Kur skųstis avarinės brigados darbu. Išjungė šviesą namuose - kur skambinti, ką daryti ir kaip būti

Pašalinimas ir šalinimas yra du skirtingi dalykai

Didelis daugiabutis iš tikrųjų yra vienas organizmas. Periodiškai nepavyksta: kažkas nukrenta, subyra, perdega ... Greitosios pagalbos ekipažai yra savotiški greitosios pagalbos gydytojai. Jie turi greitai ateiti į skambutį. Yra ir „nuovadų“ - elektrikų, šaltkalvių, namus aptarnaujančių organizacijų santechnikų. Jie būtini ištikus bėdoms, kurios nėra tokios globalios, bet taip pat trukdo gyventi taikiai.

Tuo pačiu metu pagalba turėtų būti teikiama ne tik kokybiškai, bet ir laiku. Visą savo kadenciją. Neplanuotas remontas paprastai skirstomas į tiesioginį ir skubųjį, įskaitant avarijas, kurių metu nutrūksta vandens, šilumos ar elektros tiekimas. Jų pašalinimas net netelpa į laiko tarpą.

Tačiau verta patikslinti, kad nereikėtų painioti „likvidavimo“ ir „pasekmių pašalinimo“ sąvokų. Jei vamzdis sprogo, avarinė komanda uždaro vožtuvą - „likviduoja“ nuotėkį. Ir tada jis pradės šalinti pasekmes, tai yra tiesiogiai taisyti.

Per savaitę pakeisti lemputę

Atliekant įprastus darbus, ne taip skubiai - pavyzdžiui, keičiant išdaužtą stiklą ar sutvarkant liftą, darbuotojai turi nuo kelių valandų iki savaitės.

Trikčių šalinimo terminus reglamentuoja Rusijos Federacijos valstybinio statybos komiteto nutarimas Nr. 170, tiksliau, jo priedas. Skaičiavimas prasideda nuo tos minutės, kai buvo aptiktas gedimas arba apie tai pranešė nuomininkai.

Jei prieš tris dienas durys buvo atplėštos nuo vyrių, o valdymo įmonė sužinojo tik šiandien, tai nėra priežastis kaltinti jas neveikimu.

Ekspertai mano, kad daugelis dekreto terminų nėra visiškai teisingi. Pavyzdžiui, jie skiria dieną, kad pašalintų stogo nuotėkius, nors per tą laiką jie gali lokalizuoti avariją tik taip, kad vanduo neteka palei lubas. Didelis pažeistos vietos remontas užtruks daug ilgiau.

Kitas pavyzdys. Keisti lemputę užtrunka savaitę! Nors tai penkių minučių reikalas. Avarijos ar gedimo atveju nuomininkas pirmiausia turi paskambinti HOA dispečeriui arba valdymo įmonei. Paraiška priimta, nurodomas jos numeris. O jei nusivilsite prieš skundą, paaiškinkite, kad problema žinoma, ir pasakykite, ką tiksliai jie daro. Jie taip pat privalo nurodyti paraiškos numerį.

Jei problema rimta, ji susijusi su daugiau nei vienu namu - pavyzdžiui, sugadinta vandentiekio, kanalizacijos, šilumos tiekimo, telefono tinklo - rajono avarinė tarnyba perduoda informaciją miesto kolegoms ir stebi darbus, kol įvyks nelaimė visiškai pašalinamas, o pasekmės pašalinamos.

Avarinės brigados darbui nereikia išsišakoti atskirai. Mokėjimas už jos darbą gaunamas iš jūsų mėnesinių įmokų „būsto priežiūrai ir remontui“.

YPATINGAI

Maksimalios greitosios pagalbos darbuotojų darbo sąlygos

Nuotėkis kai kuriose stogo vietose - 1 diena

Žala organizuotai drenažo sistemai (kanalizacijos vamzdžiai, piltuvėliai, alkūnės ir kt.) - 5 dienos

Atskirų plytų sujungimo su išorinėmis sienomis klojimas, keliantis grėsmę jų kritimui - 1 diena (nedelsiant aptveriant pavojingą zoną)

Nuotėkis kaminuose ir dujų kanaluose bei jų sąsaja su krosnimis - 1 diena

Sudaužytas stiklas ir suplėšytos langų varčios, angos, balkono durų plokštės: žiemą - 1 diena, vasarą - 3 dienos

Durų užpildymas (įėjimo durys prie įėjimų) - 1 diena

Lubų ar viršutinės sienos dalies gipso nulupimas su griūties grėsme - 5 dienos (nedelsiant imantis saugos priemonių)

Išorinės dangos sujungimo sutrikimas, taip pat ant fasadų su sienomis sumontuoti tinkuoti gaminiai - neatidėliotinos saugos priemonės

Grindų nutekėjimas, atsirandantis dėl hidroizoliacinių hidroizoliacinių grindų pažeidimo vonios kambariuose - 3 dienos

Įtrūkimai ir gedimai krosnyse, kaminuose ir dujų kanaluose, dėl kurių gyventojai gali apsinuodyti išmetamosiomis dujomis ir gali kilti grėsmė priešgaisrinė sauga pastatai -1 diena (nedelsiant nutraukiant eksploatavimą iki pataisymo)

Nuotėkis vandens čiaupuose ir cisternose su tualetais -1 diena

Gedimai skubus užsakymas vamzdynai ir jų sąsajos - nedelsiant

Šiukšlių latako gedimai - 1 diena

Sugadintas vienas iš elektros kabelių, tiekiančių gyvenamąjį pastatą. Gyvenamųjų pastatų maitinimo sistemos išjungimas - ne daugiau kaip 2 valandos

Įvesties skirstomojo įrenginio gedimai, susiję su saugiklių, grandinės pertraukiklių, jungiklių pakeitimu - 3 valandos

Stovų ir tiekimo linijų automatinės apsaugos sutrikimai - 3 valandos

Avariniai gedimai (trumpasis jungimas namo vidaus elektros tinklo elementuose ir kt.) - nedelsiant

Bendrų pastato patalpų apšvietimo sistemos gedimai (pakeitus kaitrines lempas, liuminescencines lempas, jungiklius ir lempų konstrukcinius elementus) - 7 dienos

Lifto gedimai - ne daugiau kaip 1 diena

Neplanuotas remontas paprastai skirstomas į tiesioginį ir skubųjį, įskaitant avarijas, kurių metu nutrūksta vandens, šilumos ar elektros tiekimas. Jų pašalinimas net netelpa į laiko tarpą. Kaip sakoma, reikia padaryti „vakar“. Nuotrauka: Ilja SMIRNOV

PASTABA

Kiek skubios pagalbos darbuotojų gali išjungti vandenį ir šviesą

Saltas vanduo

Leistina trukmė tiekimo pertraukos metu yra aštuonios valandos per mėnesį vienu metu - ne daugiau kaip keturios valandos avarijos atveju centralizuotuose tinkluose.

Karštas vanduo

Didžiausia tiekimo pertraukos mėnesio trukmė yra aštuonios valandos vienu metu - ne ilgiau kaip keturios. Išimtis-avarija aklavietėje, kurioje karštas vanduo gali būti nepasiekiamas per dieną.

Nuotekų šalinimas

Pertrauka gali būti ne daugiau kaip aštuonios valandos per mėnesį ir keturios vienu metu.

Maitinimo šaltinis

Avarijos atveju elektros energijos tiekimo nutraukimas gali būti dvi valandos, jei yra du nepriklausomi vienas nuo kito nereikalingi energijos šaltiniai, ir 24 valandos, jei yra vienas šaltinis.

Dujų tiekimas

Ne daugiau kaip keturias valandas per mėnesį.

Šildymas

Baterijos gali būti šaltos ne ilgiau kaip 24 valandas per visą mėnesį. Šiuo atveju maksimalus vienkartinio šilumos šaltinių išjungimo laikas gali būti 16 valandų - esant oro temperatūrai butuose nuo +12 laipsnių, 8 valandoms - esant + 10 ... + 12, 4 valandų temperatūrai - esant + 8 ... + 10 temperatūrai.

Genadijus Tichonovas

Parašyti straipsniai

Visi Rusijos Federacijos piliečiai turi teisę gauti kokybę Komunalinės paslaugos... Būsto ir komunalinių paslaugų sfera turi daug šakų ir pareiškimų. Vienas iš jų - dujų tiekimas gyventojams, kurį tvarko „Gorgaz“ tarnyba. Ši institucija yra monopolistė, kuri išlaisvina rankas ir leidžia darbuotojams būti aplaidiems ir neatsakingiems savo darbe. Dažnai piliečiai susiduria su įvairiomis šios pramonės šakos problemomis, tokiomis kaip prasta išteklių kokybė, darbuotojų nekompetencija, išpūsti tarifai, ilgas įrangos montavimo laikotarpis ir tt Ką daryti tokioje situacijoje?

Svarbu nepanikuoti ir nebijoti ginti savo teisėtų interesų ir teisių. Geriausias sprendimas yra pateikti skundą dujų tarnybai. Ne visi rusai žino, kur ir kam skųstis, todėl geriausia klausti patyrusio teisininko patarimo. Tik specializuotas specialistas žino visas teisės normas ir leis apeiti aštrius sistemos kampus, kad būtų išvengta dažnų klaidų pildant paraišką. Mūsų svetainėje geriausi būsto ir komunalinių paslaugų pramonės teisininkai konsultuoja visą parą. Ekspertas nuotoliniu būdu ištirs situaciją ir pasiūlys individualų problemos sprendimą.

Teisinės paslaugos internete garantuoja piliečiams laiko, pastangų ir pinigų sutaupymą, nes galite susisiekti su konsultantais telefonu arba naudodami elektroninę formą svetainėje.

Kur galite skųstis „Gorgaz“?

Galite skųstis dujų paslauga keliose kontrolėse valstybės struktūros ir atvejai. Ekspertai pažymi, kad iš pradžių reikėtų pabandyti išspręsti konfliktą departamentų lygiu. Jei susiduriate su neteisėtais „Gorgaz“ darbuotojo veiksmais, turite parašyti pavyzdinį prašymą, skirtą jo viršininkams. Gana dažnai ginčą galima išspręsti tokiu lygiu. Jei vietos vadovybė nesutinka su jūsų teiginiais, kita organizacija, į kurią reikia kreiptis, yra Rusijos Federacijos energetikos ministerija.

Jam vadovaujant sukurtas specialus skyrius, kuris gauna gyventojų skundus, konsultuoja vartotojus, organizuoja patikrinimus. Jei atlikus tyrimą paaiškės rimti pažeidimai, nusikaltėliai bus patraukti baudžiamojon atsakomybėn. administracinė atsakomybė... Be specializuotų institucijų, „Gorgaz“ paraiška gali būti išsiųsta:

• Prokuratūra. Ši institucija prižiūri, kaip laikomasi teisėtumo pareigūnai... Jei „Gorgaz“ darbuotojai viršija savo įgaliojimus ir pažeidžia pilietines teises vartotojams, prokuratūra juos pareikalaus.
• Rospotrebnadzor. Ši institucija užsiima vartotojų apsauga, t.y. kai pažeidžia „Gorgaz“ sutartiniai įsipareigojimai, reikia skųstis būtent čia.
• Teisminės institucijos. Jei kitos kompetentingos struktūros negalėjo išspręsti konflikto arba ginčas yra susijęs su materialiniais nuostoliais, piliečiai turėtų parašyti ieškinį teismui.

Mūsų advokatas jums pasakys, kokią galimybę pasirinkti konkrečiu atveju - prokuratūrą, teismą, Energetikos ministeriją. Jei reikalas pereis teismų sistema geriausia, kad kompetentingas advokatas kalbėtų aukos vardu. Specialistas galės kompetentingai sudaryti ieškinio pavyzdį ir objektyviai pateikti bylos faktus.

Pateikdami prašymą teismui, piliečiai turi teisę reikalauti ne tik išieškoti iš pažeidėjo ir atlyginti materialinę žalą, bet ir atlyginti moralinę žalą.

Skundo prieš „Gorgaz“ dizaino ir struktūros ypatybės

Svarbu ne tik žinoti, kur skųstis, bet ir padaryti pagrįstą pareiškimo pavyzdį. Geriausia raštu kreiptis į prokuratūrą, Energetikos ministeriją ir „Rospotrebnadzor“, nes žodiniai skundai retai daro poveikį. Ieškinio teisme pavyzdys turi atitikti civilinio proceso teisės aktų normas. Įprastas skundas prieš „Gorgaz“ yra laisvos formos. Pakanka, kad dokumente būtų daug būtinų duomenų.

Skundo prokuratūrai ir kitoms priežiūros tarnyboms tekstas turėtų būti lakoniškas ir kiek įmanoma prasmingesnis. Jūs neturite daryti gramatinių klaidų, taisyti, naudoti neteisingus posakius. Dokumento struktūra yra paprasta, skunde turėtų būti:

• institucijos, kuri svarstys apeliaciją, pavadinimas;
• pareiškėjo kontaktiniai duomenys;
• problemos pobūdis ir prašymo padavimo pagrindas;
• nuorodos į teisės aktus, kuriuos pažeidžia „Gorgaz“;
• reikalavimus;
• data ir parašas.

Geriausia kolektyviai kreiptis į prokuratūrą ir kitas tarnybas. Visuomenės skundai visada nagrinėjami pirmiausia. Dokumentas turi būti parengtas dviem egzemplioriais. Vienas egzempliorius bus išsiųstas peržiūrėti, antrasis - pareiškėjui. Svarbu pasirūpinti, kad gautumėte ženklą, patvirtinantį, kad apeliacija buvo priimta ir bus svarstoma. Veiksmingas sprendimas būtų nusiųsti skundą paštu su gavimo patvirtinimu.

Turite tikėtis atsakymo iš vyriausybinių agentūrų ir struktūrų per 10-30 dienų. Ekspertai pataria nusiųsti skundą kelioms organizacijoms vienu metu, tai užtikrina, kad jūsų byla nebus padėta ant galinio degiklio.

Dėmesio! Dėl teisės aktų pakeitimų šiame straipsnyje pateikta teisinė informacija gali netekti savo aktualumo!

Mūsų teisininkas jums patars nemokamai - užduokite klausimą žemiau esančia forma:

Išjungė šviesą namuose - kur skambinti? Būtent šis klausimas iš karto kyla galvoje. Kiekvieno žmogaus gyvenime tokia situacija yra buvusi bent kartą, ir ji dažnai būna netikėta. Apie tai, kodėl taip gali atsitikti ir ką daryti, bus kalbašiame straipsnyje.

Žmogus taip įpratęs prie civilizacijos naudos, kad nebepastebi jų. Tačiau jei staiga dingsta elektra, net ir trumpam laikui, akimirksniu pasidaro nejauku. Geriau iš anksto žinoti, ką daryti, jei visame name išjungtos šviesos, kur skambinti ir ką daryti.

Yra daug priežasčių, dėl kurių nutrūksta elektros energijos tiekimas. Prieš pradėdami veikti, turite išsiaiškinti priežastį ir, remdamiesi tuo, sukurti tolesnius veiksmus. Jie yra:

1. Techninis.
2. Ekonomiškas.

Techninės priežastys:

Tarp ekonominių priežasčių yra:

• Finansinis įsiskolinimas. Jei nesumokėjote per 3 mėnesius, tiekėjas turi teisę nutraukti elektros tiekimą, apie tai iš anksto pranešdamas ir duodamas laiko padengti skolą.
• Elektros suvartojimas be skaitiklių. Tai prieštarauja įstatymams ir yra laikoma sukčiavimu gauti elektros energiją.
• Elektros energijos vartojimas be pasirašytos sutarties su eksploatuojančia įmone taip pat yra neteisėtas.

Išjungė šviesą namuose - kur skambinti ir ką daryti

Norėdami suprasti, kaip elgtis, jei šviesa buvo išjungta privačiame name, turite nustatyti priežastį. Jei elektros tiekimas nutrūko netikėtai, pranešimų negavote. Visų pirma, būtina atjungti visus elektros prietaisus nuo maitinimo šaltinio.

Tada galite eiti į mašiną ir patikrinti, kokia ji yra. Jei matote, kad kuri nors svirtis yra „išjungta“ padėtyje, įjunkite ją, įsitikinę, kad netoliese esantys laidai nėra apdegę ir nejaučiate degančio kvapo.

Jei su mašina viskas tvarkoje, greičiausiai, avarijos atveju šviesa išjungiama. Norėdami tiksliai sužinoti priežastis ir tolesnes perspektyvas, turite paskambinti specialiosioms tarnyboms.

• Gelbėjimo tarnyba 112. Galite paskambinti šiuo numeriu net be SIM kortelės telefone. Patogi paslauga, paslauga priima visus pagalbos skambučius ir tada nukreipia jus, kai reikia.
• Galite paskambinti jūsų nurodytu valdymo įmonės arba pagalbos tarnybos numeriu.
• Skambinkite greitosios pagalbos tarnyboms jūsų rajone. Numerį galima patikrinti telefonų kataloge arba internete. Telefonų įrašymas į mobiliojo įrenginio atmintį nebus nereikalingas.

Avarinių tarnybų veikla

Avarinio remonto tarnybos ateina į pagalbą iškilus nenumatytoms situacijoms. Į jūsų skambutį atsiliepia dispečeris, kuris turi teisingai nustatyti problemą ir nurodyti atitinkamai komandai ją išspręsti. Greitosios pagalbos darbuotojų pareigos apima:

1. Objektų būklės stebėjimas patikėtoje teritorijoje.
2. Laiku reaguoti į gautus skundus.
3. Surasti įvykio priežastis ir pašalinti avariją.
4. Avarinių padarinių pašalinimas.
5. Profilaktinė priežiūra.

Avarinė tarnyba dirba visą parą ir neturi laisvų dienų, todėl galite jiems paskambinti bet kuriuo paros metu. Už iškvietimą į brigadą mokėti nereikia.

Tačiau atminkite, kad jie patikrins namo duris. Viskas, kas yra patalpose, nėra jų atsakomybė, todėl juos galima patikrinti ir pataisyti už papildomą mokestį.

