Grąžinant sugedusią prekę, paprastai atliekama visa procedūra pretenduoti į darbą... Pirkėjas siunčia pardavėjui pretenziją, kurioje nurodo savo reikalavimus.
Jei mes kalbame apie kokybiškų prekių grąžinimą, šalys turėtų sudaryti grąžinimo sutartį.
Prekių grąžinimo priežastys
Kai prekė buvo nupirkta tolesniam pardavimui, jos grąžinimui netaikomos įstatymo „Dėl vartotojų teisių apsaugos“ nuostatos. Šalys turėtų vadovautis Civiliniu kodeksu ir kaliniais ar pardavimais.
Prekių grąžinimo priežastys gali būti šios:
- Kiti asmenys pareiškia prekes(pagal Civilinio kodekso 460 straipsnį).
- Tiekėjas neatitiko prekių asortimento sąlygų ar prekių dalis (pagal Civilinio kodekso 468 str.).
- Prekės buvo išsiųstos daugiau arba į nei buvo pasiūlyta sutartyje (pagal Civilinio kodekso 466 str.).
- Tiekėjas perdavė prekes neišsamiai ir laiku jam pritrūko darbuotojų (Rusijos Federacijos civilinio kodekso 480 straipsnis).
- Tiekėjas laiku perdavė pirkėjui Reikalingi dokumentai dėl prekių ar priedų ir priedų (pagal Rusijos Federacijos civilinio kodekso 464 str.).
- produktas neatitiko jam keliamų reikalavimų(Rusijos Federacijos civilinio kodekso 482 straipsnis).
Nurodytas prekių grąžinimo priežasčių sąrašas nėra baigtinis.
Šalys turi teisę pirkimo -pardavimo ar tiekimo sutartyje nurodyti kitas registracijos priežastis. Jie taip pat gali į sutartį įtraukti sąlygą, nurodančią, kad prekės gali būti grąžintos tiekėjui be jokių papildomų priežasčių ir priežasčių.
Taigi, pavyzdžiui, šiandien sutartyse dažnai yra sąlygos dėl galimybės grąžinti laiku neparduotas prekes. Formali prekių grąžinimo priežastis gali būti prekių paklausos trūkumas, galiojimo laikas arba sezono pabaiga.
Kaip teisingai sudaryti sutartį
Pirkėjas turi teisę grąžinti tinkamos kokybės prekes, jei sutartyje ar šalių susitarimu yra atitinkama sąlyga. Tuo atveju, jei pačioje sutartyje nėra paminėta priežastis, kuri yra grąžinimo pagrindas, tačiau pardavėjas neprieštarauja prekių priėmimui, šalys pasirašo susitarimą.
Sutartyje nurodyta ši informacija:
- vardas: visas ir trumpas pavadinimas, teisiniai ir faktiniai adresai, TIN, KPP, banko duomenys.
- Pirkėjo vardas: pilnas ir trumpas vardas, juridiniai ir faktiniai adresai, TIN, KPP, banko duomenys.
- Dokumento pavadinimas: „Susitarimas“ arba „Papildomas susitarimas su tiekimo sutartimi ...“.
- Pagrindinė dalis, kuri nurodo: išsami informacija apie pirkimo -pardavimo sutartį, kurios pagrindu jie grąžinami; pasirašius sutarties numeris; kokia prekė grąžinama ir kokiu kiekiu; grąžinamų prekių kaina, įskaitant PVM sumą; grąžinimo priežastis.
- Papildomos sąlygos: kas bus atsakingas už prekių pristatymą tiekėjui, kokios prekės yra perduodamos mainais arba per kokį laiką tiekėjas įsipareigoja grąžinti už prekes, kokius dokumentus šalys turi surašyti; šalių atsakomybė sugadinus prekes ir pan., šalių veiksmai tuo atveju force majeure, atsiskaitymo būdai prieštaringa situacija, sutarties sąlygos, galimų priežasčių jį atšaukti.
- Programų sąrašas.
- Pasirašymo data, parašas Atsakingas asmuo ir organizacijos antspaudas, taip pat jos registracijos vieta (privalomi daiktai, be kurių susitarimas yra niekinis).
Ši sutartis neturi fiksuotos formos, tačiau pagrindinėje pirkimo -pardavimo sutartyje gali būti rekomenduojamas jos formatas arba galite naudoti toliau nurodytą formą.
Nėra teisinio termino grąžinti prekes tiekėjui. Tai galima nustatyti šalių susitarimu.
Pridedami dokumentai
Prie sutarties pridedami šalių nurodyti dokumentai. Gali būti:
- kopija, kurio pagrindu prekės buvo perleistos, arba dokumentas su grąžintinų prekių sąrašu;
- įgaliojimą atstovauti bendrovės interesams dokumentų pasirašymas ir kt.
Be susitarimo dėl prekių grąžinimo, šalys turi surašyti papildomus dokumentus. Tai važtaraštis TORG-12 pavidalu ir sąskaita faktūra.
Jei grąžintas prekes kapitalizavo tiekėjas, mokesčių inspekcija grąžinimo operaciją prilygina atvirkštiniam pardavimui. Tai yra, atliekant tokį sandorį, atrodo, kad pardavėjas ir pirkėjas keičiasi vietomis. Pirkėjas privalo grąžinti tiekėjui sąskaitą už grąžinamą prekę. Šiuo atveju surašytame važtaraštyje būtina pateikti nuorodą į šalių sudarytą grąžinimo sutartį.
Taigi susitarimas dėl prekių grąžinimo sudaromas, jei pirkėjas įformina prekių grąžinimą, o tiekėjas neprieštarauja prekių priėmimui. Sutartis sudaroma bet kokiu formatu ir joje yra: nuoroda į tiekimo sutartį, pagal kurią grąžinama, grąžintų prekių sąrašas ir grąžinimo priežastis.
Spustelėdami mygtuką „Pateikti“ sutinkate, kad būtų tvarkomi jūsų asmens duomenys.
- - informacija apie pirkėją nebuvo pateikta (Rusijos Federacijos civilinio kodekso 495 straipsnio 3 punktas);
Prekės perduotos ne tinkamos kokybės(Rusijos Federacijos civilinio kodekso 475 straipsnis);
Perkelta nepilnos prekės(Rusijos Federacijos civilinio kodekso 480 straipsnis);
Perkelta be konteinerių ir (arba) pakuotės (Rusijos Federacijos civilinio kodekso 482 straipsnis);
Buvo pažeistos kiekio sąlygos (str.
Buvo pažeistos asortimento sąlygos (str.
Tiekimo sutarties sąlygos (Rusijos Federacijos civilinio kodekso 523 straipsnis) buvo pakartotinai pažeistos.
Pelno mokestis grąžinant prekes
Remdamiesi straipsnyje aptartomis problemomis, žodžius „tiekėjas“ ir „pirkėjas“ naudosime ta pačia prasme - kaip asmenį, kuris tiekia, parduoda pirkėjui.
Geros kokybės prekių grąžinimas tarp juridinių asmenų
Pavyzdžiui, bendrovė naujiems metams pirko dovanas savo darbuotojams, tačiau jos pasirodė nekokybiškos arba netiko dėl subjektyvių priežasčių. Šiuo atveju reikalavimą grąžinti rašo darbuotojai, o ne įmonė, veikusi kaip sandorio šalis.
Rusijos Federacijos civilinio kodekso normos apima platų ekonominių santykių spektrą, įskaitant susitarimo rengimo, sudarymo, laikymosi ir nutraukimo taisykles. Išsami informacija pateikta Kodekso straipsniuose.
Nemokama teisinė konsultacija:
Kaip dokumentuoti ir atspindėti pardavėjo apskaitoje pirkėjo grąžintą prekę
defekto pareiškimas; 2) ieškinys rašymas; 3) sąskaita už prekių grąžinimą. Jei trūkumai buvo atskleisti po paskelbimo, pirkėjas surašo aktą bet kokia forma, nes forma Nr. TORG-2 netinka šiai situacijai. Akto dėl nustatytų trūkumų surašymo pavyzdys pateiktas 1 priedėlyje.
Atkreipkite dėmesį, kad akte taip pat turi būti įrašytas pardavėjo sprendimas, ar jį priimti, ar ne.
Kokybiškų prekių grąžinimas pagal pristatymo sutartį
Asortimento sąlyga bus nenuosekli.
Sutartis laikoma sudaryta, jei tarp šalių pasiekiama tokia forma, kokia reikalinga atitinkamais atvejais esminės sąlygos sutartis. Sutartis sudaroma siunčiant vienos iš šalių pasiūlymą (pasiūlymą sudaryti sutartį), o kita šalis jį priima (priima pasiūlymą). Sutartis gali būti sudaryta dėl pirkimo -pardavimo, kurį pardavėjas galėjo sudaryti sutarties sudarymo metu, taip pat kurią pardavėjas sukurs ar įsigys ateityje, nebent įstatymai numato kitaip arba išplaukia iš prigimties. prekių.
Pagal str. Remiantis Rusijos Federacijos civilinio kodekso 514 straipsniu, pirkėjas, ketinantis grąžinti prekes tiekėjui, vis dėlto turi priimti saugojimas, tai yra užtikrinti jo saugumą.
Nemokama teisinė konsultacija:
Jei tiekėjas sutinka, kad jo tiekiami produktai turi trūkumų ir yra pasirengęs juos pašalinti, šalys surašo: nustatytų trūkumų aktą (galite naudoti formą TORG-2); grąžinamas važtaraštis (galite remtis TORG-12 forma).
Prekių grąžinimas tiekėjui
Viskas vyksta keliais paspaudimais, be eilių ir streso. Išbandykite ir nustebsite, kaip tai tapo paprasta!
Nekokybiškos prekės Žemos kokybės sąvoka apibrėžta 1 str.
Rusijos Federacijos civilinio kodekso 475 straipsnis - tai yra trūkumai, kuriuos pašalinti reikia investuoti į išlaidas ar laiko sąnaudas arba vėl paaiškėti juos pašalinus. Nekokybiškos prekės gavėjas tiekėjo adresu surašo šiuos dokumentus: Pretenzija, surašyta laiško forma.
