Iš šio leidinio sužinosite, ką daryti, jei telefono sukčiai paskambino ir sumokėjo už pinigus, kokių saugumo priemonių reikia imtis, kad taip neatsitiktų, taip pat apie apgaulingas schemas, kurios populiarios 2019 m.
Telefoniniai sukčiai vis dar yra čia 2019 m., Ir dažnai atrodo, kad jų skaičius didėja. Beveik kiekvienas mobiliojo telefono vartotojas gavo įtartinų skambučių arba gavo SMS ir žinutes momentiniuose pranešimuose su labai viliojančiais pasiūlymais. Kai kuriems nepasisekė tapti skyrybų auka ir „skristi“ už apvalią sumą.
Skambindami balsu šie sukčiai elgiasi įžūliai, pakrauna auką plepių srautu ir neleidžia susikaupti, kad blaiviai suvirškintų šią informaciją. Gali būti, kad, norėdamas išvengti nemalonių klausimų, sukčius gali remtis blogu ryšiu, apsimesdamas, kad negirdėjo.
Dažnai šie skambučiai ir SMS gaunami iš įkalinimo vietų - kaliniai turi daug laisvo laiko, o jų statusas nusikalstamoje hierarchijoje neleidžia dirbti medienos ruošos ar tinklų grandinės. Nepaisant draudimo, telefono gauti ten nėra problema - jei užmezgėte ryšį su saugumo pareigūnais, galite kontrabanda įvežti bet ką, įskaitant alkoholį ir narkotikus. Ir kadangi nusikaltėliai yra neteisėtų praturtėjimo metodų profesionalai, tai tik laiko klausimas, ar surasti auką. Metodiškai atsitiktinai paskambinę numeriais ir siųsdami trumpas tekstines žinutes, anksčiau ar vėliau galite rasti nepatikimą paprastą žmogų, kuris pasitikės nepažįstamais žmonėmis.
7 būdai, kaip apgauti balso skambučius
Šiame skyriuje pateikiami populiariausi santuokos nutraukimo balsu būdai.
Banko atstovo skambutis
Metodas remiasi techniniu aukos neraštingumu. Apsimetęs banko atstovu ar saugumo pareigūnu, sukčius praneša, kad užpuolikai bandė iš banko kortelės išimti didelę sumą. Norėdami užkirsti kelią mokėjimui, turėtumėte informuoti asmenį, kuriam jis buvo užregistruotas, jo numerį, galiojimo datą ir kortelėje esantį CVV kodą. Šie trys skaičiai nurodyti kortelės gale ir naudojami mokėjimams internetu. Kai kurios mokėjimo sistemos gali nesiųsti SMS kodo, patvirtinančio operaciją, todėl užpuoliko gautų duomenų pakanka, kad iš aukos kortelės būtų išimta didelė suma.
Jokiu būdu neturėtumėte atskleisti konfidencialios informacijos nepažįstamiems žmonėms. Nei banko darbuotojai, nei apsaugos tarnyba neturi teisės jos klausti, taip pat neskambina klientams. Vienintelė išimtis galimo banko skambučio atveju yra rinkodaros tyrimai, tačiau apklausoms atlikti pasamdyta specializuota agentūra.
Į avariją pateko giminaitis
Dažniau moterys patenka į šį triuką, nes jos labiau linkusios į emocijas. Skambinantysis prisistato teisėsaugos pareigūnu ir pareiškia: „Jūsų sūnus numušė žmogų iki mirties, tačiau bylą galima nutylėti“. Natūralu, kad už vienkartinę sumą. Kartais tai pavyksta: paniškai panikintos telefoninių sukčių aukos pareigingai laikosi.
Patarimas: nepanikuokite ir nedelsdami kreipkitės į giminaitį, ypač jei jo nėra namuose arba jis gyvena atskirai.
Skambutis iš mobiliojo ryšio operatoriaus darbuotojo
Išnaudojamas aukos techninis neraštingumas ir administracinių nuobaudų baimė. Įsivaizduojamas mobiliojo ryšio operatoriaus atstovas tvirtina, kad abonentas ne laiku papildė sąskaitą, todėl turi sumokėti baudą - padiktuoti papildymo kodus, kurie atspausdinami ant atitinkamo čekio. Natūralu, kad nėra jokios baudos, o užpuolikas papildys sąskaitą naudodami šiuos kodus.
Tiesą sakant, visas lėšų judėjimas sąskaitose skaičiuojamas pagal automatiniu režimu veikiančią atsiskaitymo sistemą. Mobiliojo ryšio operatoriaus atstovai niekada neskambina abonentams ir nereikalauja sumokėti baudos, daugiausia gali nustatyti naują tarifą.
Skambinkite iš gydytojo
Sudėtingesnė schema, kuriai reikia išankstinio pasiruošimo - bent jau aukos stebėjimas ir duomenys apie jo sveikatos būklę. Neseniai patikrintam asmeniui paskambino „gydytojas“ ir pasakė, kad jų rezultatas rodo pavojingos ligos buvimą. Dažniausiai tai yra vėžys ankstyvoje stadijoje, nes būtent ši liga sukelia didžiausią paniką. Reikia skubios operacijos, tačiau eilė supakuota prieš kelis mėnesius. Atidėliojimas yra panašus į mirtį, tačiau už tam tikrą sumą galite išlipti iš eilės.