Maitinimo nutraukimas naktį - pagrindinis veiksmų algoritmas

Išjungė šviesą burtų namuose - kur skambinti?

Kaip elgtis per dieną, suprantama. Bet kas nutiko naktį? Paprastai daugelis žmonių to net nepastebi, nes jie patys miega. Naktį nėra elektros, kur skambinti?

Juk būna situacijų, kai naktį reikia šviesos, bet taip nėra. Tokiu atveju galite paskambinti jau pažįstamu numeriu 112 arba paskambinę į Unified Duty Dispatch Service.

Ši paslauga buvo sukurta vyriausybės dekretu specialiai greitas atsakymas visoms ekstremalioms situacijoms.

Bet kurią dieną, bet kuriuo paros metu jūsų apeliacija bus priimta ir nedelsiant atsakyta. Dispečeris savarankiškai susisieks su atsakingais asmenimis ir atsiųs reikiamą komandą problemai išspręsti.

Reakcijos ypatybės skirtinguose šalies regionuose

Kaip pavyzdį apsvarstykite du didžiausius Rusijos miestus - Maskvą ir Sankt Peterburgą. Nesvarbu, ar namuose, ar bute išjungtos šviesos, atsakymas į klausimą „kur skambinti“ yra tas pats.

Sostinėje gyventojai dingus elektrai turėtų kreiptis į vietinio rajono skubios pagalbos tarnybą. Darbuotojai linkę reaguoti akimirksniu, o gedimas greitai pašalinamas.

Šiaurinėje sostinėje yra viena tokia paslauga visam miestui, tačiau tai netrukdo tinkamai veikti ir kuo greičiau išspręsti problemas.

Iš esmės tarp skirtingų Rusijos miestų gyventojų veiksmų praktiškai nėra skirtumo. Nesvarbu, ar jūsų mieste yra viena tarnyba, dvi ar dešimt - bet kuriuo paros metu galite susisiekti su pagalbos komanda, o pagalba greitai ateis. Telefonu jums taip pat bus pateiktos būtinos rekomendacijos ir nurodytas apytikslis problemos sprendimo laikas.

Pirma, nepanikuokite. Jei esate įsitikinę, kad mašina įjungta, ir netoliese esantys kaimynai (jei privačiame name išjungsite šviesą, turėsite išeiti į gatvę ir, galbūt, už svetainės ribų), taip pat neturi elektros , būkite pasirengę tam, kad iš pirmo karto gali nepavykti vieną kartą paskambinti pagalbos tarnybai.

Nutrūkus elektros tiekimui, po ranka turėtumėte turėti žvakių, degtukų, žibintų, o geriau, jei tiksliai žinote, kur jie yra.

Daugelyje šiuolaikinių išmaniųjų telefonų yra įmontuotas žibintuvėlis, tačiau tinkamu metu programėlė gali išsikrauti.

Taigi kita taisyklė - stenkitės nekelti telefono į tokią būseną. Jei vis dėlto jis netrukus išsijungs, galite užvesti automobilį ir įkrauti jame esantį mobilųjį įrenginį naudodami USB kabelį. Taip pat galite paprašyti kaimynų pagalbos.

Idealiu atveju užrašykite pagalbos numerius telefonų knygoje. Priešingu atveju turėsite paskambinti į vietinę pagalbos tarnybą arba ieškoti telefono naudodami mobilųjį internetą, jei netoliese nėra veikiančio belaidžio interneto.

Atminkite, kad, žinoma, tai nemalonu, bet ne mirtina. Iš to, kas išdėstyta pirmiau, atliekamas toks veiksmų algoritmas:

1. Atjunkite visus elektros prietaisus nuo maitinimo šaltinio.
2. Patikrinkite mašinos padėtį.
3. Nustatykite problemos teritoriją.
4. Skambinkite specialiajai tarnybai ir elkitės pagal jų rekomendacijas.

Jei laiku kreipiatės į atitinkamas institucijas, problema paprastai išsprendžiama gana greitai, o tuo tarpu galite perskaityti knygą (jei dienos metu), atlikite namų ruošos darbus arba tiesiog aplankykite draugus.

Visi puikiai žinome, kad regiono būsto fondas ir komunalinės paslaugos yra sunykusios. Ir nors dažniausiai mes reguliariai mokame už visas paslaugas, mūsų namai priklauso mums, gyvenamųjų patalpų savininkams. Daugelis, nelaukdami savo paslaugų organizacijos įsipareigojimų įvykdymo, patys bando ką nors pataisyti, pataisyti. Atlikite šlapį valymą prie įėjimo arba pakeiskite laiptinės lemputę. Gyventojai daugiabučių kasdien susiduria su panašiomis problemomis. Stogas nesandarus, liftas sustojo, kiemas nusėtas šiukšlėmis! Kur skųstis? Ką daryti, kad neliktume vieni su savo problemomis?

Dažnai nepatenkinti gyventojai klysta ieškodami pagalbos iš lėšų. žiniasklaida... Skelbiamas straipsnis ar televizijos reportažas, formuojama visuomenės nuomonė, bet nieko daugiau. Joks žurnalistas negali išnešti jūsų šiukšlių ar sutvarkyti lifto. Taigi neskubėkite, gerai pagalvokite, kuriai institucijai reikia pateikti skundą dėl paslaugų organizacijos darbuotojų veiksmų ar neveikimo. Tais atvejais, kai kyla grėsmė piliečių gyvybei ir sveikatai, kai nėra laiko pagalvoti, būtina kviesti greitąją pagalbą ir kviesti specialistus. Bet jei gyventojai kreipsis į prokuratūrą, tuomet yra vilties, kad viskas bus sutvarkyta, o kaltieji bus nubausti. Esant nesąžiningiems verslininkams ir biurokratinei biurokratinei sistemai, kuri yra sudėtinga ir daugelį metų priešinasi gyventojams, būtina kovoti sistemingai ir metodiškai, vengiant klaidų teisinėje srityje.

Skundai, pretenzijos, pretenzijos, pareiškimai turėtų būti išreikšti tik rašymas... Neapsiribokite tik vienu skambučiu pagalbos tarnybai, būtina nusiųsti raštišką kreipimąsi, kad vėliau prireikus patvirtintumėte avarijos faktą.

Parašykite vieną ar du puslapius dviem egzemplioriais, be menkiausių faktinių klaidų, kitaip tie, į kuriuos kreipiatės, gali tai padaryti, teigdami, kad kiekvienas laiško žodis yra netiesa. Apeliacijos pabaigoje turi būti parašas, jo nuorašas ir data. Turite pasilikti vieną skundo ar pareiškimo kopiją. Jūsų kopijoje turi būti gaunamas numeris, registracijos data, organizacijos antspaudas, pavardė, vardas ir pavardė, asmens, kuris registruoja jūsų apeliaciją, pareigos ir parašas. Jei jums įžūliai atsisakoma registruotis, galite atsiųsti patvirtintą laišką su gavimo patvirtinimu ir inventorių paštu. Neišeikite iš pašto, kol neįsitikinsite, kad kvite teisingai nurodytas organizacijos pavadinimas ir tikslus jos adresas.

Viršutiniame dešiniajame popieriaus lapo kampe yra parašyta informacija apie organizaciją, tai yra adresas ir jos pavadinimas. Patartina parašyti lyderio pavardę ir inicialus, jei juos žinote.

Toliau nurodoma asmens, kuris sprendžia problemas, pavardė, vardas, pavardė ir adresas. Centre rašome - „Skundas“ arba „Pretenzija“. Toliau kuo trumpiau parašykite problemos esmę. Ir būtinai nurodykite savo konkrečius reikalavimus (pavyzdžiui, atlikite perskaičiavimą, pašalinkite nuotėkį, atlikite tyrimą ir pan.).
Nepamirškite pateikti nuorodų į įstatymus ir reglamentas... Kartais to pakanka, kad pažadintumėte atsakomybės už komunalines paslaugas jausmą.

Jei gavote elementarų atsakymą arba visai negavote atsakymo iš savo valdymo įmonės, turėtumėte eiti toliau komandų grandine. Visų pirma, galite kreiptis pateikdami tą patį pareiškimą apie savo teisių pažeidimą regioninė administracija Rospotrebnadzor ir Valstybinės būsto inspekcijos (GZI) vietos departamentas.

Valstybinės būsto inspekcijos užduotys:

• valstybės teisės aktų ir norminių aktų įgyvendinimo šioje srityje kontrolė techninė operacija gyvenamieji pastatai ir gyvenamosios patalpos, inžinerinė įranga ir tinklai;
• tikslingo būsto fondo naudojimo kontrolė;
• piliečių teisių ir teisėtų interesų užtikrinimo užtikrinant gyventojams būstą ir komunalines paslaugas kontrolė;
• laiku ir kokybiškai išnagrinėti jų skundus ir skundus.

Jei šie skundai nepadėjo išspręsti problemos, turite kreiptis į prokuratūrą arba teismą. Pageidautina kreiptis į teismą, nes antstoliai privers atsakovą vykdyti teismo sprendimą.

Paprastai skundas rašomas laisva forma. Jis gali būti struktūrizuotas taip:

- Aš (vardas, pavardė, pavardė) gyvenu tokiu ir tokiu adresu ir esu jūsų paslaugų vartotojas. Už suvartotas komunalines paslaugas sumokama laiku ir visiškai. Tačiau man teikiamos paslaugos neatitinka nustatytų standartų (pateikite konkrečių pavyzdžių).

Be to, rašote, kad šie pažeidimai prieštarauja Rusijos Federacijos įstatymo „Dėl vartotojų teisių apsaugos“ reikalavimams. Įstatymas numato, kad rangovas privalo teikti paslaugą, kurios kokybė atitinka sutarties sąlygas. Remiantis str. 27-31 Rusijos Federacijos įstatymo „Dėl vartotojų teisių apsaugos“, komunalinių paslaugų teikimo taisyklių, klausiu toliau pateikto - ir išvardykite konkrečius jūsų reikalavimus.

Per įstatymų nustatytą laikotarpį savo ir savo lėšomis reikalauju nemokamai pašalinti nurodytus trūkumus, taip pat perskaičiuoti mokėjimus už tokio tipo būstą ir komunalines paslaugas. Prašau jūsų pranešti apie priemones, kurių ėmėtės raštu per įstatyme nustatytą laikotarpį. Jei į mano skundą nebus atsižvelgta ir nebus imtasi jokių veiksmų dėl mano iškeltų reikalavimų, turėsiu kreiptis į teismą, kur reikalausiu atlyginti žalą ir atlyginti moralinę žalą ...

Beje, teismas gali ne tik patenkinti jūsų ieškinį, bet ir išieškoti iš atlikėjo 50% baudos nuo ieškinio kainos, jei ieškovas nesilaiko savanoriškos vartotojo reikalavimų tenkinimo tvarkos. Ir tai taip pat galima priminti skundo pabaigoje.

Medžiaga buvo paruošta padedant „ZhKS-PRIMORYE LLC“ teisininkams

Kur kreiptis dėl skundo dėl būsto ir komunalinių paslaugų

Nakvynė daugiabutis periodiškai sukelia problemų, kurių sprendimas priklauso būsto ir komunalinių paslaugų kompetencijai. Dažnai atsitinka taip, kad dvišalės sutarties įsipareigojimus sąžiningai vykdo tik nuomininkas, o būsto ir komunalinių paslaugų darbas palieka daug norimų rezultatų. Tokiose situacijose namo gyventojai yra priversti ieškoti išeities iš situacijos, galvoti, kur skųstis būstu ir komunalinėmis paslaugomis ir ar tai turi prasmės.

Skundų priežastys ir jų rengimo taisyklės

Daugiausia rašyti skundą dėl būsto ir komunalinių paslaugų prieinamu būdu ginti savo teises ir gauti kokybiška paslauga, kuris yra įtrauktas į sutartį, bet neįvykdytas. Jei daugiabutyje yra tam tikra problema, visada atsiras grupė žmonių, norinčių atkreipti į tai dėmesį ir reikalauti, kad būtų pašalintas trikčių šalinimas.

Būsto ir komunalinių paslaugų pramonėje visada yra pakankamai problemų, o pagrindinės gyventojų skundo pateikimo priežastys yra šios:

1. Teikiamos paslaugos neatitinka standartų, darbo kokybė yra žemo lygio.
2. Tarifai už paslaugas neatitinka įstatymų nustatytų normų. Mokėjimas dažnai kyla, o kvituose pasirodo nepagrįstos sumos.
3. Atsisakymas piliečiui gauti išmokas už paslaugas, kai to reikalauja įstatymai.
4. Rimti paslaugų teikimo sutarties sąlygų pažeidimai.

Iš pradžių rašytinis ieškinys siunčiamas adresu valdymo įmonė, tuo tarpu būtina jį surašyti dviem egzemplioriais ir užregistruoti. Jei atsakymo nėra, galite ieškoti variantų, kur parašyti skundą dėl būsto ir komunalinių paslaugų. Galima teisingai surašyti dokumentą be advokato pagalbos, pakanka tiksliai nustatyti problemos esmę ir teisingai apibūdinti pažeidimą. Yra paruoštų skundų šablonų, kuriuose pakanka įterpti savo duomenis ir kilusios problemos aprašymą. Svarbu savo pretenzijoje nurodyti kontaktinę informaciją bendraujant.

Mūsų straipsniuose kalbama apie tipiškus teisinių problemų sprendimo būdus, tačiau kiekvienas atvejis yra unikalus. Jei norite sužinoti, kaip išspręsti konkrečią problemą - susisiekite su internetine konsultanto forma dešinėje →

Arba paskambinkite mums telefonu (visą parą).

Tai greita ir nemokama!

Dažniausiai žmonės skundžiasi karšto vandens trūkumu, nuolatiniu elektros energijos antplūdžiu, nesavalaikiu šiukšlių surinkimu ir šildymo problemomis.

Dauguma reguliavimo institucijų leidžia joms nusiųsti skundą dėl būsto ir komunalinių paslaugų internetu, o toks dokumentas laikomas oficialiu ir laikomas bendromis sąlygomis. Jei įmanoma, pridėkite nuotrauką ar dokumentus, patvirtinančius pažeidimo faktą.

Kur parašyti skundą dėl būsto ir komunalinių paslaugų

Kolektyvinis skundas valdymo įmonei dažnai lemia, kad organizacija per trumpą laiką bando pašalinti savo pažeidimus. Jei taip neatsitiks, gyventojai turės pateikti skundą dėl būsto ir komunalinių paslaugų aukštesnėms institucijoms. Dažnai galite atsisakyti valdymo įmonės prenumeratos, kurioje teigiama, kad nėra pinigų remontui ar nurodomi kiti pasiteisinimai. Būsto ir komunalinių paslaugų problemos nėra susijusios su žmonėmis, kurie reguliariai moka gaunamas sąskaitas, todėl neturėtumėte atkreipti dėmesio į pasiteisinimą dėl neveikimo.

Skundas Valstybinei būsto inspekcijai

GZHI yra pagrindinis valdymo organas, kurį kontroliuoja būsto ir komunalinės paslaugos, ZhEK, HOA. Būtent ten svarstomi skundai dėl organizacijos sutarties su daugiabučių gyventojais pažeidimų. Svarstomas ne tik asmeninis kreipimasis, bet ir skundas dėl būsto ir komunalinių paslaugų internetu oficialioje svetainėje. Gavę ieškinį, Valstybinės būsto inspekcijos darbuotojai imasi kelių veiksmų, kuriais siekiama pašalinti pažeidimą:

1. Skundo tikrovė tikrinama asmeniškai ir surašoma patikrinimo ataskaita. Dokumente fiksuojamas pažeidimų buvimas ir visas jų aprašymas. Jei nustatomos problemos, kurių sprendimas nepriklauso būsto ir komunalinių paslaugų kompetencijai, tai taip pat nurodyta akte.
2. Valdymo įmonei išduoda nurodymą, kuriame nurodoma problema ir jos sprendimo laikas.
3. Patraukti nusikaltėlius administracinėn atsakomybėn, skirti baudas.
4. Prireikus padeda namo gyventojams pareikšti pretenziją dėl būsto ir komunalinių paslaugų sutarties nutraukimo.

Skundas GZI greitai išsprendžia problemą, nes valdymo įmonė nesąžiningai atlieka savo pareigas, todėl tai yra labiausiai efektyvus metodas kovoti už savo teises.

Skundas paslaugų organizacijos direktoriui

Iškilus klausimui, kur skųstis būsto ir komunalinių paslaugų darbu, nuomininkai pradeda nuo valdymo įmonės valdymo. Tai turi būti daroma kolektyviai, būtent šie apeliacijos svarstomi kuo greičiau. Prieš pateikdami skundą, turėtumėte atidžiai perskaityti teikiamų paslaugų sutartį, visiškai įmanoma, kad tyrimo metu bus ir kitų pažeidimų, į kuriuos taip pat reikia atkreipti dėmesį. Skunde būsto biurui turi būti:

• organizacijos pavadinimas ir vadovas;
• nuomininkų kontaktiniai duomenys ir namo adresas;
• išsamus problemos aprašymas;
• nuoroda į sutarties sąlygą, kuri apima organizacijos dalyvavimą sprendžiant problemą;
• visų su tekstu sutinkančių nuomininkų parašai.

Dėl rimtesnio būsto ir komunalinių paslaugų požiūrio į aprašytą problemą nepakenks laiške paminėti apie priverstinį kreipimąsi į aukštesnes institucijas, nesant atsakymo ar ignoruojant problemą. Remiantis Rusijos Federacijos įstatymais, paslaugų organizacija turi 3 darbo dienas nuo laiško gavimo dienos svarstymui ir sprendimų priėmimui.

Rospotrebnadzor

„Rospotrebnadzor“ galite pateikti skundą dėl būsto ir komunalinių paslaugų, jei problemos sprendimas nepriklauso GZI kompetencijai. Ši organizacija priima visus skundus valdymo įmonei ir nedelsdama pradeda tyrimą dėl pažeidimo. Dažniausiai į Rospotrebnadzor kreipiamasi, kai iškyla šios problemos:

• pelėsio atsiradimas įėjime, sienų užšalimas;
• įėjime daug vabzdžių, rūsyje - graužikai;
• žemos teikiamų paslaugų kokybės.