Papildomas susitarimas dėl kokybiškų prekių grąžinimo pirkėjui
Papildomas susitarimas dėl kokybiškų prekių grąžinimo pirkėjui. Fragmentas (užpildymo modelis)
Mažmeninio pirkėjo išrašyta sąskaita už atsiskaitymą negrynaisiais pinigais (užpildymo pavyzdys)
Nemokama teisinė konsultacija:
Pristatymo sutartis (apmokant dalimis, su sąlyga grąžinti tiekėjui tuo atveju, jei pirkėjas atitinka vartotojų reikalavimus pakeisti ar grąžinti prekes)
Asmeninė darbuotojo kortelė. Nutraukimas darbo sutartis dėl pakartotinio darbuotojo nesėkmės drausminė nuobauda, darbo pareigas be gera priežastis(fragmentas).
Vieninga forma Nr. T-2 (mėginio užpildymas)
Asmeninė darbuotojo kortelė (fragmentas). Darbo sutarties nutraukimas, kai darbuotojas pateikia suklastotus dokumentus sudarant darbo sutartį.
Nemokama teisinė konsultacija:
Dėl prekių, įsigytų pagal tiekimo sutartį, grąžinimo
patarėjas mokesčių tarnyba Rusijos Federacija II laipsnis
Rusijos Federacijos mokesčių tarnybos patarėjas mokesčių klausimais, III laipsnis, Rostovas prie Dono
1. Prekių grąžinimas kaip civilinės teisės norma
Pagal 1 str. Rusijos Federacijos mokesčių kodekso (Rusijos Federacijos mokesčių kodekso) 39 straipsnis, prekių, darbų ar paslaugų pardavimas reiškia nuosavybės teisių perleidimą kompensuojamuoju pagrindu. Pagal 1 str. Rusijos Federacijos mokesčių kodekso 11 straipsnis, mokesčių teisiniuose santykiuose naudojamos kitų teisės šakų institucijos, sąvokos ir terminai, jei šiai institucijai (sąvokai ar sąvokai) šiame kodekse nėra suteiktas atskiras (savas) apibrėžimas. Nuosavybės teisės perdavimo iš pardavėjo pirkėjui momentas, taip pat prekių perdavimo tvarka neturi savarankiško apibrėžimo Rusijos Federacijos mokesčių kodekso straipsnyje. Šio kodekso 271 straipsnyje yra nuoroda į str. Rusijos Federacijos mokesčių kodekso 39 str Bendrosios nuostatos dėl prekių, darbų ar paslaugų pardavimo kaip nuosavybės perdavimas. Ta pati nuoroda į str. Rusijos Federacijos mokesčių kodekso 39 straipsnis taip pat pateiktas str. Kodekso 346.15 punktą, kad būtų taikoma supaprastinta apmokestinimo sistema. 1 straipsnio 1 dalies 1 punkte. Rusijos Federacijos mokesčių kodekso 167 straipsnyje taip pat kalbama apie prekių išsiuntimo (perdavimo) momentą, tačiau tai, kas laikoma prekių siuntimu (perdavimu), nėra papildomai iššifruojama. Iš to, kas išdėstyta, galime daryti išvadą, kad nuosavybės teisės į daiktą perdavimo momentas turėtų būti nustatomas pagal civilinės teisės normas.
Nemokama teisinė konsultacija:
* 1 Praktiškai pardavėjas paprastai surašo pirminius dokumentus ir atspindi juos apskaitoje įvykdęs pareigą išsiųsti (išduoti) prekes.
* 1 Tikrinimo procedūra buvo pakankamai išsamiai aprašyta Pramoninių ir techninių gaminių bei plataus vartojimo prekių priėmimo tvarkos instrukcijoje kiekybiškai ir Pramoninių ir techninių gaminių bei vartojimo prekių kokybės priėmimo tvarkos instrukcijoje, patvirtintoje 1965 06 15 Valstybinio arbitražo prie SSRS Ministrų Tarybos nutarimų N N-P-6 ir atitinkamai 1966 04 25 N P-7, tačiau pagal Aukščiausiojo arbitražo teismo plenarinio posėdžio rezoliuciją. Rusijos Federacija, 1997 10 22, N 18, šios instrukcijos gali būti naudojamos kaip norminiai aktai tik tuo atveju, jei tai buvo tiesiogiai nurodyta tiekimo sutartyje; kitais atvejais taikomos bendrosios Rusijos Federacijos civilinio kodekso nuostatos.
2. Dokumentai, surašyti priėmus prekes
Rusijos Federacijos civiliniame kodekse nėra nurodyta, kokius dokumentus pirkėjas turi surašyti priimdamas prekes. Nepaisant to, vieningos tokių dokumentų formos nustatyta tvarka patvirtino Rusijos valstybinis statistikos komitetas; atitinkamai organizacijos turėtų jas naudoti, nes pagal 2 str. Pagal Įstatymo Nr. 129-FZ 9 straipsnį pirminiai apskaitos dokumentai priimami apskaitai, jei jie surašyti tokia forma, kokia yra albumuose vieningos formos, ir tik nesant vieningos formos, gali būti naudojami kiti pirminiai dokumentai, kuriuose yra privalomos informacijos.
* 1 Formos N TORG-3, TORG-1, TORG-12 taip pat patvirtintos 1998 m. Gruodžio 25 d. Rusijos valstybinio statistikos komiteto dekretu N 132.
Nemokama teisinė konsultacija:
* 1 Kadangi tiekėjas privalo apmokėti saugojimo išlaidas, pirkėjas prisiima visą atsakomybę, saugomą prekių saugotojui pagal Rusijos Federacijos civilinio kodekso 47 skyrių, skirtą sandėliavimo sutartims. Tokiu atveju mokesčių mokėtojai turėtų nepamiršti, kad jei tiekėjas neeksportuoja savo prekių į protingas laikas, tada pirkėjas-saugotojas pagal str. Rusijos Federacijos civilinio kodekso 514 straipsnis turi teisę jas parduoti (grąžindamas gautas lėšas, atėmus sandėliavimo ir pardavimo išlaidas) prekių savininkui.
Baigus prekių perdavimo procedūrą, nuosavybės teisės į jas pereina pirkėjui; vėlesnis savininko pasikeitimas sukelia mokestines pasekmes, pripažįstant sandorį dėl prekių perdavimo pardavimu. Apskritai prekių perdavimo procedūros užbaigimas, taigi ir nuosavybės teisės į ją perdavimo procesas, nustatomas pasirašant pirminius dokumentus, patvirtinančius, kad laikomasi prekių priėmimo ir perdavimo sąlygų.
Vieninga forma N TORG-2
Patvirtinta Valstybinio statistikos komiteto nutarimu
Rusija nuo 12.1298 N 132
Nemokama teisinė konsultacija:
(organizacija, adresas, telefono numeris)
Veiklos rūšis pagal OKDP
Akto surašymo pagrindas
apie nustatytą kiekio neatitikimą
ir kokybė priimant inventorių
Nemokama teisinė konsultacija:
Prekių priėmimo vieta
Šį aktą surašė komisija, kuri nustatė: "
pagal lydimuosius dokumentus
(vardas, pavardė, numeris, data)
prekės pristatomos. Reprezentatyvus šaukimo dokumentas
Nemokama teisinė konsultacija:
siuntėjas, tiekėjas, gamintojas:
telegrama, faksas, telefono pranešimas, radijo pranešimas
(vardas, pavardė, adresas, telefono numeris)
(vardas, pavardė, adresas, telefono numeris)
Nemokama teisinė konsultacija:
(vardas, pavardė, adresas, telefono numeris)
Sutartis (sutartis) dėl prekių tiekimo N
Sąskaita faktūra N.
Komercinis aktas N.
Veterinarijos pažymėjimas (sertifikatas) N
Nemokama teisinė konsultacija:
Geležinkelio važtaraštis N.
(transporto priemonės tipas)
Prekių išsiuntimo data "
nuo išvykimo stoties (prieplaukos, uosto)
prekes į stotį
vagonų, kemperių, konteinerių ir kitų transporto priemonių
Nemokama teisinė konsultacija:
transporto organizacijos prekes
prekes į gaunančios organizacijos sandėlį
Autorių teisės © Mokesčių įspėjimas
Dalinis ar visiškas atgaminimas bet kokia forma leidžiamas tik gavus raštišką leidėjo leidimą. Nėra viešas pasiūlymas... Pasiteiraukite leidėjo dėl prieinamumo. Informacija 18+
Visi logotipai yra užregistruoti prekių ženklai... Visos teisės saugomos.
Nemokama teisinė konsultacija:
2014 m. Lapkričio 20 d. Prekių grąžinimas pagal pardavimo sutartį
Prekių grąžinimas dėl priežasčių, nenurodytų Civiliniame kodekse, turėtų būti laikomas įprastu pardavimu. Praktiškai tokios operacijos dažnai vadinamos „atvirkštiniu“ įgyvendinimu. Šiuo atveju buvęs pirkėjas tampa anksčiau gautų prekių pardavėju, o buvęs - šių vertybių pirkėju.
Eksperto nuomonė
„Pagrindinės pirkimo -pardavimo sutarties sąlygos yra nuostatos dėl perduodamų prekių kiekio, asortimento, išsamumo ir kokybės, taip pat dėl jų pakavimo ar pakavimo. Įpareigojimas įvykdyti šias sąlygas tenka prekių pardavėjui. Jei šios sąlygos yra pažeistos, pirkėjas turi teisę arba atsisakyti priimti prekes, arba atsisakyti įvykdyti pirkimo -pardavimo sutarties sąlygas, tai yra grąžinti jas (CPK 464, 466, 468, 480 ir 482 straipsniai). Rusijos Federacijos civilinis kodeksas). Šiuo atveju laikoma, kad sutartis yra iš dalies ar visiškai nutraukta ir šalys yra tokioje situacijoje, kokia buvo iki prekių išsiuntimo.
Perkanti organizacija, nustatydama nekokybiškas prekes, turėtų surašyti bet kokios formos aktą dviem egzemplioriais. Šis dokumentas yra pagrindas pateikti pardavėjui pretenziją, kuri kartu su viena akto kopija siunčiama pardavėjui. Norėdami grąžinti prekes, perkančioji organizacija taip pat surašo sąskaitą faktūrą Nr. TORG-12, pažymėtą „RETURN“. Tai nurodo grąžinamos prekės pirkimo kainą.
Nemokama teisinė konsultacija:
Tuo pačiu metu pardavėjas neturėtų keisti iš pradžių išrašytų dokumentų (sąskaitos faktūros, sąskaitos faktūros), nes tai neatitinka apskaitos taisyklių “.
