Neteisingo elektroninio parašo veikimo priežastys ir problemos sprendimas. Nurodymai vyriausybės klientams pašalinti klaidas nustatant EDS būdai, kaip ištaisyti klaidą pasirašant pasirašiusiojo duomenis

Laba diena visiems mūsų portalo, skirto Rusijos „Sberbank“ paslaugoms, skaitytojams. Šiandien norėtume jums pasakyti, kaip ištaisyti klaidą pasirašant pasirašiusiojo duomenis. Taigi, pradėkime ir analizuokime šią problemą.

Ši klaida įvyksta registruojantis vartotojui, kai po duomenų pasirašymo atsiranda užrašas, pranešantis, kad „Pasirašiusiojo pažymėjimas negalioja pasirašyti“.

Pranešimas apie neteisingumą kyla dėl to, kad akreditacijos proceso metu buvo padarytos klaidos, susijusios su daugybės oficialių dokumentų įforminimu.

Dokumentai, kuriuose yra daugiau nei teksto puslapis, turėtų būti nedelsiant supakuoti rekomenduojamu ZIP formatu, o ne rar.

Failo dydis turi būti ne didesnis kaip 10 MB, todėl geriau sumažinti puslapio skiriamąją gebą, kad ji atitiktų šį tūrį. Jei tai neįmanoma, turėsite padaryti kelis archyvus su aiškiais pavadinimais, kad centro, kuriame išduotas elektroninis skaitmeninis parašas, operatorius negalėtų pareikšti pretenzijos.

Geriau nuskaityti visus dokumentus, tačiau vietoj nurodymų skirti ar atnaujinti įgaliojimus pakanka pateikti patvirtintą ir pasirašytą sprendimą.

Būdai, kaip ištaisyti klaidą pasirašant pasirašiusiojo duomenis

Pirmiausia turėsite kreiptis į diegimo centrą, išdavusį elektroninį skaitmeninį parašą. Tai turėtų padėti greičiau išspręsti situaciją.

Jei pasirašymo klaida lemia tai, kad sąsaja tiesiog nebepalaikoma, tada čia turite atsisiųsti „CryptoPro“ programos biblioteką ir ją įdiegti.

Pasirašant duomenis svarbu išvengti klaidų ir todėl, kad raktų rinkinys gali išnykti, be kurio neįmanoma dirbti.

Dažniausiai taip yra dėl to, kad slaptažodis buvo parašytas neteisingai arba tiesiog nebuvo prisimintas. Todėl, naudodami tą patį „CryptoPro“, turėsite ištrinti visus įsimintus slaptažodžius ir tik tada įvesti naujus.

Verta patikrinti rakto diskelį, ir jei kopija buvo padaryta teisingai, turėsite tai padaryti dar kartą. Be to, turite įsitikinti, kad naudingumas dar nesibaigė.

Tikimės, kad galėjome atsakyti į visus jūsų klausimus ir padėti išspręsti problemas, iškilusias dirbant su „Sberbank AST“. Jei turite kitų klausimų apie Rusijos „Sberbank“ paslaugas ir paslaugas, ieškokite atsakymų į juos mūsų portalo puslapiuose.

Dažniausia klaida dirbant su prekybos sistema. Norėdami pašalinti šią klaidą, vartotojas turi įdiegti „CryptoPro Browser“ papildinį ir atlikti teisingus nustatymus.

Kaip įdiegti „CryptoPro“ papildinį.

• Atsisiųskite papildinį iš gamintojo svetainės Atsisiųsti
• Įdiekite programą spustelėdami atsisiųstą failą (jį rasite skiltyje „Atsisiuntimai“).
• Diegimo pradžioje lange atsakykite „Taip“ su klausimu „Įdiegti„ CryptoPro EDS Browser-plugin “.
• Programa pradės diegimą, kai baigsite, gausite pranešimą apie sėkmingą papildinio įdiegimą.
• Kad papildinys veiktų tinkamai, naršyklę reikia iš naujo paleisti.
• Ateityje pereinant prie ES patvirtinimo formos (skiltis „Registracija - elektroninio parašo gavimas ir tikrinimas http://utp.sberbank-ast.ru/Main/Util/TestDS“) ir įvedus vartotojo asmeninę sąskaitą, naršyklė paprašys prieigos prie sertifikatų saugyklos. Kai atsiranda tokia užklausa, turite spustelėti „Gerai“

SVARBU! Kad „CryptPro“ naršyklės papildinys veiktų tinkamai, jūsų kompiuteryje turi būti įdiegtas sertifikavimo institucijos šakninis sertifikatas. Jei dirbdama su USP sistema duoda pranešimą:

„Klaida pasirašant duomenis. Sertifikato grandinėje įvyko vidinė klaida “.