Po patikrinimo „Rospotrebnadzor“ išduoda paslaugų organizacijai rezoliuciją, kad pašalintų pažeidimus, o būsto ir komunalinės paslaugos patenka į administracinę atsakomybę.

Skundai dėl tarifų

Perkainoti tarifai ir mokėjimų pažeidimai yra viena populiariausių skundų dėl būsto ir komunalinių paslaugų priežasčių. Dažnai žmonės permoka metus, kol pradeda skaičiuoti ir supranta, kad kvite nurodyta suma yra per didelė. Tokiu atveju iš pradžių turėtumėte susisiekti su GZI. Nepaisant to, kad ši paslauga dažnai nepateikia aiškaus atsakymo dėl tarifų ir nukreipimo į Federalinė tarnyba pagal tarifus nuomininkai negali ten eiti, apeidami pirmąją instanciją.

Federalinė tarifų tarnyba nagrinėja paraiškas ir atlieka patikrinimą, jei patvirtinama, kad neteisėtai sukauptos per didelės sumos, organizacija sumoka dideles baudas. Nuomininkai daugiabutis gali tikėtis perskaičiuoti mokėjimų sumą už visą laikotarpį, per kurį įvyko pažeidimai.

Atskirai galite apsvarstyti šį klausimą, kai elektros energiją, šilumą ar dujas tiekianti organizacija yra monopolininkė. Kai tarifai yra per dideli, Federalinė antimonopolinė tarnyba atlieka patikrinimą, kuriam reikia parašyti pareiškimą apie pažeidimo faktą.

Kur kreiptis, jei būsto ir komunalinių paslaugų nėra

Kreipimasis į aukštesnę instituciją su skundu dėl paslaugų organizacijos darbo suponuoja prievolių pašalinti gedimus nustatymą. Sprendimas yra oficialaus pobūdžio ir turi tam tikrą laikotarpį problemai išspręsti. Dažnai nutinka taip, kad, nepaisant sprendimo, būsto ir komunalinių paslaugų valdymo įmonė neskuba vykdyti užsakymo. Tokiu atveju nuomininkai vėl turės rašyti skundus dėl būsto ir komunalinių paslaugų neveikimo.

Kreiptis į tas pačias institucijas jau neveiksminga, jei paslaugų organizacija nepaiso jų taisyklių. Esant tokiai situacijai, padės laiškas prokuratūrai su prašymu atlikti prokuratūros patikrinimą. Paprastai toks patikrinimas netinka juridinis asmuo nesibaigia: visos būsto ir komunalinių paslaugų nereagavimo į gyventojų skundus priežastys ir pasekmės yra nuodugniai ištirtos. Po to visos problemos greitai išsprendžiamos, jei tai nepadeda, prokuratūra siunčia bylą teisminėms institucijoms ir gali būti iškeltas organizacijos licencijos panaikinimo klausimas.

Gyvenimas daugiabutyje nesuteikia galimybės savarankiškai išspręsti daugelio problemų. Sumos, kurias kiekvienas nuomininkas kas mėnesį įneša į paslaugų organizacijos sąskaitą, suteikia teisę reikalauti įvykdyti visus sutartyje numatytus įsipareigojimus. Negalima atidėti problemos sprendimo ir bandyti su tuo susitvarkyti savarankiškai, jei tai priklauso būsto ir komunalinių paslaugų kompetencijai. Skundas palengvins nemalonias emocijas ir padės atkurti tvarką bei švarą namuose.

Pasidalydami savo patirtimi, susijusia su komunalinėmis paslaugomis, toliau pateiktose pastabose galite padėti daugeliui žmonių atsikratyti valdymo įmonės neveiklumo.

Kur skųstis valdymo įmonei?

Miesto gyventojai dažniausiai praleidžia savo gyvenimą daugiabučiuose. Juos aptarnauja namų savininkų asociacija (HOA) arba valdymo įmonė - galutinis pasirinkimas priklauso nuo savininkų. Gyventojai tikisi aiškaus ir kompetentingo darbo tų, kuriems buvo patikėta bendra nuosavybė. Tačiau ką daryti ir kaip elgtis, jei iš valdymo įmonės nėra jokios naudos, jos veiksmai ir sprendimai yra neteisėti arba ji yra visiškai neveikli. Svarbu suprasti ir išsiaiškinti, kur skųstis valdymo įmonei, ar yra realios naudos iš tokių skundų?

Namų savininkai, pasirinkę įmonę, sudaro daugiabučio namo valdymo sutartį. Jei jis teisingai surašytas ir atitinka įstatymus, jame paaiškinama, kuriai institucijai ir dėl kokių konkrečių priežasčių pateikti skundą. Federaliniai, valstijos ir vietos įstatymai išsamiai paaiškina šią procedūrą ir sprendimą visuotinis susirinkimas savininkai patvirtina galutinę nuomininkų atranką.

Mieli skaitytojai! Mūsų straipsniuose kalbama apie tipiškus teisinių problemų sprendimo būdus, tačiau kiekvienas atvejis yra unikalus.

Jei norite sužinoti, kaip išspręsti konkrečią problemą, susisiekite su internetine konsultanto forma dešinėje arba paskambinkite žemiau nurodytais telefonais. Tai greita ir nemokama!

Dėl ko skųstis?

Dažniausiai namo gyventojai skundžiasi:

1. netinkamas būsto ir komunalinių paslaugų (HUS) įgyvendinimo lygis arba dažnis;
2. netinkamas namo paruošimas būstui ir komunalinėms paslaugoms tiekti, daugiausia šildymo sezono išvakarėse;
3. nepateikė būtinos tarpinės ar galutinės ataskaitos arba netinkamos valdymo įmonės ataskaitos;
4. procedūriniai pažeidimai rengiant savininkų susirinkimą arba nerengiant tokio susirinkimo;
5. kitų daugiabučio namo valdymo sutarties sąlygų nesilaikymas.

Kaip teisingai surašyti ir pateikti skundą?

Valdymo įmonė privalo profesionaliai atlikti savo funkcijas ir teikti paslaugas tinkamos kokybės, taip pat atsiskaityti už atliktą darbą tiems, kurie moka už jos darbą. Vadinasi, daugiabučio namo gyventojai turi visišką ir teisėtą teisę skųstis aukštesnėms institucijoms dėl bet kokio darbo vengimo. Pavyzdžiui:

• įėjimui reikia kosmetinio ar kapitalinio remonto;
• sugedo liftas ar šiukšlių latakas;
• butai yra prastai šildomi arba visiškai nėra šildymo;
• lemputės įėjimuose, įskaitant laiptus, yra išmuštos arba sudegintos.

Galite sužinoti, kam ir kaip apskųsti būstą ir komunalines paslaugas, atidžiai išstudijavę teisės aktų detales ir supratimą Bendrosios taisyklės parašius skundą.

Skundo forma- savavališkas, parašytas ranka arba kompiuteryje. Būtina nurodyti adresatą, tai yra konkrečią valstybės instituciją, kuriai siunčiamas skundas. Būtina užpildyti pareiškėjo vardą, pavardę, pavardę, jo kontaktinę informaciją: telefonas bendravimui - namuose ir mobiliajame telefone, el. Rekomenduojama nurodyti skundo pateikėjo ar jo atstovo registracijos adresą arba pašto dėžutę.

Tiesiogiai apeliacijos tekste yra išvardyti valdymo įmonės pažeidimai, nurodomos konkrečios netinkamų veiksmų sąlygos ir trukmė, tikslus namo adresas, įėjimas, aukštas ir butas. Patartina pateikti nuorodas į reglamentas kur įvardijami pažeidimai: Administracinių nusižengimų kodeksas (CAO), Būsto kodeksas, Sanitarinės taisyklės ir normos (SanPin), miesto valdžios potvarkiai, federaliniai įstatymai ir kiti teisės aktai. Paminėkite konkretaus straipsnio ir sutarties su valdymo įmone pažeidimą.

Pranešimas turėtų būti parašytas aiškia ir suprantama kalba, įskaitoma rašysena ir neleisti dviprasmiškai aiškinti frazių. Jei reikia - pridedamas papildomų dokumentų: pažeidimų nuotraukos, sutartys, ataskaitos ar kiti dokumentiniai įmonės neteisėtų veiksmų įrodymai.

Pretenzijos gali pasibaigti prašymu įvykdyti bet kurį reikalavimą reikiamu kiekiu ir per įstatyme aiškiai nurodytą laikotarpį. Skundo esmė patvirtinama pareiškėjo parašu ir jo nuorašu, data nurodoma. Pateikiant kolektyvinį skundą, nurodoma informacija apie kiekvieną nuomininką.

Skundai valdymo įmonei ir kitoms vyriausybinėms agentūroms turėtų būti parašyti dviem egzemplioriais. Pirmasis turi būti priimtas organizacijos biure ir priskiriamas gaunamas numeris su data. Antrasis egzempliorius taip pat pažymimas numeriu ir data ir perduodamas pareiškėjui. Reikalingas paaiškinimas, kada ir kaip bus pateiktas atsakymas. Termino ataskaita pradedama skaičiuoti nuo paraiškos pateikimo dienos ir, remiantis bendrąja apskundimo valstybinei įstaigai taisykle, yra ne ilgesnė kaip 30 dienų. Taip pat pateikiami trumpesni terminai - remiantis Federalinis įstatymas „Dėl vartotojų teisių apsaugos“ atsakymas į ieškinį valdymo įmonei turi būti gautas per 10 dienų.

Abu skundai turi būti pasirašyti juos gavusio asmens ir jų pavadinimo. Šie formalūs reikalavimai patvirtina kreipimosi į atitinkamą instituciją faktą. Jei neįmanoma asmeniškai pateikti skundo, jis turi būti išsiųstas paštu registruotu paštu su grąžinimo kvitu.

Skundo dėl valdymo įmonės padavimas aukštesnėms institucijoms

Jei valdymo įmonei išsiųstas skundas liko neatsakytas arba atsakymas netenkino nuomininkų, tada klausimas, kur skųstis būsto ir komunalinėmis paslaugomis, turi kelis atsakymus. Pagal procedūrines taisykles bet kuris veiksmas gali būti apskųstas dalyvaujant aukštesnėms organizacijoms, būtent būsto inspekcijai, „Rospotrebnadzor“ ir prokuratūrai. Po privalomos neteisminės procedūros ieškinio pareiškimas siunčiamas teisminėms institucijoms.

Kreipimasis į būsto inspekciją

Savo regiono būsto inspekcijos kontaktus galite rasti internete. Pavyzdžiui, čia yra Maskvos miesto valstybinės būsto inspekcijos svetainė - https://www.mos.ru/mgi/

Kreipdamasis į būsto apžiūra turėtumėte žinoti, kad kaip viešoji institucija ji prižiūri:

• tinkamai įgyvendinti būsto eksploatavimo taisykles;
• būsto naudojimo standartų ir normų laikymasis;
• pasirengimo šildymo sezonui sąlygų ir kokybės laikymasis;
• gyventojų komunalinių paslaugų gavimo standartų laikymasis;
• teisės aktų normų teisėtumas ir įgyvendinimas šaukiant visuotinį namų savininkų susirinkimą, tiesioginis vadovaujančios organizacijos pasirinkimas;
• valdymo įmonė vykdo taisykles.

Būsto inspekcijos darbu siekiama apsaugoti butų savininkų teises ir išsaugoti jų namus. Ji įpareigota patikrinti, kaip valdymo įmonė atlieka savo funkcijas, o jei bus nustatyti pažeidimai, ji nurodys, kad juos reikia pašalinti. Apytikslis tokio recepto įvykdymo laikotarpis yra vienas mėnuo. Jei nustatomi pažeidėjai, inspekcija turi teisę nubausti nusikaltėlius administracine tvarka.

Skundo būsto inspekcijai pavyzdys
(spustelėkite, kad padidintumėte)

Be įprastos skundo pateikimo procedūros, regioninės būsto inspekcijos svetainėse galite pasinaudoti paslauga, kad susisiektumėte su priežiūros institucija internete.

Susisiekite su „Rospotrebnadzor“

Skundai „Rospotrebnadzor“ dėl valdymo organizacijų gaunami šiais atvejais:

• valdymo įmonės ir nuomininkų sutarties neatitikimas federalinio įstatymo „Dėl vartotojų teisių apsaugos“ normoms;
• gyventojų teisių teikti išsamią ir patikimą informaciją apie teikiamas būsto ir komunalines paslaugas pažeidimas;
• reikia patikrinti buhalterinės ataskaitos, įskaitant dokumentus, patvirtinančius mokėjimus, kad jie atitiktų jų galiojimą;
• nustatant būsto ir komunalinių paslaugų tarifų ir mokėjimų keitimo būtinumą ir pagrįstumą.

Kreipiantis į „Rospotrebnadzor“, nurodoma, į kokias institucijas nuomininkai jau kreipėsi, aptariami skundų pateikimo rezultatai. Jei nustatomi pažeidimai, „Rospotrebnadzor“ privalo imtis būtinų priemonių pažeidimams pašalinti, po patikrinimo galimos sankcijos pažeidėjams.

Paraišką galima pateikti tiek asmeniškai, tiek užpildžius internetinės formos vyriausybinės agentūros svetainėje.

Kreipimasis į prokuratūrą

Savo regiono prokuratūrą taip pat galite rasti internete. Čia yra Maskvos prokuratūros svetainė - http://www.mosproc.ru/

Prokuratūra imasi priemonių pažeidimams nustatyti:

• tyčinis ar netyčinis lėšų pasisavinimas, išreikštas ekonominiais nusikaltimais: plėšimu, sukčiavimu, neteisėtu pasisavinimu, grobstymu;
• priežiūros ar reguliavimo institucijų neveikimas ar neteisėti veiksmai.

Prokuratūra tikrina ir tiria visas bylos aplinkybes. Remiantis jo rezultatais, pažeidėjus bus galima patraukti baudžiamojon atsakomybėn.

Kreipimasis į teismą

Sužinoję, dėl kokių priežasčių ir kam skųsti valdymo įmonę, galite kreiptis į teismines institucijas. Procedūrinės taisyklės leidžia nuomininkams, po to, kai klausimas buvo išspręstas ikiteisminiu būdu arba nepatenkinamai patikrinus, parašyti ieškinio pareiškimą. Teismas nagrinės apeliacinį skundą, jei byla susijusi su materialiniais reikalavimais, ir būtina išsiaiškinti žalos, padarytos nuomininkams ar savininkų turtui, kompensacijos dydį. Pavyzdžiui, apvirtęs medis, kuris nebuvo laiku nupjautas arba blogai pritvirtintas stulpas nukrito ant automobilio, prastai nuvalytas sniegas ar šalia namo ledu padengtas takas padarė sužalojimų gyventojams.

Pagal civilinę teisę - Civilinio proceso kodekso (Rusijos Federacijos civilinio proceso kodekso) 28 straipsnis- maitinti ieškinio pareiškimas vyksta vadovaujančios organizacijos vietoje, nebent sutartyje nustatyta kita jurisdikcija. Reikalavimai ieškinio turiniui yra išvardyti Rusijos Federacijos civilinio proceso kodekso 131 straipsnis, pagal kurią jame turi būti:

• teismo, ieškovo ir atsakovo pavardė ir išsami informacija, įskaitant jų buvimo vietą;
• nurodytų reikalavimų esmė - ieškovo teisių ar interesų pažeidimo aprašymas;
• ieškinio pareiškimo pagrindimo ir bylos aplinkybių įrodymai;
• piniginiai reikalavimai ir jų pagrindimas;
• valstybinių įstaigų, į kurias ieškovas kreipėsi ikiteisminio atsiskaitymo tvarka, išvardijimas;
• reikiamus papildomus dokumentus ir jų sąrašą.

Ieškinys turi būti priimtas nagrinėti praėjus penkioms dienoms po jo pateikimo arba grąžintas pareiškėjui su reikalavimu pašalinti pažeidimus jį paduodant. Teismo sprendimai vykdomi savanoriškai arba dalyvaujant antstoliams.

Neradote atsakymo į savo klausimą? Išsiaiškinti, kaip išspręsti konkrečią problemą - skambinkite dabar:

Tai greita ir nemokama!

Sveiki! Ar galėtumėte pasakyti, kam skųstis dėl prasto sargo darbo? Jie kreipėsi žodžiu ir raštu į būsto ir komunalines paslaugas, bet veltui. Pasinėrę į purvą ...

Deja, kelias čia yra tas pats: skųstis etapais - jei jūsų valdymo įmonė nereaguoja, tuomet turite parašyti skundus prieš jį. Rajono policijos pareigūnas vargu ar padės jums tai padaryti, tačiau yra savivaldybės įstaigų, virš jų taip pat yra pranašesnės. Be to, galite kreiptis į „Rospotrebnadzor“ dėl kiemo sanitarinės būklės (nesilaikymas, o jei skundas taip pat yra kolektyvinis, tada išvykimas su patikrinimu garantuojamas). Administraciniai teisės aktai numato baudas už sanitarinių sąlygų pažeidimus.

Kas svajojo už rugpjūčio mėnesį atskirti mokėjimus pagal komunalines paslaugas? O KODĖL NE VISOSE JEKATERINBURGO REGIONUOSE? Aš tikiu, kad tai yra nauja sukčiavimo forma.

ONE už šviesą yra aiškiai per brangus. Mes mokame kas mėnesį už 120 rublių už butą. Ar tai teisėta?

ODN skaičiavimus apskaičiuoja ir patvirtina vietos savivaldos institucijos, tai yra, jie turi būti viešai prieinami ir, jei norite, galite su jais susipažinti. Jei manote, kad jie yra per dideli, tuomet galite pabandyti apskaičiuoti patys ir pagrįsti savo skundu prokuratūrai ir (arba) „Rospotrebnadzor“, FAS. Arba tiesiog eikite ten, teigdami, kad manote, kad ONE yra per brangus už šviesą. Pagal įstatymus privalote atsakyti iš bet kurios iš išvardytų institucijų per vieną mėnesį nuo skundo gavimo dienos.

