1. Produktui (darbui), skirtam ilgalaikiam naudojimui, gamintojas (atlikėjas) turi teisę nustatyti tarnavimo laiką - laikotarpį, per kurį gamintojas (atlikėjas) įsipareigoja suteikti vartotojui galimybę naudoti produktą. (dirbti) pagal paskirtį ir būti atsakingas už reikšmingus trūkumus remiantis ir šiuo Įstatymu.
2. Gamintojas (vykdytojas) privalo nustatyti ilgalaikio vartojimo prekių (darbų), įskaitant komponentus (dalis, mazgus, mazgus), tarnavimo laiką, kurie po tam tikro laiko gali kelti pavojų vartotojo gyvybei ir sveikatai , padaryti žalos jo turtui arba aplinka.
3. Prekių (darbų) tarnavimo laiką galima apskaičiuoti laiko vienetais, taip pat kitus matavimo vienetus (kilometrus, metrus ir kitus matavimo vienetus, pagrįstus funkcinis tikslas produktas (darbo rezultatas).
4. Maisto produktams, parfumerijos ir kosmetikos gaminiams, vaistams, buitinei chemijai ir kitoms panašioms prekėms (darbams) gamintojas (vykdytojas) privalo nustatyti galiojimo datą - laikotarpį, po kurio produktas (kūrinys) laikomas netinkamu jam paskirtis.
5. Prekių pardavimas (darbų atlikimas) pasibaigus terminui terminas galiojimo pabaigos datą, taip pat prekes (darbų atlikimą), kurių galiojimo laikas turėtų būti nustatytas, tačiau jis nenustatytas, draudžiama.
6. Gamintojas (vykdytojas) turi teisę įdiegti gaminį (darbą) garantinis laikotarpis- laikotarpis, per kurį, atsiradus gaminio (darbo) trūkumui, gamintojas (atlikėjas), pardavėjas, įgaliota organizacija ar įgaliotasis asmuo individualus verslininkas, importuotojas privalo laikytis šiame įstatyme nustatytų vartotojo reikalavimų.
Gamintojas turi teisę prisiimti įsipareigojimą dėl prekių trūkumų, nustatytų pasibaigus jo nustatytam garantiniam laikotarpiui (papildoma prievolė).
7. Pardavėjas turi teisę nustatyti prekėms garantinį laikotarpį, jei jo nenustatė gamintojas.
Pardavėjas turi teisę prisiimti įsipareigojimą dėl prekių trūkumų, nustatytų pasibaigus gamintojo nustatytam garantiniam laikotarpiui (papildoma prievolė).
8. Gamintojas (pardavėjas) atsako už prekių trūkumus, nustatytus papildomos prievolės galiojimo laikotarpiu, vadovaujantis šio įstatymo antrąja dalimi, o pasibaigus papildomai prievolei - pagal šį įstatymą.
Sveiki!
Ne, jis negali nustatyti mažesnio. Parašykite pareiškimą apie produkto kokybę ir paduokite jį pardavėjui.
5 straipsnis. Gamintojo (vykdytojo, pardavėjo) teisės ir pareigos nustatant tarnavimo laiką, prekių (darbų) galiojimo laiką, taip pat prekių (darbų) garantinį laikotarpį
[Rusijos Federacijos įstatymas „Dėl vartotojų teisių apsaugos“] [I skyrius] [5 straipsnis]
1. Produktui (darbui), skirtam ilgalaikiam naudojimui, gamintojas (atlikėjas) turi teisę nustatyti tarnavimo laiką - laikotarpį, per kurį gamintojas (atlikėjas) įsipareigoja suteikti vartotojui galimybę naudoti produktą. (dirbti) pagal paskirtį ir būti atsakingas už didelius trūkumus, remiantis šio įstatymo 19 straipsnio 6 dalimi ir 29 straipsnio 6 dalimi.
