Atliekant dokumento pasirašymo operaciją, po
spustelėjus mygtuką „Pasirašyti“, pasirodo pranešimas apie blokavimą
iššokantis langas (1 pav.).
1 pav. Iššokantis langas užblokuotas pranešimas
Parašo langas yra vadinamasis iššokantis langas. Klaida atsiranda, jei blokavimas nurodytas naršyklės nustatymuose.
Parašo langas yra vadinamasis iššokantis langas. Klaidaįvyksta, kai blokavimo iššokantys langai yra nurodyti naršyklės nustatymuose
langas. Norėdami ištaisyti klaidą, turite pakeisti naršyklės nustatymus.
Kai naudojate „Mozilla Firefox“ naršyklę, atlikite šiuos veiksmus:
Pagrindiniame naršyklės meniu eikite šiuo keliu „Įrankiai - Parinktys -
Skirtukas
"Turinys"
Atžymėkite
eilutėje „Blokuoti iššokančius langus“ (2 pav.).
2 pav.
Įveskite portalo adresą ir spustelėkite mygtuką „leisti“, kaip parodyta 3 paveiksle. SUFMS portalo adresas yra http: //s7400w03.ufk74.roskazna.local: 18074 šis adresas, kurio jums reikia
Įveskite portalo adresą ir spustelėkite mygtuką „leisti“, kaip parodyta3 pav. Portalo SUFD adresas
http: //s7400w03.ufk74.roskazna.local: 18074 šis adresas skirtas jums
turi būti įvestas raudonos spalvos eilutės adresu.
Norėdami išsaugoti nustatymą, spustelėkite mygtukus „uždaryti“ ir „Gerai“.
3 pav. Portalo pridėjimas prie išimčių.
Pasirašant dokumentą problema: „Sistemoje nerastas sertifikatas su nurodytu pirštų atspaudu“
Pasirašant dokumentą, lange „Kriptografinės operacijos“ lauke „Pažymos savininkas“ nurodoma reikšmė „Sertifikatas su nurodytu nuo
Pasirašydami dokumentą lange „Kriptografinės operacijos“,laukas „Sertifikato savininkas“, vertė „Sertifikatas su
nurodyto piršto atspaudo sistemoje nerasta “(4 pav.).
4 pav. Klaida „Sertifikatas su nurodytu pirštų atspaudu sistemoje nerastas“ Norėdami išspręsti problemą, turite tai padaryti
tokia veiksmų seka:
1.
Pridėkite asmeninį sertifikatą prie asmeninės parduotuvės,
naudojant sertifikato diegimą per „Crypto Pro 3.6“.
2.
Iš naujo paleiskite naršyklę, prisijunkite prie portalo
(prisijunkite prie vartotojo vardo ir slaptažodžio į SUFD portalą) ir pakartokite
pasirašant dokumentą.
3.
Jei klaida išlieka, skambinkite skyriui
Informacinės sistemos telefonu 54-78-42 ir nurodyti
ar įdiegta šį sertifikatą UFC serveryje.
Pasirašant taip pat yra klaidų. Vienas
parašas pritvirtinamas, o antrasis - ne
būtina pašalinti parašą, kuris buvo pritvirtintas. Parašas
pašalinta piktograma „ištrinti parašą“.
Pasirašant dokumentą problema: tuščias langas „Kriptografinės operacijos“
Pasirašant dokumentą, paspaudus mygtuką „Parašas“, iššokantis langas „Kriptografinės operacijos“ lieka tuščias (5 pav.)
5 pav. Tuščias langas „Kriptografinės operacijos“ Tokia situacija susidaro, jeidarbo stotis neįdiegta / nepastebėta
„Java“ problemos.
- Norint išspręsti problemą, tai būtina
įdiekite / iš naujo įdiekite norimą „Java“ versiją
(naujausia „Java“ versija).
Atidarant ar pasirašant dokumentą, pasirodo įspėjamasis langas.