Taip atsitiko, kad šiandien tris mėnesius nėra namų galvos. Ir staiga, balandžio mėnesį, skaičiuojant turime „UPS paslaugų“ stulpelio atskaitymą vienam rubliui už kvadratinį metrą. Kokia savivalė? Niekas nieko nederino su mumis, nuomininkais. Ką daryti?

Liudmila, straipsnyje pakankamai išsamiai informuojama apie jūsų teisių apsaugos galimybes. Iš to matyti, kad valdymo įmonė atskleidžia mokėjimus už tarnautojus, kurie iš tikrųjų nebuvo numatyti. Galite vadovautis siūlomomis parinktimis arba savarankiškai neįtraukti šio stulpelio į bendrą mokėjimo sumą, t.y. sumažinti mokėjimo sumą nesuteiktos paslaugos suma. Jei valdymo įmonė turi nusiskundimų, tegul ji bando įrodyti šios paslaugos teikimą, pavyzdžiui, bent jau teisme. O jūs gyvenate ramiai, tegul valdymo įmonė nervinasi.

Dabar Būsto inspekcija nustojo būti Baudžiamojo kodekso priežiūros institucija. Kas turi parašyti skundą dėl netinkamos galutinės ataskaitos, kad būtų galima patikrinti valdymo įmonės ataskaitas?

Liudmila, jei nežinote, kur kreiptis dėl skundo dėl valdymo įmonės veiksmų, kuriuos laikote neteisėtais, kreipkitės į prokuratūrą. „Vagys“ privalo arba priimti apeliaciją į procesą, arba nusiųsti institucijai, tiesiogiai atsakingai už kontrolę šioje srityje.

Kai lyja, jis stipriai teka žemyn siena. Bendrovės vadovybė teigė, kad latakai ir įtrūkimas šilumos siūlėje yra užsikimšę. Yra mano prašymas (kopija) ir pildymo aktas. Ar to pakanka kreiptis į prokuratūrą? Bendrovė sakė, kad aš turiu sumokėti už remontą, kurį jie atliks. Ir jie tam neturi pinigų.

Namuose karšto vandens temperatūra yra žymiai žemesnė nei įstatymų nustatytos normos. Valdymo įmonė nereaguoja į skundus, atlikusi vandens temperatūros matavimus, kurie nustatė, kad temperatūra buvo gerokai sumažinta, jie atsisakė perduoti matavimo aktą. Kur galiu pateikti skundą? dėkoju

kur kreiptis mūsų namuose po gaisro - laidai yra trumpai sujungti, laidai sudegę. elektros instaliacija buvo atkurta, o namo liftai neveikia jau pusę metų. kur su mumis susisiekti, išskyrus mus aptarnaujančią įmonę.

Valdymo įmonė į kvitą įveda sumą už „užstatą“, kurio nėra! Net akys negali patikėti! Kur kreiptis? Tiesiogiai į prokuratūrą?

GBU direktorius Zhilischnik Khoroshevo-Mnevniki Lezhnev AV iš visos AUP atėmė priemoką be jokio paaiškinimo, verčiančio technikus mesti rūkyti, nori užsidirbti

namo valdymo patalpos numeris 23 neatlieka savalaikio tarppanelių siūlių remonto

3 metus jie negali įrengti žaidimų aikštelės; jos niekada nebuvo ir zhku nereaguoja į mūsų prašymus, ką daryti

Pasakykite man, kur kreiptis, kad nekiltų šildymas 051 jau skambino 20 kartų, o valdymo įmonė nekelia ragelio

Ką daryti, jei būsto ir komunalinės paslaugos neatlieka savo pareigų. Mes parašėme tokią situaciją pareiškime, kad baterijas gaminome dviejuose kambariuose, tačiau rezultatas išliko, batorejos nešildė, į sistemą įpylė tam tikros chemijos, kad vanduo nebūtų išleidžiamas iš baterijų

kodėl šiemet jie nebarsto pėsčiųjų takų smėliu, nors yra poreikis, nebuvo ledo! Džekas spalio 6 d.

Turime butą su hipotekos kreditu, gyvename apie 5 metus.Prieš 2 metus virtuvėje yra siena, kurios kampuose yra pelėsių.Paskambinau darbininkams iš namų pasižiūrėti. Iš pradžių jie sakė, kad mes turime blogą gaubtą, aš įdėjau kitą. Išvaliau formą ir nudažiau. Vasara grįžo tą patį. Įdėjau plastikinį langą. Aš jiems paskambinau, jie sakė, kad viską atšaldė. iš gatvės. Aš jį išvalydavau, vasara praėjo, o tada vėl pradėjo pasirodyti. Aš gręžiau vasarą, gręžiau putas ir plakiau. Vėl jie nuėjo pas juos: mes visi tai padarėme, jūs esate kalti dėl savo plastikiniai langai, jie sako apie vėdinimą.O žiemą sienos šaltos, nežinau ką daryti.Patarkit koks ir kaip būti.

Timūras, jei lango kampuose yra pelėsių, tada šlaitai prastai užsandarinti putomis, žiemą gali užšalti. Iš kambario pusės geriau izoliuoti izopingu, tinkuoti tinklelį ant putų ir siūlę lauke. Mūriniuose namuose langas atsiremia į ketvirtį ir neužšąla, jei nuolydis gerai užsandarinamas. Jei tai siena, tada ji užšąla dėl medžiagos laisvumo. Būtina izoliuoti dalį sienos izopingu ar tankiu putplasčiu.

Labas Timūras. Dėl ventiliacijos sutrikimų šalinimo turėtumėte kreiptis į valdymo įmonę kaip organizaciją, kuri užtikrina tinkamą bendrų pastatų inžinerinių sistemų, įskaitant daugiabučio vėdinimo sistemą (kaip sistemą, skirtą aptarnauti daugiau nei vieną kambarį), tinkamą veikimą:
Į bendrą turtą įeina:
a) daugiabučio namo patalpos, kurios nėra butų dalis ir skirtos aptarnauti daugiau nei vieną gyvenamąjį namą ir (arba) negyvenamosios patalposšiame daugiabutyje, įskaitant daugiabučius laiptus, laiptines, liftus, liftų ir kitus šachtus, koridorius, vežimėlius, mansardas, technines grindis ir techninius rūsius, kuriuose yra komunalinės paslaugos ir kita inžinerinė įranga;
e) mechaninė, elektros, sanitarinė ir kita įranga, esanti daugiabutyje pastato išorėje arba viduje ir aptarnaujanti daugiau nei vieną gyvenamąją ir (arba) negyvenamąją patalpą (butą) (įskaitant vidaus šalto ir karšto vandens tiekimo inžinerines sistemas) , šildymas, dujų tiekimas - iki elektros instaliacijos bute, maitinimas - iki individualių, bendrųjų (butų) matavimo prietaisų elektros energija).
Tie patys reikalavimai atsispindi ir bendrosios nuosavybės daugiabučiame name priežiūros taisyklėse, patvirtintose 2006 m. Rugpjūčio 13 d. Rusijos Federacijos Vyriausybės dekretu Nr. 491.
Namų ūkį valdanti organizacija aptarnauja lėšomis, surinktomis pagal straipsnį „Būsto priežiūra“ (žr. Rusijos Federacijos būsto kodekso 154 straipsnį).
Kalbant apie langų (rėmų) montavimą (keitimą), kaip suprantu, juos atliko trečiosios šalies organizacija. Įrenginys turi užtikrinti reikiamą izoliaciją tose vietose, kur rėmai yra greta langų angų - tokią (arba panašaus turinio) sąlygą į sutartį paprastai įtraukia visos organizacijos, vertinančios savo reputaciją. Jei tokia sąlyga nebuvo numatyta sutartyje arba buvo pašalinta siekiant sumažinti išlaidas, tada užšalimas (grybelis, pelėsis) atraminiuose taškuose tenka klientui.
Bet jei gedimas yra sugedusi vėdinimo sistema arba įtrūkimai išorinėse pastato sienose (įskaitant struktūriškai suteiktos gipso dangos sluoksniavimą ar kitą pastato sienų išorinių paviršių izoliaciją), tada už tokius trūkumus yra atsakinga valdymo įmonė. Bet kokiu atveju, jūs turite teisę kreiptis į valdymo įmonę su prašymu atlikti komisinį jūsų patalpų tyrimą (apžiūrą), kad nustatytumėte pelėsio priežastis, ir jums išduoti patikrinimo sertifikatą. Ir, remdamiesi rezultatais, priimkite sprendimą: pašalinti savo lėšomis arba teisminė procedūra reikalauti iš valdymo įmonės pašalinti. Bet kokiu atveju atminkite: atsakomybė už bet kokius pastato konstrukcijų pakeitimus, numatytus projekto dokumentuose, trukdymą bendrosioms pastatų inžinerinėms sistemoms, tenka jums. Todėl visada derinkite veiksmus su įgaliotomis įstaigomis, sutartyse su rangovais nurodykite, apskritai atlikite visus veiksmus, susijusius su rangovo atsakomybės už kompetentingą ir kokybišką užsakytų darbų atlikimą. Rangovas turėtų gauti jūsų grynaisiais... Ir geriau, kai atlikėjas yra viename žmoguje - yra mažesnė tikimybė, kad sunkumų atsiras dėl nesutarimų tarp jų darbuotojų.
Su visa pagarba, Andrew.

Sveiki! Mano nuomininkai asmeniškai susikivirčijo su HOA pirmininku, į kurį jis įėjo į butą (nuomininkai neprieštaravo) ir pamatė vonios kambaryje ant spintelės gulintį magnetą, kurį jis apkaltino trukdydamas skaitiklių darbui. o vėliau apskaitos skaitikliuose buvo surašytas Neteisėtos intervencijos aktas. Aktas buvo pasirašytas dalyvaujant dviem šaltkalviams ir nuomininkui. Nuomininkas nurodė, kad nesutinka. HOA pranešė, kad ji perskaičiuos visą nuomos sutarties laikotarpį ir ims mokestį už vandenį pagal standartus iki tol, kol pakeisiu šiuos skaitiklius naujais. Ką turėčiau daryti dabar, kad neprisiimčiau visų šių išlaidų? ne

Sveiki. Šildymo neturime jau mėnesį. Aš susisiekiau, o būsto ir komunalinės tarnybos niekaip nesiuntė šaltkalvio, jie sako, kad reikia išleisti orą iš vamzdžių iš viršutinio aukšto. Faktas yra tas, kad šių butų savininkų nėra namuose ir mes negalime išleisti oro. Tik po 3 mėnesių jie sako, kad ateis. ką daryti, pasakyk man. Kur eiti.?

Sveiki. Prie durų prie įėjimo turime sieną, netrukus bute bus skylė. Baudžiamasis kodeksas atsisakė jį remontuoti, motyvuodamas tuo, kad pakeisdami duris apgadinome šlaitus, tačiau durys buvo sumontuotos prieš 15 metų. Mes laiku mokame nuomą, ar galiu skųstis Baudžiamojo kodekso darbu?

Sveiki! Jie privertė mane pakeisti savo elektros skaitiklį 800 rublių sąskaita. plius už elektriko darbą 400 rublių, plius sandarinimas 600 rublių ir tai, kad elektros skaitiklis nebuvo pakeistas rudenį, nes nuo rudens už kiekvieną mėnesį jie buvo įskaityti 500 rublių, nors už elektrą per mėnesį išeina daug mažiau. Ar šis veiksmas yra teisėtas. Pas mus skrido už centą, pinigų maistui neliko

Kur skųstis valdymo įmone Zelenograde, valytojai užgriozdina įėjimą dėžėmis ir kai kuriais senais baldais, tai prieštarauja priešgaisrinei saugai,

Spalio pabaigoje atsinešiau pažymą iš sodininkystės, kurioje buvo nurodyta, kad mes su vyru nuo balandžio iki spalio dirbome sodininkystę, išsinuomojome namą, už kurį sumokėjome ... bet ... jie reikalavo iš manęs tiek įrodymų. .. kad lengviau išvažiuoti į užsienį ... mes turime bendrą butą, jie nepatenkino savo parodymų, nes mes mokame pagal bendrą skaitiklį ..., atnešė pažymą iš kaimynų, kad mūsų nėra ir fotokopiją iš kaimyno paso, ne, jie nemanė, kad to pakanka ..., atnešė nuomos sutartį ... ir visa tai truko du mėnesius, visi rinkosi ir knarkė ir tiek to, galiausiai priėmė. .. bet atėjo laiškas, kad jis buvo paneigtas, man dar reikia pateikti sklypo pirkimo -pardavimo sutartį, kokia nesąmonė ... išsinuomojau vasarnamį ... pateikė sutartį ..., tada, sąskaitos už elektrą . nes atsinešiau ...
RUSIJOS FEDERACIJOS VYRIAUSYBĖ
2006 m. Gegužės 23 d. REGLAMENTAS N 307
DĖL BENDRŲJŲ PASLAUGŲ PILIETIAMS TEIKIMO TVARKOS
Vi. Tam tikrų rūšių mokesčių perskaičiavimo tvarka
komunalines paslaugas laikino nebuvimo laikotarpiu
vartotojų okupuotame būste ..
jei nebus atliktas perskaičiavimas, turėsiu rašyti aukščiau įstatymų leidybos institucijoms ir paduoti į teismą Frunzensky rajono Žilkomservisą Nr.

Kaip zadalbaliai šie savivalės komunalininkai už viską siurbia pinigus. Kada šis chaosas baigsis.

Tai nesibaigs, kol ... - atsakysiu kažkieno fraze: Cuiprodest? Cui bono?. Nors kažkam tai pelninga, tačiau būtina, t.y. šiuo atveju pabaigos nesitikėti. Deja, visi tarnai, nepatenkinti esama situacija (atsiprašau, kad nusiminčiau dėl šio žodžio - ir tai nebuvo mano mintyse). Mūsų mieste prieš 2016 -ųjų rinkimus kažkas priklijavo ranka rašytą užrašą „Blizga Griščenkai!“. (buvęs Saratovo vadovas ir miesto Dūmos pirmininkas) su prierašu žemiau "tarnai!" Buvo pasakyta taikliai ir pagal esamą situaciją. Sėkmės visiems!

Mano brolis yra užregistruotas 4 ligoninėje. Tai ratas išjungtas, bet negyvena be jokių sąlygų, nėra lifto ir nėra pandos, kodėl reikia mokėti 2070 m. Kambarį.

Sveiki, aš esu Oksana Dračeva, aš gyvenu Permėje, Kuibyševe mėnuo moka už stogo deginimą teka visas senas čekis, kaip jį patvirtino jo dkzh visi prieš

Ateikite patikrinti, ar jis neturi išsilavinimo, nėra ko jam mokėti už viską, ką norime palikti vadybininką

Sveiki, pasakykite man, ką daryti ir kur kreiptis šildant 44 kvadratinius metrus už butą, gautas 2900 rublių kvitas, praėjusį mėnesį 1700. Skirtumas yra reikšmingas! name yra bendras namo skaitiklis (butuose jo niekas neturi!). Aš parašiau pareiškimą būsto departamentui - jie to nepaiso!

rašyti prokuratūrai

Laba diena. Pasakyk man, kur galima kreiptis į Baudžiamąjį kodeksą dėl neveikimo? Faktas yra tas, kad tirpstant sniegui vanduo nėra siurbiamas iš audros šulinių. Vanduo patenka į įėjimą, užlieja požemį. Išeiti iš įėjimo neįmanoma. Negalima eiti į tualetą, kai vanduo kyla. Aš paskambinau į Baudžiamąjį kodeksą, jie to nepasakė. Aš taip pat pavadinau MUP kančia, jie sako, kad tai ne jų rūpestis, kreipkitės į savo JK. Paskambinau į vieningą dispečerinę, jie tiesiog priėmė prašymą. Paskambinau administracijai į pavaduotoją būstui ir komunalinėms paslaugoms Ovčinnikovą ... Bet viskas vis dar yra.

Sveiki!
Mes turime tiesioginį valdymo metodą, vadovaujanti organizacija išlaikymo įkainyje nurodo stulpelį „mokėjimas už būsto fondo valdymą“. Ar tai teisinga ir ar galiu tai užginčyti teisme?

Sveiki ... Norėčiau pasiskųsti dėl vandens tiekimo Volgogrado srityje, Kalačevskio rajone, Liapičeve ... auksinis vanduo pilamas ... už vandenį, nuotekų šalinimą ir kietųjų atliekų šalinimą mokame 3 tūkst. , bet niekas nesikeičia. Niekas negali jų nubausti ... Pats vanduo 33,62, nuotekų šalinimas ir kietųjų atliekų pašalinimas už papildomą 100 rublių už kubinį metrą ... Prašome jūsų pagalbos

Sveiki!
Prašau pasakyti, kur galite skųstis valdymo įmonei?
Šią vasarą namuose atliekamas kapitalinis remontas, jie turėjo sumontuoti šildymo baterijas (dabar jos yra užmūrytos sienose), pakeisti vandens tiekimo stotis, vamzdžius ir kanalizacijos vamzdžius. Tačiau iki rugpjūčio vidurio paaiškėjo, kad nieko iš to nebus padaryta kiekviename įėjime yra bent vienas asmuo, kuris atsisakė remontuoti. Namas senas, 2007 metais jie turėjo būti visai nugriauti, remontas labai reikalingas!
Kyla klausimas, kas tada yra kapitalinis remontas, už kurį moku kiekvieną mėnesį? Aš to neatsisakiau, kaip ir dauguma namo gyventojų. Jei kas nors sugenda, turėsiu atlikti remontą savo lėšomis.
Kur galiu skųstis valdymo įmonei? (Maskvos miestas)

Kam skųstis, jei mano močiutės sienos griūva, tiesiogine to žodžio prasme siena nukrito! Pagalba (Syktyvkar)

Mūsų namą Jekaterinburge, Leninskio rajone, aptarnauja „Standard Management Company“, nuolat nėra karšto vandens, šaltas vanduo teka iš karšto vandens čiaupo, vasarą prausėmės šaltai, dabar norime bent šilto vandens, už kurį mokame tokie pinigai už karštą vandenį yra neaiškūs, jei plauname šaltai, jau nekalbant apie tai, kad indai niekada neplaunami šiltai

Sveiki, pasakykite man, kaip tinkamai surašyti kolektyvinį skundą. Atvyko atlyginimo kvitas valdybos pirmininkui, mes nesutinkame su šia suma ir norime atsisakyti.