Būtina įdiegti sertifikavimo institucijos šakninį sertifikatą.

Papildinys nepasiekiamas „Internet Explorer“

Norint pašalinti klaidą, reikia atlikti tas pačias manipuliacijas, kaip ir ankstesnėje klaidoje. Be to, visi nestandartiniai priedai turi būti išjungti:

• paleiskite IE.
• įveskite „Paslauga“, tada „Konfigūruoti priedus“, „Įjungta“. ir išjungtas. antstatai “.
• Pasirinkite priedus, susijusius su „Skype“, „QIP“, „Mail“, „Yandex“, „Rambler“, „Google“, „Yahoo“ ir kt. ir juos išjungti.
• iš naujo paleiskite IE.

Klaida atidarant saugyklą: klaida „Sberbank-AST“

Ši klaida įvyksta, kai sugenda asmeninių sertifikatų saugyklos sistema. Taip atsitinka, jei naršyklė neteisingai sukonfigūruota „Sberbank-AST“ sistemoje. Pirmiausia turite patikrinti ES svetainę naudodami „Activex“, tada atnaujinti šį komponentą. Tačiau pagrindinė nesėkmės priežastis yra netikslus „Capicom“ bibliotekos veikimas. Norėdami jį įdiegti, turite atlikti šiuos veiksmus:

• atsisiųskite ir išpakuokite archyvą naudodami programinę įrangą;
• eikite į aplanką ir paleiskite failą iš funkcijos „Administratorius“;
• atsidarys diegimo vedlio langas, spustelėkite Pirmyn;
• sutikite su „Microsoft“ licencijavimo taisyklėmis, tada „Kitas“;
• spustelėkite „Naršyti“, kad įdiegtumėte programą,
  pasirinkite sistemos 32 aplanką, spustelėkite Gerai, tada Kitas;
• norėdami pradėti diegimo procesą, spustelėkite Įdiegti;
• kai procesas baigtas, turite spustelėti „Baigti“.

Jei programa dubliuojama, nes ji galėjo būti įdiegta anksčiau, pasirodys klaidos pranešimas. Tada galite atsisiųsti failą su plėtiniu .msi iš oficialios „Microsoft“ svetainės pagal anksčiau aprašytą schemą. Po to „Capicom“ reikia užregistruoti. Norėdami tai padaryti, komandų eilutėje įveskite:

c: \ windows \ system32 \ regsvr32.exe capicom.dll

ir paspauskite klaviatūros klavišą „ENTER“.

Registracijos procesas baigtas.

Kripto teikėjo klaida „ETP Sberbank-AST“

Ši klaida atsiranda, jei vartotojas nebuvo akredituotas naudojant šį ETP. Būtina specialioje formoje įvesti reikiamų dokumentų duomenis ir kopijas bei išsiųsti šią informaciją. Atsakymas bus gautas per 1-5 dienas.

Norėdami sėkmingai išlaikyti akreditaciją, turite:

• Įdiekite „CryptoPro“ (žr. Skyrių „Sberbank-AST: papildinys nepasiekiamas“);
• Konfigūruokite „CryptoPro“. Paleiskite įrankį kaip administratorius. Skirtuke „Įranga“ atidarykite „Konfigūruoti skaitytuvus“, tada „Pridėti“, sąraše pasirinkite reikiamą;
• Čia spustelėkite „Konfigūruoti medijos tipus“, tada „Pridėti“, pasirinkite Džakarta arba Etokenas.

Įdiekite asmeninį sertifikatą.

