekvieno dalyvio pavardė, vardas, pavardė, namų adresai, kelionės patirtis ir pareigos grupėje;

4. Trumpos bendros geografinės vietovės charakteristikos, skaitant vietovės gamtinių ypatybių aprašymą, duomenis apie gyvenvietes ir jų tarpusavio susisiekimo priemones, informaciją aptie vietos lankyas;

5. Charakteristikos Vietnam, pagrįstos mūsų pačių pastebėjimais, taip pat iš kitų altinių gauta medžiaga.

Kelioni organizavimas:

Skyrius turėtų atsakyti klausimus: kaip buvo paruošta kelionė, kodėl pasirinktas būtent is maršrutas, kiek neklystantis buvo pirminis kelionės planas?

Maršrutas ir techninis maršruto aprašymas:

Skyriuje turėtų būti atsakyta klausimą: "Kaip maršrutą veikė i grupė?"

Skyrius turėtų atsakyti klausimą: "Kaip maršrutą galima veikti geriau, lengviau ir domiau?"

Program:

Asmeninės ir grupins rangos sąrašai, pirmosios pagalbos rinkinio ir remonto rinkinio turinys, jų svoris. Kelionėje naudojamos rangos tinkamumo vertinimas. Rekomendacijos dėl rangos ir reikmen;

Produkt sąrašas ir maisto racionas maršrute, jų svoris, pateikiamos rekomendacijos dėl galimybės papildyti maisto atsargas maršrute;

Bendras produk svoris ir: ranga kiekvienai grupei ir vidutiniškai vienam dalyviui (nesvarbu kelionėms automobiliu);

· Numatomos kelionės išlaidos;

Eismo tvarkaraštis, ryšių centrų, institucijų, medicinos pagalbos punktų ir kt. Darbo laika;

Grupinis dienoraštis (arba jo ištraukos);

· Literatūros sąrašas, turistinių pranešimų sąrašas ir kiti informacijos altiniai, naudojami rengiant kelionę ir rengiant ataskaitą.

Nuotrauka:

Harga ataskaitos pridėtos nuotraukos turėtų apibūdanti sudėtingas maršruto atkarpas, parodyti grupės veiksmus jose, padėti vėlesnėms grupėms naršyti vietovėje.

Nuotraukose, kuriomis siekiama palengvinti vėlesnėms grupėms naršyti maršrutą, nurodoma tvirta linija ir punktyrine linija rekomenduojami maršrutai, kuriuose nurodoma judėjimo kryptis.

Nuotraukos turi būti sunumeruotos iš eilės ir jose turi būti tekstai su objektų ir vietovių pavadinimais.

Kartografi medžiaga:

Prie ataskaitos pridedamas apžvalginis kelionės zonos žemėlapis (diagrama) su pažymėtu maršrutu, jo alternatyvomis, judėjimo kryptimi, nakvynės vietomis (nurodant sustojimo nakčiai data) ir pagrindinėmis kliūtimis bei orientyrais (slenksčiai, perėjos, perėjos), vietos, kuriose buvo padarytos pagrindinės nuotraukos (nurodant nuotraukos numer).

emėlapis papildytas sunkiausių maršruto atkarpų eskizais (kroksais), nurodant jų veikimo ar apėjimo būdus ir būtinus orientyrus.

praktikos ataskaita

3.2 Pranešimo apie turistinę kelionę pendaftaran

Turist ataskaitos yra vienintelis informacijos apie kelionių vietas altinis. Ruošdami maršrutą, naudojame savo pirmtakų ataskaitas. Kaip turėtų būti parengta ataskaita:

teksto dalis

Tekstinėje ataskaitos dalyje turėtų būti ie skyriai:

1) informacinė informacija apie kelionę (1-2 puslapiai);

2) informacija apie kelionės zoną (2-5 p.) - privaloma V -VI kategorijos ygiams, likusiems - IWC kryptimi;

3) kelionių organizavimas (2-6 hal.);

4) eismo tvarkaraštis ir techninis maršruto aprašymas (10-20s.);

6) Priedai (3-5 psl.).

Fona Kelion:

1. Išsami informacija apie maršruto maršrutą, maršruto ilgis ir trukmė, atskirų jo etapų su skirtingais judėjimo būdais sąrašas (kombinuotoms kelionėms);

2. IWC, pateikusios nuomonę dėl paraiškos medžiagos, pavadinimas ir kodas;

3. Grupės srašas, kuriame nurodoma kiekvieno dalyvio pavardė, vardas, pavardė, namų adresai, kelionės patirtis ir pareigos grupėje;

4. Zona Informacija apie kelion;

5. Trumpas bendras geografines vietovės charakteristikas, skaitant vietovės gamtinių ypatybių aprašymą, duomenis apie gyvenvietes ir jų tarpusavio susisiekimo priemones, informaciją apie vietos lankytinas;

6. Kharakteristikos Vietnam, pagrįstos jų pačių pastebėjimais, taip pat iš kitų altinių gauta medžiaga.

Kelioni organizavimas:

Skyrius turėtų atsakyti klausimus: kaip buvo paruošta kelionė, kodėl pasirinktas būtent is maršrutas, kiek neklystantis buvo pirminis kelionės planas?

