Tarp jūsų ir elektros tiekėjo buvo sudaryta elektros energijos tiekimo sutartis.
Pagal str. Remiantis Rusijos Federacijos civilinio kodekso 539 straipsniu, energijos tiekimo organizacija įsipareigoja tiekti abonentą (vartotoją) per prijungtą tinklą, o abonentas įsipareigoja sumokėti už gautą energiją, taip pat laikytis susitarime numatytą jo vartojimo režimą, kad būtų užtikrintas jo valdomų energetikos tinklų veikimo saugumas ir naudojamų prietaisų bei įrangos, susijusios su energijos vartojimu, eksploatavimas.
Maitinimo kokybei būdingi du rodikliai: įtampa ir srovės dažnis. Tiekiamos elektros kokybei keliami tam tikri reikalavimai. Taigi pagal str. Rusijos Federacijos civilinio kodekso 542 straipsnis Tiekiamos energijos kokybė turi atitikti reikalavimus, nustatytus pagal Rusijos Federacijos teisės aktus, įskaitant privalomas taisykles, arba numatytus elektros energijos tiekimo sutartyje. Ir dėl to, pagal 2 str. Civilinio kodekso 542 straipsnį, jei energijos tiekimo organizacija pažeidžia energijos kokybės reikalavimus, abonentas turi teisę atsisakyti mokėti už tokią energiją.
Remiantis 2006 m. Rugpjūčio 31 d. Rusijos Federacijos Vyriausybės dekreto Nr. 530 „Dėl pagrindinių mažmeninės prekybos rinkų veikimo nuostatų patvirtinimo“ 65 punktu. elektros energija„elektros energijos, tiekiamos pagal energijos tiekimo sutartį (elektros pirkimo – pardavimo (tiekimo) sutartis), kokybė turi atitikti techninių reglamentų ir kitus privalomus reikalavimus.
Šios rezoliucijos 115 punkte nurodyta, kad tais atvejais, kai laikui bėgant ribojamas elektros energijos suvartojimas, apibrėžta pagal kategoriją tiekimo patikimumas, nustatytas atitinkamose sutartyse, pažeidimai nustatyta tvarka visiškas ir (arba) dalinis elektros energijos vartojimo būdo apribojimas, taip pat elektros energijos kokybės rodiklių nukrypimai, viršijantys techninių taisyklių ir kitų privalomi reikalavimai, asmenys, neįvykdę savo įsipareigojimų, prisiima įstatyme numatytus reikalavimus Rusijos Federacija ir atsakomybės sutartis. Atsakomybė už tokių įsipareigojimų vartotojų piliečiams pažeidimą yra nustatyta, įskaitant pagal būsto įstatymai Rusijos Federacija.
Šiandien yra "GOST 13109-97. Elektros energija. Suderinamumas technines priemones elektromagnetinis. Elektros energijos kokybės standartai elektros energijos tiekimo sistemose Pagrindinis tikslas"(įsigaliojo 1998 m. rugpjūčio 28 d. Rusijos Federacijos valstybinio standarto rezoliucija Nr. 338). Šis GOST nustato galimus (leistinus) įtampos nuokrypius, įtampos svyravimus.
Taip pat norėčiau pastebėti detali tvarka pretenzijų į elektros energijos tiekimo organizaciją tvarkymas aprašytas standartinėje vartotojų skundų dėl elektros energijos kokybės nagrinėjimo procedūroje, patvirtintoje 2008 m. balandžio 21 d. Rusijos RAO UES įsakymo Nr. 206 priede, paskelbtame RUSIJOS RAO UES (žr. Čia rao-ees .ru / ru / skund / client / ...). Šiame reglamente išsamiai aprašoma, kokie dokumentai turi būti pateikti, taip pat pati procedūra, skirta svarstyti skundą energijos pardavimo organizacijai.
Pagal Nuostatų 1.4 punktą, visas dokumentų rinkinys, skirtas nagrinėti ieškinį, apima:
1.4.1 Bet kokios formos pareiškimas, nurodantis žalos dydį (pateikiamas vartotojo).
1.4.2 Dokumentų, patvirtinančių nuosavybės teisę į sugadintą turtą, kopijos. Šie dokumentai apima grynųjų pinigų ir pardavimo kvitus, garantijas, išduotas perkant turtą. Jei pametėte aukščiau nurodytus dokumentus, turite pateikti kitus pažymėjimus, patvirtinančius sugadinto turto nuosavybę
1.4.3 Sugadinto turto tikrinimo aktas, surašytas sugadinto turto gamintojo įgaliotos organizacijos atlikti buitinio elektros prietaiso garantinės ir pogarantinės priežiūros funkcijas ( paslaugų centras), nurodant žalos priežastį ir remonto kainą (pateikia vartotojas)
1.4.4. Organizacijos, su kuria pareiškėjas yra sudaręs energijos tiekimo sutartį, atstovo pasirašyta patikrinimo ataskaita, nurodanti žalos turtui priežastį ir laiką, kartu su pastaba apie pareiškėjo sutikimą atlikti šį aktą (parengta energijos pardavimo organizacijos)
1.4.5 Tinklo organizacijos atstovo pasirašytas patikrinimo pažymėjimas apie tai, kad nėra elektros energijos vartotojų, darančių įtaką elektros energijos kokybės parametrų iškraipymui, ir pastaba apie pareiškėjo sutikimą su šiuo aktu (surašytas tinklo organizacijos energijos pardavimo organizacijos prašymas).
1.5. Skundo dėl elektros energijos kokybės nagrinėjimo terminas yra 30 darbo dienų nuo 1.4.1-1.4.3 punktuose nurodytų dokumentų gavimo dienos. Tais atvejais, kai reikia įsigyti papildomų medžiagų, atlikti specialų patikrinimą, atlikti papildomus matavimus, svarstymo laikotarpis gali būti pratęstas skyriaus sprendimu, nurodant organizacijos priežastį iki 60 darbo dienų. Tokiu atveju vartotojui siunčiamas pranešimas, kuriame nurodoma svarstymo laikotarpio pratęsimo priežastis.
Todėl susisiekite nuo pat pradžių administracine tvarka su pretenzija į energijos pardavimo organizaciją, palaukite atsakymo, o jei rezultato nėra, galite kreiptis į teismą.
Niekada neįsivaizdavau, kad turėsiu visą leidinį skirti tokiai, atrodytų, vien techninei detalei - pretenzijos siuntimui elektros tinklų bendrovei. Dar visai neseniai tikėjausi atskleisti šią temą kitame straipsnyje, kurį planuoju skirti bendrajai reikalavimų ir skundų pateikimo elektros tinklo bendrovėms procedūrai. Tačiau ne viskas, kaip sakoma, yra mūsų rankose, dabartinė situacija privertė koreguoti mano planus.
Atsižvelgiant į daugybę panašių ir tuo pačiu metu pateiktų pareiškėjų, kurie sudarė susirašinėjimą su elektros tinklų bendrovėmis, paraiškų (pareiškėjų buvo per daug, kad galėtų pateikti kiekvieną paaiškinimą, tam tiesiog nėra laiko), būtina racionalizuoti konsultacijų procesą ir pateikti tokį leidinį visiems iš karto vieną bendrą paaiškinimą - rekomendacijas. Tai taip pat bus naudinga kitiems skaitytojams, kurie nėra visiškai apdrausti nuo galimų konfliktų, ir ne tik elektros tinklo bendrovėms. Čia pateikiamos techninės pretenzijų ir skundų siuntimo procedūros detalės yra universalios ir gali būti naudojamos susirašinėjant su bet kuriomis įmonėmis ir organizacijomis. Šios žinios nebus nereikalingos ir konfliktuojančių piliečių susirašinėjime.
Kalbant apie pretenzijų (skundų, prašymų, prašymų, prašymų ir pan.) Siuntimo ar įteikimo proceso techninių detalių svarbą (ir nepamirškite, kad „velnias yra detalėse“), pirmiausia turite atkreipti dėmesį į tai, kad bet koks neteisingas veiksmas ši procedūra, kupina labai rimtų neigiamų teisinių pasekmių. Norint jų išvengti, būtina prisiminti pagrindinius skundą padavusio asmens veiksmų vertinimo kriterijus. Tai yra savalaikis ir tikslus pateikimo pateikimas.
Žinoma, galima būtų kalbėti ir apie prie ieškinio pridedamų dokumentų išsamumo (išsamumo) poreikį. Tačiau, nepaisant tariamo šio klausimo „techniškumo“, jis (išsamumas) vis tiek yra tinkamesnis diskusijai rengiant patį pretenzijos tekstą. Bet aš aptarsiu šią temą kitame straipsnyje.
Tuo tarpu galiu pastebėti, kad prieš siunčiant pretenziją būtina patikrinti, ar prie jo pridėtų dokumentų kopijų sąrašas atitinka pačias kopijas (tai yra, patikrinti jas pagal dokumentų ir lapų skaičių). Kruopštus dokumentų sąrašas ir tikslumas (iki pedantiškumo) šiuo klausimu paprastai sukelia jiems ypatingą pagarbą (pretenzijos ir pareiškimai). Tokių dokumentų dažniausiai bijoma ir į juos žiūrima rimčiau. Žinoma, nebent elektros tinklų bendrovė turi daugiau ar mažiau tinkamą personalą, galintį objektyviai įvertinti dokumentus ir situaciją. Tačiau ši taisyklė galioja bet kuriai organizacijai.
