Automobilio grąžinimas autoservisui

2. Jei nustatomi reikšmingi trūkumai - viduje garantinis laikotarpis data arba galiojimo pabaigos, o jei garantija ar galiojimo datos nenustatytos, veskite protingas laika, bertaruh per dvejus metus nuo automobilio perdavimo vartotojui dienos (žr. statymo Dėl vartotojų teisių apsaugos“ 18 ir 19 straipsnius)

3. Pažeidus automobilio defektų alinimo sąlygas - garantiniu laikotarpiu ar galiojimo pabaigos dieną, o jei garantijos laikotarpis ar galiojimo laikas nenustatytas, tai per protingą laiką, taruhan per dvejimobui per metus

4. Jei neįmanoma per Metus naudotis automobiliu adalah viso ilgiau nei trisdešimt dienų del pakartotinio įvairių jo defektų pašalinimo - garantinio laikotarpio ar galiojimo pabaigos datos metu ir Jei nebuvo nustatytas garantinis laikotarpis ar galiojimo Laikas, tada per pagrįstą laikotarpį, taruhan per dvejus Metus nuo automobilio perdavimo vartotojui dienos

Instruksi, kaip grąžinti naują automobilį (per 15 dienų nuo pirkimo datos):

1. Radę kokių nors trūkumų, rašome ir patekiame pretenziją pardavėjui. ia svarbu prisiminti, kad pretenzija turi būti pateikta laiku, kad būtų pasirašyta, ir turi būti perduota nepasibaigus 15 dienų nuo automobilio perdavimo jums.

2. Grąžinimo terminas yra 10 dienų (žr. statymo Dėl vartotojų teisių apsaugos“ 22 straipsnį).

3. Vienintelė teisėta galimybė negrąžinti pinigų yra rodyti, kad nėra defektų arba kad jie atsirado dėl jūsų kaltės. Mengikat. pardavėjas turi teisę atlikti kokybės patikrinimą, o jei jo išvada jums netinka ir nepriklausoma ekspertiz... Savo ruožtu jūs turite teisę dalyvauti jos veikloje. Tuo pačiu metu, patikrinimo metu, grąžinimo laikotarpis nesibaigia.

O jei nepadeda tada naudinga teisme).

Automobilio grąžinimo instrukcijos po 15 dienų nuo pirkimo data:

1. Radę didelį automobilio trūkumą, rašome ir patekiame pretenziją pardavėjui. (čia reikia prisiminti, kad reikšmingas trūkumas yra ne tai, ką laikote svarbiu, o tai, kas atitinka reikšmingo trūkumo apibrėžimą statymo Dėl vartotojų teisių apsjeaugos).

2. Vienintelė teisėta galimybė negrąžinti pinigų yra rodyti, kad nėra defektų arba kad jie atsirado dėl jūs kaltės. Mengikat. pardavėjas turi teisę atlikti kokybės patikrinimą, o jei jo išvada jums netinka ir nepriklausomas tyrimas. Savo ruožtu jūs turite teisę dalyvauti jos veikloje. Tuo pačiu metu, patikrinimo metu, grąžinimo laikotarpis nesibaigia.

4. Jei pinigai negrąžinami statyminis terminas ir egzaminas nebuvo atlikti arba Jus nesutinkate su tyrimo išvada, mes patys atliekame nepriklausomą patikrinimą (garantinio laikotarpio metu įrodinėjimo pareiga tenka pardavėjui, ty Jei garantija nesibaigė, ir pardavėjas neatliko ekspertizės, jus neprivalote untuk padaryti! ekspertų nuomonė gali padėti įtikinti pardavėją nekelti bylos į teisme , o jei nepadeda tada naudinga teisme).

5. Jei egzaminas jums palankus, teikiame pakartotinę pretenziją ir egzamino pažymėjimo kopiją (pretenzijoje nepamirškite prie prašymo grąžinti pinigų pridėti kompensacijos už egzaminą). ...