2. Gamintojas (vykdytojas) privalo nustatyti ilgalaikio vartojimo prekių (darbų), įskaitant komponentus (dalis, mazgus, mazgus), tarnavimo laiką, kurie po tam tikro laikotarpio gali kelti pavojų vartotojo gyvybei ir sveikatai , padaryti žalos jo turtui ar aplinkai.
3. Produkto (darbo) tarnavimo laikas gali būti apskaičiuojamas laiko vienetais, taip pat kitais matavimo vienetais (kilometrai, metrai ir kiti matavimo vienetai, pagrįsti funkcine produkto paskirtimi (darbo rezultatas)). .
4. Maisto produktams, parfumerijos ir kosmetikos gaminiams, vaistams, buitinei chemijai ir kitoms panašioms prekėms (darbui) gamintojas (atlikėjas) privalo nustatyti galiojimo datą - laikotarpį, po kurio produktas (kūrinys) laikomas netinkamu jam paskirtis.
5. Prekių (darbų atlikimo) pardavimas pasibaigus nustatytam galiojimo laikui, taip pat prekių (darbų atlikimas), kurių galiojimo laikas turėtų būti nustatytas, tačiau nėra nustatytas, yra draudžiamas.
6. Gamintojas (atlikėjas) turi teisę nustatyti gaminiui (darbui) garantinį laikotarpį - laikotarpį, per kurį, atsiradus gaminio (darbo) trūkumui, gamintojas (atlikėjas), pardavėjas, įgaliota organizacija arba įgaliotas individualus verslininkas, importuotojas privalo atitikti šio įstatymo 18 ir 29 straipsniuose nustatytus vartotojo reikalavimus.
Gamintojas turi teisę prisiimti įsipareigojimą dėl prekių trūkumų, nustatytų pasibaigus jo nustatytam garantiniam laikotarpiui (papildoma prievolė).
Gamintojas nustato papildomos gamintojo pareigos turinį, tokios prievolės galiojimo laiką ir tvarką, kaip vartotojas naudojasi tokiomis pareigomis.
7. Pardavėjas turi teisę nustatyti prekėms garantinį laikotarpį, jei jo nenustatė gamintojas.
Papildomos pardavėjo pareigos turinys, tokios prievolės trukmė ir tvarka, kaip vartotojas gali pasinaudoti savo teisėmis pagal tokią prievolę, nustatoma vartotojo ir pardavėjo susitarimu.
8. Gamintojas (pardavėjas) atsako už prekių trūkumus, nustatytus papildomos prievolės galiojimo laikotarpiu pagal šio įstatymo 18 straipsnio 6 dalies antrą dalį, ir pasibaigus papildomos prievolės terminui pagal šio įstatymo 19 straipsnio 5 dalį.
Ar teisininko atsakymas buvo naudingas? + 0 - 0
Sutraukti
Advokatas, Samara
Pokalbis- 7,4 įvertinimas
Jei pardavėjas pats nustatė tokį laikotarpį, tada:
1. Sutarties sąlygos, pažeidžiančios vartotojo teises, palyginti su taisyklėmis, įtvirtinta įstatymais Arba kitas teisės aktai Rusijos Federacija vartotojų apsaugos srityje pripažįstami negaliojančiais.
Ar teisininko atsakymas buvo naudingas? + 0 - 0
Sutraukti
Teisininkas, Maskva
Pokalbis
Sveiki.
Taip pat galite pareikšti pretenziją dėl garantinio laikotarpio ne tik
prekių pardavėjas, bet ir gamintojas.
Sėkmės ir kuo greitesnis šios problemos sprendimas.
Pagarbiai, Gnel Mkrtchyan
Ar teisininko atsakymas buvo naudingas? + 0 - 0
Sutraukti
Advokatas, Barnaulas
Pokalbis
Sveika Olga!