Tiesą sakant, tokia diagnozė paprastai pranešama akis į akį, o paskui po išankstinio moralinio pasiruošimo - jei tai, žinoma, geras medicinos centras, o ne rajono klinika. Tikimybė paskambinti iš klinikos apie tai yra labai maža.
Skambinkite iš nežinomo numerio
Aukos smalsumas yra išnaudojamas. Trumpas skambėjimo tonas, kuris greitai išnyksta. Susidomėjusi auka skambina, per kurią jam gali būti pasakytos bet kokios nesąmonės, kad galėtų žaisti tam tikrą laiką. Skyrybos yra tokios, kad visi gaunami skambučiai tokiu numeriu yra labai brangūs, tačiau teisiniu požiūriu nėra ko skųstis.
Patarimas: neskambinkite nepažįstamais numeriais, kam to reikia - jie vėl surinks.
Skyrybos parduodant prekes
Sukčius stebi svetaines su skelbimais ieškodamas kito „kliento“. Ateina skambutis, kurio metu sukčius klausia apie tariamai suinteresuoto produkto savybes, kada jį pasiimti ir kur važiuoti. Per kelias valandas jis dar kelis kartus perskambina ir sako, kad jau pakeliui. Kito skambučio metu pateikiamas prašymas papildyti nedidelę sumą mobiliojo ryšio sąskaitoje, kurią, kaip įtariama, sukčius iškart pateiks atvykęs grynaisiais. Natūralu, kad niekas neateis ir nieko negrąžins. Kadangi suma nedidelė, niekas dėl to nesivargins, tačiau sukčius ima tokių sukčiavimų skaičių.
Rekomendacija: parduodant prekę, internete susiraskite telefoninių sukčių sąrašą ir patikrinkite numerį, kurio savininkas yra suinteresuotas pirkti prekes. Paprastai sukčių telefonų numeriai skelbiami viešai peržiūrėti apgautų aukų, todėl jei sukčius jau buvo atskleistas, jį lengviau išsiaiškinti.
Virtuali romantika
Ilgos skyrybos telefonu, kurių aukos - vienišos moterys. Paprastai praktikuoja kaliniai, galintys vienu metu elgtis su keliomis aukomis. Viskas prasideda nuo skambučio, kurio metu sukčius tariamai padarė neteisingą numerį. Pasitikėdamas pasitikėjimu, kalinys pasakys, kad buvo nekaltai nuteistas už sufabrikuotą bylą, kaip jam trūksta moteriškos meilės ir pan.
Tokie pokalbiai gali tapti reguliarūs ir užsitęsti kelias valandas - nusikaltėlis turi pakankamai laiko. Auka, netekusi vyriško dėmesio, ištirpsta esant tokiam spaudimui, ir jie ima ją metodiškai „melžti“ - po to prašomi pagalbos finansiškai, daiktais ir maistu, mainais į drebančią viltį susituokti, pasibaigus terminui. Gali būti, kad santuoka vis tiek įvyks, tačiau moterų laimė truks neilgai - dažniausiai naujai sukurtas vyras labai greitai vėl eina į zoną.
Paskyros papildymo klaida
Tokias skyrybas telefonu už pinigus dažniau praktikuoja moterys. Potencialios aukos numeris papildomas nuo 1000 iki 2000 rublių. Po kurio laiko aferistė paskambina ir pradeda ašaringai maldauti, kad grąžintų pinigus - šį numerį ji pridėjo atsitiktinai, gyvena kaime ir ši suma jai yra nemaži pinigai. Kas yra skyrybos: neteisingai pervestas lėšas galima grąžinti padavus prašymą paslaugų teikėjui. Auka siunčia reikiamą sumą į sukčiaus numerį, o ta pati suma nurašoma kelis kartus vėliau - kai tik teikėjas atšaukia operaciją.
3 schemos apgauti SMS žinute
Apsvarstykime populiariausius būdus, kaip apgauti auką naudojant trumpąją tekstinę žinutę arba išmaniajame telefone įdiegtą pasiuntinį.
„Clickbait“ nuorodos į kenkėjiškas svetaines
Pranešime gali būti bet koks intriguojantis tekstas - nuo sveikinimų, susijusių su laimėjimu loterijoje, iki užuominų apie nepadorių žmonos elgesį, kuris yra žinomas „geranoriui“. Svarbiausia yra privilioti auką į kenkėjišką svetainę.
Patarimas: naudokite antivirusinę programą, nesekite nepažįstamų žmonių pranešimuose ir el.
SMS žinute į mokamus numerius
Pats primityviausias variantas: į telefoną ateina SMS iš nežinomo numerio su tekstu "Kur tu?" Labai tikėtina, kad telefono savininkas taip pat atsiųs pranešimą su rimtu atsakymu, už kurį bus padengta padori suma iš jo sąskaitos. Sudėtingesnis metodas yra apklausa, kurioje reikia atsakyti į kelis klausimus.
Patarimas: nesiųskite SMS nežinomais numeriais.
Prašymas padėti su pinigais
Ateina pranešimas, kad Takoyto Syakoitovich yra sunkios padėties ir prašo pervesti tam tikrą sumą į banko kortelę. Jums nereikia perskambinti, nes telefonas nėra su jumis arba abonentas negali kalbėti. Šios skyrybos telefonu pagrįstos tikimybės teorija: masinis laiškas siunčiamas daugeliui numerių, o naudojamas populiarus vardas, nenurodantis lyties - dažniausiai Sasha. Didelė tikimybė, kad kažkas įkando.