6. Jei pinigai vėl negrąžinami - rašykite yaitu kinio pareiškimas ir kreiptis teism (geriausia jūs gyvenamojoje vietoje)

Svarbu! Visa komunikacija su automobilių salonu turi būti vykdoma taip, kad bet kuriuo metu galėtumėte patvirtanti, jog tam tikras numeris buvo pateiktas su tam tikru reikalavimu. Mengikat. bet koks bendravimas, pateikiant pretenzijas su privalomu pristatymo enklų kvitu arba siunčiant prekes rusų paštu, su priedų sąrašu ir pranešimu.

is straipsnis ne mano, nors kai kuriuos ankstesnius aš gudriai vadinu grynai savo, bet man tai labai patinka, todėl nematau jokios priežasties išradinėti ratą, o tiesiog nukopijuoti jį :). Mačiau ją maždaug prieš dvejus metus mail.ru“, niekada nežinai ... gal kažkas nežinojo, nematė, negalėjo rasti ar pamiršo, o gal kam nors bus tiesiog domu. :) dėl to, kad daug teksto negalima talpinti viename raše, teks jį padalyti kelias dalis ...

Nusipirkote automobilį ir jis dažnai genda? inokite - jį galima lengvai grąžinti. Jums tieiog reikia inoti, kaip tai padaryti.

Tikriausiai visi yra girdėję istorijų apie tai, kaip nepatenkinti vartotojai užsienyje bylinėjasi su korporacijomis ir iš jų renka dideles sumas už nekokybiškas prekes. Ms alyje daugelis ir toliau eina atvirai prastos kokybės automobiliai net nesuvokdamas, kad automobilį galima grąžinti, gavęs visą jo vertę, ir teismas gali priteisti savininkui pusantro iki dviejų kartų daugiau. Skamba kaip fantazija, preseden taruhanų nėra tiek mažai. "Auto Mail.Ru" korespondentas išsiaiškino visa ios sunkios prosedur detales ir realiuose yaituškiniuose.

Grąžinti sugedusį išmanųjį telefoną ar dulkių siurblį nėra sunku. Bengkok jau, paslaugų centrai be jokių ypatingų prieštaravimų jie daro išvadas apie remonto netikslingumą, ir, remdamasi iuo dokumentu, parduotuvė grąžins pinigus be jokių problemų ar problemų naujas produk... Su automobiliais yra kitaip. Dažniausiai prekiautojas nenori nieko girdėti apie grąžinimą, o ne visiems vairuotojams pavyksta pasiekti nemokamą remontą pagal garantiją. Be to, automobilių salonų darbuotojai ino keletą gudrybių, dėl kurių neišmanantis klientas nesugeba tinkamai forminti savo reikalavimų, o teisme garantuojama, kad jo reikalavimas bus nesėkmingas.

Nepaisant to, retkarčiais naujienų kanaluose pasigirsta pranešimų, kad Rusijos teismas stojo automobilio savininko pusėje ir iš pardavėjo ar gamintojo surinko kelis milijonus rublių. Pilihan terbaik Teismas stojo ieškovės pusę, o ji iš Vokietijos bendrovės gavo padorią sumą.

Ruošdami ią medžiagą kalbėjomės su vartotoju, kuriam du kartus (!) Pavyko per teismą susigrąžinti visą savo automobilių kainą, taip pat gauti dideles baudas, baudas ir kompensacijas iš pardavėjo ir moralin... Taip pat konsultavomės su bendruomenių centrų atstovais vartotojų teisių apsaugai, per kuriuos praėjo daug panašių atvejų. iame straipsnyje atsakysime dažniausiai užduodamus klausimus apie automobilio grąžinimą, taip tepuk kalbėsime apie konkrečius gyvenimo atvejus - sėkmingai laimėtas pretenzijas.

Kokia gali būti automobilio grąžinimo priežastis?

Tahun tūkstantis priežasčių, kodėl vairuotojas gali nusivilti savo automobiliu. Prasidėjus iemai, staiga pastebite, kad ESP taip aktyviai dusina variklį ant slidžių paviršių, kad malonumo turėti galingą variklį nebelieka. Lihat semua cara untuk melakukan interjerasi, atau lakukan apa yang harus dilakukan aerodinamikos oniniai langai nuolat nešvarūs ... Kaip visa tai buvo galima numatyti perkant? Deja, vien to, kad automobilis nustojo džiuginti, nepakanka jį perduoti. Jei viršutinius drabužius galima grąžinti per pirmąsias 14 dienų po pirkimo, net jei prekė tinkamos kokybs(pagal statymo Dėl vartotojų teisių apsaugos“ 25 straipsnio 1 punkt), tada mašina turi sugesti.

