Mokesčių teisė      2023-12-21

Pinigų grąžinimas į kortelę grąžinant prekes: terminai, tvarkos aprašas, rekomendacijos. Lėšų grąžinimas „Sberbank“ Kiek laiko užtrunka grąžinti kortelę?

Tuo atveju, jei pirkinys buvo grąžintas į parduotuvę. Kaip susigrąžinti pinigus grąžinant pirkinį, jei mokėjote kortele, o ne grynaisiais?

Pirmiausia norime pasakyti, kad pagal sąlygas prekių grąžinimas nekeiskite, ar mokėjote kortele, ar mokėjote grynais. At prekių grąžinimas Mokėjimo būdas neturi reikšmės. Pardavėjas privalo grąžinti Jūsų pinigus už nekokybišką prekę arba Jūsų specifikacijų neatitinkančią prekę, jei laikotės grąžinimo sąlygų.

Taigi per 14 dienų nuo prekės įsigijimo susisiekėte su pardavėju su prašymu grąžinti pinigus. Sąžiningas pardavėjas perves lėšas ir problemas pinigus grąžinti to neturėsite kortelėje. Tačiau nesąžiningas atsisakys, aiškindamas, kad neturi galimybės. Netikėk. Pinigus į kortelę galima grąžinti bet kuriuo atveju. Prisiminkite šiuos dalykus:

  1. Jei prekė jums netinka, pateikus pretenziją galite grąžinti pinigus į kortelę. Ne vėliau kaip per 14 dienų perrašykite jį pagal savo atvejį ir atsispausdinkite. Atneškite į parduotuvę. Geriausia, jei susisiektumėte su parduotuve pirkimo dieną.
  2. Prie pretenzijos pridėkite kvito kopiją.. Perkant prekes kortele pinigai Jums negrąžinami grynaisiais, o pervedami į kortelę. Paprastai tokie perkėlimai trunka nuo 1 iki 3 savaičių. Laikas priklauso tiek nuo parduotuvės-pardavėjo administracijos veiksmų greičio, tiek nuo klientų aptarnavimo banke.
  3. Ypač nemalonu, kai tu sumokėjo už prekę kreditine, o ne debeto kortele. Tokiu atveju, kai parduotuvė negrąžina pinigų į kortelę, skaičiuojamos palūkanos. O vartotojas ne dėl savo kaltės gali praleisti atsiskaitymą kortele, tapdamas skolininku bankui.

    Ką daryti, jei atsisakoma grąžinti pinigus į kortelę?

    Kad nepatektumėte į panašią situaciją ir nepatektumėte į bankų juodąjį sąrašą, pateikę parduotuvei pretenziją iš karto parašykite bankui pareiškimą. Savo pareiškime bankui apibūdinkite prieštaringą situaciją. Nepraleiskite progos į konfliktą įtraukti banką. Bankai turi (kiekvienas bankas turi skirtingą veiksmų algoritmą) specialistus, kurie padės išspręsti pinigų pervedimo į kortelę klausimą ir išspręsti konfliktą su parduotuve.

Vartotojų teisininkai

Sprendžiant pinigų grąžinimo į kortelę problemą – kreipkitės pagalbos į mūsų komandą. Pažeidus vartotojo teises, gali būti, kad konfliktą su parduotuve teks spręsti teisme. Jie padės apginti jūsų interesus teisme ir tai padarys nemokamai. Mes giname piliečių teises, kai jos yra pažeidžiamos grąžinti pinigus į kortelę arba ilgai delsiant . Norėdami išsiaiškinti situaciją ir gauti teisininko pagalbos, skambinkite mums +7 812 904-34-26.

Norėdami išsiaiškinti situaciją ir gauti teisininko pagalbos, skambinkite mums +7 812 904-34-26.

Klausimas vartotojų teisių apsaugos teisininkui

Vartotojų apsauga: +7 812 904-34-26

Vėlavimas grąžinti pinigus į kortelę

Delsimas grąžinti pinigus į kortelę– dažna vartotojų problema. Teisėje pinigų grąžinimo į kortelę terminas Parduotuvė turi pagaminti per 10 dienų nuo jūsų skundo gavimo dienos. Jei taip atsitiko vėluoja grąžinti pinigus į kortelę, o bankas pirkėjui priskaičiavo palūkanas už lėšų panaudojimą ar skyrė netesybas, tuomet kaltas dėl to tenka tam, kuris atsakingas už pinigų pervedimą į kortelę.

Šią atsakomybę galima įrodyti teisme pateikus ieškinį, atsiliepimą į ieškinį, jei toks yra, įvairių išrašų kopijas, banko išrašus. Tokiu atveju į konfliktą pateks ir bankas, kurio kredito kortelę vartotojas naudojo pirkdamas. Tačiau banko buvimas ginče greičiausiai išspręs situaciją. Todėl vėluojant grąžinti pinigus į kortelę būtina, pirma, kreiptis į vartotojų teisių advokatą, antra, pranešti bankui.

Skaitykite apie lėšų grąžinimo į pirkėjo mokėjimo kortelę specifiką 1C: Apskaita 8, įskaitant specialių mokesčių režimų derinimą.

Straipsniuose ir1C ekspertai kalbėjo apie įsigijimo sutarties sampratą, kaip atsispindi įsigijimo sandoriai 1C: Apskaita 8 (3.0 red.) taikant bendrą mokesčių sistemą ir supaprastintą mokesčių sistemą.

Pirkėjui grąžinus prekę, įsigyjantis bankas lėšų, kurios turėtų būti pervestos į pirkėjo banko kortelę, nenurašo nuo pardavėjo atsiskaitomosios sąskaitos, o išskaito jas iš vėlesnių indėlių sumų pagal įsigijimo sutartį. Pradedant nuo 3.0.49 versijos 1C: Accounting 8 programos 3.0 versijoje, tokios operacijos yra automatizuotos.

Prekių grąžinimo iš pirkėjų mažmeninėje prekyboje reglamentavimas

Parduodant prekes mokėjimo kortelėmis, gali susidaryti situacija, kai anksčiau įsigytą prekę pirkėjas grąžina atgal pardavėjui.

Pirkėjas turi teisę pasikeisti geros kokybės ne maisto prekes per keturiolika dienų (jeigu pardavėjas nėra paskelbęs ilgesnį laikotarpį), neskaičiuojant jų įsigijimo dienos. Jei pardavėjas neturi keitimui reikalingų prekių, pirkėjas turi teisę grąžinti įsigytas prekes ir gauti už ją sumokėtą pinigų sumą (Rusijos Federacijos civilinio kodekso 502 straipsnio 1 dalis, 1 p. Rusijos Federacijos įstatymo 1992-02-02 Nr. 2300 -1 „Dėl vartotojų teisių apsaugos“ 25 straipsnio 2 punktas.