3 telefoniniai sukčiai
Sudėtingesnės schemos, kurias reikėtų paminėti šiame įraše dėl didėjančio populiarumo.
„IPhone“ pardavimo sukčiavimas
Šis sukčiavimas telefonu gali įvykti, kai savininkas parduoda „Apple“ prekės ženklo programėlę. Skambina mergina, kuri apsimeta maža blondine, ir sako, kad jau norėjo nusipirkti panašų modelį, tačiau turi problemų dėl autorizacijos „iCloud“. Aferistė prašo prisijungti prie šios paslaugos pagal savo paskyrą. Telefonas yra užblokuotas ir rašo pranešimą, kad norėdami jį atblokuoti, turite nusiųsti tam tikrą sumą telefono sukčių nurodyta informacija.
Kur kreiptis šiuo atveju: tik „Apple“ įgaliotasis aptarnavimo centras. Tai bus daug pigiau, o atrakinimo procedūra neužims daug laiko.
Rastas telefonas
Šis metodas naudoja aukos padorumą ir užuojautą. Pats nemaloniausias dalykas yra tai, kad nusikaltėliai elgiasi bendraudami su policijos pareigūnais. Perpildytoje vietoje auka randa seną nuskurusį išmanųjį telefoną su mielos paauglės mergaitės paveikslėliu ekrano užsklandoje. Paskutinis skambučių žurnale surinktas numeris yra mama. Auka paskambina šiuo numeriu ir praneša apie radinį. Po trumpo laiko pasirodo įsibrovėlis, lydimas policijos pareigūnų. Telefonas, pasirodo, buvo pavogtas, tačiau už „baudą vietoje“ klausimą galima nutylėti.
Rekomendacija: jei norite kam nors padėti, nelaikykite surasto telefono rankose - padėkite jį gerai matomoje vietoje. Jei paaiškės, kad tai skyrybos, tuomet jūs neturite nieko bendra su šiuo prietaisu - tiesiog vaikštote netoliese.
Mobilus bankas
Visi bankai jau seniai įdiegė internetinės bankininkystės paslaugą ir išleidžia patentuotą išmaniojo telefono programą, pagrįstą „iOS“ ar „Android“. Trūkumas yra tas, kad dažniausiai paslauga ar programa yra susieta su kliento abonento numeriu. Jei jūsų telefonas pamestas ar pavogtas, pirmiausia turite susisiekti su finansų institucija ir atsieti mobiliojo telefono numerį nuo banko sąskaitos. Priešingu atveju, žmogus, radęs telefoną, neapkrautas moraliniais principais, gali lengvai paimti visus pinigus iš banko kortelės - na, jei tik tuos, kurie yra „juoduose“, o ne kredito limito. Taip pat nepamirškite iš banko kortelės atsieti nebenaudojamo numerio.
Dėl riboto abonentinių kodų skaičiaus atsiskaitymo sistemoje operatorius vėl priima ilgai nenaudotą numerį darbui, užregistruodamas jį kitam asmeniui. Jei naujasis savininkas gauna prieigą prie ankstesnio numerio savininko mobiliojo banko, jis gali jį naudoti asmeninei naudai.
Išvada
Nėra tokio dalyko kaip buvę telefoniniai sukčiai, nes jie retai savo noru palieka nusikalstamą sritį. Telefoninių sukčių sulaikymas yra tik laiko klausimas: po kurio laiko kiekvienas iš jų atsiduria už grotų. Jokio „kaklaraiščio“ nebus - užpuolikas turi gauti paprasčiausią „rinkiklį“, kad galėtų atlikti sukčiavimą, net būdamas kalėjime.
Tačiau, skirtingai nei nekenksminga išdaiga, kurios tikslas - juokauti, skyrybos telefonu gali smarkiai nukentėti aukos kišenėje. Būkite budrūs ir niekuo nepasitikėkite - bet kuris nežinomas abonentas gali pasirodyti esąs aferistas. Sėkmės!
Daugelis žmonių vis dar bijo, kad prekių užsakymas internetu yra pavojingas: jie bus apgauti, jie neatneš ir neatneš netinkamo dydžio. Jei tik jie žinotų, kiek sukčių slypi tarp pirkėjų! Šiame straipsnyje mes jums pasakysime apie dažniausiai pasitaikančias sukčiavimo schemas ir būdus, kaip apsisaugoti internetinių parduotuvių savininkams.
Kodėl sukčiams to reikia?
Aišku kodėl - tam, kad gautumėte ir prekes, ir pinigus pas save. Tarp sukčių yra ir paprastų pirkėjų, kurie elgiasi kvailiai- ir staiga tai duos važiuoti, ir patyrę profesionalai, apgavę ne vieną internetinę parduotuvę. Yra net nesąžiningų pirkėjų juodųjų sąrašų duomenų bazė. Dabar duomenų bazėje jau yra 11 283 žmonės - ir tai tik tie, kuriuos internetinių parduotuvių savininkai įtraukė į juodąjį sąrašą. O kiek dar neapskaitytų.
Įvedama informacija apie kiekvieną nesąžiningą klientą: problemos aprašymas, internetinės parduotuvės nuostoliai, kontaktiniai duomenys. Galite ištrinti duomenis iš svetainės vienu būdu: atlyginti materialinę žalą.