Vartotojų džiaugsmui, pagal statymus, bet koks, net ir nedidelis gedimas, leidžia jums perduoti automobilį per 15 dienų nuo prekių perdavimo vartotojui dienos. Tačiau po io laikotarpio viskas yra iek tiek sudėtingiau. Grįžimo priežastys gali būti tik trys.

Ką sako statymas:

“Kalbant apie techniškai sudėtingą Gamini, vartotojas, Rades jo trūkumų, turi teisę atsisakyti vykdyti pirkimo -pardavimo Sutarti ir reikalauti grąžinti UZ Tokia prekę sumokėtą prekę sumokėtą sumokėt sumku arba pare gaminio pakeitimas atitinkamai perkant pirkimo Kaina per penkiolika dienų nuo tokių prekių perdavimo vartotojui dienos. Pasibaigus iam laikotarpiui, nurodytus reikalavimus reikia tenkinti vienu iš ių atvejų:

didelio prekių trūkumo nustatymas;
io statymo nustatytų prekių trūkumų alinimo terminų pažeidimas;
nesugebėjimas naudotis prekėmis kiekvienais garantinio laikotarpio metais iš viso daugiau nei trisdešimt dienų dėl pakartotinio vairių trūkumų pašalinimo “. (Citata iš statymo Dėl vartotojų teisių apsaugos“ 18 straipsnio 1 dalies)

Pirmoji priežastis - reikšmingos ydos“ atradimas - reikalauja paaiškinimo. Reikšmingas trūkumas yra tas, kurio negalima pašalinti arba jo pašalinimas kainuoja daug pinigų, palyginti su automobilio kaina. Tačiau visa tai labai savavališka. Pardavėjas (arba importuotojas) kiekvienu atveju pats nuspręs, ar gedimą galima pavadanti reikšmingu, ar ne. inoma, kabliu ar sukčiumi klientas bando tikinti, kad nėra pakankamo pagrindo grįžti. Tada vartotojas gali tik per teism rodyti, kad trūkumas yra didelis. Klausimas, ar teisjas jam pritars.

Viskas yra daug lengviau, jei yra kita grąžinimo priežastis. Jei prekiautojas negalėjo išspręsti tam tikro gedimo per 45 diena, jokie pasiteisinimai nesuteikia jam teisės atsisakyti grąžinti automobilį. Tai, kad per laikotarpį nebuvo reikalingų atsarginių dalių, nevaidina jokio vaidmens. Nesutiko 45 dienas - grąžinkite visa lėšas. O jei, pavyzdžiui, servisas iš pradžių nustatė trumpesnį remonto laikotarpį - pavyzdžiui, 20 dienų -, tai jau viršijus laikotarpį suteikiama teisė reikalauti grąžinti automobilį.

Pilih automobili prekybos atstovai plačiai naudojasi tuo, kad klientai nežino apie ią normaą ir pirmojo kontak ke su tarnyba dieną nepateikia raštiško pretenzijos. Ir tai yra didelė klaida. Tarkime, kad atsarginės dalies turėjote laukti pusantro mėnesio (tai vyksta regionuose), buvote pakviestas remontuoti, buvo atidarytas darbo užsakymas, po kelių valandų jis butovo uždarytas ir of the savieni

Ir labai paprasta susidoroti su tokia neteisinga remonto laiko apskaita: kreipdamiesi tarnybą dėl tam tikro gedimo, turėtumėte pareikšti pretenziją rašymas contoh contoh: vieną reikia atiduoti pardavėjui ir paprašyti ant antrojo pažymėti gavimo datą. Nereikia dėl ke gėdytis. Ikataną sakant, bet koks jūsų prašymas dėl garantinio remonto yra toks reikalavimas, bet jei jį suformulavote tik odžiu tada vėliau bus sunku tai rodyti.

Beje, jei tarnyba atsisako priimti pretenziją, ji turėtų būti išsiųsta pendaftaran grąžinimo kvitas arba pristatymo paslauga (pvz., DHL, "Pony Express", USP dan taruhan kuri kita).