Jei rodomas langas, kaip parodyta 6 paveiksle, turite pažymėti žymimąjį laukelį „Visada pasitikėti šio leidėjo turiniu“ ir spustelėti mygtuką „Vykdyti“. Jei langas atrodo kaip
Jei pasirodo langas, kaip parodyta 6 paveiksle, tuomet reikiapažymėkite laukelį „Visada pasitikėti šio leidėjo turiniu“ ir
paspauskite mygtuką „Vykdyti“.
Jei pasirodo langas, kaip parodyta 7 paveiksle, spustelėkite
mygtuką „Ne“, kad ištekliai nebūtų užblokuoti.
6 pav. Įspėjimo langas
7 pav. Užrakinti langą Kad šis langas nepasirodytų ateityje,
jums reikia eiti keliu „Pradėti“ - „Skydelis“
valdymas "-" Java ",
pereiti
ant
skirtuką
„Išplėstinis“ - „Saugumas“ - „Mišrus kodas (smėlio dėžė vs.
patikimas) “ir pasirinkite„ Išjungti patvirtinimą “.
Spustelėjus pasirašymo mygtuką, pasirodo langas su klaida „Nerandu privataus rakto ...“
Jei pasirašant dokumentą pasirodo langas, kaip parodyta 8 paveiksle, tada reikalingi sertifikatai nėra įdiegti sistemoje. Jei įvesta simbolių eilutė
Jei pasirašant dokumentą pasirodo langas kaip8 paveiksle tai reiškia, kad sistema neturi reikiamo
sertifikatus.
Jei klaidos simbolių eilutė sutampa
kita eilutė „8a a4 4f 36 e3 5b 37 30 36 20 6f 83 0f 00
4a 97 ab d5 09 2f ", tai reiškia, kad sistema neįdiegta
šakninis sertifikatas UUTS2011. (ucc2011) ir įdiekite ją
patikimų šakninių sertifikatų parduotuvė.
8 pav. Klaidos langas
Dokumento pasirašymo mygtukas yra neaktyvus.
Problema gali kilti keliemspriežastys:
1. Dokumentų sąraše nepasirinktas joks dokumentas.
2. Dokumentas nepraėjo "dokumentinis
kontrolė “yra būtina
elgesį
dokumentų kontrolė arba klaidų taisymas
dokumente, jei jis jau buvo paskelbtas.
3. Pasirašymo sertifikatai neįdiegti. Įdiekite sertifikatus naudodami „CryptoPro“
3,6 colio.
Jei 1-3 punktai nepadėjo, kreipkitės
RSiBI departamentas arba informacinių sistemų skyrius
(tel. 54-78-42).
Autorizuojant SUFD portale, pasirodo klaida „HTTP 500 ERROR“
Ši klaida reiškia, kad UBP kodas (kodasdalyvis
biudžetinis
procesas)
organizacijos nėra susietos su paskyromis
vartotojų. Norėdami išspręsti problemą
būtinas
kreiptis
v
Departamentas
informacines sistemas (tel. 54-78-42).
Pasirašant dokumentą pasirodo klaida „Nėra sertifikatų / Nerasta galiojančių sertifikatų“
Klaida gali atsirasti per kelispriežastys:
1. Ne
įdiegta
vaidyba
sertifikatai - jums reikia įdiegti
reikalingus pažymėjimus.
2. Data ant darbo mašinos yra neteisinga ir
laikas - reikia teisingai nustatyti
data ir laikas!
Problemos su „SUFMS“ portalu „Windows 7“
Stabiliam SUFD portalo veikimui operacinėje „Windows“ sistema 7būtina paleisti portalą („Mozilla Firefox“ naršyklę) kaip administratorių.
Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:
1. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite norimą nuorodą (naršyklės nuoroda
„Mozilla Firefox“) ir pasirinkite „Ypatybės“.
2. Eikite į skirtuką „Shortcut“, spustelėkite „Advanced“, įdiekite
žymimasis laukelis „Vykdyti kaip administratoriui“ (9 pav.):
9 pav. 3. Arba eikite į skirtuką Suderinamumas ir
pažymėkite langelį „Vykdyti šią programą iš
administratoriaus vardas “(10 pav.):
10 paveikslas. 4. Tada paleiskite kaip administratorius
atliekamas įprastu dvigubu paspaudimu
trumpesnis kelias.