Būtina griežtai perduoti pretenzijas (pareiškimus) tam tikru būdu... Cituojant, pavyzdžiui, Pagrindinių mažmeninės elektros energijos rinkų veikimo nuostatų 149 punktą (patvirtintą 2012 m. Gegužės 4 d. Rusijos Federacijos Vyriausybės dekretu Nr. 442), kuriame nustatyta prašymų raštu pateikimo dėl būtinybės išmatuokite esamo matavimo prietaiso rodmenis, prieš išmontuodami patikrinkite jo būklę ir prijungimo schemą, galima pastebėti, kad programa turi būti „Taip, kad galėtumėte patvirtinti gavimo faktą“.
Ši išsami ir talpi (ir, svarbiausia, universali) formuluotė yra gana tinkama bet kokių teisinės reikšmės dokumentų siuntimo atvejais. Ir vadovaudamiesi ja, jokiu būdu neturėtumėte naudotis tokia elektros tinklo įmonių meškos paslauga kaip jų vadinamosios pašto dėžutės. Demonstruodami tariamai „į klientą orientuoto požiūrio“ išvaizdą, elektros tinklų įmonės, turinčios tokias dėžes, visiškai atima pretenzijų pateikimą (ir apskritai bet kokius pareiškimus), įrodančius, kad jie tinkamai perduoti. Aiškus tokių dėžių naudojimo pavojaus pavyzdys, dėl kurio tik gaišta laikas jų (dokumentų) paieškai, galima rasti vienoje iš temų, skirtų būtent tokiai „patogiai“ dėžutei.
Pirmasis, teisingas, bet neprivalomas (bet greičiausias ir patikimiausias) būdas yra asmeniškai perduoti pretenziją elektros tinklų bendrovės biurui prieš jo priėmimo kvitą. Jis turėtų būti naudojamas, kai reikia skubiai išspręsti problemą (galite įsitikinti, kad šis pristatymo būdas yra patikimas). Turėdami omenyje poreikį tiksliai atsižvelgti į teiginio kryptį, supraskite, kad jis neturėtų būti teikiamas elektros tinklams (AEI), nes tai yra žemiausias elektros tinklo bendrovės struktūrinis padalinys, neturintis juridinio asmens teisės (apie faktines legalus statusas RES galima perskaityti) ir pačiai patronuojančiai organizacijai. Pateikdami pretenziją AEI, rizikuojate prarasti laiką ir niekada nepasiekti norimo rezultato.
Idealus (bet, deja, labai retas) ieškinio pateikimo variantas, kai ant jo antrosios (lieka autoriui) kopijos uždedamas atitinkamas antspaudas, užpildomi duomenys apie gaunamo dokumento numerį, jo gavimo data ir pateikiamas pretenziją priėmusio biuro darbuotojo parašas. Gavęs tokį patvirtinimą apie jo pristatymą, galima pagrįstai tikėtis, kad bet kuris teismas priims šiuos rašytinius įrodymus (jei byloje iškils teisinis ginčas).
Tačiau biurai dažniau priima (jei priima) pretenzijas, nepridėdami atitinkamo antspaudo, įvesdami tik jo gavimo datą ir raštinės darbuotojo parašą. Esant tokiai situacijai, tik vieno gaunamo numerio nebuvimas nesumažina dokumento įrodomosios vertės. Paprastai šį numerį galima sužinoti vėliau paskambinus į biurą (tik jis turi būti užrašytas, paliekant ieškinį).
Jūs, žinoma, vis tiek galite rekomenduoti naudoti (minėtais atvejais) mano Asmeninė patirtis dokumentų priėmimui naudoju asmeninį gavimo antspaudą, kurį pats naudoju daugiau nei 20 metų. Jo (antspaudo) veiksmingumas buvo patvirtintas daug kartų (šiai temai galite skirti net atskirą straipsnį). Pagrindinis jo privalumas yra antspaudo pateikta informacija apie dokumentą priėmusį pareigūną, organizaciją, kurioje šis asmuo dirba, dokumento gavimo datą ir pasirašymo vietą. Nuosekliai įvesdamas visus šiuos duomenis ir pasirašydamas, kad dokumentas būtų gautas, organizacijos pareigūnas sukuria visus pagrindus daryti aiškią ir nedviprasmišką išvadą apie jos (dokumento) pateikimą tinkamu būdu. Turėdami tokį antspaudą, galite išvengti problemų įteikdami dokumentus.
Jei biure jie pradeda „bukuoti“ ir apskritai atsisako (pagal labiausiai nutolusius ir neįtikėtinus pretekstus) tinkamai priimti ieškinį (pareiškimą), tai jokiu būdu negalima palikti tokio paprasto dokumento. Galų gale, tada nebus jokių įrodymų, kad jis tinkamai pristatytas, o tada jis atsigręš prieš jį davusį asmenį neigiamiausiai.
Todėl, gavus biuro atsisakymą ant antro egzemplioriaus nustatyti datą ir parašą, ieškinio (pareiškimo) tekstas turėtų būti pataisytas dėl termino atidėjimo (jau atsižvelgiant į pretenzijos pateikimo laiką iki paštu), kuriame elektros tinklų įmonė turi įvykdyti tam tikrus pretenzijos autoriaus reikalavimus.
Redagavę pretenziją, išsiųskite ją paštu registruotu paštu su pranešimu apie pristatymą. Iš anksto įsitikinkite, kad paštas (į kurį siunčiama pretenzija) iš tikrųjų aptarnauja elektros tinklų įmonę. Mano praktikoje buvo atvejis (jis aprašytas), kai klientas išsiuntė registruotą laišką elektros tinklų įmonei, kuri buvo išsiųsta paštu ilgiau nei vieną mėnesį, nes paštas nurodytas elektros tinklo formoje bendrovė jau seniai jo nepateikė. Dėl to buvo praleistas daug laiko. Be to, elektros tinklų bendrovė taip pat pasinaudojo kliento priežiūra ir bandė nesąžiningai perkelti kaltę jam. Taigi dar kartą patikrinkite paštą, kad nesusiviltumėte.
Būtinai atsižvelkite į tai, kad elektros tinklų bendrovė gali tiesiog nepaimti registruoto pašto savo pašto skyriuje. Taip atsitinka, kai pats paštas įmonėms nepristato registruoto pašto, o tik informuoja apie jo gavimą. O kartais po ilgo laiko korespondencija grąžinama siuntėjams dėl to, kad gavėjas to neprašo, ir pasibaigus saugojimo laikui pašte. Mano klientai turėjo tokių atvejų.
Kaip galima kovoti su tokiu elektros tinklų bendrovių piktnaudžiavimu? Išsiuntę pretenziją į pašto skyrių ir gavę pašto kvitą, patvirtinantį registruoto laiško priėmimą, turite padaryti atsiųstos pretenzijos kopiją (antroji kopija lieka pretenzijos autoriui). Kopija turėtų būti padaryta taip, kad pirmame puslapyje kartu būtų nukopijuotas pašto kvitas, patvirtinantis pašto siuntos gavimą paštu. Ši kopija (kartu su priedo aprašo kopija) daugeliui vyriausybinių įstaigų - nuo prokuratūros iki teismo - taps tinkamu rašytiniu ieškinio išsiuntimo įrodymu (žinoma, jei bus pateikti autentiški dokumentai). vėliau peržiūrėti).
Tada turėtumėte parengti pareiškimo tekstą (jis turėtų būti visiškai pagrįstas paties ieškinio tekstu) prokuratūrai (konfliktai su elektros tinklų bendrovėmis daugiausia pavaldūs prokuratūrai, bet taip pat ir antimonopolinei tarnybai, čia jis turės būti nustatytas kiekvienu konkrečiu atveju) ir taip pat išsiųsti registruotu laišku su pranešimu. Išsiuntę prašymą prokuratūrai (antimonopolinei tarnybai), jūs taip pat turėtumėte padaryti jo kopiją (kaip aprašiau aukščiau).
Tuomet elektros tinklų bendrovei turėtų būti pateiktas vienas labai trumpas lydraštis, kuriame būtų tik pranešimas apie prašymo išsiuntimą prokuratūrai. Prie jo (pranešimo) turite pridėti visko, kas buvo išsiųsta anksčiau, kopijas tiek elektros tinklų bendrovei, tiek prokuratūrai. Turėtumėte baigti įspūdingu dokumentų kopijų rinkiniu (tačiau būtent jis leis jums pasiekti norimą rezultatą). Šis motyvacinis laiškas yra du egzemplioriai. Pirmasis egzempliorius turi būti perduotas elektros tinklų įmonės biurui su pridėtu kopijų rinkiniu. Antroje pranešimo laiško kopijoje vėl galite paprašyti elektros tinklų įmonės biuro pažymėti laiško priėmimą kartu su dokumentų kopijomis. Nors jūs nebegalite to reikalauti. Jei ką, tuomet galite palikti dokumentus ir taip, žodžiu pranešdami, kad jau yra pateiktas kreipimasis į prokuratūrą (antimonopolinė tarnyba). Bet kokiu atveju elektros tinklų įmonės vadovybė jau pamatys paliktus dokumentus. Ir to visiškai pakaks, nes elektros tinklo bendrovė neabejotinai skubės į savo paštą susirašinėti.
Tokia sudėtinga (ką galime slėpti) pretenzijų pateikimo sistema yra mano ilgos praktikos rezultatas. Kaip sakoma, „chartija parašyta krauju“. Kad nesikartotų ankstesnės mano klientų klaidos, visą procedūrą apibūdinau kaip išsamią ir, tikiuosi, suprantamą.
Pristatymo sutartys- dokumentai, kuriuos komercinėje veikloje plačiai naudoja juridiniai asmenys ir individualūs verslininkai. Jų tikslas yra bet kokio inventoriaus pristatymas tam tikru kiekiu ir laiku.