Pardavėjo tvarka, kai vartotojas grąžina prekes, taip pat dokumentų, kuriuos pirkėjas privalo pateikti, sąrašas pateikiamas:

  • patvirtintose Standartinėse Kasos aparatų eksploatavimo, kai atsiskaitoma grynaisiais pinigais su gyventojais, taisyklėse. Rusijos finansų ministerija 1993-08-30 Nr. 104;
  • patvirtintose Prekių priėmimo, saugojimo ir išleidimo operacijų apskaitos ir registravimo prekybos organizacijose metodinėse rekomendacijose. Roskomtorg 1996-07-10 raštu Nr.1-794/32-5.

Remiantis šiais šaltiniais, pardavėjo ir pirkėjo prekių grąžinimo tvarka yra tokia:

  • pirkėjas bet kokia forma pateikia prašymą grąžinti prekes kartu su prekių pirkimo kvitu. Pirkėjo prašymas turi būti patvirtintas organizacijos vadovo ar kito įgalioto asmens, kad būtų gautas leidimas grąžinti pirkėjui lėšas;
  • už pirkėjui grąžintas lėšas turi būti išrašytas kasos pajamų orderis;
  • grąžinamų prekių priėmimo metu pardavėjas išrašo sąskaitą faktūrą už prekių grąžinimą dviem egzemplioriais: vienas egzempliorius – pardavėjui, antras – pirkėjui.

Pirkėjui grąžinus prekes, visa PVM suma, kurią parduodanti organizacija sumokėjo pardavus šias prekes, atskaitoma po to, kai apskaitoje atsispindi atitinkamos tikslinimo operacijos, susijusios su prekių grąžinimu. prekes (Rusijos Federacijos mokesčių kodekso 171 straipsnio 5 punktas, 4 punktas. Rusijos Federacijos mokesčių kodekso 172 straipsnis), bet ne vėliau kaip per vienerius metus nuo grąžinimo ar atsisakymo dienos.

Atsiskaitymų su klientais grąžinant prekes tvarka

Atsiskaitant grynaisiais su pirkėju, lėšų grąžinimo tvarka priklauso nuo prekės grąžinimo dienos. Atsiskaitant banko kortelėmis, lėšų grąžinimo tvarka turi būti nurodyta sutartyje su banku. Pajamos, gautos naudojant plastikinę kortelę, anuliuojamos, o mokėjimo dokumentas paimamas iš pirkėjo. Jeigu pirkėjas neturi kasos kvito, jis vis tiek turi teisę gauti savo pinigus iš pardavėjo (kai grąžina prekę), įrodantį prekės įsigijimo šioje parduotuvėje faktą kitais dokumentais ar parodymais.

Praktikoje galimos šios situacijos, kai prekė grąžinama:

  • pirkimo dieną už prekes buvo atsiskaityta grynaisiais pinigais;
  • pirkimo dieną už prekes buvo sumokėta banko kortele;
  • vėliau nei pirkimo dieną už prekes buvo sumokėta grynaisiais pinigais;
  • vėliau nei pirkimo dieną, už prekes buvo atsiskaityta kreditine kortele.

Atsiskaitymo grynaisiais pinigais mokėjimo kortelėmis tvarką reglamentuoja Rusijos banko 2004 m. gruodžio 24 d. reglamentas Nr. 266-P „Dėl mokėjimo kortelių išdavimo ir jomis atliekamų operacijų“ (toliau – Reglamentas Nr. 266). -P).

Jei už grąžintas prekes anksčiau buvo atsiskaitoma banko kortele, tai pinigai pirkėjui grąžinami banko pavedimu, pavedimu į pirkėjo kortelę, kadangi grynuosius pinigus galima grąžinti tik atsiskaitant už prekes grynaisiais (2 p. Rusijos banko 2013-10-07 direktyva Nr. 3073-U „Dėl mokėjimų grynaisiais“). Remiantis Rusijos federalinės mokesčių tarnybos Maskvai raštu 2008 m. rugsėjo 15 d. Nr. 22-12/087134, grąžinant prekes ne pirkimo dieną, lėšų išdavimo operacijos atliekamos pagal sudarytą įsigijimo sutartį. (sutartis tarp kredito įstaigos ir prekybos organizacijos).

Lėšų grąžinimas į pirkėjo banko kortelę„1C: Apskaita 8“ (3.0 red.)

Primename, kad pirkėjo prekių grąžinimas „1C:Accounting 8“ 3.0 leidime registruojamas dokumentu (skyrius Pardavimai). Dokumentas skirtas klientų, naudojančių banko mokėjimo kortele, atsiskaitymo už prekes (darbus, paslaugas) operacijas Operacija mokėjimo kortele. Informacijai apie pinigų srautus pagal įsigijimo sutartis apibendrinti skirta 57.03 subsąskaita „Pardavimas mokėjimo kortelėmis“.

Nuo 3.0.49 programos versijos galite grąžinti pirkėjui pinigus į jo mokėjimo kortelę naudodami dokumentą Operacija mokėjimo kortele su operacijos tipu Grąžinti pirkėjui(skyrius Bankas ir kasa).

Lėšų pervedimo į pirkėjo banko kortelę tvarką, grąžinant prekes, apsvarstysime pagal šį pavyzdį.

1 pavyzdys

Andromeda LLC parduoda prekes ir paslaugas mažmeninėje prekyboje, taiko bendrą apmokestinimo sistemą, yra PVM mokėtojas ir netaiko PBU 18/02 nuostatų. Pagal organizacijos apskaitos politiką mažmeninės prekybos prekės apskaitomos pirkimo kainomis. Prekės ir paslaugos parduodamos per automatizuotą pardavimo vietą, naudojant kasos įrangą (CCT). Andromeda LLC priima atsiskaitymą banko kortelėmis. Pagal organizacijos su priimančiuoju banku sudarytos sutarties sąlygas: priimančiojo banko atlyginimas yra 2% nuo gautų pajamų sumos; lėšos už prekes, kurias pirkėjas sumokėjo banko kortele (atėmus atlygio sumą), į organizacijos banko sąskaitą įskaitomos kitą dieną po pirkimo dienos; Tuo atveju, kai prekės grąžinamos ne pirkimo dieną, lėšas už grąžintas prekes, įskaitytas į pirkėjo kortelę, įsigyjantis bankas sulaiko iš sumos, kurią reikia sumokėti už pervedimą organizacijai. Tokiu atveju banko komisiniai už lėšų pervedimą nėra imami. Operacijų seka:

2017 m. balandžio 10 d. organizacija pardavė vyriškus kostiumus (5 vnt.) už 118 000,00 RUB. (su PVM 18 proc.), kuriuos pirkėjai sumokėjo grynaisiais (70 800,00 RUB) ir mokėjimo kortelėmis (47 200,00 RUB);

2017 m. balandžio 12 d. įsigyjantis bankas pervedė lėšas į Andromeda LLC atsiskaitomąją sąskaitą, atėmus atlygio sumą;

2017-04-13 individualus pirkėjas grąžino kostiumą (1 vnt.), sumokėtą banko kortele, 23 600,00 RUB;

2017 m. balandžio 17 d. organizacija suteikė paslaugų už 100 000,00 RUB. (su PVM 18%), kuriuos pirkėjas sumokėjo mokėjimo kortele;

2017 m. balandžio 18 d. įsigyjantis bankas į Romashka LLC banko sąskaitą įskaitė lėšas, atėmus atlygio sumą ir pirkėjui grąžinant prekes pervestą sumą.