Parašo langas yra vadinamasis iššokantis langas. Klaida įvyksta, jei naršyklės nustatymai nustatyti blokuoti iššokančiuosius langus. Norėdami ištaisyti klaidą, turite pakeisti naršyklės nustatymus. Kai naudojate „Mozilla Firefox“ naršyklę, atlikite šiuos veiksmus: Pagrindiniame naršyklės meniu eikite šiuo keliu „Įrankiai - Parinktys - skirtukas Turinys“ Atžymėkite eilutę „Blokuoti iššokančius langus“ (2 pav.). 2 pav.
Įveskite portalo adresą ir spustelėkite mygtuką „leisti“, kaip parodyta 3 paveiksle. SUFMS portalo adresas, kurį reikia įvesti į eilutės adresą, pažymėtą raudona spalva. Norėdami išsaugoti nustatymą, spustelėkite mygtukus „uždaryti“ ir „Gerai“. 3 pav. Portalo pridėjimas prie išimčių.
Norėdami išspręsti problemą, turite atlikti tokią veiksmų seką: 1. Pridėkite asmeninį sertifikatą į „Personal“ parduotuvę naudodami sertifikatų diegimą per „Crypto Pro 3.6“. 2. Iš naujo paleiskite naršyklę, prisijunkite prie portalo (prisijunkite prie savo vartotojo vardo ir slaptažodžio į SUFD portalą) ir pakartokite dokumento pasirašymą. 3. Jei klaida išlieka, paskambinkite informacinių sistemų skyriui telefonu ir patikrinkite, ar šis sertifikatas yra įdiegtas UFC serveryje. Pasirašant taip pat yra klaidų. Vienas parašas yra pritvirtintas, o antrasis nėra pritvirtintas, tada būtina pašalinti parašą, kuris išgarsėjo. Parašas pašalinamas piktograma „pašalinti parašą“.
Jei rodomas langas, kaip parodyta 6 paveiksle, turite pažymėti langelį „Visada pasitikėti šio leidėjo turiniu“ ir spustelėti mygtuką „Vykdyti“. Jei pasirodo langas, kaip parodyta 7 paveiksle, paspauskite mygtuką „Ne“, kad ištekliai nebūtų užblokuoti. 6 pav. Įspėjimo langas 7 pav. Užrakinti langą
Jei pasirašant dokumentą pasirodo langas, kaip parodyta 8 paveiksle, tada reikalingi sertifikatai nėra įdiegti sistemoje. Jei klaidos simbolių eilutė atitinka šią eilutę „8a a4 4f 36 e3 5b f 83 0f 00 4a 97 ab d5 09 2f“, tada sistemoje nėra įdiegto UUC2011 šakninio sertifikato. (ucc2011) ir įdiekite ją „Trusted Root Store“. 8 pav. Klaidos langas
Problema gali kilti dėl kelių priežasčių: 1. Dokumentas nėra pasirinktas dokumentų sąraše. 2. Dokumentas nėra išlaikęs „dokumentų kontrolės“ - būtina atlikti dokumentinę kontrolę arba ištaisyti dokumento klaidas, jei jis jau buvo atliktas. 3. Pasirašymo sertifikatai neįdiegti - įdiekite sertifikatus naudodami „Crypto Pro 3.6“. Jei 1-3 punktai nepadėjo, kreipkitės į RSiBI skyrių arba informacinių sistemų skyrių (tel).
Autorizuojant SUFD portale, pasirodo klaida „HTTP 500 ERROR“. Ši klaida reiškia, kad UBP kodas (dalyvio kodas biudžeto procesas) organizacija nėra susieta su vartotojų paskyromis. Norėdami išspręsti problemą, turite susisiekti su informacinių sistemų skyriumi (tel).