Prekių grąžinimo dokumentai
Nepriklausomai nuo to, kaip ši operacija yra kvalifikuojama - kaip prekių grąžinimas ar grąžinamas pardavimas, pirkėjas turi išduoti pardavėjui važtaraštį dėl iš jo gautų prekių išsiuntimo. Tai nurodyta 2.1.9 punkte Metodinės rekomendacijos dėl prekių priėmimo, laikymo ir išdavimo operacijų apskaitos ir registravimo prekybos organizacijose, patvirtintomis „Roskomtorg“ 1996-10-07 raštu Nr. 1-794/32-5 (toliau-„Roskomtorg“ metodinės rekomendacijos).
Tačiau nuo 2013 m. Sausio 1 d. Pirminių apskaitos dokumentų formos, esančios vieningos formos pirminės dokumentacijos albumuose, nėra privalomos.
Važtaraštyje (formos Nr. TORG-12) patartina padaryti užrašą „Prekių grąžinimas“. Tai padės abiejų organizacijų buhalteriams atskirti šią operaciją nuo įprastų pristatymų.
Jei pirkėjas, priimdamas prekes, sudarė santuoką, atskleidė prekių neužbaigtumą, jų asortimento ir kokybės neatitikimą sutarties sąlygoms, jis turi surašyti aktą. Jis tarnaus teisinis pagrindas pateikti pretenziją tiekėjui. Aktą surašo komisija, į kurią įeina pirkimo organizacijos ir tiekėjo atstovai. Nesant tiekėjo atstovų, pirkėjas turi teisę surašyti aktą vienašališkai(„Roskomtorg“ metodinių rekomendacijų 2.1.7 punktas). Aktas gali būti surašytas pagal formas Nr. TORG-2 ir TORG-3, patvirtintas Rusijos valstybinio statistikos komiteto dekretu Nr. 132, Nr. 132.
Nemokama teisinė konsultacija:
Jei pirkėjas grąžina prekes pardavėjui „atvirkštinio“ pardavimo būdu (tai yra dėl priežasčių, nenumatytų civilinėje teisėje), minėtas aktas nėra surašomas.
Norminiai veiksmai veikia apskaita nenumato galimybės taisyti pirminių apskaitos dokumentų, kurie buvo teisingai surašyti sandorio metu. Pirminių dokumentų (išskyrus grynuosius pinigus ir banko dokumentus) taisymai atliekami tik tuo atveju, jei juos rengiant buvo padarytos klaidos. Šiuo atveju taisymai atliekami susitarus su asmenimis, kurie sudarė ir pasirašė šiuos pirminius dokumentus, ir yra patvirtinami jų parašais, nurodant pakeitimų datą. Tai nurodyta federalinio įstatymo 9 straipsnio 7 dalyje federalinis įstatymas 2011 12 06 N 402-FZ „Dėl apskaitos“.
PVM už prekių grąžinimą
Sąskaitų faktūrų išrašymas už prekių grąžinimą grindžiamas kitokiais principais nei pirminių apskaitos dokumentų rengimas. Draudimas taisyti pirminius apskaitos dokumentus, kurie buvo teisingai surašyti, netaikomas sąskaitoms faktūroms, nes jos nesusijusios su pirminiais dokumentais.
Kad nesuklystumėte su sąskaitų faktūrų išrašymu PVM apskaičiavimo tikslais grąžinant prekes, turite vadovautis Rusijos finansų ministerijos 07.03.07 raštu Nr.29 (toliau - laiškas Nr. /29). Į tai buvo atkreiptas teritorinių mokesčių institucijų dėmesys Rusijos Federacijos mokesčių tarnybos raštu Nr. MM-6-03 / [apsaugotas el. paštas]
Sąskaitų faktūrų išrašymo tvarka priklauso nuo to, ar pirkėjas priėmė grąžinamas prekes, ar ne. Be to, turite apsvarstyti, ar pirkėjas yra PVM mokėtojas.
Nemokama teisinė konsultacija:
Apsvarstykite prekių grąžinimo situacijas, išanalizuotas laiške # 29.
Situacija 1. Pirkėjas, kuris yra PVM mokėtojas, grąžina prekes pardavėjui po to, kai jis jas priima apskaitai. V Ši byla jis privalo savo vardu išrašyti pardavėjui sąskaitą faktūrą taip pat, kaip ir parduodamų prekių siuntą. Tai taip pat nurodyta gautų ir išrašytų sąskaitų apskaitos žurnalų, pirkimo knygų ir pardavimo knygų, apskaičiuojant pridėtinės vertės mokestį, tvarkymo taisyklėse, patvirtintose Rusijos Federacijos Vyriausybės gruodžio 26 d. Potvarkyje Nr. 1137 ( toliau - Taisyklės). Be to, išrašytą sąskaitą faktūrą pirkėjas užregistruoja pardavimo knygoje.
Pardavėjas, gavęs iš pirkėjo sąskaitą faktūrą už grąžinamų prekių partiją, turi teisę atskaityti joje nurodytą PVM sumą. Mokesčio atskaitymas taikomas su sąlyga, kad pardavėjas į biudžetą sumokėjo pridėtinės vertės mokesčio sumą, sukauptą pirmą kartą išsiuntus šias prekes. PVM priėmimo į atskaitymą tvarka yra apibrėžta Mokesčių kodekso 171 straipsnio 5 dalyje. Prašomą PVM galima atskaityti tik po to, kai su prekių grąžinimu susiję koregavimai atsispindi apskaitoje, bet ne vėliau kaip per vienerius metus nuo grąžinimo dienos (Rusijos Federacijos mokesčių kodekso 172 straipsnio 4 punktas). ). Kreipiantis mokesčių atskaitymas tokiu atveju pardavėjas pirkimo knygoje registruoja iš pirkėjo gautą sąskaitą faktūrą grąžindamas prekes.
Situacija 2. Tarkime, pirkėjas - PVM mokėtojas grąžina prekes pardavėjui, nepriimdamas jų apskaitai. Šiuo atveju nuosavybės teisės į prekes neperėjo pirkėjui. Todėl pardavėjas privalo ištaisyti savo sąskaitą faktūrą, kai prekės buvo išsiųstos. Visi sąskaitos faktūros patikslinimai patvirtinami organizacijos vadovo parašu ir antspaudu, taip pat nurodoma pakeitimo data. Pardavėjas pataiso pirkėjo grąžinamų prekių priėmimo apskaitai dieną. Sąskaitoje faktūroje pardavėjas koreguoja išsiųstų prekių kiekį ir vertę. Be to, laiške Nr. 29 Rusijos finansų ministerija rekomendavo papildomoje sąskaitoje faktūroje nurodyti grąžintų prekių kiekį ir vertę bei atitinkamą PVM sumą. Tai būtina, kad pardavėjas pirkimo knygoje galėtų atspindėti mokesčio atskaitymo sumą pagal Rusijos Federacijos mokesčių kodekso 171 straipsnio 5 dalies nuostatas. Išskaitymo suma bus lygi PVM sumai, susijusiai su grąžinamų prekių verte.
Pirkėjas, gavęs iš pardavėjo ištaisytą sąskaitą faktūrą, ją užregistruoja pirkimo knygoje. Dėl to jis įgyja teisę taikyti PVM mokesčio atskaitą prekėms, kurios nebuvo grąžintos pardavėjui.
Nemokama teisinė konsultacija:
1 pavyzdys
2014 m. Birželio mėn. UAB „Modnaya Odezhda“ į UAB „Vesna“ adresą išsiuntė 50 moteriškų kostiumų už 2950 rublių kainą. (su PVM 450 rublių). Bendra šios partijos kaina yra RUB. (įskaitant PVM rublius). Siuntimo metu UAB „Modnaya Odezhda“ išrašė pirkėjui sąskaitą faktūrą už išsiųstų prekių vertę.
Priimdama prekes, „Vesna LLC“ nustatė, kad 15 moterų kostiumų yra su trūkumais. Pirkėjas šių kostiumų nepriėmė, bet grąžino tiekėjui. Grąžinant, išrašoma pretenzija ir sąskaita už prekių grąžinimą rubliais. Sąskaita faktūra taip pat buvo grąžinta tiekėjui.
Gavusi iš pirkėjo nekokybiškus produktus, UAB „Modnaya Odezhda“ ištaisė pirminę sąskaitą faktūrą. Sąskaitos faktūros lentelės dalyje buvo patikslinti duomenys apie išsiųstų prekių kiekį, jų vertę ir PVM sumą. Be to, sąskaitos faktūros apačioje tiekėjas papildomai nurodė grąžinamų prekių kiekį, jų vertę ir su jomis susijusio PVM sumą (patikslintos sąskaitos pavyzdį rasite kitame puslapyje).
Pataisytą sąskaitą faktūrą „OJSC Fashionable Clothes“ tiekėjas užregistravo pirkimo knygoje, nurodydamas joje grąžinamų prekių kainą (rublius) ir atitinkamą PVM sumą (6750 rublių) pagal papildomus sąskaitoje faktūroje nurodytus duomenis. Toks įrašas pirkimo knygoje rodo, kad tiekėjas priėmė grąžintų prekių PVM atskaitą.
Tiekėjas išsiuntė antrąją patikslintos sąskaitos kopiją pirkėjui „OOO Vesna“. Gavęs patikslintą sąskaitą faktūrą, pirkėjas ją užregistravo pirkimo knygoje. Mokesčio atskaitymo suma už prekes, gautas iš tiekėjo pagal patikslintos sąskaitos faktūros duomenis, buvo RUB.
Nemokama teisinė konsultacija:
Eksperto nuomonė
O.A. Kurbangaleeva, Rusijos mokesčių kurjerių žurnalo ekspertė:
„Civiliniame kodekse įtvirtintas prekių grąžinimo atvejų sąrašas nėra baigtinis. Šalys į pirkimo -pardavimo sutartį gali įtraukti įstatyme nenumatytas sąlygas (Rusijos Federacijos civilinio kodekso 421 straipsnis). Pavyzdžiui, sutartyje nurodykite tuos atvejus, kai pirkėjas gali grąžinti kokybišką prekę, jei prekė nėra paklausi.
Vadinasi, šalių susitarimu grąžinant kokybišką prekę, pagal naują pirkimo – pardavimo sutartį vyksta atvirkštinis įgyvendinimas ir atsiranda PVM apmokestinimo objektas. Todėl grąžinamų prekių savikainai turi būti taikomas 10 arba 18% PVM (Rusijos Federacijos mokesčių kodekso 146 straipsnio 1 punktas), o prekių tiekėjui turi būti išrašyta sąskaita faktūra. įregistruotas išrašytų sąskaitų ir pardavimo knygos registre.