Įstatymo „Dėl vartotojų teisių apsaugos“ nuostata, draudžianti pardavėjui nustatyti garantinį laikotarpį, trumpesnį nei gamintojo nustatytas garantinis laikotarpis, iš tiesų buvo ankstesnio leidimo Įstatyme. Deja, dabartiniame leidime tokios normos nėra. Pagal 7 str. 5 „ZoZPP“ (su pakeitimais)
Pardavėjas turi teisę nustatyti gaminiui garantinį laikotarpį, jei jo nenustatė gamintojas.
Pardavėjas turi teisę prisiimti įsipareigojimą dėl prekių trūkumų, nustatytų pasibaigus gamintojo nustatytam garantiniam laikotarpiui (papildoma prievolė).
Papildomos pardavėjo pareigos turinį, tokios prievolės trukmę ir tvarką, kaip vartotojas gali pasinaudoti savo teisėmis pagal tokią prievolę, nustato vartotojo ir pardavėjo sutartis.
Taip pat reikėtų nepamiršti, kad pagal 4 str. 19 „ZoZPP“, garantinis laikotarpis yra atkreipiamas į vartotojo dėmesį pateikiant informaciją apie prekes, pateiktas pagal str. 10 „ZoZPP“
1. Gamintojas (atlikėjas, pardavėjas) yra įpareigotas laiku pateikti vartotojui reikiamą ir patikimą informaciją apie prekes (darbus, paslaugas), užtikrindamas jų galimybę teisingas pasirinkimas... Tam tikrų rūšių prekėms (darbams, paslaugoms) informacijos pateikimo vartotojui sąrašą ir būdus nustato Rusijos Federacijos Vyriausybė.
2. Informacijoje apie prekes (darbus, paslaugas) būtinai turi būti:
vardas techniniai reglamentai arba kitas pavadinimas, nustatytas Rusijos Federacijos techninio reglamentavimo teisės aktuose ir nurodantis privalomą prekių atitikties patvirtinimą;
informacija apie pagrindines vartotojų savybes (darbus, paslaugas), susijusias su maisto produktais, informacija apie sudėtį (įskaitant maisto priedų pavadinimus, biologiškai aktyvius priedus, naudojamus maisto produktų gamyboje, informaciją apie buvimą maisto produktuose) sudedamųjų dalių, gautų naudojant genetiškai modifikuotus organizmus, jei šių organizmų kiekis tokiame komponente yra didesnis nei devynios dešimtadalio procentų), maistinė vertė, paskirtis, maisto naudojimo ir laikymo sąlygos, paruošimo būdai -pagaminti valgiai, svoris (tūris), pagaminimo data ir vieta bei maisto pakavimas (pakavimas), taip pat informacija apie kontraindikacijas juos vartoti sergant tam tikromis ligomis. Rusijos Federacijos Vyriausybė patvirtina prekių (darbų, paslaugų), kurių informacijoje turėtų būti kontraindikacijų dėl tam tikrų ligų, sąrašą;
kaina rubliais ir prekių (darbų, paslaugų) pirkimo sąlygos, įskaitant mokėjimą už prekes (darbus, paslaugas) praėjus tam tikram laikui po jų perdavimo (vykdymo, teikimo) vartotojui, visą sumą, kurią turi sumokėti vartotojas, ir šios sumos grąžinimo grafikas;
garantinis laikotarpis, jei toks yra;
veiksmingo ir saugaus prekių (darbų, paslaugų) naudojimo taisyklės ir sąlygos;
informacija apie energijos vartojimo efektyvumą prekėms, kurių reikalavimas gauti tokią informaciją yra nustatytas pagal energijos taupymo ir energijos vartojimo efektyvumo teisės aktus;
pagal šį įstatymą nustatytą prekių (darbų) tarnavimo laiką ar galiojimo laiką, taip pat informaciją apie būtinus veiksmus vartotojui pasibaigus nurodytiems laikotarpiams ir galimas pasekmes neatlikus tokių veiksmų, jei prekės (darbai) pasibaigus nurodytiems laikotarpiams kelia pavojų vartotojo gyvybei, sveikatai ir turtui arba tampa netinkamos naudoti pagal paskirtį;
adresas (vieta), gamintojo (vykdytojo, pardavėjo), įgaliotos organizacijos arba įgalioto individualaus verslininko, importuotojo adresas (pavadinimas);
informacija apie šio įstatymo 7 straipsnio 4 dalyje nurodytą privalomą prekių (darbų, paslaugų) atitikties patvirtinimą;
informacija apie prekių pardavimo taisykles (darbų atlikimas, paslaugų teikimas);
nurodant konkretų asmenį, kuris atliks darbą (teiks paslaugą), ir informacija apie jį, jei tai svarbu, atsižvelgiant į darbo pobūdį (paslaugą);
nurodymas, kaip muzikos kūrinių atlikėjai teikia fonogramas pramogų paslaugoms teikti.