Pasirašant dokumentą pasirodo klaida „Nėra sertifikatų / Nerasta galiojančių sertifikatų“. Klaida gali atsirasti dėl kelių priežasčių: 1. Neįdiegta galiojančius sertifikatus- reikia įdiegti reikiamus sertifikatus. 2. Netinkama darbo laiko data ir laikas - reikia nustatyti teisingą datą ir laiką! Norint stabiliai veikti SUFD portalą „Windows 7“ operacinėje sistemoje, būtina paleisti portalą („Mozilla Firefox“ naršyklę) kaip administratorių. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus: 1. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite norimą nuorodą („Mozilla Firefox“ naršyklės nuoroda) ir pasirinkite „Ypatybės“. 2. Eikite į skirtuką „Shortcut“, spustelėkite „Advanced“, pažymėkite žymimąjį laukelį „Run as administrator“ (9 pav.): 9 pav.
3. Arba eikite į skirtuką Suderinamumas ir pažymėkite langelį Vykdyti šią programą kaip administratorius (10 pav.): 10 pav.
4. Organizacija įdiegia įrankį tam skirtame kompiuteryje kriptografinė apsauga Informacija (CIPF) „CryptoPro“ 4.0 versija.
Pastaba: CIPF platinimo rinkinio „CryptoPro“ 4.0 versija ir licenciją išduoda Federalinis iždas pagal įgaliojimą. „CryptoPro CIPF“ diegimą / pašalinimą atlieka organizacijos specialistai pagal „Programinės įrangos diegimo instrukcijas.doc“.
5. Organizacija įdiegia „Continent-AP“ programinę įrangą tam skirtame kompiuteryje.
Pastaba: „Continent AP“ programinę įrangą teikia Federalinis iždas. „Continent AP“ programinės įrangos diegimą ir konfigūravimą atlieka organizacijos specialistai. „Win7“ operacinėje sistemoje įdiegta „Continent-AP“ programinės įrangos versija 3.7.
6. Organizacija turi sudaryti sąrašą pareigūnai kurie dėl jų darbo pareigas turės tiesioginio darbo SUFD-online gamybinį poreikį.
Pastaba: Įdiegus taikomąją programinę įrangą „ASFK Portal for DUBP“ (SUFD-online), nurodytas asmenų sąrašas nustatomas pagal Įsakymus dėl leidimo naudoti el. Elektroninis parašas paskelbia organizacija prisijungdama prie EDMS FC ir dirbdama EDMS FC.
Jei reikia, sąrašą galima pakoreguoti, organizacijai išleidžiant naują užsakymą, panašų į esamus FC EDMS dalies nurodymus. Patvirtinta naujo įsakymo kopija turi būti pateikta Federaliniam iždui. Apibendrinta informacija apie patikslintą sąrašą (visų darbuotojų pavardės, pareigos) turi būti pateikta Federalinei iždo įstaigai, kad ši sudarytų sąskaitas („įstaigas“) PPO „ASFC Portal for DUBP“.
7. Organizacija turi pateikti ES raktus atnaujintame sąraše nurodytiems organizacijos darbuotojams (žr. 6 punktą). Pastaba: ES raktus gamina organizacijos specialistai pagal archyve esančias instrukcijas „ES.doc raktų kūrimas“. ES raktų generavimo programą teikia Federalinis iždas, ją galima atsisiųsti adresu. Kuriant programoje ES raktus, rekomenduojama įdiegti išplėstinę sertifikato paskirtį viešasis raktas iki maksimumo galimas variantas(Tai sumažins tikimybę perrašyti ES raktus dėl galimų klaidų kai tai įgalioja organizacijos darbuotojai).
8. Organizacijos darbuotojai turi laiku gauti prisijungimo duomenis ir slaptažodžius, kad galėtų prisijungti prie SUFD-online.
9. Darbo vietoje, kurioje bus atliekamas darbas su SUFD-online, Federalinės iždo šaknies sertifikatas ir organizacijos darbuotojų asmeninio elektroninio parašo sertifikatai turi būti įdiegti pagal toliau pateiktas instrukcijas.
