Tiekimo sutartyje numatyti tam tikri šalių įsipareigojimai, tiekėjas privalo pristatyti prekes nustatyti laiką, o pirkėjas už tai taip pat turi sumokėti laiku. Jei prekės nėra pristatytos pirkėjui nustatytą dieną, pirkėjas turi teisę parašyti pretenziją ir nusiųsti ją tiekėjui.
Paprastai sutarties sąlygos numato tam tikras sankcijas už įsipareigojimų pažeidimą Ši byla tiekėjas pažeidžia savo pareigą pristatyti produktus ar prekes iki tam tikros datos. Pirkėjo teisė reikalauti iš tiekėjo skubiai pristatyti prekes, sumokėti baudas, baudas arba grąžinti pinigus, jei jos buvo pervestos iš anksto už nepristatytas prekes.
Pretenzija pagal pristatymo sutartį taip pat gali būti išsiųsta, jei prekės buvo pristatytos po nurodytos datos (žr. →). Pretenzija turėtų būti surašyta įmonės firminiame blanke, užregistruoti dokumentą organizacijos siunčiamuosiuose dokumentuose, užregistruoti išsiunčiamo registracijos numerį ir datą ieškinio formoje, o paskui išsiųsti dokumentą tiekėjui paštu su pranešimu.
Tiekėjas turi parašyti atsakymą į pretenziją arba įvykdyti laiške nurodytus reikalavimus.
Taip pat siūlome atsisiųsti pretenzijos pagal tiekimo sutartį pavyzdį: jei pažeidžiamos mokėjimo sąlygos →; prekių trūkumas →.
Jei pristatymo laikas yra pažeistas
Paraiškos pavyzdį galima atsisiųsti iš toliau pateiktos nuorodos, pateiktą formą galima naudoti, jei prekės nėra pristatomos arba pristatomos pavėluotai. Ieškinyje būtina nurodyti duomenis apie adresato organizaciją ir informaciją apie konkretų gavėjo asmenį, taip pat užregistruoti savo duomenis.
Pretenzijoje turi būti tokia forma:
- tiekimo sutarties numeris ir data;
- sutarties turinys tiekėjo įsipareigojimų pažeidimo požiūriu - nuoroda į sutarties sąlygą, kurioje nurodomas prekių pristatymo laikas;
- nuoroda, kad tiekėjas nepristatė prekių arba pristatė jas pavėluotai (nurodykite pristatymo vėlavimo dienų skaičių);
- reikalavimas pristatyti prekes (jei jos nebuvo pristatytos);
- reikalavimas sumokėti netesybas, baudą, netesybas (pagal tiekimo sutarties sąlygas) dėl to, kad tiekėjas nevykdo savo įsipareigojimų;
- nuoroda, kad pirkėjas kreipsis į teismą, jei adresatas negaus atsakymo.
Dokumentą pasirašo vadovas, uždedamas organizacijos antspaudas. Pateikti informaciją patvirtinantys dokumentai pridedami prie ieškinio ir adresatui perduodami patogiu būdu (pageidautina paštu). Jei pretenzija pateikiama rankiniu būdu, tuomet turėtumėte įsitikinti, kad dokumentus priėmė ir užregistravo atsakingas adresato organizacijos darbuotojas, tik tokiu atveju galite būti tikri, kad vadovas yra susipažinęs su pretenzijos laiško tekstu.
Klausimas: Gera diena! Išsirinkome sofą „Lot of Furniture“ parduotuvėje ir iškart už ją sumokėjome ir laukiame mėnesio iki pristatymo. Vakar praėjo mėnuo - sofa nebuvo pristatyta. Eikime į parduotuvę - sandėlyje nėra sofos ir nebus žinoma, kada ji bus. Mes norime atsisakyti sofos, nes neketina laukti. Prašau padėti man susigrąžinti pinigus!
(Sicrano miestas)
Pagrindinis dokumentas, kuriuo turėtumėte vadovautis šioje situacijoje, yra prekių pirkimo sutartis su parduotuve „Daug baldų“. V šį dokumentą turėtų būti nuostata dėl išankstinio mokėjimo mokėjimo, taip pat dėl prekių pristatymo laiko. Beje, jei šios sąlygos nėra išdėstytos sutartyje, turite visas priežastis pripažinti ją negaliojančia.
Jei sutartyje nurodytas terminas pasibaigė, turite visas priežastis kreiptis į parduotuvę. Atkreipiu jūsų dėmesį į tai, kad pretenzija pateikiama raštu dviem egzemplioriais, ant kurių vienos turite gauti kvitą parduotuvėje. Šiuo klausimu geriau tiesiogiai kreiptis į parduotuvės administratorių.