Sukčiavimo metodai
Istorija 1. Ir aš nemokėsiu!
Paprasčiausias ir kvailiausias būdas, aprašytas aukščiau esančioje ekrano kopijoje. Klientas pasirenka prekę ir užsako kurjerio pristatymą. Kai kurjeris pristato užsakymą, asmuo atmetamas: Neturiu pinigų, nemokėsiu.
Kas praktikuoja? Smulkūs žmonės, nesuprantantys, kuo tikisi: akivaizdu, kad niekas neduos produkto gražioms akims.
Kaip kovoti? Prašykite išankstinio mokėjimo.
Tiesą sakant, tai nėra sukčiavimas - taigi, kvailystė ir nereikalingumas. Šie metodai yra daug sudėtingesni ir sudėtingesni.
Istorija 2. Ne visos sumos sumokėjimas
Tai taip pat yra įprastas metodas, reiškiantis nusikalstamus ketinimus. Kažkas B.A. Internetinėje parduotuvėje užsisakiau brangų telefoną. Mokėjimas buvo tikimasi po prekių pristatymo kurjeriu. Kurjeris išvyko nurodytu adresu, bet pažodžiui, likus penkioms minutėms iki B. A. atvykimo. jam paskambino ir paprašė neiti į butą. Jis paaiškino paprastai: prie įėjimo vyksta remontas, jis purvinas, neveikia domofonas, todėl geriau eikime prie įėjimo. Kurjeris neįtarė nieko blogo ir sutiko.
B.A. iš kišenės išsitraukė krūvą pinigų ir padavė kurjeriui- jis mainais davė dėžutę su telefonu. Kai kurjeris pradėjo skaičiuoti, paaiškėjo, kad trūksta kelių tūkstančių. B.A. pradėjo atsiprašinėti ir skųstis dėl savo neatsargumo, paprašė grąžinti kupiūrą sąskaitų ir apsimetė, kad ten pranešė apie sąskaitas. Kurjeris patikėjo ir išėjo, ir atvykus į biurą paaiškėjo, kad dar trūksta kelių tūkstančių. Savaime suprantama, į kliento telefono numerį nebeatsiliepta, buto apskaičiuoti nepavyko: pastatas buvo daugiaaukštis.
Kas praktikuoja? Dodgers, magai, kortų žaidėjai, garsėjantys rankų švelnumu.
Kaip kovoti? Pirmiausia suskaičiuokite pinigus, o tada perduokite užsakymą. Nesutikite su susitikimais įėjimuose, neapšviestoje nepažįstamoje teritorijoje ir kitose abejotinose vietose. Kartais galite tai gauti ant galvos!
Istorija 3. Prekių pakeitimas
Dažniausiai sukčiai naudojasi šia schema pirkdami drabužius ir aksesuarus. Vadovei Olga T. atrodė dosni klientė: į krepšį įdėjo aštuonis daiktus - kelias sukneles, kelnes, megztinį, porą rankinių. Siųsdamas kurjerį gauti pinigų, parduotuvės savininkas tikėjosi didelio pelno, tačiau viskas susiklostė visai kitaip.
Kurjeris atvežė užsakytas prekes į butą sukčiai, o ji pasitraukė į miegamąjį įrengti. Ji grįžo nusivylusi: neatsirado nė vienas dalykas, priekaištavo kurjeriui, padavė dėžes ir tiesiogine to žodžio prasme išmetė jį pro duris. Jau biure paaiškėjo, kad grąžinamos dėžės buvo ne visiškai naujos suknelės ir krepšiai, o sukčių nusidėvėjęs šlamštas. Kai piktas kurjeris grįžo atgal, butas buvo uždarytas: Olga porą valandų jį išsinuomojo ir išgaravo.
Kas praktikuoja? Klastingi, norintys nemokamai gauti tai, kas jiems patinka.
Kaip kovoti? Atidžiai patikrinkite dėžutės turinį.
4. istorija. Pigių kopijų pakeitimas
Ankstesnė schema turi kitą galimybę. : nauji daiktai keičiami ne senais, o tais pačiais naujais, bet ... kurie yra daug pigesni. Apgaulė ta, kad net pažymėdamas langelius, kurjeris gali nematyti skirtumo. Norėdami tai padaryti, turite išsamiai suprasti internetinės parduotuvės asortimentą, kad laiku pastebėtumėte klastotę.
Kas praktikuoja? Patyrę sukčiai, ilgą laiką besiruošiantys nusikaltimui: pasiima daiktus, panašius į užsakytus, tik kelis kartus pigesnius.
Kaip kovoti?Įpareigoti kurjerį ištirti internetinės parduotuvės asortimentą, kad būtų galima atskirti firmines prekes nuo kopijos. Kaip variantą, galite įvesti savo žymėjimo sistemą: pavyzdžiui, etiketėje įrašykite internetinės parduotuvės prekės ženklą. Užteks vieno žvilgsnio, kad suprastumėte, ar jums grąžinamas originalas, ar apgailėtina klastotė.
5. istorija. Aš reikalauju nuolaidos!