Tiekėjas, priimdamas iš pirkėjo grąžinamas prekes, gali atskaityti šių prekių „pirkimo“ PVM sumą.
Panašūs paaiškinimai pateikti ir Rusijos finansų ministerijos 07.03.07 laiško Nr. 29 laiško 1 dalyje, kuriame kalbama apie PVM taikymą grąžinant pirkėjams registruotas prekes.
Taigi, kalbant apie sąskaitų faktūrų išrašymo procedūrą, lemiamas momentas yra perkamų prekių priėmimo ar atmetimo apskaitai faktas. Jei prekės dar nebuvo priimtos apskaitai, tiekėjas turi pakeisti sąskaitą faktūrą, išrašytą išsiunčiant prekes. Jei pirkėjas jau priėmė prekes apskaitai, tada jų grąžinimo atveju jis turi išrašyti sąskaitą faktūrą už šią prekę. Be to, grąžinimo priežastis nesvarbi. Atkreipiu dėmesį, kad Rusijos Federacijos Aukščiausiojo arbitražo teismo 2008-09-30 sprendimu Nr. 11461/08 Rusijos finansų ministerijos 07.03.07 rašto Nr. 29 ir 1 punktai buvo pripažinti 2008 m. teismas laikosi mokesčių kodekso “
Ką daryti, jei pirkėjas grąžino visas prekes pardavėjui? Tada pardavėjas visuose sąskaitos faktūros lentelės dalies stulpeliuose vietoj pirminių rodiklių nurodo nulius, taip pat atskiroje eilutėje įrašo grąžintų prekių kiekį ir kainą bei atitinkamą PVM sumą. Tai reiškia, kad pardavėjas visą sąskaitą faktūrą užregistruos pirkimo knygoje. Ir pirkėjui nereikia nieko rašyti pirkinių knygoje. Juk visas sandoris pripažįstamas negaliojančiu, ir jis neturi teisės į mokesčių atskaitymą.
Situacija 3. Prekių grąžinimą atlieka pirkėjas, kuris nėra PVM mokėtojas. Primename, kad tokie pirkėjai neturi teisės išrašyti sąskaitų faktūrų. Todėl pardavėjas, tokiam pirkėjui grąžinus prekes, pataiso savo sąskaitą faktūrą, išrašytą išsiunčiant, ir užregistruoja ją grąžintų prekių dalyje pirkimo knygoje. Tuo pačiu metu nesvarbu, ar pirkėjui, kuris nėra PVM mokėtojas, pavyko atsižvelgti į grąžinamas prekes, ar ne.
Jei prekė grąžinama mažmenininkui, jis neprivalo taisyti sąskaitos faktūros (šis dokumentas, kai mažmeninė prekyba neišduotas). Pardavėjas pirkimo knygoje užregistruos grynųjų pinigų ir išlaidų orderio duomenis, grąžintus pirkėjui Pinigai už grąžinamas prekes. Pardavėjas gali kreiptis dėl mokesčių atskaitymo tik turėdamas dokumentus, patvirtinančius grąžinamų prekių priėmimą apskaitai, ir atlikęs taisomuosius įrašus apskaitos duomenyse.
Netinkamos kokybės prekių grąžinimas.
Dažnai pirkėjas, grąžindamas nekokybiškas prekes pardavėjui, reikalauja, kad tiekėjas mainais parūpintų jam kokybiškų prekių. Ar tokiu atveju turiu laikytis aukščiau išdėstytos darbo su sąskaita faktūra procedūros? Taip, tai turėtų būti padaryta nesėkmingai. Naujas prekių pristatymas turėtų būti laikomas nepriklausomu veiksmu. Toms prekėms, kurios bus išsiųstos vietoj brokuotų, pardavėjas surašo kitą sąskaitą faktūrą ir nurodo naujo pristatymo kiekį ir kainą bei atitinkamą PVM sumą.
Pirkėjas nagrinėjamoje situacijoje turi teisę taikyti du PVM atskaitymus. Pirmasis yra pagal patikslintą sąskaitą faktūrą už prekes, priimtas apskaitai pradinio pristatymo metu. O antrasis - pagal sąskaitą faktūrą, kurioje nurodomos naujos prekės, perduotos mainais į nekokybiškas. Tuo pačiu metu reikia laikytis visų Rusijos Federacijos mokesčių kodekso 168, 169, 171 ir 172 straipsniuose išvardytų mokesčių lengvatų taikymo sąlygų.
Tiekėjas, gavęs nekokybiškas prekes iš pirkėjo, gali ištaisyti trūkumus ir vėl juos parduoti arba parduoti už sumažintą kainą arba naudoti kaip žaliavą gamyboje. Jei vėliau šios prekės parduodamos su PVM arba jos naudojamos kitų apmokestinamų produktų gamybai, tai nesukels jokių mokesčių pasekmių, susijusių su grąžinamų produktų „pirkimo“ PVM suma.
Kitas dalykas, jei grąžinamos prekės negali būti parduodamos ar naudojamos gamyboje, o pardavėjas yra priverstas jas likviduoti. Tokiu atveju jis turės susigrąžinti netinkamo naudoti prekių „pirkimo“ PVM sumą, nes jos nėra naudojamos apmokestinamuose sandoriuose. Tai nurodyta laiške № 29.
Lėšų ir traukinių bilietų grąžinimas
Mokesčių mokėtojams dažnai kyla problemų išrašant sąskaitas faktūras, grąžinant lėktuvo ar traukinio bilietus. Aukščiau nurodyta sandorių su sąskaitomis faktūromis schema, naudojama grąžinant prekes, šioje situacijoje netaikoma. Faktas yra tas, kad bilietų grąžinimas yra ne prekių, bet kelionių paslaugų atsisakymas. Be to, kelionių lėktuvu ar kelionių geležinkeliais paslauga dar nebuvo suteikta. Kai grąžinami bilietai, vežimo sutartis faktiškai nutraukiama.
Kai kurios transporto agentūros išrašo sąskaitą faktūrą su ženklu „-“, kai klientas grąžina bilietą. Tai nėra teisinga. Neigiamų sąskaitų faktūrų išrašymas nėra numatytas galiojančiuose mokesčių teisės aktuose. Grąžindama bilietus agentūra privalo ištaisyti sąskaitą faktūrą, kuri iš pradžių buvo išrašyta parduodant bilietus. Šioje sąskaitoje faktūroje lentelės lentelės dalyje turite išbraukti visus skaitinius rodiklius (kiekį, vertę, PVM) ir vietoj to nurodyti nulius. Taip pat įrašoma pakeitimų data, galva pasirašoma ir patvirtinama transporto agentūros antspaudu.
Remdamasis aukščiau pateiktais pataisymais, tiekėjas (agentūra) patikslina pardavimo knygą už mokestinį laikotarpį, per kurį atsispindėjo bilietų pardavimas. Tokiu atveju užpildomas papildomas pardavimo knygos lapas, kuriame visiškai panaikinami ankstesni bilietų pardavimo įrašai.
Organizacija, grąžinusi bilietą agentūrai, apskaitoje atspindi bilieto kainos nurašymą. 19 sąskaitoje už bilietą paskirta PVM suma turėtų būti nurašoma į 91 sąskaitos debetą kaip kitos išlaidos. Pelno mokesčio atveju į tokias išlaidas (PVM sumą) neatsižvelgiama.
O ką daryti, jei pirkėjas jau yra atskaičiavęs bilietų „pirkimo“ PVM sumą? Šis mokesčių atskaitymas turi būti atšauktas. Apskaičiuojant PVM, šis koregavimas atliekamas pateikiant atnaujintą informaciją mokesčių grąžinimas už laikotarpį, kurį ūkio subjektas taikė bilieto mokesčio atskaitymą. Faktas yra tas, kad nurodyta mokesčių atskaita buvo taikoma per anksti. Transportavimo paslauga dar nebuvo suteikta, todėl pirkėjas neturėjo teisės atskaityti PVM už bilietus.
Paprastai grąžindama bilietus agentūra išskaičiuoja mokestį už bilieto formos registraciją, dalį mokesčių, tarpininko mokesčio sumą, o kartais ir kelionės kainą.
Pirkėjui šis išskaičiavimas prilygsta baudoms už bilieto grąžinimą. Būtent tai (kaip dalis nuobaudų 91 sąskaitoje) ir išskaičiuotų mokesčių ir tarifo suma turėtų būti atspindėta apskaitoje. Tačiau nėra pagrindo nurašyti iš registro panaikinant ar kaip nuobaudas tas sumas, kurias agentūra išskaičiavo už bilieto ir jo tarpininkų paslaugų išdavimą. Juk šios paslaugos iš tikrųjų buvo suteiktos pirkėjui. Mūsų nuomone, šių paslaugų „pirkimo“ PVM sumą pirkėjas gali atskaityti, jei įvykdytos visos mokesčių lengvatos taikymo sąlygos ir bilietai buvo įsigyti naudojimui PVM apmokestinamoje veikloje.
At mokesčių auditą mokesčių mokėtojui gali kilti problemų taikant tokią mokesčių lengvatą. Mokesčių institucijos gali vertinti šią situaciją neigiamai, nes bilietų pardavimo ir agentūrų tarpininkavimo paslaugos faktiškai nebuvo naudojamos apmokestinamai veiklai vykdyti. Mokesčių mokėtojas turi būti pasirengęs ginti savo poziciją teisme.
Agentūra, grąžinusi bilietus iš pirkėjo sulaikiusi tam tikras sumas, į jas atsižvelgia skirtingais būdais. Mokėjimas už bilietų pardavimo paslaugas ir agentūrų komisiniai įrašomi kaip suteiktos paslaugos, o iš jų išskaičiuojama PVM suma.
Pirkėjui už bilietų grąžinimą išskaičiuotos baudos yra apmokestinamos PVM, remiantis Rusijos Federacijos mokesčių kodekso 162 straipsnio 1 dalies 2 pastraipa. Tai papildomai gautos ir su mokėjimu už suteiktas paslaugas keleiviams vežti susijusios sumos. Jei šios sumos, išskaitytos iš pirkėjo, lieka agentūros žinioje, ji privalo apskaičiuoti PVM ir sumokėti į biudžetą. Jei išskaičiuotas sumas už bilietų grąžinimą agentūra perveda vežėjui pagal tarpininkavimo susitarimą, pareiga sumokėti PVM už šias sumas tenka vežėjui kaip vykdytojui (siuntėjui)
Susijusios medžiagos
Naujausi leidiniai
Jei negalėjote atnaujinti senojo tipo kasos aparato į internetinę versiją, jums neabejotinai iškils klausimas, ką daryti su netinkama naudoti įranga, kai ji buvo pašalinta iš registro Federalinėje mokesčių tarnybos inspekcijoje. Taigi, jį reikia išmesti padedant specializuotai įmonei. Tuo pat metu šios veiklos sąnaudos gali būti pripažįstamos mokesčių apskaitoje.