Paprastai atsakomybė už skundų pateikimą tenka darbuotojams. teisiniai skyriai ar struktūrinių padalinių specialistai, vadovaujantys tai ar kitai tiekimo sutarčiai. Bet kokiu atveju tai turi būti įmonės darbuotojas, turintis tam tikrų įgūdžių formuojant tokius dokumentus ir iš nuogirdų nesusipažinęs su Rusijos Federacijos įstatymais.
Ikiteisminio ieškinio pavyzdys pagal paslaugų sutartį
Prašymo senaties terminas Prastas pasirodymas paslaugos nustato vienerių metų laikotarpį pagal Rusijos Federacijos civilinio kodekso 725 straipsnį. Pirkėjas gali kreiptis į teismą per tą patį laikotarpį nuo to momento, kai jam buvo pranešta apie netinkamą atliktų darbų kokybę.
Verta paminėti, kad jei praleisite šį terminą, tai gali tapti pagrindu šaliai pateikti skundą dėl garbės ir orumo apsaugos. Tokiu atveju pirkėjas turi parengti išsamų atsakovo skolinių įsipareigojimų pripažinimo įrodymų sąrašą. Teismas gali atsižvelgti šį veiksmą kaip pagrindas pertraukti senaties terminą.
Nuomos reikalavimas
Pagal str. 309 Civilinis kodeksas Rusijos Federacijos įsipareigojimai turi būti tinkamai įvykdyti laikantis prievolės sąlygų ir įstatymų, kitų teisės aktų reikalavimų, o nesant tokių sąlygų ir reikalavimų - pagal muitinės ar kitus paprastai pateiktus reikalavimus.
Pagal 1 str. Rusijos Federacijos civilinio kodekso 310 str vienašališkas atsisakymas neleidžiama įvykdyti prievolės ir vienašališkai keisti jos sąlygų, išskyrus atvejus, numatytus Rusijos Federacijos civiliniame kodekse, kituose įstatymuose ar kituose teisės aktuose.
Ikiteisminis ieškinys - mėginys ir paruošimo procedūra
Siekdamos atsakyti į pretenziją, šalys turi teisę pačios pasirinkti patogų laiką. Tai nurodyta pretenzijoje ar ginčytinoje sutartyje. Jei juose nėra informacijos, jie vadovaujasi įstatymo normomis.
Remiantis įstatymais, daugeliu atvejų atsakymo laikas turėtų būti pagrįstas, o įstatymai nėra aiškiai reglamentuoti. Išimtys yra šie atvejai:
Įrodymas yra kvitas paštu... Ikiteisminius ieškinius būtina siųsti registruotu laišku su priedų sąrašu. Jei žinote kelis atsakovo adresus, atsiųskite ikiteisminio ieškinio kopiją kiekvienam iš jų. Naudokite visus žinomus adresus, įskaitant nurodytus svetainėje, o ne tik teisinius.
Ikiteisminio ieškinio pavyzdys
Tokiame dokumente būtina aiškiai nurodyti reikalavimo priežastį ir ypač svarbu atkreipti dėmesį į pagrindimą, nes gali būti, kad tada dokumentas pasirodys teisme kaip papildomas įrodymas. Todėl svarbu tam tikroms pretenzijoms nustatyti sutarties sąlygas, teisės normas.
PASTABA. Pretenziją ikiteisminio atsiskaitymo procedūroje gali pareikšti ne tik pats žalą patyręs pilietis, bet ir jo atstovas, veikiantis pagal įgaliojimą, kurį patvirtina notaras. Šiuo atveju pridedamas jo originalas ir atstovo pasas.
Ikiteisminio ieškinio pavyzdys avarijos kaltininkui
Kelių eismo įvykis įvyko dėl jūsų pažeidimų Rusijos Federacijos kelių eismo taisyklių 1.3, 1.5, 8.4 punktuose. Jūsų kaltė pažeidus nurodytas Taisyklių taisykles kelių eismas RF ir sukelia mane materialinė žala patvirtinta 2014-10-22 eksperto išvada Nr. 194 / 10-14, pažyma apie eismo įvykį, sprendimas byloje administracinis nusižengimas 77 NN 543890, 2014-10-17
Per dešimt dienų nuo šio skundo gavimo dienos sumokėkite man padarytos žalos kompensacijos sumą, nurodytą pavyzdiniame ikiteisminiame ieškinyje avarijos kaltininkui, tai yra 243743.11 (du šimtai keturiasdešimt trys tūkstančiai septyni šimtai keturiasdešimt trys rubliai, vienuolika kapeikų).
Ikiteisminis ieškinys (laiškas)
Tiek įprastose situacijose, tiek verslo santykiuose yra sveikintinas taikus visų iškilusių problemų sprendimas. Jūs neturėtumėte nedelsdami kreiptis į teismą, iš pradžių turėtumėte įtikinti savo oponentą tinkamai įvykdyti savo įsipareigojimus (laiku sumokėti ar pristatyti, pakeisti netinkamos kokybės prekes, pašalinti trūkumus ir pan.), Bet jei jie neįvykdyti, pažadas teismui. Būtent šiais tikslais surašomas ir išsiunčiamas jūsų teisių ir interesų pažeidėjui oficialus rašytinis ieškinys, kuris padeda laikytis verslo etiketo normų ir nesugadinti santykių su sandorio šalimis ir partneriais.
- Duomenys apie ieškinio pareiškėją ir gavėją (vardas, pavardė, adresas, kontaktai ir kt.);
- Dėl kurių atsirado teisiniai santykiai prieštaringų taškų(tai gali būti pardavimo kvitas, draudimo polisas, sutartis ir pan.);
- Ieškinio gavėjui pateiktų reikalavimų esmė ir konkrečių įsipareigojimų nevykdymo pagrindimas (pageidautina su nuorodomis į įstatyminius aktus ir kiti dokumentai);
- Prašomos sumos įvertinimas;
- Nurodymas termino reikalavimams įvykdyti;
- Įspėjimas dėl kreipimosi į teismą šio reikalavimo reikalavimų neįvykdymo atveju.
Kaip parašyti pretenziją dėl nekokybiškų paslaugų - pavyzdys ir surašymo taisyklės
- Pažeidimų pašalinimas yra nemokamas ir per pagrįstą laikotarpį.
- Grįžti Pinigai.
- Sutarties nutraukimas ar pakeitimas.
- Išlaidų atlyginimas, jei klaidas ištaisėte jūs arba trečioji šalis.
- Nemokamas pakartotinis darbų atlikimas, jei neįmanoma pašalinti defektų.
- Mokėjimo lygio sumažėjimas.
- Užstato ar baudos sumokėjimas, jei tai numatyta sutartyje ar teisės aktuose.
Jei abi šalys sutinka nutraukti sutartį, rangovas ir užsakovas turėtų parengti naują dokumentą. Jame nustatytos santykių pagal sutartį ir susijusių mokėjimų nutraukimo sąlygos ir tvarka. Taip pat būtina nurodyti laikotarpį, per kurį visi šalių įsipareigojimai bus įvykdyti ir įvykdyti.
Ikiteisminis ieškinys pagal paslaugų sutartį: pavyzdys ir registracijos tvarka
taisykles grąžintinas atvaizdavimas paslaugos taikomos tiesiogiai įstatyme nurodytiems teisiniams santykiams. Galimos situacijos, kai užsakovas susitarė su rangovu dėl automobilio remonto, tačiau tai padarė prastai, arba kai rangovas visiškai nesumokėjo už remontą. Kompensuojamas paslaugų teikimas apima skirtingas veiklos sritis. Išimtis yra 2 straipsnio 2 dalyje numatyti atvejai. Rusijos Federacijos civilinio kodekso 779 straipsnis (37–53 skyriai).
Bylinėjimasis yra ilgas laikas ir išlaidos. Ieškinys pareiškiamas bet kurioje situacijoje, kai šalys numato galimybę ginčą išspręsti derybomis. Paaiškinus pažeidėjui atsakomybės perspektyvas, yra galimybė tikėtis, kad byla nepasieks teismo, o dokumento autoriaus reikalavimai bus visiškai patenkinti.
Surašome ikiteisminio atsiskaitymo ieškinį
Kad paprastas laiškas būtų laikomas reikalavimu, jame turi būti reikalavimo reikalavimų požymiai, būtent: tokiame laiške turi būti nurodytas pažeidimų sąrašas, reikalavimas ką nors įvykdyti, įspėjimas apie teisinės apsaugos siekimą.
Prašymas dėl ikiteisminio ginčo sprendimo (svarstymo) turi būti surašytas kilus ginčui, susijusiam su reguliuojamų kainų (tarifų) nustatymu fizinių monopolinių subjektų veiklos srityse, taip pat Vandens tiekimas ir sanitarija.
Ikiteisminis ieškinys kūrėjui (pavyzdys)
Pagal h. 9 str. 2004 12 30 federalinio įstatymo Nr. 214-FZ 4, santykiams, kylantiems iš piliečio - dalyvio sudarytos sutarties bendra statyba skirta tik asmeniniams, šeimos, namų ūkio ir kitiems poreikiams, nesusijusiems su įgyvendinimu verslumo veikla, Rusijos Federacijos įstatymai dėl vartotojų teisių apsaugos taikomi tiek, kiek šis federalinis įstatymas nereglamentuoja. Pagal Art. Rusijos Federacijos įstatymo „Dėl vartotojų teisių apsaugos“ 15, 1992-07-02 Nr. 2300-1 neturtinė žala, padaryta vartotojui dėl gamintojo (atlikėjo, pardavėjo, įgaliotos organizacijos ar įgalioto asmens) pažeidimo individualus verslininkas, importuotojas) vartotojų teises, numato įstatymas ir Rusijos Federacijos teisės aktai, reglamentuojantys santykius vartotojų apsaugos srityje, turi būti atlyginti žalos padarytojo.