II. ES diegimas SUFD-online
Norėdami įdiegti SUFD-online elektroninį parašą, turite atlikti šiuos veiksmus:1. Eikite į: Pradėti -> (Nustatymai) -> Valdymo skydas -> atidaryti “ „CryptoPro“ CSP" -> skirtukas" Paslauga " -> mygtukas" Įdiegti asmeninį sertifikatą "
2. Atsidaro langas „Diegimo vedlys“. asmens pažymėjimas“, Spustelėkite mygtuką„ Kitas “.
3. Eilutėje „Sertifikato failo pavadinimas“ paspauskite mygtuką „Naršyti“ ir pasirinkite vartotojo ES rakto sertifikatą, kurį reikia įdiegti. Šį sertifikatą galima rasti keičiamajame diske („flash drive“, jūs buvote išmesti išduodant ES rakto sertifikatą saugos skyriuje), arba vartotojo ES rakto sertifikatą galima atsisiųsti iš EDMS (žr. Toliau).
4. Pasirinkę vartotojo ES rakto, kurį reikia įdiegti, sertifikatą, paspauskite mygtuką „Next“ -> „Next“. Eilutėje „Raktų talpyklos pavadinimas“ paspauskite mygtuką „Naršyti“, atsidarys langas „Pasirinkti raktų talpyklą“, kuriame reikia pasirinkti pagrindinę laikmeną, kurioje yra šio vartotojo elektroninis parašas, ir paspausti mygtuką "GERAI". Lange „Asmeninio sertifikato diegimo vedlys“ spustelėkite mygtuką „Kitas“. Kitame lange, kai pasirenkate sertifikatų parduotuvę, spustelėkite mygtuką „Naršyti“ ir būtinai pasirinkite parduotuvę „Asmeninė“ -> „Gerai“. Kitame lange spustelėkite mygtuką „Kitas“ -> „Baigti“.
Sertifikato iškrovimas iš EDMS.
Norėdami iškrauti ES rakto sertifikatą iš EDMS, turite atlikti šiuos veiksmus:
Eikite į EDMS -> Administravimas -> Bendra -> Nuotoliniai AWP.
Atsidariusiame „Nuotolinių AWP“ lange kairėje „Automatizuotų darbo vietų“ pusėje pasirinkite eilutę su savo organizacijos pavadinimu, o visų šios organizacijos vartotojų AWP kriptovaliutų pavadinimai bus rodomi dešinėje pusėje. „Kriptografinių AWP nustatymai“. Dukart spustelėkite (kairiuoju pelės mygtuku) norimo EDS abonento kriptovaliutos profilio pavadinimą-atsidarys pasirinkto el. Parašo vartotojo „Kriptografinio profilio nustatymai“. Šiame lange, skirtuke „Sertifikatai“, peržiūrime visas eilutes su įrašais ir randame eilutę su įrašu, kuriame būsena yra „aktyvi“, raktas „veikia“ ir galiojimo laikas dar nesibaigė . Spustelėkite šią eilutę dešiniuoju pelės mygtuku ir atsidariusiame meniu pasirinkite elementą „Peržiūrėti sertifikatą“. Atsidarys langas „Sertifikatas“. Šiame lange atidarykite skirtuką „Kompozicija“ ir spustelėkite mygtuką „Kopijuoti į failą“. Atsidarys langas „Sertifikato eksportavimo vedlys“. Šiame lange spustelėkite mygtuką „Kitas“, o kitame atsidariusiame lange spustelėkite mygtuką „Kitas“.
Eilutėje „Failo pavadinimas“ spustelėkite mygtuką „Naršyti“, atsidarys langas „Išsaugoti kaip“. Pasirinkite aplanką, kuriame norite išsaugoti ES rakto sertifikato failą, arba išsaugokite jį darbalaukyje, priskirdami sertifikato failui pavadinimą ir spustelėdami mygtuką „Išsaugoti“. Kitame lange „Sertifikato eksportavimo vedlys“ bus nurodyta, kur bus išsaugotas pasirinktas ES rakto sertifikatas, paspauskite mygtuką „Kitas“. Kitame lange spustelėkite mygtuką „Baigti“. Užbaigus, „Sertifikato eksportavimo vedlys“ parodys langą su rezultatu „Eksportas sėkmingai baigtas“, spustelėkite mygtuką „Gerai“. Anksčiau nurodytame aplanke, kuriame buvo išsaugotas ES rakto sertifikato failas, arba darbalaukyje, bus rodomas reikiamo organizacijos vartotojo ES rakto sertifikatas.