• Eikite į „CryptoPro“;
• Parinktyje „Paslauga“ spustelėkite „Peržiūrėti sertifikatus konteineryje“, tada „Naršyti“;
• Pasirinkite tinkamą sertifikatą, parinktį „Sertifikatas peržiūrai“, „Ypatybės“, „Įdiegti sertifikatą“

Jei nematote pažymėjimo

Jei įvedus EDS sertifikatą sistema parodo pranešimą: „Šis sertifikatas nėra susietas su sistemos vartotoju. Norėdami susieti šį sertifikatą,

• Šiame puslapyje įveskite savo vartotojo vardą ir įveskite asmeninę vartotojo paskyrą svetainėje.
• Jei iš naujo įvedus asmeninę sąskaitą, sistema nebeparodo pranešimo, pavaizduoto paveikslėlyje aukščiau, todėl sertifikato susiejimas buvo sėkmingas.
• Jei įvesdami asmeninę sąskaitą naudodami EDS sertifikatą per „vieno prisijungimo puslapį“ arba iš naujo įvesdami „ankstesnio prisijungimo puslapį“, sistema vis tiek rodo pranešimą, kad „sertifikatas nėra susietas su vartotoju“, sertifikatų asociacija nebuvo automatiškai įvykdyta ir būtina užpildyti naujo vartotojo registracijos paraišką.

Registracijos procedūra:

• „Sberbank-AST“ svetainėje įveskite „Dalyviai“, tada „Registracija“, laukelyje „Dalyvio vartotojo registracija (naujas elektroninio parašo sertifikatas)“ spustelėkite „Pateikti paraišką“;
• pasirinktame pažymėjime kai kurie laukai bus užpildyti automatiškai, likusieji - rankiniu būdu.

Iš naujo registruodamiesi turite sugalvoti naują vartotojo vardą ir įvesti jį lotyniškomis raidėmis.

Jei pasirinktas sertifikatas turi administratoriaus funkciją, duomenys bus perkelti automatiškai. Priešingu atveju kitas įmonės asmuo, turintis administratoriaus funkcijas, tai daro per asmeninę sąskaitą. Jei bendrovė tokio asmens neturi, pateikiama elektroninė paraiška atnaujinimams patvirtinti: [apsaugotas el. paštas]

Capicom

„Capicom“ yra integruota programa, skirta elektroniniams parašams patikrinti, sertifikatų duomenims peržiūrėti ir iššifruoti, sertifikatams pridėti ir pašalinti. Šios funkcijos diegimo procedūra aprašyta skyriuje „Sberbank-AST“.

Kaip atnaujinti EDS „Sberbank-AST“?

Norint pasirašyti dokumentus elektroniniu būdu, reikalingas EDS arba elektroninis skaitmeninis parašas. Tai svarbu norint užtikrinti informacijos autentiškumą ir patį savininko parašą. Jei EDS yra pasenusi, ją reikia atnaujinti.

EDS atnaujinimo procedūra:

• pakartotinė akreditacija nereikalinga;
• Per 5 dienas organizacija išsiunčia visą pakeistą informaciją ir dokumentus (jei tokių yra), informuodama apie senosios EDS galiojimo laiką;
• pakeičiant EDS, registruojamas naujas vartotojas, įvedus informaciją apie tai registre. Įmonės įgaliotas asmuo informuojamas per asmeninę sąskaitą.

Čia pateikiamos dažniausiai pasitaikančios klaidos, su kuriomis susiduria „Sberbank-AST“ vartotojai. Tikimės, kad šios rekomendacijos padės jų išvengti prekybos sistemoje.

INSTRUKCIJOS VISUOMENIAMS KLIENTAMS

KLAIDŲ ŠALINIMAS NUSTATYTI EDS

Kad būtų patogiau dirbti su instrukcijomis, buvo sudarytas aktyvių nuorodų sąrašas:

1. Not_Installed_Object_Capicom ……………………………………………… .... 1

2. Pranešimas_Saugumas_Pranešimas ……………………………………………………… ..2

3. Trūksta mygtukų, kurie neveikia ……………………………………………… ... 2

4. Raktas_neegzistuoja …………………………………………………………… ..3

5. „Root_Certificate“ diegimas ……………………………………………… ... 3

6. EDS_ nedirba_darbas_asmeniniame biure …………………………………………… 5

7. Iškrovimo_sertifikato_atviras_raktas ……………………………………… ... 6

8. Viešojo rakto sertifikato įkėlimas iš ruToken …………… ... …………… ... 11

9. Klaidos, reikalaujančios iš naujo įdiegti asmeninį sertifikatą ……………………

10. Asmeninio_sertifikato_disketo diegimas ..................... 18

11. Nustatymas_asmeninis_sertifikatas_c_blykstė ……………………………………… ... 29

12. Setting_Personal_Certificate_c_ruToken …………………………………… .40

I. Jei gaunate pranešimą apie pašalintą „Capicom“ objektą, turite sukonfigūruoti naršyklę pagal instrukcijas, pateiktas 1 klausimo skiltyje „Pagrindinis“ - „Klausimai ir atsakymai“, išjungti iššokančių langų blokavimą, jei „Internet Explorer“ 8, patikrinkite suderinamumo rodinio nustatymus, įdiekite „Capicom“ į aplanką C: \ WINDOWS \ system32. į antraštę

II. Jei pasirodė pranešimas „Saugos įspėjimas“ su galimybe pasirinkti „Taip“ ir „Ne“ (taigi sistema prašo leidimo prisijungti prie pagrindinio nešiklio, turite spustelėti „Taip“.

Jei paspausite mygtuką „Ne“, pranešimas atrodys taip:

Jei žymimasis langelis buvo pažymėtas ir paspaustas mygtukas „Ne“, tuomet būtina: pašalinti laikmeną, iš naujo paleisti kompiuterį, iš naujo įdėti laikmeną, iš naujo įdiegti asmeninį sertifikatą per „CryptoPro“ programą. Naujai paskelbtame pranešime turite spustelėti „Taip“

III. Jei mygtukų nėra arba juos paspaudus nieko neįvyksta arba neįmanoma iš sąrašo pasirinkti pažymėjimo, turite sukonfigūruoti naršyklę pagal instrukcijas, pateiktas klausimo skiltyje „Pagrindinis“ - „Klausimai ir atsakymai“ 1, išjunkite iššokančių langų blokavimą, jei „Internet Explorer 8“, patikrinkite suderinamumo rodinio režimo parinktis. į antraštę

IV. Jei pasirodo pranešimas: „Raktas neegzistuoja“, išvalę registrą turite iš naujo įdiegti „CryptoPro“ programą. į antraštę

V. Jei pasirodo klaida „Nepavyksta prisijungti prie viešojo rakto sertifikato“, turite iš naujo įdiegti pagrindinį sertifikatą. į antraštę

Šakninio sertifikato diegimas.

( į antraštę )

Šakninis sertifikatas yra viešojo rakto pavidalo (paprastai failas vadinamas: šaknis-2012. cer).

· Atidarykite pagrindinį sertifikatą. Spustelėkite Įdiegti sertifikatą.

· Diegimo vedlyje pasirinkite Įdėti visus sertifikatus į kitą parduotuvę ir spustelėkite Naršyti. Sertifikatas dedamas į „Patikimos sertifikavimo institucijos“, „Gerai“.

· Spustelėkite „Baigti“ ir lange „Importas sėkmingai baigtas“ spustelėkite mygtuką „Gerai“. Diegimas baigtas.

Vi. Jei skyriuje „Pagrindinis“ - „EDS patvirtinimas“ sistema parodo pranešimą: „Naršyklė sukonfigūruota teisingai“, o EDS sertifikatas neveikia organizacijos asmeninėje paskyroje, tuomet turite: iškrauti viešojo rakto sertifikatą. Atidarykite šį sertifikatą ir skirtuke „Sudėtis“ pažymėkite eilutę „Tema“. Visas vardas šioje eilutėje turi tiksliai sutapti su asmeninės paskyros pavadinime nurodytu vardu.

Norėdami atsisiųsti viešojo rakto sertifikatą iš IE:

(į_topiją)

· Naršyklėje pasirinkite meniu punktą „Įrankiai“ - Interneto parinktys

https://pandia.ru/text/78/154/images/image012_2.png "width =" 410 "height =" 573 src = ">

· Jei pažymėjimo nėra skirtuke „Asmeninis“ (aplanke), galime daryti išvadą, kad asmeninis sertifikatas buvo įdiegtas neteisingai. Turite peržiūrėti kitus skirtukus (aplankus), rasti viešojo rakto sertifikatą, jis atrodys, pavyzdžiui: Pavardė, vardas, pavardė.cer.