Jei parduotuvė atsisako pažymėti kvitą, vienintelė išeitis yra nusiųsti pretenziją registruotu paštu su pranešimu. Laiško gavimo data bus laikoma diena, kai parduotuvė gaus jūsų pretenziją. Ieškinyje turite nustatyti laikotarpį, kurį suteikiate parduotuvei reikalavimams įvykdyti (kaip rodo praktika, šis laikotarpis vidutiniškai turėtų būti 10 dienų). Būtinai nurodykite, kad reikalavimų neįvykdymo atveju būsite priversti kreiptis į teismą dėl savo teisių gynimo.
Jei pasibaigus terminui parduotuvė vis tiek ignoruoja savo įsipareigojimų vykdymą, turite susisiekti ieškinio pareiškimasį teismą. Kaip įrodymą byloje pridėkite sutartį ir pretenziją, kurią išsiuntėte į parduotuvę.
Paskelbimo data: 2016 08 25
Palikite atsiliepimą
Dėmesio: skundų ir skundų komentaruose advokatas ir svetainės administracija nesvarsto! Jei manote, kad buvo pažeistos jūsų vartotojų teisės, naudokitės konsultacine forma arba skambinkite nemokamu numeriu 8 804 333 69 16.
Eugenijus, parašyk raštišką pretenziją dėl prekių nepristatymo. Siųsti registruotu laišku su pranešimu. Po 10 dienų galite kreiptis į teismą. Jei įdėsite kokių nors dokumentų, pasistengsiu padėti.
Ar teisininko atsakymas buvo naudingas? + 0 - 0
Sutraukti
gautas
rinkliava 56%
Rybinsko teisininkas
- 9,3 įvertinimas
- ekspertas
Sveiki!
Sąskaita buvo apmokėta už Jaroslavlyje registruotos organizacijos prekes.
Ir jie patikrino pagal Vieningą valstybinį juridinių asmenų registrą, ar jis egzistuoja?
Ar patartumėte ką?
Parašykite raštišką pretenziją dėl pardavimo sutarties nutraukimo ir pinigų sumos grąžinimo. Atsisakymo atveju kreiptis į teismą.
Tu individualus ar organizacija?
Ar teisininko atsakymas buvo naudingas? + 0 - 0
Sutraukti
Teisininkas, Maskva
- 9,2 įvertinimas
Laba diena.
Turite parašyti pretenziją, kurioje nurodysite visą savo reikalavimų esmę.
Tada paduoti į teismą.
Jei tai organizacija ar individualus verslininkas, tai arbitražas, jei asmuo, tada bendroji jurisdikcija, toje pačioje Jaroslavlio vietoje.
Ar teisininko atsakymas buvo naudingas? + 0 - 0
Sutraukti
Sergejus Syrovatsky
Teisininkas, Rostovas prie Dono
3949 atsakymai
1195 apžvalgos
Vartotojų apsaugos įstatymas “
23.1 straipsnis. Išankstinio apmokėjimo prekių perdavimo vartotojui termino pardavėjo pažeidimo pasekmės
1. Pirkimo - pardavimo sutartyje, numatant vartotojo pareigą sumokėti iš anksto už prekes, turi būti išlyga dėl prekių perdavimo vartotojui dienos.
apmokėtų prekių perkėlimas į naujas terminas;
išankstinio apmokėjimo sumos grąžinimas už pardavėjo neperduotas prekes.
Tuo pačiu metu vartotojas turi teisę reikalauti ir visiško nuostolių, patirtų dėl to, kad buvo pažeistas pardavimo sutartyje nustatyto išankstinio mokėjimo prekių perdavimo termino, atlyginimo.
3. Pažeidus pirkimo -pardavimo sutartyje nustatytą iš anksto apmokėtų prekių perdavimo vartotojui terminą, pardavėjas už kiekvieną uždelstą dieną jam moka pusės procento dydžio netesybas (baudą). išankstinio apmokėjimo už prekes suma.
Netesybos (baudos) renkamos nuo tos dienos, kai pagal pirkimo -pardavimo sutartį turėjo būti perduotos prekės vartotojui, iki prekių perdavimo vartotojui dienos arba iki tos dienos, kai vartotojas pareikalavo už jo anksčiau sumokėtos sumos grąžinimą tenkinamas.
Vartotojo surinkta netesybų suma (bauda) negali viršyti išankstinio apmokėjimo už prekes sumos.