Pagal h. 2 šaukštai 2004 12 30 federalinio įstatymo Nr. 214-FZ 6, pažeidimo atveju numatyta sutartyje pasibaigus bendros statybos objekto perdavimo bendros statybos dalyviui terminui, kūrėjas sumoka bendros statybos dalyviui net tris šimtąsias Rusijos Federacijos centrinio banko refinansavimo normos dydžio netesybas (baudą). , galiojantį prievolės įvykdymo dieną, sutarties kainą už kiekvieną uždelstą dieną. Jei bendros statybos dalyvis yra pilietis, šioje dalyje numatytą netesybą (baudą) sumoka kūrėjas dvigubai.
Ikiteisminis ieškinys pagal elektros energijos tiekimo sutarties pavyzdį
Todėl pirkėjas turi teisę pareikšti pretenzijas pardavėjui pagal Civilinio kodekso 475 straipsnis, kuris nereglamentuoja, koks turėtų būti produktas (naujas ar naudotas). Jei sutartyje dėl defektų nebuvo susitarta, pirkėjas turi teisę reikalauti grąžinti pinigus ir nutraukti sandorį.
Taigi gerai parašytas ieškinys gali padėti išspręsti problemą nesikreipiant į teismą. Norėdami ją sudaryti, turite žinoti, kas yra pardavėjo pusė (fizinė ar subjektas), kad reikalavimuose būtų remiamasi teisės normomis.
„Prekyba: apskaita ir mokesčiai“, 2008, N 3
Efektyvus prekybos organizacijų veikimas tiesiogiai priklauso nuo trečiųjų šalių įmonių, tiekiančių elektros energiją, nes staigus elektros energijos tiekimo nutraukimas gali sukelti šaldymo įrangos gedimą, sugadinti greitai gendančias prekes, pritrūkti pardavimo pajamų - vienu žodžiu, gali sukelti didelių nuostolių prekybai. įmonė.
Kokiais atvejais energetikai turėtų būti atsakingi? Kokios kompensacijos sumos gali tikėtis abonentinė įmonė? Kaip dokumentuoti žalos faktą ir apskaičiuoti jo dydį? Apie visa tai, taip pat kai kurias apskaitos ir mokesčių apskaitaŠiame straipsnyje aptarsime žalą.
Energetikos inžinierių atsakomybė
Energiją tiekiančioms organizacijoms ir jų abonentams, bendrų priežasčių turtinė atsakomybė už pažeidimą sutartiniai įsipareigojimai(Rusijos Federacijos civilinio kodekso 6 straipsnis „Maitinimas“). Art. Rusijos Federacijos civilinio kodekso 546 straipsnyje išvardyti visi pagrindai ir sąlygos, dėl kurių energiją tiekiančios organizacijos elektros energijos tiekimo nutraukimas yra teisėtas. Kitokiu būdu nutrauktas ryšys rodo jos sutartinių įsipareigojimų pažeidimą.
| Bazė | Sąlygos, kuriomis elektros dingimas yra teisėtas veiksmas |
||
| Susitaikymas | įspėjimas | kiti | |
| Nepatenkinamas energijos būsena abonentiniai įrenginiai kelia grėsmę avarija arba kelia grėsmę piliečių gyvybę ir saugumą (Rusijos Federacijos civilinio kodekso 546 straipsnio 1 dalies 2 punktas) | - | + | Tapatybė kūnas valstybinė energetikos priežiūra |
| Prenumeratoriaus gedimas mokėjimo įsipareigojimus elektros iš viso apskaičiuoti du ar daugiau laikotarpis (1 dalies 2 punktas, 546 straipsnis Rusijos Federacijos civilinis kodeksas, Taisyklių 78 punktas<1>) | - | + | Laikymasis įsakymas pakaba energijos tiekimas <*> |
| Poreikis priimti skubūs veiksmai ant prevencija arba avarijos pašalinimas sistemoje energijos tiekimas (Rusijos Federacijos civilinio kodekso 546 straipsnio 3 punktas) | - | - | Vėlesnis nedelsiant pranešimas abonentas būdas, nustatyta sutartis<**> |
| Kiti | + | + | - |
<*>Ši tvarka nustatoma pagal skyrių. Nuostatų XIII. Visų pirma, energijos suvartojimo režimo apribojimas leidžiamas gavus privalomą išankstinį vartotojo raštišką pranešimą, kuriame nurodoma skolos suma, taip pat pasiūlytos vartojimo režimo apribojimo įvedimo datos, kuri negali įvykti iki galiojimo pabaigos per 5 darbo dienas nuo pranešimo gavimo dienos (175 punkto „a“ papunktis). Dalinis vartojimo režimo apribojimas įvedamas pranešime nurodytam laikotarpiui, jei vartotojas neatitinka skolos grąžinimo reikalavimų nustatyti laiką(„b“ p. 175). Visiškas vartojimo režimo apribojimas įvedamas tuo atveju, jei nesumokama visa susidariusi skola (įskaitant netekimą) po 3 darbo dienų nuo dalinio vartojimo režimo apribojimo įvedimo dienos (sąlygos „į“ punktą) 175).
<**>Neatidėliotinų vartojimo režimų (visiško ir dalinio) apribojimų nustatymo tvarka yra nurodyta Taisyklių 182–198 punktuose.
Pagal str. Pagal Rusijos Federacijos civilinio kodekso 547 straipsnį įsipareigojimų pagal energijos tiekimo sutartį neįvykdymo ar netinkamo įvykdymo atvejais šalis, kuri pažeidė prievolę, privalo atlyginti realią dėl to padarytą žalą. Jei dėl energijos vartojimo režimo reguliavimo, atlikto remiantis įstatymu ar kitais teisės aktais, leidžiama nutraukti energijos tiekimą abonentui, tada energijos tiekimo organizacija yra atsakinga už sutartinių įsipareigojimų vykdymas ar netinkamas vykdymas esant jo kaltei.
Tikroji žala - tai išlaidos, kurias asmuo, kurio teisė buvo pažeista, padarė arba turės atkurti pažeistą teisę, jo turtas buvo prarastas ar sugadintas (Rusijos Federacijos civilinio kodekso 2 straipsnis, 15 straipsnis). Prarastas pelnas (pajamos, kurias asmuo būtų gavęs įprastomis sąlygomis civilinė apyvarta jei nebūtų pažeistos jo teisės) kompensacija netaikoma. Tuo pat metu nustatyta 1 str. Remiantis Rusijos Federacijos civilinio kodekso 547 straipsniu, atsakomybės už įsipareigojimų pagal energijos tiekimo sutartį pažeidimas, kaip kompensacija už realią žalą, apribojimas nereiškia, kad neįmanoma naudoti kitų metodų, užtikrinančių įsipareigojimų vykdymą ir atsakomybės priemones, įskaitant netesybas (baudos, baudos)<2>.
<2>Žr., Pavyzdžiui, 2007-10-08 UO Federalinės antimonopolinės tarnybos rezoliuciją N F09-8176 / 07-C5.
Pastaba. Netekimas (bauda, delspinigiai) yra įstatymų ar susitarimo nustatyta pinigų suma, kurią skolininkas privalo sumokėti kreditoriui neįvykdžius ar netinkamai įvykdžius prievolę, ypač tuo atveju, įvykdymo vėlavimas. Pateikus reikalavimą sumokėti netesybas, kreditorius neprivalo įrodyti jam padarytos žalos (Rusijos Federacijos civilinio kodekso 330 straipsnio 1 dalis).
Kaip pažymėjo FAS SZO teisėjai 2007 12 03 nutarime N A56-10504 / 2007, dvejopas bausmės pobūdis (kaip atsakomybės priemonė ir prievolės įvykdymo užtikrinimo būdas) netrukdo jai naudoti sutartyje bet kokiu būdu ir nerodo, kad atsakomybė padidės. Todėl, jeigu energijos tiekimo sutarties šalys kaip prievolių įvykdymo užtikrinimą numatė sumokėti netesybas, tai, be faktinės žalos, ieškovas turi teisę reikalauti ją sumokėti.
Kaip elgtis?
Prekybos organizacijoms - abonentams svarbu prisiminti, kad galimybė susigrąžinti nuostolius iš energijos tiekėjo išlieka, jei jos laikosi tam tikros procedūros. Energiją tiekiančiai organizacijai reikia nedelsiant pranešti apie elektros energijos tiekimo nutraukimą (ši abonento pareiga nustatyta Rusijos Federacijos civilinio kodekso 543 straipsnio 1 punkte), informuoti ją apie darbo komisijos sudarymą (nuo tarp įmonės darbuotojų) nustatyti padarytos žalos dydį ir pakviesti energijos tiekėjo atstovą surašyti bendrą aktą (ši tvarka gali būti nurodyta sutartyje). O kas, jei pastarasis neatvyko? Išsaugokite laiško ar telegramos pašto lapelį, jei kyla ginčas<3>... Atkreipkite dėmesį, kad tik tuo atveju, jei energiją tiekianti šalis, tinkamai informuota, neatsiuntė savo atstovo, pasirašytas darbo komisijos aktas vienašališkai, teisme gali būti laikomas tinkamu įrodymu<4>.
<3>2003 m. Birželio 24 d. Šiaurės Kaukazo regiono federalinės antimonopolinės tarnybos rezoliucija N F08-2119 / 2003.
