Kolektyvinis skundas valdymo įmonė pavyzdys skiriasi nuo vieno. Ja siekiama sustabdyti būsto departamento nusikaltimus ir atkurti teisėtus interesus asmenys... Kolektyvinio laiško pagalba gyventojai gali išspręsti problemas: prie namo esančios teritorijos užteršimą, nelaimingus atsitikimus būste, stogo nutekėjimą, kanalizacijos sistemos užsikimšimą stovu, kapitalinio remonto trūkumą, karšto vandens tiekimą, elektrą. Norint tai padaryti, svarbu, kad suinteresuotosios šalys žinotų, kaip jos yra teisiškai teisingos. Kolektyvinio nuomininkų prašymo valdymo įmonei pavyzdys padės suprasti subtilybes ir taisykles.
Kiekvienas iš nuomininkų nesąžiningo Baudžiamojo kodekso darbo atveju turi teisę pateikti ieškinio pareiškimasį teismą, tačiau vis tiek geriau pradėti rašant ieškinio pareiškimą, adresuotą už daugiabučių priežiūrą atsakingos organizacijos vadovui.
Pareiškime nurodomos visos esamos pretenzijos ir išvardijami reikalavimai. Nėra aiškaus skundo pareiškimo šablono, situacija aprašyta laisva forma. Skundas pateikiamas Baudžiamajam kodeksui asmeniškai arba siunčiamas paštu.
Valdymo įmonei gavus pretenzijų pareiškimą, įvykiai gali vystytis taip:
- Nuomininko prašymas nepaisomas ir nurodytų reikalavimų nesilaikoma. Yra tik viena išeitis iš šios situacijos - apskųsti valdymo įmonės neveiklumą aukštesnėms institucijoms.
- Baudžiamojo kodekso atstovai, apsvarstę reikalavimus, pradeda juos įgyvendinti arba praneša nuomininkui, kurią datą planuojama atlikti darbą, kad būstas taptų tinkama.
Skundą sudaro trys dalys: įžanginė, pagrindinė ir išvada. Pirmoje dalyje pateikiama informacija apie įmonę, kuriai skirtas ieškinys, ir informacija apie pareiškėją.
Visos pretenzijos ir reikalavimai yra išsamiai aprašyti pagrindinėje dokumento dalyje. Jei pareiškėjas turi įrodymų, patvirtinančių skundo faktą, jie turi būti pridėti prie prašymo. Pavyzdžiui, tinka nuotėkio stogas, nepašalintos šiukšlės ar nukritęs medis, užblokavęs praėjimą. Jei nuomininkai pateikia skundą dėl prasto šildymo, galite pridėti fotografinius buto temperatūros rodiklius.
Paskutinę apeliacinio skundo dalį sudaro pareiškėjo parašymo data ir parašas.
Pateikiant paraišką svarbu atsižvelgti į kai kurias subtilybes:
- skundas pateikiamas keliais egzemplioriais. Jei nesilaikoma vieno ar kelių laiške išvardytų reikalavimų, pareiškėjas galės įrodyti, kad įmonė iš dalies išsprendė problemą;
- turite užregistruoti abu apeliacijos atvejus. Jei sekretoriatas atsisako priimti prašymą, jis gali būti išsiųstas registruotu paštu, kuris pristatomas gavus kvitą. Jei norite, galite užsisakyti pranešimą, kad laiškas pasiekė adresatą;
- nepadoraus kalbos naudojimas programoje yra nepriimtinas.
Kartu su kitais skundų tipais kolektyvinis kreipimasis į valdymo įmonę yra šiek tiek kitoks ir skiriasi dėl kelių priežasčių:
- Skunde nurodomi ne tik reikalavimai, bet ir galimi jų sprendimo būdai.
- Pagrindiniai kolektyvinio laiško skirtumai yra speciali rašymo tvarka, turinys ir įtakos matai.
Pagrindinėje kolektyvinio skundo dalyje aprašomi ne vieno nuomininko, o visų suinteresuotų šalių reikalavimai. Dokumento pabaigoje visi, dalyvavę rengiant prašymą, palieka savo parašą.
Pagrindinis dokumento privalumas yra tiesioginis poveikis vadovaujančios organizacijos darbui:
- kolektyvinis skundas išlaisvina nuomininkus nuo nereikalingos biurokratijos, be kurios išsprendžiamos problemos teisminė procedūra;
- kolektyvinis kreipimasis į valdymo įmonę yra galimybė ištaisyti savo darbo klaidas ir trūkumus nedalyvaujant aukštesnėms institucijoms.