Mažmeninė prekyba kostiumais atsispindi dokumente Mažmeninės prekybos ataskaita(skyrius Pardavimai) su operacijos tipu Mažmeninė parduotuvė. Ant žymės Prekės nurodomos per dieną mažmeniniams klientams parduotos prekės: jų asortimentas, kiekis, kaina ir suma (penki kostiumai po 23 600,00 rub., įskaitant 18% PVM).

Pagal numatytuosius nustatymus visi mokėjimai laikomi grynaisiais. Jei per dieną buvo atsiskaityta mokėjimo kortelėmis, banko paskolomis ar dovanų kuponais, tuomet turite užpildyti skirtuką Atsiskaitymai be grynųjų pinigų(1 pav.).


Ryžiai. 1. Atsiskaitymai negrynaisiais pinigais mažmeninės prekybos ataskaitoje

Ant žymės Atsiskaitymai be grynųjų pinigų lauke Mokėjimo tipas nurodo mokėjimo tipą iš to paties pavadinimo žinyno ir mokėjimų negrynaisiais pinigais sumą per dieną - 47 200,00 RUB. Katalogo elemento forma Mokėjimo rūšys Turi būti nurodyta ši informacija (2 pav.):

  • mokėjimo būdas - Mokėjimo kortelė;
  • informacija apie įsigyjantį banką: sutartis, atsiskaitomoji sąskaita, banko komisinio mokesčio dydis.


Ryžiai. 2. Mokėjimo tipas

Jei yra keli klientų atsiskaitymo variantai, mažmeninės pajamos atsispindi tarpinėje sąskaitoje 62.Р „Atsiskaitymai su mažmeniniais klientais“, po to paskirstomos pagal mokėjimo būdus.

Užpildžius dokumentą Mažmeninės prekybos ataskaita 2017 m. balandžio 10 d. bus sukurti šie apskaitos įrašai:

Debetas 90.02.1 Kreditas 41.01 - už parduotų kostiumų kainą (80 000,00 RUB); Debetas 62.R Kreditas 90.01.1 - pajamų sumai pardavus kostiumus (118 000,00 RUB); Debetas 57.03 Kreditas 62.R - už mokėjimo mokėjimo kortelėmis sumą (47 200,00 RUB); Debetas 50.01 Kreditas 62.R - už gautą grynųjų pinigų sumą (70 800,00 RUB); Debetas 90,03 Kreditas 68,02 - PVM sumai (18 000,00 RUB).

Pelno mokesčio mokesčių apskaitos tikslais atitinkamos sumos taip pat įrašomos į išteklius Suma NU Dt Ir Suma NU Kt sąskaitoms su mokesčių apskaitos ženklu (TA). Kadangi pagal 1 pavyzdžio sąlygas apskaitos ir mokesčių apskaitos skirtumų nėra, tolesniame aprašyme šių išteklių neminėsime.

Į kaupimo registrą PVM pardavimas

Sukurkime dokumentą 2017-12-04 su operacijos rūšimi . Atėmus atlyginimo sumą, įsigyjantis bankas organizacijai perveda 46 256,00 RUB lėšas. (47 200,00 - 2 proc.). Jei dokumentas įkeliamas ne iš programos Klientas-Bankas, o įvedamas rankiniu būdu, tada į lauką Paslaugų kiekis reikia nurodyti banko komisinio mokesčio sumą (944,00 RUB).

Debetas 51 Kreditas 57,03 - lėšų sumai, gautai iš įsigyjančio banko (46 256,00 RUB); Debetas 91,02 Kreditas 57,03 - už atlygio sumą, kurią sulaikė įsigyjantis bankas (944,00 rubliai).

Pirkėjas grąžina vieną kostiumą 2017-04-13. dokumentas Prekių grąžinimas iš pirkėjo gali būti suformuotas remiantis dokumentu Mažmeninės prekybos ataskaita nuo 2017-10-04.

Ant žymės Prekės lentelinę dalį reikia pakoreguoti taip, kad joje būtų nurodytas tik grąžintas kostiumas 23 600,00 RUB sumai.

Nepaisant to, kad pardavimas buvo vykdomas mažmeninėje prekyboje, kur analitinė sandorio šalių registracija nesaugoma, tvarkydami grąžinimą turėtumėte atkreipti dėmesį į šiuos dalykus:

  • dokumento antraštėje turite nurodyti sandorio šalies pavadinimą ir susitarimą su kita šalimi. Norėdami supaprastinti apskaitą, kaip sandorio šalį galite nurodyti abstraktų asmenį ir abstrakčią sutartį su juo (pvz., Mažmeninė prekyba);
  • ant žymės Skaičiavimai kaip atsiskaitymų su klientais sąskaitos nurodomos 62.01 sąskaita „Atsiskaitymai su pirkėjais ir klientais“ ir 62.02 sąskaita „Atsiskaitymai už gautus avansus“ (o ne pagalbinė sąskaita 62.R).

Laukai Kasos išlaidų orderis Nr. Ir nėra užpildyti, nes pinigai pirkėjui bus grąžinami į jo banko kortelę, tai yra negrynaisiais pinigais.

Užpildžius dokumentą Prekių grąžinimas Iš pirkėjo į apskaitos registrą įrašomi šie įrašai:

REVERSE Debetas 90.02.1 Kreditas 41.01 - grąžinto kostiumo kainai (-16 000,00 rub.); REVERSE Debetas 62.02 Kreditas 90.01.1 - pajamų sumai pardavus grąžintą kostiumą (-23 600,00 rub.); Atvirkštinis debetas 90,03 Kreditas 19,03 - PVM sumai (-3 600,00 rub.).

Sąskaitose 62.02 ir 19.03 kaip sandorio šalis nurodomas individualus pirkėjas.

Be apskaitos registro, registre daromas įrašas Pateiktas PVM su judėjimo vaizdu Ateina.

Norėdami atspindėti pinigų pervedimo pirkėjui operaciją kortelėje, sukursime dokumentą Operacija mokėjimo kortele su vaizdu Grąžinti pirkėjui(3 pav.). Pagal dokumentą patogu kurti dokumentą Prekių grąžinimas iš pirkėjo.