Darbas su SUFD-online
III. Kaip dirbti su AWP DUBP portalu
Norėdami dirbti SUFD-online, turite nuosekliai atlikti šiuos veiksmus:1. Užmegzkite saugų ryšį naudodami programą „Continent-AP“.
2. Paleiskite naršyklę Internet Explorer arba „Mozilla Firefox“ (naršyklės versijos reikalavimus rasite techninių reikalavimų skyriaus 3.4 skyriuje). Adreso juostoje įveskite UFK išduotą nuorodą
http://10.68.200.12:28081/
Atsivers registracijos langas.
3. Registracijos lange įveskite UFK išduotą vartotojo vardą ir slaptažodį ir spustelėkite Gerai. Jei prisijungimo vardas ir slaptažodis įvesti neteisingai 3 kartus, vartotojas bus užblokuotas 10 minučių.
4. Po autorizacijos bus atidarytas darbinis langas, kuriame kairėje bus dokumentų medis. Visas darbas atliekamas naudojant meniu medį. Meniu medyje, atidarę reikiamas šakas, turite pasirinkti darbui reikalingus dokumentus. 
5. Norėdami dirbti su dokumentais, naudokite mygtukus, esančius viršutinėje ekrano dalyje:
| - Importuoti dokumentus | |
| - Eksportuokite pasirinktus dokumentus | |
| - Sukurkite naują dokumentą | |
| - Atidarykite dokumentą redaguoti | |
| - Sukurkite dokumento kopiją | |
| - Ištrinti dokumentą | |
| - Parašas | |
| - parašo patvirtinimas | |
| - parašo pašalinimas | |
| - Dokumentų kontrolė | |
| - Atšaukti pateikimą | |
| - Siųsti | |
| - Peržiūrėkite dokumento / katalogo įrašo būsenos pokyčius | |
| - Spausdinti dokumentą | |
| - Spausdinimo slankiklis | |
| - Paieška | |
| - Atnaujinkite dokumentų sąrašą |
6. Pagrindinė veiksmų seka dirbant su dokumentais SUFD-online:
- Dokumentų kūrimas (rankiniu būdu įvedant, importuojant ar kopijuojant)
- Atlikti dokumentų kontrolę, prireikus pašalinti klaidas
- Dokumento pasirašymas iš pradžių antruoju, paskui pirmuoju parašu
- Dokumento siuntimas
IV. Kaip sukurti ir išsiųsti dokumentą AWP DUBP portale
Dokumentų kūrimas ir siuntimas į SUFD-online atliekamas nuosekliai:1. Prieš kurdami dokumentą turite įsitikinti teisingas pasirinkimas organizacijos vaidmuo.
Organizacijos vaidmuo keičiamas pasirenkant iš sąrašo, vadinamo mygtuku virš dokumentų medžio.
 |
2.1. Sukurkite dokumentą sistemoje. Yra keli būdai, kaip sukurti dokumentą spustelėjus atitinkamą mygtuką:
1) Rankinis įvedimas
2) Importuoti
3) Kopijuoti
Norėdami pamatyti sukurtą dokumentą, atnaujinkite sąrašą spustelėdami mygtuką.
Dokumentas, sukurtas bet kuriuo iš trijų būdų, turi perdavimo būseną ir projekto juodraščio būseną.
Šios būsenos dokumente galima atlikti šias operacijas:
redagavimas
ištrynimas
dokumentinė kontrolė
2.2. Be to, dokumentas turi patvirtinti atvykimą - dokumentų kontrolė. Tokiu atveju tikrinama, ar dokumento duomenys atitinka pamatinius duomenis - prevencinė kontrolė, taip pat dokumento sumų kontrolė (eilučių suma turi būti lygi visas kiekis) ir datos - blokavimo valdymas. Norėdami atlikti dokumentų valdymą, turite pažymėti žymeklį ant sukurto dokumento dokumentų sąraše ir spustelėti mygtuką įrankių juostoje.