https://pandia.ru/text/78/154/images/image014_37.jpg "width =" 458 height = 358 "height =" 358 ">

· Pasirinkite „Ne, neeksportuoti privataus rakto“ (ši informacija yra konfidenciali).

https://pandia.ru/text/78/154/images/image016_29.jpg "width =" 470 height = 367 "height =" 367 ">

· Patys sugalvokite bet kokį failo pavadinimą (123, visas vardas ir kt.), Spustelėkite „Naršyti“, pasirinkite išsaugojimo skiltį „Darbalaukis“, spustelėkite „Išsaugoti“

https://pandia.ru/text/78/154/images/image018_31.jpg "width =" 470 "height =" 365 src = ">

· Jei norite atsiųsti viešojo rakto sertifikatą el. Paštu, turėsite jį archyvuoti, kitaip gavėjas negalės atidaryti šio sertifikato.

· Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite sertifikato piktogramą, pasirinkite „Pridėti prie archyvo“

Norėdami įkelti viešojo rakto sertifikatą iš „RuToken“ ( eToken ):

(į_topiją)

1. Eikite į aplanką "Kontrolės skydelis"(Pradėti → Valdymo skydas)

2. Paleiskite programą „CryptoPro CSP“

3. Atidarykite skirtuką "Paslauga" ir paspauskite mygtuką.

4. Sertifikato pasirinkimas

"Pagal sertifikatą" Pilnas vardas. cer)

https://pandia.ru/text/78/154/images/image023_1.png "width =" 23 height = 47 "height =" 47 ">

Spustelėkite „Kitas ...“.

Pasirinkite „Ne, neeksportuoti privataus rakto“ (ši informacija yra konfidenciali).

Patys sugalvokite bet kokį failo pavadinimą (123, visas vardas ir kt.), Spustelėkite „Naršyti“, pasirinkite „Darbalaukio“ išsaugojimo skiltį, spustelėkite „Išsaugoti“

margin-top: 0cm "type =" disk "> Jei jums reikia išsiųsti viešojo rakto sertifikatą el. paštu, turėsite jį archyvuoti, kitaip gavėjas negalės atidaryti šio sertifikato. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite sertifikato piktogramą , pasirinkite „Pridėti prie archyvo“

Vii. Turite iš naujo įdiegti (įdiegti) asmeninį sertifikatą:

Jei lange nerodomas reikalingas sertifikatas

Jei pasirodys pranešimas:

„Tikrinant EDS sertifikatą buvo rasta klaida. Tai gali būti siejama su viena ar keliomis iš šių priežasčių:

1. Nėra rakto laikiklio

2. Nebuvo leidžiama prisijungti prie sertifikatų parduotuvės

3. Neleidžiama naudoti privataus rakto

Jei reikia patarimo, kreipkitės į elektroninės prekybos platformos administratorių “

· Jei pasirodo pranešimas: „Klaida pasirašant duomenis: parametras nustatytas neteisingai“

· Klaida pasirašant duomenis: pasirašiusiojo pažymėjimas negalioja pasirašyti.

· Jei pasirodo pranešimas: „Nerasta galiojančių sertifikatų“.

· Jei pasirodo pranešimas: „Neleidžiama prisijungti prie rakto laikiklio“

Kitos klaidos nei aukščiau

Iš naujo įdiekite (įdiekite) asmeninį sertifikatą iš diskelio:

(į_topiją)

1) Jūs turite eiti "Mano kompiuteris" pažiūrėkite, kuri disko raidė atsispindi diskelyje (3,5 A ar kita.)

2) Eikite į aplanką "Kontrolės skydelis"(Pradėti → Valdymo skydas)

3) Paleiskite programą „CryptoPro CSP“

https://pandia.ru/text/78/154/images/image035_12.jpg "width =" 339 "height =" 403 src = ">

6) Patikrinkite, ar įdiegtų skaitytuvų sąraše yra laikmena, kurioje yra viešojo rakto sertifikatas.

7) Jei reikiamo skaitytuvo nėra, turite jį pridėti.