Ryžiai. 3. Mokėjimo kortelės operacija

Operacija mokėjimo kortele Bus generuojami skelbimai:

Debetas 62,02 Kreditas 57,03 - lėšų grąžinimo asmeniui sumai (23 600,00 RUB).

Atsiskaitymus su asmeniu galima peržiūrėti sugeneravus ataskaitą Sąskaitos kortelė sąskaitoje 62.02 ir nustatymų pasirinkimas pagal sandorio šalį Individualus. Iš ataskaitos aiškiai matyti, kad 2017 m. balandžio 13 d. pirkėjas grąžino prekių už 23 000,00 RUB. Tą pačią dieną bankui buvo nurodyta grąžinti pinigus į pirkėjo kortelę. Taigi, organizacijos skola pirkėjui yra grąžinama. Kitaip tariant, mokėjimo grąžinimo operacijos metu organizacijos skola mažmeniniam pirkėjui perkeliama į tarpusavio atsiskaitymus su įsigyjančiu banku.

Mažmeninės prekybos ataskaita nuo 2017-04-17.

Žymėse:

  • Prekės- nurodoma mažmeniniam pirkėjui parduotos paslaugos kaina (100 000,00 RUB);
  • Atsiskaitymai be grynųjų pinigų- mokėjimo rūšis ir mokėjimų negrynaisiais pinigais suma per dieną (100 000,00 RUB).

Užpildžius dokumentą Mažmeninės prekybos ataskaita Pranešimai bus generuojami nuo 2017-04-17:

Debetas 62.R Kreditas 90.01.1 - pajamų iš paslaugų pardavimo sumai (100 000,00 RUB); Debetas 57.03 Kreditas 62.R - už mokėjimo mokėjimo kortelėmis sumą (100 000,00 RUB); Debetas 90,03 Kreditas 68,02 - PVM sumai (15 254,24 RUB).

Į kaupimo registrą PVM pardavimasįvedamas įrašas, atspindintis mokėtino PVM kaupimą į biudžetą 2017 metų antrojo ketvirčio pardavimo knygai sudaryti.

2017 m. balandžio 18 d. įsigyjantis bankas perveda organizacijai lėšas, atėmus atlygio sumą (2 000 RUB) ir atėmus pirkėjui grąžintą sumą (23 600,00 RUB), tai yra iš viso 74 400,00 RUB.

Sukurkime dokumentą Kvitas į einamąją sąskaitą su operacijos tipu Pajamos už pardavimą mokėjimo kortelėmis ir banko paskolomis 74 400,00 RUB suma. Lauke Paslaugų kiekis reikia nurodyti banko komisinio mokesčio sumą (2000,00 RUB).

Įregistravus dokumentą, į apskaitos registrą įrašomi šie įrašai:

Debetas 51 Kreditas 57,03 - lėšų sumai, gautai iš įsigyjančio banko (74 400,00 RUB); Debetas 91,02 Kreditas 57,03 - už atlygio sumą, kurią sulaikė įsigyjantis bankas (2 000,00 RUB).

Sukurkime sąskaitos 57.03 balansą. Likučio nebuvimas sąskaitoje 57.03 rodo visišką atsiskaitymų su įsigyjančiu banku užbaigimą.

Norėdami reikalauti atskaityti grąžinamų prekių pirkimo PVM, turite sukurti dokumentą Pirkimo knygos įrašų generavimas(skyrius Operacijos - Reguliuojamos PVM operacijos).

Skirtuke turi atsispindėti pirkimo knygos duomenys apie einamuoju mokestiniu laikotarpiu atskaitytinų mokesčių sumas Įgytos vertybės.

Užregistravus dokumentą, sugeneruojamas apskaitos įrašas:

Debetas 68,02 Kreditas 19,03 - PVM sumai, priimtai atskaityti mokesčius (3 600,00 RUB).

Į kaupimo registrą Pateiktas PVM su judesio tipu daromas įrašas Vartojimas. 2017 metų II ketvirčio pirkimo knygelei sudaryti daromas įrašas kaupimo registre PVM pirkiniai.

Grąžų apskaitos ypatumai derinant mokesčių režimus

Pagrindinis lėšų grąžinimo į pirkėjo banko kortelę bruožas yra tas, kad įsigyjantis bankas aiškiai nenurašo grąžinamos sumos iš organizacijos einamosios sąskaitos, bet sulaiko ją nuo vėlesnių indėlių pagal įsigijimo sutartį.

Mokesčių mokėtojas, nevedantis atskiros apskaitos, gali turėti problemų apskaitydamas pajamas, jei nesutampa sugrąžinimo ir vėlesnių pardavimų kortelėmis apmokestinimo tvarka.

Remiantis Rusijos Federacijos mokesčių kodeksu, mokesčių mokėtojas, derindamas supaprastintą mokesčių sistemą ir UTII, privalo organizuoti atskirą pajamų ir išlaidų apskaitą pagal kiekvieną veiklos rūšį (Mokesčių kodekso 346.18 straipsnio 8 punktas, 346.26 straipsnio 7 punktas). Rusijos Federacijos). Tuo pačiu metu, norint apskaičiuoti ir sumokėti UTII, pajamų ir išlaidų mokesčių apskaitos nereikia. Juk mokesčio bazė – priskaičiuotų pajamų dydis – yra fiksuota.

Vadinasi, pagrindinis uždavinys derinant šiuos režimus yra teisingai nustatyti mokesčio bazę ir apskaičiuoti mokestį taikant supaprastintą mokesčių sistemą. Ši taisyklė galioja ne tik „supaprastintiems“ žmonėms, kurių objektas „pajamos atėmus išlaidas“, bet ir tiems, kurie skaičiuoja tik pajamas.

Pavyzdžiui, prekės, parduotos vykdant UTII veiklą, grąžinamos, o parduodant pagal supaprastintą mokesčių sistemą atliekami toliau nurodyti mokėjimai kortele. Tai reiškia, kad įgijėjui kredituojant lėšas, pajamas pagal supaprastintą mokesčių sistemą reikia pripažinti visa suma, neatimant išskaičiuotos grąžos. O už sulaikytos grąžos sumą - pakeiskite pajamas iš UTII.

Remdamiesi šiuo pavyzdžiu, apsvarstysime pinigų grąžinimo į klientų mokėjimo korteles iš „supaprastintų“ įmonių, kai kartu su UTII, atspindėjimo procedūrą.

2 pavyzdys

Romashka LLC teikia paslaugas asmenims rengiant patalpų projektavimo projektus, taiko supaprastintą mokesčių sistemą su apmokestinimo objektu „pajamos, sumažintos išlaidų suma“. Be to, „Romashka LLC“ parduoda statybines medžiagas mažmeninėje prekyboje ir yra UTII mokėtoja, susijusi su šios rūšies veikla. Pagal organizacijos apskaitos politiką prekės apskaitomos pirkimo kainomis. Tiek prekės, tiek paslaugos parduodamos per automatizuotą prekybos vietą, naudojant kasos sistemas.