Vasario 7 d. Valstybės Dūma per pirmąjį svarstymą planuoja apsvarstyti įstatymų paketą dėl kapitalo amnestijos laikymo tais metais, kaip matyti iš parlamento žemųjų rūmų tarybos darbotvarkės.
Turizmo pramonės atstovai prašo Federacijos tarybos greičiau priimti įstatymo projektą dėl išmokų, kai įmonės moka už savo darbuotojus. Mes kalbame apie pakeitimus mokesčių kodas, pernai peržiūrėjęs pirmąjį svarstymą Valstybės Dūmoje. Jie leidžia darbdaviui kelionės kuponus įtraukti į darbo užmokesčio išlaidas. Už tai įmonė gauna galimybę sumažinti pajamų mokesčio mokėjimą.
Pagal 3 straipsnio 3 dalį. Rusijos Federacijos civilinio kodekso 298 str., 4 str. Įstatymo Nr. 7-FZ 9.2 valstybės finansuojama organizacija turi teisę vykdyti pajamas duodančią veiklą tik tiek, kiek ji skirta tikslams, kuriems ji buvo sukurta, pasiekti, su sąlyga, kad jo veikla atitinka tokius tikslus ir informacija apie tai yra nurodyta jo steigiamuosiuose dokumentuose (chartijoje). Straipsnyje aptarsime šių paslaugų apmokamo teikimo tvarką, taip pat šių operacijų atspindėjimo apskaitoje tvarką.
Kaip atsižvelgiama į valstybės institucijos gautas pajamas iš pristatymo? Nekilnojamasis turtas nuomai, taip pat iš nuomininkų komunalinėms išlaidoms kompensuoti?
Kaip teisingai grąžinti prekes tiekėjui (niuansai)?
Kaip išduoti grąžą tiekėjui - apie tai bus kalbašiame straipsnyje. Mes apsvarstysime atvejus, kai tokią operaciją leidžia įstatymas ar sutartis, ir situacijas, kai tai draudžiama. Be to, pateiksime pagrindines deklaracijos tvarkymo taisykles, taip pat mokesčių niuansus, į kuriuos reikėtų atsižvelgti grąžinant prekę.
Nekokybiškų prekių grąžinimas tiekėjui
Art. Rusijos Federacijos civilinio kodekso 518 ir 475 straipsniai suteikia žemos kokybės prekių pirkėjui tam tikrus įgaliojimus, įskaitant teisę grąžinti prekes tiekėjui. Reikėtų nepamiršti, kad jei prekė turi nereikšmingų defektų (kuriuos galima lengvai pašalinti), prekę galima grąžinti tik siekiant pašalinti šiuos defektus.
Jei trūkumai yra rimti (jų pašalinimas yra per brangus arba jų visiškai neįmanoma pašalinti), pirkėjas turi teisę pasirinkti vieną iš tolesnių veiksmų variantų:
- grąžinti prekę ir atgauti už ją sumokėtus pinigus;
- grąžinkite prekę, kad galėtumėte ją pakeisti į naują ir kokybišką.
Atminkite, kad jei ne visas gaminys yra sugedęs, o tik dalis komplekto, ši dalis turi būti grąžinta.
SVARBU! Mažmenininkas gali reikalauti, kad tiekėjas jį pakeistų prastos kokybės produktas jei jį grąžino vartotojas. Tačiau reikia nepamiršti, kad šiuo atveju mažmeninio vartotojo reikalavimo teisė neperduodama pirkėjui regreso tvarka (AS MO 2015-08-03 nutarimas Nr. F / 2015).
Reikėtų nepamiršti, kad vartotojų apsaugos teisės aktai netaikomi santykiams, kai produktas perkamas perparduoti. Atsižvelgiant į tai, remiantis tiekimo sutartimi, nereikėtų pasikliauti prekių grąžinimo tvarka, nustatyta mažmeniniams pirkėjams.
Pirkėjas turi teisę grąžinti prekes, jei pasibaigus jų galiojimo laikui ar garantijai buvo nustatyti jo trūkumai, taip pat jei jie buvo nustatyti per 2 metus nuo prekės gavimo dienos šiais atvejais:
- kai garantija pasibaigė, tačiau pirkėjas gali įrodyti, kad santuoka buvo sudaryta dar negavus prekių (Rusijos Federacijos civilinio kodekso 471, 477 straipsniai);
- jei prekė negarantuojama, galiojimo laikas ar kitas laikotarpis pagal sutartį nėra numatytas.
Nekokybiškų prekių grąžinimo tiekėjui registracija
Esant tokiai situacijai, kai pirkėjas susiduria su nekokybiška pristatytų prekių kokybe, jis, vadovaudamasis str. Rusijos Federacijos civilinio kodekso 483 straipsnis privalo apie tai pranešti pardavėjui. Nesilaikant šios taisyklės gali atsirasti teisėtas atsisakymas priimant grąžintą santuoką. Taigi RF ginkluotosios pajėgos (2015-05-10 sprendimas Nr. 310-ES) nepalaikė ieškovo reikalavimų atlyginti nekokybiškų gaminių kainą, nes prekes pirkėjas priėmė be pretenzijų dėl kokybės ir vėliau jokių pretenzijų iš jo negavo.
SVARBU! Pagal str. Remiantis Rusijos Federacijos civilinio kodekso 514 straipsniu, pirkėjas, ketinantis grąžinti prekes tiekėjui, vis dėlto privalo priimti tokias prekes saugoti, tai yra užtikrinti jų saugumą.
Jei tiekėjas sutinka, kad jo tiekiami produktai turi trūkumų, ir yra pasirengęs juos pašalinti, šalys parengia:
- nustatytų trūkumų aktas (galite naudoti formą TORG-2);
- grąžinamas važtaraštis (galite remtis TORG-12 forma).
Jei prekės grąžinamos tiekėjui, siekiant pašalinti neesminius prekių trūkumus, patartina raštu numatyti laikotarpį, per kurį tiekėjas ištaisys trūkumus ir pristatys kokybiškas prekes. Grąžinimo dokumentai neišduodami, jei tiekėjas nedelsdamas pakeičia nekokybiškas prekes (Rusijos Federacijos civilinio kodekso 518 straipsnis).
Jei tiekėjas neigia trūkumų buvimą arba nevykdo pareigos eksportuoti nekokybišką prekę, pirkėjas turėtų gauti rašytinius įrodymus:
- pretenzija;
- pakviesdamas tiekėją dalyvauti ekspertizėje;
- prekių mėginių paėmimo tyrimui protokolas;
- eksperto nuomone.
SVARBU! Vienašališkai surašytas aktas dėl nustatytų trūkumų gali patvirtinti netinkamą kokybę tik nurodytais atvejais (pavyzdžiui, jei šalys susitarė dėl instrukcijos „Dėl produktų priėmimo tvarkos ...“, patvirtintos Valstybinio arbitražo prie SSRS Ministrų Tarybos sprendimas Nr. Ir situacija atitinka šio vadovo 20 punktą). Priešingu atveju vienašalis aktas negali būti netinkamos prekių kokybės įrodymas (AS UO rezoliucija, 2016 19 07 Nr. F / 16).
Kokybiško produkto grąžinimas tiekėjui
Ne tik produkto trūkumų atradimas suteikia pirkėjui teisę jį grąžinti tiekėjui. Įstatymas taip pat numato šiuos kokybiškų prekių grąžinimo pagrindus:
- kiti asmenys gali reikalauti prekes (Rusijos Federacijos civilinio kodekso 460 straipsnis);
- tiekėjas laiku neperdavė pirkėjui reikiamų dokumentų ir priedų (Rusijos Federacijos civilinio kodekso 464 straipsnis);
- prekių buvo perleista daugiau ar mažiau nei numatyta (Rusijos Federacijos civilinio kodekso 466 straipsnis);
- nebuvo laikomasi pristatytų prekių ar jų dalies asortimento (Rusijos Federacijos civilinio kodekso 468 straipsnis);
- tiekėjas perdavė nepilnas prekes ir per nustatytą laiką joms pritrūko darbuotojų (Rusijos Federacijos civilinio kodekso 480 straipsnis);
- konteineris ar pakuotė neatitinka jam keliamų reikalavimų (Rusijos Federacijos civilinio kodekso 482 straipsnis).
Šis sąrašas nėra baigtinis. Šalims nedraudžiama jų papildyti savo pačių pagrindu grąžinant prekes. Be to, sutarčių laisvės principas suteikia jiems teisę susitarti, kad prekės gali būti grąžintos nesant jokios priežasties. Pavyzdžiui, tiekimo sutartyje gali būti numatyta, kad prekės, kurios nebuvo parduotos vartotojams per nustatytą laikotarpį, gali būti grąžintos tiekėjui. Tokiu atveju galite nurodyti bet kokį oficialų grąžinimo pagrindimą:
- paklausos trūkumas;
- galiojimo laikas;
- sezono pabaiga ir kt.
Prekių grąžinimas pažeidus sutarties sąlygas dėl kiekio, išsamumo, asortimento ir kitais panašiais pagrindais atliekamas tokiu pat būdu, kaip ir grąžinant nekokybišką prekę.
Kitame skyriuje atidžiau panagrinėsime, kaip išduoti prekių grąžinimą, jei nėra pretenzijų tiekėjui.
Neparduotų prekių grąžinimo tiekėjui dokumentai
Dar kartą pabrėžiame, kad teisė grąžinti kokybišką prekę, jei nėra kitų tiekėjo pažeidimų, turėtų būti specialiai nurodyta sutartyje. Žvelgiant į priekį, sakykime tai mokesčių institucijos tokią operaciją laikyti atvirkštiniu įgyvendinimu, tai yra prekių tiekimu, kai tiekėjas ir pirkėjas keičiasi vietomis.
Griežtai tariant, jei tiekimo sutartyje nėra įtvirtinta teisė grąžinti neparduotas prekes, tačiau šalys sutinka su tokia situacijos raida, jos gali sudaryti atskirą susitarimą dėl prekių grąžinimo.