Kolektyvinis laiškas valdymo įmonei leidžia visapusiškai įvertinti visas esamas problemas, nes paraiškoje išdėstyti visų suinteresuotų šalių teiginiai. Vienas žmogus negali objektyviai įvertinti situacijos. Pavyzdžiui, viršutinių aukštų gyventojai nukentės nuo stogo nutekėjimo, o pirmųjų aukštų butų savininkai gali susidurti su problema, susijusi su stovo užsikimšimu nuotekų sistemoje arba nemalonaus kvapo prasiskverbimu, kai vamzdžiai prasiveržia ne -gyvenamasis rūsys.
Kalbant apie kolektyvinio skundo trūkumus, tikrai verta paminėti, kad jam parašyti reikės bent pusės gyventojų sutikimo. Nepaisant didžiulio nuomininkų nepasitenkinimo, nedaug savininkų yra pasirengę įsitraukti į dokumentų tvarkymą.
Jei apeliacinis skundas parašytas neteisingai, valdymo įmonė turi teisę atsisakyti įvykdyti reikalavimus. Kadangi rengiant kolektyvinį ieškinį valdymo įmonei, imamas pavyzdys teisingas užpildymas nebuvo naudojamas, jis gali būti atšauktas.
Teisinis skundo padavimo pagrindas
Nesilaikoma bent vienos iš buto savininkų ir už priežiūrą atsakingos organizacijos sudarytos sutarties sąlygų daugiabutis laikoma pagrįsta skundo padavimo priežastimi.
Paprastai valdymo įmonės gauna laiškus su skundais dėl:
- Prastas paslaugų teikimas (šiukšlių išvežimas ne pagal patvirtintą tvarkaraštį, prastai išvalyti įėjimai, nesavalaikis siurblių pakeitimas ar apskaitos prietaisų įrengimas, karšto vandens tiekimo stoka, nesavalaikis medžių kirtimas).
- Pripūstos normos. Gyventojai turi teisę reikalauti iš valdymo įmonės apskaičiavimo procedūros ir parašyti prašymą perskaičiuoti paslaugų kainą, jei tam yra pagrįstų priežasčių.
- Taikymas materialinė žala dėl Baudžiamojo kodekso neveikimo.
- Esamos skolos už komunalinius mokesčius grąžinimas kitų nuomininkų sąskaita. Kai kurios valdymo įmonės naudojasi tuo, kad įsipareigojimų nevykdytojų skolos pasiskirsto tarp likusių butų savininkų. Tokie Baudžiamojo kodekso veiksmai yra neteisėti.
- Gyventojų susirinkimo rengimo taisyklių pažeidimas.
- Neteisėtas skelbimų patalpinimas prie įėjimų.
Prieš rašydami skundą, nuomininkai turėtų atidžiai peržiūrėti visas sutarties sąlygas ir tik po to parengti laišką su pretenzijomis.
Skundai pateikiami rašymas... Tekstas gali būti parašytas ant A4 formato popieriaus lapo ranka arba spausdinamas kompiuteriu.
Kadangi įstatymas nenustato privalomi reikalavimai rašant tokius dokumentus, surašomas bet kokios formos prašymas.
Svarbiausia yra laikytis šių principų:
- Įmonės pavadinimas, juridinis adresas o pareigūno, kuriam siunčiama paraiška, duomenys nurodyti viršutiniame dešiniajame kampe. Žemiau pateikiama informacija apie pareiškėjus. Pagal pareiškimo rašymo taisykles antraštės pabaigoje taškas nededamas;
- lapo centre rašomas dokumento pavadinimas, toliau išsamiai aprašoma situacija ir susitarimo sąlygos, kurias organizacija pažeidė;
- skundo pabaigoje rekomenduojama trumpai išdėstyti savo reikalavimus problemai išspręsti. Patartina vartoti žodį „KLAUSTI“, nepamirškite jį rašyti didelėmis raidėmis;
- po pagrindiniu tekstu turėtų būti pažymėta gyventojų surašymo data ir parašas su iššifravimu;
- jei kyla abejonių dėl to, kaip sudaromas kolektyvinis laiškas valdymo įmonei, teisingai užpildytos formos pavyzdys padės išspręsti šią problemą. Skundas laikomas kompetentingai parengtu, kuriame yra nuorodų į sutartyje ir LC RF 162 straipsnyje nustatytas sąlygas.
Pagrindinės skundo dalies, susijusios su prastos kokybės šildymu, pavyzdys yra toks:
„Mes, būsto savininkai daugiabučiame name, esančiame adresu (miestas, gatvė, namo numeris), maloniai prašome išnagrinėti mūsų skundą. Dėl staigaus temperatūros kritimo 2017 metų šildymo sezono pradžia turėjo prasidėti anksčiau, būtent spalio 5 d. Atkreipiame jūsų dėmesį, kad nuo to momento iki šių dienų mūsų namams nebuvo tiekiamas šildymas, o butuose - neįtikėtinai šalta.