4. Vartotojo reikalavimai grąžinti už prekę sumokėtą sumą ir visiškai atlyginti nuostolius pardavėjas turi būti patenkinti per dešimt dienų nuo atitinkamo reikalavimo dienos.
5. Vartotojo reikalavimai, nustatyti šio straipsnio 2 dalyje, negali būti tenkinami, jei pardavėjas įrodo, kad išankstinio apmokėjimo prekių perdavimo vartotojui sąlygų pažeidimas įvyko dėl force majeure arba dėl vartotojo kaltės.
Kaip nurodė kolegos, ieškinys buvo registruotas registruotu laišku su pranešimu. Jei ne
atsakymas per 10 dienų nuo pristatymo dienos
tada ieškinys. IFTS svetainėje
skirtuką patikrinkite save ir sandorio šalį pagal užeigą ar orgn, galite gauti išrašą.
Ar teisininko atsakymas buvo naudingas? + 0 - 0
Sutraukti
Teisininkas, Maskva
- 10,0 įvertinimas
- ekspertas
Sveiki. Suprantu, kad esate organizacijos atstovas.
Parašykite tiekėjui pretenziją, kurioje nurodykite, kad nutraukiate sutartį ir reikalaujate grąžinti pinigus. Nereaguosite, kreipsitės į teismą, galėsite įtraukti baudą už sutarties pažeidimą ir nuostolius, patirtus dėl to, kad įsipareigojimai nebuvo įvykdyti.
Ar teisininko atsakymas buvo naudingas? + 0 - 0
Sutraukti
gautas
rinkliava 56%
Rybinsko teisininkas
- 9,3 įvertinimas
- ekspertas
Nepavykus perleisti pirkėjo iš anksto apmokėtų prekių, reglamentuojamas Rusijos Federacijos civilinio kodekso 487 straipsnis
1. Tais atvejais, kai pirkimo -pardavimo sutartyje numatyta pirkėjo pareiga sumokėti už prekes visiškai arba iš dalies prieš parduodant prekes (išankstinis apmokėjimas), pirkėjas privalo sumokėti per sutartyje nustatytą laikotarpį, ir jei toks laikotarpis nenumatytas sutartyje, per šio kodekso 314 straipsnyje nurodytą laikotarpį.
2. Pirkėjui neįvykdžius pareigos sumokėti iš anksto už prekes, taikomos šio kodekso 328 straipsnyje numatytos taisyklės.
3. Tuo atveju, jei pardavėjas, gavęs išankstinio apmokėjimo sumą, nevykdo įsipareigojimo pervesti prekes per nurodytą laiką (457 straipsnis), pirkėjas turi teisę reikalauti, kad perkeltos prekės būtų grąžintos arba grąžintos išankstinio apmokėjimo sumos už pardavėjo neperduotas prekes.
4. Tuo atveju, jei pardavėjas nevykdo pareigos perleisti išankstinio apmokėjimo prekes ir kitaip nenumatyta įstatymuose ar pirkimo -pardavimo sutartyje, nuo šio išankstinio mokėjimo sumos mokamos palūkanos pagal šio kodekso 395 straipsnį. diena, kai pagal sutartį turėjo būti perleistos prekės, prieš tai, kai prekės perduodamos pirkėjui arba jam grąžinama anksčiau sumokėta suma. Sutartyje gali būti numatyta pardavėjo pareiga mokėti palūkanas už avanso sumą nuo šios sumos gavimo iš pirkėjo dienos.
Jei esate fizinis asmuo, tada ZoZPP 23 straipsnio 1 dalis
2. Jei pardavėjas, gavęs išankstinio mokėjimo sumą m apibrėžta sutartyje pirkimo ir pardavimo sumos, neįvykdė pareigos perleisti tokias sutartis nustatytu laiku vartotojui, vartotojas savo nuožiūra turi teisę reikalauti:
apmokėtų prekių perdavimas per naują jų nustatytą laikotarpį;
grąžinti išankstinio apmokėjimo sumą už prekes, kurių pardavėjas neperdavė.
Ar teisininko atsakymas buvo naudingas? + 0 - 0
Sutraukti
Advokatas, Veliky Ustyug
Sveiki.
Rašykite pretenziją organizacijos juridiniu adresu, išsiųskite ją registruotu pavedimu su pranešimu, jei į tai neatsižvelgsite, parašykite pareiškimą teismui - būtinai pridėkite pašto pranešimą apie pretenzijos, sutarties, sąskaitų faktūrų, apmokėjimo išsiuntimą nutarimus - siųskite kopijas savo sandorio šaliai - taip pat registruotu pavedimu su pranešimu - gavę pranešimą apie korespondencijos gavimą, nusiųskite dokumentus arbitražui (YF) atsakovo vietoje.