Niekas nenumatė bėdų: didelė internetinė namų parduotuvė gavo užsakymą patalynės komplektui. Klientas pasirinko prekę, išnagrinėjo aprašyme pateiktas savybes, sutiko su sąlygomis ir pateikė užsakymą. Linas atėjo „Rusijos paštas“ - moteris atsipirko be jokių problemų, o kitą dieną pradėjo tikrą karą prieš internetinę parduotuvę. Skundai buvo išsiųsti el. ką tu man atnešei, kokybė baisi, aš ant tokio lino nemiegosiu! Vadybininko telefonas raudonas: p piktas klientas pareikalavo nedelsiant suteikti jai 50 procentų nuolaidą, visa grąžinamoji išmoka arba prenumerata visam gyvenimui.
Priešingu atveju ji grasino visus paduoti į teismą, nusiųsti skundus „Rospotrebnadzor“, Valstybės Dūmai ir prezidentui dėl patikimumo. Tuo pačiu metu paprastas prekių pakeitimas jai netiko: panele domėjosi tik pinigine klausimo puse. Buvo aišku, kad, slėpdamasi už kovą už kokybę, moteris tiesiog norėjo gauti nemokamą dovaną.
Kas praktikuoja? Kruopštūs žmonės, nuobodžiai, derybos. Paprastai jie turi daug bylinėjimosi patirties: dėl bet kokios priežasties kreipiasi į teismą.
Kaip kovoti? Sunkus atvejis. Pirma, bylinėjimasis visada yra pavojingas parduotuvės reputacijai.- net jei teismas pasisuks jūsų pusėje, bus nemalonus poskonis. Kaip juokaudamas: arba jis pavogė, arba jį pavogė, bet jie turėjo nemalonią istoriją.
Antra, viešumas taip pat nepageidautinas. Socialiniai tinklai dabar yra prieinami kiekvienam pirmam asmeniui, o močiutė, Dievo kiaulpienė, gali gerai atsikratyti skundo Odnoklassniki mieste. Žmonės tiki tuo, kas parašyta, ir jei įrašas staiga pasklinda virusu, rezonansas gali sugadinti internetinės parduotuvės reputaciją. Net jei tiesa yra jūsų pusėje.
Ką daryti? Deja, jums vis tiek gali tekti pasiūlyti derybininkui trokštamą nuolaidą ir nuolat jį įtraukti į juodąjį sąrašą. Deja, vargu ar pavyks visam laikui apsisaugoti nuo tokių kopijų: užsakymo etape jie sėkmingai persirengia paprastais pirkėjais.
Istorija 6. Man nieko neatėjo!
Tikriausiai kiekviena internetinė parduotuvė susidūrė su tokio tipo sukčiavimu: klientas užsisako prekes, pasirenka pristatymą per „Rusijos paštą“ ar transporto įmonę ir ... praėjus tam tikram laikui skundžiasi, kad užsakymas nebuvo pristatytas. Kreipiatės į paštą ar logistikos įmonę, jie prisiekia, kad viskas buvo pristatyta laiku arba netrukus atvyks į vietą. Tuo tarpu pirkėjas vemia ir skuba, kaltindamas jus visomis mirtinomis nuodėmėmis.
Kitas variantas- prekės tikrai vėluoja pakeliui, visi terminai jau seniai praėjo, o jūs, kaip sąžiningas žmogus, grąžinate pinigus. Ir tada paaiškėja, kad pakuotė buvo pristatyta net ir vėluojant, tik pirkėjas nusprendė jums apie tai nepasakoti. Dėl to jam lieka ir pirkinys, ir pinigai.
Kas praktikuoja? Nesąžiningi žmonės, manantys, kad internetinė parduotuvė nenuskurs, jei ji apmoka prekių kainą. Smulkūs sukčiai, vagys - jie gali būti susipykę su pašto darbuotojais. Tai yra, jie gauna prekes, tačiau niekur nepasirašo gavimo. Todėl atrodo, kad prekių trūksta ir pašte, ir pirkėjui. Tiesą sakant, pastarasis jį naudojo ilgą laiką.
Kaip kovoti? Sekite visus takelius ir siuntinių vietą patys, susisiekite su transporto įmonėmis ir paštu, kad kilus konfliktui galėtumėte greitai išspręsti problemą.
Istorija 7. Prekių perpardavimas
Jei vykdote didžiulį išpardavimą, būkite budrūs. Didelė tikimybė, kad atsiras pirkėjas, kuris laimingai supirks visas prekes, o vėliau jas pats perparduos už įprastą kainą. Žinoma, tai ne sukčiai, o būdas praturtėti savo sąskaita. Jį dažnai naudoja mūsų verslininkai, kurie perka prekes už centus „Aliexpress“ ir parduoda jas Rusijoje už pernelyg dideles kainas. Tu nuspręsk, Ar norite, kad kas nors uždirbtų jūsų sąskaita, ar jums svarbiausia parduoti prekes?
Kas praktikuoja? Smulkūs prekybininkai, dažnai net ne pavieniai verslininkai, kurie jį parduos draugams ir pažįstamiems.
Kaip kovoti? Nustatykite vienam klientui parduodamų prekių skaičių.
8. istorija. Sąskaitos sukčiavimas
Taigi internetinė parduotuvė „Repka“ buvo apgauta: nežinomi sukčiai svetainėje paskelbė skelbimą apie brangių daiktų pardavimą už pusę kainos ir pradėjo laukti pirkėjo. Jis iškart rado, o tai nenuostabu, ir paprašė pardavėjų apmokėti sąskaitą faktūrą. Pardavėjai, kurie taip pat yra sukčiai, kreipėsi į „Repką“, sugalvoję legendą: esą už tą pačią sumą išsirinko iš jų prekę ir paprašė sąskaitos faktūros.