2.3. Jei dokumentą, kurio būsena yra „Įvesta“, reikia redaguoti, tada perkėlimo būsena pirmiausia atšaukiama spustelėjus mygtuką „Juodraštis“. Po to atliekamas redagavimas, dokumento išsaugojimas ir dokumentų valdymas.
2.4. Toliau turite pasirašyti dokumentą (patvirtinti). Norėdami patvirtinti dokumentą, vartotojas turi turėti parašo sertifikatą, o dokumentas - „Įvesta“ perdavimo būseną.
Norėdami pasirašyti dokumentą, dokumentų sąraše pasirinkite atitinkamą dokumentą ir spustelėkite mygtuką.
Tokiu atveju pasikeičia dokumento patvirtinimo būsena (į „Patvirtinta“), perdavimo būsena ir verslo būsena nesikeičia.
Informaciją apie parašus galima peržiūrėti ekrano apačioje esančio informacijos skydelio skirtuke „Parašai“, prieš tai atnaujinus dokumentų sąrašą.
Po pasirašymo dokumentas gauna patvirtinimo būseną „Patvirtinta“ arba „Iš dalies patvirtinta“.
Dokumentas gauna statusą „Iš dalies patvirtintas“, jei jis nėra pasirašytas visų būtinų EDS. Tokiu atveju trūkstamą EDS reikia uždengti dokumente.
2.5. Kitame žingsnyje dokumentas gali būti išsiųstas.
Norėdami išsiųsti dokumentą, pasirinkite reikalingas dokumentas sąraše ir spustelėkite mygtuką.
Siunčiamas pasirinktas dokumentas. Sėkmingo siuntimo atveju dokumentas perkeliamas į siuntimo būseną „Siunčiama“.
Be to, dokumento būsena keičiasi atsižvelgiant į būsenas, priskiriamas dokumentui FC pusėje.
Baigę siuntimą, galite valdyti dokumento ištrauką stebėdami būseną stulpelyje „Būsena (vardas)“.
V. Dažnai užduodami klausimai dirbant su SUFD-online
1. Jei atidarius ar pasirašant dokumentą pasirodo klaida „Nepavyko apdoroti scenarijaus“:
skirta „Mozilla FireFox“ naršyklei
Turite spustelėti mygtuką „Nustatymai“ ir pasirinkti „Leisti iššokančius langus ...“
skirta „InternetExplorer“ naršyklei
Turite dešiniuoju pelės klavišu spustelėti įspėjimo juostą ir pasirinkti „Visada leisti iššokančius langus šiam mazgui“
2. Jei atidarius ar pasirašant dokumentą pasirodo saugos įspėjimas:
Būtina pažymėti žymimąjį laukelį „Visada pasitikėti šio leidėjo turiniu“ ir paspausti mygtuką „Vykdyti“.
3. Pasirodo tuščias langas „Kriptografinės operacijos“:
Tai reiškia, kad „Java“ nėra įdiegta darbo vietoje arba „Java“ programinė įranga yra užblokuota naršyklės („FireFox“). Sprendimo parinktys:
a. Eikite į „FireFox“, adreso juostoje įveskite about: config
tada į extensions.blocklist.enabled filtrų rinkinį Value = false (dukart spustelėkite eilutę)
meniu - Įrankiai - Priedai - „Java Toolkit“ -> įjungti
meniu - Įrankiai - Parinktys - Skirtukas Turinys -> panaikinkite žymėjimą Blokuoti iššokančiuosius langus
iš naujo paleiskite „FireFox“
Arba
b. įdiekite „Java“ 7 versiją
nuo šiai versijai nėra saugos sertifikato, bus klausiama, ar neužblokuoti nepasirašytos programos. Atsisakyti blokuoti.
Jei langas tuščias ir juodas, tai reiškia, kad „Java“ įdiegta neteisingai, turite jį iš naujo įdiegti.