Ar teisininko atsakymas buvo naudingas? + 0 - 0
Sutraukti
Teisininkas, Maskva
- 9,2 įvertinimas
pretenzija
Pagal sutartį Nr. „__“ _________ 200_m. Jūsų įmonė per ________________ dienas nuo išankstinio apmokėjimo dienos turėjo pristatyti šiuos produktus (prekes) į mūsų adresą: ___________________________________________________________ Nepaisant to, kad išankstinį apmokėjimą atlikome griežtai laikydamiesi aukščiau nurodyto susitarimo, laiku pranešę telegrama iš „“. __ "_________ 200 metų, mes vis dar neturime informacijos apie jūsų įsipareigojimų vykdymą. Sutarties terminas baigėsi „__“ _________ 200_ metų. ir mes neketiname jo pratęsti. Pagal 3 str. Rusijos Federacijos civilinio kodekso 487 straipsnis, kai pardavėjas, gavęs išankstinio apmokėjimo sumą, nevykdo įsipareigojimo pervesti prekes per nurodytą laiką, pirkėjas turi teisę reikalauti grąžinti išankstinio apmokėjimo sumą. Be to, pagal šio Kodekso straipsnio 3 dalį pirkėjas turi teisę reikalauti sumokėti palūkanas už kitų žmonių lėšų naudojimą nuo tos dienos, kai prekės turėjo būti pervestos, iki perdavimo dienos prekių grąžinimo arba išankstinio mokėjimo sumos grąžinimo. Remdamiesi tuo, kas išdėstyta, siūlome jums: a) sumokėti _______________ rublių dydžio palūkanas už lėšų panaudojimą. ____ policininkas. b) grąžinti pinigus, kuriuos gavote iš mūsų kaip išankstinį apmokėjimą. Iš viso: _________ rublių. _____ policininkas. Mes prašome pervesti aukščiau nurodytą sumą į mūsų einamąją sąskaitą N_______ BIK ______________. Priešingu atveju pasiliekame teisę susisiekti arbitražo teismas kad priverstinai iš jūsų išieškotumėte minėtą sumą.
Direktorius ___________ /_____________ /
Siųsti registruotu laišku su pranešimu.
Ar teisininko atsakymas buvo naudingas? + 0 - 0
Sutraukti
Advokatas, Kazanė
Nutraukti sutartį ir atlyginti žalą teisminė procedūra tokiu pagrindu:
511 straipsnis. Trumpo prekių pristatymo papildymas
3. Pirkėjas turi teisę, pranešęs tiekėjui, atsisakyti priimti
prekės, kurių pristatymas vėluoja, jei į pristatymo sutartį neįtraukta
kitaip numatyta. Prekės pristatomos prieš gavus tiekėją
įspėjimą, pirkėjas privalo priimti ir sumokėti.
§ 520. Pirkėjo teisės pristatymo trūkumo atveju
prekių, prekių trūkumų šalinimo reikalavimų nesilaikymas arba
prekių papildymas1. Jei tiekėjas nepateikė sutartyje numatytų sąlygų
pristatymo prekių kiekį arba neatitiko pirkėjo reikalavimų
pakeitus nekokybiškas prekes arba baigus prekę
nurodytą laikotarpį, pirkėjas turi teisę pirkti nepristatytas prekes iš
kitiems asmenims, priskiriant tiekėjui viską, kas būtina ir pagrįsta
jų įsigijimo išlaidas.
Pirkėjo išlaidų, susijusių su prekių pirkimu iš kitų asmenų, apskaičiavimas
tiekėjo nepakankamo pristatymo ar reikalavimų nevykdymo atvejai
pirkėjui dėl prekių trūkumų pašalinimo ar jų užbaigimo
prekės gaminamos pagal šio kodekso 524 straipsnio 1 dalyje nustatytas taisykles.521 straipsnis. Bauda už trumpą pristatymą arba vėlavimą pristatyti prekes
Įstatyta arba pristatymo sutartis netenka galios
nepakankamas pristatymas arba pavėluotas prekių pristatymas iš tiekėjo atsiimamas iki
faktinis prievolės įvykdymas neviršijant jo prievolės ribų
kompensuoti nepristatytą prekių kiekį vėlesniais laikotarpiais
pristatymas, nebent įstatyme ar kitoje nenustatyta kitokia bausmės mokėjimo tvarka
susitarimas.