Jei vartotojo įsigyta prekė buvo naudojama arba defektas (defektai) buvo pašalinti, vartotojui turi būti suteikta informacija apie tai.
3. Šio straipsnio 2 dalyje numatyta informacija vartotojams pateikiama techninėje dokumentacijoje, pridedamoje prie prekių (darbų, paslaugų), ant etikečių, ženklinimo ar bet kokiu kitu būdu, patvirtinto tam tikrų rūšių prekėms (darbams) , paslaugos). Informacija apie privalomą prekių atitikties patvirtinimą pateikiama Rusijos Federacijos techninio reglamentavimo teisės aktuose nustatyta tvarka ir metodais ir apima informaciją apie tokį atitiktį patvirtinančio dokumento numerį, jo galiojimo laiką ir jį išdavusi organizacija.
3 straipsnio 3 dalyje. 10 ZoZPP nėra jokių požymių, kad informacija apie produktą (įskaitant garantinį laikotarpį) gali būti pateikta oficialiose gamybos įmonių svetainėse. Patikrinkite techninę dokumentaciją ant gaminio gali būti nurodytas 36 mėnesių gamintojo garantinis laikotarpis. Ir šiuo atveju pardavėjo nustatytas 1 metų laikotarpis bus laikomas papildomu.
Be to, jei esate tikri, kad gamyklos defektas (t. Y. Atsirado prieš parduodant jums) arba gali pasirodyti esminis, tuomet jūs turite teisę remdamiesi cl. 5 ir 6 str. 19 „ZoZPP“ pateikti reikalavimus tiek pardavėjui, tiek tiesiogiai gamintojui (arba įgaliotajai organizacijai)
5 ... Tais atvejais, kai sutartinis garantinis laikotarpis yra trumpesnis nei dveji metai, o prekės trūkumus vartotojas aptiko pasibaigus garantiniam laikotarpiui, tačiau per dvejus metus vartotojas turi teisę pateikti pardavėjui (gamintojui) reikalavimus, numatytus 7 straipsnio 1 dalyje. Šio Įstatymo 18 p., Jeigu jis įrodo, kad prekės trūkumai atsirado prieš tai, kai ji buvo perduota vartotojui, arba dėl priežasčių, atsiradusių iki šio momento.
6. Atskleidęs esminių prekių trūkumų, vartotojas turi teisę pateikti gamintojui (įgaliotajai organizacijai arba įgaliotam individualiam verslininkui, importuotojui) reikalavimą neatlygintinai pašalinti tokius trūkumus, jei jis įrodo, kad jie atsirado. prieš perduodant prekes vartotojui arba dėl priežasčių, atsiradusių iki to momento. Šis reikalavimas gali būti nustatytas, jei prekių trūkumai aptinkami praėjus dvejiems metams nuo prekių perdavimo vartotojui dienos, per prekėms nustatytą tarnavimo laiką arba per dešimt metų nuo prekių perdavimo vartotojui nepavykus nustatyti tarnavimo laiko. Jei nurodytas reikalavimas neįvykdomas per dvidešimt dienų nuo jo pateikimo vartotojui dienos arba jo aptiktas prekių trūkumas yra nepataisomas, vartotojas savo nuožiūra turi teisę pateikti gamintojui (įgaliotai organizacijai arba įgaliotam asmeniui). individualus verslininkas, importuotojas) kitus šio įstatymo 18 straipsnio 3 dalyje numatytus reikalavimus arba grąžinti prekes gamintojui (įgaliotai organizacijai ar įgaliotam individualiam verslininkui, importuotojui) ir reikalauti grąžinti sumokėtą sumą.