Vadovaudamiesi šia logika, grąžindami neparduotas prekes (nepriklausomai nuo to, ar grąžinimas numatytas pagrindinėje tiekimo sutartyje, ar kitame šalių susitarime), turėtumėte parengti:
- važtaraštis (galite naudoti formą TORG-12);
- sąskaitą faktūrą.
Visuose šiuose dokumentuose tiekėjas veiks kaip pirkėjas, o pirkėjas - kaip tiekėjas.
SVARBU! Dideli prekybos tinklai pagal str. Įstatymo „Dėl Rusijos Federacijos valstybinės prekybos veiklos reguliavimo pagrindų“ 13 straipsnio 2009 m. Gruodžio 28 d. Nr. 381-FZ draudžiama nustatyti sąlygas tiekėjams grąžinti nerealizuotą maisto produktai... Išimtis yra, pavyzdžiui, duonos gaminių likučiai, kurie pagal SSRS Prekybos ministerijos 1983-10-03 įsakymą „Dėl mažmeninės prekybos duona ir kepiniais taisyklių patvirtinimo“ Nr. 228, tiekėjas , priešingai, privalo pasiimti po tam tikro laiko.
PASTABA! Atvirkštinis įgyvendinimas yra sunkus alkoholiniai gėrimai nuo didmeninės prekybos ir mažmeninėšie produktai yra gaminami remiantis atskiromis licencijomis (įstatymas „Dėl valstybinio gamybos ir apyvartos reguliavimo“ etilo alkoholis, alkoholiniai ir alkoholio turintys produktai ir alkoholinių produktų vartojimo (gėrimo) apribojimas “, 1995 11 22 Nr. 171-FZ).
Prekių grąžinimo mokesčių niuansai
Pažvelkime į kai kuriuos mokesčių niuansus atliekant deklaraciją.
- Grąžinant nekokybišką prekę, kurios pirkėjas nepriėmė (mokesčių teisės aktai nelaikomi atskira pardavimo operacija):
- PVM už šį sandorį nemokamas, todėl pirkėjas tiekėjui sąskaitos faktūros neišrašo;
- tiekėjas išsiunčia pirkėjui ištaisytą sąskaitą faktūrą ir važtaraštį.
- Grąžinant pirkėjo priimtas prekes (laikomas atskiru pardavimo sandoriu):
- pirkėjas išrašo sąskaitą faktūrą, o tiekėjas jos pagrindu priima atskaitymą PVM (Rusijos Federacijos mokesčių kodekso 171 straipsnio 5 punktas ir 172 straipsnio 1 punktas);
- pirkėjas, jei reikia, grąžina į biudžetą sumokėtą PVM sumą už grąžinamas prekes, kurias jis anksčiau sutiko atskaityti, o atstatymas turi būti atliktas tuo laikotarpiu, kai prekės buvo grąžintos (170 straipsnio 3 dalies 3 punktas) Rusijos Federacijos mokesčių kodekso);
- tiekėjas perskaičiuoja mokesčių bazę dėl pajamų mokesčio.
SVARBU! Jei šalys susitarė sunaikinti nekokybiškus produktus, o ne grąžinti juos tiekėjui, tiekėjas turi teisę šias išlaidas priskirti išlaidoms, susijusioms su santuokos praradimu (Mokesčių kodekso 264 straipsnio 47 dalies 1 punktas). Rusijos Federacija).
Apibendrinant, pažymime, kad įstatymai numato daugybę atvejų, kai prekės grąžinamos tiekėjui, įskaitant santuoką, netinkamą klasifikaciją, kiekio neatitikimą ir pan. Šalys gali papildyti sutartį savo grąžinimo priežastimis, taip pat įvesti sąlyga, pagal kurią grąžinimas galimas be pagrindo. Priklausomai nuo to, ar pirkėjas priėmė prekes, ar priėmęs iš karto aptiko trūkumą ir pareikalavo grąžinti, šalys šią operaciją rengia skirtingais būdais.
Viskas nauja ir įdomu
advokatui - pas mus
klauskite - mūsų grupėse!
Prekių tiekėjo ir pirkėjo santykiai kuriami remiantis šalių sudaryta tiekimo sutartimi arba pirkimo – pardavimo sutartimi. Jei tiekėjas nesilaiko tokio susitarimo sąlygų, susidaro situacija, kai kita šalis turi teisę atlikti grąžinimo sandorį.
Pagrindinį vaidmenį lydint šią procedūrą atlieka grąžinimo aktas, kuris yra pagrindinis dokumentas, leidžiantis laikytis visų formalumų ir garantuoti, kad sandorio šalis kompensuos išlaidas.
Prekių grąžinimo priežastys
Rusijos Federacijos įstatymai nustatė teisinis pagrindas produktų grąžinimas tiekėjui. Tarp tokių veiksnių Rusijos Federacijos civilinio kodekso 30 skyrius apima:
- Pirkėjas neturi reikiamos informacijos apie prekių savybes.
- Nepakankamas produktų pristatymas.
- Pristatytų prekių rinkinio neatitikimas deklaruotam.
- Tiekėjas nesilaikė pristatymo datų.
- Asortimento pažeidimas (pervertinimas).
- Nepakankama arba netinkama kokybė.
- Įpareigojimų dėl produktų pakavimo ar pakavimo sąlygų nesilaikymas.
- Prasideda aplinkybės, kuriomis tampa neįmanoma parduoti produktų, pavyzdžiui, dabartinė situacija rinkoje.
- Defektų radimas garantiniu laikotarpiu.
- Produktų galiojimo laikas.
- Pavėluotas mokėjimas.
- Pridedamų dokumentų trūkumas.
Kitus atvejus, kurie yra grąžinimo sandorio pagrindas, galima nustatyti sutartyje.
Pirkėjo procedūra
Dokumentų palaikymas ir teisiškai kompetentingas grąžinimo siuntos procedūros vykdymas yra esminiai ir atsakingi klausimai. Šiuo atveju sudaromą dokumentų sąrašą lemia konkreti situacija, kuriame esminę reikšmę turi nuosavybės teisės į inventoriaus daiktus iš pardavėjo pirkėjui perleidimo (ar ne) perkėlimo faktas.
Pirkėjo veiksmų algoritmas nustačius trūkumus priimant prekes yra toks:
- bendro akto, atspindinčio trūkumus, sudarymas sutartyje nustatyta forma arba pirkėjo vietiniais dokumentais nustatyta forma;
- grąžinimo sąskaitos faktūros registravimas.
Jei pardavėjas negali pašalinti nustatytų trūkumų ir šalys neturi susitarimo išeiti iš šios situacijos, pirkėjas gauna pagrindą pareikšti pretenziją.
Akto forma ir pagrindinės jo detalės
Civilinė teisė nenustato konkrečių reikalavimų grąžinimo akto formai ir turiniui. Šio dokumento sudarymo tvarką sandorio šalys gali susitarti pagal tiekimo sutartį arba kaip pagrindą galima remtis vienos iš šalių parengta ir organizacijos patvirtinta formos forma. Iki Pagrindinė taisyklė akte gali būti ši informacija:
- Informacija apie sandorio šalis.
- Akto registravimo pagrindai.
- Krovinio priėmimo vieta.
- Informacija apie siuntėją ir draudiką, jei krovinys yra apdraustas.
- Informacija apie etikečių, lydimųjų dokumentų antspaudus ir iš tikrųjų.
- Sėdynių skaičiaus, svorio neatitikimai.
- Krovinio laikymo iki jo gavimo tvarka.
- Atsitiktinio produktų patikrinimo rezultatai ir tokio patikrinimo pagrindas.
- Tikslus santuokos aprašymas ir komisijos išvada apie jos atsiradimo priežastis.
- Komisijos išvada.
- Komisijos narių parašai.
- Siuntėjo atstovo parašas ir nuoroda į jo įgaliojimus patvirtinantį dokumentą.
- Vyriausiojo buhalterio parašas gavus dokumentą.
Esant konkrečiai situacijai, kai kurios šio dokumento detalės gali būti praleistos arba įtraukti papildomų elementų.
Grąžinimo sąskaitos faktūros registravimas
Jei gavus krovinį, prieš jį išsiunčiant gavėjui, informacija apie tiekėjo dokumentus aptinkama neatitinkanti produktų kiekio arba ji pasirodė netinkamos kokybės, tada veiksmas dėl nustatyto neatitikimo yra leidžiama pagal TORG-2 formos šabloną.
Jei reikia grąžinti jau kapitalizuotus produktus, naudojama sąskaitos faktūros forma, kurią atlieka TORG-12 grąžinimo sąskaita faktūra. Tokiu atveju pirkėjas pagal sutartį tampa pardavėju ir pateikiama išsami informacija apie jo organizaciją. atsispindi eilutėje „siuntėjas“. Važtaraščio gavėjo skiltyje įrašoma informacija apie pardavėją.
Atitinkamai, sąskaitos faktūros taip pat užpildomos skiltimis „tiekėjas“ ir „mokėtojas“. Reikalavimai pildyti stulpelį „Pagrindas“ yra privalomi, kai nurodoma operacijos priežastis, pavyzdžiui, „Prekių grąžinimas“, o informacija atspindima:
- apie sąskaitų faktūrų skaičių ir datą;
- apie sutarties numerį;
- apie netinkamus pareiškimus, pretenzijas ir pan.
Pridedamų dokumentų lapų ir serijos numerių skaičius nurodytas lentelėje.
Žemiau, žodžiais, užpildoma informacija apie produktų vietų skaičių, jų svorį. Sąskaita faktūra turi atspindėti bendrą kainą, už kurią buvo išrašyti produktai.
Važtaraščio serijos numeris tvirtinamas pagal esamą organizacijoje bylų nomenklatūrą. Naudojant transporto priemones, įrašomi važtaraščio duomenys.
Grąžinimo sąskaitą pasirašo už krovinio išleidimą atsakingas asmuo, o formoje įrašomas vadovo pasirašytas ir buhalterio patvirtintas leidimas siųsti produktus. Vienas sąskaitos faktūros egzempliorius išduodamas pardavėjui, antrasis - gavėjui.