Atsakydami pretenziją, serviso darbuotojai privalo per 10 dienų apžiūrėti automobilį ir pareikšti savo nuomonę, ar gedimas yra garantinis atvejis. Jei iuo klausimu tarp kliento ir paslaugos nesutariama, nepriklausomas tyrimas gali patvirtanti arba paneigti pakeitimo pagal garantiją poreikį.

Galiausiai, trečioji automobilio grąžinimo priežastis yra situacija, kai automobilis negalėjo būti naudojamas dėl gedimų daugiau nei 30 dienų per metus. Ir tai yra dar viena priežastis dokumentuoti kiekvieno remonto laiką, net jei jie yra trumpi.

Visais iais atvejais prekiautojas privalo klien untuk prašymu grąžinti visą automobilio vertę. Jei to nepadarys, klientas turi pagrindą kreiptis teismą, kur laimėjęs turi daug ansų gauti kur kas didesnes sumas nei tik automobilio kaina.

Prekybos pavyzdys

LLC "_________________" direktorius
(pardavėjo juridinis adresas) ______________
(Pirkėjo vardas) _______________
(alamat, telefon) ________________

P R E T E N G I

2013 m. Rugpjūčio 1 d. Nusipirkau automobilių parduotuvėje LLC "______" mašina _____________, gamybos metai 2013, VIN _______ vertė 950.000 rubel, tai patvirtina pirkimo -pardavimo sutartis Nr. transporto priemon ir automobilio priėmimo ir perdavimo aktą nuo 2013-09-08

Pagal garantijos sąlygas transporto priemonei buvo suteiktas 24 bulan arba 100,000 km garantinis laikotarpis, atsižvelgiant tai, kas vyksta anksčiau.

Jalan Pagal. Remiantis Rusijos Federacijos statymo Dėl vartotojų teisių apsaugos“ 4 straipsniu, pardavėjas privalo perduoti vartotojui geros kokybės prekę, tinkančią tiems tikslams, kuriems produši Tačiau prekės man perduotos netinkama kokyb, dėl kurių turiu kreiptis jus dėl pretenzijos dėl automobilio kokybės.

Automobilį valdžiau griežtai pagal Automobilio savininko vadove“ nustatytas taisykles. Kunjungi prastiniai automobilio priežiūros darbai buvo atlikti, nes techninės priežiūros knygoje yra ymių.

Eksploatacijos metu, būtent __________, buvo nustatyti ie trūkumai:

1. <описание недостатка>,

2. <описание недостатка>.

Jalan Pagal. Rusijos Federacijos statymo "Dėl vartotojų teisių apsaugos" 18 straipsnis, vartotojas, kuriam buvo parduota netinkamos kokybės prekė, turi teis, be kita ko, rapigintinai pašalinti gaminio at trūkos. jam atsirado dėl tokio produkto pardavimo. Jei nurodytą reikalavimą vartotojas pateikia per garantinį laikotarpį, pardavėjas privalo jį vykdyti, nebent jis rodo, kad prekių trūkumas atsirado po to, kai prekėsėvo perduotos vartoto , prekių laikymas ar gabenimas, trečiųjų alių veiksmai arba force majeure(Įstatymo 18 strapsnio 6 punktas). Pardavėjas privalo nedelsdamas pašalinti prekių trūkumus, nebent alių raštišku susitarimu būtų nustatytas kitas prekių trūkumų pašalinimo laikotarpis.

Manau, kad ie gedimai turėtų būti pašalinti pagal garantiją. Siūlau nustatyti terminą trūkumui pašalinti - 15 darbo dienų.

Jei reikia atlikti kokybės patikrinimą, atlikite tai man dalyvaujant.

1. Pašalinkite automobilio trūkumą _______________ per 15 dienų nuo pretenzijos gavimo dienos.

Kiek pinigų galite surinkti teisme, jadilah automobilio kainos?

Jei per laikotarpį nuo pirkimo io modelio kaina padidėjo, klientas turi priežastį gauti sumą, atitinkančią dabartinį kainoraštį. Priešingai, jei kainos kris, jis, nepaisant visko, turi teis susigrąžinti pinigus.