Romashka LLC atsiskaitymui priima banko korteles. Įsigyjančio banko atlygis yra 2% nuo gautų pajamų sumos. Operacijų seka:

2017-05-25 organizacija pardavė statybinių medžiagų už 90 000,00 rublių, kurias pirkėjai sumokėjo grynaisiais (40 000,00 rublių) ir mokėjimo kortelėmis (50 000,00 rublių);

2017 m. gegužės 26 d. įsigyjantis bankas į Romashka LLC banko sąskaitą pervedė lėšas, atėmus atlygio sumą;

2017 m. gegužės 29 d. pirkėjas grąžino 30 000,00 RUB kreditine kortele apmokėtas prekes;

2017-05-30 organizacija suteikė paslaugas 50 000,00 rublių, kurias klientai sumokėjo grynaisiais 10 000,00 rublių. ir mokėjimo kortelės 40 000,00 RUB sumai;

2017-05-31 įsigyjantis bankas į Romashka LLC banko sąskaitą įskaitė lėšas, atėmus atlygio sumą ir pirkėjui grąžinant prekes pervestą sumą.

Norėdami atspindėti mažmeninę prekybą statybinėmis medžiagomis, naudosime dokumentą Mažmeninės prekybos ataskaita(skyrius Pardavimai) su operacijos tipu Mažmeninė parduotuvė. Ant žymės Prekės nurodomos per dieną mažmeniniams pirkėjams parduodamos prekės: jų prekių asortimentas, kiekis, kaina ir kiekis (4 pav.).


Ryžiai. 4. UTII perduotos veiklos mažmeninės prekybos ataskaita

Pajamos iš veiklos, pervestos į UTII, turėtų būti apskaitomos kaip 90.01.2 sąskaitos „Pajamos už tam tikrų rūšių veiklą, kuriai taikoma speciali apmokestinimo tvarka“ kreditas, o parduotų prekių savikaina – kaip sąskaitos 90.02.2 debetas. Tam tikrų rūšių veiklos su specialia apmokestinimo tvarka pardavimo savikaina.

Ant žymės Atsiskaitymai be grynųjų pinigų nurodykite mokėjimo rūšį ir mokėjimų negrynaisiais pinigais sumą per dieną - 50 000,00 RUB.

Užpildžius dokumentą Mažmeninės prekybos ataskaita Vykdant veiklą, perkeltą į UTII, bus sukurti šie apskaitos įrašai:

Debetas 90.02.2 Kreditas 41.02 - už parduotų statybinių medžiagų kainą (83 190.00 RUB); Debetas 62.R Kreditas 90.01.2 - pajamų sumai pardavus statybines medžiagas (90 000,00 RUB); Debetas 57.03 Kreditas 62.R - mokėjimo kortelėmis sumai (50 000,00 RUB); Debetas USN.01 – pajamų sumai, gautai pardavus veiklą, perduotą UTII, sumokėta kortele (50 000,00 RUB). Kaip skolininkas nurodomas įsigyjantis bankas; Debetas 50.01 Kreditas 62.R - už gautą grynųjų pinigų sumą (40 000,00 RUB).

Nebalansinė sąskaita USN.01 „Atsiskaitymai su klientais už UTII veiklą“ skirta saugoti informaciją apie tai, kokia gautinų sumų dalis, grąžinus, turėtų būti priskirta pajamoms iš veiklos, perduotos UTII.

Taikant supaprastintą mokesčių sistemą, be apskaitos registro, įrašai vedami į specialius mokesčių apskaitai skirtus kaupimo registrus. Registre suma 40 000,00 rub. atsispindi stulpeliuose UTII pajamos Ir Bendros pajamos. Laukas UTII pajamos skirta pajamoms iš veiklos su specialia apmokestinimo tvarka atspindėti atskiros apskaitos tvarkymui.

Sukurkime dokumentą Kvitas į einamąją sąskaitą su operacijos tipu Pajamos už pardavimą mokėjimo kortelėmis ir banko paskolomis 49 000,00 RUB suma. (50 000,00 – 2 proc.). Jei dokumentas įvedamas rankiniu būdu, tada lauke Paslaugų kiekis reikia nurodyti banko komisinio mokesčio sumą (1000,00 RUB).

Įregistravus dokumentą, į apskaitos registrą įrašomi šie įrašai:

Debetas 51 Kreditas 57,03 - lėšų sumai, gautai iš įsigyjančio banko (49 000,00 RUB); Debetas 91,02 Kreditas 57,03 - įsigyjančiojo banko sulaikytai atlyginimo sumai (1 000,00 RUB); Kreditas USN.01 – į mokėjimo sumą, kurią įsigyjantis bankas įskaito į einamąją sąskaitą už veiklą, perduotą UTII (50 000,00 RUB).

Registre Pajamų ir išlaidų knyga (I skyrius) Nurodytos šios sumos:

Pirkėjas statybines medžiagas grąžina 2017-05-29 (lentes po 100 vnt. už 30 000,00 RUB). Remiantis dokumentu Mažmeninės prekybos ataskaita 2017-05-25 sugeneruosime dokumentą Prekių grąžinimas iš pirkėjo.

Ant žymės Prekės lentelės dalis turi būti pakoreguota taip, kad būtų nurodytos tik grąžintos statybinės medžiagos už 30 000,00 rublių. (5 pav.).


Ryžiai. 5. Prekių grąžinimas iš pirkėjo

Ant žymės Skaičiavimai Atsiskaitymams su klientais nurodome sąskaitas 62.01 ir 62.02.

Užpildžius dokumentą Prekių grąžinimas Iš pirkėjo į apskaitos registrą įrašomi šie įrašai:

Atvirkštinis debetas 90.02.2 Kreditas 41.02 - grąžintų statybinių medžiagų kainai (-23 010,00 rub.); Atvirkštinis debetas 62.02 Kreditas 90.01.2 - pajamų sumai, gautai pardavus grąžintas statybines medžiagas (-30 000,00 rub.); Atvirkštinis debetas USN.01 - pajamų sumai pardavus grąžintas statybines medžiagas veiklai, perduotai UTII ir apmokėtai kortele (-30 000,00 rublių).

Sąskaitose 62.02 ir USN.01 pirkėjas – fizinis asmuo – nurodomas kaip sandorio šalis.

Dabar turite atspindėti lėšų pervedimo į pirkėjo banko kortelę operaciją. Norėdami tai padaryti, remiantis dokumentu Prekių grąžinimas iš pirkėjo sukurtas dokumentas Operacija mokėjimo kortele su vaizdu Grąžinti pirkėjui.