Jei mano gyvenamosios vietos savininkas yra kitas asmuo, ar antstoliai turi teisę mane areštuoti

2015 m. Lapkritį jie pateikė prašymą „House Management Company“ dėl toje vietoje esančio skirstomojo skydo veikimo sutrikimo, prašydami vietoj pertraukiklio įdiegti automatines mašinas, o tai yra sugedę. Elektrikai, po pakartotinių taikymų, atėjo, suskaičiavo ir dingo. 2 kartus jie iškvietė greitąją pagalbą, nes prietaisų skydelyje viskas blizgėjo ir buto šviesa buvo išjungta. Praėjo metai, paskambino DOK, jie sakė, kad paraiška atšaukta, tk. problema iškilo perkėlus skaitiklį į butą. Mes gyvename šiame bute 20 metų ir niekada neturėjome skaitiklių svetainėje. Padėkite išspręsti problemą, kur kreiptis?

Kaimynai iš viršaus pradėjo pilti nuo 2017-06-01 (šiandien) 13 val. (Šiandien), jie iškart iškvietė greitąją pagalbą, tačiau santechnikas atvyko tik 20:40, kaimynai iš viršaus atsisako nieko daryti , vanduo toliau varva. Po antro skambučio pagalbos tarnyboms buvo liepta palaukti sausio devintosios. Ką daryti tokioje situacijoje ir kur kreiptis?

Sveiki, pasakykite man, ką daryti šioje situacijoje. Mūsų namo gyventojai valdymo įmonei pateikė kolektyvinę paraišką, 1 egzempliorius liko jiems, kitas pas mus su antspaudu ir registracijos laikotarpio nuoroda. Be to, Baudžiamasis kodeksas neigia registracijos faktą po 2 savaičių neveikimo. Paraiškoje nurodoma, kad tualete ir virtuvėje nutekėja kanalizacijos stovas su prašymu jį pakeisti, remiantis valstybinės statybos dekretu Nr. Atrodo, kad programa buvo tiesiog išmesta. Iš anksto dėkoju.

Laba diena. Turime tokią situaciją, kad su kiekvienu krituliu (lietumi ar sniegu) stogas ima tekėti ir natūraliai viskas liejasi į mūsų namus. Namas yra beveik 100 metų, įsikūręs miesto centre, pro langą matosi čia esamo kapitalinio remonto administracija, greičiausiai jam taip pat nebuvo 100 metų. Langas prie įėjimo tiesiogine prasme iškrenta. Paprastai parašykite pareiškimą ar skundą, liepkite kam nors parašyti.

Sveiki. Norėčiau sužinoti apie neseniai pridėtą būsto apmokėjimo eilutę. Tie. elektros energijos, suvartotos prižiūrint OI MKD. Koks tai mokėjimas ir už ką jis mokamas?

Paaiškinkite, kodėl po 18 val. Vaikšto girtos moterys ir nori patikrinti visus mano matuoklius, ši teisė yra išmatuota ir tuo pat metu nepateikia jokių dokumentų, kuriais remiantis tai atsitinka, pagarbiai, Aleksas

mums darosi vis blogiau finansinė situacija... Aš neturėjau nuomos įsiskolinimų, ir jie pradėjo mane persekioti ūsų direktoriaus Aleksejaus asmenyje. degė iš vidaus pabėgo šaltame vandenyje. smegenų pakinktai. Paskambinau „Mosenergo“ tulžies centrui 8800, sakau, kad ateisiu ir nužudysiu, jei nenustosite deginti. sustojo. Šiuo metu turiu skolą 2–3 tr. Man galvoje liepta naktį šokti pro langą.

Vasario mėnesio mokėjimo nurodyme 100 rublių senjorų namo suma su kvadratinių metrų.
Tai teisėtas bendrovės veiksmas.

Sveiki, nesutinku su stulpeliais mūsų JK mokėjimo kvituose. Būtent: atlyginimas SMKD pirmininkui (imamas kvadratais), valdymo išlaidos (taip pat kvadratais), Gyvenamųjų patalpų priežiūra vietoj nuodugnaus remonto, kai kurios komunalinės paslaugos bendram turtui prižiūrėti (tas pats mano kvadratų skaičiavimas). Ar galiu tai apskųsti teisinė tvarka ir jei taip, kaip tai teisingai suorganizuoti?

Sveiki! Aš gyvenu pirmame pastato aukšte! namuose visos sienos yra gryboje! vamzdžiai rūsyje velkami be galo! Rašėme skundus daugiau nei vieną kartą ir jokio rezultato nebuvo! rašė apie tarppanelių siūlių remontą, nes kampai užšąla per tapetus nukrinta! ir begalinis grybas, kuris auga vis daugiau! iš rūsio yra baisus kvapas ir drėgmė namuose viskas pablogėja, o baldai ir dekoravimas pasakykite man, kur galite kreiptis pagalbos?

Visi šie įmonės neveikimo sprendimo etapai yra beprasmiški. Niekas niekuo nepadėjo, net nereagavo. Problema ta, kad prieš 8 metus buvo atliktas stogo remontas.Mes gyvename 9 aukšte. Iki šios renovacijos jie gyveno ramiai ir laimingai. Bet po šios sostinės meldžiamės, kad nebūtų lietaus (srautai teka visuose kambariuose, išilgai sienų, palei langus, elektros skydelyje (sėdime be šviesos, kol jis natūraliai išdžiūsta), išleidžiame vandenį iš ruožo lubos, po 2 kibirus vandens ... ..Tėvai (pensininkai) pavargę nuo tokio neteisėtumo kviesti greitąją pagalbą (nes spaudimas ir nervai po kiekvieno lietaus ir slapto sniego jaučiasi potvynio metu bute). Visi mūsų skundai ir laiškai su nuotraukomis ignoruojami ir nėra ko bijoti! vargu ar tai padės, jei prokuratūra ir patys teismai bus bejėgiai prieš šį būsto ir komunalinių paslaugų neteisėtumą.

Šiandien gavau gegužės mėnesio sąskaitą faktūrą. Balandžio 27 d. Šildymas buvo išjungtas, o už gegužės mėnesį vėl imamas mokestis už šildymą. Žinau, kad jie pasakys, jog tai perskaičiavimas, kai ši riba pasibaigs, jie bandė skambinti net telefonas nepakelia, turbūt ne aš vienas šiandien jiems skambinu, sėdi ir verda, ką daryti? KAIP GALITE IŠTVĖTI? JK „COZY HOUSE“ TIKRIAUSIAI KORUPTYVIAUSIA IR NUSIKALTAMI SAVIVALDYBĖ BŪSTO IR KOMUNIKACIJŲ Srityje.

Mes neturime vandens kiekvieną dieną. Šalta. Pas mus visai nėra karštos vasaros, nes mes priklausome vietovei. Jokių pranešimų, vandens tiekimo nei savaitgaliais, nei darbo dienomis. Žinau, kad net ir ekstremaliose situacijose jie neturi teisės išjungti vandens tiekimo ilgiau nei 8 valandoms (iš viso) per mėnesį! Ir mes neturime vandens 12 valandų! Ir vandens tiekimas nėra numatytas!

Sveiki. Prieš 4 mėnesius parašiau Baudžiamajam kodeksui prašymą užsandarinti tarpines plokštes. Prieš tai rašiau prieš 4 metus, todėl niekas neatėjo. Dabar jie maitinami pusryčiais, oras yra blogas, alpinistas yra tik 1 ir prie kito objekto, tada jie tiesiog numeta pypkę.
Parašiau skundą būsto inspekcijai, atėjo atsakymas, kad Baudžiamasis kodeksas siūles užplombuos iki liepos 1 d., Bet jos vėl traukia.
Aš jau turiu visas grybelio sienas, langas greitai iškris! Ką daryti ir kaip patraukti baudžiamąjį kodeksą? Kas turėtų atlikti remontą buto viduje, pašalinti pelėsį ir pelėsį?
dėkoju

Valdymo įmonė - neįmanoma pravažiuoti, net dispečeris ir jų vietinis skyrius skambina kartą per savaitę. Patikrinau - nėra svetainės, telefonas veikia „visada užimtas“ režimu (jei skambinate iš mobiliojo telefono, atsakymas yra „atšauktas skambutis“ iš abonento pusės). Tačiau kiekvieną dieną aplink kiemus sukasi mažas traktorius su priekaba „vandens statinė“, po 4 kartus. Retai purškia važiuojamąją kelio dalį vandeniu, dažniau ji tiesiog važiuoja įžūliai, nes nuolat lyja. Klausimas: kieno pinigai?

Močiutė, darbo veteranė, karo veterano našlė. Gyvena kaime, Rostovo srityje. Situacija yra tokia. Kieme yra senas vandens siurblys, kuris nenaudojamas labai seniai; jis naudoja tik vandens tiekimą iš namo.

Vandens skaitiklis yra tik namuose. Ant nenaudojamo stulpelio tai nėra verta, o techninės galimybės jį įdėti nėra, tk. vamzdis supuvęs. Atvyko komunalinės paslaugos ir per šešis mėnesius parašė močiutei 200 000 rublių baudą už stulpelį ir neva juo pasinaudojo. Skaičiavimas buvo atliktas pagal vamzdžio skerspjūvį (15 milimetrų) Po mėnesio ateina antrasis laiškas, kuriame nurodoma, kad skola yra ne pusė metų, o 3 metai ir atitinkamai skolos suma padidėjo iki beveik 1 milijono rublių. Svarbiausia, kad skaičiavimas buvo atliktas kaip organizacija, o ne kaip individualus... Mano močiutė visada mokėjo pagal skaitiklį (kuris yra namuose, su stulpeliu, kurio ji gatvėje nenaudojo jau 5 metus), mokėjimo kvitas yra visas. Padėkite patarimais, kur kreiptis, ką pritraukti, kokius dokumentus rinkti?

Pasakyk man, jie nusprendė pakeisti vonioje šildomą rankšluosčių laikiklį. Mes nuėjome į valdymo įmonę, kad išjungtume stovą, kai jie pašalino seną vamzdį, nuėjo verdantis vanduo. Į mūsų klausimą, kodėl vanduo teka, jei uždarote stovą, atsakė, kad jų karšto vandens čiaupas yra sugedęs ir negali visiškai uždaryti vandens. Jie nenori taisyti čiaupo. Niekas mūsų neįspėjo, kad neįmanoma visiškai išjungti vandens. Kur už juos reikia mokėti? dėkoju

mano aukšte jie išvirė papildomą skaitiklį, nesumokėję kaimyno valdymo įmonės, ar jie turi teisę

Sveiki! Reikia tavo pagalbos! Prasidėjus šildymo sezonui šildymo vamzdžiai dūzgia. Galite išgirsti tekantį vandenį. Parašiau skundą. Atliko veiksmą. Tačiau problema nebuvo išspręsta. Ką turėčiau daryti ir kur skųstis dėl būsto ir komunalinių paslaugų?

Mes gyvename 1 aukšte, iš rūsio sklinda nepakeliamas kanalizacijos kvapas, mes skambiname pagalbos gaujai, būsto biuras teigia, kad jie pašalina. Kurios institucijos geriausiai kreipiasi dėl problemos sprendimo?

GBU yra gyvenamasis namas, kuris rudenį tris kartus per dieną vogė žalumynus iš vejos ir iš po kiekvieno krūmo nemano, kad ištisas savaites reikia valyti sniegą. Visoje teritorijoje sniegas iki kelių. Gatvėse savaitę nebuvo jokios sniego valymo įrangos ar stiklo valytuvų.

Laba diena, gyvename Taitsy kaimo Leningrado srityje, mus „aptarnauja“ MUP būsto departamentas Siversky.
Problemų yra daug, tačiau didžiausia yra tai, kad nuo 2016 m. Teikiame paraiškas dispečerinei ir rašome laiškus būsto skyriui, kad vanduo bėga, kai per laiptinės kanalizacijos vamzdį iškrenta krituliai, o vamzdis yra šalia durys į butą, atitinkamai, buto siena jau yra pusiau drėgna, tapetai nukrito už sienos, durų rėmas yra patinęs, taip pat jaučiamas drėgmės kvapas. Vaikas serga astma, jo pablogėjimas prasidėjo dar labiau dėl drėgmės, nes jis yra alergiškas pelėsiui ir drėgmei. Būsto departamentas nieko nedaro, pasakykite, kur dar kreiptis, kad mums padėtų.

Pirmiausia turite parašyti skundą jums tarnaujančios organizacijos vadovui. Jei atsakymo nėra, turite visas teises raštu pateikti skundą Valstybinei būsto inspekcijai, nurodydami savo problemos esmę. Jei vėl buvote ignoruojamas, galite susisiekti su „Rospotrebnadzor“. Visi skundai, kuriuos parašėte, turi būti 2 egzemplioriai, antrasis lieka jums su pastaba, kad skundas yra užregistruotas.

O kas tave prievarta traukia pas mus? Jei nenorite nusišypsoti, jie čia tik spoksos (nesiseka, kur apgavo). Aš esu vyriausiasis inžinierius, jei man paskambinsite, viską įdėsiu į jūsų pirštai 89264072626.

Jei norite gauti patarimų, rašykite ne komentaruose, o internetiniame konsultante dešinėje.

Populiaru:

• Baudžiamasis procesas Konstantino Kalinovskio svetainė A. Smirnovas, K. B. Kalinovskis Baudžiamasis procesas. SPb.: Petras, 2005.272 p. - (Serija „Trumpas kursas“). I skirsnis Bendroji dalis 1 skyrius. Baudžiamojo proceso samprata § 2. Nusikaltėlio tikslai ir uždaviniai [...]
• Karo tarnyba pagal sutartį Juodosios jūros laivyne Pakalbėkime apie sutartines paslaugas Raudonosios vėliavos Juodosios jūros laivyne Nuo Krymo susijungimo su Rusijos Federacija praėjo daugiau nei dveji metai, ir per tą laiką Rusijos gynybos ministerija sukūrė galingą [. ..]
• Vienkartinė pašalpa Krasnojarske už vaiko gimimą 2018 m. Atsiradus vaikui šeimoje, tėvai susiduria su poreikiu užpildyti daugybę dokumentų. Be to, šeimos išlaidos sparčiai auga. Tai nenuostabu, nes mažas žmogus [...]
• 55 straipsnis. Įrodymai ST 55 Rusijos Federacijos civilinio proceso kodeksas 1. Įrodymai byloje yra informacija apie faktus, gautus įstatymų nustatyta tvarka, kuriais remdamasis teismas nustato aplinkybes, pagrindžiančias reikalavimus, ar jos nėra ir prieštaravimai [...]
• Nusikaltimo samprata ir požymiai. Nusikaltimų kategorijos. Skirtumas tarp nusikaltimų ir kitų nusikaltimų pavojingas poelgis, draudžiamas Rusijos Federacijos baudžiamojo kodekso, gresiant bausmei (Rusijos Federacijos baudžiamojo kodekso 14 straipsnio 1 dalis). Ženklai [...]
• Aplinkos teisės piliečių atsakomybė už aplinkos pažeidimus Aplinkosaugos ir teisinė atsakomybė yra tam tikra bendroji teisinė atsakomybė, tačiau tuo pat metu ji skiriasi nuo kitų teisinės atsakomybės rūšių. Aplinkosaugos ir teisinės [...]
• Nuo 2018 m. Gegužės 1 d. Minimalus atlyginimas bus pakeltas iki pragyvenimo lygio. Darbo užmokesčio didinimas, būsto problemos sprendimas - štai ko reikia jauniems kadrams. Vladimiras Putinas aptarė šią temą „Uralvagonzavod“. Tai gynybos įmonė, kuri [...]
• Techninės priežiūros sutartys Techninės priežiūros ir remonto sutartys yra viena iš sutarčių rūšių grąžintinas atvaizdavimas paslaugos. Skyriuje galite atsisiųsti visų tipų priežiūros sutarčių pavyzdžius ir formas su rekomendacijomis apie [...]

Kur kreiptis dėl skubios pagalbos

Perskaitykite mūsų straipsnį ir po poros minučių sužinosite, ar parašysite skundą dėl valdymo įmonės CENTRINĖS AVARINĖS KONTROLĖS PASLAUGOS, ar ne.

Didžioji dauguma mūsų šalies piliečių gyvena butuose, kurie iki šiol jau yra privatizuoti, arba yra įregistravę juos nuosavybėje naujų daugiabučių statybos etape. Galiojančių būsto teisės aktų reikalavimai savo ruožtu įpareigoja daugiabučių gyvenamųjų patalpų savininkus pasirinkti vieną iš daugiabučio namo valdymo būdų:

1. tiesioginis daugiabučio namo, kuriame yra ne daugiau kaip trisdešimt butų, savininkų valdymas;
2. valdyti namų savininkų bendriją arba būsto kooperatyvas ar kitas specializuotas vartotojų kooperatyvas;
3. vadovaujančios organizacijos valdymas.

Pastarasis variantas yra populiarus tarp daugiabučių namų gyventojų. Tačiau valdymo įmonės, kurių veikla dabar yra licencijuota valstybės, vis dar palieka daug norimų rezultatų, dažnai joms pavestas pareigas atlieka prastai, skundžiasi arba visiškai vengia vykdyti sutartis su gyvenamųjų patalpų savininkais. Šiuo atžvilgiu nuomininkų skundai dėl valdymo įmonės šiandien nėra neįprasti.

Kaip elgtis susidūrus su valdymo įmonės CENTRINĖS AVARINĖS KONTROLĖS PASLAUGOS aplaidumu ar savivalia? Ką gyventojai gali padaryti, jei valdymo įmonė nesiima veiksmų? Ar galiu skųstis valdymo įmonei? Atsakymai yra mūsų straipsnyje.