Taip pat galite reikalauti kompensacijos už prekiautojo diegtą papildomą rangą, o, kaip jau minėta, draudimas, registracijos išlaidos ir net paskolos sumokėtos palūkanos taip pat grąžinamos. Atsakovai, kaip taisyklė, ginčijasi su paskutiniu punktu, tačiau praktikoje teismai dažnai yra linkę ia būti ieškovo pusėje. Draudimo atveju gali būti kitaip. Taiau formaliai teisėjų logika bahasa: ieškovas turi gauti sumą, pakankamą panašiam automobiliui sigyti ir sumokėti išlaidas, kurias jis patyrė pirkdamas ankstesnį automobilį.

Jadilah, vairuotojui turi būti sumokėta bauda už visą laikotarpį, per kurį prekiautojas ar importuotojas nesilaikė kliento teisinių reikalavimų grąžinti automobilį.

Ką sako statymas:

Už io statymo 20 *, 21 * ir 22 * ​​​​straipsniuose numatytų terminų pažeidimą, taip pat už vartotojo reikalavimo pateikti jam panašų produktą nevykdymą (vėlavimą vykdyti). taisydamas (pakeisdamas) panašią prekę, pardavėjas (gamintojas, galiota organizacija arba galiotas individualus verslininkas, importuotojas), padaręs tokius pažeidimus, moka vartotojui už kiekvieną už (Citata iš statymo "Dėl vartotojų teisių apsaugos" 23 straipsnio 1 dalies).

* 20 straipsnis "Gamintojas (pardavėjas, galiota organizacija arba galiotas individualus verslininkas, importuotojas) pašalina prekių trūkumus"
21 straipsnis "Netinkamos kokybės prekių pakeitimas"
22 straipsnis "Individualių vartotojų reikalavimų tenkinimo sąlygos"

Kadangi bauda yra lygi 1% prekių kainos už uždelstą dieną, nesunku apskaičiuoti, kad pakanka trijų mėnesių, kad būtų pareikalauta grąžinti dvigubai didesnę automobilio kainą. Tiesa, praktikoje teismas bausmės dydį nustato savo nuožiūra, paprastai gerokai sumažindamas jos dydį. Nepaisant to, ia visiškai manoma gauti nuo 30.000 iki 200.000 rublių. golfo klasės užsienietiškam automobiliui.

Ieškovas taip pat turi teisę gauti neturtinės alos atlyginimą. ia kiekvienas, savo nuožiūra, gali teisme argumentuoti, pavyzdžiui, apie riziką, kurią jis patyrė sau ir savo keleiviams, vairuodamas sugedusį automobilį, kurio prekiautojas neištaisė nustatyti laik... Tačiau iš tikrųjų negalima tikėtis didelių sumų: kompensacija greičiausiai bus 15 000-3 000 rublių.

Be to, kas išdėstyta, jei teismas stojo ieškovo pusę, iš atsakovo bus paskirta bauda už tai, kad vartotojo teisinis reikalavimas nebuvo patenkintas 2004 m. ikiteisminis, ir tai yra labai didelė suma - dar 50%, viršijanti ieškinio sumą. Ankstesniais metais bauda buvo sumokėta valstybės naudai, tačiau dabar ji yra sumokėta ieškovui arba yra padalyta tarp ieškovo ir visuomenin, organizacija, dėl vartotojų teisių apsaugos, jei ieškovė pasinaudojo savo paslaugomis.

Galiausiai, net ir laimėjęs teismą bei gavęs visą minėtą kompensaciją, ieškovas turėtų paduoti naujas yaitu kinys ir reikalauti dar daugiau! I tiesų, tuo metu, kai ieškinys buvo nagrinėjamas teisme (ir tai dažniausiai trunka daugelį mėnesių), atsirado naujas konfiskavimas, kurį nebuvo atsižvelgta pradiniame ieškinyje. Jį taip pat galima susigrąžinti.

Lihat Anda menggunakan mobil golf kelas, nupirkt, už 700.000 rubel, galite gauti apie 1 800.000 rubel. emiau aptarsime tokį realų atvejį.

ia išvardinome tik dažniausiai pasitaikančias kompensacijų rūšis, tačiau kai kuriais atvejais prie jų pridedamos kitos. Iš atsakovo galite susigrąžinti bylinėjimosi išlaidas, visų pirma advokato mokestį, jei toks yra. Be to, tarkime, kad atostogavote automobiliu, tačiau dėl laiku nepataisytos gedimo planai buvo atšaukti ir praradote pinigus, kuriuos sumokėjote už viešbučius. ios išlaidos taip pat kompensuojamos.