8) Norėdami pridėti naują skaitytoją:

· Spustelėkite mygtuką „Pridėti“

· Vienu paspaudimu pasirinkite „Visi gamintojai“, o dešiniajame stulpelyje vienu paspaudimu pasirinkite norimą skaitytuvą, jei jis yra, spustelėkite mygtuką „Kitas“

https://pandia.ru/text/78/154/images/image041_10.jpg "width =" 377 "height =" 295 ">

Atidarykite skirtuką "Paslauga" ir paspauskite mygtuką

Sertifikato pasirinkimas

1. Lange spustelėkite "Toliau"

2. Kitame lange spustelėkite mygtuką „Apžvalga“ Pilnas vardas. cer diskelyje)

https://pandia.ru/text/78/154/images/image045_1.png "width =" 560 "height =" 413 ">

Jei diske nėra viešojo rakto sertifikato:

· Siekiant išsiaiškinti, ar iždas išleido kitus diskelius, laikmenas, kuriose gali būti šis sertifikatas. Jei yra kitas diskelis ir yra tik vienas diskas, turite nukopijuoti viešojo rakto sertifikatą į darbalaukį, o diegdami asmeninį sertifikatą, diske turi būti diskelis su privataus rakto talpykla ( aplanką su pavadinimu, kurio pabaigoje yra „.000“), o viešasis raktas ištraukiamas iš darbalaukio.

„Sertifikato failo pavadinimas“ "Toliau"

4. Tada pasirodys langas „Įrengimo sertifikatas“ "Toliau"

https://pandia.ru/text/78/154/images/image048_7.jpg "width =" 353 "height =" 274 ">

https://pandia.ru/text/78/154/images/image050_7.jpg "width =" 377 "height =" 295 ">

1. Įrengiant asmeninį sertifikatą, konteineris buvo nurodytas neteisingai. Grįžkite prie instrukcijų ir nurodykite tinkamą talpyklą (diskelį atspindi koks pavadinimas).

2. Diskelis, kuriame yra talpykla, yra pažeistas. Norėdami įdiegti sertifikatą, naudokite disko kopiją ir atlikite toliau nurodytus veiksmus.

3. Kuriant raktus, konteineris buvo suformuotas neteisingai. Tokiu atveju turite susisiekti su iždu.

Saugyklos pasirinkimas

2. Paspauskite mygtuką „Apžvalga“ ir pasirinkite saugyklą "Asmeninis", tada paspauskite mygtuką "GERAI"

„Sertifikato parduotuvės pavadinimas“, Paspausk mygtuką "Toliau"

https://pandia.ru/text/78/154/images/image053_7.jpg "width =" 441 "height =" 345 src = ">

Jei pasirodo pranešimas „, paspauskite "Taip".

blykstė :

( į antraštę )

1) Jūs turite eiti "Mano kompiuteris" pažiūrėkite, kokia išimamo disko raidė atsispindi diskelyje (nuimamas diskas F, H, L ir kt.)

2) Eikite į aplanką "Kontrolės skydelis"(Pradėti → Valdymo skydas)

3) Paleiskite programą „CryptoPro CSP“

4) Patikrinkite produkto versiją, ji turi būti bent 3.0

6) Patikrinkite, ar įdiegtų skaitytuvų sąraše yra laikmena, kurioje yra viešojo rakto sertifikatas (arba elementas „Visi keičiami diskai“).

7) Jei reikiamo skaitytuvo nėra, turite jį pridėti (arba elementą „Visi nuimami diskai“).

8) Kai reikiamas skaitytuvas yra įdiegtuose skaitytuvuose, galite tęsti asmeninio sertifikato diegimą:

Atidarykite skirtuką "Paslauga" ir paspauskite mygtuką „Įdiekite asmeninį sertifikatą“

Sertifikato pasirinkimas

1. Lange Asmeninių sertifikatų diegimo vedlys Paspausk mygtuką "Toliau"

2. Kitame lange „Sertifikato failo vieta“ Paspausk mygtuką „Apžvalga“ ir nurodykite asmens pažymėjimo (failo) vietą Pilnas vardas. cer diskelyje)

Jei įjungtablykstėnerastas viešojo rakto sertifikatas:

· Siekiant išsiaiškinti, ar iždas išleido kitus diskelius, laikmenas, kuriose gali būti šis sertifikatas. Viešojo rakto sertifikatą galima nukopijuoti į kompiuterį (stalinį kompiuterį), o diegiant asmeninį sertifikatą turi būti įterpta „flash“ su privataus rakto talpykla (aplankas su pavadinimu, kurio pabaigoje yra „.000“) ir viešasis raktas turi būti ištrauktas iš darbalaukio.