Prašome jūsų atsakyti į mūsų kreipimąsi ir imtis atitinkamų priemonių “.
Teisiniu požiūriu kolektyvinis skundas yra daug efektyvesnis nei vienas. Organizacijos į jas reaguoja greičiau, bijodamos bylinėtis. Pateikiant kolektyvinį skundą svarbu įtraukti kuo daugiau žmonių.
Gyventojų pateiktas skundas turi būti nusiųstas Baudžiamajam kodeksui.
Tai galima padaryti vienu iš šių būdų:
- Siųsti paštu.
- Organizuojant asmeninį susitikimą.
- Palikite užklausą telefonu arba paskambinkite vedliui, kad įvertintumėte situaciją.
Telefoninis registravimas ne visada yra veiksmingas. Labai dažnai gyventojų prašymai tiesiog nepasiekia vadovybės.
Kad gyventojų apeliacija nebūtų ignoruojama, rekomenduojama Atsakingas asmuo asmeniškai susisiekite su valdymo įmone ir būtinai užregistruokite prašymą sekretoriui.
Prieš pateikdami paraišką su teiginiais, kad organizacija atsisako dirbti sąžiningai, turite pasiruošti papildomų dokumentų ar gyventojų reikalavimus patvirtinančias medžiagas. Baudžiamojo kodekso neveikimo atveju jie bus naudingi susisiekiant su aukštesnėmis institucijomis.
Tokie dokumentai gali būti:
- bendrų patalpų ir atskirų pastato konstrukcijos elementų foto ir vaizdo medžiaga;
- eksperto iš išorės išvada, į kurią kreipėsi nuomininkai;
- kvitai, patvirtinantys laiku sumokėtus komunalinius mokesčius;
- pokalbių su valdymo įmonės atstovais garso įrašai.
Norint pasiekti rezultatų, gyventojų reikalavimams patvirtinti galima naudoti bet kokius dokumentus.
Kas ir kur pateikia kolektyvinį skundą?
Rašydami skundą dėl valdymo įmonės veiklos gyventojai nori kreiptis į organizacijos vadovus. Todėl pirmiausia turite pateikti paraišką minėtai institucijai.
Jei dėl kokių nors priežasčių nėra galimybės susisiekti su valdymo įmonės darbuotojais, galite perduoti paraišką ir papildomą medžiagą organizacijoje:
- Būsto apžiūra.
- Rospotrebnadzor.
- Prokuratūra.
Paprastai vienas asmuo užsiima dokumentų tvarkymu, kuris savarankiškai išreiškė tokį norą arba buvo pasirinktas nuomininkų.
Įstatymas nustato tam tikrus paraiškos nagrinėjimo terminus.
Šios sąlygos priklauso nuo to, kokiu atveju nuomininkai kreipėsi:
- 10 dienų skiriama valdymo įmonei išsiųstam rašytiniam reikalavimui išnagrinėti;
- būsto inspekcija peržiūri prašymus per vieną mėnesį;
- Rospotrebnadzor skiriama iki 30 dienų prašymui išnagrinėti;
- prokuratūra atsakymus pateikia per 15-30 dienų;
- ieškiniai nagrinėjami per 5 dienas.
Kai kuriais atvejais leidžiama padidinti arba sumažinti nurodytus terminus.
Skundai pateikiami keliais egzemplioriais, nepriklausomai nuo to, kuriai instancijai jie bus išsiųsti. Jei aukštesnės valdžios institucijos pažeis piliečių prašymų nagrinėjimo sąlygas, antrojo egzemplioriaus dėka pareiškėjas galės be jokių problemų įrodyti, kad institucija priėmė prašymą.
Ne visada kreipimasis į Baudžiamąjį kodeksą duoda norimų rezultatų. Darbuotojų neveiklumas ir atsakymo nepateikimas įstatyminis terminai yra priežastis pateikti skundus aukštesnėms institucijoms.
Jei prašymas bus atmestas, nuomininkai turi teisę reikalauti, kad valdymo įmonės darbuotojai atsakytų raštu, nurodydami visas atsisakymo priežastis. Atsisakymo priežastys turėtų būti pagrįstos nuorodomis į teisės aktus. Gyventojai, turėdami savo rankose Baudžiamojo kodekso sprendimą, gali jį apskųsti aukštesnėms institucijoms.
Kur skųstis valdymo įmonei?
- Pirmiausia parašykite laišką, adresuotą valdymo įmonės vadovui. Jei pareigūno duomenys nežinomi, teisės aktai leidžia nurodyti visą organizacijos pavadinimą ir teisinį adresą.