Ar jums reikia patirties?

Jei prekiautojas, patikrinęs automobilio kokybę, informavo klient, kad iuo atveju yra gamyklos defektas, tada atrodytų, kad papildomų ekspertų išvadų nereikia. Taruhan kokiu atveju statymai sako, kad kilus ginčui reikia atlikti ekspertizę.

Ką sako statymas:

Kilus ginčui dėl prekių trūkumų atsiradimo priežasčių, pardavėjas (gamintojas), galiota organizacija ar galiotas individualus verslininkas, importuotojas privalo savo lėšomis atlikti prekių patikrinimą Prekės tikrinamos per io statymo 20, 21 ir 22 straipsniuose nustatytus terminus, kad būtų patenkinti atitinkami vartotojo reikalavimai. Vartotojas turi teisę dalyvauti nagrinėjant prekes ir, jei nesutinka su jo rezultatais, ginčyti tokio tyrimo išvadą teisme.
Jei patikrinus prekes nustatoma, kad jos trūkumai atsirado dėl aplinkybių, už kurias pardavėjas (gamintojas) nėra atsakingas, vartotojas privalo atlyginti pardavėjui (gamintojui), galicitaiba organizaciacitaiba individualus verslininkas, importuotojui - tikrinimo išlaidos, taip pat išlaidos, susijusios su jo atliekamomis prekių laikymo ir gabenimo išlaidomis “. (Citata iš statymo "Dėl vartotojų teisių apsaugos" 18 straipsnio 5 dalies).

Tačiau praktikoje gali būti, kad ginčo pradžioje ginčo nebuvo, atau ekspertizė nebuvo atlikta iki teismo. Na, o nagrinėjant bylą teisme atsakovas staiga pareiškia, kad dėl sutrikimo kaltas vartotojas, ir prašo atlikti teismo ekspertizę. Kartais i iniciatyva kyla ir iš ieškovo. Jadilah untuk, yra nedidelis skirtumas terpal ikiteisminio tyrimo ir teismo ekspertizės. Antruoju atveju eksperto išvadoje nurodyta, kad ekspertas buvo spėtas dėl atsakomybės už melagingus parodymus. Kilus prieštaravimams su ankstesniais tyrimais, teismas labiau linkęs tikėti teismo ekspertiz... Manoma, kad ekspertas nemeluos dėl teisinės atsakomybės skausmo.

2 meta

Rusijos statymai yra tiesiog nuostabūs, belieka tik priversti juos veikti. Btent taip Rusijos pirkėjai ką nors galvoja sigiję. emos kokybės prekės ir bando grąžinti parduotuvę. Automobiliai ia prasme yra vienas sunkiausių sigijimų. Pirmaisiais veiklos metais daugelis vairuotojų mano, kad būtų malonu grąžinti automobilį pardavėjui ir atsiimti pinigus. Tiesą sakant, yra teisėta galimyb tai padaryti. Tik ne visi suinteresuoti pirkėjai naudojasi tokiu pranašumu. Kakas nesinaudoja ia galimybe iš savo nežinojimo, kiti tiesiog negali laimėti automobilių prekybos atstovų palankumo. Tačiau nepamirškime, kad pirkėjų ir pardavėjų santykius reglamentuoja Vartotojų apsaugos statymas. Tai jis tau duoda tam tikras galimybes bertaruh kokios prekės grąžinimas pardavėjui.

Yra tik keletas produktų rūšių, kurių teisėtai neleidžiama grąžinti. Terpal jų yra kokybiškas maistas, asmens priežiūros produktai ir medicininiai vaistai... iame sąraše nėra automobilių, kaip matote patys. Todėl galite teisėtai grąžinti automobilį. Yra keletas priežasčių, kuriomis galima pasinaudoti i byla... Leidinyje svarstysime ne tik sausus teisinius faktus, kaip grąžinti automobilį saloną, bet ir kalbėsime apie subtilius elgesio taškus, kad gautume tam tikrą naudą. Kai kuriais atvejais galite ne tik išsiųsti automobilį atgal, bet ir gauti kompensaciją už mašinos eksploatavimo išlaidas.