4. Jei pasirodo langas su pranešimu, kad sertifikatas nerastas:
a. ES sertifikatas neįdiegtas vartotojo kompiuteryje: jį turite įdiegti vadovaudamiesi failo instrukcijomis EDS montavimas portale SUFD.doc “ir vaizdo įraše„ 00_Certificates.exe “
B. ES sertifikatas nėra užregistruotas serveryje: turite susisiekti su UFC apsaugos skyriumi
5. Jei paspaudus mygtuką „Pasirašyti“ pasirodo langas su klaida:
Sistema neturi įgalioto FC centro sertifikato. Turite atidaryti failą „UC 05.24.2016.cer“ (arba „Naujas šakninis sertifikatas - įdiegti! .Cer“ - naujame dokumentų pakete) ir dešiniuoju pelės klavišu spustelėdami pažymėjimo failą pasirinkite „Įdiegti sertifikatą“ .
6. Pasirašydama apsaugos sistema išduoda pranešimą:
Į šį klausimą visada reikia atsakyti „ne“ (ne).
7. Pasirašant dokumentą, pasirodo langas su scenarijaus klaidos pranešimu:
Būtina pažymėti langelį „Daugiau neužduoti šio klausimo“ ir spustelėti mygtuką „Tęsti“.
Norėdami jį peržiūrėti, turite spustelėti „Gerai“ ir pasirodžiusiame lange spustelėkite mėlyną kvadratą
Peržiūrėkite klaidas išskleidžiamajame sąraše
9. Kur ieškoti pareiškimo ir prie jo pridėto PP
Meniu punkte veiklos ataskaitos - ataskaitos10. Kaip atspausdinti pareiškimą ir pridedamą PP
Turite jį pasirinkti sąraše, spustelėkite mygtuką ir priedų bloke spustelėkite kvadratą vadovo stulpelyje, kad viskas prieduose taptų pilka. Tada spustelėkite spausdintuvą skiltyje „Priedai“.
Atsidariusiame lange pasirinkite dokumentų spausdinimo šablonus:
11. Kuriant ar importuojant dokumentus, nauji įrašai lentelėje nerodomi
Pamiršau spustelėti mygtuką Atnaujinti dokumentų sąrašą arba Taikyti filtrą12. Dirbant su portalu, pasirodė klaida „Sukurti lizdo klaidą“
Saugos serveris nustojo veikti13. Įeinant į portalą organizacija mato kitos organizacijos pavadinimą.
Organizacija nebuvo susieta su prisijungimu.14. Rodomas toks pranešimas
Laikinos problemos portale. Kurį laiką išeikite iš portalo.
15. Senas TFF formatas (failo formatas nepalaikomas)
būtina atnaujinti programą, iš kurios išsikrovėte, arba nustatyti joje reikiamą formatą (formatų aprašymas skelbiamas Dokumentacijos bloko adresu)
16. Kai dokumentas dengia elektroninį parašą, naršyklė reikalauja įdiegti papildinį.
Įvyko automatinis atnaujinimas„Mozilla Frefox“ naršyklėje turite įdiegti atitinkamos versijos „Java“ programinę įrangą: atsisiųskite „Java“Senoji „Java“ versija turi būti pašalinta per Valdymo skydą - Pridėti arba šalinti programas.
Bendra informacija
9. Pasirašant dokumentą pasirodo klaida „Nėra sertifikatų / Nerasta galiojančių sertifikatų“
Klaida gali atsirasti dėl kelių priežasčių:
1) Nėra įdiegtų galiojančių sertifikatų - turite įdiegti reikiamus sertifikatus.
2) Netinkama darbo laiko data ir laikas - reikia nustatyti teisingą datą ir laiką!
10. Problemos su SUFD portalu OS„Windows“ 7
Norint stabiliai veikti SUFD portalą „Windows 7“ operacinėje sistemoje, būtina paleisti portalą („Mozilla Firefox“ naršyklę) kaip administratorių. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:
Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite norimą nuorodą („Mozilla Firefox“ naršyklės nuoroda) ir pasirinkite " Savybės".
Eikite į skirtuką " Etiketė", spustelėkite " Papildomai", pažymėkite langelį" Vykdyti kaip administratoriui"(12 pav.):
Arba eikite į „ Suderinamumas"ir pažymėkite langelį" Išpildytišią programą kaip administratorius"(13 pav.):