· Jei sertifikatas buvo įdiegtas anksčiau, viešojo rakto sertifikatą galite atsisiųsti iš IE sertifikatų saugyklos.

· Būtina išsiaiškinti, ar iždui buvo pateiktas prašymas gauti atvirąją elektroninio skaitmeninio parašo dalį (bylos su plėtiniu. Reg.). Kompiuteryje, per kurį atliekamas darbas su iždu per EDMS sistemą, sertifikatas paprastai yra: C: / FKLCNT / SUBSYS / KEYS / CRYPTOAPI /…. Viename iš aplankų su sunkiai ištartu pavadinimu

· Jei pirmiau minėti metodai nepadeda, galite rekomenduoti kreiptis į iždą su prašymu pranešti apie viešojo rakto sertifikato vietą.

3. Įkėlę į lauką viešojo rakto sertifikatą „Sertifikato failo pavadinimas“ pasirodys kelias į sertifikatą. Spustelėkite mygtuką „Toliau“.

Tada pasirodys langas „Įrengimo sertifikatas“ kurioje yra informacijos apie įdiegtą sertifikatą. Jei viskas teisinga, paspauskite mygtuką "Toliau"

https://pandia.ru/text/78/154/images/image061_6.jpg "width =" 375 "height =" 291 ">

https://pandia.ru/text/78/154/images/image063_5.jpg "width =" 406 "height =" 318 ">

Jei pasirodo langas su klaida „Privatus raktas nurodytoje talpykloje neatitinka sertifikato viešojo rakto, pasirinkite kitą raktų talpyklą“, vadovaukitės toliau pateiktomis instrukcijomis:

Šis įspėjimas pasirodo dėl šių priežasčių:

4. Įrengiant asmeninį sertifikatą, konteineris buvo nurodytas neteisingai. Grįžkite prie instrukcijų ir nurodykite tinkamą talpyklą (keičiamasis diskas, kurio pavadinimas atsispindi blykstėje).

5. blykstė, kurioje yra talpykla, yra sugadinta. Norėdami įdiegti sertifikatą, naudokite „Flash“ kopiją ir atlikite toliau nurodytus veiksmus.

6. Kuriant raktus, konteineris buvo suformuotas neteisingai. Tokiu atveju turite susisiekti su iždu.

Saugyklos pasirinkimas

1. Pasirinkite elementą: „Įdėkite visus sertifikatus į šią parduotuvę“

2. Paspauskite mygtuką „Apžvalga“ ir pasirinkite saugyklą "Asmeninis", tada paspauskite mygtuką "GERAI"

3. Po to, kai lauke pasirodo saugyklos pavadinimas „Sertifikato parduotuvės pavadinimas“, Paspausk mygtuką "Toliau"

https://pandia.ru/text/78/154/images/image053_7.jpg "width =" 441 "height =" 345 ">

2. Jei pranešimas „ Šis sertifikatas jau yra sertifikatų parduotuvėje ", Paspausk mygtuką "Taip"

Iš naujo įdiegiamas asmeninis sertifikatas iš ruToken :

( į antraštę )

1) Jūs turite eiti "Mano kompiuteris", jei „flash drive“ nerodomas, iš tikrųjų tai yra „ruToken“ (arba „eToken“, nors iki šiol jie yra gana reti)

2) Eikite į aplanką "Kontrolės skydelis"(Pradėti → Valdymo skydas)

3) Paleiskite programą „CryptoPro CSP“

4) Patikrinkite produkto versiją, ji turi būti bent 3.0

5) Atidarykite skirtuką „Aparatūra“ ir spustelėkite mygtuką „Konfigūruoti skaitytojus“

6) Patikrinkite, ar įdiegtų skaitytuvų sąraše yra laikmena, kurioje yra viešojo rakto sertifikatas (arba elementas „Visi intelektualiųjų kortelių skaitytuvai“).

7) Jei reikiamo skaitytuvo nėra, turite jį pridėti (arba elementą „Visi išmaniųjų kortelių skaitytuvai“).