<4>2007 05 23 FAS VVO rezoliucija N A28-3885 / 2006-9 / 99.
Taigi darbo komisijos aktas buvo surašytas ir pasirašytas. Kitas žingsnis - pateikti pretenziją energetikos įmonei su pasiūlymu atlyginti žalą ir sumokėti netesybas. Prie ieškinio pridedami visi reikalingi patvirtinamieji dokumentai. Toks ikiteisminis įsakymas ginčo sprendimas paprastai yra numatytas sutarties sąlygose. Paprastai ieškiniui nagrinėti skiriamas mėnuo. Šalies teisė kreiptis į teismą atsiranda tuo atveju, jei visiškai ar iš dalies atsisakoma tenkinti ieškinį arba negavus atsakymo į ieškinį pasibaigus šiam terminui.
Pasirengimas teismui
Pagal str. Art. Rusijos Federacijos civilinio kodekso 15, 393, 547 straipsniai, energijos vartotojas, reikalaujantis atlyginti nuostolius (realią žalą) pagal energijos tiekimo sutartį, turi įrodyti:
- elektros tiekėjas pažeidė pagal sutartį prisiimtus įsipareigojimus;
- realios žalos, patirtos dėl šių įsipareigojimų pažeidimo, dydis;
- priežastinis ryšys tarp patirtos žalos ir energijos tiekimo organizacijos pažeidimo sutarties sąlygose;
- imasi visų pagrįstų priemonių realiai žalai sumažinti.
Jei prekybos organizacija nepasinaudos turimomis galimybėmis, kad išvengtų nuostolių, kreipimasis į teismą gali būti neveiksmingas. Taigi FAS centrinio organo teisėjai nepagrįstais laikė ieškovo reikalavimus atlyginti nuostolius, patirtus dėl elektros energijos tiekimo sutrikimo (ledų gedimo), nes jis reali galimybė kad nesugadintumėte prekių - nuneškite šaldytuvą su ledais į kitą lizdą ir prijunkite prie kitos linijos rinkos teritorijoje, kaip siūlo rinkos administracija (2007 07 23 nutarimas N А62-5460 / 2006). FAS SZO teisėjai atsisakė ieškovui atlyginti žalą (2007 m. Kovo 14 d. Nutarimas N A21-9531 / 04), nes buvo nustatyta, kad jis turi atsarginį elektros energijos šaltinį.
Ypač daug dėmesio skiriame gaminio gedimo prevencijai. Darbo komisijos ir buhalterio parengtuose dokumentuose turi būti tokia informacija:
- apie faktinį produktų prieinamumą elektros energijos tiekimo nutraukimo metu, jo kainą, kokybę, laikymo sąlygas;
- apie priežastis ir kurie produktai sunyko, kaip buvo nustatytas jų svoris, kaip jie buvo rūšiuojami, taisomi ar šalinami ir kokios išlaidos buvo patirtos.
Natūralu, kad teiginys apie apyvartos praradimą dėl elektros energijos tiekimo nutraukimo galioja tik toms prekėms, kurios iš esmės galėtų būti apyvartoje. Prisiminkime, kad pagal 2 str. Įstatymo N 29-FZ 3 p<5>maisto produktai, medžiagos ir produktai, neturintys kokybės ir saugos sertifikatų, gamintojo ar tiekėjo dokumentų, patvirtinančių jų kilmę, apie kuriuos nėra informacijos valstybinė registracija ir patvirtinimas, kad laikomasi reikalavimų norminiai dokumentai(jei maisto produktams, medžiagoms ir gaminiams taikoma valstybinė registracija ir privalomas atitikties patvirtinimas). Tokie maisto produktai, medžiagos ir produktai yra pripažinti nekokybiškais ir pavojingais, jų negalima parduoti, šalinti ar sunaikinti.
<5> federalinis įstatymas 2000-02-02 N 29-FZ "Dėl maisto produktų kokybės ir saugos".
Norėdami sužinoti, kokių dokumentų reikės bylinėjimosi atveju, išsamiau apsvarstykime kai kuriuos arbitražo praktikos pavyzdžius.
2007 04 26 FAS TsO rezoliucija N А08-3327 / 06-10. Mūsų nuomone, verslininkas turėjo visas galimybes atgauti realią žalą toje dalyje, kuri sudaro sugadintų ir iš parduotuvės pavogtų prekių kainą, susijusią su signalizacijos išjungimu. Tačiau aktas dėl greitai gendančių prekių nurašymo ir vagystės sprendimo parduotuvėje naktį iš 2003-08-01 į 2003-08-02, pateiktas (be kitų dokumentų), patvirtinantis patirtus nuostolius, buvo surašytas vienašališkai. Be to, teismui nebuvo pateikti įrodymai, patvirtinantys priežastinį ryšį tarp elektros energijos tiekimo organizacijos nutrūkusio elektros energijos tiekimo ir iš parduotuvės pavogtų prekių vertės nuostolių padarymo.
2005 m. Sausio 18 d. FAS ZSO rezoliucija N F04-9493 / 2004 (7666-A03-11). Teisėjai nurodė, kad verslininko pateiktas prekių likučių nurašymo aktas buvo surašytas nedalyvaujant energijos tiekimo organizacijos ir Sanitarinės ir epidemiologinės stoties atstovui, jame nėra duomenų apie galiojimo laiką. prekių. Taigi nepateikta jokių leistinų įrodymų apie prekių netinkamumą. Be to, byloje nėra įrodymų, kurie nurodytų, kokių priemonių ieškovas ėmėsi, kad būtų išvengta žalos.
Rusijos Federacijos federalinės antimonopolinės tarnybos rezoliucija 2005-05-18 N F08-1520/2005. Verslininkas pateikė reikalavimą iš energijos tiekėjo susigrąžinti 1,5 mln. nuostoliai, patirti dėl elektros energijos tiekimo nutraukimo. Patvirtindamas faktą ir padarytos žalos dydį ieškovas nurodė:
- važtaraštis produktų (karbonato, jautienos liežuvio, eršketo, upėtakio, lydekos, vištienos filė, kiaulienos kojos, krevetės) pirkimui iš UAB „Kolizey“ (Maskva), kurio bendras svoris yra 13 890 kg, už 1 505 100 rublių sumą;
- Valstybinės prekybos inspekcijos patikrinimo ataskaita;
- neplanuoto patikrinimo kontrolės aktas, kurį surašė MU „Nepriklausomos ekspertizės centro“ atstovai;
- perdirbimo aktas.
Tikrinimo įstaigų aktuose pažymima, kad šaldytuvuose, kurių temperatūra +24 laipsniai Celsijaus, laikomi aštuonių pavadinimų produktai (karbonatas - 2500 kg, jautienos liežuvis - 1500 kg, eršketas - 2300 kg, upėtakis - 1900 kg, lydekos - 1500 kg, vištienos filė - 2000 kg, kiaulienos kumpis - 1200 kg, krevetės - 960 kg) su akivaizdžiais kokybės reikalavimų nesilaikymo požymiais, būtent: minkšta, slidi liesti; kvapas, būdingas baltyminių audinių irimui; pakuotė yra visiškai prisotinta drėgmės. Šie produktai gali būti pašalinti iš apyvartos ir šalinami dėl to, kad jie netinkami naudoti toliau.
Tačiau teisėjai manė, kad ieškovo pateikti veiksmai negali būti tinkami teismo įrodymai, kiek:
- jie buvo surašyti vienašališkai, nedalyvaujant atsakovui, ir nebuvo pateikti jo šaukimo įrodymai dėl nuostolių dydžio nustatymo;
- nėra informacijos apie tai, kaip buvo tikrinama kiekviena sandėliuojamų prekių rūšis, remiantis kokiais požymiais buvo nustatyta bloga tam tikrų produktų kokybė, taip pat jų žalos priežastys;
- nenurodomas būdas, kuriuo tikrinančių institucijų atstovai nustatė sugadintų prekių kiekį kiekvienai rūšiai.
Be to, ieškovas nepateikė įrodymų:
- maisto produktų kokybės ir saugos atitiktis (atitikties deklaracijos buvo prieinamos tik keturių rūšių produktams);
- produktų laikymo sąlygų laikymasis laikotarpiu nuo pirkimo dienos iki elektros energijos tiekimo nutraukimo dienos, jo pardavimo (naudojimo) apimtis per nurodytą laikotarpį;
- prekių gabenimas iš pardavėjo (LLC „Kolizey“), esančio Maskvoje, iki pirkėjo (ieškovo), esančio Gelendžike;
- galimybė vienu metu sandėliuoti 13 890 kg maisto produktų savo patalpose;
- imantis atitinkamų priemonių, kad būtų išvengta ar sumažintas elektros energijos tiekimo nutraukimo sukeliamas nuostolis.
Nenuostabu, kad teisėjų sprendimas šioje byloje nėra palankus ieškovui.
2005 m. Balandžio 13 d. FAS VVO rezoliucija N A82-1996 / 2004-56. Pagrindinė priežastis, dėl kurios atsisakyta atgauti žalą iš energijos tiekiančios organizacijos, šiuo atveju buvo sutartinių santykių tarp ieškovo ir energijos tiekėjo nebuvimas elektros energijos tiekimo nutraukimo metu. Pirkdami akciją negyvenamosios patalpos prekybos paviljone ieškovas pradėjo vykdyti verslininkystės veiklą: sudarė sutartį dėl konditerijos gaminių tiekimo ir gavo produktus (kepinius ir pyragus), kurie turi būti laikomi šaldytuve tam tikroje temperatūroje. Tačiau paviljonui buvo nutrauktas maitinimas - buvęs savininkas išsiuntė laišką energijos tiekimo organizacijai apie išankstinis nutraukimas sutartį dėl paslaugų, skirtų prekybos organizavimui, teikimo ir paprašė sudaryti panašią sutartį su naujuoju savininku. Teisėjai palaikė energijos tiekėją, nurodydami, kad toks laiškas negali būti laikomas tinkamo asmens pasiūlymu. Pasiūlymą sudaryti sutartį turi pateikti paviljono savininkas.