- Jei nekreipiate dėmesio į Baudžiamajam kodeksui išsiųstą skundą, prašymas turi būti išsiųstas rajono ar miesto administracijai. Tiesą sakant, susisiekimas su šiomis savivaldos institucijomis neduoda jokios naudos, tačiau dėl esamų problemų išsamumo ir objektyvumo neverta atsisakyti pateikti skundą šiai instancijai.
- Prašymo pateikimas Būsto inspekcijai. Bendro nuomininkų skundo prieš valdymo įmonę pavyzdys skiriasi nuo ieškinio šablono būsto apžiūra tai, kad pagrindinėje dalyje išsamiai aprašytas nesąžiningas vykdymas darbo pareigas Baudžiamojo kodekso darbuotojai. Nesikreipkite į personalą vykdomoji institucija būsto priežiūra su finansiniais reikalavimais valdymo įmonei.
- Pateikę prašymą miesto administracijai ir būsto inspekcijai, gyventojai gali kreiptis į prokuratūrą. Šios institucijos darbuotojai padės išspręsti problemą finansiniais klausimais... Grubiai pažeidus galiojančius įstatymus, patartina kreiptis į prokuratūrą. Pavyzdžiui, gali būti nepagrįstas atsisakymas išduodant dokumentus ir nepateikus informacijos apie mokėjimų apskaičiavimo tvarką.
- Jei išspręsite problemą ikiteisminis nepavyko, nuomininkai neturi kito pasirinkimo, kaip kreiptis į teismą. Norėdami tai padaryti, turite pateikti ieškinio pareiškimą ir prie jo pridėti visas turimas nuotraukas ir vaizdo įrašus, komunalinių paslaugų kvitus ir rangovų darbo apmokėjimo kvitus. Teismo sprendimas 85% atvejų yra palankus gyventojams.
Jei nė vienas iš aukščiau išvardytų atvejų nepadėjo išspręsti problemos, nuomininkai turi tik vieną išeitį - surengti daugiabučių namų savininkų susirinkimą ir pasirinkti kitą valdymo įmonę.
Deja, daugelis valdymo įmonių savo darbą atlieka nesąžiningai, todėl gyventojus domina klausimas, kaip tinkamai surašomas kolektyvinis ieškinys. Internete yra daug pagrindinės dokumento dalies pavyzdžių, pažvelgę į keletą variantų, galite teisingai suformuluoti ir užrašyti savo reikalavimus. Norėdami išspręsti problemą, butų savininkai turėtų žinoti skundo padavimo pagrindus ir pagrindines jo sudarymo taisykles. Galbūt tarp namo nuomininkų yra teisininkas, kuris nemokamai patars dėl visų kolektyvinių skundų rašymo ir pateikimo niuansų.
Gyventojai, vadovaudamiesi Rusijos Federacijos įstatymais, privalo išvežti šiukšles, pakeisti stogą iš išorės, pakeisti vamzdžius, prižiūrėti nuotekų sistemą, atlikti išorės darbus ir pašalinti vandens problemas. . Būtina išsamiau suprasti reikalavimų pateikimo vadovaujančioms organizacijoms tvarką.
Dėl kokių priežasčių atsiranda poreikis rašyti ieškinį dėl Baudžiamojo kodekso, dėl nekokybiško būsto ir komunalinių paslaugų
Dažnai valdymo įmonės (VK) nesąžiningai vykdo sutartyje su daugiabučiu numatytas pareigas. Štai kodėl tampa būtina parašyti pretenziją.
Būtina išsamiau suprasti skundo pateikimo tvarką ir taisykles Prastas pasirodymasšios organizacijos atsakomybės. Skundą galima paduoti ne tik dėl Baudžiamojo kodekso, bet ir dėl kitų organizacijų, teikiančių paslaugas būsto ir komunalinių paslaugų srityje.
Naudingumo teiginių pavyzdžiai:
- Prastas sutartyje nurodytų įsipareigojimų vykdymas.
- Kapitalinis remontas nebuvo atliktas laiku.
- Nevykdo įprastinio remonto.
- Tos nesąžiningos žalos piliečiams padarymas
- veiksmai ir kt.
Skundus gyventojai turi įvykdyti numatyta tvarka ir taisyklėmis Rusijos įstatymai... Skundus galima pateikti įvairioms institucijoms, įskaitant prokuratūrą, teismą ir „Rospotrebnadzor“.
Kaip parašyti prašymą atlyginti materialinę žalą Baudžiamajame kodekse dėl būsto ir komunalinių paslaugų
Reikalavimas būsto kooperatyvui, būsto biurui, būsto skyriui, būsto bendrijai ir kt. Jei to nesilaikoma, yra didelė tikimybė gauti atsisakymą nagrinėti apeliacinį skundą. Pareiškime būtinai turi būti aprašytos bylos aplinkybės, nurodytos konflikto šalys ir kitos svarbios aplinkybės. Prašymas gali būti pateiktas rašytinio prašymo arba el. Užsakytas pakuotes leidžiama siųsti paštu.