Dėl dokumento Operacija mokėjimo kortele Bus generuojami skelbimai:

Debetas 62,02 Kreditas 57,03 - lėšų grąžinimo asmeniui sumai (30 000,00 RUB); Debetas USN.01 (sandorio šalis – fizinis asmuo) Kreditas USN.01 (sandorio šalis – įsigyjantis bankas) – abipusių atsiskaitymų už UTII veiklą sumai (30 000,00 RUB).

Be buhalterinės apskaitos registro, pagal supaprastintą mokesčių sistemą mokesčių apskaitai atliekami įrašai į specialius kaupimo registrus. Sąskaitos kortelė sąskaitoje 62.02 su nustatytu sandorio šalies pasirinkimu Individualus rodo, kad gegužės pabaigoje organizacija fiziniam asmeniui skolų neturi.

Dokumente atsispindi ir paslaugų teikimas asmenims Mažmeninės prekybos ataskaita nuo 2017-05-30. Ant žymės Prekės nurodoma mažmeniniams klientams parduotų patalpų projektinių projektų rengimo paslaugų kaina per dieną.

Pajamos iš veiklos pagal supaprastintą mokesčių sistemą turi būti apskaitomos sąskaitos 90.01.1 „Pajamos iš veiklos su pagrindine mokesčių sistema“ kredite.

Ant žymės Atsiskaitymai be grynųjų pinigų nurodykite mokėjimo rūšį ir mokėjimų negrynaisiais pinigais sumą per dieną - 40 000,00 RUB.

Užpildžius dokumentą Mažmeninės prekybos ataskaita Supaprastintos mokesčių sistemos veiklai bus sudaromi šie apskaitos įrašai:

Debetas 62.R Kreditas 90.01.1 - projektavimo paslaugų pardavimo pajamų sumai (50 000,00 RUB); Debetas 57.03 Kreditas 62.R - už mokėjimo mokėjimo kortelėmis sumą (40 000,00 RUB); Debetas 50.01 Kreditas 62.R - už gautą grynųjų pinigų sumą (10 000,00 RUB).

Registre Pajamų ir išlaidų knyga (I skyrius) gauta grynųjų pinigų suma (10 000,00 RUB) atsispindi supaprastintos mokesčių sistemos pajamose (stulpelis Pajamos) ir nuorodai – stulpelyje Bendros pajamos.

2017 m. gegužės 31 d. įsigyjantis bankas pervedė organizacijai lėšas, atėmus jos komisinio mokesčio sumą (800 RUB) ir atėmus pirkėjui grąžintą sumą (30 000,00 RUB), tai yra iš viso 9 200,00 RUB. (tarkime, kad įsigijimo sutartyje nėra numatytas komisinis atlyginimas už grąžinimo sandorį).

Sukurkime dokumentą Kvitas į einamąją sąskaitą su operacijos tipu Pajamos už pardavimą mokėjimo kortelėmis ir banko paskolomis 9 200,00 RUB suma. Lauke Paslaugų kiekis nurodykite banko komisinio mokesčio sumą (800,00 RUB).

Įregistravus dokumentą, į apskaitos registrą įrašomi šie įrašai:

Debetas 51 Kreditas 57,03 - lėšų sumai, gautai iš įsigyjančio banko (9 200,00 RUB); Debetas 91,02 Kreditas 57,03 - įsigyjančiojo banko sulaikytai atlyginimo sumai (800,00 RUB); Debetas USN.01 – už UTII veiklą įsigyjančiojo banko sulaikyta grąžos suma (30 000,00 RUB).

Registre Pajamų ir išlaidų knyga (I skyrius) Atsispindi šios sumos:

pastaba kad pajamos iš supaprastintos mokesčių sistemos veiklos, išskaičiuojamos įsigyjančiojo banko už pinigų grąžinimą klientams, atsispindi supaprastintos mokesčių sistemos pajamose (30 000,00 RUB), o grąžinamos sumos klientams neįtraukiamos į UTII pajamas ( -30 000,00 RUB). Taigi supaprastintos mokesčių sistemos pajamomis pripažįstama visa dokumente atspindėta mokėjimų negrynaisiais pinigais suma. Mažmeninės prekybos ataskaita.

Kaip matote, programa 1C: Accounting 8, 3.0 leidimas, automatiškai palaiko atskirą pajamų ir išlaidų apskaitą derinant operacijų priėmimo režimus, o dabar ir grąžinant pirkėjo lėšas į jo banko kortelę.

Kuriant 57.03 ir USN.01 sąskaitų balansus, likučio nebuvimas sąskaitoje 57.03 rodo visišką atsiskaitymų su įsigyjančiu banku užbaigimą, o sąskaitoje USN.01 - abipusių atsiskaitymų už veiklą, perduotą UTII, užbaigimą.

Prekių pirkimas banko kortele tapo mūsų gyvenimo dalimi, tačiau iškilus būtinybei grąžinti prekes į parduotuvę ir atgauti pinigus, dažnai šalys negali susitarti dėl grąžinimo formos. Dažnai parduotuvės atsisako grąžinti kreditine kortele apmokėtas prekes.

Teisės aktai dėl pinigų grąžinimo už pirkinius, įsigytus grynaisiais arba naudojant kortelę, nesiskiria. Prekes, pirktas naudojant banko kortelę, galima grąžinti tik į tą kortelę, iš kurios jos buvo nurašytos. Paprasčiausias būdas yra grąžinti prekes tą pačią dieną atsiskaitant kortele, tuomet kasininkė gali atšaukti pavedimą ir pinigai pirkėjui bus grąžinti iš karto. Tereikia pateikti pasą, kortelę ir čekį.

Ar galima prašyti grąžinti pinigus, jei pirkote su kortele? Kokie yra įstatymų nustatyti pinigų grąžinimo į korteles ir banko sąskaitas terminai? Šių ir kitų klausimų supratimas yra mūsų straipsnio tikslas.

Teisės aktų bazė

Kaip teigia Rusijos Federacijos Vartotojų teisių apsaugos įstatymas, pirkėjas turi teisę grąžinti nekokybišką prekę ir pakeisti ją į panašią, bet tinkančią naudoti. Kaip sandorio įrodymą pirkėjas pateikia pirkimo kvitą.

Tačiau pagal įstatymą prekes galite grąžinti ir neturėdami kvito, jums reikės liudininkų, galinčių patvirtinti sandorio faktą (jei reikia, teisme). Patartina, kad liudininkai nebūtų jūsų artimieji.

Vartotojas turi teisę reikalauti grąžinti pinigus už nekokybišką prekę, jei analogiškos prekės nėra parduotuvės sandėlyje. Dizainas .

Kai perkate prekę grynaisiais, grąžinimo procedūra yra labai aiški. Ateinate į parduotuvę, pateikiate kvitą ir, jei parduotuvė mano, kad jūsų reikalavimai yra pagrįsti, atgaunate pinigus.