Teisinis pagrindas grąžinti automobilį saloną po pirkimo

Iki iol Rusijos Federacijos statymai nustato beveik bertaruh kokio pirkimo grąžinimo laikotarpį per keturiolika kalendorinių dienų nuo pirkimo dienos. Tai gali būti muilo indas parduotuvėje. Nama apyvokos reikmenys arba automobilis automobilių pusat prekybos - bertaruh kok pirkinys gali būti grąžintas pardavėjui be paaiškinimo. Jums tiesiog gali nepatikti vidaus apdaila ar trečią dieną prietaisų skydelio srityje pasirodęs girgždesys. Taip, jūs visiškai neprivalote paaiškinti savo noro grąžinti automobilį pardavėjui priežasties, jei nuo pirkimo datos praėjo ne daugiau kaip dvi savaitės. i taisyklė gali būti pakeista automobilio pirkimo -pardavimo sutartyje, tačiau tik didelė nanah... Taip pat yra kitų priežasčių, leidžiančių grąžinti automobilį saloną garantiniu laikotarpiu:

• oficialus atsisakymo elgtis prekiautojas garantinis remontas slygomis, numatyta sutartyje arba gamintojo pasiūlymą;
• garantinis remontas atliekamas ilgiau nei 45 dienas - tokiu atveju iš pardavėjo galite reikalauti sumos, lygios naujo automobilio kainai;
• per metus, automobilio praleistas laikotarpis garantinis aptarnavimas, viršija 30 kalendorini dienų - tai yra grąžinimo priežastis;
• garantiniu laikotarpiu buvo aptiktas didelis automobilio defektas, kurio negalima pašalinti remontuojant garantiniu būdu;
• pakartotinai pašalinus tam tikrą garantijos trūkumą, kuris sukėlė ilgalaikį negalėjimą valdyti mašinos;
• kiti privatūs pagrindai, kurie gali būti nurodyti jūsų automobilio pardavėjo ar gamintojo pasiūlyme.

Jūs turite galimybę visiškai grąžinti pinigus už pirkinį ir pakeisti automobilį nauju. i prekė yra košmaras kiekvienam naujos alies automobilių pardavėjui. Btent dėl ​​​​ios priežasties daugelis spesialisų ir ekspertų pasisako už oficialių naudotų automobilių pardavėjų tinklo kūrimą, nes jiems bus taikomos lygiai tokios pačios pardavimo taisyklės. Jei susidūrėte su iandien rinkoje esančių naudotų automobilių pardavėjų darbu, suprantate, kad tai iš tikrųjų yra labai svarbu rinkos reguliavimui. Tačiau kol kas kalbame tik apie naujus automobilius arba tuos naudotus automobilius, kuriems pardavėjas suteikia garantiją. Labai naudinga inoti apie suteikta teis mogus vidų Rusijos Federacija ne tik perkant automobilį, bet ir perkant bet kokią kitą prekę.

Kaip susisiekti su pardavėju, prašant grąžinti pinigus už automobilį?

Prosedur Automobilio grąžinimo pradžia yra gana sudėtinga. Tai ne tik rašymas teisingas teiginys kreipkitės oficialią jūsų automobilio markės atstovybę, bet ir apie teisingą bedravimo su vadovais būdą. Jei nuspręsite grąžinti naują automobilį saloną, laikykitės draugiško tono - pardavėjas ar salono konsultantas dėl nieko nekaltas. Nra prasms tiesiogiai bedrauti su konsultantu apie automobilio grąžinimą - jis nėra galiotas atlikti tokių veiksmų, duoti pinigų grąžinimo. Jums reikia bent jau salono, kuriame buvo perkamas automobilis, direktoriaus. Prašymo grąžinti automobilį ir pinigų gavimo tvarka thn tokia:

• asmeninis bendravimas su salono direktoriumi ar tam tikros markės automobilių pardavėjų tinklo vadovu;
• parašykite pareiškimą pagal konkretų pavyzdį, kuris jums bus pateiktas salone (geriau rasti pavyzdį kitame altinyje);
• nurodant aiškias priežastis, kurios yra teisėta priežastis grąžinti automobilį pardavėjui;
• automobilio aprūpinimas techninei apžiūrai, kad salonas sitikintų jūsų teisingumu ir apgaulės nebuvimu;
• indikacija banko duomenis paraiškoje, už kurią norite grąžinti savo lėšas;
• būtinai paraiškoje pasirašykite vieną iš salono ar pardavėjų tinklo vadovų, taip pat programos kopiją, kuri liks jums.