Paraiška turi atitikti Rusijos įstatymuose numatytus reikalavimus. Prašymą galite pateikti asmeniškai arba padedant teisiniam ar sutartiniam atstovui.
Kaip ieškinys pateikiamas valdymo įmonei, būstui ir komunalinėms paslaugoms
Prieš pateikiant pretenziją, būtina nustatyti teisės pažeidimo faktą ir išsamiau ištirti dabartinė įstatymų leidžiamoji valdžiašiuo klausimu. Ieškinys įmonei, valdančiai būsto ir komunalines paslaugas jūsų namuose, pateikiamas jos vardu generalinis direktorius... Po to apeliacija nukreipiama į konkretų skyrių, pavyzdžiui, sprendžiant klausimą:
- Užliejant būstą.
- Medžių vainikavimui ir gretimų teritorijų pagražinimui ir kt.
- Padarytos žalos atlyginimas.
Paprastai programos kryptis siunčiama vadovaujančios organizacijos abonentų skyriui, po to jas svarsto vadovaujančios organizacijos direktorius. Svarstymas vyksta federaliniame įstatyme „Dėl piliečių apeliacijų Rusijos Federacijoje nagrinėjimo tvarkos“ nustatyta tvarka ir taisyklėmis.
Kokius įstatymus reikia nurodyti ieškinyje
Šį klausimą reglamentuojančių teisės aktų sąrašas yra gana platus.
Tai įtraukia:
- Rusijos Federacijos civilinis kodeksas;
- Administracinių nusižengimų kodeksas;
- Rusijos Federacijos būsto kodeksas;
- vartotojų apsaugos įstatymas ir kt.
Būtent jiems galite pateikti skundą ar bet kokį kitą ieškinį, pateiktą valdymo organizacijai, HOA ar kitai būsto valdymo struktūrai.
Kaip parašyti paraišką valdymo įmonei, dokumento formą
Rašydami paraišką turite laikytis kelių taisyklių, įskaitant:
- Privaloma rašytinė dokumento forma.
- Lakoniškas problemos esmės pareiškimas ir nuoroda į įrodymus.
- Atsakymo gavimo detalių nurodymas.
- Norimo sąveikos rezultato nurodymas.
- Dokumento parengimo data ir pareiškėjo parašas.
Laikantis visų šių taisyklių, skundas ar pareiškimai bus laikomi teisingai surašytais. Esant tokiai situacijai, greičiausiai tikimasi teigiamo konflikto sprendimo rezultato.
Žemiau pateikiamos pavyzdinės formos. Jei nukentėjusiųjų yra keletas, tuomet galite sudaryti kolektyvinį pareiškimą, įvesdami į jį ne vieną, o kelis pareiškėjus.
Reikalauti baudžiamojo kodekso dėl žalos atlyginimo
Dažnai nesąžiningi valdymo įmonių veiksmai daro realią žalą piliečiams. Tai gali būti išreikšta tikra forma ir prarasto pelno forma. Tiek pirmasis, tiek antrasis aspektai nustatomi pagal civilinės teisės numatytas taisykles.
Ieškinys pareiškiamas raštu. Jame turi būti nurodyta padarytos žalos dydis ir tai įrodantys įrodymai. Informacija apie materialinę žalą, padarytą dėl Baudžiamojo kodekso pareigų nevykdymo, turi būti pateikta galiojančia skaitine forma ir laikantis nustatymo taisyklių rinkos vertė objektai.
Kai užtvindytas
Potvynis reiškia žalos padarymą patalpoms ir kitam turtui, kurio metu įvyksta vandens tiekimo sistemų proveržis, dėl kurio gali būti pažeisti baldai, remontas, kitas turtas ir pan. Norint užtvindyti butą, ypač svarbu įrodyti karšto ar šalto vandens proveržio faktas dėl to, kad vadovaujanti organizacija netinkamai prižiūri namus ir susisiekimo išteklius.
Materialinė žala, pavyzdys
Labai dažnai dėl nesąžiningų valdymo įmonių kaltės piliečiams daroma materialinė žala. Jis gali būti išreikštas įvairiomis formomis. Y gali pasiekti didelių pinigų sumų. Tokiame veiksme būtina nurodyti, kokia materialinė žala buvo padaryta, kokie Baudžiamojo kodekso darbo trūkumai ar neatlikimas prieš tai atlikto darbo, koks (sienų, įėjimų) remontas ir koks darbas reikalaujama.