Grąžinimo dokumentų rengimo etapai įvairiose situacijose
Jei yra pagrindas, būtina tinkamai pranešti pardavėjui ir gauti jo sutikimą dėl prekių grąžinimo (siuntimo). Jei grąžinamos siuntos sąlygos atsispindi sutartyje, yra pateisinamos įstatymais ir tiekėjas neturi pretenzijų šiuo klausimu, tada reikia dokumentavimas jokių papildomų sutarčių nėra. Kiti atvejai yra susiję su tokių susitarimų vykdymu arba naujo susitarimo sudarymu.
Produktai pasirodė netinkamos kokybės
Jei netinkamos kokybės produktas nustatomas gavus jį arba per laikotarpį garantinis laikotarpis pakanka dokumentuoti šį faktą. Privalomos detalės toks veiksmas bus:
- Akto surašymo vieta ir laikas;
- Informacija apie pardavėją ir pirkėją, kurių pagrindu jie veikia.
- Dokumentų, kuriais remiantis buvo išrašytos prekės, numeris ir data (sutartis, sąskaita faktūra).
- Defektų, defektų aprašymas ir grąžinamų produktų skaičius.
- Grąžinimo procedūros sąlygos (keitimas, perskaičiavimas ar piniginė kompensacija).
- Šalių įgaliotų atstovų parašai.
Atliekant kokybės patikrinimą, ši informacija taip pat atsispindi grąžinimo dokumente.
Tiekėjas netinkamai įvertintas arba nepakankamai pristatytas
Siekiant atlikti grąžinimo operaciją, kai nustatomas neatitikimas pagal kiekį ar svorį, taip pat atliekant pakartotinį klasifikavimą (neatitikimas tarp to paties pavadinimo produktų veislių), taip pat surašomas aktas, tačiau šiek tiek kitokia forma.
Pirkėjas nusprendė grąžinti kokybišką, bet nereikalingą prekę
Tinkamos kokybės prekių grąžinimo procedūra turi tam tikrų ypatumų, nes teisės aktai nenumato besąlygiškos galimybės grąžinti aukštos kokybės produktus juridiniam asmeniui, kuris veikia kaip pirkėjas, kitam verslo subjektui, kuris yra tiekėjas. Situacijos, kuriose tokia galimybė egzistuoja, atsiranda šiais atvejais:
- Klientas ( subjektas) tikslingai perka prekes, kad jas perduotų asmenims, o sutartiniai santykiai, baigus šią procedūrą, patenka į vartotojų teisių apsaugos teisės aktų taikymo sritį. Tokiu atveju surašomas ieškinys arba grąžinimo aktas asmenys, o ne sandorio šalis pagal tiekimo sutartį.
- Sutartyje arba papildomų susitarimų ji turi galimybę grąžinti prekes, kurios nebuvo parduotos per tam tikrą laikotarpį, pavyzdžiui, dėl to, kad joms trūko paklausos.
Tokiomis aplinkybėmis, grąžinant kokybiškus produktus, sudaromas naujas susitarimas ir susidaro situacija, vadinama „atvirkštiniu pardavimu“, kai buvęs pirkėjas tampa pardavėju, o tiekėjas-pirkėju. Naudokite formą TORG-12
Bet kokiomis aplinkybėmis pirkėjo reikalavimai priimti prekes galios, jei nėra prekių naudojimo požymių, nepažeista jų pakuotė, nesibaigė visos vartotojų savybės, įskaitant etiketes, konteinerius, ir garantinis laikotarpis nėra pasibaigęs.
Kas pasirašo aktą iš tiekėjo
Grąžinimo aktą tiesiogiai pasirašo tiekėjo organizacijos vadovas arba jo atstovas, jei yra jo įgaliojimą patvirtinantis dokumentas. Vyriausiasis buhalteris taip pat gali dalyvauti tvirtinant dokumentą ir jį gaunant.
Jei pardavėjo atstovo dalyvauti neįmanoma, leidžiama priimti vienašalį aktą, kuriame dalyvauja gavėjas ir nepriklausomas specialistas, jei pardavėjas neprieštarauja.
Laiškas pardavėjui, siūlantis grąžinti
Svarbus galimų šalių ginčų taškas yra savalaikis pardavėjo informavimas apie būtinybę grąžinti produktus. Toks pranešimas gali būti ne tik pretenzija, bet ir tarnybinis raštas, kuriame turėtų būti atspindėtos visos aplinkybės, susijusios su poreikiu grąžinti prekes, ir nurodyti atitinkami reikalavimai.
Siekdamos išspręsti tiekimo sutarties sąlygų pažeidimus visame pasaulyje, šalys gali pasirašyti susitarimą dėl prekių grąžinimo, kuriame nurodomos jo priežastys, lėšų grąžinimo tvarka ir kiti niuansai.
Pirkimo grąžinimo į internetinę parduotuvę niuansai
Internetinės prekybos ypatybė yra ta, kad ji vykdoma nuotoliniu būdu, o tai neleidžia sudaryti tiekimo sutarties su konkrečiu klientu.
Šios problemos sprendimas įgyvendinamas bendrovės interneto svetainėje, pasiūlymo forma, pateikiant pasiūlymo sutartį, kurią priėmus, pažymėjus laukus pažymėjus varnelę, pirkėjas bus laikomas sudariusiu sutartį.
Sutartyje turi būti nurodytas adresas, pardavėjo duomenys ir grąžinimo sąlygos.
Jei būtina grąžinti produktus interneto tiekėjui, ši procedūra atliekama pagal bendrą taisyklę.
Situacijos sprendimai
Jei yra Rusijos Federacijos civiliniame kodekse numatytų priežasčių, pirkėjas įvykdė visas sąlygas, leidžiančias grąžinti prekes, o nesudarius atitinkamo šalių susitarimo, pirkėjas turi teisę deklaruoti pretenzijas dėl prekių pakeitimo ar už jas sumokėto mokėjimo grąžinimo.
Prekių keitimas
Galimybė pakeisti nekokybiškas prekes yra priimtina, jei tiekėjas turi pakankamai atitinkamos kokybės, tipo ir klasės produktų. Jei defektai aptinkami ne visoje prekių partijoje, o tik dalyje, leidžiama iš dalies pakeisti gaminius.
Grąžinimas
Visiškai grąžinami produktai ir grąžinamas už juos sumokėtas mokestis šiais atvejais:
- jei pardavėjas neturi numatyta sutartyje asortimentas (Rusijos Federacijos civilinio kodekso 502 straipsnis);
- nustačius reikšmingus trūkumus, kurie leidžia atsisakyti vykdyti sutarties sąlygas.
Norint grąžinti pinigus už atsisakytą prekę, bus privaloma tiekėjui išsiųsti atitinkamą rašytinį reikalavimą, pagrindžiantį sutartinių santykių nutraukimą.
Jei nustatomi defektai, kurie kuo greičiau pašalinami, vienintelė galimybė yra grąžinti prekes, kad jos būtų pašalintos.
Žemiau esančiame vaizdo įraše išsamiai aprašoma, kaip ir per kiek laiko pirkėjas gali grąžinti nekokybišką prekę.
Tais atvejais, kai reikia grąžinti prekes tiekėjui (pardavėjui), svarbus veiksnys yra kompetentinga teisinė tokios procedūros registracija. Galima grąžinti ir kokybiškas, ir nekokybiškas prekes. Čia apžvelgsime priėmimo ir perdavimo ypatybes.
Taigi, visų pirma, būtina sudaryti rašytinį šalių susitarimą, kuriame aprašoma turto perdavimo iš vieno asmens kitam tvarka.
Kokį tipišką svarstomo dokumento pavyzdį pasirinkti, kurio internete yra labai daug?
Kiekvienas toks dokumentas turi atitikti teisinius reikalavimus. Prekių grąžinimo forma, kurios pavyzdys yra paskelbtas šiame puslapyje, atitinka šiuos reikalavimus. Jei jums reikia pasirinkti kitą variantą arba išanalizuoti sandorio šalies siūlomą pavyzdį, turėtumėte atkreipkite dėmesį į šią informaciją, kuri būtinai turi atsispindėti dokumente:
1. Dokumento rengimo data ir vieta.
2. Išsami informacija apie šalis, pasirašiusias aktą.
4. Prekių grąžinimo tvarkos aprašymas.
5. Mokėjimų už perduotą objektą aprašymas, galimas baudų, baudų ir kitų kompensacijų mokėjimas. Kitos gyvenvietės.
6. Akto rengėjų ir pasirašiusių šalių parašai ir antspaudai.
Aptariamas dokumentas yra sudarytas paprasta rašytine forma, pagamintų egzempliorių skaičius nėra ribojamas įstatymų. Jei pageidaujama, akto surašymą gali patvirtinti notaras. Nepriklausomai nuo pasirašytų dokumentų skaičiaus, vieną iš šių originalų kopijų turi jį pasirašę asmenys.
Aktą gali surašyti tiek tiesiogiai procedūroje dalyvaujančių organizacijų vadovai, tiek jų atstovai. Atstovų įgaliojimai turi būti tinkamai įforminti. Paprastai įgaliojimas yra tinkamų įgaliojimų patvirtinimas.
Tokskurią galite rasti mūsų svetainės skiltyje „Dokumentų pavyzdžiai“ arba sekti nuorodą, turi turėti formą rašytinis dokumentas ir sudaromas paprastu raštu arba notaro. Atsižvelgiant į tai, kad atstovaujamasis gali atšaukti bet kokį įgaliojimą, prieš pasirašant aktą patartina patikrinti advokato įgaliojimų galiojimą.
Prie akto gali būti pridėti dokumentai ir kiti materialiojo pasaulio objektai. Tai gali būti lydimi dokumentai grąžinamoms prekėms arba bet kuris kitas.
Prekių grąžinimas
pagal 2013 m. birželio 31 d. sutartį Nr. APV/59293/2013/3958
UAB „DAVIZZ ir K“, akte vadinama „Pirkėju“, atstovaujama 2013 m. Gruodžio 31 d. Atstovo pagal įgaliojimą Nr. 49685 / KNE / 4968/2013 atstovo Kayumovo Tengizo Vagitovičiaus, veikiančio pagal 2013 m. aukščiau nurodytą įgaliojimą ir LLC LOO-PARADISE », šiame akte vadinamas„ tiekėju “, atstovaujamu vokiečio Veniaminovičiaus Varkhmistrovo, 2013 m. gruodžio 31 d. įgaliotojo atstovo Nr. RDD/4968832/669584/2013. surašė šį aktą (toliau - Įstatymas) dėl:
1. Tiekėjas pristatė Pirkėjui netinkamos kokybės prekes pagal 2013 m. Birželio 31 d. Sutartį Nr. APV/59293/2013/3958.
2. Pirkėjui turėtų būti grąžinta 5968573.96 (penki milijonai devyni šimtai šešiasdešimt aštuoni tūkstančiai penki šimtai septyniasdešimt trys rubliai) 96 kapeikos, įskaitant 18% PVM.
ir tt ...