Tokios paraiškos svarstymo procedura nėra derinama teisės aktuose, todėl paraiškos svarstymo laikotarpis gali būti gana ilgas. Ini adalah laikotarpis nerekomenduojamas eksploatuoti automobil, nes prašyme nurodyta automobilio rida. Jei ridos skirtumas yra didesnis nei leistinas 100-200 kilometer, jūsų automobilis tiesiog nebus priimtas, jūsų bus paprašyta sudaryti naują paraišką. Terima kasih atas perhatian Anda

K daryti, jei salonas atsisako grąžinti pinigus?

Daugliu atvejų pirmasis jūsų prašymas grąžinti transporto priemonę bus atmestas. iandien pirkėjų rankose yra nuostabi bedravimo priemon - internetas. Viename iš atvirų altinių paskelbkite neigiamą salono darbo apžvalgą, tada parašykite laišką oficialios jūsų automobilio markės atstovo monės vadovybei, aprašykite situaciją. Reitingas ir klientų atsiliepimai iandien yra svarbūs pardavėjams automobilių rinkoje, todėl is laiškas gali būti stebuklingas situacijos posūkis. Ini adalah argumen sebagai neveikia, galite saugiai kreiptis teism naudodami ias funkcijas:

• parašykite ieškinio pareiškimą, kuriame verta kreiptis jums reikalingus statymus profesionalia kalba;
• prie ieškinio pridėkite pareiškimo, kurį anksčiau parašėte atstovybėje dėl automobilio grąžinimo, kopiją;
• nurodykite laik, praėjusį nuo paraiškos pateikimo salonui, aprašykite situacijas, kuriose turėjote dalyvauti;
• pridėkite prekiautojo atsakymą, jei tokį turite (tam geriau naudoti popierinį paštą);
• savo yaituškinio pabaigoje nurodykite savo pretenzijas, kuriose galite pridėti kompensacijos sumą už negalėjimą naudotis transporto priemone.

Jei, pavyzdžiui, du mėnesius negalėjote naudotis automobiliu, nes pradėjote jo grąžinimo proceduūrą, tada per tą laiką galite prarasti pinigus, kad nusipirktumėte bilietus transporte (jie turi būtipridio tridio prieti) Ini adalah automobilio grąžinimo būdas dažnai naudojamas juridiniai asmenys kurie praranda pinigus dėl mašinos gedimo. Dl to ala gali siekti kelias dešimtis tūkstančių rublių, kuriuos gausite kaip kompensaciją iš automobilių salono. inoma, tokia situacija yra ideali, tačiau kompensacija iandien nėra teisminis preseden, todėl labiau tikėtina, kad teismas ją atmes. Taruhan jūs tikrai galėsite grąžinti automobilį. Siūlome iūrėti vaizdo rašą, paaiškinantį visa tokių bylų nagrinėjimo teisme subtilybes:

Apibendrinant

Atsižvelgiant prastą našumą teisinę sistemą ir vartotojų inių apie statymus stoka, mūsų alyje yra tam tikrų problemų ioje srityje. Tačiau visi jie pasirodo išspręsti teismų pagalba. Tiesa, jums reikia gero advokato, kad byla būtų pergalingai užbaigta. Taruhan aidimas vertas vakės mobil naujas iandien yra gana brangus, todėl daugeliu atvejų tokios išlaidos bus pagrįstos. Jei nėra teisinės priežasties grąžinti automobilį, geriau nepradėti teisminiųūrų, nes jos gali baigtis ne jūs naudai.

Naudodamisi visomis teisinėmis priemonmis, galite gyventi mūsų alyje be jokių problemų. Verta inoti apie visas jūs teises, kad būtų visiškai pašalintas neteisėtas pardavėjų požiūris vartotoją. Tačiau neverta peržengti statymų ribų, reikalauti pakeisti puikiai eksploatuojamą automobilį po dvejų eksploatavimo metų. Dl to automobilių atstovybė gali pareikšti atsakomąjį ieškinį ir atsirasti tam tikrų problemų, susijusių su kompensacija už lėšas, išleistas jūsų prašymams ir apeliacijoms nagrinėti. Ar naudojats Vartotojų apsaugos statymo sąlygomis?