Kaip skųstis valdymo įmonei CENTRINĖS AVARINĖS KONTROLĖS PASLAUGOS

Skundo pateikimas valdymo įmonei yra visiems prieinamas būdas atkurti savo teises, nustatyti ar nustatyti sąveikos su valdymo įmone tvarką, taip pat veiksminga galimybė išspręsti bet kokias prieštaringa situacija.

Skundo valdymo įmonei pavyzdys nėra nurodytas reikalavimuose galiojančius teisės aktus ir jūs turite teisę rašyti skundą prieš valdymo įmonę laisva forma, išdėstydami kilusios problemos esmę. Norint apibūdinti ginčytiną situaciją, pažeidžiančią jūsų, kaip gyvenamojo būsto savininko, teises, jums nereikia turėti specialių žinių, mes tiesiog rekomenduojame naudoti mūsų rekomendacijas rengiant skundą prieš valdymo įmonę ir jo pavyzdžius.

Galite tiesiog pateikti skundą valdymo įmonei per Valstybines tarnybas, eidami į Valstybinių paslaugų portalą ir pasirinkę atitinkamą skyrių, kad galėtumėte pateikti savo paraišką internetu.

Ir pirmiausia reikia nuspręsti ir atsakyti į savo klausimą:

Jūs visada turite kelias galimybes, tai yra kelis departamentus ir institucijas, kurios turės apsvarstyti jūsų apeliaciją ir kur pateikti skundą valdymo įmonei CENTRAL AVARINIS DISPATCH SERVICE. Naudodamiesi mūsų straipsniu, jūs suprasite, kokiu atveju - kur parašyti skundą prieš valdymo įmonę ir ką pageidautina įtraukti į apeliacijos tekstą.

Taigi, jūs visada galite spręsti skundus dėl būsto ir komunalinių paslaugų valdymo įmonės:

taip pat neturime pamiršti apie teisminę jūsų teisių apsaugą, tai yra, galite kreiptis su

Kaip teisingai parašyti skundą Baudžiamajame kodekse

Patys atsakę į klausimą, kur pateikti skundą valdymo įmonei, nurodžius adresatą, jūsų dokumento pavadinimas, atspindintis jo esmę, „Skundas valdymo įmonei“ arba „Pretenzija valdymo įmonei“ būtinai turi būti pateiktas .

Tada - jūsų apeliacijos pagrindas, būtent nurodant buto nuosavybės teisę arba gyvenamųjų patalpų nuomą, nes tai vienu metu buvo pagrindas savininkui sudaryti susitarimą dėl daugiabučio namo valdymo. Būtų gerai, jei surastumėte šį susitarimą ir nurodytumėte jo detales (numerį ir datą), taip pat, jei įmanoma, nurodytumėte konkrečius punktus, kuriuos pažeidė Baudžiamasis kodeksas.

Be to, išsamiai aprašote savo teisės pažeidimo aplinkybes, remdamiesi 161 straipsniu Būsto kodeksas RF, kuris garantuoja jums teisę į palankias ir saugios sąlygos gyvenamoji vieta, nurodykite, kaip buvo išreikštas valdymo įmonės neveikimas ar neteisėti veiksmai:

• nekokybiškas daugiabučio namo bendro naudojimo patalpų valymas;
• prastos kokybės sniego valymas iš vietinės teritorijos;
• atliekų tvarkymo įmonės atliekos nerenkamos arba konteineris su didelių gabaritų atliekomis;
• valdymo įmonės elektrikas blogai atliko savo darbą;
• valdymo įmonės santechnikai neatlieka savo pareigų;
• valdymo įmonės vadovas nuolat nėra darbovietėje;
• sutartyje nustatytais terminais neatliko būsto ir komunalinių paslaugų skaičiavimo, mokėjimo dokumentų rengimo ir perdavimo savininkams;
• skundas valdymo įmonei dėl stogo nutekėjimo;
• neteikė MKD skubios skubios siuntimo paslaugos visą parą;
• valdymo įmonės grubumas;
• kitas incidentas.

Po BŪTINAI Apibūdinkite tokio valdymo įmonės darbuotojų, padariusių jums žalą, elgesio pasekmes, jos rūšį (materialinę, moralinę, žalą sveikatai) ir dydį.

Po to pereikite prie jūsų pateiktų reikalavimų, taip pat vadovaukitės Rusijos Federacijos būsto kodekso 161 straipsniu, Įstatymo „Dėl vartotojų teisių apsaugos“ nuostatomis, Rusijos Federacijos baudžiamuoju kodeksu (jei turėtų būti nuteistas už sukčiavimą).

Prie skundo galima pridėti bet kokius patvirtinamuosius dokumentus, nuotraukas, anksčiau pateiktų ir ignoruotų skundų kopijas, kolektyvinius skundus, gyvenamųjų patalpų savininkų sprendimus.

Bet koks skundas baigiasi jūsų parašu ir data.

Valdymo įmonės atsakymas į skundą

Pagal federalinį įstatymą „Dėl piliečių apeliacijų nagrinėjimo tvarkos Rusijos Federacija„Piliečio skundas turi būti išnagrinėtas per nustatytus terminus, per kuriuos piliečiui turi būti pateiktas rašytinis ir, ne mažiau svarbu, pagrįstas atsakymas, arba turi būti pašalintos aplinkybės, dėl kurių pilietis kreipėsi.

Dabar išsamiau apie kiekvieną iš galimų mūsų skundo gavėjų su jumis ir jų rašymo atvejus.

Skundas valdymo įmonės direktoriui

Valdymo įmonės vadovas, kurį jūs kartu su tais pačiais daugiabučio namo gyvenamųjų patalpų savininkais pasirinkote:

• bendros nuosavybės priežiūra;
• komunalinių paslaugų teikimo užtikrinimas;
• imti ir rinkti mokesčius už bendro turto priežiūrą ir remontą;
• visą parą veikiančios avarinės dispečerinės tarnybos organizavimas ir kt.

tai asmuo, kuris greičiausiai gali atsakyti į jūsų skundą, duodamas atitinkamus nurodymus pavaldiems darbuotojams. Be to, valdymo įmonės vadovybei yra daug patogiau greitai reaguoti į vieno nuomininko skundą ir nelaukti, kol jis kreipsis į valdžios institucijas, apdovanotas galia ir galimybe patraukti baudžiamojon atsakomybėn.

Dėl šios priežasties nereikėtų atmesti tokio tipo skundų galimi variantai reaguoti į jūsų teisių pažeidimus. Dėl pakartotinio valdymo įmonės darbuotojų vengimo atlikti savo pareigas galite pateikti kolektyvinį skundą valdymo įmonei. Dažnas pavyzdys yra skundas prieš valdymo įmonę dėl nekokybiško valymo, kurį gyventojai gali išduoti, pavyzdžiui, su visais daugiabučio namo laiptais.

Atvejai, kai prasminga pateikti skundą valdymo įmonei, adresuotą jos direktoriui:

• jei valdymo įmonės darbuotojas arba jos samdomas darbuotojas yra jums nemandagus;
• jei valdymo įmonės darbuotojai nevykdo savo pareigų, o ypač kokybiškai nevalo daugiabučio namo bendro naudojimo patalpų, neišveža šiukšlių, praleidžia mokėjimo dokumentų savininkams perdavimo terminus, daro klaidą komunalinių paslaugų skaičiavimus, atsisako perskaičiuoti, jei pamiršote pateikti skaitiklių rodmenis ir pan.);
• jei valdymo įmonė nepateikia jums ataskaitų apie lėšų, skirtų daugiabučio namo einamajam ir kapitaliniam remontui, išlaidas;
• jei, gavę raštišką prašymą, jie atsisakė jums pateikti pažymą apie jūsų apskaičiavimus iš finansinės Asmeninė paskyra;
• jei jums yra nustatytos papildomos paslaugos arba imamas papildomas mokestis už paslaugas, numatytas sutartyje su Baudžiamuoju kodeksu ir jau sumokėtas;
• jei pastebėsite kitų su jumis sudarytos daugiabučio namo tvarkymo sutarties sąlygų pažeidimų;
• skundą prieš kaimynus valdymo įmonei taip pat galite pateikti dėl to, kad jie pažeidžia, pavyzdžiui, bendro namo naudojimo taisykles, neleidžia jums naudotis komunalinėmis paslaugomis ir sistemomis ir pan.

Skundas internete dėl valdymo įmonės

Galite susisiekti su jūsų namus aptarnaujančios valdymo įmonės direktoriumi naudodami oficialią valdymo įmonės svetainę: http://www.1435168995.gkh-altay.ru/

Svetainėje galite rasti atsiliepimų formas, kuriose galite pateikti skundo tekstą, arba specialius skyrius su adresais, kuriais galite susisiekti su vadovybe.

Kaip parašyti skundą valdymo įmonei

Skundas valdymo įmonės direktoriui yra Oficialus pareiškimas pažeidžiant jūsų teises ir teisėtus interesus, arba su jumis gyvenančių šeimos narių interesus. Tai dokumentas, kuriame pateikiama problemos esmė ir atspindimi jūsų reikalavimai.

Kur skųstis valdymo įmonei. Pradėkite nuo vadovavimo, atsakingo požiūrio ir reaguodami į gerai parašytą kreipimąsi, greitai atsikratysite iškilusios problemos.

.

(Generalinis) MC CENTRINĖS AVARINĖS KONTROLĖS PASLAUGOS direktorius

INN: 1435168995
Telefonas: jokios informacijos
El. Paštas: [apsaugotas el. paštas]
Adresas: 677005, Sacha / Jakutija / Resp, Jakutskas, g. Kurashova, 43 m
Svetainė: http://www.1435168995.gkh-altay.ru/

iš (jūsų) Pavardė Vardas Patronimas

(adresas) __________________________

Skundas valdymo įmonei UKCENTRAL EMERGENCY CONTROL SERVICE

2018 m. Balandžio 9 d. Su jūsų valdymo įmone sudariau daugiabučio namo valdymo sutartį Nr. ___ (jei prisimenate, nurodykite sutarties detales). Vadovaudamasi šios sutarties nuostatomis, valdymo įmonė prisiėmė įsipareigojimus, įskaitant (pasirinkite jums reikalingą):

• šiukšlių išvežimas;

• neatliko sniego, šiukšlių ar konteinerio su didelių gabaritų šiukšlėmis šalinimo;
• neskaičiavo sumos komunalinių paslaugų sąskaitos, nepavykus pateikti skaitiklių rodmenų;
• nepateikė ataskaitų apie lėšų išlaidas daugiabučio namo einamam ir kapitaliniam remontui;
• raštu prašydami būsto savininko, jie nepateikė jo skaičiavimų pažymų iš finansinės asmeninės sąskaitos;
• neatliko (prastai pagaminto) bendro turto einamojo ar kapitalinio remonto
• neužtikrino komunalinių paslaugų teikimo patalpų savininkams (vandentiekis, kanalizacija, šildymas, elektra, dujų tiekimas);
• neinformavo gyvenamųjų patalpų savininkų apie komunalinių paslaugų teikimo trukmę ir priežastis;
• nepašalino avarijos ir (ar) jos padarinių;
• kitas.

kaip jie pažeidė sutarties sąlygas ir mano teisę, įtvirtintą Rusijos Federacijos būsto kodekso 161 straipsnyje, į palankų ir saugų gyvenimą gyvenamajame name, kurio savininkas (nuomininkas, nuomininkas) aš esu ir ant manęs materialinė žala(nurodykite, ar toks yra, pavyzdžiui, buvote priverstas permokėti už elektrą vandeniui šildyti, kurios tiekimas buvo nutrauktas dėl to, kad Baudžiamasis kodeksas nepašalino avarijos padarinių, arba išleidote pinigus šildytuvams palaikyti šilumą bute dėl atjungto šildymo ir pan.). Šie Baudžiamojo kodekso darbuotojai (atstovai) neatsako į mano pakartotinius kitų namų gyventojų prašymus ir prašymus Nr. ___.

Atsižvelgdamas į tai, kas išdėstyta, ir remdamasis Rusijos Federacijos būsto kodekso 161 straipsniu, aš prašau:

1. pasirūpinti, kad valdymo įmonės darbuotojai (samdomi darbuotojai, organizacijos - subrangovai) atliktų savo pareigų ir valdymo įmonės pareigų patikrinimą daugiabučio namo gyvenamųjų patalpų savininkams ________ (nurodykite adresą, kurį aptarnauja valdymo įmonė ir kur kilo problema);
2. imtis veiksmų konkrečių darbuotojų atžvilgiu;
3. atlyginti mano patirtus nuostolius;
4. atlyginti man padarytą moralinę žalą.

Programos:

Ivanovas I. I. (jūsų vardas) parašas ir data

Skundas Rospotrebnadzor prieš UKCENTRAL AVARINĖS KONTROLĖS PASLAUGĄ

Jūsų regiono Rospotrebnadzor skyrius (adresas), be kita ko, prižiūri paslaugų teikimą gyventojams, įskaitant tas, kurias teikia valdymo įmonės. Šiuose teisiniuose santykiuose esate daugiabučio namo valdymo paslaugos vartotojas, o valdymo įmonė yra organizacija, kuri jums teikia šią paslaugą kompensuojamuoju pagrindu, kuri turi turėti licenciją vykdyti šią veiklą ir laikytis vartotojų apsaugos. teisės aktus.

Skundas valdymo įmonei per viešąsias paslaugas

Rospotrebnadzor - kūnas valstybės valdžia, į kurią galite kreiptis per Valstybės tarnybos portalą. Kokiais atvejais yra pagrįsta kreiptis į Rospotrebnadzor dėl jūsų pažeistos teisės:

• skundas dėl valdymo įmonės neveikimo (kai jūsų valdymo įmonė nevykdo savo atsakomybės už daugiabučio namo valdymą);
• skundas valdymo įmonei dėl šildymo (kai jūsų valdymo įmonė neteikia nepertraukiamo jūsų būsto šildymo arba nepašalina nelaimingų atsitikimų, kurie nutraukė daugiabučio namo šildymą) padarinių);
• skundas dėl valdymo įmonės veiksmų (kai jūsų valdymo įmonė vis dar dirba, bet veikia prastai arba neveikia) netinkamas elgesys bendrojo atžvilgiu nuosavybė MKD ar gyvenamųjų patalpų savininkai);
• valdymo įmonių licencijavimas būsto ir komunalinių paslaugų srityje ir su juo susiję klausimai;
• iš valdymo įmonės, nustatančios papildomas paslaugas ir paslaugas (konsjeržo, budėtojo, budinčio papildomo santechniko ir kt.), siūloma mokėti mokestį už einamąjį ar kapitalinį remontą ne pagal kvitą, pretekstant neeiliniam atlikimui. darbas ir kt .;
• kiti baudžiamojo kodekso pažeidimai, kuriais buvo pažeistos jūsų vartotojų teisės.

Kur skųstis valdymo įmonei

Skundas Rospotrebnadzor skyriui yra oficialus pareiškimas apie jūsų teisių ir teisėtų interesų arba su jumis gyvenančių šeimos narių interesų pažeidimą. Tai dokumentas, kuriame pateikiama problemos esmė ir atspindimi jūsų reikalavimai.

Jei kreipiamės į federalinį įstatymą „Dėl Rusijos Federacijos piliečių apeliacijų nagrinėjimo tvarkos“, 4 straipsnyje sakoma, kad skundas yra piliečio prašymas atkurti ar apsaugoti savo pažeistas teises, laisves ar teisėtus interesus ar teises, kitų laisvės ar teisėti interesai.

Tas pats federalinis įstatymas nustato terminus, per kuriuos piliečiui turi būti pateiktas rašytinis ir, ne mažiau svarbu, motyvuotas atsakymas, arba užtikrinama, kad būtų pašalintos aplinkybės, dėl kurių pilietis kreipėsi.

Siūlome jums pavyzdinį skundą dėl valdymo įmonės . Jame mes bandėme atsižvelgti į labiausiai tikėtinus ir dažniausiai pasitaikančius atvejus ir momentus, tačiau nepamirškite, kad visada galite jį papildyti, pataisyti, pakeisti, nes nėra griežtai nustatytos skundo formos.

Į Rospotrebnadzor biurą

Skundas valdymo įmonei (pavyzdys)

• daugiabučio namo bendro naudojimo patalpų švarą;
• šiukšlių išvežimas;
• mokėjimas už komunalines paslaugas, mokėjimo dokumentų rengimas ir perdavimas savininkams;
• komunalinių paslaugų sumos perskaičiavimas, nepateikus matavimo prietaisų rodmenų;
• ataskaitų apie lėšų, skirtų daugiabučio namo einamiesiems ir kapitaliniams remonto darbams, pateikimas;
• gyvenamosios patalpos savininko raštiško prašymo pateikti savo skaičiavimų pažymas iš asmeninės finansinės sąskaitos;
• dabartinis ir kapitalinis remontas bendra nuosavybė
• visą parą teikiama daugiabučio namo skubios pagalbos tarnyba;
• komunalinių paslaugų teikimo patalpų savininkams užtikrinimas (vandentiekis, kanalizacija, šildymas, elektra, dujų tiekimas);
• gyvenamųjų patalpų savininkų informavimas apie komunalinių paslaugų teikimo trukmę ir priežastis;
• likvidavimas avarinės situacijos ir jų pasekmes.