Be to, teisėjai manė, kad būtina pažymėti, jog visi ieškovo pateikti dokumentai, būtent: sąskaitos už prekes, verslininko laiškas, kuriame prašoma tiekėjo padėti parduoti konditerijos gaminius dėl elektros energijos tiekimo nutraukimo ir neįmanoma užtikrinti jo saugojimo, taip pat atsargų nurašymo aktas - išduotas vienašališkai, nepranešus energetikams.
2005 03 03 FAS VCO rezoliucija N A19-17320 / 03-46-13-F02-675 / 05-C2. Energiją tiekianti organizacija nepranešė ieškovui apie būsimą elektros energijos tiekimo nutraukimą, dėl kurio buvo padaryta žala - mėsos ir mėsos pusgaminiai šaldikliuose ir automobilis šaldytuvas - 208 038,60 rublių. sunyko. Teismo vertinimu, ieškovas įrodė šių medžiagų padarytos žalos priežastis ir dydį:
- važtaraščius ir kvito orderį, patvirtinantį produktų pirkimo už visas kiekis 278 087 RUB;
- prekių sugadinimo veiksmai, kurių bendra suma yra 208 038,60 rublių;
- 208 038,60 rublių sugadintų produktų sunaikinimo aktai;
- aktai, patvirtinantys gaminių sugadinimą dėl elektros energijos trūkumo, surašyti dalyvaujant ieškovo darbuotojams, veterinarijos stoties atstovui ir prekių ekspertui ekspertui - 208 038,60 rublių;
- prekybos ir pramonės rūmų eksperto atliktų ekspertizės aktų, pagal kuriuos prekių kokybė sumažėjo dėl to, kad laikantis temperatūros režimo nesilaikyta dėl staigaus temperatūros padidėjimo.
Teisėjai nusprendė iš kaltininko išieškoti žalą, apimančią sugadintų gaminių kainą, taip pat išlaidas už eksperto paslaugas.
Tikra žala
Žalos dydis gali būti apskaičiuojamas pagal laikinąją metodiką<6>... Nors šiame dokumente daugiausia dėmesio skiriama ne tik realios žalos, bet ir prarasto pelno apskaičiavimui, pateikiami žalos apskaičiavimo pavyzdžiai, kuriuos galima naudoti kaip modelį.
<6>Laikinoji pažeidimų padarytos žalos (nuostolių) dydžio nustatymo metodika verslo sutartys(SSRS valstybinio arbitražo 1990 m. Gruodžio 28 d. Laiško priedas N С-12 / NA-225).
Tikrosios komercinės įmonės žalos apskaičiavimas gali apimti:
- sugadintų prekių ir kitų vertybių kaina. Kompensacija priklauso nuo išlaidų, už kurias prekės buvo perkamos, tai yra, neįskaitant prekybos maržos<7>... Šis skirtumas tarp parduotų prekių kainos ir jų savikainos yra negautas pelnas (Laikinosios metodikos 10 punktas), taigi ir prarastas pelnas, kuris, kaip jau minėta, neatgaunamas iš energijos tiekiančios organizacijos;
- išlaidos, susijusios su prekių rūšiavimu, jų kokybės tikrinimu, trūkumų šalinimu;
- sankcijų suma už nepakankamą pristatymą, pavėluotą produktų pristatymą klientams, sumokėtas dėl energetikos įmonės kaltės;
- prarasto turto (pavyzdžiui, sugedusios įrangos) kaina, atėmus nusidėvėjimą;
- atitinkamų egzaminų atlikimo, atlikimo išlaidos legalios paslaugos ir kt.
Iki šiol buvo gana prieštaringa arbitražo praktika dėl įmonės dabartinių (pastovių) išlaidų pripažinimo nuostoliais gamybos prastovos metu dėl elektros energijos tiekimo nutraukimo. Mes kalbame apie tokias išlaidas kaip darbuotojų atlyginimas priverstinės prastovos metu, nuoma, nusidėvėjimo atskaitymai ir tt Taigi, 2007 12 05 nutarime N F08-7746 / 07 FAS SKO pažymėjo, kad priverstinės prastovos metu mokamas darbuotojų darbo užmokestis netaikomas tikrajai žalai ir atitinkamai nerenkamas. Tai nėra įmonės, kaip civilinių teisinių santykių subjekto, praradimas, bet jos, kaip darbdavio, įstatymuose numatytos išlaidos (Rusijos Federacijos darbo kodekso 22 straipsnis). Atlyginimas aptarnaujančiam personalui mokamas neatsižvelgiant į tai, kad atsakovas pažeidė įsipareigojimus pagal elektros energijos tiekimo sutartį. 2006 m. Kovo 15 d. Rusijos Federacijos federalinės antimonopolinės tarnybos dekrete N F08-864 / 2006 yra panašus požiūris: darbo užmokestis, nusidėvėjimo atskaitymai, lizingo įmokos sukauptos nepriklausomai nuo aplinkybių, neviršykite įprastų ekonominė veikla o energetikos įmonė pažeidžia savo įsipareigojimus pagal sutartį, todėl jų nepadidina, todėl šios išlaidos nerenkamos.
Tačiau Rusijos Federacijos Aukščiausiojo arbitražo teismo prezidiumas (2005 4 19 nutarimas N 13591/04) darbo užmokesčio išmokas darbuotojams prastovos metu laiko ekonomiškai pagrįstais įmonės nuostoliais (nuostoliais), atsižvelgiant į pelną mokesčių tikslais. Be to, yra daug arbitražo teismų sprendimų, paneigiančių FAS NKO teisėjų požiūrį: FAS VVO, 2005 03 03, N A79-4841 / 2004-SK2-4553 (kompensacijos už prastovas ir atskaitymai į biudžetą ir ne biudžetą lėšos buvo surinktos kaip tikra žala), FAS DVO, 2003 03 12 N F03-A73 / 03-1 / 349 (atlyginimas, sumokėtas už prastovas darbuotojams, dirbantiems aptarnaujant atjungtus pantografus, laikomas nuostoliu; UST atsisakyta susigrąžinti , nes ši suma nėra ieškovo nuostoliai).
Maskvos Federalinės antimonopolinės tarnybos teisėjai 2007-04-20 rezoliucijoje Nr. KG-A41 / 2844-06 nurodė, kad nuostoliai, apskaičiuoti remiantis vidutiniu darbo užmokesčiu, bet ne UST, turi būti atlyginti iš energetikų, nes mokesčių mokėtojas yra atsakingas už jo sumokėjimą. Žalos atlyginimo taisyklės netaikomos suinteresuoto asmens išlaidoms, susijusioms su jo prievolės mokėti mokesčius vykdymu. Civilinių teisinių santykių subjektas tokios pareigos neprisiima. Šiek tiek išsamiau panagrinėkime šios bylos aplinkybes. Pagal sutarties sąlygas, energiją tiekianti organizacija turėjo teisę visiškai ar iš dalies nutraukti elektros energijos tiekimą po trijų dienų nuo abonento įspėjimo. Tačiau, pažeidus šią sąlygą, elektros tiekimas abonentui buvo nutrauktas, nes nebuvo įvykdyti įsipareigojimai sumokėti skolą tą pačią dieną, kai buvo gautas įspėjimas. Dėl nesavalaikio įspėjimo ieškovas elektros energijos tiekimo nutraukimo laikotarpiu negalėjo perkelti savo darbuotojų į kitus padalinius. Teismas patenkino reikalavimus atgauti realią žalą, mokamą darbuotojų atlyginimais per priverstinę įmonės prastovą, nes:
- iš darbo sutartys iš to išėjo, kad darbuotojų darbo vieta buvo pastatas, kuriame buvo nutrauktas elektros tiekimas;
- darbuotojų prašymai dėl priverstinės prastovos apmokėjimo, buvo pateiktas įsakymas dėl prastovų apmokėjimo vidutinio darbo užmokesčio dydžio.
Taigi, nutrūkus elektros tiekimui, prekybos organizacija turi visas galimybes susigrąžinti žalą per prastovos metu sukauptą darbo užmokestį. Tam būtina pateikti įrodymų, kad dėl energijos tiekimo įmonės veiksmų, dėl kurių nutrūko elektros tiekimas, ieškovo darbuotojai faktiškai negalėjo atlikti savo pareigų, o pastarieji, vadovaudamiesi LR CPK 22 str. Rusijos Federacijos darbo kodekso 157 straipsnį, mokėjo jiems atlyginimą už priverstinės prastovos laikotarpį. Nuostolių apskaičiavimas turėtų būti pagrįstas darbo laiko apskaitos žiniaraščiais, darbo užmokesčio lapais, personalo stalas, darbo sutartys.
Abonento nuostoliai taip pat yra išlaidos, kurias jis patiria pašalindamas elektros energijos tiekimo nutraukimo padarinius, pavyzdžiui, už viršvalandžius (UO Federalinės antimonopolinės tarnybos 2007 m. Balandžio 10 d. Nutarimas N Ф09-2552 / 07-С4). Teisinės išlaidos, susijusios su žalos atlyginimu, numatyta str. Rusijos Federacijos civilinio kodekso 15 straipsnis netaikomas (tai visų pirma nurodė FAS ZSO teisėjai 2007 02 27 rezoliucijoje N F04-8744 / 2004 (31539-A03-17)).