523 straipsnis. Vienašalis atsisakymas vykdyti tiekimo sutartį
1. Vienašalis atsisakymas vykdyti tiekimo sutartį
(visiškai ar iš dalies) arba jo vienašališkas pakeitimas leidžiamas
atvejis esminis pažeidimas vienos iš šalių sutartis (4 dalis
450 straipsnio 2 dalis).2. Manoma, kad tiekėjas pažeidė tiekimo sutartį šiais atvejais:
prekių pristatymas netinkama kokybė su trūkumais, kurių negalima pašalinti per pirkėjui priimtiną laikotarpį;
pakartotinis prekių pristatymo sąlygų pažeidimas.4. Tiekimo sutartis laikoma pakeista arba nutraukta nuo to momento
vienos šalies gautas kitos šalies pranešimas apie vienašalį susitarimą
atsisakymas visiškai arba iš dalies įvykdyti sutartį, jei kitas laikotarpis
sutarties nutraukimas ar pakeitimas pranešime nenumatytas arba nėra
nustatoma šalių susitarimu.524 straipsnis. Nuostolių skaičiavimas nutraukus sutartį
1. Jei į protingas laikas nutraukus sutartį
dėl pardavėjo įsipareigojimų nevykdymo pirkėjas pirko iš kito
asmenims už aukštesnę, bet priimtiną kainą, vietoje nurodytų prekių
sutartyje, pirkėjas gali pateikti pardavėjui reikalavimą dėl kompensacijos
nuostoliai, atsirandantys kaip skirtumas tarp sutartyje nustatytos kainos ir kainos
sandorį, padarytą mainais.2. Jei per protingą laiką po sutarties nutraukimo dėl
pirkėjas pažeidė savo įsipareigojimus, pardavėjas pardavė prekes kitam asmeniui
žemiau nei numatyta sutartyje bet už priimtiną kainą,
pardavėjas gali pareikšti pirkėjui ieškinį dėl žalos atlyginimo
skirtumas tarp sutartyje nustatytos kainos ir kainos už tobulą
mainais už sandorį.3. Jei nutraukus sutartį numatytais pagrindais
šio straipsnio 1 ir 2 punktai, sandoris nebuvo pakeistas
nutrauktos sutarties ir yra prieinama dabartinė šio produkto kaina, šalis
gali pareikšti ieškinį dėl žalos atlyginimo kaip skirtumą tarp
sutartyje nurodyta kaina ir dabartinė kaina sutarties nutraukimo metu
sutartis.Dabartinė kaina yra kaina, kuri paprastai buvo mokama palyginus
aplinkybes panašiam produktui toje vietoje, kur jis turėjo būti
prekės buvo perduotos. Jei dabartinės vietos šioje vietoje nėra
kainos, kita kaina naudojama dabartinė kaina
vieta, kuri gali būti pagrįsta pakaitalas, atsižvelgiant į skirtumus
transportavimo išlaidos.4. 1, 2 ir 3 dalyse numatytų reikalavimų tenkinimas
šio straipsnio nuostatos neatleidžia šalies, kuri neatliko ar netinkamai
įvykdė prievolę, nuo kitų padarytų nuostolių atlyginimo
kitai šaliai, remiantis šio kodekso 15 straipsniu.
Ar teisininko atsakymas buvo naudingas? + 0 - 0
Sutraukti
gautas
rinkliava 22%
Teisininkas
-
Kiekvienas iš mūsų bent kartą gyvenime susidūrė su tuo, kad įsigijo produktą, pavyzdžiui, virtuvę pagal individualius dydžius, sofą pagal parodos modelį, spintą pagal eskizus ir kt.
Paprastai mes iš karto sumokame visą pirkimo kainą arba tam tikrą jos dalį. Tada kai kuriems pirkėjams kilo problemų: arba atnešė virtuvę netinkama spalva, arbaįranga nebuvo pristatyta laiku, baldų dydis neatitinka arba jis visiškai neatitinka eskizo. Būna tokių kartų jie atsinešė brokuotų baldų arba iš miegamojo komplekto neatnešė naktinio staliuko.
Tada mes pradedame žodžiu skambinti vadovybei, einame į Pardavėjo biurą. Tačiau niekas nereaguoja į mūsų teiginius. Sugedusių baldų niekas neima, pinigai negrąžinami. Daugelis laukia mėnesių, kol pardavėjas peržiūrės jų pretenzijas.Šioje situacijoje Nereikia laukti, bet PRIVALOTI veikti! Gauti teisinis patarimas norėdami apsaugoti savo vartotojų teises, siūlome susitarti su mumis: 202-11-42.