Raštu pateikite pretenziją pardavėjui arba įgaliotam jūsų regiono gamintojui su privalomu pristatymo ženklu.
Ar teisininko atsakymas buvo naudingas? + 0 - 0
V teisiniai santykiai apskritai ir santykiuose, reglamentuoja įstatymas Ypač svarbus yra RF „Dėl teisių apsaugos“ laikas.
Įsigyta prekė turi būti kokybiška ir saugi ne tik pirkimo metu, ji turi tarnauti jums kurį laiką, kurios trukmė tiesiogiai priklauso nuo vartotojo savybių ir prekės paskirties. Taigi, šaldytuvas turės atlikti savo pareigas ilgiau nei batai, o batai - ilgiau nei šokoladas.
Pirkdami produktą, turite žinoti laiką.
a) garantinis laikotarpis;
b) galiojimo laikas;
c) tarnavimo laikas.
Garantinis laikotarpis
Paprastai jis montuojamas techniškai sudėtingose prekėse (automobiliuose, fotoaparatuose, buitinėje technikoje, televizoriuose ir vaizdo grotuvuose), taip pat prekėse, skirtose ilgalaikiam naudojimui (batai, baldai, kailių gaminiai).
Garantinis laikotarpis- tai laikotarpis, per kurį, atsiradus produkto (darbo) defektui, gamintojas (atlikėjas), pardavėjas, įgaliota organizacija arba įgaliotas individualus verslininkas, importuotojas (kas slepiasi po šiais žodžiais, sužinosite perskaitę kitą pastraipą) privalo tenkinti vartotojų reikalavimus, nustatyta įstatyme.
Garantinis laikotarpis nustato gamintojas arba rangovas. Gamintojas turi teisę prisiimti papildomą prievolę dėl prekių trūkumų, aptiktų pasibaigus jo nustatytam garantiniam laikotarpiui. Gamintojas taip pat nustato tokios prievolės turinį, galiojimo laiką ir tvarką, kaip vartotojas naudojasi pagal ją numatytomis teisėmis.
Jei gamintojas garantinis laikotarpis nėra nustatyta (ir pagal įstatymus tai yra jo teisė, o ne pareiga), ją gali įdiegti pardavėjas. Tai teisėta konkurencinė technika, naudinga vartotojams.
Už defektus, atsiradusius gaminyje (darbe) per garantinį laikotarpį, gamintojas, rangovas ir pardavėjas atsako vartotojui, net jei tai nėra jų kaltė.
Todėl perkant prekes su garantiniu laikotarpiu taip svarbu suprasti jų trukmę ir garantinių įsipareigojimų turinį. Būtinai paprašykite pardavėjo šios informacijos. Tai turi būti raštu nurodyta produkto techniniame dokumente, o parduodant importuotą prekę - išversta į rusų kalbą.
Dėl prekių, kurioms nustatytas garantinis laikotarpis, gamintojo, pardavėjo, įgaliotosios organizacijos ar individualaus verslininko, taip pat importuotojo atsakomybė už prekių trūkumus neatsiranda tik tuo atveju, jei jos įrodo, kad šie trūkumai atsirado po prekių perdavimas vartotojui ir tikrai dėl to, kad jis pažeidė prekių naudojimo, laikymo ar gabenimo taisykles dėl trečiųjų šalių veiksmų arba force majeure.