8) Norėdami pridėti naują skaitytuvą:

Įdėkite iždo išduotą diską

· Eikite į skirtuką „Įranga“ ir spustelėkite mygtuką „Konfigūruoti skaitytuvus“

· Spustelėkite mygtuką „Pridėti“

· Spustelėkite mygtuką Turėti diską

· Pažymėkite langelį „CD-ROM drives“ ir spustelėkite „Next“

· Atsidariusiame lange pasirinkite „PC / SC Reader“ ir spustelėkite „Next“

· Palaukite, kol bus įdiegta iš disko, ir spustelėkite mygtuką „Baigti“.

· Jei pasirodys pranešimas „Rasta senos komponentų konfigūracijos. Spustelėkite „Baigti“, kad išsaugotumėte, arba spustelėkite „Atšaukti“, kad ištrintumėte seną visų įdiegtų komponentų konfigūraciją, tada spustelėkite mygtuką „Atšaukti“

· Stulpelyje „Galimi skaitytojai“ pasirinkite „Activ ***** Token0“ ir spustelėkite „Next“, „Next“, „Finish“

· Po to jūsų sąraše atsirado dar vienas „Activ ***** Token0“ skaitytojas. Spustelėkite Gerai

· Skaitytuvų konfigūracija baigta. Perkraukite kompiuterį.

9) Kai reikiamas skaitytuvas yra įdiegtuose skaitytuvuose, galite tęsti asmeninio sertifikato diegimą:

1 METODAS

5. Atidarykite skirtuką "Paslauga" ir paspauskite mygtuką „Peržiūrėti sertifikatus sudėtiniame rodinyje“

6. Sertifikato pasirinkimas

Kitame lange spustelėkite mygtuką "Pagal sertifikatą" ir pasirinkite reikiamą asmeninį sertifikatą (failą Pilnas vardas. cer)

https://pandia.ru/text/78/154/images/image084_0.png "width =" 503 "height =" 391 ">

https://pandia.ru/text/78/154/images/image046_2.png "width =" 501 "height =" 392 ">

5. Tada pasirodys langas „Įrengimo sertifikatas“ kurioje yra informacijos apie įdiegtą sertifikatą. Jei viskas teisinga, paspauskite mygtuką "Toliau"

Konteinerių pasirinkimas

1. Lange „Privataus rakto talpykla“ Paspausk mygtuką „Apžvalga“ ir nurodykite konteinerį, atitinkantį asmeninį sertifikatą (pvz., „Activ ru Token 0“)

3. Po to, kai lauke pasirodo saugyklos pavadinimas „Sertifikato parduotuvės pavadinimas“, Paspausk mygtuką "Toliau"

Asmens pažymėjimo diegimo užbaigimas

1. Paskutiniame lange Užbaigti asmeninio sertifikato diegimo vedlį Paspausk mygtuką "Paruošta"

2. Jei pranešimas „ Šis sertifikatas jau yra sertifikatų parduotuvėje ", Paspausk mygtuką "Taip"

Toks langas su klaida pradėjo atsirasti žemyno AP ... tiesą pasakius, ne iš karto supratau, kokia problema. Ir jis netgi patarė įdiegti naują žemyno versiją, bet ... paanalizuokime, kokia iš tikrųjų buvo problema.

Rakto pasirašymo klaida 0x0000065B

1. Pirmiausia patikriname jūsų „Crypto PRO“ licencijos terminą - tai yra valdymo skydelyje - dukart spustelėkite „CryptoPRO CSP“ piktogramą ir skirtuke „Bendra“ - eilutėje „Pasibaigęs galiojimas“ - greičiausiai perskaitykite „Galiojimo laikas pasibaigęs“)))

2. Pasakysiu, kaip apeiti šią klaidą - kai nėra licencijos ir nėra laiko parašyti laiško iždui (mokėjimus reikia išsiųsti dabar), yra būdas - pakeiskite datą atgal į kompiuterį, tiesiog prisiminkite, kada paskutinį kartą įėjote į žemyno AP, ir pakeiskite tą pačią datą. Metodas veikia (pakeičiant datą), tačiau nepamirškite - vis tiek turite gauti licencijos raktą, nes šifravimo licencijos trūkumas sukels daug kitų klaidų įvairiose programose, kuriose elektroninis skaitmeninis groja parašas.