Internetinė parduotuvė jiems išrašė sąskaitas faktūras ir darbas prasidėjo: sukčiai pakeitė prekės pavadinimą, parduotuvės kontaktinius duomenis, tačiau kaina ir duomenys liko tie patys. Dėl to pirkėjui net nekilo mintis, kad jis apgaudinėjamas. Jis pervedė pinigus, būdamas įsitikinęs, kad perka pačią pigiausią prekę skelbimų svetainėje. Sukčiai apsidraudė: pirkėjo vardu susisiekė su „Repka“ ir aiškinosi, ar pinigai atėjo. Pinigai atėjo, o internetinė parduotuvė, be jokių abejonių šešėlio, išsiuntė prekes nurodytu adresu.
Esmė ta, kad netrukus tiek pirkėjas, tiek internetinė parduotuvė aptiko apgaulę, tačiau sukčių neberado.
Kas praktikuoja? Patyrę nusikaltėliai, galintys sukurti sudėtingus kelis judesius.
Kaip kovoti? Patikrinkite, patikrinkite ir dar kartą patikrinkite. Jie rado išeitį „Repkoje“: dabar prekės ten išduodamos tik pateikus pasą.
Istorija 9. Produktas man netiko!
Kai kurie pirkėjai užsisako daiktus, porą kartų užsimauna ir ... grąžina atgal. Grąžinimo priežastis paprastai yra tokia: dydis neva netiko. Tiesą sakant, viskas puikiai tinka, nes daiktas jau buvo uždėtas. Naudotų prekių grąžinimas vadinamas garderobu. Dažniausiai su šia problema susiduria internetinių drabužių parduotuvių savininkai.
Kas praktikuoja? Nemokami krautuvai, norintys naudotis daiktu nemokamai.
Kaip kovoti? Pateikdami užsakymą, laikykitės taisyklės asmeniškai susisiekti su pirkėju ir išsiaiškinti, ar tinka dydis, spalva ar kitos savybės. Pasakykite, kad pokalbis įrašomas saugumo sumetimais. Taip pat pagalvokite apie grąžinimo taisykles savo internetinėje parduotuvėje, pagal kurias priimate prekes atgal: ne tik lygtinai, bet ir laikantis formalumų. Tai gali būti grąžinimo formos užpildymas, nurodant kontaktinę informaciją, galbūt net grąžinimo procentą.
Nebijokite, kad klientai nesutiks su tokiomis sąlygomis: jie tik nuramins sąžiningą žmogų, tačiau gali atbaidyti sukčius.
Yra ir kitų būdų apgauti:
- priekinis užsakymas: sukčiai pateikia užsakymą ir skambina kurjeriui. Kai jis atvyksta į įvykio vietą ir palieka tarnybinį automobilį, nusikaltėliai apiplėšia jo automobilį;
- vagystė, plėšimas: padaryta fiktyvi užsakymas didelei sumai, o paskui kurjeris tiesiog apiplėšiamas.
Kas praktikuoja? Nusikaltėliai, dėl kurių kalėjimas verkia. Deja, su tokiais 90 -ųjų epizodais vis dar susiduriama.
Kaip kovoti? Jei produktas yra tikrai vertingas, geriau išsiųsti du kurjerius, kad toks pristatymas būtų saugus. Taip pat sustiprinkite savo saugumą:įrengti automobiliuose geras spynas ir signalizaciją, įvesti draudimą automobilyje laikyti brangius daiktus. Ir, žinoma, kreipkitės į policiją!
Kaip atpažinti apgaviką
Atkreipkite dėmesį į žmogaus elgesį. Jus gali įspėti tokie skambučiai:
- klientas ilgą laiką paaiškina prekių sudėtį ir savybes;
- arba visai nenurodo - tarsi jam tai visai nesvarbu;
- dažnai keičia užsakymo sudėtį;
- klientas klausia, ar kurjeris ateis vienas;
- susirenka susitikimą įtartinoje vietoje;
- kortelė ar sąskaita priklauso kitam asmeniui.
Tikimės, kad nepateksite į sukčiaus masalą ir netapsite apgaulės auka. Būk atsargus!
Profesionalūs sukčiai labai kruopščiai planuoja savo nusikaltimus, apgalvodami kiekvieną smulkmeną. Galite susidurti su sukčiais gatvėje ar taksi, internete ir geros reputacijos kompanijoje. Kad išvengtų skyrybų, žmogus turi turėti informacijos apie tai, kaip veikia sukčiai.
Šiame straipsnyje mes jums pasakysime, kaip atpažinti sukčius - žinodami jų elgesio ypatumus, galėsite netapti sukčiavimo auka.
- Gestai. Aferistą gali išduoti jo gestai. Taigi, pokalbio metu sukčius dažnai paliečia veidą, ranka uždengia burną ir akis, ištiesina apykaklę. Esant stipriam jauduliui, sukčius kartais susiaurina vyzdžius, žvilgsnis tampa slidus, dreba pirštai ir atsiranda prakaitas. Taip pat turėtumėte būti įspėti, jei pašnekovas įkando ar nervingai laižo lūpas.
- Kalba. Kompetentingi sukčiai yra puikūs aktoriai ir psichologai, todėl sumaniai keičia balso tembrą, intonaciją ir kalbos tempą. Sukčiavimą galite atpažinti iš sklandaus kalbėjimo, greitų, tarsi įsimintų atsakymų, staigių frazių ir nedidelių pauzių pokalbio metu.