Ikiteisminį raštą dėl materialinės žalos atlyginimo galite pateikti žalos vietoje arba vietoje faktinė gyvenamoji vieta pilietis.
Yra gerai suformuotos programos pavyzdys. ⇐
Automobilio apgadinimas: pavyzdys
Dažnai padaryta žala gali atsirasti dėl to, kad nevykdomos miesto gatvių valymo pareigos. Esant tokiai situacijai, laiku nenupjautos šakos gali sugadinti transporto priemonė ar kitas piliečių turtas, esantis bendrose patalpose. Todėl jūs turite suprasti, kaip elgtis šioje situacijoje.
Jei automobilis apgadinamas dėl nesavalaikio medžių derliaus nuėmimo, galite teisingai parašyti skundą tiek Baudžiamojo kodekso vadovui, tiek administracijai ar skyriui, susijusiam su namų valdymu.
Nuomininkų prašymas turi būti pateiktas raštu. Tai apima visas juridinę reikšmę turinčias aplinkybes.
Pavyzdinis reikalavimas valdymo įmonei dėl buto įlankos nuo stogo
Dažnai netvarkingi stogai sukelia stogo įlankas. Neteisingas remontas taip pat gali būti to pasekmė.
Kai butas užtvindytas dėl netinkamos stogo būklės, piliečiai turi parašyti pareiškimą valdymo įmonės direktoriui. Jos kontaktinius duomenis galima rasti internete.
Reikalavimas būsto ir komunalinių paslaugų perskaičiavimui, pavyzdys
Nuomotojui ar tiesioginiam nuomininkui gali būti imamos neteisingos sumos už kvitus. Tokiu atveju, norėdamas perskaičiuoti mokėjimus, pilietis turi parašyti prašymą.
Rašymo pavyzdys yra parašytas. Skundas paduodamas organizacijai, teikiančiai tą ar tą būstą ir komunalines paslaugas.
Kreipimasis į Baudžiamąjį kodeksą dėl įėjimo remonto
Prašymą dėl verandos ar lifto, taip pat likusio įėjimo remonto, galima nusiųsti valdymo įmonei rašytinio prašymo forma.
Jame turi būti nurodytas remonto darbų poreikis ir priežastys, kodėl juos reikia atlikti kuo greičiau.
Prašymas remontuoti verandą, liftą valdymo įmonei
Veranda ar liftas yra dalis bendra nuosavybė, vadinamas važiuojamąja dalimi. Esant tokiai situacijai, kai įėjimas yra stabilios būklės, o atskirų jo dalių remontas reikalauja remonto, galite parašyti atskirą paraišką, pavyzdžiui, verandos, lifto, laiptelių rekonstrukcijai.
Paraiška valdymo įmonei dėl išorinių sienų izoliacijos
Piliečiai gali savarankiškai užsiimti namų šiltinimu, mokėdami už šias paslaugas trečiųjų šalių organizacijoms. Bet situacijoje, kai sienos netinkama kokybė ir reikalauti realaus remonto, pilietis gali kreiptis į valdymo įmonę dėl sienų sutvirtinimo.
Prašymo pavyzdys būsto skyriui apie pelėsį bute
Pelėsis bute gali ne tik pakenkti remontui, bet ir pakenkti piliečių sveikatai. Todėl, jei randama pelėsių, turite nedelsdami susisiekti su valdymo įmone, kad pašalintumėte.
Taikymas būsto ir komunalinėse paslaugose remontui
Prašymą dėl būsto ir komunalinių paslaugų remonto darbams, tiek kapitaliniams, tiek einamiesiems, galima pateikti valdymo įmonei raštu.
Jame turėtų būti visi sudedamieji elementai, kurie jau buvo aprašyti aukščiau, atsižvelgiant į tai, kurį elementą reikia taisyti.
Kolektyvinis nuomininkų pareiškimas: funkcijų ir pavyzdžio sudarymas
Kolektyvinė paraiška rengiama pagal tas pačias taisykles kaip ir individuali. Vienintelis ypatumas yra tas, kad skundas turi būti parašytas kelių gyventojų vardu iš karto. Esant situacijai, kai pareiškėjų yra per daug, jie turi teisę pasirinkti vieną atstovą ir patikėti jam bylų tvarkymą jų vardu. Šiuo atveju prašyme kaip pareiškėjas bus nurodytas tik šis atstovas, tačiau dokumente būtinai turi būti informacija, kad jį pateikė atstovas.
Ką daryti, jei pretenzija nebuvo peržiūrėta
Kartais susidaro situacijos, kai piliečio apeliacijos paliekamos nesvarstomos. Tokiais atvejais galimi keli variantai:
- Skundo pateikimas aukštesnei institucijai.