Visą dokumento tekstą rasite pridedamame faile.
Galite sužinoti apie prekių grąžinimo iš tiekėjo klientui specifiką, kai abu minėti asmenys yra juridiniai asmenys. Civilinis kodeksas RF. Visos prekių siuntos grąžinamos pagal tiekimo ar pirkimo sutartį. Šiuose dokumentuose pateikiami duomenys apie produktų skaičių, jų charakteristikas, įrangą ir panašiai.
Tais atvejais, kai gautos prekės neatitinka sutartyje nurodytų kriterijų, pirkėjas turi teisę atsisakyti pristatymo ir grąžinti.
Remiantis Rusijos Federacijos civilinio kodekso 518 ir 475 straipsniais, pirkėjas turi teisę atsiųsti nekokybiškas prekes tiekėjui. Tačiau verta paminėti, kad grąžinami produktai, kuriuose buvo nustatyti nedideli defektai, kuriuos galima lengvai pašalinti, gali būti grąžinami tik taisymo tikslais.
Situacijose, kai įsigytame gaminyje aptinkamas rimtas defektas (kurio pašalinimas viršys produkto kainą arba yra visiškai neįmanomas), klientas gali atlikti šiuos veiksmus:
- Grąžinti prekę ir visą jos kainą;
- Grąžinkite prekę ir vėliau ją iškeiskite į kokybišką analogą.
Tačiau jei trūkumų aptinkama ne visame gaminyje, o tik jo sudedamosiose dalyse, grąžinamos tik šios sugedusios dalys.
Labai svarbu prisiminti, kad prekę parduodantis pardavimo atstovas gali paprašyti tiekėjo grąžinti ar pakeisti sugedusią prekę, jei tokį prašymą pateikia vartotojas. Tačiau reikia nepamiršti, kad tokioje situacijoje pirkėjas regreso būdu negauna mažmeninio vartotojo reikalavimo teisių (2015-08-03 AS MO nutarimas Nr. F05-4372 / 2015).
Taip pat verta paminėti, kad vartotojų teises ginantys įstatymai netaikomi pirkėjams, perkantiems prekes tolesnei mažmeninei prekybai. Dėl šios priežasties, sudarant sandorį su tiekėju, neverta svarstyti apie prekių grąžinimą pagal mažmeniniams pirkėjams galiojančias taisykles.
Prekybininkas gali grąžinti prekę tais atvejais, kai per garantinį laikotarpį, taip pat per 2 metus buvo aptikta gaminio defektų, tačiau tik su sąlyga, kad:
- Garantinis laikotarpis pasibaigė, tačiau pardavėjas turi įrodymų, kad santuoka buvo sudaryta iki prekių gavimo (Rusijos Federacijos civilinio kodekso 471, 477 straipsniai);
- Jei gautoms prekėms nesuteikiama garantija ir nėra galiojimo datos ar bet kurio kito sutartyje nurodyto termino.
Sąrašas priežasčių, dėl kurių registruojamas įsigytų prekių grąžinimas
Yra keletas priežasčių, kodėl grąžinimą galima atlikti be jokių sunkumų:
- Produktai buvo gauti mažesniu kiekiu, nei buvo nurodyta sutartyje. Šis faktas turi būti būtinai fiksuotas raštu prekių priėmimo akte. Esant tokiai situacijai, klientas turi visas teises atsisakyti pristatyti visą prekę ir sumokėti už ją. Arba pirkėjas gali pareikalauti pristatyti trūkstamą produktų kiekį arba visą partiją kartu su visa užmokesčiu.
- Gautų produktų neatitikimas prekėms, kurios buvo išdėstytos sutartyje. Esant tokiai situacijai, klientas gali visiškai atsisakyti sandorio arba reikalauti grąžinti pinigus tuo atveju, kai mokėjimas buvo atliktas iš anksto.
- Netinkama produkto kokybė pagal deklaruotas savybes. Norint teisingai atlikti grąžinimą dėl šios priežasties, būtina surašyti atskiras dokumentas... Pirma, pareiškėjas taip pat gali prašyti grąžinti anksčiau sumokėtą pinigų sumą. Antra, vartotojas gali reikalauti, kad produktas būtų pakeistas panašiais modeliais ir pozicijomis, tačiau jo kokybė jam visiškai atitiks.
- Pardavėjas atsiuntė tik nepilnus produktus. Tai reiškia, kad nėra dokumentų ar sudedamųjų dalių, be kurių tolesnis prekių pardavimas neįmanomas.
- Prekių ar konteinerių pakuotė visiškai ar iš dalies neatitinka kliento lūkesčių (kokybės ar prieinamumo požiūriu).
- Pardavėjas nepateikė informacijos apie prekę arba nepadarė jos pilnai.
- Pristatymo terminai buvo pažeisti kelis kartus.
Kiek laiko pirkėjas turi teisę grąžinti pagal pristatymo sutartį gautas prekes?
Vartotojas turi teisę grąžinti prekę tik laikydamasis nustatytų terminų.
Išsamią informaciją galima rasti Rusijos Federacijos civilinio kodekso 477 straipsnyje, būtent:
- Prekės, kurioms suteikiama garantija, gali būti grąžinamos per visą garantinį laikotarpį;
- Jei yra galiojimo laikas, per tą laiką galima grąžinti prekes;
- Produktai, kuriems netaikoma garantija, gali būti grąžinti per 24 mėnesius.
Pradiniu tašku laikoma pirkimo perkėlimo iš pirkėjo pardavėjui arba mažmeninės prekybos įgyvendinimo data. Jis visada įrašomas iš prie gaminio pridėtų dokumentų. Pratęsti terminai galimi tik tam tikrais atvejais, nustatytais teisės aktuose ar komercinėse sutartyse.
Kokybišką prekę taip pat galima grąžinti, tačiau vartotojui svarbiausia išsaugoti originalią prekės išvaizdą, jos kvitus, etiketes ir etiketes. Tais atvejais, kai pirkėjas nesutinka su šiuo sandoriu, ne visada verta jo žodžio. Visos pirkėjų teisės atlikti šias operacijas yra nustatytos teisės aktuose.
Svarbu pasirūpinti, kad būtų gerbiamos abiejų šalių teisės ir pareigos ir paprastai tokiais atvejais jie būtų rengiami papildomų dokumentų, kuris kliento ir pardavėjo konflikto atveju gali padėti greitai išspręsti problemą. Šiuos lydimuosius dokumentus, pvz., Įgaliojimą, galima pridėti prie sutarties ar sutarties.
Prekių pirkimo -pardavimo sutartis (su galimos grąžinimo sąlyga)
- Kontaktinis dalykas. Šiame punkte pateikiama informacija apie parduodamą produktą.
- Šalių pareigos. Čia pateikiami pardavėjo įsipareigojimai patikrinti prekes, jų pristatymą, taip pat kliento įsipareigojimai dėl prekių priėmimo, išdėstymo ir apmokėjimo ir kt.
- Prekių pristatymas. Šioje pastraipoje nurodyti visi su produktų pristatymu susiję niuansai: terminai, pakuotė, perdavimui reikalingi dokumentai ir pan. Taip pat čia būtina registruoti grąžinimo sąlygas.
- Kaina ir apmokėjimo sąlygos. Nurodomos prekių prekių kainos, taip pat mokėjimo sąlygos už klientą.
- Produkto kokybė ir kiekis. Pastraipoje galite rasti informacijos apie tai, kokius tiksliai pavyzdžius ir savybes turi atitikti tiekiami produktai, taip pat sutinku su duomenimis apie prekių kiekį.
- Aplinkybės force majeure... Šalių veiksmai force majeure atveju yra susiję
- Šalių atsakomybė. Jame informuojama apie atsakomybę, kurią prisiima kiekviena šalis, sugadinus prekes, nepilnai sukomplektuota ar pažeidus kitas sutartas sutarties sąlygas ir pan.
- Ginčai. Sąlyga įpareigoja nustatyti, kad klientas ir pardavėjas turi imtis visų įmanomų priemonių kilusiems ginčams ar dviprasmiškoms situacijoms išspręsti.
- Kitos nuostatos. Juose, pasirinkus pardavėją ar pareiškėją, yra numatytos sąlygos, dėl kurių anksčiau nebuvo susitarta sutartyje, kad būtų išvengta prieštaringų taškų ateityje. Pavyzdžiui, sutarties trukmė, jos nutraukimo priežastys ir kt.
- Būtina užbaigti susitarimą ar sutartį su abiejų šalių teisiniais duomenimis ir jų asmeniniais parašais.
Verta atkreipti dėmesį į tai, kad sutartis turi būti sudaryta dviem egzemplioriais, kurių kiekviena turi vienodą galią, jei abi sutartis pasirašo abiejų šalių atstovai, o kiekvienos pabaigoje yra antspaudai.
Sutartyje nurodytos privalomos nuostatos yra sutarties sudarymo data ir vieta, taip pat aptariamas produktas ir jo vertė.
Kaip tinkamai sudaryti prekių grąžinimo sutartį
Grąžinant prekes pirkėjui, būtina sudaryti ir pateikti atitinkamų dokumentų paketą, pvz. aktas, važtaraštis ir pareiškimas - pretenzija pardavėjui, kurioje nurodomi kliento reikalavimai, susiję su teisės aktais.
- Dokumento vykdymo data ir vieta;
- Rengiant renginį dalyvavę liudytojai ir komisija;
- Sutarties duomenys ir duomenys - sutartis su pardavėju dėl tam tikros prekės tiekimo, taip pat kita dokumentacija, kuri yra abiejų šalių susitarimo įrodymas;
- Pareiškėjo pastabos apie gaminio kokybę, defektus, nepilnas dalis ir kt.
- Komisijos išvada;
- Kliento sąlygos (prekių, pinigų grąžinimas, papildomas pristatymas, keitimas į analogą)
Dėl teisingas parengimas veiksmas reikalauja asmenų grupės - komisinio dalyvavimo tiek iš pareiškėjo, tiek iš pardavėjo pusės. Jei tiekėjas neprieštarauja, šį dokumentą galima surašyti jam nedalyvaujant. Kartais vertinimo įmonės ir ekspertai gali būti įtraukti į rimtus ginčus.