Maršrutas ir techninis maršruto aprašymas:

Skyriuje turėtų būti atsakyta klausimą: "Kaip maršrutą veikė i grupė?"

Skyrius turėtų atsakyti klausimą: "Kaip maršrutą galima veikti geriau, lengviau ir domiau?"

Program:

Asmeninės ir grupins rangos sąrašai, pirmosios pagalbos rinkinio ir remonto rinkinio turinys, jų svoris. Kelionėje naudojamos rangos tinkamumo vertinimas. Rekomendacijos dėl rangos ir reikmen;

Produkt sąrašas ir maisto racionas maršrute, jų svoris, pateikiamos rekomendacijos dėl galimybės papildyti maisto atsargas maršrute;

Bendras produk svoris ir: ranga kiekvienai grupei ir vidutiniškai vienam dalyviui (nesvarbu kelionėms automobiliu);

· Numatomos kelionės išlaidos;

Eismo tvarkaraštis, ryšių centrų, institucijų, medicinos pagalbos punktų ir kt. Darbo laika;

Grupinis dienoraštis (arba jo ištraukos);

· Literatūros sąrašas, turistinių pranešimų sąrašas ir kiti informacijos altiniai, naudojami rengiant kelionę ir rengiant ataskaitą.

Nuotrauka:

Harga ataskaitos pridėtos nuotraukos turėtų apibūdanti sudėtingas maršruto atkarpas, parodyti grupės veiksmus jose, padėti vėlesnėms grupėms naršyti vietovėje.

Nuotraukose, kuriomis siekiama palengvinti vėlesnėms grupėms naršyti maršrutą, nurodoma tvirta linija ir punktyrine linija rekomenduojami maršrutai, kuriuose nurodoma judėjimo kryptis.

Nuotraukos turi būti sunumeruotos iš eilės ir jose turi būti tekstai su objektų ir vietovių pavadinimais.

Kartografi medžiaga:

Prie ataskaitos pridedamas apžvalginis kelionės zonos žemėlapis (diagrama) su pažymėtu maršrutu, jo alternatyvomis, judėjimo kryptimi, nakvynės vietomis (nurodant sustojimo nakčiai data) ir pagrindinėmis kliūtimis bei orientyrais (slenksčiai, perėjos, perėjos), vietos, kuriose buvo padarytos pagrindinės nuotraukos (nurodant nuotraukos numer).

emėlapis papildytas sunkiausių maršruto atkarpų eskizais (kroksais), nurodant jų veikimo ar apėjimo būdus ir būtinus orientyrus.

Pagrindinių ir papildomų paslaugų 4 * viešbučiuose analizė

Yra keletas būdų užsisakyti viešbučio kambar: - telefonu; - jei klientas atvyko tiesiai viešbutį ir sudarė užsakymo sutartį su viešbučiu; - naudojant mengotomatiskan rezervavimo sistem ...

Turizmo paslaugų teikimo sutartis (1 priedas) Turizmo paslaugų teikimo sutartis (sutartis) sudaroma tarp turizmo veiklos subjektų, taip pat tarp jų ir turizmo produkto vartotojų (turistų) ...

Dokumentų tipų ir griežtų ataskait formų analizė, jų saugojimas, apskaita ir naudojimas turizmo pramonės monėje

Turistinis ekis (2 priedas) Turisto ekis yra griežtos atskaitomybės dokumentas, išduodamas turistui, kai jis vykdo transporto keliones alies viduje, o ne tarptautinį turistinį ekį ...

Parodos stendas yra monės veidas. Turizmo monės dalyvavimo parodos renginyje sėkmė priklauso nuo parodos eksponavimo meno. Todėl būtina dėti visa pastagas, išradingumą, patirtį, intelekt ...

Parodos renginių organizavimas Gelendžike

Didelės dalyvavimo parodoje išlaidos yra pagrindinė priežastis, kodėl monė gali atsisakyti tokio pobūdžio veiklos. monės dalyvavimo parodoje organizavimas turėtų būti vertinamas piniginiu požiūriu ...

Turizmo monės "Eurazijos turas" veiklos organizavimas

Svarbus klientų aptarnavimo elementas yra santykių dokumentuojimas. iuo atveju dokumentai yra suskirstyti tris grup: - užsakymo dokumentai (užsakymas, užsakymo lapas ...