Informacija

Iš tikrųjų banko kortele įsigytų prekių grąžinimo taisyklės niekuo nesiskiria nuo prekių, pirktų grynaisiais pinigais, grąžinimo. Tačiau praktiškai, jei mokėjote kortele, greičiausiai negalėsite grąžinti pinigų grynaisiais.

Parduotuvės kasoje fiksuojamas prekių įsigijimo būdas, todėl problemų kyla pakeitus vieną mokėjimo formą kita. Kita priežastis – mokesčių teisės aktai, draudžiantys grąžinti pinigus iš kasos aparato už prekes, įsigytas kortele. Tai vertinama kaip „netinkamas lėšų panaudojimas“ ir neabejotinai išaiškės mokestinio audito metu, sukeldamas problemų parduotuvei.

Kodėl negalima grąžinti pinigų grynaisiais?

Pagrindinė priežastis – mokesčių tarnybos uždraudimas šią procedūrą. Jei parduotuvė nusprendžia grąžinti pinigus iš kasos kvitų už atsiskaitymą negrynaisiais pinigais, mokesčių tarnyba turi teisę nubausti ją 50 tūkstančių rublių bauda už lėšų pasisavinimą.

Tai sustabdo daugelį pardavėjų, juolab kad praktika rodo, kad baudos išrašomos reguliariai.

Dėmesio

Jei pinigų grąžinimo už prekes byla patenka į teismą, įsitikinkite, kad jei parduotuvė atsisako išduoti grynuosius pinigus atsiskaitymui negrynaisiais pinigais, teismas bus mokesčių inspekcijos ir pardavėjo parduotuvės pusėje.

Kita priežastis – pardavėjo ir banko sutarties sąlygos, kuriose aiškiai aprašyta lėšų grąžinimo tvarka. Paprastai bankas taiko tiesioginį draudimą grąžinti grynuosius pinigus iš kasos už prekes, įsigytas banko kortele. Ir vargu ar parduotuvė ją pažeis, kad sutiktų pirkėją pusiaukelėje.

Kaip grąžinti pinigus į kortelę?

Galbūt per dvi savaites nuo pirkimo, neatsižvelgiant į mokėjimo formą. Kalbant apie pirkimą grynaisiais, ypatingų problemų nekyla.

Bet atsiskaitant kortele kai kurie pardavėjai gali atidėti mokėjimus ar net pareikšti, kad neturi teisės grąžinti pinigų į kortelę. Toks elgesys yra neteisėtas, todėl norėdami išvengti nereikalingų problemų, turėtumėte laikytis kelių taisyklių:

  1. Geriausias variantas – pateikti pretenziją dėl pinigų grąžinimo už prekę atsiskaitant kreditine kortele tiesiai pirkimo dieną. Tuomet kasininkas gali tiesiog atšaukti mokėjimą negrynaisiais pinigais, o jūs galite tikėtis pinigų grąžinimo jau visai netolimoje ateityje. Jei tokia galimybė neatsiranda, padarykite tai per 14 dienų, nes termino vilkinimas sukelia papildomų problemų.
  2. Perkant prekes kortele jums bus įteikti du kvitai - vienas iš kasos, patvirtinantis pirkimo faktą, kitas - pinigų išėmimo iš kortelės kvitas. Grąžinant prekes į parduotuvę surašę aktą ar sąskaitą faktūrą (ją surašo pardavėjas), kartu su preke grąžinate visus kvitus. Po to rašote prašymą dėl pinigų grąžinimo, kuriame nurodote savo asmens duomenis (vardą, pavardę, telefono numerį, grąžinimo aplinkybes ir priežastis, tikslią sumą, kurią norite grąžinti). Pardavėjas paima jūsų prašymą ir prie jo prideda jūsų paso kopiją.
  3. Kreipdamiesi į parduotuvę prašydami grąžinti pinigus už prekes, apmokėtas banko kortele, po ranka turite turėti: pardavimo arba kasos kvitus, pasą ir mokėjimo kortelę (numerio patikrinimui).
  4. Pasitaiko, kad parduotuvė dėl įvairių priežasčių atidėlioja pinigų grąžinimą, tačiau jūsų kreditinėje kortelėje kaupiasi palūkanos arba ateina paskolos mokėjimo terminas. Tokiu atveju verta kreiptis į banką dėl esamos situacijos, iškart po paraiškos pateikimo pardavėjui.

Kiek laiko turėčiau laukti pinigų grąžinimo?

Pardavėjas turi grąžinti pinigus per 10 dienų nuo paraiškos pateikimo. Tačiau ši taisyklė ne visada galioja, jei pirkimas buvo atliktas naudojant banko kortelę. Kaip tai atsitinka?

  • Pirma, mažmeninės prekybos vietos buhalterija perduoda bankui, su kuriuo yra sudarę klientų banko kortelių aptarnavimo sutartį, prašymų grąžinti pinigus kopijas. Tikslių datų nėra – kelios darbo dienos. Tai priklauso nuo buhalterio darbingumo.
  • Bankas, gavęs prašymą, jį patikrina, užregistruoja sistemoje ir, nenustačius pažeidimų, išsiunčia vykdyti.
  • Perdavęs prašymą vykdyti, atsakingas banko darbuotojas perveda reikiamas lėšas į bendrą banko sąskaitą, kurioje pirkėjas išdavė savo kortelę.
  • Galutinio pinigų pervedimo į pirkėjo sąskaitą laikas priklauso nuo darbo greičio ir banko politikos. Jei privatūs bankai paprastai perveda pinigus per trumpą laiką, tai iš valstybinių bankų galite tikėtis iki 30 darbo dienų vėlavimo.

Įspėjimas

Pagal teisės aktų reikalavimus bankai privalo įskaityti lėšas į pirkėjo kortelę per 30 darbo dienų nuo prašymo gavimo banko sistemoje. Dėl to bendras grąžinimo laikotarpis yra nuo 3 iki 40 darbo dienų.

Kad nekankintumėte ilgais lūkesčiais ir abejonėmis, galite kreiptis į parduotuvės buhalteriją ir tiksliai sužinoti, kada buvo pateiktas prašymas dėl pinigų grąžinimo bankui. Pagal paraiškos pateikimo datą galite apskaičiuoti apytikslį laiką, per kurį pinigai atsidurs jūsų banko kortelėje.

Dokumentų pavyzdžiai

Visiškai įmanoma per klaidą į „Sberbank“ pervestas lėšas grąžinti į savo kortelę, tam reikia paskambinti karštąja linija arba eiti į patį banko skyrių. Jums gali prireikti grąžinti „Sberbank“ lėšas, jei sumokėjote už pirkinį, kurio neįsigijote, arba per klaidą pervedėte sumą į netinkamą sąskaitą.