Aš laiku sumoku priežiūros mokesčius ir visas komunalines paslaugas. Tuo pačiu metu, 2018-09-05 (nurodykite tikslią įvykio, sukėlusio apeliaciją, datą) valdymo įmonės darbuotojai (samdomi darbuotojai, organizacija - subrangovas) (pasirinkite jums reikalingą) Pavardė Vardas Patronimas darbuotojas (jei juos pažįstate) atliko šiuos neteisėtus veiksmus (neveikė), būtent (pasirinkite norimą, nurodykite kitaip):

• blogai išvalytos daugiabučio namo bendrosios patalpos;
• sutartyje nustatytais terminais neatliko mokėjimų už komunalines paslaugas, mokėjimo dokumentų paruošimo ir perdavimo savininkams;
• neperskaičiavo komunalinių paslaugų sumų, nepateikus matavimo prietaisų rodmenų;
• nepateikė ataskaitų apie lėšų išlaidas daugiabučio namo einamam ir kapitaliniam remontui;
• raštu prašydami būsto savininko, jie nepateikė jo skaičiavimų pažymų iš finansinės asmeninės sąskaitos;
• neatliko (prastai pagaminto) bendro turto einamojo ar kapitalinio remonto
• neteikė daugiabučio namo skubios pagalbos siuntimo visą parą paslaugos;
• neužtikrino komunalinių paslaugų teikimo patalpų savininkams (vandentiekis, kanalizacija, šildymas, elektra, dujų tiekimas);
• neinformavo gyvenamųjų patalpų savininkų apie komunalinių paslaugų teikimo trukmę ir priežastis;
• nepašalino avarijos ir (ar) jos padarinių;
• jie buvo nemandagūs su manimi, elgėsi šelmiškai;
• kitas.

Atsižvelgdamas į tai, kas išdėstyta, remdamasis federaliniu įstatymu „Dėl vartotojų teisių apsaugos“, Rusijos Federacijos būsto kodekso 161 straipsniu, aš klausiu:

1. pašalinti būsto teisės aktų pažeidimus ir vykdyti Valdymo įmonės jėgomis ir priemonėmis įsipareigojimus pagal daugiabučio namo valdymo sutartį;

Programos:

Prie skundo galite pridėti bet kokius dokumentus, nuotraukas, patvirtinančias tekste išdėstytas aplinkybes, taip pat kvitus, sąskaitas faktūras ir kitus mokėjimo dokumentus, nurodančius jūsų neplanuotas išlaidas.

Skundas valdymo įmonei būsto inspekcijai

Valstybinė būsto inspekcija yra įstaiga, kuri tikrina daugiabučių namų priežiūrą ir namų savininkų susirinkimų rengimo tvarkos laikymąsi. Todėl kai kuriais atvejais patartina susisiekti su GZI:

• kai valdymo įmonė netinkamai atliko pasiruošimas šildymo sezonui(šildymo sistemų slėgio bandymų, bandomųjų važiavimų ir kt. klausimai);
• jei sistemingai pastebite MKD eksploatavimo taisyklių pažeidimai(pavyzdžiui, jūsų namuose yra pirtis, sauna, nuo kurios veikiant neteisingas darbas pažeistos šildymo sistemos, vandentiekis, kanalizacija, priešgaisrinės saugos taisyklės);
• skundas dėl valdymo įmonės darbo tais atvejais, kai valdymo įmonė pažeidžia MKD aptarnavimo standartus ir taisykles;
• kai valdymo įmonės įgaliojimai nėra tinkamai įforminti arba yra nustatyti visuotinio namų savininkų susirinkimo tvarkos pažeidimai.

Karštoji linija skundams dėl valdymo įmonės

GZI regionai oficialiose svetainėse visada skelbia telefonus, kuriais galite paskambinti ir išeiti skundas dėl būsto ir komunalinių paslaugų valdymo įmonės karštosios linijos operatoriui. Jūsų skundo, perduoto telefonu, esmė gali niekuo nesiskirti nuo parašyto popieriuje.

Kur skųstis valdymo įmonei

Skundas valstybinė būsto inspekcija- tai yra oficialus pareiškimas apie jūsų teisių ir teisėtų interesų arba su jumis gyvenančių šeimos narių interesų pažeidimą. Tai dokumentas, kuriame pateikiama problemos esmė ir atspindimi jūsų reikalavimai.

Jei kreipiamės į federalinį įstatymą „Dėl Rusijos Federacijos piliečių apeliacijų nagrinėjimo tvarkos“, 4 straipsnyje sakoma, kad skundas yra piliečio prašymas atkurti ar apsaugoti savo pažeistas teises, laisves ar teisėtus interesus ar teises, kitų laisvės ar teisėti interesai.

Tame pačiame federaliniame įstatyme nustatyti terminai, per kuriuos piliečiui turi būti pateiktas rašytinis ir, ne mažiau svarbu, pagrįstas atsakymas, arba užtikrinama, kad būtų pašalintos aplinkybės, dėl kurių pilietis kreipėsi.

Voronežo regiono valstybinei būsto inspekcijai

Skundas GZI prieš JK CENTRINĘ AVARINĖS KONTROLĖS PASLAUGĄ

Aš, Ivanovas Ivanas Ivanovičius (nurodykite savo pavardę, vardą, pavardę), esu buto, esančio ________, savininkas (nuomininkas, nuomininkas) (pasirinkite tą, kurio jums reikia) (nurodykite adresą, kurį aptarnauja valdymo įmonė CENTRAL AVARINIS DISPATCH SERVICE ir kur iškilo problema).

2018-09-04 su valdymo įmone sudariau daugiabučio namo valdymo sutartį Nr. ___ (jei prisimenate, nurodykite sutarties detales). Vadovaudamasi šios sutarties nuostatomis, valdymo įmonė prisiėmė įsipareigojimus, įskaitant (pasirinkite jums reikalingą):

• daugiabučio namo bendro naudojimo patalpų švarą;
• šiukšlių išvežimas;
• mokėjimas už komunalines paslaugas, mokėjimo dokumentų rengimas ir perdavimas savininkams;
• komunalinių paslaugų sumos perskaičiavimas, nepateikus matavimo prietaisų rodmenų;
• ataskaitų apie lėšų, skirtų daugiabučio namo einamiesiems ir kapitaliniams remonto darbams, pateikimas;
• gyvenamosios patalpos savininko raštiško prašymo pateikti savo skaičiavimų pažymas iš asmeninės finansinės sąskaitos;
• bendro turto priežiūra ir kapitalinis remontas
• visą parą teikiama daugiabučio namo skubios pagalbos tarnyba;
• komunalinių paslaugų teikimo patalpų savininkams užtikrinimas (vandentiekis, kanalizacija, šildymas, elektra, dujų tiekimas);
• gyvenamųjų patalpų savininkų informavimas apie komunalinių paslaugų teikimo trukmę ir priežastis;
• ekstremalių situacijų ir jų pasekmių pašalinimas.

Aš laiku sumoku priežiūros mokesčius ir visas komunalines paslaugas. Tuo pačiu metu, 2018-09-05 (nurodykite tikslią įvykio, sukėlusio apeliaciją, datą) valdymo įmonės darbuotojai (samdomi darbuotojai, organizacija - subrangovas) (pasirinkite jums reikalingą) Pavardė Vardas Patronimas darbuotojas (jei juos pažįstate) atliko šiuos neteisėtus veiksmus (neveikė), būtent (pasirinkite norimą, nurodykite kitaip):

• blogai išvalytos daugiabučio namo bendrosios patalpos;
• neatliko šiukšlių ar konteinerio su didelių gabaritų šiukšlėmis išvežimo;
• sutartyje nustatytais terminais neatliko mokėjimų už komunalines paslaugas, mokėjimo dokumentų paruošimo ir perdavimo savininkams;
• neperskaičiavo komunalinių paslaugų sumų, nepateikus matavimo prietaisų rodmenų;
• nepateikė ataskaitų apie lėšų išlaidas daugiabučio namo einamam ir kapitaliniam remontui;
• raštu prašydami būsto savininko, jie nepateikė jo skaičiavimų pažymų iš finansinės asmeninės sąskaitos;
• neatliko (prastai pagaminto) bendro turto einamojo ar kapitalinio remonto
• neteikė daugiabučio namo skubios pagalbos siuntimo visą parą paslaugos;
• neužtikrino komunalinių paslaugų teikimo patalpų savininkams (vandentiekis, kanalizacija, šildymas, elektra, dujų tiekimas);
• neinformavo gyvenamųjų patalpų savininkų apie komunalinių paslaugų teikimo trukmę ir priežastis;
• nepašalino avarijos ir (ar) jos padarinių;
• jie buvo nemandagūs su manimi, elgėsi šelmiškai;
• kitas.

nei jie pažeidė sutarties sąlygas, Rusijos Federacijos Vyriausybės 2013 m. , ir jų teikimo bei įgyvendinimo tvarka “ir mano teisė, įtvirtinta Būsto kodekso RF 161 straipsnyje už palankų ir saugų gyvenimą gyvenamajame pastate, kurio savininkas (nuomininkas, nuomininkas) aš esu ir sukėlė man materialinę žalą. žala (nurodykite, jei tokių buvo, pvz., buvote priversti permokėti už elektrą, skirtą vandeniui šildyti, kurios tiekimas nutrūko dėl to, kad avarijos padariniai nebuvo pašalinti, arba išleidote pinigus šildytuvams šilumos bute dėl atjungto šildymo ir pan.). Šie Baudžiamojo kodekso darbuotojai (atstovai) neatsako į mano pakartotinius kitų namų gyventojų prašymus ir prašymus Nr. ___.

1. pasirūpina, kad valdymo įmonės darbuotojai (samdomi darbuotojai, organizacijos - subrangovai) atliktų savo pareigas ir valdymo įmonės įsipareigojimus daugiabučio namo gyvenamųjų patalpų savininkams ________ (nurodykite adresą, kurį aptarnauja valdymo įmonė ir kur kilo problema) ir
2. įpareigoti valdymo įmonę laikytis sutarties sąlygų;
3. pašalinti būsto teisės aktų pažeidimus ir vykdyti Valdymo įmonės jėgomis ir priemonėmis įsipareigojimus pagal daugiabučio namo valdymo sutartį;
4. įpareigoti valdymo įmonę perskaičiuoti komunalinių paslaugų sumas (atlyginti mano patirtus nuostolius).

Programos:

Prie skundo galite pridėti bet kokius dokumentus, nuotraukas, patvirtinančias tekste išdėstytas aplinkybes, taip pat kvitus, sąskaitas faktūras ir kitus mokėjimo dokumentus, nurodančius jūsų neplanuotas išlaidas.

Ivanovas I. I. (jūsų vardas) parašas ir data.

Skundas valdymo įmonei prokuratūrai

Rusijos Federacijos prokuratūra yra institucija, kuri prižiūri, kaip laikomasi ir įgyvendinami įstatymai visose piliečių gyvenimo srityse. Valdymo įmonių teikiamų paslaugų sfera nėra išimtis, ir šiuo atžvilgiu Rusijos Federacijos prokuratūra kontroliuoja teisėtumą vartotojų rinkos ir būsto teisės srityje.

Jei prokuratūrai pateiksite skundą dėl Baudžiamojo kodekso, būtinai turėsite patikrinti faktą, apie kurį pranešėte skunde, ir tai jokiu būdu nėra to, ko tikisi Baudžiamojo kodekso vadovybė, todėl kartais prasminga atsiųsti skundo kopija prokuratūrai valdymo įmonės direktoriui.

Taigi, aplinkybės, kuriomis bus tikslinga rašyti skundą prieš valdymo įmonę prokuratūrai:

• jūsų valdymo įmonė sistemingai atlieka neteisingus skaičiavimus ir mokesčius už komunalines paslaugas;
• valdymo įmonės neveikimas ir anksčiau pateiktų apeliacijų, skundų, pretenzijų nežinojimas kitais atvejais;
• valdymo įmonė (konsjeržas, budėtojas, budintis papildomas santechnikas ir kt.) jums taiko papildomas mokamas paslaugas ir paslaugas, siūloma mokėti mokestį už einamąjį ar kapitalinį remontą ne pagal kvitą, pateisinant neeilinį atlikimą darbas ir pan .;
• JK priėmė bet kurį pasiūlymas dėl bendro namo nuosavybės naudojimo, neįtraukiant šio klausimo į kito namo savininkų susirinkimo darbotvarkę ir nebalsuojant šiuo klausimu, pažeidžiant gyvenamųjų patalpų savininkų teises;
• valdymo įmonė savo veikla viršija pagal daugiabučio namo valdymo sutartį jai suteiktus įgaliojimus;
• baudžiamojo kodekso įgaliojimai buvo neteisingai dokumentuoti arba valdymo įmonė buvo atrinkta pažeidžiant įstatymus ir gyventojų teises.

Skundas prokuratūrai yra oficialus pareiškimas apie jūsų teisių ir teisėtų interesų arba su jumis gyvenančių šeimos narių interesų pažeidimą. Tai dokumentas, kuriame pateikiama problemos esmė ir atspindimi jūsų reikalavimai.

Jei kreipiamės į federalinį įstatymą „Dėl Rusijos Federacijos piliečių apeliacijų nagrinėjimo tvarkos“, 4 straipsnyje sakoma, kad skundas yra piliečio prašymas atkurti ar apsaugoti savo pažeistas teises, laisves ar teisėtus interesus ar teises, kitų laisvės ar teisėti interesai.

Tame pačiame federaliniame įstatyme nustatyti terminai, per kuriuos piliečiui turi būti pateiktas rašytinis ir, ne mažiau svarbu, pagrįstas atsakymas, arba užtikrinama, kad būtų pašalintos aplinkybės, dėl kurių pilietis kreipėsi.

Siūlome jums pavyzdinį skundą dėl valdymo įmonės. Jame mes bandėme atsižvelgti į labiausiai tikėtinus ir dažniausiai pasitaikančius atvejus bei momentus, tačiau nepamirškite, kad visada galite jį papildyti, pataisyti, pakeisti, nes nėra griežtai nustatytos skundo formos.

Į prokuratūrą

Skundas

Aš, Ivanovas Ivanas Ivanovičius (nurodykite savo pavardę, vardą, pavardę), esu buto, esančio ________, savininkas (nuomininkas, nuomininkas) (pasirinkite tą, kurio jums reikia) (nurodykite adresą, kurį aptarnauja valdymo įmonė CENTRAL AVARINIS DISPATCH SERVICE ir kur iškilo problema).

2018-09-04 su valdymo įmone sudariau daugiabučio namo valdymo sutartį Nr. ___ (jei prisimenate, nurodykite sutarties detales). Vadovaudamasi šios sutarties nuostatomis, valdymo įmonė prisiėmė įsipareigojimus, įskaitant (pasirinkite jums reikalingą):

• daugiabučio namo bendro naudojimo patalpų švarą;
• šiukšlių išvežimas;
• mokėjimas už komunalines paslaugas, mokėjimo dokumentų rengimas ir perdavimas savininkams;
• komunalinių paslaugų sumos perskaičiavimas, nepateikus matavimo prietaisų rodmenų;
• ataskaitų apie lėšų, skirtų daugiabučio namo einamiesiems ir kapitaliniams remonto darbams, pateikimas;
• gyvenamosios patalpos savininko raštiško prašymo pateikti savo skaičiavimų pažymas iš asmeninės finansinės sąskaitos;
• bendro turto priežiūra ir kapitalinis remontas
• visą parą teikiama daugiabučio namo skubios pagalbos tarnyba;
• komunalinių paslaugų teikimo patalpų savininkams užtikrinimas (vandentiekis, kanalizacija, šildymas, elektra, dujų tiekimas);
• gyvenamųjų patalpų savininkų informavimas apie komunalinių paslaugų teikimo trukmę ir priežastis;
• ekstremalių situacijų ir jų pasekmių pašalinimas.

Aš laiku sumoku priežiūros mokesčius ir visas komunalines paslaugas. Tuo pačiu metu, 2018-09-05 (nurodykite tikslią įvykio, sukėlusio apeliaciją, datą) valdymo įmonės darbuotojai (samdomi darbuotojai, organizacija - subrangovas) (pasirinkite jums reikalingą) Pavardė Vardas Patronimas darbuotojas (jei juos pažįstate) atliko šiuos neteisėtus veiksmus (neveikė), būtent (pasirinkite norimą, nurodykite kitaip):

• blogai išvalytos daugiabučio namo bendrosios patalpos;
• neatliko šiukšlių ar konteinerio su didelių gabaritų šiukšlėmis išvežimo;
• sutartyje nustatytais terminais neatliko mokėjimų už komunalines paslaugas, mokėjimo dokumentų paruošimo ir perdavimo savininkams;
• neperskaičiavo komunalinių paslaugų sumų, nepateikus matavimo prietaisų rodmenų;
• nepateikė ataskaitų apie lėšų išlaidas daugiabučio namo einamam ir kapitaliniam remontui;
• raštu prašydami būsto savininko, jie nepateikė jo skaičiavimų pažymų iš finansinės asmeninės sąskaitos;
• neatliko (prastai pagaminto) bendro turto einamojo ar kapitalinio remonto
• neteikė daugiabučio namo skubios pagalbos siuntimo visą parą paslaugos;
• neužtikrino komunalinių paslaugų teikimo patalpų savininkams (vandentiekis, kanalizacija, šildymas, elektra, dujų tiekimas);
• neinformavo gyvenamųjų patalpų savininkų apie komunalinių paslaugų teikimo trukmę ir priežastis;
• nepašalino avarijos ir (ar) jos padarinių;
• jie buvo nemandagūs su manimi, elgėsi šelmiškai;
• kitas.

nei jie pažeidė sutarties sąlygas, Rusijos Federacijos Vyriausybės 2013 m. , ir jų teikimo bei įgyvendinimo tvarka “ir mano teisė, įtvirtinta Būsto kodekso RF 161 straipsnyje už palankų ir saugų gyvenimą gyvenamajame pastate, kurio savininkas (nuomininkas, nuomininkas) aš esu ir sukėlė man materialinę žalą. žala (nurodykite, jei tokių buvo, pvz., buvote priversti permokėti už elektrą, skirtą vandeniui šildyti, kurios tiekimas nutrūko dėl to, kad avarijos padariniai nebuvo pašalinti, arba išleidote pinigus šildytuvams šilumos bute dėl atjungto šildymo ir pan.). Šie Baudžiamojo kodekso darbuotojai (atstovai) neatsako į mano pakartotinius kitų namų gyventojų prašymus ir prašymus Nr. ___.