Technologijų tobulinimas ir 3 vaigždučių 44 vietų viešbučio priėmimo ir apgyvendinimo paslaugos organizavimas priimant grupes

Registratūros ir apgyvendinimo paslaugų registratūroje turi būti specialūs aplankai su informacija apie buvimo viešbutyje taisykles, kainoraštis su viešbučio kambarių kainomis ir kainoraštis su papildomis pasaugomis ...

Romantiškas turizmas

Vestuvių ceremonijos dekoracijos ir spalvos parenkamos pagal jūsų skonį - nuo kūrybinės arkos ir iuppos iki sėdimų vietų bažnyčioje ...

Turizmo monės technologija kuriant naują turą Viduramžių ekija“

Kelionių draudimas yra draudimas, suteikiantis piliečiams draudimą jų atostogų metu. Ukraina statymo Dėl turizmo“ 17 straipsnis numato ...

Austrijos Respublikos turizmo formalumai

Austrija yra engeno susitarimo valstyb. Kazachstano Respublikos piliečiai, keliaujantys Austrijos Respubliką, nepriklausomai nuo kelionės tikslo, privalo gauti vizą ...

Centrinė turizmo ir ekskursijų taryba patvirtino vienodas maršruto dokumentacijos formas, kurias turistų grup pars parengia ruošdamosi ygiui ir iš dalies ygio metu. Teisingai forminti maršruto dokumentai leidžia pirmenybę teikti turistams mėgėjams turistinėse staigose - kempinguose, turizmo centruose, turistiniuose viešbučiuose. Remiantis iais dokumentais, fiksuojamas turistų grupių darbas, to, maršruto dokumentai yra pagrindas. sporto kategorijų gavimas.

Dokumentas, suteikiantis teisę rengti savaitgalio ygį ir nekategorišką ygį bei kelionę, yra nustatyto pavyzdžio maršruto lapas (forma Nr. 3 turas). Marruto lape pateikiama informacija apie kelionę (kelionę) vykdančią organizaciją, apie jos veiklos sritį, vadovą ir turistų grup narius, taip pat apie transporto priemonių tipą. Pateikiamas iame dokumente ir kampanijos plane, skema maršruto.

Maršruto lapą (dviem egzemplioriais) užpildo grupės vadovas, pasirašo kūno kultūros kolektyvo valdybos pirmininkas arba turistų klubo valdybos pirmininkas (arba ats organiss asmuo, vykdantis keleto) Grupė pasiima vieną maršruto lapo kopiją su savimi ygį (kelionę), o kitą palieka savo turistų komandoje kontroliuoti.

Norint atlikti I - V sudėtingumo kategorijų ygį ir kelionę, reikalinga nustatyto pavyzdžio maršruto knyga (forma Nr. 5 turas), kuri sudaroma remiantis paraiškos knyga (forma Nr. 4 turas). Paraiškų knyga dviem egzemplioriais surašoma taip pat, kaip ir maršruto lapas. Jame pateikiama išsami informacija apie grupę, maršrutą ir pasiruošimą kelionei. ią knygą būtina traukti kiekvieno turisto sportinę kvalifikaciją ir patirtį. ia turistai su parašais patvirtina savo inias apie taisykles, kurių reikia laikytis pakeliui. Užpildytas didelis skyrius apie materialinę grupės paramą (tai reiškia grupės ir individualią rangą, o prireikus - maistą, remontą, rinkinį ir kt.).

grup tai, kai grupės vadovas iš MKC gauna maršruto knygos formą (5 -oji kelionė) arba maršruto lapą (3 -ojo turo forma), jis turi perduoti komisijos vykdomam visa lapyori komisijos vykdom visa lapyo knrujuy reikalinga organizacijai, gavus nelaimės signalą, paieškos ir gelbėjimo operacijas. Paraiškų knygą (dviem egzemplioriais) kartu su užpildyta kelionės knyga pateikia svarstyti atitinkamų savanoriškų sporto draugijų (DSO), departemenų kūno kultūros organizacii, kultūros organizacion Esant teigiamai maršruto kvalifikacijos komisijos išvadai, grupės vadovui suteikiamos sunumeruotos, registruotos maršruto ir taikymo knygos, patvirtintos MKC antspaudu (vienas paraiškosior knygos)

Kontrol Remiantis teigiama MKC išvada ir sveikatos pažymėjimais apie grupės narių sveikatą, maršruto knygelę pasirašo Kuno kultūros komandos valdybos pirmininkas arba turistų klubo valdybos pirmininkas (arba asmuo, atsakingas UZ kelionę, kelionę vykdančią organizaciją) ir patvirtintas profesinės sąjungos komiteto ar organizacijos antspaudu. Paraiškų knyga saugoma kelionę, kelionę vykdančioje organizacijoje.