Kokie jūsų veiksmai, jei nepristatote prekių laiku?
Būtinai, sumokėjus prekes, sudaromas susitarimas arba išduodamas prašymas, kuriame turi būti nurodyta laikas Prekių pristatymas. Jei vėlavimas pristatyti prekes įvyko ne dėl jūsų kaltės, galite reikalauti grąžinti sumokėtus pinigus arba nustatyti naują prekių pristatymo terminą, taip pat reikalauti sumokėti baudą už pavėluotą įvykdymą. Bauda bus skaičiuojama nuo tos dienos, kai pagal pirkimo – pardavimo sutartį prekės turėjo būti perduotos vartotojui, iki prekių perdavimo vartotojui dienos arba iki tos dienos, kai vartotojas pareikalavo jo sumokėtos sumos grąžinimas tenkinamas
Taip pat už vartotojų teisių pažeidimą kompensacija numatyta įstatyme. moralinę žalą.
Turėsite surašyti RAŠYTINĮ PRAŠYMĄ Pardavėjui ir išsiųsti registruotu laišku su pranešimu ir priedo aprašymu. Mes galime jums padėti parengti teisiškai pagrįstą ieškinį. Dažnai Pardavėjas, pamatęs gerai parašytą dokumentą, supranta, kad kai teisminė peržiūra ginče jis patirs materialines išlaidas (valstybės rinkliava, netesybos, moralinė žala, kompensacija už advokato paslaugas, bauda) ir savo noru patenkins Pirkėjo reikalavimus.
Ką daryti, jei prekė pristatoma netinkamos spalvos ar neužbaigta?
Pristatytų Prekių spalvos, konfigūracijos nenuoseklumas yra sudarytos sutarties sąlygų, būtent jūsų atlikto užsakymo, nesilaikymas. Šiuo atveju taip pat galime kalbėti apie išankstinio apmokėjimo prekių pristatymo laiko pažeidimą.
Jei pristatydami prekes matote, kad jie neatitinka jūsų užsakymo, tai priėmus, raštu apie tai raštu nurodykite sąskaitoje faktūroje, priėmimo ir perdavimo akte, įsipareigojimų vykdymo akte.
Akte važtaraštyje nebūtina pasirašyti, kad neturite pretenzijų į atvežtas prekes. Geriau parašykite taip: „Priėmiau prekes, apie defektų buvimą ar nebuvimą informuosiu vėliau“ ir pasirašyti.
Kokia bauda už pavėluotą prekių pristatymą?
Įstatymas „Dėl vartotojų teisių apsaugos“ nustato baudos dydį ir yra lygus 0,5% išankstinio mokėjimo sumos už kiekvieną uždelstą dieną. Konflikto suma negali viršyti išankstinio mokėjimo sumos.
Pavyzdžiui, jei už sofą sumokėjote 20 000 rublių avansą, o likusią sumą turėsite sumokėti persikėlusiems po pristatymo. Sofos pristatymas vėluoja 10 dienų. Bauda šiuo atveju bus 20 000 х10х0,5% = 1000 rublių.
Pardavėjas privalo savanoriškai patenkinti jūsų reikalavimus sumokėti baudą. Todėl jūs turite raštu pareikšti, kad norite jį gauti.
Kada pardavėjas privalo grąžinti jums pinigus, jei jis neatneša Prekės arba pristatytos netinkamos spalvos, dydžio prekės?
Jei nuspręsite grąžinti pinigus ir pareiškėte tai RAŠYTAS pardavėjui, jis privalo grąžinti pinigus per 10 dienų nuo tokio prašymo pateikimo dienos.
Jei prekės nepristatomos ir pinigai negrąžinami?
Dar kartą kartojame: šiuo atveju neturėtumėte laukti. Turite kreiptis į teismą ir surinkti teisme išlaidas, sumokėtas už prekes Pinigai, netekimas, moralinės žalos atlyginimas, bauda už savanorišką vartotojų reikalavimų įvykdymą.
Būsite juodi bent 30 procentų ar daugiau išankstinio apmokėjimo už prekes sumos.