Dėl prekių, kurioms garantiniai laikotarpiai nebuvo nustatyta, vartotojas taip pat turi teisę pateikti įstatymuose nustatytus reikalavimus, susijusius su prekių trūkumais, jei jie randami protingas laikas, bet per dvejus metus nuo jų perdavimo vartotojui dienos. Tiesa, šiuo atveju pardavėjas (gamintojas), įgaliota organizacija ar įgaliotas individualus verslininkas, importuotojas bus atsakingas tik tuo atveju, jei vartotojas įrodys, kad šie defektai atsirado prieš perduodant prekes vartotojui arba dėl priežasčių, buvusių anksčiau. Šis momentas.
Ta pati taisyklė galioja, kai garantinis laikotarpis yra trumpesnis nei dveji metai, o prekės trūkumus vartotojas aptinka pasibaigus garantiniam laikotarpiui, bet per dvejus metus.
Pardavėjas turi teisę prisiimti papildomą įsipareigojimą dėl prekių trūkumų, kurie buvo nustatyti pasibaigus jo galiojimo laikui garantinis laikotarpis nustato gamintojas. Tokios prievolės turinį, jos galiojimo laikotarpį ir vartotojo naudojimosi ja pagal pareigas tvarką nustato vartotojo ir pardavėjo sutartis. Ir sudarydami tokią sutartį, kad papildoma prievolė nevirstų įprasta mokama paslauga, naudinga ne pardavėjui, o pardavėjui, turite būti labai atsargūs.
Tinkamumo laikas
Tinkamumo laikas- tai laikotarpis, po kurio prekės laikomos netinkamomis pagal paskirtį. Galiojimo datą gamintojas turi nustatyti maisto, parfumerijos ir kosmetikos gaminiams, vaistams, buitinei chemijai ir kitoms prekėms, kurios yra visiškai sunaudojamos jų naudojimo metu.
Trukmė galiojimo laikas kiekvienas produktas turi atitikti privalomi reikalavimai jo saugumui.
Galiojimo laiką galima apskaičiuoti valandomis, dienomis, mėnesiais ir metais.
RF įstatymas „Dėl“ draudžia parduoti prekes, kurių galiojimo laikas pasibaigęs galiojimo datos, nes jie gali kelti pavojų vartotojui. Taip pat draudžiama parduoti prekes, kurios turi būti nustatytos, tačiau nėra galiojimo datos. Jei tokia prekė vis dar parduodama, vartotojas turi teisę ją pakeisti ta pačia preke, bet su galiojančia galiojimo data, arba reikalauti grąžinti pinigus. Ir tuo atveju, kai pasibaigusio galiojimo laiko prekių vartojimas padarė žalą vartotojo gyvybei, sveikatai ar jo turtui, pardavėjas privalo visiškai atlyginti padarytą žalą.
Gyvenimas
Ilgalaikiam naudojimui skirto produkto (darbo) atveju gamintojas (atlikėjas) turi teisę nustatyti tarnavimo laiką, tai yra laikotarpį, per kurį jis įsipareigoja užtikrinti vartotojui produkto ar darbo saugumą, galimybę numatytą paskirtį, taip pat būti atsakingi už didelius gaminio ar darbo defektus (prisiminkite, kas tai yra, žr. 1.4 punktą).
Jei ilgaamžės prekės (įskaitant tokias sudedamąsias dalis kaip dalys, mazgai, mazgai) po tam tikro laiko gali tapti pavojingos vartotojo gyvybei ar sveikatai, padaryti žalos turtui ar aplinkai, gamintojas (atlikėjas) privalo jas įrengti gyvenimas... Taigi galime kalbėti apie vadinamąjį savanorišką ir privalomą tarnavimo laiką. Prekių, kurioms turi būti nustatytas tarnavimo laikas, sąrašas yra patvirtintas 1997 m. Birželio 16 d. Rusijos Federacijos Vyriausybės dekretu Nr.
Skirtingai nuo garantinio laikotarpio ir galiojimo datos gyvenimas prekes galima apskaičiuoti ne tik laiko vienetais (mėnesiais, metais), bet ir kitais matavimo vienetais. Pavyzdžiui, automobilio tarnavimo laikas matuojamas nuvažiuotais kilometrais.