- Susisiekite su „Rospotrebnadzor“.
- į prokuratūrą.
- į teismą.
Taip pat galite skųstis valdymo įmonėmis atitinkamo Rusijos Federacijos regiono būsto inspekcijai.
Taigi pretenzijų su prašymu dėl būsto priežiūros rašymas atliekamas pagal taisykles, nustatyta įstatyme... Tam, kad turinys būtų vykdomas pagal GOST nustatytą kokybę. Svarbiausia ieškinyje nurodyti adresą, kuriuo norite gauti atsakymą. Jei esate nepatenkinti reikalavimais, galite skųstis aukštesnei institucijai.
Pagrindinės reguliavimo institucijos, kurios specializuojasi dirbant su būstu ir komunalinėmis paslaugomis, yra šios:
- Rospotrebnadzor.
- Būsto apžiūra.
Apsvarstykime, kokiais atvejais ir kur kreiptis su prašymu į būsto ir komunalines paslaugas, ir sužinokime, kaip tinkamai surašyti skundą.
Skundas Rospotrebnadzor. Būsto ir komunalinių paslaugų pavyzdys
„Rospotrebnadzor“ yra įstaiga, kuriai pavesta laikytis vartotojų teisių. Valdymo įmonių aptarnaujamų namų gyventojai yra tie patys vartotojai, o jei pažeidžiamos jų teisės, galite skųstis „Rospotrebnadzor“. Kokiais atvejais tai turėtų būti padaryta:
- jei būsto ir komunalinių paslaugų įmonė faktiškai neteikia individualių paslaugų arba tai daro prastai ir į kvitą įtraukia pinigus;
- jei laiku neišvežamos šiukšlės, prie įėjimų nenuvalomas sniegas, nepašalinamos laiptinės;
- jei butas yra šaltas dėl prasto šildymo, senos baterijos;
- jei tiekiamas žemos kokybės vanduo, vandens slėgis yra žemas;
- ir kitais panašiais atvejais.
Žingsnis po žingsnio instrukcija
Rospotrebnadzor teritorinio skyriaus adresą galite rasti svetainėje rospotrebnadzor.ru. Turite parašyti pačiai įstaigai, kuri yra atsakinga už jūsų steigiamąjį Rusijos Federacijos subjektą.
Skundą turite išsiųsti registruotu laišku.
Į būsto inspekciją
Būsto inspekcija stebi būsto fondo naudojimo teisėtumą ir teisingumą techninė operacija namus ir gina piliečių - viešųjų paslaugų vartotojų - teises. Galite eiti ten su skundais:
- už neteisėtą namo patalpų pertvarkymą pavyzdžiui, kai valdymo įmonė organizuoja nuomojamas patalpas iš bendrų namo salių;
- tai, kad valdymo įmonė laiku neatlieka pertvarkymas patalpos;
- bendrų pastato komunikacijų palaikymui nepatenkinamos būklės;
- nekokybiškoms komunalinėms paslaugoms.
Į būsto patikrinimą galima kreiptis tais pačiais skundais, kaip ir „Rospotrebnadzor“.
Ieškinio surašymas būsto inspekcijai
Kaip teisingai parašyti skundą dėl būsto ir komunalinių paslaugų, spustelėję nuorodą rasite pavyzdį, kaip parašyti skundą dėl būsto ir komunalinių paslaugų. Skundas Valstybinei būsto inspekcijai surašomas taip pat, kaip ir „Rospotrebnadzor“.
- Skundo antraštėje nurodome institucijos ir pareiškėjo koordinates:
Maskvos srities valstybinei būsto inspekcijai (143409, Maskvos sritis, Krasnogorskas, Bratyev Gorozhankinykh, 25) iš V.I.Nekrasovo, gyvenanti adresu: Sergiev Posad, g. Sofiyskaya, 15, 54 kabinetas, telefonas: 8 0454 236783.
- Pirmoje pastraipoje turite nurodyti teisinis reguliavimas jūsų santykiai su būsto ir komunalinių paslaugų įmone, nurodant tas teisės normas ir sutarties sąlygas, kurias pažeidžia būsto ir komunalinių paslaugų įmonės, dėl kurios skundžiatės, veiksmai. Būsto ir komunalinių paslaugų skundo pavyzdys:
Gyvenu name, kurį aptarnauja valdymo įmonė „Sergievskaya“, remiantis daugiabučio namo priežiūros sutartimi, sudaryta 2015 m. Balandžio 24 d. namo. 2011 m. Gegužės 6 d. Rusijos Federacijos Vyriausybės nutarimas N 354 Nustatomi viešųjų paslaugų teikimo kokybės reikalavimai. Visų pirma nurodoma, kad šalto vandens slėgis turi būti nuo 0,3 iki 0,6 kgf / cm 2.