Mūsų įmonė ilgą laiką derėjosi tiekimo sutarties sudarymo klausimu. Kadangi mes daugiau ar mažiau žinome potencialų tiekėją, o prekės buvo reikalingos skubiai, mes sumokėjome mums išrašytą sąskaitą faktūrą dar prieš sudarant sutartį (turime apmokėjimo patvirtinimą). Bet galų gale derybos baigėsi niekuo, niekada nesudarėme susitarimo. Tiekėjas prekių mums nepristatė, nepaisant to, kad gavo išankstinį apmokėjimą, važtaraštį pasirašė tik tiekėjas, mes, savo ruožtu, nepasirašėme jokių dokumentų. Matyt, rangovas neketina pristatyti prekių, tačiau pinigų taip pat negrąžina. Ar turėčiau kreiptis į teismą?
Civilinė teisė sutartį supranta ne tik kaip vieną dokumentą, pasirašytą abiejų šalių. Pasiūlymo kryptis ir jo priėmimas taip pat yra būdas sudaryti sutartį. Nagrinėjamu atveju, greičiausiai, kalbame tik apie tokį susitarimą. Atitinkamai pardavėjas neįvykdė savo įsipareigojimų tiekti prekes pirkėjui ir yra įpareigotas ne tik grąžinti gautą avansą, bet ir sumokėti už jį palūkanas.
Sutarties šalių nebuvimas klasikine prasme, tai yra forma vieną dokumentą, šalių pasirašytas, visai nereiškia, kad pirkėjas neturėjo pagrindo pervesti pinigų. Taip pat galima sudaryti susitarimą pasiūlymo priėmimo forma (Rusijos Federacijos civilinio kodekso 432 straipsnio 2 dalis). Nagrinėjamoje situacijoje pardavėjo išrašyta sąskaita faktūra gali būti laikoma pasiūlymu, o šios sąskaitos faktūros pirkėjo apmokėjimas - kaip sutikimas. Rašytinė formašiuo atveju susitarimas laikomas įvykdytu (Rusijos Federacijos civilinio kodekso 434 straipsnio 3 punktas, 438 straipsnio 3 punktas).
Susitarimas laikomas sudarytu, jei šalys susitarė dėl visų esminių sutarties sąlygų (Rusijos Federacijos civilinio kodekso 432 straipsnio 1 punktas). Tokiu atveju tokios sąlygos turėjo būti nurodytos apmokėjimo sąskaitoje.
Taigi, laikantis aukščiau išvardytų sąlygų, šalių santykiai gali būti pripažinti sutartiniais ir juos reglamentuoja Rusijos Federacijos civilinio kodekso nuostatos dėl pirkimo ir pardavimo.
Tuo pačiu metu, kadangi nebuvo susitarta dėl prekių pristatymo laiko, pardavėjas turėjo ją pervesti per pagrįstą laiką nuo mokėjimo gavimo arba per septynias dienas nuo atitinkamo pirkėjo prašymo (CK 314 straipsnio 2 dalis). Rusijos Federacija).
Jei šalių santykiai negali būti laikomi sutartiniais (pavyzdžiui, nėra esminės sąlygos sutartis), tada pirkėjas turi teisę reikalauti pervestų pinigų, remdamasis LR CPK 22 str. Rusijos Federacijos civilinio kodekso 1102 straipsnį kaip nepagrįsto praturtėjimo sumą.
Yra daug teismų praktikos ginčų dėl lėšų grąžinimo už prekes, nepristatytas be sutarties, grąžinimo srityje. Didžioji dalis - pirkėjo naudai. Teismas gali taikyti pirkimo -pardavimo sutarties nuostatas (žr. Sprendimas"), Arba apie nepagrįstą praturtėjimą (Volgos rajono AC 2016 m. Birželio 30 d. Nutarimas Nr. F06-8964 / 2016 byloje Nr. A55-18801 / 2015). Tačiau teismo sprendimas visada priklauso nuo konkrečių aplinkybių.
Geležinis argumentas pardavėjo naudai, dėl kurio atsisakoma tenkinti išankstinio mokėjimo grąžinimo reikalavimus, yra prekių tiekimas (Vakarų Sibiro apygardos federalinės antimonopolinės tarnybos 2013 m. Balandžio 04 d. Nutarimas byloje Nr. A03-10048 / 2012). Teismai daro išvadą, kad prekių pristatymo faktas įrodytas, jei yra važtaraštis arba abiejų šalių pasirašytas priėmimo aktas (Uralo rajono CA 2016 m. Spalio 18 d. Nutarimas Nr. F09-8692 / 16 byloje Nr. A60-62412 / 2015), pardavimo sandorio atspindys pardavimo knygoje ir mokesčių ataskaitos pardavėjas (Volgo-Vyatkos rajono CA 2014-10-27 nutarimas byloje Nr. A79-215/2014). Tokiu atveju važtaraščiai buvo pasirašyti vienašališkai, pristatymas nepatvirtinamas (Volgos rajono FAS 2013-05-09 nutartis byloje Nr. A65-29187/2012).