Pagal įstatymus gamintojas privalo užtikrinti, kad gaminį būtų galima naudoti visą laiką tarnavimo laikas... Šiuo tikslu jis užtikrina prekių remontą ir priežiūrą, taip pat būtinų atsarginių dalių išleidimą ir pristatymą prekybos ir remonto organizacijoms, net ir pašalinus prekes iš gamybos iki eksploatacijos pabaigos. anksčiau išleistų prekių, o jei tokių nėra - per dešimt metų.
Jei dėl konstrukcinių, gamybos ar kitų prekių (darbų) trūkumų per nustatytą tarnavimo laiką padaryta žala vartotojo gyvybei, sveikatai ar turtui, jis turi būti visiškai atlygintas, neatsižvelgiant į tai, ar auka turėjo sutartinius santykius su pardavėju (atlikėju) arba ne. Akivaizdu, kad tik atlikėjas gali būti atsakovas tuo atveju, kai žala atsiranda dėl darbo trūkumų, o žalą, padarytą dėl pavojingų krovinių, kompensuoja arba gamintojas, arba nukentėjusiojo pasirinkimu pardavėjas.
Jei gamintojas ar atlikėjas nesugeba nustatyti savanoriškai tarnavimo laikasžala atlyginama, jei ji padaryta per dešimt metų nuo prekės (kūrinio) perdavimo vartotojui dienos, o jei perdavimo datos nustatyti negalima - nuo prekės pagaminimo (darbo pabaigos) ). Akivaizdu, kad „pelningiau“ patiems nustatyti paslaugų teikimo sąlygas, nes šiuo atveju jos gali būti daug trumpesnės (pavyzdžiui, treji, penkeri ar septyneri metai).
Jei gamintojas (vykdytojas) nenustatė privalomo tarnavimo laiko arba vartotojui nebuvo pateikta išsami ir patikima informacija apie jį, arba vartotojas nebuvo informuotas apie būtinus veiksmus po šio laikotarpio ir galimas pasekmes, jei šie veiksmai nebuvo atlikti ar produktas (darbo rezultatas) pasibaigus šiems laikotarpiams, jis kelia pavojų gyvybei ir sveikatai, žala atlyginama neatsižvelgiant į jos padarymo laiką.
Jei vartotojui daroma žala, gamintojas ir rangovas privalo būti atsakingi ne tik už savo darbo kokybę, bet ir už jų naudojamų medžiagų, įrangos, įrankių ir kitų priemonių, būtinų gamybai, pavojų. prekių (darbo atlikimas), ir nepriklausomai nuo to, ar joms buvo leista nustatyti specialias mokslo ir techninių žinių savybes. Ir tik tuo atveju, jei gamintojas (atlikėjas, pardavėjas) įrodys, kad žala buvo padaryta dėl nenugalimos jėgos arba vartotojui pažeidus nustatytas prekių (darbų) naudojimo, laikymo ar gabenimo taisykles, jis bus atleistas nuo atsakomybės.
Nukrypimas nuo temos: rašysime greitai ir nebrangiai, susisiekite su mumis.
Manoma, kad už gyvenimas prekės visiškai išnaudoja savo išteklius, ir net jei jos nesprogsta ar nesulūžta per pusę, jos veikia taip blogai ir taip dažnai reikalauja remonto, kad išmintingiau ir pelningiau vietoj to nusipirkti ką nors naujo.
Jūs jau supratote, kas tai yra garantinis laikotarpis, galiojimo laikas ir gyvenimas, kokias prekes ir kokiu tikslu jos montuojamos.
Kaip skaičiuojami terminai arba kas yra tas pats, kada prasideda tas terminas ir kada jis baigiasi?