Atsižvelgdamas į tai, kas pasakyta, remdamasis Rusijos Federacijos būsto kodekso 161 straipsniu, aš prašau:

1. organizuoja, kaip valdymo įmonės darbuotojai (samdomi darbuotojai, organizacijos - subrangovai) vykdo savo pareigas ir atsakomybę valdymo įmonės gyvenamųjų patalpų savininkams daugiabučiame name adresu ________ (nurodykite vadovybės nurodytą adresą) įmonę ir kur kilo problema) ir pripažinti Baudžiamojo kodekso veiksmus neteisėtais;
2. padaryti veiksmą prokuratūros atsakymas baudžiamojo kodekso valdymo klausimais;
3. įpareigoti valdymo įmonę laikytis sutarties sąlygų;
4. pašalinti būsto teisės aktų pažeidimus ir vykdyti Valdymo įmonės jėgomis ir priemonėmis įsipareigojimus pagal daugiabučio namo valdymo sutartį;
5. imtis veiksmų prieš konkrečius asmenis, pažeidusius įstatymus;
6. įpareigoti valdymo įmonę perskaičiuoti komunalinių paslaugų sumas (atlyginti mano patirtus nuostolius).

Programos:

Prie skundo galite pridėti bet kokius dokumentus, nuotraukas, patvirtinančias tekste išdėstytas aplinkybes, taip pat kvitus, sąskaitas faktūras ir kitus mokėjimo dokumentus, nurodančius jūsų neplanuotas išlaidas.

Ivanovas I. I. (jūsų vardas) parašas ir data.

Kreipimasis į teismą prieš valdymo įmonę CENTRAL AVARINĖS DISPATIJOS PASLAUGA

Kreipimasis į teismą, ko gero, yra daugiausiai energijos reikalaujantis ir pajėgus būdas apsaugoti jūsų pažeistą teisę, tačiau tuo pat metu patikimas įtakos pažeidėjui mechanizmas ir jei visi anksčiau išbandyti metodai nedavė norimo rezultato tada eik į teismą - teisingas pasirinkimas ir išeiti!

Ieškinio pareiškimas teisme prieš valdymo įmonę yra rimta valdymo įmonės problema, ir jei sprendimas bus priimtas jūsų naudai, tai nėra geriausias taškas įmonės istorijoje, o tai žymiai sumažins jos reitingą, tarp kiti.

Kai jūs galite paduoti valdymo įmonei ieškinį:

• kai visos kitos jūsų teisių atkūrimo galimybės buvo išnaudotos ir nesulaukėte kitų institucijų atsako;
• kai Baudžiamasis kodeksas pažeidžia daugiabučio namo valdymo sutarties sąlygas;
• kai jums neteisėtais Baudžiamojo kodekso veiksmais buvo padaryta materialinė ir moralinė žala;
• ir kitais atvejais, kai visai nereikia laukti, kol kitos institucijos išspręs problemą.

Prašymas teismui- Tai yra oficialus piliečio, kurio teisės buvo pažeistos, pareiškimas su reikalavimais ir tokių reikalavimų pagrindimu.

Tame pačiame federaliniame įstatyme nustatyti terminai, per kuriuos piliečiui turi būti pateiktas rašytinis ir, ne mažiau svarbu, pagrįstas atsakymas, arba užtikrinama, kad būtų pašalintos aplinkybės, dėl kurių pilietis kreipėsi.

Mes siūlome jums ieškinio pareiškimą valdymo įmonei. Jame mes bandėme atsižvelgti į labiausiai tikėtinus ir dažniausiai pasitaikančius atvejus ir momentus, tačiau nepamirškite, kad visada galite jį papildyti, pataisyti, pakeisti, nes nėra griežtai nustatytos skundo formos.

V Apylinkės teismas

Pareiškimas

Aš, Ivanovas Ivanas Ivanovičius (nurodykite savo pavardę, vardą, pavardę), esu buto, esančio ________, savininkas (nuomininkas, nuomininkas) (pasirinkite tą, kurio jums reikia) (nurodykite adresą, kurį aptarnauja valdymo įmonė CENTRAL AVARINIS DISPATCH SERVICE ir kur iškilo problema).

2018-09-04 su valdymo įmone sudariau daugiabučio namo valdymo sutartį Nr. ___ (jei prisimenate, nurodykite sutarties detales). Vadovaudamasi šios sutarties nuostatomis, valdymo įmonė prisiėmė įsipareigojimus, įskaitant (pasirinkite jums reikalingą):

• daugiabučio namo bendro naudojimo patalpų švarą;
• šiukšlių išvežimas;
• mokėjimas už komunalines paslaugas, mokėjimo dokumentų rengimas ir perdavimas savininkams;
• komunalinių paslaugų sumos perskaičiavimas, nepateikus matavimo prietaisų rodmenų;
• ataskaitų apie lėšų, skirtų daugiabučio namo einamiesiems ir kapitaliniams remonto darbams, pateikimas;
• gyvenamosios patalpos savininko raštiško prašymo pateikti savo skaičiavimų pažymas iš asmeninės finansinės sąskaitos;
• bendro turto priežiūra ir kapitalinis remontas
• visą parą teikiama daugiabučio namo skubios pagalbos tarnyba;
• komunalinių paslaugų teikimo patalpų savininkams užtikrinimas (vandentiekis, kanalizacija, šildymas, elektra, dujų tiekimas);
• gyvenamųjų patalpų savininkų informavimas apie komunalinių paslaugų teikimo trukmę ir priežastis;
• ekstremalių situacijų ir jų pasekmių pašalinimas.

Aš laiku sumoku priežiūros mokesčius ir visas komunalines paslaugas. Tuo pačiu metu, 2018-09-05 (nurodykite tikslią įvykio, sukėlusio apeliaciją, datą) valdymo įmonės darbuotojai (samdomi darbuotojai, organizacija - subrangovas) (pasirinkite jums reikalingą) Pavardė Vardas Patronimas darbuotojas (jei juos pažįstate) atliko šiuos neteisėtus veiksmus (neveikė), būtent (pasirinkite norimą, nurodykite kitaip):

• blogai išvalytos daugiabučio namo bendrosios patalpos;
• neatliko šiukšlių ar konteinerio su didelių gabaritų šiukšlėmis išvežimo;
• sutartyje nustatytais terminais neatliko mokėjimų už komunalines paslaugas, mokėjimo dokumentų paruošimo ir perdavimo savininkams;
• neperskaičiavo komunalinių paslaugų sumų, nepateikus matavimo prietaisų rodmenų;
• nepateikė ataskaitų apie lėšų išlaidas daugiabučio namo einamam ir kapitaliniam remontui;
• raštu prašydami būsto savininko, jie nepateikė jo skaičiavimų pažymų iš finansinės asmeninės sąskaitos;
• neatliko (prastai pagaminto) bendro turto einamojo ar kapitalinio remonto
• neteikė daugiabučio namo skubios pagalbos siuntimo visą parą paslaugos;
• neužtikrino komunalinių paslaugų teikimo patalpų savininkams (vandentiekis, kanalizacija, šildymas, elektra, dujų tiekimas);
• neinformavo gyvenamųjų patalpų savininkų apie komunalinių paslaugų teikimo trukmę ir priežastis;
• nepašalino avarijos ir (ar) jos padarinių;
• jie buvo nemandagūs su manimi, elgėsi šelmiškai;
• įvesti papildomas mokamas paslaugas ir paslaugas (konsjeržas, budėtojas, papildomas budintis santechnikas ir kt.), siūloma mokėti mokestį už einamąjį ar kapitalinį remontą ne kvite, pateisinant neeilinį darbų atlikimą ir pan .;
• Baudžiamasis kodeksas priėmė komercinį pasiūlymą dėl bendro namo naudojimo, neįtraukdamas šio klausimo į kito namo savininkų susirinkimo darbotvarkę ir nebalsuodamas šiuo klausimu, pažeisdamas gyvenamųjų patalpų savininkų teises;
• kitas.

nei jie pažeidė sutarties sąlygas, Rusijos Federacijos Vyriausybės 2013 m. , ir jų teikimo bei įgyvendinimo tvarka “ir mano teisė, įtvirtinta Būsto kodekso RF 161 straipsnyje už palankų ir saugų gyvenimą gyvenamajame pastate, kurio savininkas (nuomininkas, nuomininkas) aš esu ir sukėlė man materialinę žalą. žala (nurodykite, jei tokių buvo, pvz., buvote priversti permokėti už elektrą, skirtą vandeniui šildyti, kurios tiekimas nutrūko dėl to, kad avarijos padariniai nebuvo pašalinti, arba išleidote pinigus šildytuvams šilumos bute dėl atjungto šildymo ir pan.). Šie Baudžiamojo kodekso darbuotojai (atstovai) neatsako į mano pakartotinius kitų namų gyventojų prašymus ir prašymus Nr. ___.

Atsižvelgdamas į tai, kas pasakyta, remdamasis Rusijos Federacijos būsto kodekso 161 straipsniu, aš prašau:

1. pripažinti Baudžiamojo kodekso veiksmus neteisėtais;
2. įpareigoti valdymo įmonę pašalinti būsto teisės aktų pažeidimus ir valdymo įmonės jėgomis bei priemonėmis vykdyti įsipareigojimus pagal daugiabučio namo valdymo sutartį;
3. įpareigoti valdymo įmonę perskaičiuoti komunalinių paslaugų sumas (atlyginti mano patirtus nuostolius);
4. įpareigoti Baudžiamąjį kodeksą atlyginti man padarytą moralinę žalą.

Programos:

Ivanovas I. I. (jūsų vardas) parašas ir data.

Pareiškimas policijai dėl Baudžiamojo kodekso

Policija, kaip teisėsaugos sistemos grandis, raginama nedelsiant nuslopinti nusikalstamus veiksmus prieš piliečius. Ir nė vienas iš mūsų nėra apsaugotas nuo valdymo įmonės darbuotojų nusikaltimų, net jei tai nėra labiausiai paplitusi nusikaltėlių kategorija. Rusijos Federacijos vidaus reikalų ministerija turi apsaugoti jus ir mane nuo bet kokių nusikalstamų kėsinimosi.

Policijos pareigūnų veiklą reglamentuoja įstatymas „Dėl policijos“, pagal kurį gauti ir registruoti nusikaltimų ir administracinių nusižengimų pareiškimus yra tiesioginė policijos pareiga.

Tinkami atvejai, kai reikia kreiptis į policiją:

• pinigų prievartavimas iš jūsų už paslaugas, darbus, atliktus pagal sutartį ir jau sumokėtus kvite;
• įtarimas dėl apgaulingų veiksmų prieš daugiabučio namo gyvenamųjų patalpų savininkus padarymo;
• valdymo įmonės darbuotojų, jos samdomų darbuotojų pažeistas namų neliečiamumas;
• prarastos lėšos, kurias jūs pervedėte į savo asmeninę sąskaitą kaip išankstinį mokėjimą už komunalines paslaugas;
• valdymo įmonės darbuotojo įžeidimas;
• kitus Baudžiamojo kodekso darbuotojų neteisėtus veiksmus.

Pareiškimas policijai yra oficialus piliečio, kurio teisės buvo pažeistos, pareiškimas su reikalavimu surasti kaltininką (arba nurodyti konkrečius asmenis) ir patraukti juos atsakomybėn.

Jei kreipiamės į federalinį įstatymą „Dėl Rusijos Federacijos piliečių prašymų nagrinėjimo tvarkos“, tada 4 straipsnyje sakoma, kad pareiškimas yra piliečio prašymas padėti įgyvendinti jo konstitucines teises ir laisves ar konstitucines teises. ir kitų asmenų laisvės, arba pranešimas apie įstatymų ir kitų norminių teisės aktų pažeidimus, valstybės organų, įstaigų darbo trūkumus Vietinė valdžia ir pareigūnai, arba šių įstaigų ir pareigūnų veiklos kritika.

Tame pačiame federaliniame įstatyme nustatyti terminai, per kuriuos piliečiui turi būti pateiktas rašytinis ir, ne mažiau svarbu, pagrįstas atsakymas, arba užtikrinama, kad būtų pašalintos aplinkybės, dėl kurių pilietis kreipėsi.

Mes jums siūlome pavyzdinę valdymo įmonės paraišką. Jame mes bandėme atsižvelgti į labiausiai tikėtinus ir dažniausiai pasitaikančius atvejus ir momentus, tačiau nepamirškite, kad visada galite jį papildyti, pataisyti, pakeisti, nes nėra griežtai nustatytos skundo formos.

Rusijos vidaus reikalų ministerijos kanceliarijai už

Prašymas policijai dėl valdymo įmonės

Aš, Ivanovas Ivanas Ivanovičius (nurodykite savo pavardę, vardą, pavardę), esu buto, esančio ________, savininkas (nuomininkas, nuomininkas) (pasirinkite tą, kurio jums reikia) (nurodykite adresą, kurį aptarnauja valdymo įmonė ir kur kilo problema iškilo).

2018-09-04 su valdymo įmone sudariau daugiabučio namo valdymo sutartį Nr. ___ (jei prisimenate, nurodykite sutarties detales). Vadovaudamasi šios sutarties nuostatomis, valdymo įmonė prisiėmė įsipareigojimus, įskaitant (pasirinkite jums reikalingą):

• daugiabučio namo bendro naudojimo patalpų švarą;
• šiukšlių išvežimas;
• mokėjimas už komunalines paslaugas, mokėjimo dokumentų rengimas ir perdavimas savininkams;
• komunalinių paslaugų sumos perskaičiavimas, nepateikus matavimo prietaisų rodmenų;
• ataskaitų apie lėšų, skirtų daugiabučio namo einamiesiems ir kapitaliniams remonto darbams, pateikimas;
• gyvenamosios patalpos savininko raštiško prašymo pateikti savo skaičiavimų pažymas iš asmeninės finansinės sąskaitos;
• bendro turto priežiūra ir kapitalinis remontas
• visą parą teikiama daugiabučio namo skubios pagalbos tarnyba;
• komunalinių paslaugų teikimo patalpų savininkams užtikrinimas (vandentiekis, kanalizacija, šildymas, elektra, dujų tiekimas);
• gyvenamųjų patalpų savininkų informavimas apie komunalinių paslaugų teikimo trukmę ir priežastis;
• ekstremalių situacijų ir jų pasekmių pašalinimas.

Aš laiku sumoku priežiūros mokesčius ir visas komunalines paslaugas. Tuo pačiu metu, 2018-09-05 (nurodykite tikslią įvykio, sukėlusio apeliaciją, datą) valdymo įmonės darbuotojai (samdomi darbuotojai, organizacija - subrangovas) (pasirinkite jums reikalingą) Pavardė Vardas Patronimas darbuotojas (jei juos pažįstate) atliko šiuos neteisėtus veiksmus (neveikė), būtent (pasirinkite norimą, nurodykite kitaip):

• pinigų prievartavimas iš manęs už paslaugas, suteiktas pagal sutartį ir jau sumokėtas gavus paslaugas, darbą;
• mane įžeidė (parašykite, kokiomis aplinkybėmis tai įvyko);
• padarė nesąžiningus veiksmus prieš daugiabučio namo gyvenamųjų patalpų savininkus (aprašykite, kaip jie išreiškė save);
• pažeidė mano namų neliečiamumą (aprašykite, kaip tai atsitiko);
• jie pavogė pinigus, kuriuos įnešiau į savo asmeninę sąskaitą kaip avansą už komunalines paslaugas;
• kiti Baudžiamojo kodekso darbuotojų neteisėti veiksmai

nei jie pažeidė sutarties sąlygas, Rusijos Federacijos Vyriausybės 2013 m. , ir jų teikimo bei įgyvendinimo tvarka “ir mano teisė, įtvirtinta Būsto kodekso RF 161 straipsnyje už palankų ir saugų gyvenimą gyvenamajame pastate, kurio savininkas (nuomininkas, nuomininkas) aš esu ir sukėlė man materialinę žalą. žala (nurodykite, jei tokių buvo, pvz., buvote priversti permokėti už elektrą, skirtą vandeniui šildyti, kurios tiekimas nutrūko dėl to, kad avarijos padariniai nebuvo pašalinti, arba išleidote pinigus šildytuvams šilumos bute dėl atjungto šildymo ir pan.). Šie Baudžiamojo kodekso darbuotojai (atstovai) neatsako į mano pakartotinius kitų namų gyventojų prašymus ir prašymus Nr. ___.

Atsižvelgdamas į tai, kas pasakyta, remdamasis Rusijos Federacijos būsto kodekso 161 straipsniu, aš prašau:

1. pripažinti Baudžiamojo kodekso veiksmus neteisėtais;
2. nuslopinti nusikalstamų veikų padarymą;
3. patraukti nusikaltėlius atsakomybėn;
4. įpareigoti valdymo įmonę pašalinti padarytus pažeidimus;
5. įpareigoti valdymo įmonę perskaičiuoti komunalinių paslaugų sumas (atlyginti mano patirtus nuostolius).

Programos:

Prie ieškinio turite pridėti visus dokumentus, fotografinę medžiagą, patvirtinančią tekste išdėstytas aplinkybes, taip pat kvitus, sąskaitas faktūras ir kitus mokėjimo dokumentus, nurodančius jūsų neplanuotas išlaidas ir darančius moralinę žalą.

Ivanovas I. I. (jūsų vardas) parašas ir data.

Skundas dėl Baudžiamojo kodekso CENTRINĖS AVARINĖS KONTROLĖS PASLAUGOS administracijai

Valdymo įmonė gali perduoti jūsų skundą jūsų savivaldybės administracijai, pavyzdžiui, dėl vandens tiekimo problemų, nes šios srities vietos administracija turi daug išteklių ir galios išspręsti problemą.

Pateikę skundą atitinkamam skyriui (greičiausiai būsto ir komunalinėms paslaugoms), jūs turite teisę kreiptis patys, išdėstydami taip, kaip nurodyta aukščiau skundų valdymo įmonei pavyzdžių problemos esmė.

Tokie skundai yra prasmingi, kai žinote, kad, pavyzdžiui, problema, su kuria susiduriate, yra aktuali ne tik jūsų namams, bet ir kaimyniniams namams ar visai gatvei, ir vien jūsų baudžiamasis kodeksas akivaizdžiai negali pats susidoroti su šia situacija .