- Tada parašykite, kokie pažeidimai vyksta, aprašykite apeliacijos istoriją būsto įmonė su teiginiais:
Priešingai šiems standartams, laikotarpiu nuo 2015 m. Gegužės 22 d. Šalto vandens slėgis mūsų namo išleidimo vietoje yra 0,17 kgf / kv. Mūsų įėjimo gyventojai pateikė kolektyvinį skundą bendrovei „Sergievskaya“, į kurią 2016 m. Birželio 5 d. Buvo gautas atsakymas, kad slėgio kritimą sukėlė pablogėję šalto vandens tiekimo vamzdžiai, o į sąmatą nebuvo įtrauktos lėšos. 2015 m., Kad juos pakeistų.
- Galiausiai parašykite savo reikalavimus, pavyzdžiui:
Remdamiesi tuo, kas išdėstyta, prašome patikrinti „Sergievskaya“ valdymo įmonės veiklą, susijusią su vandens tiekimo paslaugų teikimu, ir įpareigoti ją atlikti darbus, kad šalto vandens tiekimas atitiktų standartus, taip pat pritraukti kaltininkus. į administracinė atsakomybė... Praneškite man apie priemones, kurių buvo imtasi raštu.
- Pabaiga pasirašyta ir datuojama.
Kolektyvinis
Kaip rašyti kolektyvinis skundas apie būstą ir komunalines paslaugas? Kartu su individualiu galite pateikti kolektyvinį skundą dėl būsto ir komunalinių paslaugų, pateikdami jį visų įėjimo ar namo gyventojų vardu.
Svarbu! Kad kolektyvinis skundas būtų svarstomas ir neliktų neatsakytas kaip anonimas, turite išvardyti visus jo rengimo dalyvius, nurodydami vardus, inicialus ir adresus.
Kolektyvinis skundas gali būti pateiktas toms pačioms institucijoms kaip ir atskiras skundas.
Nepagrįstas tarifų padidinimas
Skundams dėl neteisėtai aukštų būsto ir komunalinių paslaugų tarifų yra dar vienas specialus kūnas valdžios institucijos - jūsų regiono Federalinės antimonopolinės tarnybos departamentas. Ten rašomas skundas, jei monopolinių įmonių kainos viršija valdžios institucijų nustatytas kainas.
Monopolistų paslaugos apima vandens, dujų, šilumos, elektros tiekimą, taip pat nuotekų šalinimą. Laiptų valymas ir kitos valdymo įmonių paslaugos nėra monopolinės, o dėl jų išpūstų kainų galite skųstis būsto inspekcijai.
Skundas dėl nepagrįsto komunalinių paslaugų tarifų padidinimo, pavyzdys gali atrodyti maždaug taip.
- Kepuraitė:
Federalinės antimonopolinės tarnybos Sankt Peterburge vadovybei iš V. I. Charčenkos, gyvenančios Leninskio prospekto 54, 2 pastatas, apt. 17.
- Pagrindinę dalį sudaro nustatyto tarifo nurodymas ir informacija apie jo viršijimą, patvirtinta jūsų kvitu už komunalines paslaugas, pavyzdžiui:
2017 m. Geriamojo vandens tarifas yra 25 rubliai. 44 kapeikas už kubinį metrą. Pažeisdama tai, „Rubezh“ valdymo įmonė už 2017 m. Sausio mėn. Ima 26 rublių mokestį už vandens tiekimą. 95 kapeikas
- Kitoje pastraipoje išvardykite savo reikalavimus:
Prašau jūsų patraukti kaltininkus atsakomybėn ir įpareigoti „Rubezh“ įmonę perskaičiuoti mokestį už vandens tiekimą už 2017 m. Sausio mėn.
Ieškinys administracijos būsto ir komunalinių paslaugų valdymui iš privataus namo nuomininko
Privačių namų gyventojai gali skųstis prastos kokybės paslaugomis, tokiomis kaip vandentiekis ir kanalizacija, elektra, dujos.
Norėdami pateikti skundą, turite sudaryti susitarimą su monopolistu dėl jūsų namų aptarnavimo.
Žingsnis po žingsnio instrukcijos, kaip rengti skundus „Rospotrebnadzor“, būsto inspekcija, UFAS padės apsaugoti jūsų teises, kurias pažeidžia būsto ir komunalinių paslaugų įmonės (yra skundų dėl būsto ir komunalinių paslaugų pavyzdžių).
Jei skundai dėl būsto ir komunalinių paslaugų, kurių pavyzdžiai buvo pateikti, neįsigalioja, galite rašyti prokuratūrai arba kreiptis į teismą.