Garantinis laikotarpis
Prekių garantinis laikotarpis, taip pat jų aptarnavimo laikotarpis pagal Pagrindinė taisyklė yra skaičiuojami nuo jo pardavimo vartotojui dienos. Jei neįmanoma nustatyti pardavimo datos, šios sąlygos skaičiuojamos nuo jo pagaminimo datos. Sutikite, kad tai nėra labiausiai geriausias būdas vartotojui. Iš tiesų, nuo pagaminimo iki produkto pardavimo momento gali praeiti daugiau nei vienas mėnuo. Ir šiam laikui terminas jums bus sutrumpintas garantinis aptarnavimas ir pareikšti pretenzijas dėl prekių trūkumų. Štai kodėl taip svarbu išsaugoti pirkimo čekį ir įsitikinti, kad techniniame pase yra būtinų ženklų.
Nuo Pagrindinė taisyklėįstatymas daro keletą išimčių.
1. Sezoninės prekės: (drabužiai, batai ir kt.). Perkant juos, laikotarpis pradedamas skaičiuoti nuo to momento, kai prasideda atitinkamas sezonas, kurio pradžios laikas kiekviename regione nustatomas nepriklausomai, nes didžiulės Rusijos klimatas yra labai skirtingas. Taigi, Saratovo srityje pavasario sezonas prasideda kovo 16 d., Vasara - nuo gegužės 16 d., Ruduo - nuo rugsėjo 16 d., O žiema - nuo lapkričio 16 d.
Tai reiškia, kad žieminių batų garantinis laikotarpis pradedamas skaičiuoti tik nuo lapkričio 16 d., Net jei juos įsigijote birželio mėn. Sąžiningas sprendimas, nes daugelis produktų trūkumų yra paslėpti ir jaučiami tik tada, kai jie yra aktyviai naudojami.
2. Perkant prekes pavyzdžiais, paštu, taip pat kai pirkimo -pardavimo sutarties sudarymo ir prekių perdavimo vartotojui momentas nesutampa. Tokiais atvejais laikotarpis pradedamas skaičiuoti nuo prekės pristatymo vartotojui dienos.
3. Produktams, kuriems reikia specialaus montavimo, prijungimo ar surinkimo. Jiems terminai pradedami skaičiuoti nuo tos dienos, kai buvo atliktas montavimas, surinkimas ar prijungimas. Tai svarbu, nes prieš tai šių prekių panaudoti neįmanoma, o įsigytų baldų surinkimo specialistai gali vėluoti atvykstant, ir jie ne visada atlieka darbą per vieną dieną.
Dabar apie galiojimo datos apskaičiavimą.
Jis prasideda nuo gaminio pagaminimo momento ir nustatomas dviem būdais: arba pagal laikotarpį, per kurį jis tinkamas naudoti, pavyzdžiui, dvylika mėnesių (šiuo atveju ant gaminio turi būti nurodyta jo pagaminimo data) ; arba data, iki kurios prekės turi būti suvartotos (iki tam tikros datos, mėnesio, metų).
Terminų pabaigos laikas nustatomas pagal taisykles, išdėstytas Civilinis kodeksas Rusijos Federacija.
Terminas, skaičiuojamas metais, baigiasi atitinkamą paskutinių kadencijos metų mėnesį ir dieną. Tai reiškia, kad dvejų metų garantinis laikotarpis televizoriams, įsigytiems 2012 m. Rugsėjo 12 d., Baigsis 2014 m. Rugsėjo 12 d.
Terminas, skaičiuojamas mėnesiais, baigiasi atitinkamą paskutinio termino mėnesio dieną. Jei termino pabaiga patenka į mėnesį, kuriame nėra atitinkamos datos, terminas baigiasi paskutinę šio mėnesio dieną. Iš pirmo žvilgsnio tokia sudėtinga teisinė formuluotė reiškia tik tai, kad šešių mėnesių garantinis laikotarpis fotoaparatui, įsigytam 2012 m. Rugpjūčio 30 d., Baigsis dviem dienomis anksčiau, nei norėtume, būtent 2013 m. Vasario 28 d.