Žinodami, kaip atpažinti ir atpažinti galimą sukčių, būsite patikimai apsaugoti nuo kišimosi į piniginę ir turtą.
išvadas
Bet kokio sukčiavimo esmė yra ta, kad žmogus savo noru daro tai, ko sukčius nori iš jo. Žaisdamas jūsų sąžiningumą ir tikėjimą žmonėmis, sukčius žada išspręsti tą ar tą problemą. Norėdami atpažinti apgaviką, paklauskite savęs: kodėl šis žmogus man toks malonus? Deja, pasaulis sutvarkytas taip, kad svetimi žmonės greičiausiai neišspręs jūsų problemų taip, kaip „ačiū“. Ir jei jums pažadėti aukso kalnai, turėtumėte būti budrūs - greičiausiai jie bando padaryti jus kito sukčiavimo auka.
Kokias išvadas galima padaryti iš aukščiau pateiktos informacijos? Klasikinė sukčių auka yra patiklus žmogus, kuris yra atvira aferisto knyga. Tokius žmones lengviausia apgauti, nes jie nekreipia dėmesio į pokalbio būdą ir kruopščiai paslėptą pašnekovo jaudulį.
Sekite posakį - pasitikėkite, bet patikrinkite. Pavyzdžiui, galite apsaugoti pirkimus internetu naudodami „SafeCrow“ paslaugą. Jei pardavėjas neįvykdys savo įsipareigojimų, „SafeCrow“ grąžins jums pinigus, todėl būsite patikimai apsaugoti nuo sukčiavimo internete.
Igoris Kachalovas, Maskvos agentūros „Katchalovas ir kolegos“ prezidentas
Perskaitę šį straipsnį sužinosite
- Kaip atpažinti apgaulingą partnerį - trys nesąžiningos partnerystės veiksniai
- Kokias apgaulingas schemas naudoja verslo sukčiai - nesąžiningi pirkėjai ir pardavėjai
- Įspėjamieji ženklai sandorio šalies darbe
- Ko galima paprašyti sandorio šalies prieš pradedant bendradarbiauti: eksperto nuomonė
Dažnai nesąžiningos sandorio šalys pasinaudoja silpna tiekėjų padėtimi. O piktavalių-pardavėjų sukčiavimo pakanka. Aš pasakysiu, kaip atpažinti apgaviką tarp partnerių, klientų ir rangovų. Trys veiksniai gali išduoti potencialaus partnerio užpuoliką:
- Elgesys apgaulės įtakoje: kaip apsisaugoti nuo apgaulės
Pirmasis yra ribojanti informacija
Verslo sukčiai gali kalbėti apie tai, kad šiuo metu nėra informacijos arba apie rinkos duomenis. Arba jie gali ginčytis, kad informacijos nėra, nes produktas ką tik pateko į rinką.
Antrasis veiksnys yra laiko spaudimas
Verslo sukčiai bando išprovokuoti auką priimti skubotus sprendimus, negalėdami jų apgalvoti. Pavyzdžiui, jis teigia, kad yra kokybiška ir pelninga prekių partija, tačiau ji jau baigiasi, sprendimas turi būti priimtas skubiai.
Trečias veiksnys yra „išskirtinės“ informacijos turėjimas
Užpuolikai dažnai tvirtina, kad turi prieigą prie įslaptintos ir išskirtinės informacijos, ir tvirtina, kad būtent todėl jums labai pasisekė su tokia pažįstama.
Net vienas iš šių kriterijų turėtų priversti susimąstyti. Jei partneris savo darbe vienu metu naudoja 3 įrankius, apgaulės tikimybė gali siekti 90%.
Šiandien populiarios sukčiavimo schemos
Kai pirkėjas yra sukčius... Ši sukčiavimo schema susideda iš 4 etapų ir ypač išpopuliarėjo prieš trejus metus:
- Jūs sudarote ilgalaikę sutartį su pirkėju dėl didelės sumos ir palaipsniui teikiate paslaugas.
- Pirkėjas sumoka 10-20%avansą. Jūs vykdote savo įsipareigojimus. Pirkėjas pats siekia kuo labiau sukelti jaudulį, koreguoja darbų pagal sutartį laiką.
- Partneris keletą dienų atideda antrąjį mokėjimą, remdamasis techniniais niuansais. Tačiau tuo pat metu jis ir toliau skuba: būtina ir toliau tiekti prekes ar teikti paslaugas, „terminai baigiasi“.
- Kai nebeįmanoma atidėti mokėjimo, tampa aišku, kad nereikia tikėtis mokėjimo. Dėl to buvo atlikta 40-50% viso užsakymo, tačiau mokėjimas buvo ne didesnis kaip 10-20%.
Apgaulingos pardavėjo schemos. Neseniai į Rusiją atėjo amerikiečių sukčiavimo schema, vadinamoji „Gražūs skaičiai ir grafika“. Tai buvo aktualu JAV praėjusio amžiaus devintajame dešimtmetyje. Ši schema yra labai efektyvi parduodant įmones. Užpuolikas siekia kuo ryškiau ir informatyviau pademonstruoti idealią įmonės pardavimo dinamiką ir puikią rinkos dalį. Tuo pačiu metu grafikai ir skaičiai paprastai yra pagrįsti tikrais duomenimis, tačiau juos iškraipo skirtingas aiškinimas arba akcentuojamos nepalaikomos prognozės.