Produkto gedimo apskaitos niuansai
Atskleidusi turtui padarytos žalos faktus, organizacija privalo atlikti inventorizaciją (Įstatymo N 129-FZ 12 straipsnio 2 punktas)<8>). Tuo reikėtų vadovautis Metodinės gairės dėl turto ir finansinių įsipareigojimų inventoriaus, patvirtinto Rusijos finansų ministerijos 1995 m. birželio 13 d. įsakymu N 49.
<8>1996 11 21 federalinis įstatymas N 129-FZ „Dėl apskaitos“.
Pažeidus maisto produktų laikymo sąlygas ir (ar) pardavimą, dėl kurio jie prarado tinkamą kokybę ir įgijo pavojingų savybių, prekybos įmonė yra įpareigota imtis priemonių, kad būtų užkirstas kelias jų pardavimui, siųsti šiuos maisto produktus ekspertizė, pagal kurios rezultatus jie pašalinami arba sunaikinami (Įstatymo N 29-FZ 5 p. 19 straipsnis, 4 punkto 20 straipsnis). Taigi sugadintos prekės turi būti pašalintos iš pardavimo ir išsiųstos ekspertizei.
Remiantis Sąskaitų plano taikymo instrukcija, inventorizacijos metu nustatyta nuostolių suma atsispindi 94 sąskaitos „Trūkumai ir nuostoliai dėl žalos vertingiems daiktams“ debete, atitinkančioje sąskaitoje esančių vertybių sąskaitų kreditą. tokia suma:
- už trūkstamas ar visiškai sugadintas prekes materialinio turto- jų faktinės išlaidos;
- už trūkstamą ar visiškai sugadintą ilgalaikį turtą - jo likutinė vertė (pradinė kaina, atėmus sukaupto nusidėvėjimo sumą);
- už iš dalies pažeistas materialines vertes- nustatytų nuostolių sumą ir kt.
Jei prekės apskaitomos įmonėje pirkimo kainomis, nuostolius dėl žalos atspindi įrašas: 94 debetas Kreditas 41. Kai prekės įrašomos pardavimo kainomis, pirmiausia nurašomos sugadintų prekių savikaina, o tada sugadintoms prekėms priskiriama prekybos marža panaikinama: 94 debetas Kreditas 42.
Trūkumai ir nuostoliai, atsiradę dėl vertės sugadinimo, neviršijant gamtinių nuostolių ribų, atskleisti saugojimo ir pardavimo metu, yra apmokestinami pardavimo sąskaita, viršijant nuostolių normas - kompensuojami kaltų šalių sąskaita (Instrukcijos sąskaitų plano naudojimas). Jei kaltieji asmenys nenustatyti arba teismas atsisakė iš jų išieškoti žalą, sugadintos prekės nurašomos į 91-2 poskyrį „Kitos išlaidos“.
Atkreipkite dėmesį, kad žmonėms vartoti draudžiami maisto produktai gali būti naudojami gyvūnų pašarams, kaip žaliavos perdirbimui arba techniniam šalinimui (tyrimo reglamento 16 punktas<9>). Sprendimą naudoti sugedusius produktus gyvūnų pašarams priima tik valstybinės veterinarijos priežiūros atstovai. Per tris dienas nuo sugadintų produktų perdavimo gyvūnų pašarams įmonė privalo pateikti šiai įstaigai notaro patvirtintą dokumentą ar jo kopiją, patvirtinančią faktą, kad organizacija, kuri atlieka tolesnę veiklą, priėmė produktą. naudoti.
<9>Patvirtintos nekokybiškų ir pavojingų maisto žaliavų ir maisto produktų tyrimo, jų naudojimo ar sunaikinimo taisyklės. 1997 m. Rugsėjo 9 d. Rusijos Federacijos Vyriausybės dekretas N 1263.
Sugadintos prekės, parduodamos, pavyzdžiui, gyvūnų pašarams, apskaitomos pagal jų realizavimo vertę, jei jos yra mažesnės už pradinę savikainą, o skirtumas priskiriamas kitoms išlaidoms. Atitinkami prekių kainos pokyčiai turėtų atsispindėti N formoje TORG-15.
Mokesčių apskaita Pelno mokestis
Pelno mokesčio tikslais sumos, kurias skolininkas turi grąžinti visiškai<10>atsispindi ne veiklos pajamų struktūroje (Rusijos Federacijos mokesčių kodekso 250 straipsnio 3 punktas):
- naudojant grynųjų pinigų metodą - nuo atitinkamų lėšų gavimo dienos (Rusijos Federacijos mokesčių kodekso 273 straipsnio 2 punktas);
- kai naudojamas kaupimo metodas - tą dieną, kai skolininkas juos pripažįsta, arba sudarymo dieną teisinė jėga teismo sprendimai (Rusijos Federacijos mokesčių kodekso 271 straipsnio 4 dalies 4 punktas).
Antruoju atveju ne veiklos pajamas pripažinti gali būti dvišalis aktas, atsakymas į ieškinį, skolininko laiškas ar kitas dokumentas, patvirtinantis prievolės pažeidimo faktą ir leidžiantis nustatyti sumą, skolininkas. Tai nurodyta 2004 m. Gruodžio 23 d. Rusijos finansų ministerijos laiške N 03-03-01-04 / 1/189. Kalbant apie teismo sprendimą, primename, kad jis įsigalioja po mėnesio nuo jo priėmimo dienos, jei nepateiktas apeliacija(Rusijos Federacijos Arbitražo procedūros kodekso 180 straipsnio 1 punktas).
Pripažinusi pajamas kompensacijos forma, organizacija turi teisę pripažinti išlaidas sugadinto turto vertės forma, remdamasi pastraipomis. 20 p. 1 str. Rusijos Federacijos mokesčių kodekso 265 str. Ši išvada atitinka Finansų ministerijos paaiškinimus, pateiktus 2007 04 17 laiške N 03-03-06 / 1/245.
Pridėtinės vertės mokestis
Iš kaltininko gautos sumos neįskaičiuojamos mokesčių bazę PVM, nes jie nėra susiję su atsiskaitymais už parduotas prekes, produktus, darbus, paslaugas.
Anksčiau išskaitytų PVM sumų atkūrimo sugadintoms prekėms klausimas galutinai nebuvo išspręstas. Pareigūnų pozicija tokia: PVM turi būti susigrąžintas ir sumokėtas į biudžetą. Pagrindinis argumentas yra Nr. 1 p. 2 str. Rusijos Federacijos mokesčių kodekso 171 straipsnį, kuriame nustatyta, kad PVM sumos, pateiktos perkant prekes (darbus, paslaugas) sandoriams, kuriems taikomas PVM, įgyvendinti, yra atskaitomi. Kadangi tokiems sandoriams nenaudojamas turtas, PVM turi būti susigrąžintas<11>.
<11>2006 m. Liepos 31 d. Rusijos finansų ministerijos laiškas N 03-04-11 / 132.
Tačiau, mūsų nuomone, nereikia grąžinti PVM, nes:
- visi atvejai, kai PVM turi būti grąžintas, yra išvardyti 3 straipsnio 3 dalyje. Rusijos Federacijos mokesčių kodekso 170 straipsnis ir žala vertybėms ten neįvardijama;
- išsivysto plati arbitražo praktika mokesčių mokėtojo naudai<12>;
- Rusijos Federacijos Aukščiausiojo arbitražo teismo nuomone, PVM negali būti atkurtas (2006 10 23 sprendimas N 10652/06).
Pavyzdys. 2008 m. Sausio mėn. Nutraukus elektros energijos tiekimą UAB „Yarenergo“, prekybos namų „Alenushka“ produktai buvo sugadinti, jų pirkimo vertė - 50 000 rublių. 2008 m. Vasario mėn. Atlikta ekspertizė parodė, kad sugadinti produktai gali būti perduoti sudarė 1416 rublių (su PVM - 216 rublių) Sugedę produktai buvo perkainoti ir parduoti už 17 700 rublių kainą (įskaitant PVM - 2700 rublių).
Teismas 2008-02-16 (įsigaliojo 2008-03-17) nusprendė patenkinti ieškinį dėl realios žalos išieškojimo ir įpareigojo „Yarenergo“ sumokėti 35 000 rublių realios žalos OOO TD Alenushka, 10 000 rublių baudą ir atlyginti 2000 m. rublių valstybės rinkliavos išlaidų.
LLC "TD" Alenushka "naudoja 41-1 subsąskaitas" Prekės sandėlyje ", 41-2" Sugedusios prekės ".