Jei nėra pristatymo, nėra sutarties tarp šalių, tada pinigai paprastai grąžinami pirkėjams, net jei pardavėjas sąskaitoje faktūroje parašė „beveik pasirašytos“ sutarties duomenis (Maskvos rajono CA nutarimas 2016-05-23 Nr. F05-5914 / 2016 byloje Nr. A40 -173523/2015) arba sutartį pasirašė pirkėjas, tačiau ant jo nėra pardavėjo parašo (Uralo rajono federalinės antimonopolinės tarnybos nutarimas Nr. 2013-04-01 Nr. F09-1175 / 13 byloje Nr. A76-8378 / 2012).
Kitas pagrindas, dėl kurio teismas gali atsisakyti išieškoti avansą, yra tai, kad ieškovas-pirkėjas praleido terminą senaties terminas ir atitinkamas atsakovo pareiškimas (2016-05-09 Šiaurės vakarų rajono AK nutarimas byloje Nr. A56-52755/2015).
Sprendimas
Perkanti įmonė iš tiekėjo gavo sąskaitą faktūrą už prekes, pagal kurią pardavėjas įsipareigojo pirkėjui pristatyti du konteinerius. Pirkėjas sumokėjo už prekes, mokėjimo paskirtį nurodydamas „Apmokėjimas 2013 m. Kovo 11 d. Sąskaitoje faktūroje Nr. 22 už konteinerį“. Po penkių mėnesių pardavėjas išrašė pirkėjui sąskaitą faktūrą už prekių laikymą, o atsakydamas į pirkėjo reikalavimą grąžinti sumokėtus pinigus pasiūlė išvežti prekes iš sandėlio, taip pat apmokėti išlaidas. saugykla. Pirkėjo prašymu tiekėjas jam vėl atsiuntė pardavimo sutarties projektą, tačiau pirmą kartą nepateikė jos krypties įrodymų, nurodydamas, kad sąskaitoje faktūroje taip pat yra visos esminės pirkimo -pardavimo sutarties sąlygos ir tai yra nepriklausomas pasiūlymas. .
Dėl to, kad tiekėjas pinigų negrąžino, pirkėjas kreipėsi į teismą su reikalavimu pripažinti pirkimo -pardavimo sutartį nesudaryta (negaliojančia) ir išieškoti iš pardavėjo nepagrįstą praturtėjimą gautos sumos suma.
Teismai padarė išvadą, kad tarp šalių buvo sudaryta pirkimo -pardavimo sutartis (Rusijos Federacijos civilinio kodekso 432 straipsnio 2 dalis), sąskaita už mokėjimą yra pasiūlymas, o apmokėjimas už sąskaitą - sutikimas. Atitinkamai, pirkimo – pardavimo sutartis tarp šalių buvo sudaryta tuo metu, kai pirkėjas apmokėjo sąskaitą faktūrą pagal 1 straipsnio 1 dalį. Rusijos Federacijos civilinio kodekso 433 straipsnį ir nutraukė pirkėjas dėl įsipareigojimų nevykdymo siunčiant reikalavimą grąžinti išankstinį mokėjimą.
Pagal pirkimo -pardavimo sutartį pardavėjas įsipareigoja perduoti prekes pirkėjui, o pirkėjas už tai sumokėti tam tikrą kainą. Prekių perdavimo iki Pagrindinė taisyklė yra nustatyta sutartyje, tačiau jei ji nėra nurodyta, prekės turi būti perduotos per protingą laiką arba septynias dienas po to, kai pirkėjas pareiškia reikalavimą. Pardavėjo laiku neperdavus prekių pirkėjui, nurodoma, kad nevykdoma ar netinkamai vykdoma prievolė, kylanti iš pirkimo-pardavimo sutarties, ir taikomos atitinkamos pasekmės.
Kadangi pardavėjas nepateikė jokių įrodymų apie ketinimą įvykdyti priešpriešinę prievolę perduoti prekes ieškovui laikotarpiu nuo mokėjimo gavimo iki reikalavimo grąžinti pinigus, teismai pripažino, kad jis neįvykdė prievolę. Pardavėjui buvo priskaičiuota pagrindinės skolos suma, palūkanos už kitų žmonių lėšų naudojimą.