- Efektyvus verslo valdymas: 10 klausimų, kuriuos kiekvienas vadovas turėtų užduoti sau
>
Kaip atpažinti sukčių: penki veiksmingi metodaiRemdamasis savo patirtimi ir informacija iš draugų, galiu rekomenduoti keletą patikrintų būdų, kaip atpažinti sukčių.
|
Tai kalba generalinis direktorius
Michailas Krapivinas,„Verity Advisors LLC“, Maskva, generalinis direktorius
Guzal Makhmudova, Konsultantas, „Verity Advisors LLC“, Maskva
Pirmiausia reikia pažymėti, kad sunku atpažinti sukčių ketinimus. Tačiau dėl tam tikrų priežasčių galite įtarti galimą sukčiavimą.
- Bendrovė gyvuoja keletą mėnesių, nors ji turi daug verslo su jūsų įmone.
- Sandorio šalies įmonės registracija masinės registracijos adresu.Jei sandorio šalies telefono numeris sutampa su neseniai atleisto jūsų įmonės darbuotojo numeriu.
- Tiekėjų grupės registracija ar faktinė vieta tuo pačiu adresu.
- Jei tiekėjų grupė yra susijusi su jos naudos gavėjų interesais.
- Periodiškai gaunate skundų iš potencialių tiekėjų, kad neįmanoma dirbti su jūsų įmone. Nors tuo pačiu metu jūs siūlote palankesnes sąlygas, palyginti su konkurentais.
- Jei partneris, sudarant sutartį, siūlo sąskaitą apmokėti trečiajai šaliai, o ne tiesiogiai.
- Sandorio šalis moka labai mažus mokesčius, palyginti su jos apyvarta.
- Jūsų įmonės išlaidos didėja, pelnas mažėja, nepaisant ankstesnės sandorio šalių struktūros išsaugojimo.
- Kai klientas perka visus jūsų produktus, perparduodamas didelę įmonę - kitam pirkėjui.
- Sandorio šalis neatskleidė savo dalyvavimo rimtame teisminiame procese, kuris galėtų turėti įtakos jos mokumui.
- Sandorio šalis neturi pakankamai kompetentingo personalo ir patirties atitinkamam darbui atlikti.
- Esant prieštaravimų tarp verslo partnerio ir vyriausybinių agentūrų arba su tam tikrais asmenimis, darančiais politinę ir administracinę įtaką.
- Sandorio šalis neturi nuosavybės teisės į savo ilgalaikį turtą.
Tiesą sakant, tai tik keli punktai - šį sąrašą galima tęsti ilgai, priklausomai nuo konkrečios pramonės šakos. Visi aukščiau išvardyti ženklai gali signalizuoti apie partnerio nesugebėjimą ar nepakankamus išteklius susidoroti su užduotimi, bandymus apgauti, atsiimti lėšas iš jūsų įmonės.
- Laiko planavimas: žingsnis po žingsnio vadovas iš laiko valdymo guru
Ko paklausti potencialaus partnerio prieš pradedant bendradarbiautiDokumentų paketas, kuriuo bendrovė partnerė gali patvirtinti ketinimų rimtumą ir sąžiningumą, apima:
|
nuoroda
Igoris Kachalovas Baigė Samaros valstybinį universitetą. Jis dėsto pirmaujančiose verslo mokyklose: Nacionalinės ekonomikos akademijos prie Rusijos Federacijos Vyriausybės Verslo ir verslo administravimo institute, Tarptautinio verslo aukštojoje mokykloje, Chartijuoto marketingo institute, Grenoblio verslo mokykloje ir kt. 2007 m. Jis buvo įtrauktas į Rusijos rinkodaros konsultantų Top 10 (bendrovės „Romir Monitoring“ tyrimas). Knygos „Pardavimų planavimas 90 ir daugiau procentų tikslumu“ autorius (Sankt Peterburgas [ir kiti]: Peter, 2008). Šiuo metu Sankt Peterburgo leidykla „Prime-Evroznak“ ruošiasi išleisti savo naują knygą „Krizė yra geriausias laikas augimui“.
„Kachalovas ir kolegos“.
Verslo profilis: konsultavimo ir švietimo paslaugos.
Organizacijos forma: LLC.
Vieta: Maskva.
Darbuotojų skaičius:.
Pagrindiniai klientai: „Adidas“, „Citibank“, „Coca-Cola“, „Dirol-Cadbury“, „Guinness UDV“, „Knorr“.
Generalinio direktoriaus darbo stažas: nuo 1992 m. (Nuo įkūrimo).
Generalinio direktoriaus dalyvavimas versle: pagrindinis akcininkas (70%).
„Verity Advisors LLC“
Verslo profilis: konsultavimo paslaugos rizikos valdymo, finansinių ir IT tyrimų srityje, deramas patikrinimas.
Organizacijos forma: LLC.
Vieta: Maskva.
Darbuotojų skaičius: 11.
Pagrindiniai klientai: metalurgijos srityje dirbančios įmonės, farmacija, nekilnojamasis turtas, advokatų kontoros.
Generalinio direktoriaus patirtis einant pareigas: nuo 2008 m. (Nuo įmonės įkūrimo).
Generalinio direktoriaus dalyvavimas versle: savininkas.