„OOO TD Alenushka“ apskaitos įrašuose bus padaryti šie įrašai:
| Veikimo turinys | Debetas | Kreditas | Suma, trinti. |
| 2008 metų sausį | |||
| Atspindėjo sugedusių produktų kainą | 41-2 | 41-1 | 50 000 |
| 2008 metų vasario mėnesį | |||
| Ekspertizės išlaidos atsispindi (1416 - 216) rublių. | 44 | 60 | 1 200 |
| Suma už egzaminą atsispindi | 19 | 60 | 216 |
| Prašoma atskaityti PVM „pirkimo“ sumą | 68 | 19 | 216 |
| Atspindėtas naują vertę prekės | 41-1 | 41-2 | 15 000 |
| Skirtumas tarp pirkimo kainos ir siūlomo pardavimo kaina (50 000 - 15 000) rublių. | 91-2 | 41-2 | 35 000 |
| Įdiegti produktai gyvūnų pašarams | 62 | 90-1 | 17 700 |
| Sugedusių produktų kaina buvo nurašyta | 90-2 | 41-1 | 15 000 |
| Ekspertizės išlaidos nurašytos | 90-2 | 44 | 1 200 |
| PVM už sugadintą pardavimą Produktai | 90-3 | 68 | 2 700 |
| Atspindėjo nuostolių sumą pardavus sugadintą Produktai (17 700 - 15 000 - 1200 - 2700) rublių. | 99 | 90-9 | 1 200 |
| Mokėta valstybės rinkliava | 68 | 51 | 2 000 |
| Atspindėtos valstybės sumos išlaidos teismo mokesčiai | 91-2 | 68 | 2 000 |
| 2008 metų kovo mėnesį | |||
| Atspindima įsiskolinus sumokėjus tikrą žala, bauda už prievolių pažeidimą UAB „Yarenergo“<*>(35 000 + 10 000) rublių. | 76-2 | 91-1 | 45 000 |
| Atspindėta UAB „Yarenergo“ skola už valstybės rinkliavų grąžinimas | 76-2 | 91-1 | 2 000 |
| Žalos atlyginimas, valstybės rinkliavos ir baudos dydis iš UAB „Yarenergo“ | 51 | 76-2 | 47 000 |
<13>2007-06-20 UO Federalinės antimonopolinės tarnybos rezoliucija N F09-4654 / 07-C2.
T.K. Lyubimtseva
Žurnalo ekspertas
„Prekyba: apskaita
apskaita ir mokesčiai "
Norint iš karto taškuoti „i“, reikia pasakyti, kad bet koks rašytinis ieškinys yra ikiteisminio veiksmo pobūdžio, tai yra, bet koks ieškinys yra ikiteisminis.
Kiekvienos posovietinės valstybės civilinio proceso kodeksas numato bylų kategoriją, kai privalomas ikiteisminis ginčo nagrinėjimo pobūdis, tai yra ikiteisminio reikalavimo įvedimas. Taip pat kartais sandoriuose tarp sandorio šalių yra privalomos ikiteisminės ginčų sprendimo procedūros sąlygos.
Ikiteisminio ieškinio teisinis aspektas
Siekiant reguliuoti ikiteisminio ginčo procesą, buvo nustatyti reikalavimai nusiųsti pretenziją sandorio šaliai (bylos šaliai, atlikėjui, pardavėjui), kurią pastaroji privalės apsvarstyti ir patenkinti ieškinio reikalavimus arba jų atsisakyti. Bet koks sprendimas reikalauja raštiško atsakymo į ieškinį.
Jei bus įvykdyti visi reikalavimai, ieškinys neperduos procesinių dokumentų, reikalingų civiliniam procesui.
Ieškinys tampa ikiteisminiu tik tuo atveju, jei jo reikalavimai nėra įvykdyti. Tada ieškinio kopija ir atsakymas į jį sudaro ieškinio pagrindą.
Ko reikalauja įstatymas iš ieškinio
Forma, stilius, struktūra neturi pretenzijų teisinis reguliavimas... Kadangi teisininkai yra linkę viską komplikuoti, jie paprastai pareiškia pretenzijas, remdamiesi teisiniais reikalavimais sutartims. Išsigandę ne teisininkai, susipažinę su pretenzijų pavyzdžiais internete, bėga pas teisininkus, suprasdami, kad patys negali susidoroti su tokiu tekstu.
Dėl to ne teisininkai moka advokatams daug pinigų ir gauna pretenzijų tekstus, parengtus tarptautinių sutarčių lygiu.
Tai yra visiškas pinigų švaistymas. Ieškinyje turi būti pateikiama tik minimali informacija, būdinga, pavyzdžiui, prašymams būsto biurui. Tai apima „antraštę“, tai yra informaciją apie pretenzijos autorių ir asmenį, kuriam ji buvo išsiųsta, ieškinio išsiuntimo priežastį, jo parengimo datą, parašą, pridėtų dokumentų sąrašą ir paminėjo, kad ieškinys yra ikiteisminis.
Likusi pretenzijos dalis gali būti atspausdinta arba parašyta ranka, teisinga arba su gramatinėmis klaidomis, parašyta be emocijų arba su jaustukais.
Kam skirtas ikiteisminis ieškinys?
Aukščiau jau buvo minėta, kad ikiteisminė ginčų sprendimo tvarka gali būti reglamentuojama tiek įstatymais, tiek dėl sandorių šalių susitarimų.
Tuo pačiu metu įstatymai nedraudžia pareikšti pretenzijų bet kokiame ginče, net ir dėl įtemptų santykių su kaimynais. Bet kokiu atveju ieškinys taps apčiuopiamais įrodymais teismo procese.
Taigi ieškinio tikslas kaip teisinis dokumentas susideda iš ieškinio autoriaus teisių pažeidimo fakto nustatymo. Kartu ieškinyje taip pat nustatytas kreipimosi dėl pažeistos teisės atkūrimo laikas. Tai reiškia, kad rašytinio ieškinio pateikimas sustabdo ieškinio senaties terminą. Tai labai svarbu, kai yra ribotas laikas apskųsti. Pavyzdžiui, nekokybiškas prekes galima grąžinti per 14 dienų nuo pirkimo dienos. Jei pirkėjas per šį laikotarpį atsiunčia pretenziją pardavėjui, tada nuo jo pateikimo dienos 14 dienų laikotarpis sustoja ir lieka galioti visą ginčo laikotarpį.
Ką reiškia „ikiteisminis tyrimas“
V Ši byla pavadinimas kalba pats uz save. Ikiteisminis ieškinys Ar tai, kas yra prieš tai legalus veiksmas... Ieškovas, pareikšdamas ieškinį, pareiškia sandorio šaliai savo ketinimą ginti savo teises per teismus, tačiau kartu suteikia sandorio šaliai galimybę savanoriškai ištaisyti situaciją.
Pretenzijos struktūra
Ikiteisminis ieškinys, kaip ir bet kuris dokumentas, turi reikalingos detalės... Jie apima:
Svarbu! Paskutiniai ieškinio žodžiai prieš datą ir parašą būtinai turi būti „Šis ieškinys yra ikiteisminio pobūdžio, tai yra, tai yra ikiteisminio ginčo nagrinėjimo būdas“.
Kada laukti atsakymo į ikiteisminį ieškinį
Bendras paraiškų nagrinėjimo terminas yra nustatytas 30 dienų. Jei po šio laikotarpio atsakymas nebus gautas arba jūsų reikalavimai nebus įvykdyti, galite kreiptis į teismą. Visiškai nebūtina ieškoti atsakymo iš sandorio šalies. Teismą domina ne jo atsakymas, o tai, kad jūs laiku pateikėte ieškinį.
Svarbu! Kadangi teismui labai svarbu laiku pareikšti ieškinį, laikykitės kelių paprastų taisyklių:
- Išsaugokite įrodymus, kad laiku pateikėte skundą.
- Jei asmeniškai persiunčiate pretenziją savo sandorio šaliai, persiųskite ją dviem egzemplioriais. Tegul sandorio šalis ant antro egzemplioriaus uždeda priėmimo antspaudą ir pasirašo, kad gavo pretenziją.
- Jei ikiteisminį ieškinį siunčiate paštu, išsaugokite išsiuntimo kvitą ir būtinai prie voko pridėkite pridėtų dokumentų sąrašą. Laiškas patikrins tai, kad nesiuntėte sandorio šaliai tuščio voko ar kvietimo į vestuves. Būtinai atsiųskite savo ieškinį registruotu laišku su gavimo patvirtinimu.
- Jei skundą pateikiate elektroniniu būdu, netyčia neištrinkite laiško iš savo pašto dėžutės.
Atminkite, kad teisiškai išmananti sandorio šalis pasinaudos kiekviena galimybe įrodyti, kad iš jūsų nebuvo pareikšta jokių pretenzijų.
Daugelis internetinių vadovų pataria ieškinyje nurodyti terminą, per kurį sandorio šalis privalo atsakyti. Neapsunkinkite gyvenimo sau. Atsakymas laiku yra jo, o ne jūsų problema. Be to, svarstymo sąlygos skiriasi priklausomai nuo to, kam siunčiate pretenziją.
Pretenzijų pretenzijų nesantaika?
Visos pretenzijos savaip teisinė reikšmė yra tas pats. Jie skiriasi tik „antrašte“ ir tuo, ką nurodote aprašomojoje dalyje.
Žinoma, yra tam tikrų teisinių santykių sričių, kuriose reikalavimai yra ypač dažni, būtent:
- Banko ir išieškojimo reikalavimai klientams su savanoriškais skolos grąžinimo reikalavimais.
- Klientas reikalauja bankams ir surinkėjams neteisėtų mokesčių.
- Pretenzijos nuomininkams.
- Pretenzijos dvarininkams.
- OCTA reikalavimai dėl draudiminių įvykių neapmokėjimo ir kt.
Pretenzijų pobūdis yra labai įvairus.
Skundai yra labai veiksmingas būdas apginti pažeistas teises. Kartais vien tik reikalavimo pateikimo fakto pakanka, kad sandorio šalis atitiktų jūsų reikalavimus. Jei jūsų reikalavimai yra pagrįsti, sandorio šaliai bus pigiau juos įvykdyti savanoriškai, nei įvykdyti teismo sprendimu.
Todėl nereikėtų gėdytis pretenzijų. Nesivaržykite juos rašyti dėl bet kokios priežasties.