Lėšų grąžinimas į „Sberbank“ sąskaitą

Pervedant lėšas gali suklysti dėl kelių priežasčių: neteisingai parašyta suma, organizacijos pavadinimas, sąskaitos numeris ir kt.
Skambinimas „Sberbank“ karštąja linija yra paprasčiausias būdas atšaukti mokėjimą, jos numeris yra 8 - 8 0 0 - 5 5 5 - 5 5 5 0.
Paskambinus reikia pranešti apie padarytą klaidą pervedant pinigus ir prašyti grąžinti pinigus atgal į kortelę.

Po to turite palikti pareiškimą vadovybei banko skyriuje. Taip pat labai gerai, jei su savimi turite kvitą ar čekį, tai pagreitins reikalą.

Jei lėšos buvo pervestos per klaidą dėl to, kad netikėtai tapote sukčių auka, tada taip pat yra išeitis. Tokiu atveju lėšos gali būti grąžintos į jūsų asmeninę sąskaitą tik tuo atveju, jei atsiųsite prašymą atšaukti mokėjimą per 24 valandas nuo jo atlikimo. Tai vėlgi galima padaryti per „Sberbank“ karštąją liniją, taip pat nepakenktų palikti pareiškimą policijai.

Grąžinti pinigus į „Sberbank“ kortelę

Jei klaidingas mokėjimas buvo atliktas mažiau nei prieš valandą, skambinkite „Sberbank“ karštąja linija, praneškite apie klaidą ir paprašykite grąžinti lėšas į jūsų sąskaitą. Dažniausiai pinigų pervedimas nevykdomas šviesos greičiu, dėl to, kad operacija vyksta per banko darbuotojus, todėl jūs turite mažai laiko pristabdyti pinigų sumos pervedimą.

Jei pinigų pervedimo klaidą pastebėjote po pakankamai laiko, pirmiausia turite išsiaiškinti, kieno klaida lėmė neteisingą rezultatą: jūsų ar banko? Jei šis nelaimingas įvykių posūkis įvyko dėl banko klaidos, turite grįžti į skyrių, kuriame atlikote lėšų pervedimą, ir parašyti pareiškimą. Ir jei dėl šios situacijos kaltas jūsų nedėmesingumas ar naivumas, neturėtumėte tikėtis, kad pinigai bus grąžinti į „Sberbank“ kortelę. Vienintelis dalykas, kurį galite padaryti tokioje situacijoje, tai susisiekti su asmeniu, gavusiu jūsų pinigus per klaidą, tačiau jei paaiškėtų, kad tai aferistas, turėtumėte kreiptis į teismą. Jei galite įrodyti, kad mokėjimas asmeniui buvo atliktas dėl sukčiavimo, suma bus grąžinta į jūsų „Sberbank“ kortelę, galbūt su nedidele kompensacija už moralinę žalą.

Padarę viską, kas įmanoma, kad grąžintumėte pinigus, gali kilti klausimas: kiek laiko užtrunka grąžinti pinigus į „Sberbank“ kortelę? Vidutinis pinigų grąžinimo į „Sberbank“ kortelę laikas yra 30 dienų.

Grąžinti pinigus per „Sberbank Online“.

„Sberbank Online“ kūrėjai atsižvelgė į pinigų grąžinimo į sąskaitą funkciją. Įprastai apmokėjimas už šią paslaugą nevyksta greitai, tačiau jei ir atliksite po 21:00, tada visas procesas prasidės tik po 9:00 kitą dieną. Tai yra, per šį laiką galite atšaukti pinigų pervedimą.

Kad mokėjimas dar neatliktas, galite sužinoti patikrinę operacijos būseną „Atlikta banko“. Jei operacijos būsena tokia, tuomet reikia spustelėti mokėjimo eilutę, atidaryti dokumentą ir užbaigti procesą paspausdami mygtuką „Atšaukti“, atlikus šiuos paprastus veiksmus pinigų suma bus grąžinta į jūsų sąskaitą. Be to, lėšos nebuvo pervestos, jei operacijos būsena yra „Paraiška atšaukta“, „Nutraukta“ arba „Banko atmesta“. Jei operacija baigta, turite paskambinti „Sberbank“ karštąja linija ir susisiekti su pačiu filialu.

Kaip grąžinti per klaidą pervestas lėšas?

Jei paslaugų teikėjas gali pervesti lėšas iš klaidingos sąskaitos į jūsų sąskaitą, tuomet yra galimybė jiems grąžinti neteisingą mokėjimą. Taip pat internetinėje bankininkystėje lėšas galite grąžinti atšaukę neapmokėtą mokėjimą, tačiau ši galimybė gali padėti tik tuo atveju, jei po nesėkmingo lėšų pervedimo iškart imsitės veiksmų.

Taip pat galite atšaukti mokėjimą, net jei pinigus pervedėte į kito banko kliento sąskaitą, tiesiog parašę pareiškimą filiale. Jūsų lėšos bus rastos nustačius gavėją ir grąžintos į jūsų sąskaitą. Jei tiesiog neteisingai įvedėte gavėjo duomenis, lėšos jums bus automatiškai grąžintos. Bet jei staiga jūsų įvesti duomenys pasirodė esąs tikro „Sberbank“ kliento sąskaitos numeris, pinigus grąžinti galite tik kreipdamiesi į teismą. Pirmiausia eikite į banko skyrių, pasiimkite visus čekius ir kvitus.

Visoje Rusijoje yra gana daug atvejų, kai žmogus netyčia suklysta rašydamas detales arba kai dėl savo naivumo susiduria su sukčiavimu. Blogiausia, jei įvestas sąskaitos numeris tikrai tikras, tokiu atveju reikėtų pasikliauti arba „laimingo“ gavėjo sąžine, kuris gali jums grąžinti pinigus, arba, jei jis to nenori, tada geras teisininkas.

Kartais tenka susidurti su nesąžiningais pardavėjais, kurie neturi didelio noro jums padėti, nes netyčia ne į tą vietą išsiųsti pinigai dažnai, taip sakant, įstringa tarp sąskaitos, į kurią buvo planuota nuvesti suma, ir jūsų sąskaitos. Šios įstrigusios lėšos greitai atsidurs paties „Sberbank“ sąskaitoje, o po to jūsų pinigus galėsite grąžinti tik teismo pagalba, todėl saugokitės darbuotojų, kurių noras atimti daugiau jūsų laiko ir pinigų.

Tam tikromis situacijomis visiškai įmanoma grąžinti lėšas į savo sąskaitą, užtenka su savimi turėti visus čekius, kvitus ir prisiminti bent apytikslį operacijos laiką. Kad taip nenutiktų, visada reikėtų dar kartą patikrinti įvestą sumą, detales ir pan. O susiklosčius tokioms aplinkybėms, kad atsidūrėte tokioje situacijoje, reikia nedelsiant kreiptis į banką, antraip yra didelė rizika prarasti pinigus.